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加油站站長怎樣創新

發布時間:2020-09-02 14:52:21

1、如何做好一名加油站後備站長

我們油站副站長,正站長不在,副站長上班經常睡覺,早上交個班又去床睡到中午,下午又繼續睡到五點左右就醒來,星期五六日忙死了也不幫忙,我們吃飯都沒時間,這么沒責任的代站長,真是油站的敗類

2、如何成為一名優秀的加油站站長

你問的這個問題,答案應該夠寫十幾本書的了,你認為在百度上能得到什麼有效的答案嗎?建議你在微信里搜一下「加油站運營管理」,關注行業相關的公眾號,平時多看看、多學學吧。

3、如何做一個合格的加油站站長

禁止吸煙打手機

4、優秀加油站經理人怎樣煉成

職業經理人是怎樣煉成的
職業經理人走向成功至少需要走好兩步。

第一步:遠離隨意性

職場上出現隨意性是常見的。有員工的隨意性,有管理者的工作隨意性,也有企業領導的決策隨意性。所謂「隨意性」是指對待人和事隨隨便便、隨心所欲、不依規矩、缺乏自我約束的一種態度,是一種不負責任的行為。

企業管理無小事,任何一個細節上的失誤和疏忽往往就會產生嚴重的後果,隨意性越大,安全和質量隱患越多。我們要努力克服工作中的隨意性,養成嚴謹自律的好習慣。職業經理人要展示自身的形象,他的風格、作風和舉止往往是團隊所模仿的對象。如果職業經理人的價值降效,給予下屬的感應肯定是降效的。如果非常謹慎,每個環節和細節都站在一定的高度看問題,下屬就從心底里佩服,還起到一定的威懾作用。克服工作中的隨意性,是提高企業凝聚力和發展能力的必由之路,也是提高我們工作質量和自身素質的當務之急。

二、克服工作中的隨意性

首先,做事要講究原則性,強調心理溝通

如果沒有原則,在發生矛盾和分歧的時候,不能說服對方,就已經失敗了一半。在於同級或下級交流和溝通的時候,把握語言分寸、舉止形象和溝通的環境,才能達到目的和效果。職業經理人要講原則上規矩,依了規矩才成方圓,這是一個人最起碼的行為准則,誰不上規矩,誰就不可能成為一個優秀的、受人尊敬的職業人。

第二,具備良好的職業道德,提升自身的綜合素質

職業道德,就是同人們的職業活動緊密聯系的符合職業特點所要求的道德准則、道德情操與道德品質的總和。就是「愛崗敬業,誠實守信、勤勉盡責、聯系實際」。人的工作隨意性越大,他的素質就越低,我們對任何人、任何事都不能持有這種隨心所欲、隨隨便便的態度,而要認認真真、踏踏實實和勤勤懇懇的做事。

第三,遇事冷靜思考

冷靜事一種情感,它的成熟需要一個過程,它是人的感情經歷、生活經驗、人生觀、價值觀、幸福觀的具體體現,同時它又與個人氣質、心理、修養有關。遇事不管是大事小事,千萬要冷靜、切不可感情用事。實際上,遇事冷靜地考慮一下,可能會找到更好的解決辦法,效果通常是好的。

遇事要冷靜,並不等於做事猶猶豫豫,毫不果斷。遇事冷靜,只是做事前的充分准備,而且冷靜需要的時間並不長,可能只是幾分鍾或幾秒鍾的時間,但可能會幫助你更好地解決問題。經常進行理智思考、遇事冷靜的人,不但不會延誤時機,相反會培養你的果斷力;在關鍵時刻或緊急關頭能夠當機立斷,正確地處理問題;不以幻想作自我陶醉,而能面對現實,勇於接受挑戰;對前途不盲目樂觀或過分悲觀,不憑直覺而能持審慎的態度,因而有良好的判斷力。

第四,以身作則,以人格魅力影響和帶動周圍的人

俗話說:「主將無能,萬兵受困」、「上樑不正下樑歪,中柱不正倒下來」。克服工作中的隨意性,管理者是關鍵,員工是基礎。要求職工做到的,我們的管理者首先要做到。要求員工不做的,我們的管理者堅決不做。在員工的心目中,管理者不但是一名領導,更是一面鏡子、一面旗幟。只有我們的管理幹部樹立了嚴明的紀律和管理意識,以身作則,並且常抓不懈,持之以恆地搞下去,落實到每一個具體的工作細節中,才能樹立威信,影響和帶動周圍的一群人。

第五,端正工作態度,養成嚴謹細致的工作作風

隨意性除了是衡量一個人綜合素質的標准之外,還客觀地反映了一個人的工作態度。態度決定高度,細節決定成敗。我們每一個人都應當做人做事時刻保持嚴謹認真的工作態度,注重每一個細節,克服工作中的隨意性。做只有這樣一種對人對事認真負責的態度,才會注重每一個工作細節,注重每一個簡單的環節,把簡單的事做好,做得至善至美。

第六、摒棄僥幸心理和類同思想

所謂僥幸心理,就是人們對不可知的未來抱有的盲目的樂觀態度,或者說對一些不確定的事,尤其是有風險的事,寧願讓自己相信好的一面而忽略壞的一面。僥幸心理,說到底,是一種賭徒心理,是對人對己嚴重不負責任的一種表現,其危害性顯而易見。心存僥幸的人每次「僥幸」都是輸,每次都是不「僥幸」,每次都必然付出慘痛的代價。雖然僥幸心理人人都會有,但是它只是一種不確定的樂觀情緒來支撐起人的精神層面,這種樂觀不是基於現實的,甚至是和現實相反的,它的作用就是暫時穩定人的精神。僥幸心理重的人,生活態度通常來說都不很積極。一些存在投機心理的人,則比較容易相信自己的僥幸心理,相信運氣。職業經理人則更看重自己腳踏實地所取得的成就。

類同思想就是管理者將自己的工作態度、工作作風和言行舉止混同於一般的員工,心目中沒有用一個「管理者」的應有標准來要求和鞭策自己。甚至經常與下屬進行無原則的爭吵,一句話一個動作會鬧起來。或者不顧大局,不做思想勸說工作,反而與員工一起向領導說三道四、施加壓力。

第七,杜絕「創新」中的隨意性

在企業的創新實踐中,也會出現各種隨意性,花花點子層出不窮,往往不現實或無法實現。這種隨意性歸根到底還是主觀主義、實用主義、形式主義作祟。

主觀主義者大都從主觀願望出發,只重形式和過程,重投入和眼前,而不重內容和結果,不重產出和長遠,由此導致主觀與客觀、認識與實踐的分離,其「創新」也就成為空中樓閣。

實用主義者通常圍繞「我」字打轉轉,總感到沒有新點子、新花樣,單位沒什麼新變化,就顯得工作平庸或者政績不突出,於是在私心雜念的支配下,只想著怎麼出名、顯示政績、贏得上級的賞識,其
「創新」活動帶有明顯的功利色彩。

形式主義者總喜歡搞一些「換湯不換葯」的虛招術、假把式,表面上紅紅火火,實際上不能解決問題。

由此可見,克服工作中的隨意性,就是對自己負責,對別人負責,對企業負責,雖然事情看起來很小,但意義卻很大。一個企業就像一個家庭,沒有一個勤勞能乾的人去收拾它、整理它和精心去經營它,這個家就可能不像個家,肯定是邋邋遢遢的,沒有人願意光顧這個家,更不願意住在這個家裡。我們每天都在上班,企業就是我們的「家」,我們都要愛這個「家」,整理這個「家」,都要做有心人,千萬不能事不關已,高高掛起。只要人人參與經營這個「家」,自覺地維護和執行公司的各項規章制度,我們的企業這個「家」一定會更加興旺發達、蒸蒸日上!

三、職業經理人應具備何種能力

職業經理人是在企業里非常重要的崗位。

首先,一個優秀的職業經理人必須要明白自己應該具備怎樣的能力:

1. 有「養活」一個團隊的能力,也就是企業的生存能力。

2. 較強的組織管理能力。

3. 較強的專業只是和業務能力。

4. 較強的協調控制能力。

第二步:樹立目標

職業經理人樹立目標非常關鍵。所有成功人士,都有一個突出的特徵,就是生活的方向性。確定目標又決定通向那個目標的道路,有目標才有行動的方向,知道自己要做什麼,也知道應該怎樣去做。目標之所以為目標,正是因為我們當前還不能達到它,所以,它是作為一種可能性而存在的。目標是能夠激勵你的一種努力。

樹立目標首先要以管理為中心,要盡量提得具體,要有標准可以衡量,更要能切實可行。職業經理人的目標還得切實可行,要把切實可行性和富有挑戰性相互兼顧起來。一項目標,如果它的實現可能性等於零,那不管是誰,都會覺得沒勁;而如果反過來,它的實現可能性是100%,那它就不再是目標了。

在團隊建設中,有人做過一個調查,問團隊成員最需要團隊領導做什麼,70%以上的人回答是希望團隊領導指明目標或方向;而問團隊領導最需要團隊成員做什麼,80%的人回答希望團隊成員朝著目標前進。從這里可以看出,目標在團隊建設中的重要性,它是團隊所有人都非常關心的事情。

職業經理人是以職業為終生的,要有對目標堅持不懈的追求精神,同時要選擇一條指向目標的路。目標有工作目標、生活目標和學習目標。由於有了目標,有了追求,有了方向和道路,接下來就要制定我們的行為約束。也就是說我們要明白在這個追求目標的隊伍里,什麼是「是」,什麼是「非」。理清這些規則是職業經理人當仁不讓的責任,否則就沒有正義和是非,就沒有標准,團隊里就會是一片混亂。

從某種意義上講,打造職業經理人是一種創業,創業的成功是一個不斷樹立目標和達成目標的過程。目標要從以下的幾步樹立:

1.確定職業的定位。是謀生、謀職還是謀事,不同的職業定位會產生不同的效果,謀生讓人養家糊口,謀職讓人小有積蓄,謀事才會讓人享受生活的樂趣和工作的樂趣。

2.規劃職業生涯。必須做好基礎工作,只有在平凡的崗位上經過錘煉之後才會提升自己。要不甘於平凡工作,要善於學習積極向上,每一天都要激發自己的激情和潛意識,多出成績向上發展,只有不甘於平庸才能取得別人無法取得的成績。

3.修煉職業素養。提高綜合能力注重綜合能力的提升,敢說、能說、會說,敢幹、能幹、巧幹。

在上述目標樹立後,要有良好的從業心態,不氣餒、不倦怠,有意識的鍛煉自己的綜合能力。最後,人生就是一個學習、學習、再學習的過程,隨著崗位的升遷,角色的轉變,只有通過不斷的努力學習,鍛煉、完善和充實自己,提高適應更高崗位的綜合能力,才能夠成為一個適應、勝任不同層次、不同角色的經理人。當然,由於企業環境不同,由於我們每個人的悟性、努力與機遇的不同,實際差異比較大,但我們始終要堅信一份耕耘,一份收獲,付出就有回報,就能成功。

所以,樹立目標就是職業經理人走向成功的第二步。

一個優秀職業經理人的煉成,除了需要克服隨意性,樹立明確的目標之外,還需具備多方面的綜合能力。很多職業經理人業務能力強,但其他方面可能頗為欠缺,要想持續變得卓越,需要一個潛移默化的過程。當然,在此之前,你要知道,你所經歷的是一條正確的道路。

5、如何做好一個加油站大站站長

一、良好油站文化的修養、牢固的基礎以及經理領導風格的塑造
1、擁有自信是事業成功的關鍵。作為管理者一方面要提高自己的自信心,另一方面要保持不驕不躁的作風,建立正確的態度,樹立正確的人生觀。
2、不斷充電,不斷學習,汲取新知識。如何服務、如何促銷、如何管理等等,這些不僅是一門技術,它更是一門藝術。要對此成功駕馭,是需要一番奮斗的,是需要長期堅持的。
3、站經理是與員工以及終端客戶交往最最密切的基層最高領導,其言行、舉止將直接影響加油站經營、業績、銷量。所以作為領導要注重語言文學的培養,提高自己即興講話的水平。言簡意賅、聲文並茂,這很重要。
4、經理職責以及牢固的基礎。知道其職責才能明確其所從事的工作內容,從而有的放矢;具有了牢固扎實的基礎,才能應付自如,比如發電機保養、加油機濾網的更換以及照明電路的短路等等。
5、多讀多學管理方面的書籍,利用節假日時間,參加一些經理人的培訓,塑造自己獨特的管理風格。
二、縮減加油站的日常開支,做到人人節約
1、用水、用電方面,經常檢查廁所、浴室、休息室、廚房,制定相關制度,派人巡檢。
2、采購方面:深化對內部客戶的交流、談判,爭取低價購入,如小商品、潤滑油等等,與內部客戶(主要指供應商)形成
良性互動,建造一個完整高效的采購鏈。因為低價的購入,這將意味著采購成本的降低,從而為加油站節約了一筆非常可觀的開支。
3、飲水機、辦公桌、熱水器等等方面,能盡量修要及時修好,以便快速投入使用。
三、設備的維護,定期對加油站各設備進行檢查,比如油槍是否漏油、發電機是否運轉正常等等,如發現隱患問題,及時解決,使之扼殺在萌芽狀態。
四、對員工的管理
1、作為經理不要擺架子,因為員工具有獨立思考的能力,他們有自己的價值觀和遠大的抱負,他們往往和經理一致,在某一領域的其它界面,有其高度的見解。我認為明智的管理者應該放下架子,主動把自己擺到與員工相同的位置上,應該謙虛地接受員工的批評,並與員工一起討論改進工作中的問題。
2、管理者應討論和命令並重。員工從自身角度來說,不太喜歡被別人命令,而是喜歡根據自己的意願去做事。但當大家在一起討論而達不成一致時,就需要進行決策,必要時只有採取命令強制執行。
3、要敢於批評,不必擔心員工害怕批評。其實每個員工都不喜歡被別人批評,但是只要通過批評來說服員工,員工往往不但不會生氣,而且也會因此事佩服你的管理才能。對員工進行批評除了要有理有據以外,同時要注意表達三種意思:[1].你的工作做得不錯,但憑你的才能還可以做得更好;[2].我對你的要求和其他員工要求相同;[3].你們也可以以同樣的要求去對待我。
4、制度的公平,我覺得比合理更重要。某條制度的某一款項可能不盡合理,但只要公平,對每位員工一視同仁,往往不會產生太大的矛盾。制度的合理性可以根據加油站的需要,不斷地改進,而制度執行的公正性一定要至始至終地堅持下去。
5、上級對下級要忠心。我們不要一味地命令下級對上級的忠心,同時,我們上級也要對下級忠心。不可以試圖欺騙自己的下級,上級應積極維護下級的利益,在證據各方面不足的情況下,要假設下級是無辜的,如下級出了差錯,作為領導也要承擔責任,不能把所有過錯推給下級。
6、有效的員工管理,可以使員工具有團隊精神,有了團隊的向心力和明確的方向,做起事來才能事半功倍。對於員工管理,一方面要恰到好處勇於激勵員工,對於員工成績要給予肯定,要認可。在員工具有不滿的情緒時,管理者一定要控制自己的情緒,認真對待並弄清事情的原由,並及時快速解決問題。想方設法與員工打成一片,經常與員工進行交流,打破員工與領導的隔閡。
五、提高服務水平,加強促銷力度,從而提高油品的銷量。
1、要提高服務水平,首先對員工自身形象、態度的培養,遵守公司規章制度,認真履行服務規范各條款,是每個員工責任;其次是對員工市場意識的培養,要增強員工的危機意識,並逐漸提高員工的市場競爭意識,從「要我服務」向「我要服務」的轉變。員工服務意識提高了,以顧客為導向的服務運作鏈才能得以發揮,以客為尊,使得顧客有了尊貴感,有了賓至如歸的感受。良好的服務從某種意義來說,是留住老客戶、抓住新客戶的關鍵。
2、促銷形式多樣化,對固定的客戶群體要進行定期拜訪,挖掘潛在客戶。抓住一些特殊的機會,加強宣傳,提高協和石油在顧客心中的地位。
六、加強財務、消防以及環境方面的管理。
1、作為一個站經理,要具有財務管理方面的知識:這包括包括資產負債表、損益平衡表、原始憑證、周報、日報以及月末潤滑油、小商品、主油品的盤存等等。
2、為確保資金安全,必須嚴格執行公司資金管理的制度。比如對於一些賒銷客戶,要採取積極有效的措施,保證公司資金安全回籠。
3、對於大量金額增值稅發票的填開,必須請示上級。對於增值稅發票抵扣聯未拿的,不得擅自進行作廢。
4、認真執行公司制定的加油站環衛標准,每天檢查,包干到人,以確保加油站清潔衛生。
5、經常開展安全教育,提高全體員工的安全意識。如站內嚴禁撥打手機,嚴禁煙火等等。
七、對外公共關系的協調,這包括工商營業執照、稅務登記證、消防安全許可證等等證件的辦理。這就要求與工商、稅務、消防、
計量等政府機關的積極配合,一方面爭取把費用降低到最低限度;另一方面要爭取最短時間內辦成,使之不影響加油站正常的運作。

6、如何當好一名加油站站長

要做好站長必須做到以下幾點:
1、抓安全,對員工抓好安全教育,杜絕「三違」不違章指揮,不違規作業,不違反勞動紀律,「三不傷害」不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害,提高員工安全意識,消費安全教育「四懂四會」懂火災預防措施,火災危險性,撲救方法,疏散逃生能力,會報警,會撲救初起火災,會使用消防器材,會組織人員逃生;2、促銷量,調動員工積極性,主動性規范服務,擴大客戶群,維護好忠實客戶,走訪搖擺客戶,密切關注競爭對手動態,抓住有利時機,申請優惠幅度和促銷活動提高銷量;
3、關愛員工,關心愛護員工,營造好的工作環境,與員工建立良好的溝通,幫助他們提高業務水平,提供暢通的晉升渠道,提高薪酬待遇;
要做一名好站長需要你的努力,更離不開員工的支持,團隊的力量是無窮的,祝你成功!

7、如何做好加油站站長

盡到自己的職責吧,嘿嘿……
1、在上級領導下,負責組織和領導全站員工開展各項經營、管理和服務工作。
2、負責本站經營業務活動,組織好經營商品的進、銷、調、存工作,了解市場,開拓經營,保障供應,確保質量,提高銷量。
3、加強核算,分解落實各項經濟指標,控制費用支出,降低商品損耗,提高效益。
4、落實加油站安全生產責任制,開展安全教育,完善安全設施,落實安全措施,實現安全生產。
5、熟悉加油站各項經營管理環節和操作規程,合理調配人力,堅持每日指導、檢查、督促各崗位員工的工作。
6、組織員工開展創建先進加油站和爭當優秀加油員活動,不斷提高服務質量。
7、負責站內思想政治教育工作,帶領全體員工遵章守紀,保持良好站風和站容站貌。
8、管理好站內設備設施,組織人員經常維護、保養,使之處於良好狀態。
9、秉公辦事,做好站內員工考核、分配工作,充分調動每一個員工的積極性。
10、在主管公司授權范圍內,處理站內外日常事務,重大事件及時上報並協同處置。

8、如何提高加油站的銷售量??

1.積極開發客戶,逐步推進銷量
加油站是一個生命周期長,傳統而穩固的產業,它的成功需要的是長遠的發展。客戶的開發也是如此,我們要創造條件,穩步發展顧客,不放棄任何來到我們面前的機會,也不太盲目,要用對客戶負責的態度去開拓我們的銷售。
2.「重量重質」,適度優惠
優惠是開拓客戶的一種手段,對於給予客戶的一些優惠,有適度,要綜合考慮各方面的收益後再做出決定,不能單純的依靠這個方法來促進銷量。這種關系的維系十分不牢靠,在油品供應緊張時,這個關系也就會隨之緊張了。在特殊的時候,從開發長遠客戶方面考慮,公司可以、也允許犧牲一時之利益,來換取長遠的利益,這也是公司交付給我們的權利,是對我們的信任,但這僅僅是權益之策,而不是根本政策。一名合格的管理者,既要做好油品的銷量,又要關注銷量背後的利潤。
3.加強油品質量的檢測,維護好同客戶的關系
客戶來到我們站主要是為了加油,這是他們的根本目的。我們油品的質量有保證,自然會贏得客戶的心,也會有源源不斷的客人。相反,油品質量不好,我們就是有再好的促銷方式,也是無用的,好的促銷方式僅僅是提高顧客在同等水平加油站里對我們的認可度,而油品質量不好,他在做出選擇的第一階段就把我們剔除了。所以,加油站經理一定要做好油品質量的檢測。由於加油站檢驗條件的限制,所以我們必須注意同客戶保持好的聯系,及時發現問題並將問題反映給相關部門,以得到及時解決。我們同客戶保持好的聯系,積極的處理他們的意見,他們在我們行動上感受到我們對他們的尊重,自己的自尊心得到滿足,自然會更加信任我們。
4.積極推動便利店業務
目前,雖然我國整個加油站行業中便利店的發展並不順利,但也有一些人在其中品嘗到甜頭。目前在我們網路中開展的便利店承包經營,確實在一方面刺激了員工的積極性,也使公司的利益有了一定的保障,但這畢竟不是根本的目的。因為它的長期有效的執行,要使公司、員工雙方的利益都有保證才可以,任何一方都不可能無條件虧損!而只能在加油站管理者同一線員工真正用心去做,去積極主動的探求適合本站的銷售方式,讓周圍的居民體會到便利,三方共同取得實惠時,才是解決問題的根本所在。
5.重視員工服務意識,不斷提高員工的服務水平
目前加油站的競爭,排除加油站自身地理、規模、油品質量之外,最重要的就是服務了,服務水平的高低,從一個側面可以體現一個加油站自身水平的高低。任何一個成功的加油站,在服務方面都會有它不同於周圍競爭者的優勢。

9、如何做好一名加油站站長?

負責組織和領導全站員工開展各項經營、管理和服務工作。
2、負責本站經營業務活動,組織好經營商品的進、銷、調、存工作,了解市場,開拓經營,保障供應,確保質量,提高銷量。
3、加強核算,分解落實各項經濟指標,控制費用支出,降低商品損耗,提高效益。
4、落實加油站安全生產責任制,開展安全教育,完善安全設施,落實安全措施,實現安全生產。
5、熟悉加油站各項經營管理環節和操作規程,合理調配人力,堅持每日指導、檢查、督促各崗位員工的工作。
6、組織員工開展創建先進加油站和爭當優秀加油員活動,不斷提高服務質量。
7、負責站內思想政治教育工作,帶領全體員工遵章守紀,保持良好站風和站容站貌。
8、管理好站內設備設施,組織人員經常維護、保養,使之處於良好狀態。
9、秉公辦事,做好站內員工考核、分配工作,充分調動每一個員工的積極性。
10、在主管公司授權范圍內,處理站內外日常事務,重大事件及時上報並協同處置。

10、怎樣做一名合格的加油站站長

組織和領導全站員工開展各項經營、管理和服務工作。
負責加油站的經營工作。做好加油站營銷策略的制定、站級促銷活動的開展、銷售價格的執行,開展競爭對手調查,發展固定客戶及終端客戶。
負責加油站的HSE工作。嚴格執行公司制定的各項的政策和制度,確保員工、顧客、加油站的HSE目標的實現。
負責加油站的現場管理工作。組織開展日常巡檢,帶領員工做好加油站設備設施的清潔保養,解決現場客戶投訴,確保員工按規定著裝和親情服務,保障加油站正常有序運營。
負責加油站的各項基礎管理工作。負責組織站務會議;監督檢查計量員做好油品的進、銷、存和數質量管理;監督檢查便利店主管做好非油品的進、銷、存和數質量管理;監督檢查核算員做好加油站的資產、現金、費用、銷售業務等各項管理。
負責加油站的團隊建設工作。負責員工的思想政治工作和日常培訓工作,帶領全體員工遵章守紀,保持良好站風,充分調動每一位員工的積極性。
負責加油站外部經營環境的建設工作。向上級主管部門匯報加油站經營管理情況,協調計監、工商、公安、安監等各方面關系。
監督檢查便利店管理人員作業,負責商品的訂貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業。
執行公司下達的商品價格變動通知、下達的銷售計劃、促銷計劃和促銷活動。
掌握門店的銷售動態,向公司建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。
監督和審查收銀、報表製作、賬務處理等作業流程,控制商品損耗。
完成上級交辦的其他工作。

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