1、美團外賣當站長需要學些什麼?
美團站長職責:
1:主持早會(清洗外賣箱子,點名報數,檢查儀表,昨日數據反饋,騎手問題反饋,安全宣導,情景演練,美團口號)
2:站點美團數據播報板、消毒表、自檢表、培訓表填寫、值班排班。
3:平時負責監控烽火調度台,處理送餐過程中配送員遇到的問題,手工派單的站點負責手工派發訂單,系統派發的站點在系統爆單不順路亂派的情況下手工改派訂單。
4:站點招聘人員、員工培訓,走訪商家。
5:其他配送員無權解決又不需要上級出面解決的任何事情
根據以上的內容可以看出站長是需要有一定管理能力和溝通能力的,而且一定要比騎手等付出更多的腦力的,例如會議內容,監察等。
2、美團外賣站長應該做些什麼
接收單子,分配任務。
3、我是一名美團騎手,但是站點的站長對待員工很不好,甚至出言就是言語
美團對於騎手來講就是個坑,一點都不人性化,要求騎手強制值夜班到凌晨3點,從上午10點開始上班跑單,到下午2點,休息到下午5點,一直跑到凌晨3點,算下來一天最少要跑14~5個小時,而且也沒有補助,單價還特別低!獎勵沒有,各種罰款但是多的數不過來!
4、美團外賣配送員如何操作?待遇怎麼樣?
1,外賣配送對配送員的一個基本要求就是熟悉當地區域,所以,其實在你入職之初,就應該先把熟悉地形作為一項准備工作放在第一位,按流程來說,美團的配送員入職前三天,站長是需要安排轉路的,所謂轉路,就是站長列明合作的商戶以及區域內的主要地標,讓你一個個去找到,經過這個過程,摸清楚地形,才能做到實際配送工作不會出太大紕漏。
2,如果是作為站長最主要的工作是協調運力,那麼人員招募得是否齊備,合作商家的分布是否合理,針對一些無法改變的不便該採取什麼措施,都應需要站長去仔細考慮。
3,美團對於事故訂單是有明確責任劃分的,如果是因為商家出餐過慢和包裝不善導致的退餐損失,理應由商家自己承擔,當然,很多時候這個理應有很大的通融空間,但需要時刻給商家敲警鍾。
具體操作層面,你可以這樣:將包裝不好的商家拍照反饋給站長,讓他和BD去跟商家溝通,這是治本的方法,但可能需要時間,也未必有效,治標的辦法是,當你接到包裝較差的訂單,你自己先拍照留底,如果出現客戶拒收,及時反饋給商家和站長,商家如果明理的話可能會承擔掉損失,他如果不願意,那麼你需要跟站長溝通好,讓他申報異常訂單由公司賠付(我不確定渠道加盟商方面有沒有這樣的機制,直營城市的專送是有的)。
4,外賣配送首先是一個體力活,其次他屬於服務業,所以會有極大的強度與壓力,同時也需要很強的溝通能力去應對各種問題。所以我的建議是,不管是兼職還是全職,都需要先把自己的狀態調整到位,無論是心態上還是說業務能力上。
5,工資待遇是這樣的,底薪1800話補300全勤100,1-300單3元一單,300-600,4元一單,600以上4.5,跑滿600單才有提成。
5、我想去美團外賣當站長,請問要學些什麼
美團站長職責:
1:主持早會(清洗外賣箱子,點名報數,檢查儀表,昨日數據反饋,騎手問題反饋,安全宣導,情景演練,美團口號)
2:站點美團數據播報板、消毒表、自檢表、培訓表填寫、值班排班。
3:平時負責監控烽火調度台,處理送餐過程中配送員遇到的問題,手工派單的站點負責手工派發訂單,系統派發的站點在系統爆單不順路亂派的情況下手工改派訂單。
4:站點招聘人員、員工培訓,走訪商家
6、請問美團外賣小哥的站長是做什麼的啊
他在研究,怎麼才能讓自己的錢包鼓起來···
7、美團外賣配送員是如何操作的,待遇是如何
1,外賣配送對配送員的一個基本要求就是熟悉當地區域,所以,其實在你入職之初,就應該先把熟悉地形作為一項准備工作放在第一位,按流程來說,美團的配送員入職前三天,站長是需要安排轉路的,所謂轉路,就是站長列明合作的商戶以及區域內的主要地標,讓你一個個去找到,經過這個過程,摸清楚地形,才能做到實際配送工作不會出太大紕漏。
2,如果是作為站長最主要的工作是協調運力,那麼人員招募得是否齊備,合作商家的分布是否合理,針對一些無法改變的不便該採取什麼措施,都應需要站長去仔細考慮。
3,美團對於事故訂單是有明確責任劃分的,如果是因為商家出餐過慢和包裝不善導致的退餐損失,理應由商家自己承擔,當然,很多時候這個理應有很大的通融空間,但需要時刻給商家敲警鍾。
具體操作層面,你可以這樣:將包裝不好的商家拍照反饋給站長,讓他和BD去跟商家溝通,這是治本的方法,但可能需要時間,也未必有效,治標的辦法是,當你接到包裝較差的訂單,你自己先拍照留底,如果出現客戶拒收,及時反饋給商家和站長,商家如果明理的話可能會承擔掉損失,他如果不願意,那麼你需要跟站長溝通好,讓他申報異常訂單由公司賠付(我不確定渠道加盟商方面有沒有這樣的機制,直營城市的專送是有的)。
4,外賣配送首先是一個體力活,其次他屬於服務業,所以會有極大的強度與壓力,同時也需要很強的溝通能力去應對各種問題。所以我的建議是,不管是兼職還是全職,都需要先把自己的狀態調整到位,無論是心態上還是說業務能力上。
5,工資待遇是這樣的,底薪1800話補300全勤100,1-300單3元一單,300-600,4元一單,600以上4.5,跑滿600單才有提成。
8、美團站長助理是做什麼的?線上還是線下?
替站長分當一部分工作,比如:送餐高峰期手動給騎手派送單,有些站兼職找招人,說白了就是當儲備站長來培養。