1、怎麼寫互聯網產品運營推廣方案
如果是交差的話到網上比葫蘆畫瓢寫一下就好了,如果是自己弄寫出來方案不做也是沒有效果的,我公司推廣這一塊都是找的外包,在網上找了推一手合作,專業的團隊做的效果更好
2、如何寫一份完整的網站運營推廣方案
SEO優化和SEM推廣一起寫個方案,SEO方案和SEM推廣方案,百度搜一下,多得是,按照上面的思路結合網站現狀寫就可以了
3、"網站不同運營階段的網站推廣及方式選擇"這個問題該怎麼寫呢?是網站推廣方案上面的
找準定位,核心。從目標推方式,不花錢+花錢,不花錢的,微博營銷效果不錯。還有論壇唄
4、有一個行業網站,想找一套好的網站運營方案
一、確定目標:策劃對象?策劃目標?策劃的意義作用?
二、分析思路:從目標客戶、競爭對手、自身優劣勢洞察來綜合分析,確定策劃的整體思路。
三、執行分解:將思路具體落地,需要分解為幾個模塊、幾個步驟和環節,然後需要的人力、財力、物力的資源配合,最後將所有操作編製成一份甘特圖,從時間、空間、任務、目標等落實到人。這樣基本上一份網路營銷策劃方案就完成了。需要注意的是,在具體的網路營銷策劃方案執行過程中,不管前期考慮多周詳,也一定有需要調整的細節。所以,前期策劃、組織領導和執行監督控制。是一樣都不能缺失,才能將網路營銷工作越做越好。運籌帷幄,決勝網路。
5、誰能給我一個時尚為主的門戶網站運營推廣方案,小弟在這里謝謝了
網站的線上推廣方式很多,但是線下方式也不能忽略,下面是以我自己的網站實際作過程,總結幾種網站的線下推廣方法。
1)藉助傳統媒體宣傳:傳統媒體軟文宣傳;與媒體合作舉辦活動(可作為後期網站有一定的影響力之後與媒體之間相互滲透宣傳);可與傳統媒體特定的欄目合作相互依託。線下推廣能夠給網站帶來一定的知名度,樹立品牌,但傳統媒體輻射范圍較小,而且對於網站的流量作用不大。
例如酷配網藉助傳統媒體宣傳的方式上,與一些大型媒體組織合作舉辦大型交流活動;公益贊助活動;大型文化專題活動;商業論壇活動;汽配專業市場展銷活動。雖然作為電子商務網站,但另一個層面定位於宣傳平台------媒體,作為媒體身份參與報道了大型行業專題活動,利用自身宣傳平台優勢為活動宣傳造勢,作為活動協辦方免費為行業活動網路平台廣告宣傳。參加大型公益活動,不僅僅是宣傳更在受眾中形成良好的口碑,樹立網站品牌形象。例如參加汽配行業展會,專業論壇等,不僅宣傳自身同時有利於在行業中樹立一定的品牌權威性;藉助於華南國際汽配城大型線下市場舉辦展銷活動。
2)戶外廣告宣傳,戶外廣告牌等
投放大型戶外廣告進行品牌宣傳,戶外廣告牌、戶外宣傳條幅、公交車廣告等,戶外廣告具有強烈的視覺沖擊,對網站的品牌標識宣傳作用很大,同事戶外廣告的宣傳有一定的空間局限性。
3)製作宣傳單,針對性商家宣傳
酷配網前期在大型汽配市場、汽車市場、展會發放宣傳單宣傳冊,邀請用戶注冊,有獎注冊獎勵積分贈品等,製作帶有品牌標識的禮品免費發放,DM廣告冊免費郵寄投遞,這種方法雖然成本有點高,但是針對性比較強,效果明顯。
4)傳統媒體廣告投放:傳統媒體廣告投放帶來的直接轉化率並不是很高,這里我覺得主要推薦行業雜志投放廣告,行業雜志目標性強,受眾面都是直接目標用戶,另外市場的內部行業雜志也是一個極其有力的宣傳平台,雖然發行范圍有限,但目標性強,可在發行雜志時附帶廣告紙、宣傳單等。
5)會議營銷:在眾多網路營銷網站推廣的方法中,一般都沒有提及到會議營銷,目前也沒有會議營銷成功網站案例,這里我之所以想到把會議營銷方式引入到網站推廣中,主要是因為酷配網不同於其他單純電子商務網站,其下有一個很大的專業市場可以利用,主要採取方式邀請經銷商、廠家等參加本網主辦的電子商務論壇,內容可以是電子商務培訓、網路培訓、網店後台技術培訓、網路推廣等,讓用戶改變觀點使其主動加入其中,並且主動在各網路平台推廣產品、推廣網站,無形中培養大批忠實用戶。
6、一套完整的網站運營推廣方案是什麼樣
運營
大多數運營人員可能是了解網站漏洞、觀察網站跳出率這類問題,其實運營人員應該是在運營推廣中做總體方向的人,比如:
找行業幾千個關鍵詞給編輯人員編輯文字
制定推廣人員推廣計劃
網站用戶體驗改善
網站的營銷力
網站活動的策劃
運營人員的基本功能個人認為是搜索引擎優化,因為搜索引擎越來越人性化,如果懂得搜索引擎的演算法,我相信這個運營人員一定有能力把自己的網站用戶體驗做到極致。
另外一個是企業的百度競價,如果公司條件好,請一個競價人員專業競價那是最好不過,條件差,只有交給運營人員了,懂得SEO的人操作競價是非常簡單的,做百度競價無非就是三個核心點:價格、創意、轉化。
程序
一個標準的程序員應該會把程序寫到規范化,太多程序因為懶惰,省去了代碼中很多標簽,比如圖片屬性、A標簽屬性、網站地圖、ROBOTS、偽靜態等等標簽,我認為這些並不需要一個SEO寫出方案後,程序員再來修改!
編輯
不管是一個企業網站,還是門戶商城網站,都需要一個專業的編輯,但如果是企業網站,編輯稍微輕松一點,但如果是商城、門戶一個編輯做起來就有點吃力了!
很多人會覺得編輯就一定是寫新聞的,其實編輯最主要是配合SEO優化做推廣的,拿到關鍵詞以後,通過分析此關鍵詞的需求,寫一篇滿足用戶需求的文章,只有這樣才能夠有資格與大型網站去PK排名!
比如一天寫5篇針對性關鍵詞的文章,一個月150篇,如果按照三分之一的上排名幾率,一個月下載也的有50個關鍵詞有排名了,一年下來至少有500個關鍵詞排名了。
另外一個編輯當然是少不了編輯新聞、編輯活動類的,編輯的主要軟文是做編輯搜索引擎優化的內容,其次是編輯站內的新聞、公司新聞內容,但大多數企業這類新聞都非常少,所以這個事情並不會很復雜!
推廣
網路推廣是一個比較枯燥的工作,所以我認為不需要太聰明的人去做,越聰明的人越喜歡研究來研究去,自然會對枯燥的內容感到不安,還不如找一個學徒,讓他盯著這個事情去做,俗話說再牛逼的思維抵不過冒著傻氣的堅持。
B2B推廣:通過發布B2B消息推廣你的產品,比如阿里巴巴(最好單獨運營)、慧聰網、馬可波羅等等,這些大型平台大多數在百度上排名都良好,另外他們還有自己站內的流量,所以做到極致,推廣效果會非常好!記得我曾經那個公司,推廣人員的任務是一天發100條B2B信息。
鏈接推廣:通過交換友情鏈接、博客鏈接、軟文投稿鏈接等方面的形式做鏈接推廣,一方面可以引流,另一方面可以提高百度權重。
主動出擊:在你競爭對手的QQ空間和微博活躍的人都是什麼人,想都不要想,要麼是競爭對手的朋友,要麼就是對競爭對手感興趣的人,不然人家好端端去看什麼廣告QQ空間和微博呢。這個時候,你可以關注那些關注你競爭對手微博的人,添加訪問你競爭對手QQ空間的人,這些人都可以直接看到,並且添加,一天找10個不是問題吧,一個月下來也可以找300個了。
7、網站運營方案怎麼寫?
第一步:確定運營目標
以目標和結果為導向,是一份可行運營推廣方案的根本,圍繞著目標選擇合適的策略和渠道,能事半功倍。
第二步:背景分析
背景分析通常包括行業分析、市場分析、競品分析,常用swot分析法,根據這些數據分析去制定對應的運營策略。
第三步:用戶分析
通過用戶分析能更好地細分用戶,得出用戶群畫像,並根據用戶特點擬定運營策略。用戶分析通常包括:用戶的基本屬性(年齡、男女比例、學歷、職業)、用戶行為習慣、用戶媒體和消費習慣等等。
第四步:運營推廣策略與規劃
通過背景分析與用戶分析去制定運營推廣策略,更有針對性。根據策略選取對應的合適渠道,包括線上線下,網媒、紙媒,新媒體、傳統媒體等等。而運營推廣規劃通常可以按月份或季度再細分為三到四個階段去執行。
第五步:效果預估與預算
效果預估和預算與目標通常都是緊密相關的,而這個需要很好地拆分,因為拆分能更好地區體現效果並推進執行。
8、求一份獨立電商網站推廣運營方案
網站優化和推廣作為網站運營的主要組成部分,也是網站前期的重中之重。做好優化和前期的推廣對於網站的發展起著決定性作用。作為目前B2C商城該如何做推廣和優化,有如下幾點建議:
1. B2C主要在網上開展業務,那麼網路的根基是尤為重要的。網路的根基就是作為網站的生存之本,首先從網站的整體建設說起。網站的策劃建設要符合B2C商城的定位和市場需求,分析做好策劃和調查,根據實際做出建設方案。建設方案中要體現技術優化點。網站方案實施過程要做好美工和布局,做到良好的體驗。由於電子商務B2C網站受眾的特殊性,網站在建設的時候應該把「客戶體驗」放在第一位,在進行頁面布局的時候應該著重考慮客戶的需求程度、方便程度。在欄目規劃方面,產品和資訊也應該迎合用戶的喜好,用戶最想要了解的信息、用戶最喜歡的信息、對用戶來說最重要的信息,都應該在頁面裡面得以體現,讓客戶看到商品就產生購買欲。這一步相當於實體店的店面建設和裝修,重要性不用說了。
2. B2C網站的SEO:要有良好的SEo優化,才能保證後期推廣取得良好的效果。做好網站的體驗,之後就是在網站實現良好的優化,提高網站域名的PR值、搜索引擎收錄、鏈接、關鍵字等。
3. 根據面對的客戶群做出推廣方案。必須根據去深入調查,分析需求點和推廣點的結合。主要精力應該放在網路上,對於具有網購經驗的人群要採取精準營銷。前期最好能抓住這部分人群,因為他們是網購最為直接的潛在客戶。
4. 網上推廣可以採取社區推廣、群推廣、論壇推廣、郵件推廣、SNS推廣、實時聊天工具推廣。這種方式最為經濟的推廣方式之一,也是傳統的推廣方式,目前效果在逐漸下降.
5.網路廣告營銷
鎖定客戶群體後可以根據客戶群體的特性選擇此群體集中的網站和社區進行廣告投放。網路廣告的優勢在於能抓住特定群體進行直接營銷,目前有很多中廣告投放方式、文字、圖片、視頻等。
6. 導購網站、返利網站以及導購社區等網站推廣
選擇幾家合適的導購網站、返利網站以及導購社區發布網站的打折等活動信息,此類網站是B2C商城導購員,可以通過他們讓客戶更多了解。
7.網站聯盟推廣
網站聯盟是網站推廣最為有效的方式之一,國內知名的百度聯盟等等。
8.搜索引擎競價排名推廣
這是付費的方式,付出昂貴的代價,可能會收獲很大。
9. 採用DM直投產品分類目錄推廣
把B2C商城的產品印製成海報形式,和超市的直投海報一樣,進行投遞。海報體現網路購物的優勢和便利,這樣讓客戶通過海報了解網站和產品,然後吸引上網。
在搜索引擎方面,一個網站80%的流量來自於搜索引擎,是否利於收錄和網站排名很大程度上關繫到了網站流量和客戶轉換率,因為網站必須針對搜索引擎進行優化。
第一:資料的收集與統計
1.市場需求分析
2.用戶結構分析
3.市場競爭分析
4.購買行為分析
5.現狀分析:競爭對手分析,自身優勢劣勢分析
第二:網路詳細推廣方案
1.目標的制定:
需要完成的任務,包括IP,PV,UV,顧客轉換率,注冊用戶。增加市場佔有率多少。銷售額多少。增加品牌知名度多少。提高顧客滿意度多少。以及完成時間的制定。
2.網站初期的推廣:
針對搜索引擎進行SEO優化,目前網站百分之八十以上的訪問量依賴於搜索引擎,所以網站必須針對搜索引擎進行優化。增加客戶發現並訪問網站的可能性。
A、向各大搜索引擎提交網站地址
B、友情鏈接,與合作夥伴及行業門戶網站建立鏈接。
C、配合公司其他部門對網站進行網路媒體宣傳。
D、網路資源合作,利用網路共享資源對網站和產品進行推廣,增加訪問量,增強客戶對品牌的認識,搜索引擎的排名優勢和網站的權威性。
E、網路炒作,網路初期由於品牌影響力有限,利用網路炒作可以快速提高知名度,達到初期效果。
3.網站運營期的推廣:
A、網路廣告投放,比如阿里媽媽,GoogleAdsense,等PPC網路廣告;針對目標客戶進行廣告投放。
B、軟文宣傳,針對產品及行業知識結合電子書、免費內容等有價值的免費產品,以病毒式營銷進行口碑傳播,增強品牌認識度,以提高客戶認可。
C、郵件推廣,搜集目標客戶的E-MAIL,對目標客戶進行郵件投放。包括新聞,資訊,產品介紹等。
D、會員制營銷,對網路上中小型站點進行會員制許可營銷,加大營銷成面。可以將下線網路延伸到網路各個地方。
E、網路調研,經常的進行健康或者生活性的促銷網路調研,精準的調研可以很快的收到目標客戶所反饋的信息,並加強品牌引導。
4.網站成熟期的推廣:
公共關系推廣,利用博客,社區論壇,網路活動進行品牌權威的樹立。使顧客的購買欲轉化為購買行為。
A、促銷活動,在特殊時期內,利用禮品或者讓利對產品進行促銷。能在短時間帶來流量和消費行為。
B、特殊專題策劃,各型節假日,紀念日,特殊事件,進行大型專題宣傳,如冠名某項網路事件,舉辦網路活動,在網路中融入產品宣傳。
C、以網路優惠卷,試用裝,獎券等形式,保留老客戶,增加重復消費,增強網站粘性。
D、加入C2C平台或B2C平台網路店鋪,形成自主商城,中介平台,線下實體多鍾銷售模式。
5.網站以及產品的生活化。
網站以及產品在平時推廣中要融入進生活。把網址或產品加入到任何辦公地點。如信封,名片,包裝盒等地;企業內部標識,公司印刷物品,合作夥伴等地深入網站或產品宣傳。
第四:預期收益與效果評估
對網路推廣措施進行有效評估。流量統計分析,顧客來源,停留,以及顧客轉換率。改進或者取消不良推廣方案。增加有效推廣方案投入。對投資回報率進行評估,包括投入產出比,產生品牌價值,品牌權威度,顧客滿意度等營銷方案進行分析。
B2C平台推廣是一個長期積累的過程,前期都是一個投入的過程,前期的投入會大於推廣帶來的銷售業績,很多企業於是認為推廣沒有效果,放棄推廣,
9、一篇優秀的網站運營方案該如何撰寫
切記,記住所有網站的運營決策,都是為了提高轉化率!不管是從事網站運營的新手朋友,還是有幾年網站運營工作經驗的小夥伴們,怎麼去策劃一個完整的系統方案,最重要的是讓老闆滿意的網站運營方案,這一直是一個頭疼的問題,之所以感覺運營方案非常難寫,主要還是因為腦袋還是沒有一個完整的運營思路,其次就是對運營經理日常工作內容中「指揮官」的角色不太明確。為了幫助這些運營小夥伴快速掌握如何去策劃一個完整的運營方案,在這里和大家分享一下策劃網站運營方案的思路,大家可以參考!
在分享之前,大家思考幾個問題:
一、老闆會比較關注運營方案中的什麼東西?
運營方案除了有價值,還應該讓老闆滿意,否則你也只能是懷才不遇,那老闆一般喜歡什麼樣的方案呢?以下是自己的想法:
1、講大白話:不要那麼的高大上,說的都是別人看不懂的,老闆看不懂也是白搭;
2、多使用圖表或者表格:它們的好處就是直觀,容易理解,並且精細化的圖表或者表格能夠提升你在老闆心中的印象。
3、清晰的效果預估:不要說了一大堆,最後連一個預期目標都沒有,言外之意就是你到底要使用這樣一個方案實現什麼?
4、時間,時間,時間!為什麼說3遍,任何方案都要有時間限制,要讓老闆心中有數。
二、什麼樣網站運營方案是有價值的?
總結起來一句話:能夠落地執行,並且提高轉化率的方案都是有價值的。所有的運營方案其實最終目的就在於此。這也是我們在做網站運營的工作中,總的方向,記住所有網站的運營決策,都是為了提高轉化率!
三、一個讓老闆滿意的運營方案對你有什麼好處?
對你好處大了去了,一開始在你還沒有做出成績的時候,老闆憑什麼肯定你,認可你,努力工作?加班加點?那樣只能說明你是一個勤奮的孩子,在公司光勤奮就夠了嗎?
一個完整系統的運營方案,可以讓老闆多少對你的能力有所肯定,讓他放心把事情交給你做,首先開頭這一仗你就贏了。如果後面方案實施的效果很好,加上態度再認真點,還擔心老闆不認可你的能力嗎?還擔心在公司說話沒有話語權嗎?
其次一個清晰的網站運營方案可以幫助我們在工作中找到方向,知道目標是什麼,每一個步驟應該完成什麼東西,接下來我們要做的就是跟蹤效果和根據實際情況進行微調就可以了;
好了,聊了這些,想必你肯定現在就想策劃一個自己的運營方案來提升你在公司裡面的逼格了吧,別著急,下面我們正式分享我的運營方案策劃思路,僅供參考:
一、目前網站運營存在問題
找出目前存在的問題是第一步,和引流工作中的定位是同一個道理,只有找到自身問題所在,才能找准運營該從哪些方向入手!
其實發現問題很多做運營的朋友也都知道。但是應該從哪些方向找問題才是真正的攔路虎,在此給大家幾個建議:
1)、網站的每天訪客流量怎麼樣?夠不夠?有沒有提升的空間?
2)、網站的跳出率高不高?如果高,是哪些原因導致的?
3)、整體的轉化率怎麼樣?人來了為什麼會走?為什麼沒有轉化?
4)、現有的運營工作人員分配合不合理?如果提高工作效率?
5)、網站的數據分析工作及不及時,完不完整,有沒有實際的指導意義?
二、市場競爭對手分析
俗話說的好:知己知彼,方能百戰不殆!學習別人的成功經驗,規避別人的失敗陷阱,是一個合格運營人該考慮的。在這個環節中,運營方案必須體現出來一下幾點:
1)、直接競爭對手分析
2)、潛在競爭對手分析
3)、自身的優點和缺點
4)、後期運營方向分析
問題來了,分析競爭對手的什麼?可以從下面幾個方面去著手:
1、網站在搜索引擎中的權重,可以藉助站長工具;
2、對手在外面有沒有發什麼廣告?這個我們可以通過搜索引擎相關域指令查詢;
3、對手有沒有運營什麼新媒體賬號,文章閱讀量如何?
4、查看對方網站官網,看看公司動態有沒有什麼商務合作之類的。
4、可以假裝咨詢用戶,直接和競爭對手客服聊天套話了解情況。
需要說明一點,方案裡面如果可以使用圖表或者表格去描述清楚,盡量使用這種形式,老闆也更加喜歡這種直觀化的表達方式,而且精細化的圖表也是提升你逼格的時候。
三、具體運營細則
運營細則中主要闡述說明的是你的運營方案具體怎麼執行,從哪些方面去做,其實前面的問題分析也好,競爭對手分析也好,都是為了我們最終制定具體的運營策略做准備的,好了,下面的內容對你完成一個運營方案意義更大哦!
1、引流策略:
顧名思義就是把對的人給找出來,只有把產品賣給對的人,轉化率才能有所保證。如何策劃一個完整的引流方案,最起碼你要問自己這幾個問題:
1)、目標用戶人群長得什麼樣子的?
2)、目標用戶都在哪裡?有什麼上網習慣?
3)、有什麼方法可以引起他們的注意力?也就是我們平常說的「誘餌」。比如SEO,軟文營銷,創意文案,優惠活動等等;
4)、我們要用戶引流到哪裡去?
2、留存策略:
留存為什麼重要?試想一下,如果用戶來了,最終都走了,我想問你,引流的意義何在?而留存也是現在很多網站運營容易忽略的部分;
那麼我們如何策劃留存方案呢?至少應該包含下面幾個方面:
1)、用什麼來裝用戶?有的用戶喜歡交流,有的用戶喜歡閱讀,那麼什麼樣的容器載體對他們來說是最合適的呢?
2)、內容維護:用戶來了以後,我們能不能持續的提供有價值的內容給他們?什麼樣的內容對用戶是有價值的?如何推送比較好?什麼樣的版面是用戶接受的……
3)、用戶疑問解答:用戶咨詢工作要做好,響應速度反映了公司的工作效率,決定了你在用戶心中的印象;
4)、優惠活動:經常辦一些有意義的活動來宣傳自己,還能和用戶持續的保持互動;
5)、活動預算投入:既然搞活動,可能就會涉及費用,這一塊也要考慮在內;
3、轉化策略:
用戶如果留下來了,接下來的工作就是刺激轉化了,這才是我們的最終目的,在轉化方案中,也給大家幾點建議:
1)、轉化模式分析:你定的轉化目標是什麼?注冊,下載,播放,咨詢?
2)、銷售話術培訓:怎麼和銷售對接,抓住用戶需求,制定有針對性的銷售話術?
3)、刺激轉化因素分析:把你能想到的刺激用戶轉化的因素都羅列出來,然後篩選嘗試;
4、優化策略:
很多人認為前面的運營策略實施完成以後,工作結束,其實後面還有更加重要的數據分析和策略調整工作,這就是為什麼近年來數據分析工程師職位一路飄香的原因,所以經常能聽見運營說:數據趨勢決策;
那麼我們怎麼去制定數據分析方案呢?應該包含下面幾個方面:
1)、基本網站數據指標分析:比如Pv,Uv,Visits,來源分析,點擊流,熱點圖,跳出率,留存率,轉化率等;
2)、銷售數據統計:為什麼要知道銷售數據,因為你要統計轉化率,通過銷售數據,我們還能知道用戶購買周期,淡旺季等,以此知道推廣活動決策;
3)、轉化數據跟蹤設置:不同的轉化目標,那麼就對應不同的數據跟蹤;
4)、網站轉化率:網站轉化率越高,盈利能力越強;
5)、分析問題和策略調整:不斷找問題,發現問題及時調整運營策略,循環往復,這才是一個合格的運營人員該乾的事情;
四、運營人員工作安排
有時候一個90分的運營方案,執行的時候一塌糊塗,頂多效果只能得到60分,但是一個70分的方案,執行力非常的牛,可能效果會超出想像!
所以當我們把具體的網站運營的細則都制定好了以後,接下來最重要的就是安排到人去執行,千萬不要小視這一步,方案策劃的再牛,人員安排執行不到位,最終也是白搭。
其實在日常的網站運營工作中,直接參與的人員分工主要有以下幾種:
注意:這是按照理想化的狀態細化,往往在現實中人員職責之間的重疊率很大,這種情況我們後面分析!
1)、內容編輯人員
如果按照運營工作種類來分,內容運營是非常重要的一個組成部分,用戶沒有來到你的網站之前,我們該用什麼樣的內容把用戶吸引過來?當用戶來了以後,我們該用什麼樣的內容把用戶留下來?這些事需要網站運營綜合把控,內容編輯輔助完成的;
早期網站運營中的內容編輯多集中在PC網站上面,也就是我們常說的網站編輯,但是我們這里說的內容編輯可不僅僅局限於網站,由於盛裝用戶的載體的多樣化,所以,目前網站運營中內容編輯也不僅僅只是網站內容的編輯了,但是很多小公司想要控製成本,或者概念不清,這些工作都是安排一個人去完成的。
目前來說,內容編輯主要分為:網站編輯和新媒體編輯;這兩種職位表面上看都是創作內容的,但是其實思考方式還是有很大的差別的;所以誰適合干什麼事情,也是需要簡單的權衡一下。
a、網站編輯主要針對網站主體,主要的形式就是宣傳品牌類,公司產品動態類,或者知識資訊類。所以他們的思維模式是寫文章,頂多就是查詢一個收錄情況,甚至有時候就是完成任務。
b、新媒體編輯是近兩年比較熱門的職業,一個好的新媒體編輯絕不是每天寫寫文章就可以了,他們要考慮用戶喜歡什麼類型的文章,文章怎麼排版用戶比較喜歡,什麼時間推送比較合適,所以一個好的新媒體運營員是運營工作中好的搭檔。
作為運營我們要在運營方案中清楚的做好編輯人員工作安排,並且在工作中去有效的執行。為此何楊在這里給出的建議是分3步走:
①、運營要做的就是根據不同人的擅長,劃分不同的任務,由於外部原因,有可能職責分配會有重疊,這也無法避免的。但是總的目標就是一定要讓每一個人做自己擅長的事情。
②、劃分完職責以後,我們還要和他們經常溝通交流,聽取他們建議,用戶喜歡什麼樣的內容,因為大的方向還得有你來定,不要忘了你是指揮官!
3)不管是哪一種形式的編輯,運營都要針對他們制定合理的考核機制,比如網站編輯文章的收錄,內鏈關鍵詞布局,圖片處理,標簽使用等;新媒體編輯的圖文閱讀量,轉載,點贊,用戶增長數等等;可以定期的報表形式統計上來,方便你及時調用;
2)、推廣人員
推廣的形式很多,從早期的外鏈推廣,軟廣硬廣宣傳,論壇貼吧推廣,SEM等,再到後面的新媒體推廣員,目的都只有一個,就是在外面增加曝光量,吸引更多的精準用戶關注你。
不管是什麼樣的推廣形式,你都要給他們灌輸這樣的一個概念:到底目標用戶的聚集地在哪裡,使用他們感興趣的內容形式,什麼才能引起他們的注意!最終引流到我們自己的推廣載體上面來!
運營方案中的第三點,已經非常清楚的制定出來自己的推廣方案了,所以在這一步,我們只要針對不同的推廣手法,安排相應的人員執行就可以了,總的思路還是讓擅長的人發揮所長
①、SEM:這是一個比較復雜的推廣崗位,但是考核指標很簡單,不同的關鍵詞點擊率怎麼樣,什麼時間用戶點擊更多,用戶對於圖片是不是需求更大,閃投的樣式有幾種,通過關鍵詞推廣的轉化率怎麼樣等等。這些可能需要你和執行人員深入溝通以後可以。
②、硬廣:可以給不同的廣告系列增加跟蹤代碼,監測哪一個效果更好,對什麼樣的形式硬廣告感興趣等,這些是需要執行人員去跟蹤統計的,也是你考核的一部分。
③、軟文:軟文其實不好去考核,如果是可以點擊錨文本還好一些,我們可以加監測代碼。但是現在很多平台都是文字,不可以直接點擊,有時候我們只能綜合對方平台的點擊量或者曝光量,還有段時間內帶來的效果來綜合判斷軟文的成效。而且我們可以從平台的權重,發文數量等側面進行考核。
④、SEO:SEO是免費推廣方式中非常重要的一種,不僅穩定,而且帶來都是精準流量,關於它的考核標准就是關鍵詞排名和網站搜索引擎帶來的流量變化趨勢;
⑤、新媒體:如廣點通,微博粉絲通,合作互推等,這些都是需要有數據反饋的,展現量,點擊量,評論數,點贊量,粉絲轉化量等,都需要執行人員定期以數據報表的形式反饋到你運營這里來!
3)、活動執行人員
活動策劃是運營推廣中非常重要的一種形式,不僅可以吸引新用戶的關注,而且可以增加老用戶的黏性,進而留存下來,更重要的是可以直接刺激轉化,所以很多運營推廣非常喜歡採用這種形式;
當你作為運營人員規劃好活動的完整流程和細節的時候,這個時候就需要執行人員來操作並且跟蹤效果,這些是需要在我們的運營方案中體現出來的,除此之外,我們還要做好這些人員的考核標准,提供幾條建議給大家:
①、活動曝光:就是活動整體的曝光量多少?有多少目標用戶看見了這個活動,這是保證活動最終有一個好的轉化的前提條件。
②、活動分享:這是一個傳播率的問題,新媒體傳播渠道很多,有多人看了你的活動主動傳播出去了?或者叫轉發,這是可以統計出來的。
③、活動轉化:參與活動的用戶怎麼樣?轉化的方式有很多種,可以根據情況來定,比如活動報名人數,軟體下載量,微信公眾號關注量等。
④、活動反饋:活動做完了,用戶的反饋怎麼樣,好評率怎麼樣,有沒有什麼改進的地方,這些是可以在用戶的反饋中總結出來的。
4、產品文案人員
文案是產品的門面,用戶通過門面能快速對你的產品建立一種直觀的印象。可是事實中,一般小公司或者成本緊張的公司,沒有這樣的一個單獨的部門,所以一般都是運營自己寫,但是如果有專門的運營文案專員,那麼我們也要制定相應的考核標准。但是文案一般都是和其他執行人員配合完成工作,所以考核標准還要根據執行部分標准來制定。
5、數據分析人員
數據分析人員是非常關鍵的,起碼對方要對數據非常敏感,能熟練繪出數據圖表趨勢,能快速從數據中發現問題所在。通常情況都是配合運營主管來工作的;
關於數據分析的考核標准也很多,如數據報表的准確性,是否足夠直觀,反饋的及不及時,能不能提出自己的建議等;
6、考核
我們要安排執行人員到位,如果目前沒有的部門,那麼就只能自己操刀了,或者重疊安排。而且現實工作中,還會有這樣的問題:就是很多工作之間是有重疊的,比如硬廣需要文案配合提供素材,才能去找渠道發布,或者活動執行需要文案配合組織活動素材等,這種情況下一般都會計算考核。
但是不管怎麼樣,只要是能安排的人員,一定要給他們制定相應的考核標准,建立了考核標准,執行人員在操作的時候就有了目標和動力,同時也有了責任感,這樣不僅方便提高工作效率,而且對你把控整個運營大局也很有好處!
還有一點要提一下,在考核標准中除了能力考核,不要忘了還要考核態度,這一點也非常重要,甚至可以作為門檻考核!!!
五、需要預算投入
花的每一分錢,都是有明細,因為最終你要給老闆看見他的錢都花哪裡去了!通過轉化數據,我們還能得出,哪些錢花的是值得,後面要加強,哪些錢的價值是比較低的,後面應該減小。所以為什麼上面一再強調,執行人員一定要有詳細的報表反饋,這樣方便你統一整理數據;
網站運營中的預算種類很多,但是大的方向就三種:
1、廣告預算
主要是硬廣軟廣的預算,形式也有很多,點擊收費,展現收費,體驗收費(下載,播放,試用,注冊等)等,很多形式,不管怎麼樣,我們一定要在運營方案中說清楚為什麼要做這個廣告?廣告的預算投入多少?大概能帶來什麼效果?
2、活動預算
活動預算主要針對前期的宣傳和活動本身成本(獎品等),要想讓更多的參與到活動中來,就必須要宣傳造勢,所以投入一些預算還是非常有必要的,至於活動本身,何楊不是建議大家一定要投入很大的成本,反而我們看到的是很多成本不大的活動照樣推廣的效果特別好,關鍵還是要站在用戶需求的角度去思考,如果你能把活動本身的成本用到位,又能帶來很好的效果,老闆肯定會對你另眼相看。
3、其他推廣預算
除了上面兩個,還有很多形式的預算,比如關鍵詞競價推廣,聯盟廣告,信息流,商業合作等,不管哪一種形式,一定要有針對性,只有瞄準目標用戶做的推廣行為才是有價值的,花的錢才是值得的。
六、預期運營效果
好了,運營的細則我們制定出來了,人員也安排好了,預算也算出來了,很多人認為完了,結束了,這個方案提交上去老闆肯定會認可!你錯了,你忽略了老闆最想看到的東西——效果預估!
前面所有的工作都是你達成公司目標或者老闆期望目標,所以制定出來的方法,或者說手段。老闆關心的是結果!就是通過這一系列的方法,老闆又要僱人,又要花錢的,老闆希望看到的是,到底能達到什麼樣的效果,哪怕只是預估出來的效果!
所以一個合格的網站運營人員一定會格外的重視這一步,好好的做好效果預估工作;我們可以下面幾個方向預估:
1、預計流量
就是多長時間網站的流量達到什麼樣的層次!你可以劃分好幾個階段,或者匯總一個也可以;
2、預計轉化
對比現在的轉化率,多長時間我們的轉化率可以提升幾個點?預計帶來多少粉絲量,多少交易額等;
關於預估工作還想給大家2點建議:
1、不要誇誇其談:不要只是說結果,在結果前面還要加上數據分析的部分,以數據支撐結果,就是我說的這個結果是有數據支持,不是亂說討逆老闆開心的。只是說結果,信服力不夠;
2、不要過高預估或者過於保守:不要過高或者過低,過高實現不了,到時候難堪的是你自己,過低沒有說服力,就這個結果你還要動用這么大的人力物力?你的價值也體現不出來。正確的做法是預期結果應該比正常估計多出一點。