1、旅遊電子商務論文題目 題目一 選擇現有的旅遊電子商務網站,對其評價！！！！！！！！！
談網路時代的旅行社發展
隨著通訊和計算機技術的發展，網際網路的不斷普及，使旅遊信息的流轉不再受時間、空間的限制，旅遊資源的擁有者（如航空公司、賓館等）和最終的旅遊消費者之間能夠建立起更直接的關系。據Data Monitor公司統計，1998年旅遊企業佔全球網上交易總額的18%，到2002年，該比例將提高到35%，成為全球電子交易領域的榜首。這無疑對旅行社這類中介機構又構成了巨大的新的挑戰。CNN公布的數據：1999年度全球約有8500萬人次以上享受過旅遊網站的服務；全球的旅遊電子商務連續5年以350%以上的速度發展。中國互聯網信息中心(CNNIC)在第七次《中國互聯網發展統計報告》中稱：截止到2000年12月31日，我國上網計算機約892萬台，網民總數2250萬人，為計算機網路信息交流的普及和廣泛應用奠定了基礎。作為旅遊業三大支柱之一的旅行社擔負著組合旅遊產品、並直接向旅遊消費者推介和銷售的職能，同時又擔負著向旅遊產品供應企業及時反饋旅遊市場需求的功能。旅行社的這一中介地位決定其收集信息、傳遞信息、綜合利用信息的重要性。網際網路將旅行社推向變革的大潮之中。網際網路所引發的學習革命必將對旅行社產生巨大的沖擊：一方面，旅行社可以從網上輕而易舉地獲得超大量的信息，可加強旅行社與旅遊供應商和旅遊者之間的聯系，也可使旅行社的傳統經營運作方式信息化、簡單化、科學化，促進旅行社經營管理現代化；另一方面，網際網路也會把旅遊供應商和旅遊消費者聚集在一起，互通信息，以致拋開旅行社中介機構，不必依靠旅行社所提供的信息，就可以直接進行買賣活動，旅行社傳統的市場將被其他類型的競爭者分割。因此，網際網路的運用，既給旅行社的業務發展創造了更多的機會，又使旅行社的傳統經營方式受到了極大的挑戰。若不改變經營機制，轉換服務功能，積極開拓新的業務，旅行社將被訂房中心、信息交流中心等網上的信息服務機構所取代。
一、旅行社從單一的咨詢服務功能轉為多維的信息交流
旅行咨詢服務是旅行社的傳統主要功能之一。在對旅遊目的地沒有非常有效的了解途徑的條件下，旅遊者只能求助於旅行社所提供的市場信息和以往的接待經驗。
現在互聯網路正在為遊客提供越來越多的有關旅遊目的地、旅遊交通等方面的信息。大到目的地的概況、風土人情，小到具體的酒店、餐館、出租汽車等，這些信息可以由旅遊者直接上網查詢。這種網上查詢還具有信息量大、直截了當、互動便捷等優點。但網際網路上不易進行特定信息的選擇，對於初上網者來說，在茫茫網海上尋覓，會感到費時、麻煩、上網費用高等。所以旅行社可利用自己的網站點集中大量的旅遊信息，並進行分類編輯，方便上網者查找。為建立完善的旅遊信息庫，旅行社可根據目前旅遊的熱點，選擇相應的旅遊目的地信息，集中在一起，設計成專門的網頁，供有意旅遊者查詢。如中國旅遊資訊網、華夏旅遊網、攜程旅遊網站等，有明確的電子商務概念和思路，提供旅遊咨詢、在線行程預定和支付，一定程度上較好地整合了旅遊服務資源和技術服務資源，為更廣大的散客旅遊者（包括各類商務、公務旅遊者）提供更個性化的服務。旅行社的網上服務也可以擴展到這些散客旅遊者，向其提供更廣泛的服務。另外，旅行社根據自己與各旅遊企業和旅遊消費者都有廣泛聯系的特殊地位，還可主動對買賣雙方進行調查研究，逐步形成旅遊需求和供給信息庫，有償向旅遊企業提供；也可與市場研究公司協作，進行旅遊市場發展趨勢分析，以此逐步形成信息中心。
二、推出更能滿足個性化需求的旅遊產品
旅遊者逐步走向消費成熟化，他們不僅需要傳統的包價團隊旅遊，而且越來越多的旅遊者希望根據自己的特殊興趣和愛好，選擇有針對性、有主題、有重點的旅遊方式。旅行社如果還是採用「景點＋交通＋飯店＝旅遊線路」的簡單做法，將給旅遊者形成低檔次「大路貨」的不良形象。因此，旅行社可利用網際網路向旅遊者分類提供超大量的旅遊信息，旅遊者可以在網上查詢自己感興趣的有關旅遊產品各類要素的信息，旅行社提供必要的組裝指導服務，就可以形成因團而異、因人而異的時尚旅遊產品。互聯網技術的廣泛運用，使這一涉及面廣泛、隨機因素繁多、組裝操作復雜的個性化旅遊產品得以實現，並逐步形成個性化旅遊線路、個性化旅遊服務、個性化旅遊商品等一條龍體系。為此，旅行社相應推出網上信息提供、問題咨詢、組裝產品、預訂酒店、代購票務、導游導購、服務追蹤、信息反饋等一系列服務。目前自助旅遊逐漸形成風尚，這是在旅遊消費逐漸成熟、大眾化旅遊逐步展開後出現的潮流。旅行社在此潮流中大有生意可做，因為旅遊者僅僅根據網上獲得的分散信息，難以組裝成理想的旅遊線路，單獨購票和訂房也拿不到優惠價格且十分麻煩，這必然影響旅遊者對旅遊的整體感受。而旅行社可以發揮自己的批量采購優勢和信息優勢，根據自助旅遊者的願望，通過電子商務網站設計和預定「自助游」，將遊程緊湊地安排好，房間預訂好，車輛准備好，為自助旅遊者節省金錢和時間，自然會受到他們的歡迎。因此做好自助旅遊生意所賺的錢並不比帶團隊差，而且經營的靈活性提高了。旅行社為了做好個性化旅遊服務，除了完善網路系統之外，還要提升顧客意識和服務意識，才能滿足各類不同旅遊者的個性化需求。例如新之旅國際有限公司開發推出的「量體裁衣」服務，根據客戶要求，結合行程特色，利用新之旅全球175個城市的服務網路，為客戶「度身訂做」， 提供有關簽證、機票、酒店、接送、導游等一系列配套服務。雖然人們可以通過網路預訂客房，預訂交通，但個性化的、整套的一條龍服務卻只有旅行社才可以提供。又如廣之旅國際旅行社股份有限公司所開辟的中國旅行熱線，專門針對商務客人的特殊需求，成立商務客人服務中心，根據國內外商務旅遊者的活動規律和需求特點，提供較高檔次的商務、會議、度假及其有關的各種中介服務，甚至可以利用旅行社聯系面廣泛的優勢，為客人提供委託代辦等特殊服務，為商務、會議旅遊者提供各種方便。
三、打破傳統的宣傳促銷方式，網上促銷更廣泛有效
旅行社傳統的宣傳手段主要是印發小冊子和做電視、報紙廣告，這種促銷方式的范圍較狹小。由於是單向的灌輸式信息交流，當接收者不需要旅遊時對廣告不在意，當他需要旅遊時又感到信息量不足，因此促銷效果不理想。隨著互聯網電子商務的迅速發展，旅行社在網上促銷迫在眉睫。因為網上促銷的宣傳面廣泛、網頁設計圖文並茂、表現手法靈活、內容容易更新、成本低廉，而且與上網者可進行雙向信息交流，引人入勝，說服力強，因而促銷效果好。目前我國的旅遊企業也開始進行網上促銷，如國旅總社(http://www.cits.net)、中旅總社(http://www.ctsho.com)及廣之旅(http://www.gzl.com.cn)等等都已建立了自己的網站。網上促銷逐漸成為旅行社和旅遊消費者之間進行信息溝通的橋梁，上網者不僅可以接收旅行社發出的信息，而且可以通過聊天室、電子廣告牌等提出自己的問題，以徵得旅行社的解答；也可和其他旅遊者交流旅遊體會和經驗，這樣對旅遊者所產生的促銷效果會更好。因此，旅行社的網上促銷宣傳不僅只是建立一個網址，而且要建立一個有效率的網頁。這個網頁應該是動態的，不斷充實的，以滿足不斷變化的市場需求，介紹不斷豐富的旅遊產品，隨時給用戶提供最新的、實用的信息。另外，旅行社印發的宣傳資料和小冊子也要提醒旅遊者識別該旅行社在網上的網址。兩種促銷方式應相輔相成，以便吸引更多的旅遊客源，真正起到促銷的作用。
四、做好旅行社售後服務功能的延伸，以更完善的服務拉住顧客
美國《旅遊代理人》雜志曾對一些常客不再光顧原旅行社的原因作過系統調查。調查結果顯示有68%的顧客是由於旅行社缺乏售後服務和不積極爭取回頭客造成的。一些常客之所以不再光顧原旅行社，首先是因為這些旅行社對他們今後旅遊抱著「愛來不來」的冷淡態度所造成的。其實旅遊者為了減少購買旅遊服務的風險，十分鍾情於熟悉的旅行社。正因如此，西方國家的旅行社都極為重視售後服務，並採取了多種多樣的售後服務形式以爭取每一位顧客再次光顧。例如在客人返回後的第二天就向客人打問候電話、或在網上對客人致以問候、給客人寄送意見征詢單、明信片、舉行遊客招待會等等。外國旅行社的做法十分值得國內旅行社的借鑒。這次旅行的結束意味著下次旅行的開始，做好熟客的服務工作就可以使他們下次旅行時再與本旅行社聯系。因此，做好售後服務工作是保持顧客和市場並不斷擴大的好措施，有方向、有基礎、成本低、效果好。我國旅行社行業競爭日益激烈，保持和爭取客源迫在眉睫，旅行社只有搞好售後服務，才能鞏固與擴大客源。旅行社可利用計算機管理來建立客戶檔案，還可利用網路加強與客戶的聯系，進行售後跟蹤服務，了解他們的新需求，以便於推出更符合潮流的旅遊產品。
五、促進旅行社內部運作改革，提高經營運作效率
網際網路的使用也有利於旅行社內部的業務運作和經營管理水平的提高。為了適應個性化旅遊的開展，旅行社的工作量和復雜程度都會空前增加。旅行社利用電子郵件和電子訂單進行網上采購和預訂，不僅可以節省大量時間、人力和聯絡費用，而且由於網上聯絡頻繁，修正容易，減少了由於計劃采購量和實際采購量之間的差異而引起的糾紛。另外，旅行社也可利用網際網路建立內部管理信息系統，建立統一的顧客檔案庫，以便旅行社所屬各分社或營業點掌握即時的銷售狀況，做到信息資源共享；建立財務管理系統，更好控制所屬各營業點的營業收入；建立網上培訓課程，供分散在各地工作的員工隨時隨地學習；建立導游員和各類人員的資料庫，以便為內部員工提供定製化服務等等。內部網路可使旅行社內部管理信息暢通，管理透明度加大，這必然使經營管理水平提高。
六、向復合型企業轉變是今後旅行社發展的必然趨勢
目前，中國旅遊電子商務的發展主要有三個走向：門戶網站（如新浪、搜狐等）的旅遊頻道；專業旅遊網站（如攜程等）；華夏、廣之旅等傳統旅遊企業創辦的旅行網站。但是，一涌而起的眾多網站中間，很多隻是簡單的介紹旅遊景點的知識和一些旅遊路線，真正實現旅遊電子商務的只有寥寥幾家。在這些旅遊網站中間，攜程旅行網採用矽谷的運作模式，利用海外資金來進行本土化操作，成為國內發展最快的新興旅行中介服務企業。攜程目前以60多萬會員及每日40萬的頁面瀏覽量穩居旅遊網站首位。在CNNIC評選中，是唯一進入前百名的旅遊網站。目前，攜程旅行網的經營范圍集中在酒店預訂、機票預定和旅遊路線預訂三個方面，攜程網與現代運通並購完成後，在酒店訂房業務上，新企業的業務量將是目前全國最大的一家，是第二名的兩至三倍。並購後的攜程公司將一舉成為國內最大的商務旅行服務公司和最大的賓館分銷商。可見門戶網站和專業旅遊網站的高速發展都會對旅行社的網上銷售構成威脅。
這三種不同的旅遊電子商務企業正在挖掘各種潛力，謀求最大的發展。然而，三股力量各具優勢，都有發展的空間，一時難分勝負，因此，可以預示：今後都可以逐步壯大、聯合或兼並，經重組後成為活力無限的新型企業，即網路企業＋傳統旅遊企業＝復合型旅遊企業。這種復合型旅遊企業的活力來自於它集中了三種企業的資源優勢，經整合互補後產生更大的競爭力。
例如作為目前中國唯一的一家上市旅行社中青旅控股公司改革傳統旅遊經營模式，設立電子商務公司，創辦並開通了綜合性旅遊網站「青旅在線」。用INTERNET平台進行網路營銷，旅行社則作為「後台」，主要從事具體的市場調研、產品研發、接待等環節，由此形成利用旅遊網站與旅行社業務互補的旅遊經營新格局，並帶動傳統旅遊產業的升級。將傳統和現代巧妙地契合在一起，各取所長，互為依託，青旅在線所走的路不僅代表著旅遊電子商務的發展方向，而且也代表了整個互聯網電子商務發展的方向，用傳統銷售網路的後台支持，建立實物與虛擬、創新與傳統相結合的商務網站，是旅行社發展的大趨勢。在這一根本性的轉變過程中，堅實、龐大的資金支持是極其重要的。中青旅控股公司通過發行上市股票來籌措資金是可行的辦法。在過去的一年中，中青旅股票的成功表現證明它可以發揮在傳統旅遊企業向復合型旅遊企業轉型這一過程中的決定性作用；同時也為旅行社業在網路時代如何發展自身規模並開拓新市場，轉變「小亂差弱」的落後狀況指出了一條可行途徑。
2、淺談電子商務網站的建立 論文（不要亂七八糟的復制）
現在建議你不要把錢燒在這上面
除非你有幾個億來燒
3、求 電子商務在旅遊業中的應用 的論文提綱
論文基本上都格式化了，給你個一般的做參考
一 電子商務概述
二 電子商務在旅遊業的應用
三 電子商務在旅遊業中存在的問題，不足
四 電子商務在旅遊業中應用的建議
五 電子商務發展的前景
4、旅遊網站設計論文應該怎麼起筆
河北省是重要的革命聖地，1900年的「義和團」運動由河北威縣發起，迅速波及全國，沉重地打擊了帝國主義和清朝反動勢力。抗日戰爭時期，河北大地是對日作戰的主戰場，中國人民利用地道戰、地雷戰、平原游擊戰有力地打擊了日本侵略者。著名的「百團大戰」發生在河北，八路軍一二九師司令部位於河北涉縣。國際主義戰士白求恩在中國的主要活動均發生在河北，最後去世於河北唐縣。解放戰爭時期，黨中央在河北平山縣西柏坡指揮了震驚中外的「三大戰役」，奏響了解放全中國的號角，並召開了著名的「七屆二中全會」。西柏坡－「新中國從這里走來」。解放石家莊是中國革命由農村包圍城市，最後奪取全國勝利的轉折點。 紅色旅遊景點： 西柏坡：全國重點愛國主義教育基地 位於平山縣境內，距石家莊市80公里,是一個松柏蒼翠,風光秀美的小山村。它原名"柏卜",始建於唐代。1935年一位教書先生把"卜"改為"坡",於是就有了西柏坡。 1947年5月,以劉少奇、朱德為首的中央工作委員會先期進駐西柏坡。在這里召開了全國土地會議,頒布並實施了《中國土地法大綱》。1948年5月,毛澤東、周恩來、任弼時率領中共中央和解放軍總部移駐西柏坡,在此組織指揮了震驚中外的遼沈、淮海、平津三大戰役,召開了具有偉大歷史意義的中共七屆二中全會。1949年3月23日,毛澤東主席和黨中央離開西柏坡遷往北京。西柏坡以其特殊的貢獻載入了中國革命的史冊,樹立了一座不朽的歷史豐碑。 今日西柏坡，前臨碧波盪漾、水光瀲灧的西柏坡湖,後靠滿坡翠柏、松濤陣陣的西柏坡嶺。湖光山色相得益彰,形成了獨具魅力的秀麗風光。 西柏坡是全國愛國主義教育基地。主要參觀景點有西柏坡中共中央舊址，西柏坡陳列展覽館,西柏坡多功能影視廳,西柏坡紀念碑,西柏坡石刻園,毛澤東、劉少奇、朱德、周恩來、任弼時五位領袖銅鑄像,領袖風范雕塑園,周恩來評語碑等。 圖片欣賞： http://jq.leryo.com/news.asp?id=648 狼牙山紅色旅遊區：紀念狼牙山五壯士 狼牙山舊稱狼山,狼牙山位於保定西北約50公里的易縣境內。因其群峰狀似狼牙，直刺雲天，故名狼牙山，狼牙山風景秀麗，號稱有「五坨二十六峰」，為易州十景之一「狼牙競秀」。 狼牙山東西、東南各長15公里，面積為225平方公里。環山共有五坨36峰，主峰蓮花瓣海拔1105米，西、北兩面均為峭壁懸崖，山勢險峻。東、南兩面稍緩，各有一條羊腸小路通向主峰，「閆王鼻子」、「小鬼臉」等險要之處非貼壁不可逾越。「棋盤陀」上有一小片開闊地，靠南面山崖旁有一棵古松，松下即是「棋盤」，相傳為神仙之遺物。 1941年9月25日日寇向我晉察冀邊區發動全面大掃盪。我軍一團七連奉命掩護部隊主力和附近的老鄉安全轉移。一連六班為了吸引敵軍主力，邊打邊退，一直退到棋盤坨，彈盡糧絕，最後五勇士捨身跳崖，馬寶玉、胡德林、胡福才三人為國捐軀，壯烈犧牲，葛振林、宋學義二人被崖邊葛藤樹拌住，倖存，後被游擊隊長冉雲等人發現救下。 1942年春天,晉察冀邊區政府為了表彰五勇士的功勛，激勵根據地軍 民的鬥志，除把山後的「五馬義村」改名為「五 勇村」外，還在五勇士堅守的棋盤坨主峰頂建立了紀念塔，塔為五角形，共五層，高十餘米，塔真正面有聶榮臻手書的「狼牙山五勇士紀念塔」九個紅色大字。塔門上部鑲嵌著楊成武署名的三烈士碑文刻石。塔內第二層的周壁上和塔旁周圍的石階上，豎有羅瑞卿、楊成武、羅雲發等人的石刻題字，紀念塔的左右兩側，還有紅柱、灰瓦頂的五角涼亭各一座。在文革時期，這些建築物遭到不同程度的破壞，涼亭也不復存在。1985年對紀念塔進行重修，塔仍五角五層，通高約19米，鋼筋水泥結構，漢白玉浮雕五勇士半身像嵌在塔的正面。 中國人民為有這樣的英雄兒女而驕傲，巍巍狼牙山，滔滔易水河，是中華民族不可戰勝的見證。 狼牙山離保定市單程80公里，行車時間約需1.5小時，參觀狼牙山用時約2.5小時。 圖片參考： http://jq.leryo.com/news.asp?id=662 地道戰遺址：人民光輝斗爭業績的歷史見證 冉庄地道戰遺址，清苑縣冉庄，距保定市約30公里。在抗日戰爭和解放戰爭時期，冉庄人 民積極開展地道戰，神出鬼沒地打擊敵人，致使敵人「寧繞黑風口（張登）， 不從冉庄走」。由於冉庄人民開展地道戰功績卓著，曾榮獲「抗日模範村」的 光榮稱號。現在的冉庄地道戰遺址，就是冉庄人民光輝斗爭業績的歷史見證， 也是冀中人民在極端殘酷的戰爭環境里，為奪取抗日戰爭的勝利做出重大貢獻 的一個典型實例。 冉庄的地道及其工事，是在與敵人的斗爭中創造和逐步完善起來的，經歷 了一個由簡單到復雜，同單純防禦到主動打擊敵人的過程。開始，群眾在村 里、村外挖隱蔽洞，稱為蛤蟆蹲。後來把隱蔽洞加長，再把單口洞改為雙口 洞，成為地道的雛形。最後發展成三通、三交叉、五防的地道 。 冉庄地道以十字街為中心，有東西南北主要干線4條，長4.5里，南北 支線13條，東西支線11條。還有西通東孫庄，東北通姜庄的聯村地道；有 向東南通隋家墳和河坡的村外地道。全長約30里，形成了村村相通，四通八 達，能進能退，能攻能守的地道網。 地道一般寬約0.7至0.8米，高約1－1.5米，上距地面2米多。從 用途來看，可分為作戰用的軍用地和供群眾隱蔽用的民用地道 兩種。 地道結構復雜，內部建有儲糧室、廚房、廁所和戰斗人員休息室，設有照 明燈和路標。地道總指揮部附近挖有很深的陷井，井上設「翻板」。它是一種 防衛設施，敵人萬一進入地道，踏上「翻板」，就會落井淹死。地道又與水井 相通，既可作為氣眼流通空氣，又解決了地道內群眾的用水問題，設計十分巧 妙，實用價值很高。 地道的出入口都是從實戰,實用和隱蔽的原則出發，經過精心選址和設計 後修建的。有的修在屋內牆根壁上，有的建在靠牆垠的地面，有的則利用牲口 槽、炕面、鍋台、風箱、井口等作為出入口。這些地道口選址時都充分利用了 地形地物，偽裝得與原建築物一模一樣，使敵人很難發現。 為了充分發揮地道的優勢，還在村裡各要道口的房頂上修建了高房工事， 在地面修建了地平堡，把地道與地面工事有機地結合起來。此外，還根據相同 的地形地物，分別在小廟、碾子、燒餅爐、櫃台、暗室、牆角或牆根等處，修 築了工事和槍眼。其中高房工事7處，地平堡14處，小廟工事6處，碾子工 事2處，燒餅爐工事1處，櫃台工事1處，暗室及牆角槍眼8處。所有這些工 事都和地道相通，既能瞭望，又能射擊。這樣，地道和地面相配合，各種火力 相交叉，構成了密集的火力網，充分發揮地道的威力，痛殲來犯之敵。 冉庄地道戰工事的主要特點是三通、三交叉和五防。三通即高房相通，地 道相通，堡壘相通；三交叉即明槍眼與暗槍眼交叉，高房火力與地平堡火力交 叉，牆壁火力與地堡火力交叉；五防即防破壞，防封鎖，防水灌防毒氣，防火 燒。 抗日戰爭和解放戰爭時期，冉庄的民兵和群眾曾經利用這種神秘莫測的地 道與日偽軍、國民黨軍隊進行地道戰17次，同時進行伏擊、追擊戰55次， 配合地方武裝出村作戰85次。其中5次規模較大的地道戰，就斃傷敵人16 3人。因此，冉庄成為冀中地道戰的一面紅旗。 圖片： http://jq.leryo.com/news.asp?id=649 其他的紅色旅遊區到這個網站上去看吧，我覺得這個網站的資料和圖片還是很不錯的！ http://jq.leryo.com/hebei.asp
5、關於旅遊的 ASP動態網頁設計的畢業論文範文 及論文格式
大家發的都是論壇的網站，這個其實很多的，發了一遍給你，查收下！
6、《旅遊網站的開發與建設》畢業論文怎麼寫？
旅遊網站經營模式案例剖析 攜程旅遊網是一家吸納海外風險投資組建的高科技旅遊服務公司，1999年初正式開通攜程旅遊網站，現已發展成為國內最大的旅遊電子商務網站。因而，研究其在新形勢下的發展策略對攜程旅遊網有著重要的戰略意義。 加強攜程品牌的影響力 以攜程領導地位的品牌吸引更多的供應商和更多的合作機會。加深目前的合作關系，並發展更多的合作夥伴，以獲得更多客戶。加強與各地知名旅行社、運輸企業、各大酒店之間的合作關系，在可以獲得更多客戶的同時，又可以為客戶提供更多、更方便的服務。 針對市場活動與廣告，加強客戶基礎。作為一個企業只有確定了服務對象和服務的區域范圍，企業才能決定要生產銷售何種產品，以何種手段進行促銷及網頁設計要突出那些特點等。網路銷售和單向營銷的傳統模式不同，它是雙向的營銷方式，所以定位目標市場必須了解自己的產品是否適應上網用戶的各種情況，這樣才能更好的針對客戶進行市場與廣告活動，加強企業的客戶基礎。 維持更吸引人的積分兌換活動，並加強對客戶的服務力度，以保持客戶的忠誠度。現代顧客需要的是個性化服務，網路服務系統為顧客提供了全新的工具：全天候、即時、互動、了解信息、釋疑解難等。這些性質迎合了現代顧客個性化的需求特徵。所以，越來越多的企業把電子商務整合到的營銷計劃中，使顧客服務成為電子商務必不可少的環節之一。 擴大酒店供應商網路 在繼續針對中高檔酒店市場，鞏固該消費市場，為該消費層次的顧客提供更優質的服務的同時，開發中低檔消費市場，適度的的選取一些資質較好、服務理念較新、衛生條件較好的中低檔酒店與之簽約。為廣大的網路客戶提供中、高、低檔各種選擇。 在主要城市加強與酒店的關系與供應商網路。主要城市的旅遊消費量極大，攜程公司的絕大多數業務都發生於此。與主要城市的酒店、供應商加強聯系，有助於形成一致的利益群體。在市場面前榮辱與共，降低成本，共擔風險。 發展有潛力的區域性市場與二線城市。有潛力的區域性市場與二線城市雖然在攜程公司的盈利系統中處於相當次要的地位，但是市場是可以開發的，消費是可以引導的。隨著我國改革開放的深入，人們生活水平的提高，這些城市居民用於旅遊方面的開支將越來越多，緊緊抓住這個市場，發展有潛力的區域性市場與二線城市將有利於攜程公司盈利突破現有的規模，產生新的增長點。 增加保留房（攜程與酒店簽訂協議每天提供給攜程一定量的房間，保證在房源緊張時，客人在別的地方無法定到房間時，也能從攜程處獲得房間）。 擴大機票與其他產品的供應 國內航空市場的利潤空間較小，攜程公司作為其代理，在極小的利潤空間中難以有所作為，而國際市場相對於國際市場利潤空間較大，顧客多以相對富有為主力，在這樣的利潤空間中，隨著銷售量的增加，代理費用和利潤都將會有不同程度的增加；推廣航空公司推出的機票加酒店package或與航空公司合作，通過與航空公司的合作，藉助航空公司原有的客戶網路、酒店網路、供應商網路，在低成本中進一步發展為旅客提供更為廉價、優質的旅遊成品。同時，通過旅遊組合，發展當前流行的自助旅遊，給予旅遊者更多的選擇；提供給目前強大的酒店預訂客戶機票與度假產品。 加強交易與服務平台 在網路方面，繼續升級軟體與網上信息以吸引更多的網友、客戶，並通過各種渠道提高攜程網的使用。在客戶服務方面，招收高素質的客戶服務人員，發展人性化服務理念，推行大客戶服務客戶經理制，建立攜程客戶VIP俱樂部，在服務上突出特色，區別於其他的旅遊網路。交易操作方面，加強客戶基礎信息功能，如記住客戶的旅遊習慣和交易方式。盡量提倡客戶在網上預定。目前約30%客戶在網上交易。給予更多積分或其他形式的獎勵。 利用港澳市場開發國際市場 2002年大陸旅客到香港旅遊的人次比往年增加53%。2002年，赴香港旅遊旅客41%為大陸旅客。面對如此巨大的港澳市場，企業要在其中分得一塊蛋糕，除了要改正自身不足以外，企業還必須運用好相應的策略。攜程旅遊網通過港澳市場作為窗口，充分發揮其身處信息行業前沿而特有的敏感性和高效性，為各地旅遊企業提供最具時效的國內外動態信息，幫助決策者及時調整規劃方向和營銷策略，充分開發國外市場。
7、以《電子商務對旅行社的影響》寫一篇論文
電子商務專業是融計算機科學、市場營銷學、管理學、法學和現代物流於一體的新型交叉學科。目的是培養系統掌握電子商務的基礎知識和基本技能，熟悉各類電子商務活動的基本業務流程，能熟練運用電子商務技能和現代信息技術從事電子商務活動、電子商務網站及系統建設和安全維護工作、電子商務管理業務的高級應用型技術人才。基本簡介
電子商務（Electronic Commerce），簡稱EC。通俗的說電子商務，電子商務就是利用互聯網開展商務活動，當企業將它的主要業務通過企業的內聯網、外聯網、及互聯網與企業的職員、客戶、供銷商及其合作夥伴直接相連時，其中發生的活動就是電子商務。融計算機科學、市場營銷學、管理學、法學和現代物流於一體的新型交叉學科。培養掌握計算機信息技術、市場營銷、國際貿易、管理、法律和現代物流的基本理論及基礎知識，具有利用網路開展商務活動的能力和利用計算機信息技術、現代物流方法改善企業管理方法，提高企業管理水平能力的創新型復合型電子商務高級專門人才。
折疊專業方向
電子商務專業有六個專業方向:網站設計與程序方向、網路營銷編輯方向、網路產品規劃方向、企業信息化、個人網路創業及銀行卡的研發方向。電子商務專業在不同高校里要求的課程也是不一樣的，一些院校注重電子商務網路技術計算機技術，還有一些院校會把課程重點放在商務模式上面，這些主要體現在這個專業所在的院系，有的在管理學院，有的會在信息科學與技術學院，有的會在軟體學院，在這樣各個院校培養出來的學生的專長也會有一定的區別。
就業方向
專業畢業後，可從事銀行的後台運作（網路運作）、企事電子商務就業業單位網站的網頁設計、網站建設和維護、或網路編輯、網站內容的維護和網路營銷（含國際貿易）、企業商品和服務的營銷策劃等專業工作，或從事客戶關系管理、電子商務項目管理、電子商務活動的策劃與運作、電子商務系統開發與維護工作以及在各級學校從事電子商務教學等工作。專科學生,還可以在呼叫中心從事電話營銷、電子商務助理等文職的工作。一般的年薪在15W左右還是比較不錯的，值得推薦。
8、跪求關於旅遊的網頁論文
繁華喧囂的都市裡奔波忙碌的人們渴望走出去尋覓那一片蔚藍的天空和一片幽靜的綠蔭；習慣了城市游的旅遊愛好者們也在把自己的目光轉向自助游中山水田園中的自然風光和農家小院里的民俗風情。與此同時，我國廣袤鄉村的山山水水、歷史人文尤其是廣大熱情、好客的農民朋友正張開寬闊的臂膀歡迎城裡朋友的到來。正是基於這種相互需求而致力於把自己打造成一座聯結城內城外的橋梁—— 一座信息交流的橋梁!一座文化傳播的橋梁!一座心靈溝通的橋梁！
倡導誠信、高效的鄉村旅遊信息發布文化。在為用戶打造全面、實用的旅遊信息交流平台的同時，也全心營造和倡導互幫互助，輕松活潑的家庭式文化氛圍，讓每位在出城網發布信息以及索取信息的用戶滿足信息交流的同時交到更多朋友，使越來越多的網友實現以游會友、與友共游的目的。立足於城市和鄉村之間、著眼於城市和鄉村之內、服務於城市和鄉村之游。
將本著繁榮鄉村旅遊的原則、抱著服務農村經濟的目的，竭力幫助更多游者體會到「住農家院、吃農家飯、干農家活、享農家樂」的愜意生活。
地不分東西南北，人不分男女老幼。將堅定不移地和各界網友一道為我國的鄉村自助旅遊及社會主義新農村建設事業做出更大的貢獻。