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加油站站長如何培養員工

發布時間:2021-01-08 04:34:29

1、怎麼才能從一個加油站員工晉升為站長

首先要踏實工作,掌握所有的工作技能。其次與所有同事建立良好的關系。再次在機會來臨前,不要急。最後機會來臨時,團結爭取大部分人,抓住機會爭取晉升。

2、如何做好一名加油站站長?

負責組織和領導全站員工開展各項經營、管理和服務工作。
2、負責本站經營業務活動,組織好經營商品的進、銷、調、存工作,了解市場,開拓經營,保障供應,確保質量,提高銷量。
3、加強核算,分解落實各項經濟指標,控制費用支出,降低商品損耗,提高效益。
4、落實加油站安全生產責任制,開展安全教育,完善安全設施,落實安全措施,實現安全生產。
5、熟悉加油站各項經營管理環節和操作規程,合理調配人力,堅持每日指導、檢查、督促各崗位員工的工作。
6、組織員工開展創建先進加油站和爭當優秀加油員活動,不斷提高服務質量。
7、負責站內思想政治教育工作,帶領全體員工遵章守紀,保持良好站風和站容站貌。
8、管理好站內設備設施,組織人員經常維護、保養,使之處於良好狀態。
9、秉公辦事,做好站內員工考核、分配工作,充分調動每一個員工的積極性。
10、在主管公司授權范圍內,處理站內外日常事務,重大事件及時上報並協同處置。

3、作為一名加油站經理,怎麼樣做才能讓加油站的銷量提高?

1.服務態度(這個不用說,服務一個,就要讓一個滿意,拉好回頭客,穩定客戶源.)
2.保障油品質專量,不能弄屬虛作假!(真質量才是硬道理)
3.物美價廉的便利超市!(最好還有個供顧客小坐休息的地方,感覺比較好.)
4.免費WC,牌子要放顯眼的地方,而且一看就知道是免費的.(其實,人家司機完全可以開回去加油,但是想方便一下,順便就加油了.)
以上幾點做足了,保證你客源不斷,財源滾滾!!

4、如何做好一個加油站大站站長

一、良好油站文化的修養、牢固的基礎以及經理領導風格的塑造
1、擁有自信是事業成功的關鍵。作為管理者一方面要提高自己的自信心,另一方面要保持不驕不躁的作風,建立正確的態度,樹立正確的人生觀。
2、不斷充電,不斷學習,汲取新知識。如何服務、如何促銷、如何管理等等,這些不僅是一門技術,它更是一門藝術。要對此成功駕馭,是需要一番奮斗的,是需要長期堅持的。
3、站經理是與員工以及終端客戶交往最最密切的基層最高領導,其言行、舉止將直接影響加油站經營、業績、銷量。所以作為領導要注重語言文學的培養,提高自己即興講話的水平。言簡意賅、聲文並茂,這很重要。
4、經理職責以及牢固的基礎。知道其職責才能明確其所從事的工作內容,從而有的放矢;具有了牢固扎實的基礎,才能應付自如,比如發電機保養、加油機濾網的更換以及照明電路的短路等等。
5、多讀多學管理方面的書籍,利用節假日時間,參加一些經理人的培訓,塑造自己獨特的管理風格。
二、縮減加油站的日常開支,做到人人節約
1、用水、用電方面,經常檢查廁所、浴室、休息室、廚房,制定相關制度,派人巡檢。
2、采購方面:深化對內部客戶的交流、談判,爭取低價購入,如小商品、潤滑油等等,與內部客戶(主要指供應商)形成
良性互動,建造一個完整高效的采購鏈。因為低價的購入,這將意味著采購成本的降低,從而為加油站節約了一筆非常可觀的開支。
3、飲水機、辦公桌、熱水器等等方面,能盡量修要及時修好,以便快速投入使用。
三、設備的維護,定期對加油站各設備進行檢查,比如油槍是否漏油、發電機是否運轉正常等等,如發現隱患問題,及時解決,使之扼殺在萌芽狀態。
四、對員工的管理
1、作為經理不要擺架子,因為員工具有獨立思考的能力,他們有自己的價值觀和遠大的抱負,他們往往和經理一致,在某一領域的其它界面,有其高度的見解。我認為明智的管理者應該放下架子,主動把自己擺到與員工相同的位置上,應該謙虛地接受員工的批評,並與員工一起討論改進工作中的問題。
2、管理者應討論和命令並重。員工從自身角度來說,不太喜歡被別人命令,而是喜歡根據自己的意願去做事。但當大家在一起討論而達不成一致時,就需要進行決策,必要時只有採取命令強制執行。
3、要敢於批評,不必擔心員工害怕批評。其實每個員工都不喜歡被別人批評,但是只要通過批評來說服員工,員工往往不但不會生氣,而且也會因此事佩服你的管理才能。對員工進行批評除了要有理有據以外,同時要注意表達三種意思:[1].你的工作做得不錯,但憑你的才能還可以做得更好;[2].我對你的要求和其他員工要求相同;[3].你們也可以以同樣的要求去對待我。
4、制度的公平,我覺得比合理更重要。某條制度的某一款項可能不盡合理,但只要公平,對每位員工一視同仁,往往不會產生太大的矛盾。制度的合理性可以根據加油站的需要,不斷地改進,而制度執行的公正性一定要至始至終地堅持下去。
5、上級對下級要忠心。我們不要一味地命令下級對上級的忠心,同時,我們上級也要對下級忠心。不可以試圖欺騙自己的下級,上級應積極維護下級的利益,在證據各方面不足的情況下,要假設下級是無辜的,如下級出了差錯,作為領導也要承擔責任,不能把所有過錯推給下級。
6、有效的員工管理,可以使員工具有團隊精神,有了團隊的向心力和明確的方向,做起事來才能事半功倍。對於員工管理,一方面要恰到好處勇於激勵員工,對於員工成績要給予肯定,要認可。在員工具有不滿的情緒時,管理者一定要控制自己的情緒,認真對待並弄清事情的原由,並及時快速解決問題。想方設法與員工打成一片,經常與員工進行交流,打破員工與領導的隔閡。
五、提高服務水平,加強促銷力度,從而提高油品的銷量。
1、要提高服務水平,首先對員工自身形象、態度的培養,遵守公司規章制度,認真履行服務規范各條款,是每個員工責任;其次是對員工市場意識的培養,要增強員工的危機意識,並逐漸提高員工的市場競爭意識,從「要我服務」向「我要服務」的轉變。員工服務意識提高了,以顧客為導向的服務運作鏈才能得以發揮,以客為尊,使得顧客有了尊貴感,有了賓至如歸的感受。良好的服務從某種意義來說,是留住老客戶、抓住新客戶的關鍵。
2、促銷形式多樣化,對固定的客戶群體要進行定期拜訪,挖掘潛在客戶。抓住一些特殊的機會,加強宣傳,提高協和石油在顧客心中的地位。
六、加強財務、消防以及環境方面的管理。
1、作為一個站經理,要具有財務管理方面的知識:這包括包括資產負債表、損益平衡表、原始憑證、周報、日報以及月末潤滑油、小商品、主油品的盤存等等。
2、為確保資金安全,必須嚴格執行公司資金管理的制度。比如對於一些賒銷客戶,要採取積極有效的措施,保證公司資金安全回籠。
3、對於大量金額增值稅發票的填開,必須請示上級。對於增值稅發票抵扣聯未拿的,不得擅自進行作廢。
4、認真執行公司制定的加油站環衛標准,每天檢查,包干到人,以確保加油站清潔衛生。
5、經常開展安全教育,提高全體員工的安全意識。如站內嚴禁撥打手機,嚴禁煙火等等。
七、對外公共關系的協調,這包括工商營業執照、稅務登記證、消防安全許可證等等證件的辦理。這就要求與工商、稅務、消防、
計量等政府機關的積極配合,一方面爭取把費用降低到最低限度;另一方面要爭取最短時間內辦成,使之不影響加油站正常的運作。

5、如何做好加油站經理

如何做好一個加油站經理
加油站經理是中國石油銷售層的中樞,起著承上啟下的作用,不但要及時傳達公司的最新動態,而且要及時反映加油站的安全、銷售和人文動態。如何做好一個稱職的加油站經理,這個問題我想了好長時間,認為從安全管理、銷售管理及人文管理三方面進行分析。 一、安全管理
安全環境是加油站工作重中之重,沒有了安全,一個企業如何談生存、發展。尤其在加油站,安全一直是公司緊抓的工作。在實際工作中,嚴格遵守公司安全管理規定以及制定加油站安全管理制度,並切實執行!每天早會對員工進行安全教育,把安全因素落實到個人,做做月月檢、日日檢查、時時檢,並留有記錄備查,發現不安全因素加油站內部能及時整改盡量整改,不能整改上報公司整改,努力降低加油站安全因素的存在。不但要帶動員工的安全意識,也要把安全灌輸到來站加油的客戶。讓我們在一個安全的環境下安心工作。

每周進行一次「安全會議」,傳達公司安全精神,落實加油站安全工作,總結加油站安全隱患和整改方案,對安全問題保持高度的認識並不斷深入到工作中。 二、銷售管理
加油站經理對銷售任務應該有一個明確的認知,銷售公司下達了任務指標,不但要努力完成,而且要爭取提前超額完成。 在銷售管理上,對油品的進、銷、存完全掌握,在第一時間把握加油站油品動態,做出預算及統計,保證油品銷售無斷檔,降低盈虧率。
不定期走訪常來加油站加油的固定客戶,對其用油進行全面了解,共同探討用油計劃,並建立《零售用戶銷售檔案》,完善客戶用油管理,拉動固定客戶以及零散客戶到我站加油的固定率。
積極配合公司推廣IC卡業務,對前來咨詢IC卡業務的客戶細心推廣,爭取更多的用戶來中國石油加油站加安全油、加放心油、加滿意油。
競爭對手方面,要不斷通過不同的方式去競爭對手加油站進行銷售方面的了解以及市場需求的變化。在條件允許的情況下,爭取更多的用戶來我站加油,提高整體競爭力! 三、人文管理

加油站經理不但懂安全,會銷售,更要進行人性化管理。人文管理主要體現在對員工、對客戶上。
對加油站員工,了解每位員工的基本情況,不定期對員工進行培訓教育,提高員工的整體素質,讓領導和顧客滿意。素質優秀的加油員也是加油站競爭的一大法寶。沒有人願意去滿足顧客基本需要的加油站加油,反之,服務態度好、綜合素質高的加油員更能給司機滿意的微笑。
客戶到加油站主要是加油,這也是他們的根本目的。我們油品的質量有保證,自然會贏得客戶的心,也會有源源不斷的客人。對來站加油的顧客,不管是什麼人,均一樣「待遇」,沒有特殊之分,讓每一位顧客充分體會到加油站的公正、公平性。 加油站的管理無小事,加油站管理無止境。加油站經理就是加油站的「大管家」,在今後的工作中,我將以嚴肅認真的態度,認真完成安全、銷售和人文的管理,為公司的綜合管理水平再上台階貢獻力量

6、怎樣做一名合格的加油站站長

組織和領導全站員工開展各項經營、管理和服務工作。
負責加油站的經營工作。做好加油站營銷策略的制定、站級促銷活動的開展、銷售價格的執行,開展競爭對手調查,發展固定客戶及終端客戶。
負責加油站的HSE工作。嚴格執行公司制定的各項的政策和制度,確保員工、顧客、加油站的HSE目標的實現。
負責加油站的現場管理工作。組織開展日常巡檢,帶領員工做好加油站設備設施的清潔保養,解決現場客戶投訴,確保員工按規定著裝和親情服務,保障加油站正常有序運營。
負責加油站的各項基礎管理工作。負責組織站務會議;監督檢查計量員做好油品的進、銷、存和數質量管理;監督檢查便利店主管做好非油品的進、銷、存和數質量管理;監督檢查核算員做好加油站的資產、現金、費用、銷售業務等各項管理。
負責加油站的團隊建設工作。負責員工的思想政治工作和日常培訓工作,帶領全體員工遵章守紀,保持良好站風,充分調動每一位員工的積極性。
負責加油站外部經營環境的建設工作。向上級主管部門匯報加油站經營管理情況,協調計監、工商、公安、安監等各方面關系。
監督檢查便利店管理人員作業,負責商品的訂貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業。
執行公司下達的商品價格變動通知、下達的銷售計劃、促銷計劃和促銷活動。
掌握門店的銷售動態,向公司建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。
監督和審查收銀、報表製作、賬務處理等作業流程,控制商品損耗。
完成上級交辦的其他工作。

7、請問中石化的加油站站長待遇怎麼樣,我被錄用了,想問問

加油站站長的待遇年總收入5W左右。

中石化加油站站長就是要管加油站,主要是進銷存管理,現金管理,衛生管理,設備維護,安全,客戶維護,銷售任務等。

還是就是沒完沒了的應付各種檢查(安全,設備,零管,財務,飛檢等等)。

每天的報表,盤點,台賬一大堆。

8、怎樣成為一名優秀的加油站站長範本

作好一名加油站站長或便利店店長,你懂得溝通嗎?

想要經營自我、快速提升個人競爭優勢,就必須意識到,經營自我就是發展自我的職業生涯。在管理人的過程中,它需要藉助溝通的技巧,化解不同的見解與意見,建立共識,當共識產生後,這份事業的魅力自然就會展現。以「反敗為勝」聞名的艾科卡先生,原本個性內向、拘謹而畏縮,後來他痛下決心,接受專家徹底的改造與訓練,搖身一變成為極具說服力、善溝通、肯負責、有決斷力的人。由此可見,良好的溝通能力與人際關系的培養,並非全是與生俱來的。

在經營「人」的事業中,我們絕對有機會學習溝通技巧,因此要把握任何一次學習的機會。機會愈多,成功的概率就愈大。以下提供幾個有效溝通的行為法則:

一、自信的態度

一般經營事業相當成功的人士,他們不隨波逐流或唯唯諾諾,有自己的想法與作風,但卻很少對別人吼叫、謾罵,甚至連爭辯都極為罕見。他們對自己了解相當清楚,並且肯定自己,他們的共同點是自信,日子過得很開心,有自信的人常常是最會溝通的人。

二、體諒他人的行為

這其中包含「體諒對方」與「表達自我」兩方面。一位張姓的企業家說道:所謂體諒是指設身處地為別人著想,並且體會對方的感受與需要,在經營「人」的事業過程中,當我們想對他人表示體諒與關心,惟有我們自己設身處地為對著想。由於我們的了解與尊重,對方也相對體諒你的立場與好意,因而做出積極而合適的回應。

三、適當地提示對方

產生矛盾與誤會的原因,如果出自於對方的健忘,我們的提示正可使對方信守承諾;反之若是對方有意食言,提示就代表我們並未忘記事情,並且希望對方信守諾言。

例如:我們邀請朋友參加我們的聚會,於聚會前,你必須再次電話確認時間及地點,提示你的朋友,我們並未忘記並且重視此次約會;若是諾言確定,我們可再一次重復地告訴對方,自己是如此重視此次約會,並且希望維持原有的約定。

四、有效地直接告訴對方

一位知名的談判專家分享他成功的談判經驗時說道:「我在各個國際商談是場合中,時常會以『我覺得』(說出自己的感受)、『我希望』(說出自己的要求或期望)為開端,結果常會令人極為滿意。

其實這種行為是直言無諱地告訴對方我們的要求與感受,若能有效地直接告訴你所想要表達的對象,將會有效幫助我們建立良好的人際網路。但要切記「三不談」:時間不恰當不談;氣氛不恰當不談;對象不恰當不談。

五、善用詢問與傾聽

詢問與傾聽的行為,是用來控制自己,讓自己不要為了維護權力而侵犯他人。尤其是在對方行為退縮,默不作聲或欲言又止的時候,可用詢問行為引出對方真正的想法,了解對方的立場以及對方的需求、願望、意見與感受,並且運用積極傾聽的方式,來誘導對方發表意見,進而對自己產生好感。

一位優秀的溝通好手,絕對善於詢問以及積極傾聽他人的意見與感受。在許多人與人接觸以及溝通的機會里,如果我們能隨時隨地仔細觀察並且重視他人情緒上的表現,慢慢就可以清楚了解他人的想法及感受,進而加以引導激勵。

一個人的成功,20%靠專業知識,40%靠人際關系,另外40%需要觀察力的幫助,因此為了提升我們個人的競爭力,獲得成功,就必須不斷地運用有效的溝通方式和技巧,隨時有效地與「人」接觸溝通,只有這樣,才有可能使你事業成功。

9、如何當好一名加油站站長

要做好站長必須做到以下幾點:
1、抓安全,對員工抓好安全教育,杜絕「三違」不違章指揮,不違規作業,不違反勞動紀律,「三不傷害」不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害,提高員工安全意識,消費安全教育「四懂四會」懂火災預防措施,火災危險性,撲救方法,疏散逃生能力,會報警,會撲救初起火災,會使用消防器材,會組織人員逃生;2、促銷量,調動員工積極性,主動性規范服務,擴大客戶群,維護好忠實客戶,走訪搖擺客戶,密切關注競爭對手動態,抓住有利時機,申請優惠幅度和促銷活動提高銷量;
3、關愛員工,關心愛護員工,營造好的工作環境,與員工建立良好的溝通,幫助他們提高業務水平,提供暢通的晉升渠道,提高薪酬待遇;
要做一名好站長需要你的努力,更離不開員工的支持,團隊的力量是無窮的,祝你成功!

10、如何當好一名加油站站長

要做好站長1、抓安全,對員工抓好安全教育,杜絕「三違」不違章指揮,不違規作業,不違反勞動紀律,「三不傷害」不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害,提高員工安全意識,消費安全教育「四懂四會」懂火災預防措施,火災危險性,撲救方法,疏散逃生能力,會報警,會撲救初起火災,會使用消防器材,會組織人員逃生;
2、促銷量,調動員工積極性,主動性規范服務,擴大客戶群,維護好忠實客戶,走訪搖擺客戶,密切關注競爭對手動態,抓住有利時機,申請優惠幅度和促銷活動提高銷量;
3、關愛員工,關心愛護員工,營造好的工作環境,與員工建立良好的溝通,幫助他們提高業務水平,提供暢通的晉升渠道,提高薪酬待遇;
要做一名好站長需要你的努力,更離不開員工的支持,團隊的力量是無窮的,祝你成功!

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