導航:首頁 > 萬維百科 > 如何投訴鐵路值班站長

如何投訴鐵路值班站長

發布時間:2020-09-04 11:52:24

1、怎麼聯系高鐵站的值班站長

你好!
你要是在車站,有問題的話,可以到車站問詢處咨詢。
如果不在,可以撥打12306進行咨詢。

2、怎麼投訴鐵道部門?

100844北京市復興路10號---鐵道部紀律檢查委員會

3、作為地鐵車站值班站長,應該怎樣處理乘客的投訴事件

1

4、如何投訴火車站?

車站屬於國家鐵路局管轄,投訴流程:郵件地址:[email protected],郵件主題:投訴!投訴***站(***為火車站名)郵件正文:時間,地點,站 名,事件,人物,他的姓名或工號,時間詳細描述,留下你的聯系方式,等候客服處理。一般情況下幾個小時內就會回復你郵件,之後會有01012306客服打 通你的電話了解詳情。

5、投訴鐵路工作人員,他們會怎樣?

考核上會有一點影響,如果投訴到上級,會有打電話核實的,他們還是會緊張,但不會傷筋動骨,當然如果投訴電話很多,那當別論。

6、作為地鐵車站值班站長,應該怎樣處理乘客的投訴事件

1、首先要緩和乘客情緒,對地鐵工作給乘客帶來不便表示歉意;

2、其次要詳細了解記錄投訴內容,投訴人相關信息,投訴人要求;

3、對投訴內容進行初步判斷,並做解釋。如無法當場解釋的,可回復投訴人幾個工作日內答復,後續工作如何安排等。

7、如何投訴火車

可以通過下列渠道投訴:

1、12306用戶可通過「鐵路12306」微信公眾平台專投訴,非注冊屬用戶可先行注冊或通過12306鐵路客服電話投訴。

2、網路購票用戶可投訴自乘車日起30天以內(含)的事項,30天以上事項及非網路購票用戶投訴時,可撥打12306鐵路客服電話進行人工投訴。

(7)如何投訴鐵路值班站長擴展資料

下列投訴不予受理:

1、無具體的投訴事實;

2、法院、仲裁機構正在進行審理、仲裁,或者判決、仲裁已經發生法律效力的,其他有關行政機關正在處理的;

3、糾紛雙方曾達成協議並已履行,無新的投訴事由的;

4、不符合國家法律、法規、規章有關規定的。

對符合受理條件的投訴,鐵路工作人員將於2個工作日內與投訴人聯系核實處理。

如撤銷已提交投訴事項,請及時撥打12306鐵路客服電話。

8、投訴鐵路部門有關人員,請問大家投訴有效嗎?

鐵路客服中心,投訴沒用。客訴還沒反饋他們上級哪裡就被壓下來了。而且客服人員的態度也非常不友好。

9、中國鐵路總公司投訴電話

中國鐵路總公司投訴電話是12306。

旅客投訴須知:

中國鐵路客戶服務中心網站注冊用戶可通過「鐵路12306」微信公眾平台提交投訴事項,非注冊用戶可先行注冊或通過12306鐵路客服電話投訴。  

網路購票用戶可投訴自乘車日起30天以內(含)的事項,30天以上事項及非網路購票用戶投訴時,可撥打12306鐵路客服電話進行人工投訴。

對符合受理條件的投訴,鐵路工作人員將於2個工作日內聯系核實處理。如撤銷已提交投訴事項,請及時撥打12306鐵路客服電話。

(9)如何投訴鐵路值班站長擴展資料

下列投訴不予受理:  

1、無具體的投訴事實;  

2、法院、仲裁機構正在進行審理、仲裁,或者判決、仲裁已經發生法律效力的,其他有關行政機關正在處理的;  

3、糾紛雙方曾達成協議並已履行,無新的投訴事由的;  

4、不符合國家法律、法規、規章有關規定的。  

與如何投訴鐵路值班站長相關的知識