春節網頁設計

1、春節的來歷和習俗

2、uc瀏覽器

最新版本功能介紹
UC瀏覽器魅族專版 v7.5
UC瀏覽器魅族M9專版於今日正式發布。此次發布的M9專版UC瀏覽器為UC瀏覽器7.5版for Android平台的基礎上針對M9的解析度專門進行適配，能夠高清、完美的支持魅族M9，為煤油們帶來最快、最完美的上網體驗。[2] UC瀏覽器魅族M9專版特性包括 高清、完美適配魅族M9界面;UC瀏覽器魅族專版(2張) 流量最省、速度最快、性能穩定; 原汁原味呈現wap2.0網頁，彩版/3G版看得更爽; 提供「縮放模式(壓縮)」，在完美呈現電腦般瀏覽體驗同時，做到流量更省; 更多細節設置，貼心、方便：自動鎖屏、多窗口切換、高速下載。 UC瀏覽器功能 UC瀏覽器能在市面上絕大部手機上安裝、運行，是基於客 uc瀏覽器
戶端/伺服器端架構產品，由專門客戶端負責頁面所需數據處理、壓縮工作，客戶端負責處理過數據解析，因此，在國內網路環境下，UC瀏覽器頁面載入速度要比大部分同類軟體要快，在數據壓縮技術支持下，還能節省使用流量 UC瀏覽器是一款免費網頁瀏覽軟體，主要應用在以手機為主的各種移動終端，能幫助用戶快速訪問互聯網，隨時隨地進行無線沖浪：編輯個人博客，登錄網路社區，收發電子郵件，訂閱熱點RSS…… 提供在線功能； 提供友度、優酷、土豆等海量點播視頻在線播放功能； 提供在線電台、mp3音樂播放功能； 提供不同網路帶寬下的多個版本（流暢、清晰、Q屏）。 UC桌面是一款免費的UCWEB6瀏覽器功能擴展插件，支持目前各類主流手機網路接入方式，讓您手機功能更人性化。 UC桌面主要提供以下增強功能： 在手機待機界面上動態顯示當天天氣情況和新聞熱點； 來去電信息顯示； 未接電話提醒； 自動IP撥號。UC瀏覽器PPC平台7.2正式版更新（2010年6月18日） WindowsMobile&WindowsCE平台UC瀏覽器7.2正式版主要適用於多普達、三星等廠商的WindowsMobile機型，如多普達S900等，以及部分WindowsCE機型，如魅族M8等。 以下為本次發布的主要內容： 【功能優化】 夜間模式無圖框優化 歷史記錄支持後台打開 WAP出錯頁面展現優化 首頁網址|搜索右鍵優化 【新增功能】 Flash10功能支持，手機偷菜，PC感受（僅PPC05/03支持） Post下載支持，更多選擇，更多資源 網盤上傳支持，網盤文件，靈活分享 【修改BUG】 無法下載m3u文件 下載分段設置過大導致無法下載 Chunked文件無法下載 下載大文件進度條顯示異常 手機淘寶網確認購買商品後失敗
編輯本段版本
【UC瀏覽器】全新UC瀏覽器7.6版更新上線（2011.01.30） 【UC瀏覽器】Symbian平台7.3正式版（2010.7.14） 【UC瀏覽器】WindowsMobile平台7.1正式版發布（2009.6.1） 【UC瀏覽器】Blackberry 平台7.1正式版發布啦（2009.5.19） 【UC瀏覽器】V3平台7.2beta2支持社區Flash游戲版本發布（2010.5.5） 【UC瀏覽器】7.1版登錄App Store 可訪問WAP網站 【UC瀏覽器】JAVA 7.2正式版發布（2010.5.19） 【UC播放器】Symbian S60 V3/V5平台2.2beta2版本發布（2010.5.6） 【UC播放器】Symbian S60 V2平台2.2beta1版本發布（2010.2.2） 【UC瀏覽器】Android平台7.1beta版發布啦~（2009.5.12） 【UC瀏覽器】Android平台7.0 OPHONE專版公測版推出（2010.2.8） 【UC瀏覽器】MTK平台UC瀏覽器發布（2010.5.5) 【UC桌面】Symbian平台1.7patch2版發布啦~（2010.4.30） 【UC桌面】WindowsMobile PPC平台1.5正式版發布（2010.2.2） 【UC迅雷】Symbian S60 V2平台V1.2beta版本發布（2010.7.1） 【UC迅雷】Symbian S60 V3/V5平台V1.2beta版本發布啦~（2010.7.1）
編輯本段研發公司
2010年2月3日，北京）中國領先的移動互聯網應用服務與技術提供商UC（優視科技）日前正式發布全新UC 7.1版手機瀏覽器。作為UC 在2010年的開年之作，UC7.1不僅為廣大用戶提供了針對虎年春節的軟體主題，更在秉承其「速度」、「兼容」、「穩定」三大優勢的同時，為用戶帶來更多從外至內的手機上網新體驗。UC7.1的升級功能包括：全新的節日桌面與可選主題，全新的照片即拍即傳、書簽同步功能，更為完善的論壇瀏覽模式以及更加豐富的個人中心應用，讓手機上網好看又好玩。 外展新顏：全新「虎年春節版」界面 在中國傳統的新春佳節到來之際，UC特別設計了虎年春節的喜慶啟動界面和「紅運當頭」節慶主題，並提供多款新年手機桌面供用戶下載。讓手機上網瀏覽也變得「年」味十足。 （紅運當頭「節慶主題」， 以上為在Windows Mobile平台上的界面效果） 內秀真功：論壇模式、即拍即傳、書簽同步一個都不能少 ·更為完善的論壇模式 UC7.1延續了UC7.0的論壇模式功能，並將這一UC獨創的功能進一步完善。UC7.1的論壇模式支持包括Discuz！6.0/6.1/7.0、Phpwind 7.x 等15類論壇類型，涵蓋目前網路中80%以上論壇。正愁買票回家難的你，不如試試更多的買票方式：登陸熱門論壇，選擇論壇模式，全天候在線關注任何車票轉讓信息，絕不放過任何一張帶你回家的車票。 普通模式下，第三屏仍無法讀取論壇內帖子內容（Symbian平台） 進入論壇模式，第一屏已經可以看到論壇內帖子內容（Symbian平台） 論壇發燒友也不必擔心不守在電腦前的春節假期會讓你人氣大跌，UC7,1的論壇模式泡壇子，讓你不在電腦前也能照搶沙發。 ·即拍即傳，一時間分享你的照片 UC7.1結合手機可即時拍照的特點?開發出 「即拍即傳」的特色功能。這一最具震撼力的功能大大簡化了以前手機用戶上傳圖片的繁瑣過程，極大地降低了用戶使用門檻，並進一步填平了Web端社區與移動終端的「鴻溝」。 （以上為在Windows Mobile平台上的操作） 用戶在附件上傳的選項下選擇「拍照上傳」，就可以即時拍攝一張照片添加入上傳的附件內容。不管是過年家人、朋友聚會、美味年夜飯、或者過年旅遊途中見聞……生活中的新人新事，盡可通過手機終端輕松捕捉，並與親朋好友一起來分享屬於你的特別新年! ·更豐富用戶中心 在娛樂應用上，UC7.1繼續保持全面整合的個人用戶中心，並且聚合更多的應用與功能，滿足用戶「新奇好玩、即時聊天、個性應用」的全面需求：
在舟車勞頓的往返路途中，豐富的「小游戲」可以幫你打發無聊，或者用MSN、QQ、飛信來和家人聊天； 即使是在吃年夜飯時，「手機農場」也能幫助及時收菜； 就算沒時間關注時事，「手機微博」照樣讓你隨時不錯過最熱門的討論話題。 ·更強大的書簽同步功能 書簽網上存，習慣最順手。UC7.1的書簽同步增加功能為廣大用戶進行瀏覽的個性化管理提供了穩健的基礎。用戶可將書簽上傳到UC的用戶中心後台。如此一來，用戶可以在任何一台手機的UC瀏覽器里還原書簽，隨時隨地訪問自己的收藏網站和網頁。 目前，面向Windows Mobile，Windows CE，JAVA，Blackberry和Symbian平台的UC7.1版已經發布，Android平台的UC7.1版也將在近期推出。作為全球8000萬用戶的「移動生活伴侶」，UC把用戶需求當作自己不斷提升技術的不懈動力，並始終致力於通過更快捷、更全面的產品創新，給用戶帶來實質性的體驗升級。通過溫馨的界面設計，和貼合移動生活的升級功能，全新的UC7.1瀏覽器將進一步讓用戶獲得更為卓越的手機上網體驗。
UC:人因夢想而偉大
UC（優視科技）是中國領先的移動互聯網軟體技術及應用服務提供商。UC以技術為本，致力於為用戶提供最便捷、最經濟的移動上網產品和應用服務體系，滿足用戶對移動互聯網生活應用的需求，最終實現用戶對移動互聯網的全形態應用。自2004年創立以來，UC一直專注於推動中國移動互聯網事業，始終以卓越的市場前瞻力和技術創新力推動著中國移動互聯網領域的發展進程。 目前，優視科技公司員工超過380人，其中研發技術人員的比例接近70%，是一家注重技術積累及發展的技術型專業公司。 同時，公司已經在北美和亞洲其他地區架設了獨立伺服器，服務於全球30個以上的國家和地區。截至2009年10月,全球范圍內取得了下載量超過2億次，用戶8000萬、活躍用戶近4000萬的成績，藉此UC業已成為移動互聯網應用軟體領域的代表企業。
UC公司產品
UC（優視科技）的核心產品是UC瀏覽器，通過安裝使用UC瀏覽器，手機用戶不僅能快捷訪問WAP站點，更能暢游各類WWW站點，優秀的瀏覽體驗讓手機上網成為一種享受。 目前，UC瀏覽器已發布到7.1版本，功能日臻完善, UC瀏覽器已在全球范圍內取得了超過2億次下載量，月用戶頁面瀏覽量超過150億。藉此，公司業已成為手機瀏覽器軟體領域的事實領導者。
UC未來目標
UC（優視科技）的企業理念是幫助手機用戶方便快捷上網，打造移動生活平台，成為用戶的「移動生活伴侶」；優視科技希望能夠在5年內成為中國移動互聯網領域最大的技術服務公司。作為植根於中國市場的民族軟體企業，讓中國的每一部手機都使用UC瀏覽器是我們的理想。我們期待著，在各級政府部門的關心、指導、幫助下，能為國家的信息化建設貢獻更大的力量。
UC將在今年開拓海外市場
俞永福認為，UCWEB如果想成為第四個王朝的領袖企業，僅僅佔領中國市場顯然還很不足，而今年正是發力國際市場的最好時機。其實在這方面，挪威瀏覽器廠商Opera則早已進行布局，據其最新發布的數據顯示，截至2009年11月，Opera Mini在全球共擁有 4170萬用戶，比上月增長5.3%，與去年同期相比增長超過154%。 俞永福表示，中國的互聯網公司包含搜索、門戶、社交網站等一直都是在對國外互聯網公司進行復制，而發展周期也都晚半年至一年時間，但是中國在移動互聯網將成為全世界的主導。UCWEB目前已經開發了英文和俄文兩個產品，在小范圍的測試過程中也看到了自身產品的競爭力，所以今年在國際化方面將有比較大的動作，很快將會正式宣布。 面對在中國市場僅發展了5年，現在就忙於開拓國際市場是否有些操之過急的質疑，俞永福表示，其實今年是最好的一個timing(時間點)，現在中國的互聯網公司國際化走出去基本上都是和國際巨頭在進行巷戰，但是移動互聯網則不同，目前仍然存在快速佔領的機會，而UCWEB國際化的策略也是先佔領新興市場然後再逐漸包圍成熟市場，如果等到2011年以後再國際化，那可能就會面臨和現在互聯網公司國際化一樣的難題。 他同時給出了關於中國移動互聯網自己的預測，希望到明年的這個時刻可以來印證他的預測，他認為，2010年中國的手機上網用戶將會增加一個億，達到3.1-3.3億之間，而2011年將會成為手機網民井噴的一年，用戶增長量將為1.5億，屆時中國手機用戶將達到4.5億以上並且超過互聯網用戶。
UC將在海外上市
2006年，UCWEB獲得來自董事長雷軍等人的400萬元天使投資，2007年，聯創策源風險投資公司和晨星集團向UCWEB投資了1000萬美元。2009年5月，阿里巴巴集團也對UCWEB進行了戰略投資。 對於將來是否要繼續融資，俞永福表示，UCWEB現在一點也不缺錢，如果只是投錢我們肯定不接受，但是如果會有對公司未來發展有很大幫助的投資者，UCWEB也會歡迎他們入股。 談及是否已有上市計劃，俞永福認為，除了創始人，如果員工在一個創業公司已經待了三-五年，那麼是很難堅持下去的，UCWEB未來會選擇一個好的時間點進行上市，上市地點應該是在海外。 此前，據路透社報道稱，UCWEB計劃三年內實現海外上市，上市地點應該是在香港證券交易所或者納斯達克。 雖然目前還沒有明確的上市時間點，但他透露UCWEB目前是全員持股，大家是為了一個共同的目標去奮斗，「UCWEB目前有420多名員工，並且是全員持股，在員工總數達到800人之前都將維持這個全員持股的計劃，但是超過800人以後，就不好說了。」
編輯本段管理團隊
俞永福 Mr. Yu Yongfu 優視科技CEO俞永福演講UCWEB（優視動景）執行董事、首席執行官 2006年年底加入UCWEB公司，任執行董事，首席執行官，全面負責公司的整體運營。作為優秀的團隊帶頭人，UCWEB在過去的兩年 俞永福
時間里，在戰略規劃、企業管理、人才隊伍建設、市場經營等方面都取得長足進步。 俞永福先生獲得了「2008中國年度潛力創業人物」、「2008新媒體自主創新十大人物」等榮譽。 雷軍 Mr. Leijjun UCWEB董事長（前金山公司總裁兼前CEO） 籍貫：仙桃 畢業院校：武漢大學 出生年月： 1969年2月 個人名言：人因夢想而偉大。 中國著名管理人才、經濟學專家、反病毒專家
編輯本段榮譽
2009中國互聯網大會榮譽合作夥伴 UC瀏覽器摘得「2009最佳手機瀏覽器」獎項桂冠 中國互聯網力量之星 艾瑞新營銷獎 UC瀏覽器喜獲「優秀客戶體驗獎 雷軍
新媒體（移動）行業十強 2009中國手機新媒體領軍品牌 UC（優視科技）獲新媒體殊榮 《商務周刊》中國100快公司 2009EnfoNet 移動互聯網最佳應用服務提供商 「UC瀏覽器」正式入選「中國扶貧基金會指定手機上網捐贈平台」 UC瀏覽器獲得《程序員》&CSDN 「國產軟體創新獎」 UC瀏覽器入選2008中國最有商業價值移動互聯網應用十佳 07中國手機客戶端軟體TOP50強UCmail 新媒體（移動）行業十強 摩托羅拉最佳手機應用獎 UC瀏覽器喜獲金枝大獎 2008中國手機客戶端軟體TOP10
編輯本段系統設置
顯示設置： 1、瀏覽模式 ：分適應模式和縮放模式，只針對Symbian平台、PPC/SP平台、JAVA平台提供了該設置。 2、字體大小 ：可調整UC瀏覽器里頁面顯示的字體大小。 3、字體平滑 ：字體展示效果，類似一種視覺的過渡；只有Symbian S60 V3版本上提供此設置。 4、文字分段 ：僅針對WWW頁面有效，將大頁面以分頁方式進行輸出；如頁面內容是200K，您設置分段大小為50K，那麼該200K的頁面將分4頁來顯示；適當使用，可以節省一定的運行內存，可節省一定的訪問流量。 5、文本行距調整 ：即調整頁面上行與行之間的距離。在Symbian平台、PPC/SP平台有提供。 6、圖片質量 ：是WWW頁面上顯示圖片的質量、清晰度。是UC瀏覽器伺服器進行壓縮的一種效果。無圖即是不顯示任何圖片，其次微縮圖片相對最不清晰，全彩圖片相對最為清晰。圖片質量越低，越能節省一定的運行空間，也越能節省一定訪問流量。 7、GIF動畫顯示 ：設置為關閉，或者選擇禁止gif動畫，頁面上動態的gif圖片就顯示為靜態了。禁止了gif動畫也能在一定程度上節省運行空間、以及節省一定的流量(JAVA平台不支持)。 8、背景顏色 ：在網頁沒有定義背景的情況下，對網頁未定義背景的地方添加背景顏色。對於網頁本身已經有背景顏色的，會顯示網頁原背景。該設置僅Symbian平台的支持 9、輸入框匹配 ：指在適應屏幕模式下，對網頁輸入框的寬度展示。該設置僅Symbian平台的支持 10、下劃線鏈接 ：指對鏈接添加下劃線顯示，方便辨認鏈接，而當字體行距設置為1時，不顯示下劃線。該設置僅在Symbian平台支持進行調整；Java客戶端是默認不顯示下劃線，PPC/SP客戶端是默認顯示下劃線，且不支持進行調整。 11、滾動條設置 ：在上下滾動頁面時，屏幕右邊隨頁面上下移動的即是滾動條。

3、春節的多頁網頁製作

用NIcebox,現在做一個多頁面網站很簡單的，選一個建站工具，然後套用行業模板就可以啦

4、中企動力做的網站從後台中怎麼樣加春節特效

一般的網站，如果他們的前台廣告圖可以改，那你就替換前台廣告圖就可以。如果不行就直接問他們的客服，不是太復雜的事情。

5、春節的手抄報資料

6、春節用於什麼方式拜年最新鮮？

網路賀卡創意增加驚喜 電子郵件是經常使用網路的人最常用的溝通工具，除了普遍的E-mail寫信問候拜年之外，今年很多網站都推出了制賀卡的服務，在網上還能夠找到網路賀卡製作軟體，大家可以自己動手製作卡通、音樂、 flas h等多種類型的節日電子賀卡。原來一些人認為網路賀卡與傳統賀卡相比在製作上和郵寄過程中缺少了感情的投入，而這種通過自己精心設計製作的電子賀卡就彌補了這個缺陷，今年不妨自己給朋友製作一張電子拜年賀卡，送去特殊的問候。 彩鈴時尚增加節日氣氛 現在使用手機彩鈴的用戶越來越多，開通彩鈴後當別人給你打電話時，聽到的不是「嘟……嘟……」的接通鈴音，而是自行設定的個性化鈴聲。過年的時候不妨給彩鈴換一首拜年的音樂或者趣味語音，任何人撥打手機或者小靈通，都可以先聽到節日祝福，給春節增添歡樂氣氛。同時，用戶還可以對彩鈴進行個性化設置，如指定來電播放，為不同的人送去不同的鈴音祝福；還可以指定時段播放，不同時間聽到的鈴音又各不相同。 網路視頻便宜又方便 現在上網用戶越來越多，網路溝通成為人們一個重要的聯系方式，對於經常使用電腦網路的人來說，基本上會使用一兩種聊天工具，因此有很多人計劃通過網路視頻給遠在他鄉的親人、朋友拜年，通過清晰的畫面，彼此送出新春的祝福。安裝好聊天軟體，買一個解析度較高的攝像頭，與對方約好網上聊天的時間，就可以不受地區、地域的限制進行網路視頻聊天了，網路視頻的通話質量與固定電話相當，而且還可以清晰地看到對方的表情動作，而且費用低廉，只收正常的上網費用，對於寬頻用戶就更合適。 對於家中不便於上網的市民，如果想在節日期間與遠方的親友通過網路「面對面」拜年，也可以使用通信公司提供的視訊業務，租用提供的會場，也可以實現與遠方親朋好友「見面」。 多方通話全家聚會拜年 電話會議常常作為商業人士溝通交流使用，現在一般市民也可以使用天津通信開辦的新會場業務，使用普通電話，在春節期間與很多位親朋好友在同一時間進行多方通話，在同一個虛擬的會場里一起交流。這種方式適合遠在異地的朋友聚會拜年或者全家分散在全國各地，不容易聚在一起過年的人們，讓他們互相聽到各自的聲音。如果計劃在春節假期通過電話與親朋「團聚」，一定得提前與通信部門預約，並和親朋定好「約會」時間。 鮮花送達傳遞溫情 過年送鮮花總能給人帶來溫馨浪漫的感覺，鮮花拜年也是一種很受歡迎的拜年形式，現在郵政部門、網上連鎖花店都提供異地投遞鮮花乃至國際鮮花禮儀服務，因此如果親友身在異地，送鮮花拜年也是個不錯的選擇。要提醒您的是，一定別忘記附上自己的姓名與賀詞，鮮花拜年可以配上一張賀卡，而且如果能自己親手製作，則更有特色。 國際簡訊拜年可省錢 簡訊如今已成為最普遍的拜年方式了，除了最常用的國內簡訊之外，在國外有親朋好友的市民還可以發送國際手機簡訊，發送方法為： 00＋國家或地區代碼＋對方手機號碼，相對於國際長途話費來說，國際簡訊的價格很便宜，每條為1元，並且客戶接收簡訊不收費。 彩信發送全家福 在簡訊普遍使用的同時，擁有拍攝功能和支持彩信的手機也越來越普遍，可以隨時隨地拍攝照片保存到手機上。彩信除了文字信息以外，還可以配上豐富的彩色圖片、聲音、動畫、震動等多媒體的內容，因此今年過年不妨精心拍攝，把家人團聚的場面、親人朋友合影製作成彩信發送，給朋友送去既溫馨又特別的祝福。

7、求一個關於春節習俗、來歷等的網站以及一些圖片

◆ 漢族——大年初一，人們不掃地，不向外潑水，不走後門，不打罵孩子、相互祝賀新年吉祥富貴，萬事如意。

◆ 滿族——年節將近時，家家打掃庭院，貼窗花、對聯和福字。臘月三十，家家豎起六米多高的燈籠桿，從初一到十六，天天紅燈高掛。年三十包餃子，講究褶子多為好，子時煮餃子，有的里邊包上銅錢，吃到者有好運。春節要拜二次，年三十晚上一次，為辭舊歲；年初一再拜一次，為迎新春。春節前還要舉行跳馬跳駱駝等比賽。正月十五還有鬧燈會。

◆ 朝鮮族——家家戶戶貼春聯，做各式豐盛飯菜，吃「八寶飯」，除夕全家守歲通宵達旦，彈伽倻琴，吹洞簫。初一天亮人們穿上節日的盛裝給長輩拜年。節日期間，男女老少縱情歌舞，壓跳板、拔河。正月十五夜晚舉行傳統的慶祝集會，由被推選出來的幾位老人，登上木製的「望月架」，伴著長鼓，筒簫、嗩吶載歌載舞龍、跳打扁擔舞、鬧鑼、打陀螺、賽球、演地方戲等。

◆ 京族——初一要拿上香燭到井邊燒拜，叫「買新水」，藏族婦女初一的天不亮就要從河裡背回「吉祥水」。認為初一的新水可以帶來福音和好運，能保一年的吉利。

◆ 東鄉族——喜歡在春節期間打土仗，以示對養育自己的土地的熱愛之情。

◆ 羌族——每家每戶要做各種油炸麵粉小牛、小羊、小雞等祭品，用以祭祀祖先和天神，過年要喝咂酒，大家圍壇而坐，由最長者唱《開壇詞》，然後用約二尺多長的麥管從左至右，依次咂飲。

◆ 鄂溫克族——正月初一，互相拜年，特別是對自己的長輩和親戚必須在初一那天去磕頭拜年。在年初一晚上，男女老幼集合在一個較大的房子里盡情地快樂，一般都由老年人召集這個娛樂晚會，由婦女們先開始跳或唱，接著不分男女大家都跳起舞來。

◆ 達斡爾族——正月初一，天亮起來，婦女准備早餐，男人燒香拜天拜地拜諸神位，祈求天神及神恩賜太平豐年，拜完神，向長輩敬酒叩頭接受老人的祝詞。吃完水餃，穿起新衣服，近親男女聚集在一起，由長輩年老者帶領，按輩份高低進行各種娛樂活動。

◆ 哈尼族——除夕婦女忙著做糍粑，小夥子上山砍竹子，搭鞦韆架。不論男女老少，春節里都喜歡盪鞦韆。

◆ 布依族——除夕夜，全家人圍坐在火塘旁，整夜守歲。大年初一天剛亮，姑娘們便爭先恐後奔向河邊去挑水，誰最先挑回頭擔水，誰就是最勤勞最幸福的人，也以此預兆豐年。

◆ 瑤族——節日期間，人們聚在一起，觀看風趣別致的「耕作戲」。一人扮牛，一人扮扶犁農夫，一人扮擴鋤農民，三人邊舞邊歌，表示慶農業豐收；青年男女則聚在村寨四周草坪上，吹蘆笙，彈月琴，唱山歌，尋找意中人。

◆ 景頗族——春節期間舉行「打靶」比賽。初一早晨，人們紛紛聚到賽場上，姑娘們把自己綉的荷包掛在竹竿頂端，射手射中吊荷包的細線算神槍手，姑娘們便獎給神槍手一碗香甜的米酒。

◆ 拉祜族——每年農歷正月初一至十五，是雲南拉祜族的「擴塔」節（拉祜語為春節）。除夕，每家每戶要做象徵太陽、月亮和星星的糯米粑，祭日月星辰，盼望在新一年裡風調雨順，五穀豐登。初一至初四，青年男女爭先恐後跑到泉邊，迎接象徵純潔、幸福的新水，以先得為快。同時，帶著禮品走村串寨、訪親問友。

◆ 鄂倫春族——除夕，全家圍坐，共進晚餐。品山珍，喝美酒，吃年飯。青年人給家族及近親長者敬禮，叩頭請安。午夜，人們捧著樺樹皮盒或鐵盒繞馬廄數圈，祈祝六畜興旺。初一，著新裝互相拜年請安。青年男女聚在一起跳轉圈集體舞。有打獵舞，「紅果」舞，「黑熊搏鬥」舞等。

◆ 赫哲族——除夕，大家忙著做年飯，剪窗花，糊燈籠。初一，姑娘、婦女和孩子們穿上綉有雲邊的新裝，去親朋家拜年，用「魚宴」款待客人。有酸辣風味生魚、用味香酥脆的「炒魚毛」和大馬哈魚籽。民間詩人向人們獻詩、講故事。婦女們玩「摸瞎糊」、「擲骨頭」。青少年則進行滑雪、滑冰、射草靶、叉草球等比賽。

◆ 蒙古族——五更吃餃子、放鞭炮與漢族同。此外，除夕要吃「手把肉」，以示合家團圓。初一凌晨晚輩向長輩敬「辭歲酒」，飽餐烤羊腿和煮水餃。然後青年男女跨上梭馬，騎串蒙古包，先給長輩們叩頭祝願，接著喝酒跳舞，隨後串包男女還利用這一機會廷行賽馬比賽。

◆ 納西族——正月新春人們互相訪親拜友，輪流做客，中青年男子組織燈會，並與別村競賽。城市、鄉村都辦燈會 燈會節目演的是本民族故事：如《阿紐梅說笑》、《老壽星放鹿》、《社戲夜明珠》、《獅子滾綉球》、《凰舞》等。

◆ 藏族——除夕之夜，舉行盛大的「跳神會」，人們戴上假面具載歌載舞，以示除舊迎新，祛邪降福。

◆ 彝族——春節期間集會跳「阿細跳月」，有些村寨年初一取水做飯都由男子承擔，讓婦女休息，以而對她們勞累一年的慰問。

◆ 苗族——把春節稱作「客家年」，家家戶戶殺豬宰羊，烤酒打粑慶豐收希望來年風調雨順，五穀豐登。還要唱《開春歌》、歌詞大意為思春、盼春、惜春、挽春等。

◆ 白族——白族人民從除夕開始互拜、贈送禮品。除夕歲守夜。子夜過後，男女青年爭先挑水，以示勤勞。清晨，全家喝泡有米花的糖水，以祝福日子甜美。大家或結伴遊覽名勝古跡，或耍龍燈，舞獅子，打霸王鞭。

◆ 壯族——年三十晚上，家家的火塘上要燃起大火，終夜不熄，叫做「迎新火」。民間習慣包粽子過春節。節日期間還要組織豐富多採的民族文體活動慶祝，唱「採茶」、舞獅

8、我問大家下問題。大概兩年前春節，我在網上碰到位網友，我發現，對方首先並不是站在我的角度上說話

不好意思，有點多，可能有點亂，你抽時間仔細看看，相信你能從裡面找到很多有用的信息，掌握住溝通的要點。下面說的大部分是技術上的問題。我個人覺得還有要真誠以待，自己做到不卑不亢。努力提高自己的整體素質也很重要。有些人確實讓人很煩，可能見到你就是愛答不理，冷落的感覺不好受啊，但是換個角度想想，對方可能是有意這樣，為的是爭取他的利益更大化。對於這樣的人，大可不必放在心上，他不是針對你人來的，而是對事，所以以客觀的心態看待這個問題，你可能會輕松點。輕松面對任何事情，你會成功的。

看看下面的資料吧：

溝通就是營銷人員與現實的和潛在的客戶保持，及時把企業的產品介紹給客戶，同時注意了解他們的需求，交流產銷信息。溝通是營銷人員的基礎工作，是現代企業和營銷人員成功的秘訣和保證。營銷學從開拓場的角度，介紹了4Ps與4Cs的營銷組合，其中的傳播（Communication）就是溝通，即企業如何與客戶或顧客溝通。煙草企業同樣需要與客戶的溝通。那麼如何進行溝通呢？依據網路工作要求與實踐經驗，我認為應該注意以下幾個方面：

一、溝通的原則 營銷工作中與客戶的溝通是為了更好地開展交流，進而促進。因此與客戶的溝通要堅持五個原則。即：平等、互惠、信用、相容、發展。只有平等地建立良好的人際關系，遵循互惠互利的商業道德原則，實事求是、講究信用，設身處地為客戶著想，理解客戶、包容客戶，不要把眼光局限於每一次交易、每一位客戶的身上，遵循發展原則，才能協調與客戶的關系，樹立企業形象。

二、溝通的准備 首先要擬訂溝通計劃。到哪裡，和那些客戶交流，怎樣交流，交流些什麼？交流到什麼程度；其次要准備一些資料、話題。以便於溝通時引用、舉證。如：某個品牌卷煙的，當前狀況，今後走勢，形勢預測及相關數據的論證。最後要熟記客戶的基本狀況。如果對客戶的現狀、經營活動一無所知，客戶會感覺生疏，溝通就難以開展。因此，要尋找共同語言，注意客戶信息的收集和利用。

三、溝通的要點 溝通的要點就是要站在客戶的立場上，想客戶所想，為客戶省錢、賺錢。用最少的錢做最大的生意，在省錢的同時，追求效益的最大化。急客戶所急，把客戶的事當成自己的事，幫助解決各種困難和問題。 溝通的要點就是先交友，後做生意。業務關系說穿了就是人際關系，所以，如何與客戶做朋友很重要。我們提倡熟悉客戶、研究客戶，在研究客戶的基礎上進行溝通，讓客戶感覺你是內行，對場和產品很了解，對經營有幫助，從而樂意交友，並聽從勸告。

四、溝通的方法 首先要建立客戶檔案。這是進行有效溝通的基礎。客戶檔案要有經營情況，還要有個人的志趣、愛好、重要的紀念日等，以利於與客戶的交流。其次，要加強感情交流。

溝通——現代人成功的技巧，現代企業成功的訣竅，營銷學從傳統的4P向4C發展，基中一個C(Commnication)就是講究溝通，即企業如何與顧客溝通。我們企業同樣要面對如何與客戶溝通的問題，並且這種溝通的技巧性、溝通的深度要求都比一般企業與顧客的溝通要求要高得多。因為我們的是思維，是點子是看不見、摸不著的東西，讓客戶為這種無影無形的東西大把花錢，沒有溝通，沒有好的溝通絕對行不通，如何溝通呢？依據我們多年實踐經驗，至少應在 如下幾方面下功夫：
一、調查研究，心有客戶——溝通的准備
心中要有客戶，首先要進行溝通的細致充分的准備活動，要研究客戶，了解客戶，一是要摸清客戶的狀況，針對企業的形象、品牌、行銷等方面進行初步的摸底。同時還要了解客戶的競爭對手情況，以一個第三者的客觀立場來看客戶的產品和場、促銷活動等，客戶往往對這些問題更感興趣，如果看到了他們看不到，或看到了卻忽略了的問題，他們馬上會感到確實是誠心誠意幫助企業，這樣一旦和客戶聯絡上，客戶容易和你一拍即合相反，對客戶的現狀、競爭對手、以往的促銷活動一無所知，和客戶面對面坐下來半天說不出個所以然，客戶會感覺到這個對企業不會有太大的幫助，甚至還不如自己，那下面的合作洽談就很難進行了。所以，心中的客戶，心中有底才會出現一拍即合，溝通的准備，場調查研究很重要，摸清企業的真實想法很關鍵。我們非常強調的一點「業務人員的策劃意識，策劃人員的業務意識」，其實就是提倡研究客戶，策劃人員的業務意識是了解場的人還要心中有客戶，業務人員的策劃意識就是熟悉客戶的人要了解場。業務人員不是拉，而是在研究客戶的基礎上指出問題，讓他感覺你是他那一行的內行，或者對這一行很熟，對這個企業的狀況很了解，他才有興趣和你坐下來 ，否則會讓「人不得入內」的牌子碰你的鼻子，策劃人員平時掌握了很多信息，對場和產品很了解，如何把這些資訊變成效益，那就是要將掌握的信息與具體的產品和企業相，指向具體企業和產品，這就是業務意識。
二、想客戶所想，急客戶所急——溝通的關鍵
想客戶所想就是真正站在客戶的立場上想一想，現在真正有錢的企業不多，企業有錢日子好過的找到的不多，多半是企業困難，不搏一下不行的才找上門，這時他們想什麼？想如何用最少的錢做更有效的。所以，省錢、效益就是客戶所想，您先不要考慮你的得到多少利益，先想一想如何為客戶省錢，如何為客戶賺錢。
我們有一家客戶是梧州的，專業生產鉛酸蓄電池，93年在企業已非常困難的情況下找到我們，我們利用協辦首屆金雞百花電影節的機會，為其在桂林開了一個新聞發布會，此時傳媒的人大部分都聚集桂林。活動未開始前無話可說，把這些人請來，這正是一個宣傳的大好機會。結果很少的錢就把「天鵝電池」放飛。企業當初只是試一試的心理，一個發布會我們也不可能掙錢，會後企業與我們一次簽訂三年的總體策劃協議。
先為客戶省錢，才有機會賺錢，這並不矛盾。上面提到的梧州「天鵝電池」
我們在隨後的策劃中想到一個很妙的，即把做在司機懷中揣的「安全學習卡」上，電池只有司機才用，費花在司機身上才算有效，對一般大眾再花多錢也是冤枉，因為他們用不上。而學習卡，每個司機必帶，每個月必看，這種才是最有效的，而的成本單價才幾分錢，這么低的費用，如何能掙錢呢？我們不靠代理掙錢，我們的有效又省錢，企業發達了，願意支付我們策劃費用。和客戶的合作能做到這一步，你還奢望什麼？
想客戶所想不單是省錢，而是要出效益，出大效益 。客戶做無非是要R.O.I (return on invegtment投資回報)。95年，機電場大幅滑坡，華頓的主要客戶「玉柴機器」受環境影響，整機不暢，企業決定另覓新的途徑。這時，華頓為玉柴策劃了表面不動聲色，實則影響力巨大的「汽改柴」活動。汽油機改柴油機，司機最想得到的承諾是什麼？我們如何讓司機知道我們的承諾？最後我們確定一項直遞的宣傳攻勢。由於司機流動性大，捕捉困難，我們選擇全國各主要國道、高速公路的收費站為直遞的實施點，然後在7月20日那一天，同時在全國多個站點將我們編印的「汽改柴」的冊子和「通書」直接送到大車司機的手上。兩個月後，企業一統計，單純「汽改柴」的直接就多達多台，多台機子是近億元的額，還不算後續的效應和直接購機，而的投入才多萬元，這些「通書」有適合司機口味和習慣的一些趣味常識，也有一些實用的知識內容，相信司機都會長久保留。這樣，沒花多少錢就做了比較轟動、效果持久的。此事後來震動了中國兩大汽車集團，從的角度來說，這種震動正表明策劃的成功、的有效。所以，為客戶著想，還應在省錢的同時，追求效果的最大化、持久化。急客戶所急，客戶往往有一種心態，是為我服務的，我付了錢就該想什麼時間要貨就什麼時間拿到貨，客戶的這種心態是可以理解的，但的策劃、設計、是有周期的，人也不是機器，大家一樣要吃飯、休息，所以，碰上這樣的情況，只能是把客戶的事當成自己的事，沒有辦成那就不吃飯、睡覺也要辦成。
這兩年在電影頻道上大做的「西麥陽光早餐」，最初是由華頓一手策劃出來的，年10月找到華頓之前實為一個生產果脯之類產品的小企業。由於企業的經營困難，老闆決定新產品，找到華頓以後，華頓為其提供了全套的形象策略、產品策略、行銷策略，最後是產品的包裝和平面的創意設計。由於前期的溝通比較費時，春節前幾天方案才得到客戶的認可，就在設計製版打樣最終要交付印刷的關鍵時刻，老闆看到一種國外的新包裝，想要更改方案，而春節臨近，春節過後就是成都的全國糖酒會，時間非常緊迫，老闆想在三天內看到一套全新的方案，結果華頓答應了，所有設計人員日夜加班，春節不休假，三天後客戶從廣東回來，華頓已將全新的方案擺在面前，老闆一眼看中，當即拍板，並被華頓的真誠所感動，事後他說他自己簡直不信哪個能在如此短時間內原來的方案，重新又拿一套方案。自己的想法都顯得不真實，有些天真，但不真實最終變成了事實。最後，西麥的產品全部在全國糖酒會之前備好，並且一炮打響，從此邁向全國。
三、先做朋友，後做生意——溝通的人情味
與客戶的溝通不應是死板的公事公辦，而應盡量人情味濃一些，先做朋友，後做生意，相逢便是朋友，何必強求合作。有曲唱道「朋友多了路好走」，對於這一行來說尤其如此。的業務關系說白了先是人際關系，所以，如何與客戶做朋友，以誠相待很重要。
1.要建立詳細的客戶檔案
現代營銷非常強調這一點，關系營銷的基礎是要建立客戶檔案，並建立有效的溝通機制。客戶檔案不單是企業情況，而還應是主要決策人、主要聯絡人的小檔案、個人的志趣、愛好、重要的紀念日等。這里當然不是要怎樣巴結討好，而是在做朋友先要了解的基本情況，連好友的生日都不知道，能算好友嗎？
2.功夫在工作之餘
上班時間是正常的業務往來，而要成為朋友更多的功夫是在業務之外，工作之餘，下班之後從來不找客戶，如何能與客戶成為朋友？
3.人情味不在禮重
建立客戶檔案，與客戶成為朋友不是以金錢為手段，是靠人情打動，人都是講感情的。一紙賀卡、一句祝福更讓人激動不已，所以，人情味在心誠不在禮重。真正成了朋友，還會在意禮輕禮重？
四、不強差人意，不推諉責任——溝通的補過
與客戶的交道一長，難免會有一些不盡人意的地方，出現分歧，出現失誤的時候，我們自己要有正確的心態「客戶永遠是正確的」。所以，只要你敢於面對失誤主動承擔責任，客戶也會對你尊重有加。
1.不強行推銷自己的創意
人總是很注意自己的創意，有時客戶有不同的意見一時很難接受，左解釋右解釋，非要客戶接受不可的架勢，溝通之道應是雙向的、良性的互動，差強人意只能導致別扭，就算受了也別扭。強調溝通創意，但不唯創意。消費者依需要購不依創意購。所以，「該放手時就放手」。
2.自己不滿意的東西切勿示人，更不要拿到場去，否則就是害人害已。
在業務繁忙時更應注意這種傾向，否則合作就很難了，華頓95年「全國第四屆優秀作品展評」的金獎作品是怎麼出來的？就是自己「槍斃」創意後出來的，年我們為柳州木材防腐廠的竹製地板做一個宣傳冊子，客戶對設計稿非常滿意，而我們的創意總監看過後，認為沒有創意，主動撤回，然後重新拍照、重新設計打樣，最後出來了得到金獎的設計作品，客戶真是喜出望外，後面的合作是非華頓莫屬。
3.客戶當小事，當大事
有時、創意、中的小失誤，在客戶方是小事，但一定要當大事，否則小事多了，大事就來了，再溝通已無法獲得信任。
94年華頓設計柳州一小家電企業的產品包裝，客戶對設計印刷的效果很滿意，但嫌不足的是原設計上盒子開口是上下的，而成品開口在左右，這並不影響整體效果，也不影響使用的方便，華頓知悉後，馬上將全部包裝打成紙漿，幾十萬元全部報廢。這種真誠，甚至缺乏商業頭腦的傻氣令客戶非常感動。不論客戶在不在意，不滿意就是的失誤。
98年，桂林一家大型旅遊企業在華頓設計一批招貼，客戶在校樣時未發現問題，簽字印刷了，後來招貼上出現了兩處英文與拼音並用的情況，照說責任不在，但我們還是主動上門道歉，並重新為客戶設計印刷。最後，老闆不但不怪罪，而且將所有業務一起交給華頓，這就是真誠的回報，這也是溝通帶來的好處。
溝通是技巧，溝通是藝術，見仁見智，各顯神通。但最根本的「誠、信」是斷不可少的。我們希望更多的與客戶溝通時能取得成功。

在激烈的場競爭中，各行各業都把「服務」作為重要的手段，因為他們明白，所謂的競爭，說白了就是爭奪客戶，用什麼去爭奪呢？當今社會，除了產品適用性、觀賞性、質量和價格外，就是「服務」這張王牌了。一般來說，質量決定品牌，價格決定吸引力，服務就決定信譽。可見商家們更加端正了服務態度，找准自己的位置並擺正了與客戶的關系——即可如何與客戶進行溝通的問題。按我們習慣和體會，與客戶有效的溝通，需要有很好的溝通技能，形象地說，就是要奏響「三步曲」；

1． 前弄清楚客戶的真實需要。
我們的客戶是由不同的文化素養、不同的工作性質、不同的社會層次、不同的表達能力和不同的欣賞水平的人構成的，也許他們對裝飾要求是一樣的，但有的人能清楚明白地提出自己的具體要求，有的人卻不善言辭，要麼含糊其辭，要麼文不對題，要麼模凌兩可。這種人，是我們需要進行認真溝通的重要對象。對於他們，一不要輕視他們，看不起他們，而要理解他們，遷就他們。二要十分認真地傾聽他們的陳述，即使他們說得雜亂無章，或者是東扯西拉也要賴著性子把他們的話聽完。三要十分免銳地觀察和揣摩他究竟想表達的意思是什麼？待他們說完後，再進行適當的啟發誘導，或者像翻譯那樣，把他想說而沒說清楚的意思向他「翻譯」清楚，直到他們如釋重負地告訴我們「就是這個意思」為止。如果可能的話，請他們家人旁聽，因為家人比較熟悉他的語言特點，懂得他們想要表達的內容。雖說很麻煩，但值得。因為只有弄明白了客戶的具體要求，我們才能以此為依據去制定方案和做其他的准備工作。干我們這行的，要對客戶負責，對自己的名譽負責，決不可憑想像，靠「也許是」、「可能是」、「大概是」、「恐怕是」去操作。

2． 方案訂出後再次征詢客戶意見。
根據第一次溝通的結果，即我們打算如何進行裝飾，包括造型選材、顏色、燈光、飾品定位、傢具擺放等等，詢問客戶是不是這樣或那樣行不行？只有得到客戶的首肯後才能定案，另外有些問題還需要向進行必要的解釋與說明，比如客戶第一次提出的某些不科學、不合理、不切實際的東西，我們有義務並且有責任提出自己的想法和見解，進而客觀不合理要求的厲害得失和客觀後果。在這里必須強調一點，看重客戶意見並不是惟命侍從；把客戶當上帝也並不是唯唯喏喏。看重客戶是有原則的，這個原則是建立在科學的基礎之上，是一切為了客戶利益著想。比如古代朝廷的清官們冒死進諫，他們並不是藐視皇上，有悖朝綱，恰恰相反，他們正是因為擔心皇上的統治地位和江山社稷的安危。只有那些居心叵測的「和砷」們才奴氣十足、投其所好，他們只會說四個字：「對對對」、「是是是」、「好好好」。

3． 效果圖完畢後，第三次與客戶溝通。
這時候，原先客戶的想法和要求，已經躍然紙上，把這張有型有色有意境的圖紙展現在客戶面前，用最簡單明快的無聲語言告訴客戶，你的裝飾物裝飾後就是這樣子。並再次詢問，是不是這樣子？這樣子行不行？還要不要作修改？此時的客戶，通常喜形於色的，即使是毫無審美能力的人，面對這生動的效果圖，再加上我們必不可少的解說和渲染，他也會浮想聯翩，憧憬未來的。
我們之所以十分重視與客戶溝通，是因為事關重大，它直接影響到你的勞動成果是否被客戶接受 ，大量的心血是否會白流，如果是商業竟標，可能被淘汰。沒有商業價值的勞動，是無效勞動，是浪費時間，勞民傷財。面向客戶的作品是者的利益所在，名聲所在，不可忽視。

一、溝通的五原則：平等、互惠、信用、相容、發展

二、溝通的准備：

首先要擬訂溝通計劃。到哪裡，和那些客戶交流，怎樣交流，交流些什麼？交流到什麼程度；

其次要准備一些資料、話題。以便於溝通時引用、舉證。如：某個品牌卷煙的，當前狀況，今後走勢，形勢預測及相關數據的論證。

最後要熟悉客戶的基本狀況。

三、溝通的要點：

1、 站在客戶的立場上，想客戶所想，為客戶省錢、賺錢。

2、 先交友，後做生意。

四、溝通的方法
首先要建立客戶檔案。

要加強感情交流。

五、溝通的基本要求：

1、知己知彼，百戰不殆：

2、坦誠相待、禮貌先行：不管是首次拜訪還是回訪，要多尊重別人的意見，要學會多問徵求性的話語，如：「好嗎？您看行嗎？您覺得呢？等語氣，要讓客戶覺得您是一個非常有禮貌的人，這樣他們才會願意與您交往，樂意合作。做任一筆生意或發展任何一個客戶，坦誠相待是關鍵。我曾經教導我的下屬思考這樣一個問題，我們的客戶為什麼會與我們合作？為什麼要接受我們的產品和服務？其實這里不外乎於兩個原因：其一，客戶對我們的完全信任；其二，客戶一定從我們合作當中獲得利益和好處，這也是相互之間合作的目的所在。

舉例：情真意切車有「路」

美國的喬·吉拉德是汽車推銷員。一次一位中年婦女來到他的展銷室，說想一輛白色的福特車，就象她表姐開的那輛。但對面福特車行的推銷員卻讓她過一小時再去所以她就先到吉拉德這兒看看。她說這是她送給自己的生日禮物：「今天是我55歲生日。」

「生日快樂！夫人。」吉拉德一邊說一邊請她進來看看，接著出去交代了一下，然後回來對她說：「夫人，您喜歡白色車，我給您介紹一下我們的雙門式轎車——也是白色。」正說著，女秘書走了進來，遞給他一打玫瑰花，他把花送給那位婦女：「祝您長壽，尊敬的夫人。」那位夫人很感動，眼眶都濕了。「已經很久沒有人給我送禮物了。」她說，「剛才那位福特推銷員一定是看我開了一部舊車，以為我不起新車，我剛要看車他卻說要去收一筆款，於是我就上這兒來等他。現在想想，不福特也可以。」她當即走了一輛雪佛萊。吉拉德憑著他那顆真誠的心，感動了「上帝」，打開了銷路，成為世界上最偉大的推銷員，15年裡他出了輛汽車，並創下了一年出輛車的記錄。

3、 平時多聯絡、友誼更長久：

積極地傾聽：喬·吉拉德向一位客戶汽車，交易過程十分順利。當客戶正要掏錢付款時，另一位人員跟吉拉德談起昨天的籃球賽，吉拉德一邊跟同伴津津有味地說笑，一邊伸手去接車款，不料客戶卻突然掉頭而走，連車也不了。吉拉德苦思冥想了一天，不明白客戶為什麼對已經挑選好的汽車突然放棄了。夜裡11點，他終於不住給客戶打了一個，詢問客戶突然改變主意的理由。客戶不高興地在中告訴他：「今天下午付款時，我同您談到了我們的小兒子，他剛考上密西根大學，是我們家的驕傲，可是您一點也沒有聽見，只顧跟您的同伴談籃球賽。」吉拉德明白了，這次生意失敗的根本原因是因為自己沒有認真傾聽客戶談論自己最得意的兒子。
5、主題突出、目的明確：
不管什麼樣的溝通交流活動、我們都必須事先明確我們的目的。不要等活動都搞完了，還不知道自己究竟做干什麼，是什麼目的。我在實踐中就碰到多個這樣的事情，有些業務員花費大筆的費用去客戶吃飯，本來事先准備做好好的，要達成什麼樣的目的也預計好了，可以幾杯烈酒下肚，什麼都忘了，有的高談闊論，有的竟與客戶稱史道弟等，結果飯一吃完，什麼都沒有辦好，還得花一大筆錢，再次宴請別人，這時您還得看別人給不給面子，有沒有時間。
總言之，與客戶做好有效溝通，必須做到：知已知彼、謙虛謹慎 、積極傾聽、坦誠相待、目的明確。

如何與客戶建立有效的溝通,這是一個長久以來困惑人員的問題。您是追求短期的成功呢？還是嚮往與客戶保持關系？您能如願以償地成功任何產品嗎？或者說，您了解客戶所需嗎？您懂得與客戶溝通的技巧嗎？哪一種溝通形式最有效呢？這里有三種不同的客戶溝通模式——禮貌待客式，技巧推廣式，個性服務式 ，那一種溝通模式更適合貴呢？ 為了更好的理解客戶溝通三個模式，下面舉一個簡單的例子。有一個奶製品專店，裡面有三個服務人員，小李，大李和老李。當您走近小李時，小李面帶微笑，主動問長問短，一會兒與您寒暄天氣，一會兒聊聊孩子的現狀，總之聊一些與奶無關的事情，小李的方式就是禮貌待客。而大李呢，採取另外一種方式，他說，我能幫您嗎？您要那種酸奶？我們對客戶是有的，如果氣溫高於30℃，您可以天天來這里喝一杯免費的酸奶。您想參加這次活動嗎？大李的方式是技巧推廣式。老李的方式更加成熟老到，他和您談論您的日常飲食需要，問您喝什麼奶，是含糖的還是不含糖的？也許您正是一位糖尿病人，也許您正在減肥？而老李總會找到一種最適合您的奶製品，而且告訴您如何才能保持奶的營養成份。老李提供的是個性化的溝通模式。 那麼，您認為以上客戶溝通三種模式哪一種更適合貴呢？哪一種是最有效的客戶溝通方式呢？這三種模式之間的內在是什麼？以下的調查也許與您的直覺不大一樣。 其中一個問題是人員所使用的非語言服務是否始終與語言服務保持一致。如果二者是一致的，這三種客戶溝通模式就會起到非常好的效果。有些研究表明技巧推廣式更能為企業帶來效益。 但是，如果提供的語言和非語言服務信息不一致時，客戶則傾向於相信非語言反映出來的服務信息。也就是說，如果人員被訓練得看起來禮貌待客，但可能身體語言流露出了他內心裡並不喜歡他的工作，也不喜歡與客戶打交道，那麼禮貌待客就失去了意義。同樣，技巧推廣式也會由於人員的不友善或漫不經心而達不到預期效果。只有個性化服務才能足以將語言及非語言信息完美結合，這是人員與客戶因交流而建立起深層關系的緣故。 人員最重要的口頭溝通是開場白和結束語。因為人們在溝通時易於記住剛開始和最後發生的事情。所以人員與客戶溝通時，要特別注意開始時的禮貌寒暄和最後的結束語。 禮貌待客講究即時應對，包括時間即時、空間即時和語言即時。所謂時間即時就是說向走進來的客戶及時打招呼。如，只要客戶向窗口走近1米之內，就要在5秒鍾之內打招呼以便讓客戶感受到您的熱情接待。空間即時就是在距離上接近客戶。接近的程度要根據各地的文化背景不同而有所區別。語言即時就是客戶以不同方式表示出有問題時，能夠迅速應答，而不能說：「那不是我部門的事」或者「我不是您要找的人」，很小的語言差異往往導致完全不同的結果。所以最好使用積極的語言，如「咱們一起來看看是什麼問題」，就比使用被動語言「這個問題是得琢磨琢磨」要有禮貌的多。 對於技巧推廣式，調查人員列出至少15種以上的方式來掌握客戶與人員的溝通技巧。如承諾、威脅、榮譽感、積極的尊重、消極的尊重等等，都與人性的弱點有關。人員要充分了解人性的特點並把它們融入到語言中，激發起消費者被喜愛，不能錯過交易，眼光獨到，時髦入流等心理期待。 調查顯示：多數成功的推銷用語都有如下規律：創造需求—引發興趣—喚起慾望（通過任何一種人類需要），最後是採取行動。 非語言信息在與客戶溝通的過程中甚至可以影響客戶的潛在情緒。如在雞尾酒會上，那些笑容燦爛的服務員所得到的小費平均比微笑少的服務人員多幾倍。同樣，把找回給客戶的零錢放在客戶的手心裡，或者客戶單時拍拍客戶的肩膀同樣可多拿10%的小費。接近客戶，或者蹲下來與客戶目光接觸，同樣會提高小費數目。 總之，個性化的客戶溝通模式是最有效的模式，但卻需要多培訓多練習。而且，與其它模式一樣，它的有效性也會由於人員不易察覺的歧視而大打折扣。對零售業的調查顯示，肥胖客戶，穿著不講究者，與人員（如性別、人種、檔次、年齡）不同者，還有具有挑釁性的客戶都不會受到及時、禮貌的服務待遇。而對婦女的服務不如對男人來得快，對身體殘疾的要好於身體健康的。所有這些均說明只有通過培訓才能逐漸消除服務中的差異。

9、春節習俗的小報的內容

1.春節的來抄歷。雖然這襲個內容老生常談，但是很多人都不知道，可以普及一下這個知識。
2.本地過年的習俗以及習俗的來歷，最好全一點。讓大家對習以為常的過節習慣產生新鮮感。
3.其他地方的過節習俗，重點寫和你們地方不同的部分，相同的就不要寫了。多寫一些有趣的，跟吃喝玩樂有關的。
4.春節期間需要注意的事項，比如家庭的防盜防火，飲食的控制，出門旅遊玩了需要注意的事項。這些比較實在，大家會比較認真看。

10、國內知名的網路安全公司有哪些

1、360企業安全

360企業安全集團於2015年5月25日成立。

2019年9月，360集團在北京宣布政企安全戰略進入3.0時代，3.0時代的360企業安全集團定位是應對高階網路威脅，面向關鍵基礎設施，輸出高端安全服務。同時，基於安全大數據漏洞挖掘、APT攻擊發現等硬科技，具備安全運營、威脅情報、實網攻防、人才培養等軟實力。

2、啟明星辰

啟明星辰信息技術集團股份有限公司成立於1996年，由留美博士嚴望佳女士創建，是一家擁有自主知識產權的網路安全高科技企業。

作為與國際接軌、勇於創新的先行者，啟明星辰公司致力於提供具有國際競爭力的自主創新的安全產品和最佳實踐服務，幫助客戶全面提升其IT基礎設施的安全性和生產效能。

3、深信服科技股份有限公司

深信服科技股份有限公司於2000年12月25日成立，英文名Sangfor Technologies Inc.，法定代表人何朝曦。

深信服是一家專注於企業級安全、雲計算及IT基礎設施的產品和服務供應商，擁有智安全、雲計算和新IT三大業務品牌，致力於讓用戶的IT更簡單、更安全、更有價值。

4、綠盟科技

綠盟科技集團股份有限公司（以下簡稱綠盟科技）成立於2000年4月，總部位於北京。在國內外設有40多個分支機構，為政府、運營商、金融、能源、互聯網以及教育、醫療等行業用戶，提供全線網路安全產品、全方位安全解決方案和體系化安全運營服務。

5、亞信安全

亞信安全科技有限公司於2014年11月25日成立。法定代表人田溯寧，公司經營范圍包括：計算機軟硬體、網路和通信產品、通信設備、家用電器、電子產品的開發、製造；承接計算機、網路系統工程；信息系統設計、咨詢；銷售自產產品；自有物業管理服務（依法須經批準的項目，經相關部門批准後方可開展經營活動）等。