1、加油站 後備站長培訓心得體會
加油站經理管理經驗學習有感 隨著時間的飛逝,加油站經理培訓就要結束了,這幾天來我學到了很多以前不懂、不想懂、不屑懂的知識,各位領導的指導對我以後的工作有著極大的幫助,最後聽到幾家「兄弟」加油站的管理經驗更是讓我感想頗多。我覺得,要想當好加油站經理,做好加油站經理的本
質工作,應從以下幾點著手:
一、良好油站文化的修養、牢固的基礎以及經理領導風格的塑造 1、擁有自信是事業成功的關鍵。作為管理者一方面要提高自己的自信心,另一方面要保
持不驕不躁的作風,建立正確的態度,樹立正確的人生觀。 2、不斷充電,不斷學習,汲取新知識。如何服務、如何促銷、如何管理等等,這些不僅
是一門技術,它更是一門藝術。要對此成功駕馭,是需要一番奮斗的,是需要長期堅持的。 3、站經理是與員工以及終端客戶交往最最密切的基層最高領導,其言行、舉止將直接影響加油站經營、業績、銷量。所以作為領導要注重語言文學的培養,提高自己即興講話的水
平。言簡意賅、聲文並茂,這很重要。 二、設備的維護 定期對加油站各設備進行檢查,比如油槍是否漏油、發電機是否運轉正常等等,如發現
隱患問題,及時解決,使之扼殺在萌芽狀態。 三、對服務區員工的管理
1、作為經理不要擺架子,因為員工具有獨立思考的能力,他們 有自己的價值觀和遠大的抱負,他們往往和經理一致,在某一領域的其它界面,有其高度的見解。我認為明智的管理者應該放下架子,主動把自己擺到與員工相同的位置上,應該
謙虛地接受員工的批評,並與員工一起討論改進工作中的問題。 2、管理者應討論和命令並重。員工從自身角度來說,不太喜歡被別人命令,而是喜歡根據自己的意願去做事。但當大家在一起討論而達不成一致時,就需要進行決策,必要時只有採取命令強制執行。 3、要敢於批評,不必擔心員工害怕批評。其實每個員工都不喜歡被別人批評,但是只要
通過批評來說服員工,員工往往不但不會生氣,而且也會因此事佩服你的管理才能。 4、制度的公平,我覺得比合理更重要。某條制度的某一款項可能不盡合理,但只要公平,對每位員工一視同仁,往往不會產生太大的矛盾。制度的合理性可以根據加油站的需要,不
斷地改進,而制度執行的公正性一定要至始至終地堅持下去。 5、上級對下級要忠心。我們不要一味地命令下級對上級的忠心,同時,我們上級也要對下級忠心。不可以試圖欺騙自己的下級,上級應積極維護下級的利益,在證據各方面不足的情況下,要假設下級是無辜的,如下級出了差錯,作為領導也要承擔責任,不能把所有過錯推給下級。
6、有效的員工管理,可以使員工具有團隊精神,有了團隊的向心力和明確的方向,做起事來才能事半功倍。對於員工管理,一方面要恰到好處勇於激勵員工,對於員工成績要給予
肯定,要認可。在員 工具有不滿的情緒時,管理者一定要控制自己的情緒,認真對待並弄清事情的原由,並及時快速解決問題。想方設法與員工打成一片,經常與員工進行交流,打破員工與領導的隔閡。
四、提高服務水平,加強促銷力度,從而提高油品的銷量 1、要提高服務水平,首先對員工自身形象、態度的培養,遵守公司規章制度,認真履行服務規范各條款,是每個員工責任;其次是對員工市場意識的培養,要增強員工的危機意識,並逐漸提高員工的市場競爭意識,從「要我服務」向「我要服務」的轉變。員工服務意識提高了,以顧客為導向的服務運作鏈才能得以發揮,以客為尊,使得顧客有了尊貴感,有了賓
至如歸的感受。良好的服務從某種意義來說,是留住老客戶、抓住新客戶的關鍵。 2、促銷形式多樣化,對固定的客戶群體要進行定期拜訪,挖掘潛在客戶。抓住一些特殊
的機會,加強宣傳,提高協和石油在顧客心中的地位。 五、加強財務、消防以及環境方面的管理 1、作為一個站經理,要具有財務管理方面的知識:這包括包括周報、日報以及月末潤滑
油、便利店、油品的盤存等等。 2、認真執行公司制定的加油站環衛標准,每天檢查,包干到人,以確保加油站清潔衛生。 3、經常開展安全教育,提高全體員工的安全意識。如站內嚴禁撥打手機,嚴禁煙火等等。 六、對外公共關系的協調 這包括工商營業執照、稅務登記證、消防安全許可證等等證件的辦理。這就要求與工商、稅務、消防、計量等政府機關的積極配合,一方面爭取把費用降低到最低限度;另一方面要爭
取最短時間內辦成,使之不影響加油站正常的運作。 俗話說的好「大材小用,基本沒用;小材大用,才能有用。」工作的壓力就是我干好工作的最大動力。我相信「沒有最好只有更好」才是我真正要做的。
2、後備幹部實地掛職學習的心得體會怎麼寫
沒有
3、幹部培訓心得
我前幾天剛剛寫完,參考一下吧!
學院為了加強學生幹部的素質、能力,特意安排了一系列的學生幹部培訓活動。其中包括開班儀式、基本規章制度的學習、檔案管理、活動與宣傳、活動部門的討論小組等等。這一系列的學習,教會了我們許多實用的知識和技能。下面我談談自己這段時間學習的體會。
1、黨的事業需要後備幹部,共產黨不斷的培養後備幹部成為事業的基礎。「黨的十七大」提出後備幹部是黨建工作的主線。當今社會,在全面推進小康社會建設中,共產黨是領導的核心。黨的思想建設、組織建設、作風建設、制度建設及反腐倡廉建設五個方面,把我黨建設成為馬克思主義的執政黨,並且必須堅持馬克思主義的執政理論,勤於思考,勤於研究,才能不會被新時代所拋棄。
2、一名後備幹部必須樹立正確的價值觀。樹立正確的價值觀首先要了解社會發展趨勢,順應發展潮流;要明確人生的目標,在明確目標的前提下發現自己的價值。其次是實現價值觀,實現個人價值和社會價值是統一的。每個人在實現社會價值的同時才能實現個人價值,要識大體顧大局,不計較個人得失,要把發展社會價值放到第一位。
3、後備幹部要從實踐中成長起來。任何人的成功都是實踐的結果。人生就是在實踐中成長起來的,我們的領袖毛主席曾說過,「要在戰爭中學習戰爭」。這就意味必須要在實踐中學習。我們作為後備幹部也必須在實踐中成長起來,必須立足本職工作提高工作能力,從工作出發學會發現問題、勤於思考、解決問題。同時,作為後備幹部我們必須做到全心全意的為人民服務,要為村民辦實事、辦好事。努力提高自己的工作水平,再上一個新台階,為自己以後的工作打下堅實的基礎。
這次培訓雖然時間不長,但給我的啟發很大。通過時部長、管書記的講話及李主任的演講,我深深的認識到作為一名後備幹部的重要性。即便不是後備幹部我也應該從點滴中鍛煉自己,磨練自己善於觀察周圍的人與事,尊重他人、虛心學習他人的優點,取長補短。身為後備幹部我更應該注意自己的言行舉止。我在我村安全科工作,安全科作為窗口科室,主要接觸下屬企業及租賃單位。在開展工作的時候首先尊重別人,同時要做到虛心學習,多向領導及老同志請教,毛澤東同志說過:「虛心使人進步,驕傲使人落後。」謙虛是一個人應當具備的最基本的素質,我更應該抱著「不恥下問」的態度去學習,及時找出自己不足;同時還要根據自身的特點發展自己。要有一顆包容心,包容別人、調和矛盾、創造和諧,避免在窗口服務中出現「門難進、臉難看、事難做」的情況。同時我還要不斷的提高個人的文化素養等,爭取早日成為一名合格的後備幹部。
4、如何做好一名加油站後備站長
我們油站副站長,正站長不在,副站長上班經常睡覺,早上交個班又去床睡到中午,下午又繼續睡到五點左右就醒來,星期五六日忙死了也不幫忙,我們吃飯都沒時間,這么沒責任的代站長,真是油站的敗類
5、後備幹部掛職鍛煉心得體會怎麼寫
有幾點需要注意:
一,態度要謙虛務實
二,文筆要通順流暢
三,思想要積極堅定
四,方向要精準明確
五,事例要婉轉清晰
結合以上五要素,基於「後備」和「掛職」兩大特點,我們可以在體會中多體現一些在上級領導的正確指揮下,你與同事們齊心協力把工作圓滿地完成。並在此過程中得到了很大程度的緞練與提高。在文中,無論是對領導的感謝還是對自我成就的謙遜,都要寫得婉轉一些,切忌說得過於直白,痕跡過重。比如我們當面誇獎一個人,如果一個勁兒地說一個人很好,連他自己都不信他有那麼好,那麼這么誇獎就變成了變相譏諷。而一味地過度謙虛也容易給人以過分表現成績的主觀印象。
這種體會一般會由你所在掛職單位的主管行政部門進行初審,之後才會拿給主管領導。所以,在突出成績時不能忘了行政部分的優異表現。表現自我時,要以學習為主的態度來表現。避免給人以華而不實的印象。要體現出對領導人物言行風骨的由衷欽佩。
這類文章切忌不能寫成發言稿或假大空。一定要突出事例,對細節的處理尤其重要。
6、求篇加油站後備站長見習報告,現是加油站記賬員,1500字左右。求大神幫助
後備工作見習報告 時間過得很快,在胭脂峽加油站做記賬員已有一個多月。我初步完成了從理論到實踐的轉化,雖然一些問題的解答還很稚嫩,可我在充實著、在逐步的成長,在工作中取得了同事們的認可和支持。很感謝公司領導對我的信任,雖然在記賬崗位工作時間短,但多多少少還是有了一些想法,我認為記賬員的素質培養和職業道德的養成對加油站的經營發展起著舉足輕重的作用。記賬員不僅僅是數錢記帳那麼簡單,每日,每周,每月,都要進行加油站的靜動態帳目核實和計算,要做到「帳實相符,帳帳相符」,每個帳目和現金流量都不能有一分一離的出入, 嚴謹、准確、 仔細、實事求是。在工作中嚴格遵守加油站的規章制度,恪守財務人員職業道德並切實執行。 嚴,就是要做到對人嚴,對己嚴。雖然每天核對交接班記錄與整理各種報表相對繁瑣,但作為記賬員,需做到一絲不苟地對報表填寫與復核,只要發現不規范操作和報表錯誤,就應及時提醒加油員改正,這點一定要嚴格把守。 准,就是要做到報表准確無誤。從發票到報表,上面的每一個數字都要認真核對,不管是金額審計還是數量審計,一切都要以原始憑證為准,一分一厘都不能差。每次報表填寫完成後,還要認真核對一遍,做到計算準確、填寫清晰,不出一絲紕漏,把好數據關。 細,就是心要細。隨著會計電算化的到來,報表都有電腦來完成,人們也通常都會認為電腦生成的報表不會錯,從而忽視了原始數據和報表數據核對,進而導致誤差。從這點來看,我們不能把應有的義務推到一邊,要審視每一個環節。 實,就是賬賬相符,賬實相符。為一名加油站記賬員,整理出來的數據報表都是第一手資料,所以要符合信息數據真實性的要求。作為一名合格的記賬員,更是要管好錢,管好物,理好賬,保證資金安全,資產完整。 除此之外,我認為加油站財務工作是公司財務工作的源頭。記賬員只有認真負責、嚴格把關,才能為公司提供真實、准確、完整的第一手資料,從而使公司了解到各加油站的真實經營情況。這就需要記賬員不但要有豐富的業務能力,更要有強烈的責任心和道德素養。 姚楠 2011-10-14
7、如何科學考核後備站長
怎麼文明怎麼寫。別人怎麼評價你的就怎麼寫,展開寫就可。我並不贊成照抄和套用別人的范內式容。人無我有,我有我優,才是真心得。心得心得,心有所得,有所想,行動中是怎麼做的,說出來大家分享,互相啟發,才是。經歷簡述,崗位職責規定,如何完成職責,有何改進和突破,有何成果,夠了。實話實說。
8、加油站後備站長培訓心得體會
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