1、dedeeims的欄目高級內容缺seo標題，dedecms的欄目是有seo標題的，怎樣在dedeeims裡面增加呢？？？
這個需要自己二次開發，參考CMS的在EIMS的欄目資料庫表新增一個欄位，頁面也是參考CMS上的，復制想要的部分。只能告訴你思路，具體就要你自己動手啦~DIY。
2、客服系統哪個好？
智能客服機器人的選擇很重要，因為與企業的前線客服工作息息相關，一些企業為了省錢去購買了功能不齊全、系統不穩定的在線客服系統，一旦系統出現問題就會增加客服人員的工作量，長期下去很多客服人員會直接辭職，畢竟在流量高峰期的時候，大多數客服人員是很難兼顧到所有客戶。客服人員工作不開心，也會導致客戶不開心。
如何挑選在線客服系統？
1、支持多渠道接入
近年來微信公眾號、微信小程序、微博、抖音等多媒體逐漸成為企業營銷的渠道，因此企業也在這些渠道部署了在線客服。智能在線客服系統應該支持這些渠道接入，方便企業可以統一處理客戶問題，並對各渠道數據能進行統一管理。
2、CRM客戶管理
企業的客戶資源是無形資產，企業應該充分利用好這部分資源。智能在線客服系統應該集成CRM客戶管理功能，客服人員通過智能在線客服系統接待訪客，了解訪客來源、進行標簽分類，比如咨詢後有跟進意向的劃分為意向客戶，重點追蹤以及待跟進標簽。對於企業來說，在營銷過程中對客戶細分，將有限的資源花費在創造價值的客戶身上，促使企業能夠在市場競爭中奪得主動權。
3、智能客服機器人
智能客服機器人是通過語義理解、對話管理、深度學習等技術，實現線上同用戶溝通，根據客戶需求自動回答有關產品或服務的問題。而在人工客服服務過程中，智能客服機器人可以在後台進行智能輔助，系統語義分析用戶問題，自動匹配對應答案供人工客服選擇快速回復。
4、智能質檢
火烈雲智能在線客服系統深度挖掘客服對話數據，採用智能化自動質檢+人工審核的組合方式，自動生成質檢考核報表，質檢員只需對必要的會話進行確認質檢，極大提高質檢有效性。智能質檢的范圍囊括人工客服服務質量、服務態度兩大質檢維度。
3、365-271+171怎樣簡便運算
365-271+171怎樣簡便運算
=365-(271-171)
=365-100
=265