1、安管班長述職報告
安管班長的述職報告，我們可寫，頭相內有《》《》。
2、水電站晉升技安員述職報告範本
述職，有著同總結相似、相近的內容和形式，其組成，一般包括這么幾個部分：一是工作開展、完成情況；二是能力、經驗提升積累情況；三是工作分析及個人分析；四是下一步工作打算、思路或者規劃。述職就是為了今後工作的更好開展，這個部分一般都應該有。
當然，述職和總結也有著一定的區別：總結是對一段時間內完成工作情況、存在問題、做得好的地方和做得不好的地方、下步打算等.述職除了有上述一些內容外,更多的是偏重個人能力、完成工作的願望、敬業精神等與崗位要求的對比,是否達到崗位要求是述職報告的重點。如果還不清楚或者沒時間寫的話，可找我們。
3、物業安全主管述職報告 急
上半年，在總務部的整體指導下，緊緊圍繞保安部制度核心工作，堅持強化隊伍執行力要求，突出工作重點，提高隊伍的服務品質提升，創新思路，努力構建「學習型團隊，特色隊伍」，為完成公司及部門交代的各項任務完成做出了積極的貢獻。
一、完成主要工作任務
1、完善安全工作機制，提高安全防範能力
安全管理工作的關鍵核心是責任使命的執行，上半年度保安部共發生安全責任性重大事故1起，外來人員盜球事件破獲2起。4.5撬車盜竊案件的發生，是保安部在對周邊治安形式的估計分析以及自我判斷上的一次重大失誤，此事件對保安部在安全工作中的自我反省起到了極大的教育意義和深遠的影響，作為安全管理工作全面整改的分水嶺，保安部在事發後的一段時間在董辦盧主任以及葉主任的親自指導和幫助下，積極採取了多項舉措來補救安全工作中的漏洞，希望通過整改打破隊伍安全管理的制約瓶頸，進一步完善安全網路的構建，後期全隊為此付出艱辛的努力。
1）、 堅持安全管理既定方針不動搖，調整重心布局
上半年保安部繼續落實執行「確保安全重點防範部位為中心，鞏固球場周邊安全，有力封鎖各門口通道、加強各崗位區域防範聯合。」的整體防控工作方針。在一定程度上推動著保安部在安全管理能力上的提高和理論推進；4.5事件後，發現保安部在安全管理的布局防控、預警控制、安全理念存在局限，為此我們在全隊4.5案例總結大會上，針對球場保安部管轄范圍廣、難度系數大的安全任務，再次明確區域防範聯合的重要性，並在多項工作中著手改進。以4月份保安部安全責任簽訂為契機，統一思想、從根源上著手，依靠以班組為核心的安全支柱。
以4.5事件發生為起點，上半年班組改善了以下幾個問題
1）建立定崗定編制；合理安排崗位，進一步明確職責，為了給客人營造一個安全、舒適、和諧的消費環境，並進一步緩解球場三號崗的執勤壓力，確保球客車輛的絕對安全。經過隊里研究決定，在下包處至物業大門一段增設車位巡邏崗（主要區域為公司停車場和主幹道一帶停車較多的區域）確保早八點至晚五點均有隊員巡邏，對球客車輛仔細檢查，對有劃傷、擦傷的車輛、車位附近閑雜人員、車牌有無遺缺等一一進行詳盡的登記與備案，這樣就與球場登記崗形成相互呼應之勢，對可疑車輛及人員都能得到確認和及時跟蹤，使得有據可依、有章可查。在4－6月份期間，保安部全天候對會所擴建工程施工狀況進行監控，期間發現的一系列安全隱患問題相對及時的得到整改；從現階段實施的效果來看，營業高峰期基本達到安全保障，隊員的責任意識得到加強，崗位實踐得到提高，對聯合區域防範起到了一定的推動作用。
2）完善安全信息數據的搜集，作為安全工作中重要的組成部分，信息對我們掌握整個公司的安全工作動態以及布控、決策有著舉足輕重的作用，原先保安部在信息記錄完善上還存在缺漏，我們通過隊員常規的日常檢查、通報、領班的巡檢復查、隊長、主管日檢、每月定期安全大檢查等手段，以各部位巡邏登記、區域每日情況匯總、交接班登記、要事記錄、安檢情況等一系列詳細的
記錄資料反映，建立起一套比較完整的安全信息數據鏈；為其它安全整改要求提供了堅實的基礎。
3） 完善安全信息共享；先前保安部員對整個公司安全掌握情況不是很及時保安部從完善隊員詳細記錄的同時，要求在崗隊員在通報的傳達過程中，每一個崗位都必須掌握和了解安全動態信息共享，區分常規通報以及緊急通報時的崗位聯合處理方式，為彌補交接班信息斷鏈，我們要求領班在班前將上一班的安全檢查情況簡要進行傳達，讓上崗隊員及時了解情況，投入工作，避免隊員上崗一無所知的現象；通過以上的保障，保安部在跟蹤、確認工作上進一步加強了「快、准、穩」的行動基調，通過以上措施建立信息快速反應，保障安全防範的第一張布網。
2）制定安全預警機制制度預案
建立快速行動的保障，是要有一套完善的制度作為依據，根據公司以及保安部安全工作的形勢發展需要，提高保安部以及公司各部門的突發事件應急處理的業務能力，最大程度的預防和減少突發事件給公司造成的損失，保安部在5月份相繼制定了公司安全預警機制預案標准程序、保安部應急計劃預案、安全信息報告制度、突發事件預案增訂－盜竊及停車場物品被劫事件應急預案處理、台風、雷暴來臨應急處理預案、停水停電應急處理預案（共5條）。在下一步的工作中，我們將以預警預案為基礎，逐步落實以上制度流程的演練，做到預先控制及時間節點的把握，為下半年建立快速反應小組的建立做好准備。
3）加強安全檢查，做到反饋及時、跟蹤到位。
保安部始終堅持每日的常規檢查工作，對整改內容及時向相關部門反饋，採取不整改再要求，跟蹤到位的原則。從反饋得到的解決事項分析，各部門採取及時有效的措施落實整改，在去年的基礎上有了明顯的提高。
堅持抓好月度檢查及季節性檢查活動，是及時消除安全隱患的重要手段之一，保安部在今年的春季安全檢查、五一節前檢查，對4＃球道、三角地周邊區域、15＃、16＃外沿河、等重點部位安全隱患提出整改事項，反饋相關部門，整改已相繼完成。在不定期的安全執法檢查中，保安部加強對小區、會所擴建工程裝修施工隊的管理的安全督察，查處施工時亂接線路、違章搭建等違規操作，通過整改事項要求其限期整改。
4）建立消防安全小組，落實消防安全責任制
5月25日，由保安部組織全公司消防安全管理會議，此次會議正式啟動了公司消防安全小組的建立，此次會議在新制定的《公司消防手冊》指導下，明確建立完善、長效的消防管理體系，將消防安全工作與平時管理監督相結合，「將專業、法律、思想教育」有機結合行業與監督，嚴格施工期間動用明火的准入制度，結合各部門安全意識養成和培訓工作展開自檢自查。
當前消防工作的難點是員工的安全意識淡薄，意識形態轉變需要較長一段時間；消防負責人需要在此方面投入相當大的精力並能初步的對部門安全隱患進行調整與整改，在此次會議中針對消防管理薄弱的環節提出下半年消防工作計劃：
1）6－8月份由人力資源部組織對全公司員工進行階段性的安全培訓，目的是針對部門員工的自救防護、
初起火災撲救等基本常識。
2）計劃10月份在全司組織一次消防知識競賽，了解員工對安全消防常識的掌握程度。
3）11月份由保安部主辦出版一期安全消防周刊，同時公司領導會對消防小組的架構及掌握相關安全消防常識程度進行評估及抽查。
4）在此同時加強與地方相關安全部門進行溝通與聯系，計劃邀請如青浦消防部門的專業人員進行授課、培訓。
5）完善消防制度及執行,計劃8月底展開一次全公司、全范圍的定期消防、安全大檢查，到時還需副組長的大力配合及協調。
6）統一格式的檢查計劃表會協同人力資源部盡早制定，並下發（8月份完成）。
二、強化績效管理、加大執行力度：
1、《日常細節考核》作為保安部日常崗位工作考核基礎，保安部在4月份重新修訂和調整了部分考核內容，在徵求領班以及隊員意見的基礎上，我們對涉及到隊員常規的違反操作進行規定，在一定程度上遏制了隊員崗位執勤違規的勢頭；較明顯的降低操作失誤比率。
2、建立班組競爭機制，實施班組單項數據指標評比。為樹立班組之間的競爭意識，提高工作積極性以及執行統一，保安部與4月份推出單項指標評比，結合班組常規工作項目進行檢查，每月10日之前依照質檢檢查評比情況、執行計劃任務情況等綜合評定進行班組排名。通過此項舉措，班組之間存在著相互良性競爭的局面，對隊伍的發展平衡掌控及班組管理促進起著積極的作用。
3、5月份保安部針對崗位定點定編的特性，對門崗、巡邏崗、會所崗位績效考評進行了重新的修訂，針對原先考核內容不能正確反映崗位責任，對此保安部著重了崗位職責技能這一塊進行了調整，對按照保安部走向業務技能強化提供考察依據，現階段考評還處於試行期，對與工作的推進作用還需一段時間的觀察，在評定方面還需要加強崗位業務技能的監督和培訓。
4、互動的績效溝通平台，保安部堅持每月的績效考評工作結束後，對班組和隊員進行溝通，保安部按照績效評定的相關不足之處給予指正和幫助績效改進。
三、主題月，規劃鮮明，取得較好的成效
1、1－2月份，保安部確定主題為安全月，全隊主要是完成春節前的安全保衛工作，順利完成。
2、3月份，思想教育月面對節後隊伍的人員思想變化以及隊員流動大的不利因素，保安部組織和發動了全體隊員開展「態度決定一切」主要內容的主題活動，並做好指導工作。此次活動包括三個流程：由各班組派出成員參加「態度決定成敗」演講比賽；召開座談會（班組）討論工作態度以及個別隊員人生經歷的交流（給自己說悄悄話）；下發態度決定成敗學習文稿自學，每位隊員提供學習心得一篇，優秀文章提供簡報宣傳。（上半年提供簡報文章4篇，學習文稿1冊）通過此項活動我們希望隊員在工作狀態以及生活中能夠端正自身的人生選擇，
3、4月份，保安部培訓月，作為保安部的常規培訓，我們更注重業務技能的培訓，希望隊員能夠除掌握基本的業務技能以外，提高新的保安專業知識，新增課程如下：案例培訓、保安部門崗業務培訓、巡邏業務培訓、現場保護業務、智能住宅小區安防監控系統、安全培訓等13個課時的課程，參加人數達320人次。同期保安部開展了春訓工作，歷時接近18個課時安排，參加人數達300人次，期間我們加強隊員的體能鍛煉，利用一日之際在於晨的契機，對保安部一條龍服務、優化標准相關內容進行崗位模擬操作，結合「寓教寓樂」的方式，利用有意義的培訓帶動大家
提高對知識的興趣程度。為培養隊員自學能力以及節省大家的業余時間，保安部對相關必須掌握的課程以自學的方式及領班授課進行學習，下發保安部規章制度、保安部優化標准、保安部案例進行自學；通過多種培訓方式結合，希望與所提出的目標相一致，使理論運用轉換為全隊的工作質量提高。
上半年保安部處於流動率相對較高的時期（流動人數18人），面對老隊員的流失，新隊員業務素質不過硬的狀況。我們結合價值取向、職業特點、心理素質、愛崗敬業、軍事體能、崗位動作、應急程序（突發事件）等科目進行培訓。同時依靠班組骨幹力量，發揮「傳、幫、帶」的作用，鼓勵新隊員盡快學習和掌握業務技能和任勞任怨不求回報的可貴精神，使新隊員在最短的時間內完成了自身角色的轉變，盡快的參與到保安部工作中。
4、5－6月份，保安部服務價值提升月；理解服務核心價值觀念，理解保安部在實施服務工作過程中的重要性，並且在崗位中付諸實施。改變隊員被動服務的困境，是我們主辦此次活動主題的主要目的，工作內容：
1）全隊開展服務項目改善活動；宗旨為更好的提供服務價值，以及與營業部服務工作的聯動性、服務意識進行討論。5月上旬保安部制定服務調查表，進行抽樣調查。期間隊員提出了許多建設性的建議，通過刷選對相關內容審核，布置各班組進行可行性研究，最終達成以下幾個問題在執勤崗位中執行達成共識，如關於敬禮重復次數過多的問題；關於2＃外崗攔車詢問崗位動作的調整；關於接待客人的用語（主要是簡單英語會話）的建議；關於計程車是否敬禮的問題進行了調整，從檢查結果來看，隊員能夠基本掌握新的要求，但是個別還存在崗位運用不夠靈活現象。我們將在下半年工作中再進行要求，將調整後的規定納入制度長期執行。
2）「一條龍」服務培訓的鞏固，按照公司以及董辦對各部門進一步加強服務價值的提升，力促創造崗位良好的服務形象的指示，保安部按照本月工作計劃內容，全面開展對「一條龍」服務流程「寓教寓樂「的實戰培訓，以加深對「一條龍」服務操作加以理解及實際操作，具體通過以下步驟完成目標進展（6月20日之前完成）一條龍服務流程，結合「五分鍾接待規范」融會貫通，各班組組織學習以及班前模擬演練；6月20日全體隊員集合培訓－一條龍服務內容及演示。
四、小組工作，服務於全隊促進隊伍工作改進
根據新形勢的變化，保安部在今年3月份成立了新的小組－紀律檢查委員會，強化守紀意識，抓住管理根源。對於教育和指導隊員正確地紀律觀念從根基抓起。是對強勢管理的支持者（考慮紀律遵守意識不強的隊員加入），評審會將建立一系列的舉措，對違紀隊員直接進行面對面的溝通、自述、調查、評定；及時通過案例向全隊進行公布。在試行的過程中，委員會成員對劉傳成違紀上訴進行了審理，從維護保安部獎懲制度為出發點，雙方就情況進行說明和調查，成功的使上訴進行了駁回，違紀隊員也能從中汲取教訓。
4月份我們調整了質量檢查小組以及環衛小組的並組職能的決定，對小組的檢查工作反饋情況，保安部歷來將其檢查數據反應當前保安部存在問題的一個指標，作為基層機構，起著監督的作用，雖然目前檢查小組的工作開展出現一些狀況，但是保安部將始終堅持小組工作的開展，將在下一步工作中進行著中要求和改進。
環衛管理，總體上講公司整體衛生情況保持良好的運轉，各部門在環衛整改力度上、重視程度上得到提高。在管理上保安部要求隊員在巡邏過程
中發現衛生臟亂問題及時進行匯報，領班全方位的對整個球場不少與一次的衛生檢查並做好詳細記錄。通過每日環衛檢查以及總務督察、聯合檢查相結合的手段，對衛生存在臟、亂、差的問題及時進行反饋，得到及時整改。
5月份總務保安部就公司環境衛生現狀在公司范圍內做一次員工滿意度調查，對此次調查各部門提出了誠懇的建議，就幾個共性問題如衛生間異味、停車場等問題，保安部將在下一階段工作中進行整改。
下半年，保安部在環衛管理方面，將注重能源節約與衛生狀況相結合進行檢查，通過一定的數據分析，評比能源節約部門，反應當前公司需要完善和改進的不足之處。
五、日益健全和完善制度：
1、建立健全保安部規章制度，在不改變《保安工作總則》的原則上針對一些細小章節進行了逐一的修改和制定，針對保安部員在執勤工作中，對講機、手電筒等功用設施、設備的使用不夠規范，我們相繼制定了《對講機的使用管理規定及賠償細則》、《公共物品的使用規定及賠償細則》《保安崗位若干職責》及時、有效的規范了相關制度，明確了相關職責和使用的許可權。
2、堅持保安例會制度，在每月一、十、二十日定期召開領班例會，總結一周工作查找問題及時指正。保安部要求各班組召開班組會議2次，主要內容為班組總結及保安部主題月活動議題討論，以此形成上下聯系，群策群力的共同管理保安部的良好局面。
今年4月份，保安部對員工代表大會提案進行搜集，共收到建議達34項，對於一些牽涉到隊員切身利益的事項，如隊員的每月就餐費、夜班補助、安全事項等議題，保安部力所能及的給予反饋，對隊員共同關心的問題力所能及的進行解決（完成達15項）。
六、積極開展其他方面工作：
1、積極參加公司舉辦的各項活動，2月份春節聯歡活動，四月份保安部在總務部的統籌安排下，組織了一次拓展訓練，受訓人員涉及營業部、財務部、場務部、董辦、總經辦等多個部門，受訓者高達八十餘人次。此次活動，贏得了各部門員工和領導的肯定。
2、在葉主任的倡導下，保安部組織了一次「愛心捐書活動」，為員工宿舍建立起了閱覽室，雖然現在藏書量有限，書籍也大多是舊書，但是為隊員提供了一條閱讀渠道，打開了通往知識殿堂的一條路，豐富了員工的業余文化生活。
3、服務於公司、奉獻與公司的傳統進一步發揚，保安部上半年共組織義務勞動200多人次，對會所擴建物品的搬遷、人力資源部、清掃前中地塊路面等作出了積極的貢獻。
二、存在問題
1、安全管理的思路不夠寬廣，工作中缺乏有效地系統性規劃。計上半年提出的安全聯動體系還未真正形成戰鬥力；同時保安部還需進一步加大安全監督及安全信息採集、匯總，逐步強化安全數據形成與健全的工作。（使之真正成為個人與班組形成數據聯動、班組與班組形成互動，全隊逐步形成安全數據網的連接）
2、保安部存在著普遍警惕性不高，防範意識不強的問題。而且這一錯誤主線在一定程度上影響到了工作，如有些隊員檢查重要區域時總是「老生常談」，把一些經常出現的問題反復提及，不去認真查找一些隱藏的安全隱患，使其消滅在萌芽狀態。對於4?5球客車輛被盜事件，雖然事件本身有其突發性和許多不確定因素，但是它從另一個側面暴露出保安部在掌控信息、工作細節、管理方法、工作程序、指導上都不同程度的存在細小問題。
3、環衛管理雖取得一定的成績，但是遠未在隊員以及員工身上形
成愛護環境、講究衛生的良好習慣，如球場巡邏崗部分隊員對各個區域的衛生監管不到位，尤其是橋頭堡至物業大門崗一段是球客的必經之地，其次就是出發台的周邊，存在臟、亂的問題，衛生狀況在一定程度上反映出公司的整體精神風貌和服務理念存在差距。
4、服務的靈活性、主動性不是很強，雖然有一定的服務意識，在肢體語言上得到展示，但是保安部長期要求的溝通工作未能達到預期目標，如為客人提供停車服務時，會所車位停滿，隊員不能及時與客人進行解釋將車停放在停車場，因為主觀方面的禁錮，造成保安聯動工作的被動。隊員相互配合服務的局限性，如周末是打球高峰期，給球客提供快捷、高效的停車服務也我們為球客提供優質服務一個重要組成部分，即使停車場有限只要我們把工作做在前面，及時引導客人把車輛停放在合理的位置，並與營業部達成共識確保每一位球客在離會所較遠的情況下都能及時乘上球童車，享受到優質的服務。
5、新隊員的培訓工作不夠及時、到位，由於隊員流動的不確定以及人員招收分散的特點，新隊員上崗培訓主要以領班以及老隊員進行帶動和指導，造成系統的培訓缺失，新隊員對很多需要掌握的業務技能未能很好的了解，針對這一問題，保安部將在下半年的工作中著手制定新隊員入司自學培訓教材必讀科目，通過此教材以及上崗實踐結合，短期內盡可能的上崗執勤，保證工作的順利開展。
6、質檢小組工作，不可否認其對隊伍的改進作用有著很大的影響，但是存在內部結構性的矛盾，小組成員的工作任務完成情況不是很及時，在檢查方法上、檢查促進隊員整改上還未達到預期目標。造成部分隊員有異議的勢頭增多，在下半年工作中保安部將進一步審視小組工作出現的矛盾問題進行分析和調整，讓其健康的發展和順利開展工作。
7、部分班組授權下出現紀律與工作之間的素質偏差，執行力度得不到統一，存在隱形的互相攀比現象，良性競爭局面得不到長期平衡。領班是隊伍的中干力量，抓好領班的管理及培訓是隊伍能得到長期穩定發展的基礎。上半年我們在領班培訓上存在較大的問題，隊員過分注重隊員的教育，所以造成部分的脫節；下半年在適當授權班組的同時，大力推進領班及班組骨乾的專業培訓和素質培養，力爭以領班、骨幹力量帶動班組隊員平穩發展。
8、班組在執行優化標准統一力度上還是存在偏差現象，在崗位標准堅持度要求上需要加強和鞏固。
我們繼續以公司的「尊貴、優越、自信」品牌方針為指導，不斷探索適合保安部自身發展的改革之路，建立和健全保安部各項規章制度，強化執行力度，使各項工作都向著健康、穩定、和諧的目標發展，提高服務質量，完成安全保衛任務，維護好公司形象，爭取為公司今年再創佳績做出保安部應有的貢獻。
4、安保個人述職報告範文
你是要應聘保安的領班，還是大堂領班，問題沒有描述清楚、
5、電廠運行安全員述職報告
安全是電力行業生產的基礎，「安全為了生產，生產必須安全」也是每個人耳熟能詳的口號。由此可見安全生產的重要性，而作為生產一線的運行人員，則肩負著重要使命。作為一名運行值長，在職期間是電廠安全生產的第一責任人，我深感責任的重大。一年來，在上級領導的關懷和兄弟部門及班組的支持下，班組未發生不安全情況，圓滿完成了全年的安全目標。一、安全生產的工作目標落實情況每年一月，就制定安全生產目標，部門與班組之間簽定《安全生產責任書》，然後再分解安全生產目標到個人，由值長與值班員之間再簽定《安全生產責任書》，做到下級對上級負責，人人都明確知道自己的安全生產目標和責任。同時班組每個人都簽定了《告別違章承諾書》，從思想上也保證了我們在以後的工作中，杜絕違章，保證安全生產。二、安全生產管理程序是否規范《調度規程》、《運行規程》、《運行值守制度》、《兩票三制管理制度》、《應急處理及ON—CALL現場管理標准》是我們工作的主要依據，在實際工作中，我們都能較好的按照這些制度來執行，但也有一些不足之處，如梯調與值守之間接發令不夠規范等，我們將在今後的工作中加以改進。針對操作票、工作票、巡迴檢查等工作，運行部分別製成《運行操作控制流程圖》、《工作票控制流程圖》、《緊站運行巡迴檢查流程圖》，懸掛於值班現場，以提醒大家時刻牢記、處處遵守。同時定期開展安全活動，學習事故快報和安全簡報，吸取電力系統中發生的事故的教訓；每年舉行運規和安規的考試，認真開展每年的春、冬季安全大檢查及防汛等各專項安全大檢查，對不足之處及時進行整改。因此在安全生產管理上，我們是做的比較全面的，職工在實際工作中也是執行的較好的。三、安全生產的薄弱環節運行人員工作責任心還需要加強，梯調人員監盤還不夠嚴，雖說目前誤發信號仍很多，在客觀上給我們的監盤工作帶來了極大的不便，造成了我們在思想上的麻痹，但我們還是要從自身去查找原因，對信號認真分析，不放過任何可疑信號。近幾年設備改造步伐快。新設備上馬投運快，對新設備的性能、原理、特點、運行注意事項、事故處理原則等的真正掌握運行人員需要有一個過程，所以造成目前設備先投運然後人員逐步適應的局面，不能滿足先掌握後投運的要求。同時，設備改造後運行現場的圖紙未能及時更改，一些輔助設備的改造或異動程序不規范，也給運行安全生產工作埋下隱患。保證安全生產與上級領導一貫來重視是分不開的，同時也與生產上的每一位職工的努力是分不開的，俗話說「上下齊心，其力斷金」，相信只要我們共同努力，我廠的安全生產一定能再上一個台階
6、2014加油站站長述職報告內容有銷量，怎樣培訓新員工，安全管理，服務，衛生，非油
尊敬的各位領導：
歲末將至，回想自己一年來的工作，想了很多，分析一下自己所分管的加油站工作，真想好好總結一下自己。把一年的工作寫在紙上，卻不知從何落筆，盤點自己的工作，有得有失。對於成績，得力於公司領導的正確指導和幫助，全站員工的秉力支持，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了一定的成就，有了新的進步。但縱整體工作，也有不盡人意之處，下面本人就全年工作情況進行一下陳訴： 一、 營業情況
2010年以來，面對競爭加劇的復雜市場環境，作為站長,我帶領加油站全體員工緊緊圍繞分公司「擴銷增量」的工作目標，積極開展全員銷售競賽活動，搶抓機遇，爭先創優，迎難而上，想方設法增銷量，鞏固大客戶，發展小額配送。我先後與本站領導小組及員工進行座談，發動員工想辦法出主意，增加銷量。在經營管理模式上，要求班組員工鞏固進站加油顧客，通過社會關系就近尋找客源，另外由站長與領班負責尋找小額配送客戶。成效比較理想，先後抓住了廣宇通訊公司、市政工程建設等工程用油，保證了每月小額配送油品任務，彌補了零售銷售總量的不足。大力宣傳長城潤滑油的品牌保障，讓客戶放心使用，從售後服務、價格、質量上找突破口。
截止11月份，汽柴油銷量達***噸，完成年度任務的**％，其中柴油***噸，同比**％，汽油***噸，同比***％。潤滑油銷售 噸，同比**％。 二、 加油站管理
堅持規范管理的同時，推行「以人為本」的管理方式,在生活上關心員工，想員工所想，急員工所急。為方便員工的日常生活，公司為我站添置了熱泵和空調，解決了員工夏天洗澡和冬季營業室溫度低的問題，讓員工確實感受到了公司對我們的關懷。
為提高員工的凝聚力，每逢節假日就組織員工集體會餐或舉辦各種文體活動、知識競賽等活動，豐富員工的文化生活的同時，也增強了員工之間的友誼之情。
狠抓規范化服務。要求每位員工都要熟練掌握加油「八步法」，用優質、熱忱、周到的服務留住我們的回頭客，與社會加油點、中石油站展開競爭，在同等價格下比質量，在同等質量上比服務，讓廣大顧客感覺到在中石化加油站消費放心、舒心。 三、 安全管理
今年，是「我要安全」主題活動的第二年。我就以「我要安全」主題活動為契機，認真組織員工學習各項安全管理制度，營造了濃厚的活動氛圍，員工圍繞「為什麼我要安全，」「我的安全責任是什麼」，「我如何保安全」，「如何落實誰主管誰負責安全責任制度」等問題開展討論，通過大討論知道了「安全是對自己生命負責」、「我對安全有責任」、「你我保安全，安全有保障」，從自身出發，自覺履行安全職責，嚴格執行安全禁令和紀律，規范了作業行為；同時，組織員工開展事故預想，查找挖掘未遂事件，增強了員工對身邊存在的安全危害及時發現並消除的能力。結合加油站實際情況，細化加油站安全紀律和規定，在加油站日查、周查、月查中仔細檢查，不走過場，不留死角。嚴格執行資金油品管理制度，加大檢查力度，及時開展隱患治理，完善應急預案，組織員工開展預案推演，提高了員工安全防範能力和處置突發事件的能力，確保企業財產和員工生命安全。
根據公司要求，分別與ME簽定《安全責任狀》，與員工簽訂安全承諾書。明確加油站與安全責任的關系，方便了安全管理。強化安全管理工作，消除事故隱患。
四、 加強數質量管理，努力降低油品消耗
堅持對油罐車進行卸油前的准確計量，油品的核對，對油罐做到每天計量、核算，同時結合實際情況，定期校對加油機的准確度，特別是元豐站，因的主要用戶大都為小流量加油的摩托車。在校對加油機的准確度時，必須要考慮到發油方法、數量、頻率等因素。總之，
加強計量管理，明確計量員責職，發現問題立即查找分析，不隔夜，建立健全計量分析制度，努力確保將油品損耗降到最小。 五、 設備管理
本人本著「大修早處理小修不出門」的原則，通過對領班的培訓，每日進行設備檢查，做到了早發現，早解決。基本保證了加油站設備全年運行正常，在維修中心的大力配合下，基本做到了加油站的設備完好。 不足之處：
1.精細化管理工作做得不夠好，各種文本填寫不夠及時和完整。
2.員工隊伍不穩定，給服務工作帶來了一些負面影響。
3.員工規范服務意識還有待提高。
4.設施、設備的維護和保養工作還做的不到位。
2011年工作思路：
1. 2. 3.
7、我是一名項目建設的甲方現場安裝代表，求一篇個人述職報告
我能提供一篇.