康佳cms

1、你好，我電視機開機經常死機，就出現康佳LOGO後就啟動不了？

尊敬的康佳用戶：
您好，很抱歉我們的產品和服務給您添麻煩了！對於您所遇到的電視機死機，及售後服務問題，請您通過康佳官方網站：向在線的工作人員詳細描述反饋，工作人員會為您對應聯系服務部核實處理，客服鏈接為：http://www.konka.com/cms/docInfo!list.action?templateId=27&channelId=70
感謝您的咨詢，祝您生活愉快！

2、康佳的電視，型號LED50M6180AF 進入應用商城，跳出一個對話框： 獲取應用商店產品信息失敗

尊敬的康佳用戶：
     您好，很抱歉給你帶來困擾了！LED50M6180AF為康佳安卓智能網路電視機，對於應用商城登陸無法使用，建議您嘗試注冊一下用戶中心的通行證，然後在嘗試是否可以使用應用商城，如仍然無法使用，請您通過康佳官方網站：向在線的客服反饋，客服人員會為您對應處理，客服鏈接為：http://www.konka.com/cms/docInfo!list.action?templateId=27&channelId=70
感謝您的咨詢，祝您生活愉快！

3、我們家的康佳電視系統怎麼老停止運行

系統使用時間長，系統垃圾多，軟體兼容性差等等，造成系統不穩定

恢復出廠設置就好。

1、電視遙控器，打開設置或系統設置。

2、找到重置或恢復出廠設置。點擊確定就可以了。

4、健康新視窗 21TH900 開機顯示有一把鎖 請問如何解開？

尊敬的康佳用戶：
您好，根據您的描述，建議您提供機器的完整型號，通過微信公眾平台搜索並關注「康佳電視」，向微信專員反饋，讓我們的工作人員竭誠為您服務。也可以通過康佳官方網站：向在線的客服反饋，客服人員竭誠為您服務，客服鏈接為：http://www.konka.com/cms/docInfo!list.action?templateId=27&channelId=70；感謝您的咨詢，祝您生活愉快！

5、康佳電視條碼能查電視型號嗎

尊敬的康佳用戶：
   您好，感謝您對康佳產品的關注！根據您描述的問題，可以根據您提供的電視機條碼查詢電視機的型號，如需查詢，請您通過康佳官方網站：向在線的客服反饋，客服人員會為您查詢服務，客服鏈接為：http://www.konka.com/cms/docInfo!list.action?templateId=27&channelId=70
感謝您的咨詢，祝您生活愉快！

6、你好，我是10年買的一款康佳電視，我也忘記了具體是什麼型號，當時沒有買底座，

尊敬的康佳用戶：
     您好，感謝您對康佳產品的使用！對於需求配置底座，首先您還是需要先確定一下電視機的具體型號，根據您目前的情況，建議您可以查看電視背後的銀白色標貼核實電視型號。之後請您通過康佳官方網站：向在線的客服反饋，客服人員會給您查詢當地康佳售後服務部電話，您可詳細咨詢底座購買事宜，客服鏈接為：http://www.konka.com/cms/docInfo!list.action?templateId=27&channelId=70
感謝您的咨詢，祝您生活愉快！

7、康佳液晶電視通行證怎麼注冊時老是出現串號未授權256

尊敬的康佳用戶：
    您好，抱歉康佳產品給您帶來不便了！根據您描述的：康佳通行證注冊失敗提示串號未授權256，麻煩您核實一下電視機的串號（您可以在電視機的三包憑證卡或電視機的背面查詢產品編碼查詢），請您通過康佳官方網站：向在線的客服反饋，客服人員會為您對應查詢服務，客服鏈接為：http://www.konka.com/cms/docInfo!list.action?templateId=27&channelId=70
感謝您的咨詢，祝您生活愉快！

8、康佳（KONKA） LED50K11A 怎麼刷機？

以甜椒刷機助手為例說明具體操作過程：

1、電腦安裝甜椒刷機助手、並打開。

2、如果沒有ROOT，會自動完成ROOT。

3、選擇ROM下載。查看ROM的詳細，下載，然後自動刷機。

9、請問康佳智能電視用戶中心不能注冊，顯示電視串號錯誤，是怎麼回事

需要重新寫入串號並激活，可以百度查下 51電視刷機 網站有對應的康佳串號異常修復工具

10、康佳電視機怎麼安裝播放器

電視機本身自帶的就有播放器，如果需要下載的話可以把該播放器的安裝包拷貝至U盤中，再將U盤查到電視機上，然後進入電視機的文件管理器找到該應用後安裝即可。