1、加油站 後備站長培訓心得體會
加油站經理管理經驗學習有感 隨著時間的飛逝，加油站經理培訓就要結束了，這幾天來我學到了很多以前不懂、不想懂、不屑懂的知識，各位領導的指導對我以後的工作有著極大的幫助，最後聽到幾家「兄弟」加油站的管理經驗更是讓我感想頗多。我覺得，要想當好加油站經理，做好加油站經理的本
質工作，應從以下幾點著手：
一、良好油站文化的修養、牢固的基礎以及經理領導風格的塑造 1、擁有自信是事業成功的關鍵。作為管理者一方面要提高自己的自信心，另一方面要保
持不驕不躁的作風，建立正確的態度，樹立正確的人生觀。 2、不斷充電，不斷學習，汲取新知識。如何服務、如何促銷、如何管理等等，這些不僅
是一門技術，它更是一門藝術。要對此成功駕馭，是需要一番奮斗的，是需要長期堅持的。 3、站經理是與員工以及終端客戶交往最最密切的基層最高領導，其言行、舉止將直接影響加油站經營、業績、銷量。所以作為領導要注重語言文學的培養，提高自己即興講話的水
平。言簡意賅、聲文並茂，這很重要。 二、設備的維護 定期對加油站各設備進行檢查，比如油槍是否漏油、發電機是否運轉正常等等，如發現
隱患問題，及時解決，使之扼殺在萌芽狀態。 三、對服務區員工的管理
1、作為經理不要擺架子，因為員工具有獨立思考的能力，他們 有自己的價值觀和遠大的抱負，他們往往和經理一致，在某一領域的其它界面，有其高度的見解。我認為明智的管理者應該放下架子，主動把自己擺到與員工相同的位置上，應該
謙虛地接受員工的批評，並與員工一起討論改進工作中的問題。 2、管理者應討論和命令並重。員工從自身角度來說，不太喜歡被別人命令，而是喜歡根據自己的意願去做事。但當大家在一起討論而達不成一致時，就需要進行決策，必要時只有採取命令強制執行。 3、要敢於批評，不必擔心員工害怕批評。其實每個員工都不喜歡被別人批評，但是只要
通過批評來說服員工，員工往往不但不會生氣，而且也會因此事佩服你的管理才能。 4、制度的公平，我覺得比合理更重要。某條制度的某一款項可能不盡合理，但只要公平，對每位員工一視同仁，往往不會產生太大的矛盾。制度的合理性可以根據加油站的需要，不
斷地改進，而制度執行的公正性一定要至始至終地堅持下去。 5、上級對下級要忠心。我們不要一味地命令下級對上級的忠心，同時，我們上級也要對下級忠心。不可以試圖欺騙自己的下級，上級應積極維護下級的利益，在證據各方面不足的情況下，要假設下級是無辜的，如下級出了差錯，作為領導也要承擔責任，不能把所有過錯推給下級。
6、有效的員工管理，可以使員工具有團隊精神，有了團隊的向心力和明確的方向，做起事來才能事半功倍。對於員工管理，一方面要恰到好處勇於激勵員工，對於員工成績要給予
肯定，要認可。在員 工具有不滿的情緒時，管理者一定要控制自己的情緒，認真對待並弄清事情的原由，並及時快速解決問題。想方設法與員工打成一片，經常與員工進行交流，打破員工與領導的隔閡。
四、提高服務水平，加強促銷力度，從而提高油品的銷量 1、要提高服務水平，首先對員工自身形象、態度的培養，遵守公司規章制度，認真履行服務規范各條款，是每個員工責任；其次是對員工市場意識的培養，要增強員工的危機意識，並逐漸提高員工的市場競爭意識，從「要我服務」向「我要服務」的轉變。員工服務意識提高了，以顧客為導向的服務運作鏈才能得以發揮，以客為尊，使得顧客有了尊貴感，有了賓
至如歸的感受。良好的服務從某種意義來說，是留住老客戶、抓住新客戶的關鍵。 2、促銷形式多樣化，對固定的客戶群體要進行定期拜訪，挖掘潛在客戶。抓住一些特殊
的機會，加強宣傳，提高協和石油在顧客心中的地位。 五、加強財務、消防以及環境方面的管理 1、作為一個站經理，要具有財務管理方面的知識：這包括包括周報、日報以及月末潤滑
油、便利店、油品的盤存等等。 2、認真執行公司制定的加油站環衛標准，每天檢查，包干到人，以確保加油站清潔衛生。 3、經常開展安全教育，提高全體員工的安全意識。如站內嚴禁撥打手機，嚴禁煙火等等。 六、對外公共關系的協調 這包括工商營業執照、稅務登記證、消防安全許可證等等證件的辦理。這就要求與工商、稅務、消防、計量等政府機關的積極配合，一方面爭取把費用降低到最低限度;另一方面要爭
取最短時間內辦成，使之不影響加油站正常的運作。 俗話說的好「大材小用，基本沒用；小材大用，才能有用。」工作的壓力就是我干好工作的最大動力。我相信「沒有最好只有更好」才是我真正要做的。
2、培訓完員工後，讓你寫評估及總結怎麼寫
XX期員工培訓評估與總結
—、培訓的時間，X年X月X日到X年Y月X日。
二、培訓的項目
三、培訓的規模，多少人參加
四，培訓的結果，多少人通過考核合格，多少人不合格
五、今後的打算。
3、加油站交流學習心得體會怎麼寫？
你好！！！從部隊到地方企業，先從一名加油員工做起，再到加油站的管理者，時間雖過去半年，但收獲很多。通過學習《加油站站長崗位培訓教程》第一章《加油站站長任職要求》一文後，我認為，作為一名剛到加油站任職的經理，必須做到「融、和、適」三個方面：
「融」：作為從部隊剛到地方企業的一名管理者，要盡快轉變「角色」，把實現個人人生價值跟企業命運融合到一起。通過自已的努力，形成一套適應地方企業發展的決策程序，通過決策程序來制約企業一些個人的性情和內在的無序沖動。這個前提是自已必須首先融入這個企業，個人目標要與企業目標一致化，要樹立創業意識，借企業這個平台實現自已的人生價值。因此，要解決以不信任對不信任，以短期行為對短期行為這個問題。
「和」：從部隊到企業後，要盡快找到企業內部的最大支持者，尊重歷史，在思維方式上找到共同的交集。中國傳統思想上有斗爭思維，一變二，二變三，這是一種裂變思維；還有一種是和的思維，這是一種統一的思維。大多數企業老闆都比較強調克己復禮，強調統一、融合、中庸。如果自已的觀念沒有意思，要爭取最大化的交集、共識，那麼外化到具體的行為方式上就會有些問題。所以作為一名經理就要不斷的學習，積累更多人的經驗。
「適」。要深入員工中座談走訪，找到解決加油站問題的辦法。這與「和」是不一樣的。「和」是要取得更大的統一，是善於化敵為友，針對企業的具體環境、具體情況、具體歷史去改造。「適」是找到企業的具體解決方案，不能抽象地否定過去的歷史。為企業提供解決問題的方案，要有個性化，或者說具有企業發展特色。導入的原則要適應這個企業具體情況。具體的講，必須具備六個素質：一是具備管理道德責任。經理向誰負責？有說向企業負責，有說向社會負責，有說向雇者負責，有說向自己負責。從聘任關繫上講，應該是向聘用你的人負責。當企業經營出現戰略性偏移時，經理會面對管理的道德標准和社會的道德標準的矛盾。這時候從職業角度來看，下屬經理只能服從企業的管理道德標准，要不就選擇離開。二是必須從關注結構轉換到關注人。大部分人都是關注結構，喜歡生硬地遵循自己的思路、架構來管理企業，這往往會碰壁。所以經理要更多地關注企業內每一個員工，這樣才能保證管理更具彈性。三是從關注程序和流程轉換到關注企業的核心能力。很多人只關注流程、程序，不關注企業的核心能力，因為很多企業是有它自己的能力的，因此要了解企業的核心競爭力，才能找到與之匹配的程序流程來運作。四是實事求是。用諾基亞企業的話說：就是基於事實和數據管理，且這個事實和數據必須是這個企業的事實和數據。五是要具有嵌入戰略素質。就是要把自己構想嵌入到企業中。很多人常犯一個毛病，他的戰略觀念很強，但經常是他唱自己的調，無人應和。對於企業的管理和文化，要繼承與發揚，是一種揚棄的關系，而不是改造的關系。所以必須採用嵌入，理解企業領導者的戰略思想，然後找到一個切入點，嵌進去。六是必須具備人才「發動機」。有人認為，「我是人才，你是蠢材。我進來就要證明我強，你們都不強，你們過去的都是錯的，實在不行我從外邊再請人進來」，導致空降兵與地面部隊發生沖突就是這個道理。總之，這個企業所有者必須充分授權，如果連資源都沒有，就喪失管理平台。 希望能夠幫助你！！！
4、求一份普通人去加油站培訓 培訓內容是加油站站長培訓 的工作總結
培訓與管理的重要。
沒有範文。
以下供參考，
主要寫一下主要的工作內容，如何努力工作，取得的成績，最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻，體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點：
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作，哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼，也要寫一些有難度的問題，你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備，即事前准備工作以下供你參考：
總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析，分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1．總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。
2．成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是怎樣產生的，都應寫清楚。
3．經驗和教訓。為了便於今後工作，必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括，並形成理論知識。
總結的注意事項：
1．一定要實事求是，成績基本不誇大，缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2．條理要清楚。語句通順，容易理解。
3．要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式：
1、標題
2、正文
開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領，總括全文。
主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓。
結尾：分析問題，明確方向。
3、落款
署名與日期。
5、通過加油站站長培訓學到了什麼，有什麼感悟
1、處在社交圈中是一種煩惱，而超脫出來簡直是一場悲劇。
2、厭倦，就是一個人吃完盤子里的食物後對盤子的感情。
3、參加追悼會的程序常常是，先受一次深刻的人生教育，然後大家一起抽煙喝酒打牌。
4、知識是一種使求知者吃得越多越覺得餓的糧食。
5、愛情是會沉底的，在平淡的日子裡，最重要的是經常輕輕晃一晃盛裝愛情的「水杯」。
6、戰爭：用舌頭解不開就用牙齒咬吧！
7、憎恨別人就像為了逮住一隻耗子而不惜燒毀你自己的房子。但耗子不一定逮到了
8、每個人的一生都有許多夢想，但如果其中一個不斷攪擾著你，剩下的就僅僅是行動了。
9、世上只有想不通的人，沒有走不通的路。
6、加油站站長競聘 競聘站工作思路及打算
競聘演講稿
尊敬的各們領導，各們同事：
大家好！今天站在這里我的心情非常激動，非常感謝公司領導和同事給我創造了這次演講的機會，能再一次有機會與大家在一起交流。讓大家進一步了解我、認識我、檢驗我。
首先自我介紹一下，我叫xxx，現年32年，就讀於中央廣播電視大學漢語言文學專業。2009年4月進入中國石化，成為一名加油站加油員，先後在中石化廣西百色凌雲石油分公司城南加油站、鎮洪加油擔任加油員、領班等工作，在擔任領班的兩年多中無論在個人能力上，還是在業務水平上我都有了很大提高。但我知道是領導的關心，同事的支持，才使我有了今天的成長，在這里我要向大家表示感謝！
進入公司幾年來，一直本著「認認真真工作，踏踏實實做人」處世信念，嚴格遵守公司和加油站的各項規章制度，尊敬領導，團結同事，關心集體，以「一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切」作為工作的目標。在加入中國石化的第一天起，我就一直虛心向公司的老員工、同事請教、學習好的經驗和做法，並認真對照總結。同時，在做好加油站各項工作基礎上，利用業余時間認真學習加油站各類規范和制度，並在工作中嚴格執行。幾年來，我積極參加上級舉辦的各項培訓，並先後通過初級工、中級工、計量等資格考試。使自己真正成為一名中國石化人應該具備的素質和能力，提高了自己的綜合能力。在近三年的加油員工作經歷，使我對加油站的整體工作有了一個較全面的認識，收獲和感觸頗多。我深深地體會到服務質量在很大程度上決定著一位到加油站加油、辦事顧客的感受。因此在工作中我以「始於顧客的需求、終於顧客的滿意」作為服務標准，使每一位顧客都能帶著希望來，帶著滿意歸。三年來在本職工作中，實現了服務質量零投訴。總之，這幾年的工作經歷既鍛煉了我的工作能力，又豐富了我的人生閱歷，使我成長、成熟。縮小眼光看成績，放大視野看問題。在工作中我還有很多不足，但我請大家相信，我做得不是最好的，但是我是最努力的。
以上是我的實際情況以及對加油站管理的認識，希望能得到領導和同志們的認可，如果在此次競崗中得到領導和同志們的支持，能夠競聘成功，我將從以下幾個方面展開工作：
一、進一步狠抓加油站安全管理工作
安全工作是企業發展的生命線，任何工作都不能離開安全，安全工作處於加油站一切工作的首位，抓安全就是抓效益。只有在安全工作的基礎上，才能做好加油站的各項工作。一是進一步增強安全意識，加強安全引導，減少安全隱患。定期對員工開展各種安知識和安全技術培訓，進一步完善加油站安全預案，根據實際情況編制加油站應急預案，並組織演練，不斷修改完善，使加油站應急預案真正可行，能夠真正保證加油站人員及財產的安全。同時班組安全管理，防患於未然。班組的安全生產直接關系著整個加油站的安全，關系整個企業的安全生產形勢。因此，要高度重視基層班組的安全管理，認真落實安全管理制度，落實責任，規范操作程序，加強安全檢查，使安全管理切實到位。二是落實好加油站各項安全檢查制度，進行定時、定期巡檢，及時發現安全隱患；三是落實好「十大禁令」和各項安全管理制度，從源頭上杜絕事故的發生；四是搞好與公安消防以及附近居民的關系，做到聯防聯動，群防群治。
二、切實抓好營銷工作
隨著社會的發展，公路車輛的增加，成品油市場的前景也越來越廣闊。同時，我們凌雲石油公司城南站、鎮洪站和即將投入運營的城北站均位於縣城周邊出城要道，隨著凌雲縣城不斷擴大，區位優勢將進一步顯現。我們服務對象也漸漸的豐富化了，而不是僅有的車輛成品油用戶，大力開發附近居民非油品客戶，將成為加油站營銷工作新增長點。因此，我們需要轉變觀念，擴大銷量，打開一片廣闊的市場。一是抓服務。服務就是經營，服務就是效益。首先，對員工的服務進行精細化、量化、規范化管理，提升服務水平。讓顧客從加油員熟練的操作、規范的動作上看到員工、加油站的服務水平，最終實現用服務吸引顧客，用感情留住顧客的目標。其次，轉變觀念，推進走出去的服務理念，變被動為主動。進一步了解客戶信息，建立起完善的客戶檔案和客戶信息平台，與客戶進行真情互動。增進與客戶的情感交流。把流動過客變成固定客戶。二是抓管理。要落實定期巡檢制度，做好加油站巡檢工作，每天到現場對巡檢情況逐點進行復核，對發現的問題及時進行處理並做安排，做到規定動作要做准，堅絕杜絕自選動作。要求員工高標准、規范化做好加油服務「八步法」，並且對每一個步驟進行用時量化，動作精細化。
三，大力開展非油品業務
加油站易捷超市作為一種新型的營銷模式，不僅僅是賣幾瓶礦泉水或幾袋方便麵那麼簡單，我們的真正目標是要成為一站式賣場，成為企業另一個利潤增長點。加油站這個特殊的工作環境，決定了顧客的第一消費需求是加油，而非購物。所以，要從結合本站實際、客流及消費習慣等引導客戶消費，營造消費氛圍，豐富站內超市商品，方便周邊居民以及過往顧客的生活需要入手。培養顧客加油站消費意識，推進顧客逐步由加油順便購物向購物順便加油轉變，向顧客灌輸加油站---生活服務區的理念，大力開展非油品業務。當然，這項工作不是一朝一夕就能見成效，出成果的。所以需要我們積極主動的開展非油品銷售，穩定客戶群，逐步開展非油品業務。
四、繼續學習，不斷提高
學無止境，勤於學習、勤於做事、勤於思考，只有不斷的學習，才能夠適應不斷變化的情況。在過去的工作中，自身的學習還不夠，所以我在今後，我將加強自身的學習，學政治，學本領，同時也將與大家一同學習，不斷的提高，適應企業的發展。
以上是我對加油站管理的一些不成熟的認識。這次競聘，給了我一次展現自我的機會，所以無論這次競聘的結果如何，對我而言都是一次歷練和促進，是一次學習和提高的機會，我都會一如既往地以飽滿的熱情去工作、去奮斗。保持一顆平常心，扎實工作，「天道酬勤，厚德載物」，我相信機會對每個人是均等的。最後，我真誠的向各位領導、各位同事表達這樣一個心情，也許我不是最好，但我相信我能做的更好！我誠懇的希望能夠從這次競聘中，為自身素質的提高，更為公司事業更上一層樓奉上一份綿薄之力。藉此機會，請允許我對幾年來一直關心我、支持我、幫助我的百色分公司領導、凌雲片區領導以及在座的同事們表示衷心的感謝。
謝謝大家！
7、怎樣做好一名加油站班主管培訓培訓心得
安全無處不在，在生活中無時無刻都關系安全問題，現在整個世界都為了安全建立健全法律法規，為人們的健康安全的美好生活作出進一步的研究和探討，如果連一個安全的生活環境都沒有，就更談不上怎麼發展和壯大，談何社會的進步人們的安康美好生活。我們作為石油銷售行業又在高危的場所作業，我們在思想上沒有改變「要我安全」轉變為「我要安全」的思想意識，就沒有從本質上安全工作，我們作為加油站管理人員要實現本質安全，必須做到加油站的運行實現本質安全；一是人員本質安全，就是要不斷加強對員工的安全教育培訓工作，盡一切辦法提高員工的安全意識，從思想上實現本質安全，只有從人員上養成良好的安全行為，就會能夠控制和避免安全事故的發生，才能真正實現加油站的安全運行，加油站才能平穩安全正常營業；二是實現設備的本質安全，就是通過認真巡檢加油站的主要設備設施，維護保養好設備，發現設備有隱患及時給予排查要查出問題存在的根本原因所在，不要有一點思想麻痹大意的僥幸心理；三是實現環境本質安全，就是通過加油站員工在操作服務過程中要留意觀察，發現危機加油站的安全行為及時給予制止，要有別人的不安全行為如果不去制止和提示，那麼萬一發生安全事故受到傷害的人就是我們本身的思想境界；四是實現管理的本質安全，就是作為管理人員在安全管理上要以身作則，要有高度的責任心，對違反安全規定的人絕不能講情面，必須按規章制度嚴格處理，絕不手軟，要有在安全管理上「嚴就是愛，松就是害」的思想；只有這樣才能會實現本質上的安全運行。
二、擺問題
加油站有些員工在安全思想意識沒有發生改變，認為安全工作是安全管理部門及加油站管理人員的事的可怕心理；加油站及公司設備維修人員的維修技術基礎不夠牢固，對設備維護保養的意識不夠強；加油站的電氣設備老化發熱，加油站員工對電氣知識和操作技術非常缺乏，加油站電氣設備有故障是最難解決的問題；分公司設備維修人員的配備不夠，而有某些部門的人員多而沒用；公司安全管理人員對加油站及公司其他部門安全指導監督工作不夠深入。
三、提建議
安全工作要求全員參與，公司領導班子不管在大會小會上都要有意無意將「要我安全」轉變為「我要安全」的意識貫穿在管理人員和員工的思想之中；在安全培訓中要以看安全視頻、圖片後，給參訓人員找出那些不安全行為，由其提出安全防範措施，在培訓盡量避免只講一些安全理論，沒有適用的東西；加油站上報的安全問題安全管理部門應該及時給予解決和答復；經常組織加油站管理人員到先進的安全經營單位去參觀學習，學習先進安全管理理念；公司安全管理部門要經常下到加油站對安全工作給予幫助和指導工作，不要只是要求加油站填一些沒有用的文字之類的東西。
8、一個油品裝車班班長的心得總結
今年以來，我站在零售部的領導下，安全上堅持預防為主、防消結合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，增強員工的安全意識和自我防護能力;生產上通過齊抓共管，營造全體在崗員工關心和支持加油站優質服務工作的局面，從而切實保障我加油站安全生產和財產不受損失，向大站建設邁出了踏實的一步。
一、安全生產上下重視措施有力我站是**年3月開始營運的，在上級的要求和加油站的努力下，我們一開始就一步一步做好安全教育工作（文案中國，原創代寫各類稿件），切實加強對員工安全教育工作，油站把安全工作列入第一位，加油站站長直接抓，副站長具體抓，各帶班長具體分工負責實施。我們制定了詳細加油站的勞動紀律和崗位制度，針對加油站的具體情況和上級的要求規定了實際的操作規程，由於我們在工作中盡職盡責，**年我站沒有發生一次事故苗頭，員工沒有任何違背安全操作的行為。
二、制度保證措施到位：1、建立安全生產領導責任制和責任追究制。由加油站站長負責，將安全生產工作列入各加油班的目標考核內容，和工資掛鉤並進行嚴格考核，嚴格執行責任追究制度，對造成安全隱患苗頭的，要嚴肅追究帶班長及直接責任人的責任。2.優質服務。加油站按照中石化規定的八部工作流程要求在崗職工，與各加油工簽訂責任書，明確各自的職責和義務。在工作中以老帶新，對每一名到站工作的工人要求在第一時間了解八步流程的工作方法，在動作標准後方可以上崗操作。由於我們把工作做到了前面，優質的服務吸引了很多回頭客，一位莆田來的客戶這樣說過：我從莆田到這里一路上很多加油站，我情願多費點油也要到你們這里加，因為你們的服務讓我開心。一位公司老總對我們的加油工說（文案中國，原創代寫各類稿件）：在你們站加油，數量，質量我們的司機都滿意，希望你們能堅持下去，保證油品的質量和數量，我們的業績也有你們的功勞。聽到客戶這樣的評價，我們的一個老職工這樣說，值了，彎腰打車蓋，聽點難聽話，受的委屈都扯平了。
三、生產量化，目標大站由於我們在安全的前提下抓好了職工的工作態度，我站的工作量也取得了很大的成績。從**年三月到今，我們十個月完成汽柴油銷售1885.94噸，超前完成了公司制定的營業額1807噸全年任務的104.82噸。完成了在公司倡導的創建大站的計劃中的百分之九十四點二九七噸。這些數據表明我們加油站還是有潛力可挖的，只要領導上在工作上給予更多的幫助和支持，在硬體上滿足市場的需要，相信在我們全體員工的努力下，我們會更快的跨進大站的行列。
四、展望明天，更好發展在新的一年我們會在公司和零售部的領導下，狠抓安全，讓每個職工明白要確保安全，根本在於提高安全意識（文案中國，原創代寫各類稿件）、自我防範和自護自救能力。抓好安全教育，會成為我站安全工作的基礎。我們會以公司制定的安全規定為重點，經常性地對員工開展安全教育，特別是抓好防範意識及使用滅火器材等安全教育，做好防盜防搶得預防工作。在生產工作中，我們會繼續發揚我站良好的優質服務強項，在成績中找差距，圓滿完成上級交給的各項工作任務。
9、加油站站長一季度工作總結
工作總結，通常包括以下幾個板塊的內容：
1.工作概括，諸如較好完成了階段內的各項工作任務、有效保證了階段各項工作的順利開展與完成等比較籠統的措辭；
2.各項工作的具體開展完成情況，分點列類，將工作內容、成績進行具體的闡述、匯報；
3.對工作情況進行分析，分析什麼地方做得好，什麼地方還不夠好；
4.對下階段工作進行規劃，可以是思路，也可以具體的步驟、措施安排。懶寫，可找。
10、中石化加油站站長年終工作總結
我只能說說自己的思路
一年來**加油站在師分公司領導的親切關心和大力幫助下，以強化內部管理為重點，以提高積極效益為中心，確保加油站安全生產無隱患為目的。一年來在分公司各位同仁的幫助下，在**加油站全體員工的積極配合下，**加油站在站容站貌、規范服務、以及員工素質都有了較大改善，內部管理水平得到全面提高。