1、加油站 後備站長培訓心得體會
加油站經理管理經驗學習有感 隨著時間的飛逝,加油站經理培訓就要結束了,這幾天來我學到了很多以前不懂、不想懂、不屑懂的知識,各位領導的指導對我以後的工作有著極大的幫助,最後聽到幾家「兄弟」加油站的管理經驗更是讓我感想頗多。我覺得,要想當好加油站經理,做好加油站經理的本
質工作,應從以下幾點著手:
一、良好油站文化的修養、牢固的基礎以及經理領導風格的塑造 1、擁有自信是事業成功的關鍵。作為管理者一方面要提高自己的自信心,另一方面要保
持不驕不躁的作風,建立正確的態度,樹立正確的人生觀。 2、不斷充電,不斷學習,汲取新知識。如何服務、如何促銷、如何管理等等,這些不僅
是一門技術,它更是一門藝術。要對此成功駕馭,是需要一番奮斗的,是需要長期堅持的。 3、站經理是與員工以及終端客戶交往最最密切的基層最高領導,其言行、舉止將直接影響加油站經營、業績、銷量。所以作為領導要注重語言文學的培養,提高自己即興講話的水
平。言簡意賅、聲文並茂,這很重要。 二、設備的維護 定期對加油站各設備進行檢查,比如油槍是否漏油、發電機是否運轉正常等等,如發現
隱患問題,及時解決,使之扼殺在萌芽狀態。 三、對服務區員工的管理
1、作為經理不要擺架子,因為員工具有獨立思考的能力,他們 有自己的價值觀和遠大的抱負,他們往往和經理一致,在某一領域的其它界面,有其高度的見解。我認為明智的管理者應該放下架子,主動把自己擺到與員工相同的位置上,應該
謙虛地接受員工的批評,並與員工一起討論改進工作中的問題。 2、管理者應討論和命令並重。員工從自身角度來說,不太喜歡被別人命令,而是喜歡根據自己的意願去做事。但當大家在一起討論而達不成一致時,就需要進行決策,必要時只有採取命令強制執行。 3、要敢於批評,不必擔心員工害怕批評。其實每個員工都不喜歡被別人批評,但是只要
通過批評來說服員工,員工往往不但不會生氣,而且也會因此事佩服你的管理才能。 4、制度的公平,我覺得比合理更重要。某條制度的某一款項可能不盡合理,但只要公平,對每位員工一視同仁,往往不會產生太大的矛盾。制度的合理性可以根據加油站的需要,不
斷地改進,而制度執行的公正性一定要至始至終地堅持下去。 5、上級對下級要忠心。我們不要一味地命令下級對上級的忠心,同時,我們上級也要對下級忠心。不可以試圖欺騙自己的下級,上級應積極維護下級的利益,在證據各方面不足的情況下,要假設下級是無辜的,如下級出了差錯,作為領導也要承擔責任,不能把所有過錯推給下級。
6、有效的員工管理,可以使員工具有團隊精神,有了團隊的向心力和明確的方向,做起事來才能事半功倍。對於員工管理,一方面要恰到好處勇於激勵員工,對於員工成績要給予
肯定,要認可。在員 工具有不滿的情緒時,管理者一定要控制自己的情緒,認真對待並弄清事情的原由,並及時快速解決問題。想方設法與員工打成一片,經常與員工進行交流,打破員工與領導的隔閡。
四、提高服務水平,加強促銷力度,從而提高油品的銷量 1、要提高服務水平,首先對員工自身形象、態度的培養,遵守公司規章制度,認真履行服務規范各條款,是每個員工責任;其次是對員工市場意識的培養,要增強員工的危機意識,並逐漸提高員工的市場競爭意識,從「要我服務」向「我要服務」的轉變。員工服務意識提高了,以顧客為導向的服務運作鏈才能得以發揮,以客為尊,使得顧客有了尊貴感,有了賓
至如歸的感受。良好的服務從某種意義來說,是留住老客戶、抓住新客戶的關鍵。 2、促銷形式多樣化,對固定的客戶群體要進行定期拜訪,挖掘潛在客戶。抓住一些特殊
的機會,加強宣傳,提高協和石油在顧客心中的地位。 五、加強財務、消防以及環境方面的管理 1、作為一個站經理,要具有財務管理方面的知識:這包括包括周報、日報以及月末潤滑
油、便利店、油品的盤存等等。 2、認真執行公司制定的加油站環衛標准,每天檢查,包干到人,以確保加油站清潔衛生。 3、經常開展安全教育,提高全體員工的安全意識。如站內嚴禁撥打手機,嚴禁煙火等等。 六、對外公共關系的協調 這包括工商營業執照、稅務登記證、消防安全許可證等等證件的辦理。這就要求與工商、稅務、消防、計量等政府機關的積極配合,一方面爭取把費用降低到最低限度;另一方面要爭
取最短時間內辦成,使之不影響加油站正常的運作。 俗話說的好「大材小用,基本沒用;小材大用,才能有用。」工作的壓力就是我干好工作的最大動力。我相信「沒有最好只有更好」才是我真正要做的。
2、誰知道如何當好鄉鎮綜合文化站站長
鄉鎮綜合文化站建成運轉後對激活農村文化陣地,豐富群眾精神文化生活,普及農業科技,暢通信息資源渠道等都能起到一定的作用。為確保文化站建成能用好,充分發揮文化站長的作用事關重大。本人擔任文化站長多年,淺談幾點看法。一、不斷學習、深入了解和掌握黨的文化方針政策作為鄉鎮綜合文化站站長,要堅持不斷的加強自身思想素質的錘煉和提高。努力學習黨的各項文化方針政策,增加理論知識、提高思想水平、政策能力、和政治敏感性,步調一致跟黨走,做黨的方針政策的宣傳喉舌、為社會主義和諧社會的建設做出積極的工作。近十年來黨和國家出台了一系列發展文化事業、保障人民群眾基本文化權利的重要文件,如中辦國辦《關於進一步加強農村文化事業建設的意見》《國家十一五時期文化發展綱要》等等,現在又制定了十二五文化發展規劃。這些政策法規方向明確、政策到位、措施得力,是文化站{以下簡稱文化站長}長工作的方向和旗幟,作為文化站長要堅定不移的牢記使命,在公共
3、基層文化志願者培訓班心得怎樣寫
今天,有幸參加晨曦志願者的培訓,作為一名參與培訓的人來說我為有那麼多熱愛公益事業的孩子感到驕傲,到了現場,看到大家熱心的場面,我有很深的感觸。尤其是見到柔弱的丁老師,我不知道該說什麼,她的公益之路走得很遠很遠,她的心靈永遠純潔,聊起來時,她更多的是對未來的熱愛和對南部山區貧困孩子的關愛之心。
今天,我培訓的內容是關於新聞寫作和攝影技巧,說實話我自己也不是什麼科班出身,也許更多的就是經驗吧。看到志願者期待的眼神,我不知道我該拿出怎麼的精彩和他們探討,利用寶貴的半個小時,我將自己的一些就經驗吧也算是和大家分享。有人問過我,你怎麼那麼的關注晨曦計劃,當時我也不知道我為什麼關注這些,也許更多的是因為家庭的影響吧。以前我不明白,為什麼那麼多的人關注公益事業,我現在明白了也許是一種信仰,一種追求吧。今天結實了從北京趕過來的基金會志願者李哥,他幽默風趣的培訓讓我也學會了很多,也許總會從別人身上學到很多東西,欣喜的看到晨曦計劃以前的志願者永遠保持一顆公益之心,讓我真的很感動。
「生命的終結不能算結束,靈魂永遠是在行走的腳步,讓我們大家一起努力,力所能及的為那些需要幫助的人們做點事情!將愛心健康的傳遞下去」這是西部愛心社寧夏站站長微博里的一句話,和他剛才聊了很久,讓我對這句話的理解有了進一步的把我。我終於明白為什麼有些人寧願餓著肚子也會去做志願,也會去關注公益事業。當我得知那麼多志願者都是兼職的時候,我覺得他們真的在做著一件很有意義的事。 我們不能做什麼,只希望那些山裡的孩子們能堅強的走出大山,拋去背負的貧困。一個人不能做什麼,只希望,更多的愛心,能溫暖大山裡孩子。
我沒有什麼可以做的。我只是覺得公益事業是一件非常有意義的事情,我也曾積極的投身到這些義務的工作中。大三了,因為學業的原因,也沒有接觸這些,現在至少知道原來我可以通過一種思想或是一句話更多的去影響別人的生活。有時候,很多人也問我,你怎麼會有那麼多經歷干這些事情,熟不知其實我的每個回家,每個假期,我都在接觸做這些事情的人吧,漸漸的影響了我吧。不得不說,父母對我的影響很大,我的父親和母親對我的教導和疼愛,讓我學會了溫暖這個詞的意義,給予就是一種快樂。說到這,我特別感謝四川大學的一位好朋友,他很用心和同學成立了致力於公益事業的「新芽」社,並且已經開始運作。有很多大學生志願者參與到活動中,他說希望有一天讓新芽出現在每一個需要它的地方。我一直也鼓勵他好好地做下去、我也相信新芽會像很多公益組織一樣開花結果。附上幾條微博,和大家感受一下大山深處的孩子。
4、如何當好鄉鎮綜合文化站站長
正綜合文化站是國家各級政府從 改善民生的角度出發,加強規范化服務,以完善農村公共文化服務體系,利用高質量的文化設施,提高為廣大群眾綜合文化生活的服務能力,保障群眾的基本文化權 利以此實現文化惠民。鄉鎮綜合文化站建成運轉後對激活農村文化陣地,豐富群眾精神文化生活,普及農業科技,暢通信息資源渠道等都能起到一定的作用。為確保 文化站建成能用好,
5、文化站工作制度
文化站工作職責
1、利用各種文藝形式,積極宣傳黨的路線、方針、政策。
2、倡導科學精神,教育、引導廣大居民群眾崇尚文明,自覺抵制封建愚昧習俗,幫助社區建立群眾業余文化組織,指導、培訓社區業余文化骨幹,並輔導其開展各項文化工作。
3、弘揚先進文化,組織、指導社區居民群眾開展科學、文明、健康向上的社區文化活動,加強社區思想文化陣地建設。
4、愛崗敬業,努力提高專業知識和業務能力,深入社區組織、指導、培訓社區文化活動骨幹,努力提高社區群眾文化團體業務素質和藝術水平。
5、完成上級交辦的各項工作任務。
6、相關社會服務。
6、文化站站長是什麼級別
1、文化站站長的級別是:正科級。
2、文化站長是屬於:地級市局下屬處處長/縣級市下屬局局長。參考資料:中國公務員層次與級別

7、你是怎樣做好一個文化站站長的?從哪幾方面寫?
怎樣做好一個文化站長
第一文化站長的社會職責
第二文化站長的作用
第三文化站長的自我提高(思想素質、道德素質、工作能力)
第四文化站長的服務意識