1、美團對騎手不接單如何處罰?
對於那些惡意不接單的騎手將會進行扣獎金,嚴重的會辭退。
美團外賣接下來半年時間內逐步推進完成5項舉措:
1、對騎手的接單量進行合理控制和優化, 避免騎手接單過多,壓力過大 ,導致違反交規、超速行駛;
2、通過科技創新和大數據應用, 對騎手的平均車速、騎行軌跡等參數進行監測 ,加強對騎手的交通安全監控,未來將與交管部門溝通對接路況及信號燈情況;
3、加強騎手在特殊狀況下的申訴和協助機制,比如遇到惡劣天氣、用戶聯系不到、送餐車出現故障等情況,騎手小哥可以第一時間快速反饋,減少心理壓力;
4、 禁止配送加盟商按每單延遲處罰騎手 ,而應依據騎手的著裝規范、服務規范、安全合規、配送體驗等綜合指標進行考核;
5、加大騎手小哥安全意識教育的內外部投入和宣導,內部在騎手端APP推送安全提示等學習資料,外部持續邀請交管部門進行現場講座、交通安全案例等培訓,提升騎手遵守交規、文明出行的意識。
美團外賣在重慶、上海、煙台、臨沂等城市的配送站發生了多起騎手的集體抗議活動,當地美團外賣業務受到很大影響。百名騎手抗議派單不合理,收入降低遭美團封禁賬號。
經統計,美團外賣騎手的集體抗議活動已經波及全國十幾個城市。有美團外賣相關從業人員表示,外賣騎手的抗議活動是源於上線的新版美團眾包APP。
該版本APP取消了配送員手動接單功能,強制開啟自動接單,導致配送員只能接受系統強制派單。
騎手錶示,為了多接單多賺錢,騎手通常情況下會選擇同時送多個訂單,並選擇距離較近路程相對熟悉的訂單。
美團眾包APP在改版後強制派送的訂單非常不合理,不但距離遠,騎手路線不熟,而且沒有考慮到電動車續航能力,這在很大程度上影響了騎手的單量。
同時系統有非常嚴格的懲罰機制,如果騎手單天內拒絕接單超過3次,接下來一天都接不到單。
另外城市的美團騎手錶示,目前美團平台單價降低、騎手收入減少,也是美團外賣騎手集體抗議的主要原因。該騎手提到,目前美團指派的訂單單價多集中在4塊到6塊,配送距離卻達到7、8公里。
刨除配送中所需的燃油費用,每單收入不足三元。如果再考慮到電話費、車輛磨損維修費用、可能產生的事故等額外風險,其每月收入僅兩千多,與媒體此前宣稱的高收入差距甚遠。
參考資料:鳳凰網- 美團:將控制接單量/禁止每單處罰2、美團外賣騎手被投訴會罰多少錢,餓了么是多少了呢?
看投訴的具體內容是什麼,最低200,最高1000,我被罰過兩次1000元。第一次是因為剛開始專干騎手很多東西不懂,有一屬次爆單了手上壓了8個單子,偏偏有一個顧客打電話要改配送地址,修改後的地址超出配送范圍10多公里,在近郊農村,我說太遠了,如果要送只能先把手裡其他7單送完再送他的,那顧客非常不滿意就說了一句「你不如讓我退了得了」。我當時也不懂,就說要是能退更好了,還說了句謝謝。結果那顧客就把我投訴了,我們有規定,讓顧客退單的罰款1000元,但當時我也不懂啊,再說像這樣的單子根本沒辦法送,不退咋整?還有一次一個顧客讓我幫忙帶一瓶可樂,說送到時給我錢,我送到時那顧客就給了我3塊錢。然後就投訴我私收金錢,我們規定私下收取顧客金錢要罰款1000的,結果我不僅被罰了1000,還被要求返還私下收取的3塊錢,並登門道歉。後台為了安慰顧客,還獎勵給顧客10元錢無門檻紅包。這就是外賣平台奇葩的管理制度,根本就不把騎手當人看。
3、美團騎手要離職困難嗎?站點會不會剋扣工資呢
你好,離職肯定要扣工資的,這玩意就是坑人的,進去容易,出來,不浪費幾百塊錢出不來
4、騎手送餐超時會被懲罰嗎?
騎手送餐超時是會被扣錢的。
超時一分鍾要扣10元,給個差評扣20的。美團的快遞員可以同時搶好幾個單子,也就是說他要送好幾個人的餐,每個單子都有「預計送達時間」,這個時間對於送餐員來說是非常重要的,遲到會扣錢或者有差評,所以他們會計算時間規劃路線,最終可能剛好就在那個時間送達了。
按照公司的規定來說,哪怕遲到一分鍾也算遲到,也會被罰錢,就算客戶不投訴,美團也會在配送員的配送費上扣錢。
騎手的月收入由基本工資和利潤提成兩大部分,基本工資就是底薪大概在2000元上下。而利潤就是每一筆訂單獲得的2元左右的提成,如果一天送30單,那麼可以賺取60塊錢,一個月3000-5000元的工資並不是問題。
假如你是兼職騎手的話是沒有底薪的,但是每單能獲得6元左右的提成,一天送30單的話,一個月也有5000多元,只要肯干就肯定有錢賺。但如果你配上出現超過規定時間的現象,美團就會對你這個單子的提成進行扣錢,嚴重的可能直接扣光這一單的提成。
(4)美團站長無辜罰款扣騎手錢擴展資料:
美團眾包的騎手們剛開始的時候不太熟悉路,一天能幹20多單。幹了一周後,熟悉了,現在能幹到40多單,最多的時候能幹到60單,一個月能掙上萬元。
但是騎電動車,穿梭馬路等等都是非常危險的。有時候因為一筆訂單超時,還會被外賣平台扣款,更別說惡劣天氣的辛苦了。
5、美團騎手因送餐慢取消訂單罰款多少錢?
有些事情跟外賣騎手一點關系也沒有,騎手被罰真的是很冤枉
6、美團站長一個月工資多少錢?給騎手罰款是老闆罰的還是站長罰的?罰的錢都在誰哪兒?
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