1、電商網站設計方案包括哪些
過去關於電商的定論全部會被推翻。市場在變,消費方式在變,行業格局在變,所有的一切都在變,你的觀念還不應該變一變嗎?
2、怎樣建立一個電子商務網站的模擬整體設計思路方案
電子商務即商務活動電子化、虛擬化。電子商務主導著今日經濟的發展,劃時代地改變了企業與市場、競爭者、客戶、員工和供應商之間的互動作用。那些能夠意識到並擁有電子商務的企業將在未來的市場中贏得優勢。因為他們對市場的需求能夠做出更快地回應,他們的工作效率更高,實際上他們的客戶也更喜歡這種形式。電子商務創立了新的商業模式,分享知識和經驗的新方式,更有效的處理商務的新途徑,直接與您的客戶溝通。如果您的公司正在建立電子商務平台,那麼首先建立網站是必要的第一步,但電子商務絕不僅僅只是建立一個網站,電子商務解決方案也決不是僅是為您解決建站的問題。真正的電子商務解決方案應是基於客戶網下現有的資源,為客戶建立一整套的網上商業模式。而建立網站只是用技術的手段使已定的商業模式在網上得以實現。隨著互聯網技術與應用的迅速發展和普及,越來越多的企業意識到電子商務的重要性。但是,很多企業在投入網站建設時不知該把網站建成什麼樣子,在建立了網站後又發現所建的網站沒有產生什麼效益。據我們所調查的情況看,不是頁面設計不能企業面貌,就是網站缺少互動功能,要不就是推廣工作不到位,這些企業之所以會面臨這些問題,很大程度上就是因為沒有一套合適的電子商務解決方案。1.企業門戶網站的架構以企業的主題層次為核心、依據內容進行分類、進而理順頁面次序。鑒於每一個瀏覽者都可能成為企業的客戶,網站應主題突出,對客戶可能需要的產品或服務進行詳盡說明和貼切的客戶設計,用企業規模、實力等方面的描述建立客戶的信心,深化主題。因此在內容分類上應加強主題的渲染,在頁面順序上應優先考慮主題內容的排列。2.企業網站另一個重要的作用就是體現出企業精神、理念以及企業文化,這些是企業 CIS 理念的組成部分,在網站的建設中應使其得到延伸和滲透。在策劃過程中兼顧企業產品營銷理念和企業未來的發展規劃。突顯企業所處行業的特點,避免初次瀏覽者從視覺或文字上對企業誤解。有鑒於此,我們更加註重企業的個性化特徵,根據不同的需求創造了一個個奇跡和神話。3. 由於目前Internet 受到網路傳輸速率等因素的影響,網站的內容務必須精煉、准確。為保證瀏覽者能夠以最高的效率了解網站的核心內容,同時對網站內容進行及時的更新和延伸擴展,特別是最新動態、企業重大活動、客戶服務舉措、新優惠新調整等信息,這就需要有一支專業化隊伍的有力支持,而我們正是您最理想的選擇。4. 隨著企業門戶網站應用層次的不斷提高,企業門戶網站的功能已不滿足於展示企業網上形象的窗口,而且要通過網站收集、發布信息、開展網上貿易、網上調查、網上招聘、網上客戶關系管理、網上手機簡訊發布功能等。為滿足企業下一階段應用電子商務的主流需求。我們創造性的設計了企業信息門戶管理系統(Enterprise Information protal Manager System)簡稱(EIPMS),解決了企業電子商務、信息化改造過程中人才缺乏的問題,而且減小了企業的投入,降低了企業應用電子商務的門檻,從而使企業從電子商務、信息化大潮中取得實實在在的效益,也加速了我國信息化建設的步伐。
3、網站的設計方案要怎麼寫?
對項目背景和市場進行分析,規劃市場定位,確定目的及功能,進行技術可行性分析,測試與維護。
4、電子商務網站設計方案?
基本功能(1)企業產品和服務項目展示。這是一個非常重要的基本功能。
(2)商品和服務訂購。它包括交易磋商、在線預訂商品、網上購物或取得網上服務的業務功能。
(3)網上支付,即通過銀行電子支付系統實現支付功能。
(4)網路客戶服務。將部分或全部傳統客戶服務功能遷移到網上進行,同時根據網路特點開發新的服務功能。
(5)發布商業信息。它包括新聞的動態更新、新聞的檢索,熱點問題追蹤,行業信息、提供信息、需求信息的發布等。
(6)客戶信息管理。這是反映網站主體能否以客戶為中心、能否充分地利用客戶信息挖掘市場潛力的有重要利用價值的功能。
(7)客戶實時互動。通過聊天室、企業社區、電子郵件等工具,與客戶實時地交流信息。
(8)銷售業務信息管理。用於使企業能夠及時地接收、處理、傳遞與利用相關的銷售業務信息資料,並使這些信息有序和有效地流動起來。
分類(1)信息服務型。信息服務型網站的設計目的在於提供各種產品信息或信息獲得方式。
(2)廣告型。廣告型網站所有技術和信息內容全部針對廣告收入。此時,消費者的注意力就成為衡量網站優劣的關鍵標准,廣告商可以對一個網站進行評估,並為其廣告定價。
(3)交易型。交易型網站的基本功能在於提供網上交易的功能,如網上商城、交易平台網站等。
(4)管理型。管理型網站是企業、公司和行政教育等機構,將傳統業務遷移到網路的應用界面,如公司、機構的辦公系統。
(5)綜合型。綜合型網站是把上述類型網站的功能綜合集成。
5、電子商務網站開發方案有幾種?
「電子商務」即商務活動電子化、虛擬化。電子商務主導著今日經濟的發展,劃時代地改變了企業與市場、競爭者、客戶、員工和供應商之間的互動作用。那些能夠意識到並擁有電子商務的企業將在未來的市場中贏得優勢。因為他們對市場的需求能夠做出更快地回應,他們的工作效率更高,實際上他們的客戶也更喜歡這種形式。電子商務創立了新的商業模式,分享知識和經驗的新方式,更有效的處理商務的新途徑,直接與您的客戶溝通。如果您的公司正在建立電子商務平台,那麼首先建立網站是必要的第一步,但電子商務絕不僅僅只是建立一個網站,電子商務解決方案也決不是僅是為您解決建站的問題。
真正的電子商務解決方案應是基於客戶網下現有的資源,為客戶建立一整套的網上商業模式。而建立網站只是用技術的手段使已定的商業模式在網上得以實現。隨著互聯網技術與應用的迅速發展和普及,越來越多的企業意識到電子商務的重要性。但是,很多企業在投入網站建設時不知該把網站建成什麼樣子,在建立了網站後又發現所建的網站沒有產生什麼效益。據我們所調查的情況看,不是頁面設計不能企業面貌,就是網站缺少互動功能,要不就是推廣工作不到位,這些企業之所以會面臨這些問題,很大程度上就是因為沒有一套合適的電子商務解決方案。
1.企業門戶網站的架構以企業的主題層次為核心、依據內容進行分類、進而理順頁面次序。鑒於每一個瀏覽者都可能成為企業的客戶,網站應主題突出,對客戶可能需要的產品或服務進行詳盡說明和貼切的客戶設計,用企業規模、實力等方面的描述建立客戶的信心,深化主題。因此在內容分類上應加強主題的渲染,在頁面順序上應優先考慮主題內容的排列。
2.企業網站另一個重要的作用就是體現出企業精神、理念以及企業文化,這些是企業 CIS 理念的組成部分,在網站的建設中應使其得到延伸和滲透。在策劃過程中兼顧企業產品營銷理念和企業未來的發展規劃。突顯企業所處行業的特點,避免初次瀏覽者從視覺或文字上對企業誤解。有鑒於此,我們更加註重企業的個性化特徵,根據不同的需求創造了一個個奇跡和神話。
3. 由於目前Internet 受到網路傳輸速率等因素的影響,網站的內容務必須精煉、准確。為保證瀏覽者能夠以最高的效率了解網站的核心內容,同時對網站內容進行及時的更新和延伸擴展,特別是最新動態、企業重大活動、客戶服務舉措、新優惠新調整等信息,這就需要有一支專業化隊伍的有力支持,而我們正是您最理想的選擇。
4. 隨著企業門戶網站應用層次的不斷提高,企業門戶網站的功能已不滿足於展示企業網上形象的窗口,而且要通過網站收集、發布信息、開展網上貿易、網上調查、網上招聘、網上客戶關系管理、網上手機簡訊發布功能等。為滿足企業下一階段應用電子商務的主流需求。我們創造性的設計了企業信息門戶管理系統(Enterprise Information protal Manager System)簡稱(EIPMS),解決了企業電子商務、信息化改造過程中人才缺乏的問題,而且減小了企業的投入,降低了企業應用電子商務的門檻,從而使企業從電子商務、信息化大潮中取得實實在在的效益,也加速了我國信息化建設的步伐。
5. 通過我們提供的客戶免費培訓工程,一名普通的文員也能熟練掌握電子商務應用的操作技能,從而使用戶以最少的投入,獲得一個高度智能化的企業網站,並通過用戶自身的管理使企業網站發揮最大化的效能,逐步提高企業的電子商務應用水平,實現傳統企業向電子商務化,信息化轉型。
6、電子商務網站設計方案?需要注意哪些問題??
第一、要做好產品的定位
在電子商務網站中,特別是垂直型B2C網站中,需要運營者更加專注於前期產品的定位。只有通過產品的良好定位,才能增強網站的凝聚力和專業性,並能以此來提升電子商務網站的整體運營能力。要實現這一目標,需要著重關注三個方面:
1、網站內產品的實際購買市場及潛力要大;
2、網站內產品的銷售毛利潤要高;
3、網路銷售對於該產品來說能提供不可替代的優勢。
第二、網站建設的注意事項
對於電子商務網站來說,僅僅做好前期的工作還不夠,網站還需要對用戶有著非常深入的了解,合理的設置購買流程、產品分類等。要確保網站可以提供給購買用戶好的用戶體驗。只有這樣才能有效提高轉化率,將營銷效果最大化,並節約後續營銷成本。要結合各種分析數據,努力使網站具有極好的可用性、易用性,以此來增強消費者對網站的依賴性等。
第三、營銷推廣
電子商務的營銷可以分為線上營銷和線下營銷兩大部分。另外,值得關注的是營銷需要分階段和根據廠商自身情況選擇。僅僅依賴一種營銷渠道(不論是線上還是線下)難以實現理想的效果。廠商應該根據產品定位和品牌,結合營銷預算選擇營銷渠道。如資金實力允許,前期應選擇線下DM直銷、線下與線上促銷活動結合、線下+實體店相結合、植入式營銷等進行整合營銷。但最終為提供利潤率和營銷的ROI,應該將訂單完成盡量轉移到線上完成,線下僅提供體驗和推廣。
第四、品牌信用
電子商中關於品牌影響力的問題,可以包含兩方面的意思:其一是指電子商務網站本身的品牌影響力;其二是指網站所售產品的品牌影響力。其中:前者是依靠投入營銷費用與後續服務逐步建立的;而後者是要依據產品的自身品牌影響力帶動的。作為新設立的網站必須要通過營銷和主營產品的選擇解決品牌影響力也就是信用的問題。
第五、物流配送
在完成網上電子商務交易後,電子商務網站需要向消費者配送相關物品,物流系統的完善性將為電子商務帶來更好的口碑宣傳和良好的用戶感受。但對於剛成立的電子商務網站而言,建立物流配送體系成本較高,因此需要選擇較好的物流合作夥伴,並在未來資金實力允許情況下,建立庫存運維中心,以提升貨物到達率的提高;完善物流信息化平台,以提升電子商務網站整體運營能力。
第六、售後服務
在完成網上電子商務交易後,還需要提供良好的售後服務保障。尤其是對單價比較高、功能比較復雜的產品,只有這樣才能進一步加強用戶對網站的信賴程度和信心,能吸引用戶後續購買。
第七、客戶關系維護
在一個購買周期結束後,網站還需要根據積累起來的用戶資料庫定期做客戶關系維護。了解用戶需求及滿意度,並改進網站後續服務,提升網站黏性,使用戶形成循環購買和好的口碑,進而進一步提升網站銷售量降低營銷成本,最終實現盈利。
7、設計一個電子商務網站方案
涵蓋的內容很多,首先要分析企業的性質,做什麼的,文化特色,發展方向,盈利方向等各方面問題,之後才策劃並制定網站策劃案,根據這些分析制定網站欄目,不是每個企業都是一樣的,這個沒有太大的復制性,需要根據具體企業來制定!
你多看多分析一下同行業企業網,對比出相同和不同,保留相同,策劃和設計不同之處,策劃案多做幾次,修補修補,差不多就出來了!
8、撰寫一篇涉及電子商務網站平台建設的設計方案
a許多外貿論壇個有特點,全是一些外貿會員在這個BBS里發牢騷,做不了什麼業務
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9、電子商務網站的建設及規劃
引 言
e-globe、電線、微波已把地球纏繞,同時帶來眾多的e概念,其中引人注目的電子商務(e-commerce)已成為國內經濟領域的熱點問題。
根據2001年12月瑞士信貸銀行的資料,今後幾年世界電子商務貿易額將成倍增長,2003年電子商務貿易額將達12400億美元,佔世界貿易總額的18-25%。發展電子商務已關繫到經濟結構調整和產業升級、國家整體經濟競爭力的問題了。為此,中國已將發展電子商務列為信息化建設的重要內容,並在相關基礎尚未成熟的情況下努力創造條件,積極、務實地大力推進電子商務發展。
雅虎、搜狐等在NASDAQ飈升繼而持續下降,風險資金對網站行業的追捧繼而轉為謹慎,電子商務業界的風波迭起不禁令人眼花繚亂。實際上傳統企業才是電子商務最重要的應用領域。
本報告偏向傳統企業電子商務化的研究,以國內外電子商務業界的大量數據和資料為基礎,詳盡分析了全球及我國電子商務發展現狀;論述了我國傳統行業與電子商務的結合--電子商務市場;重點闡述了企業間電子商務發展和消費類電子商務發展;就我國發展電子商務存在的問題進行了對策研究;深刻剖析了傳統企業電子商務的典型成敗案例;對傳統企業電子商務模式選擇、ERP實施和信息化建設、網路營銷策略進行了深入研討;並詳細分析了中國加入WTO對企業電子商務發展的影響,預測了新世紀初電子商務及電子商務站點的發展趨勢。對我國各類企業建立、發展自己的電子商務系統有著重要的指導與借鑒作用。
本報告出品日期4月份,價格3500元。
中經產業咨詢
中國電子商務研究小組
二零零二年四月
要點綜述
一、電子商務概念的界定
電子商務指利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方通過網路進行各種商貿活動的一種商業交易模式。在本文中,凡是以商務為目的,以電子為手段的業務模式都納入廣義的電子商務范疇。如ERP、CRM等。
二、電子商務主體的界定
電子商務以傳統工商業(當然也包括IT等新興行業)為主體,即所謂水泥+滑鼠模式;純粹的電子商務網站不過是一個補充,但它同時也是促使傳統產業向電子商務方向發展的催化劑和推進器。
三、電子商務的模式
①純粹的電子商務網站。一種是阿里巴巴、中國化工網等門戶網站;一種是Amazon、8848這樣的零售網站模式。本報告將分析它們的發展前景以及電子商務網站盈利的支撐點。
②傳統產業的電子商務模式。一種是大公司,自建網站與供應商、客戶甚至最終消費者進行網上交易,其為企業帶來的好處最明顯。一種就是中小企業,以參加專業的網上信息與交易平台為較好選擇。
傳統企業的電子商務與網路平台型企業的電子商務是有區別的。隨著一些大型傳統企業紛紛觸網,滑鼠加水泥的模式成了傳統企業參與電子商務的選擇。傳統企業把電子商務當作一種手段來看待,藉助互聯網進行網上市場營銷、產品銷售以及投入品采購與其它要素的配置。這種手段離不開企業本身和它們製造的產品,是企業經營方式的一種延伸、一種創新。追求產品市場贏利和企業整體競爭優勢是傳統企業實施電子商務的出發點。顯然?quot;滑鼠加水泥將使傳統經濟逐步邁向網路經濟。
四、傳統企業實行電子商務的意義、配套措施與注意點
Internet最大的特點是其可擴展性。電子商務沒有改變商業的本質,它的意義在於:降低企業營運成本;強化與客戶直接的交流溝通,提高客戶服務水平;使交易更方便快捷、更透明,等等。電子商務是對傳統產業必要的改造和提升,傳統產業走向電子商務勢在必行。
企業實施電子商務,必須注意內部業務流程再造,組織結構與部門許可權的調整等;注意企業電子商務實行的漸進性、復雜性、一些不可預見的問題等。 五、電子商務市場預測
①電子商務市場將穩定增長;②B2C電子商務市場發展有所增長;③B2B電子商務的動力來自最終用戶的需求;④傳統企業的e化將成為電子商務市場發展的重點。
1999年-2003年世界電子商務貿易額預測(單位;億美元)
資料來源:瑞士信貸銀行,2001年12月
六、B2B電子商務的發展趨勢
①專業人才爭奪戰;②虛擬與實體企業的結合;③電子交易市場佔B2B主要部分;④網路公司將朝國際化方向發展;⑤中小企業市場需求將成為下一階段的重心;⑥B2B的發展將帶動與電子商務相關產業的發展。
本報告將對金融電子化、企業e化、電子政務、移動商務、寬頻與數字生活、電子商務法律法規、WTO和電子商務、傳統企業的電子商務等熱點問題進行深入的研究與探討。
作為電子商務的前期工作,首先是軟體基礎建設方面。聯想開始建設企業核心的業務管理應用系統和電子商務網站。為了整頓內部管理,提高工作效率,聯想開始考慮實施ERP。ERP是企業資源計劃,它將企業內部原材料采購、生產計劃、製造、訂單處理與交付等環節有機地聯系在一起,使得企業對供貨流程的管理更加科學、規范、高效;同時由於它能夠對庫存的數量和金額進行實時監控,能夠有效的提高決策支持以及財務核算的效率,因此,它是企業實施電子商務最基礎、最核心的支撐系統。
通過R/3系統的實施,聯想在企業信息功能和結構方面制訂了統一的業務標准,建立了統一的信息平台,並利用這個平台,對整個公司的信息流進行統一的規劃和建設。公司的財務管理、銷售管理、庫存管理等多個環節被集成在一個信息系統里,減少了數據冗餘,並且信息流動更加有序和安全。由於系統高度集成,用戶訂單、庫存、采購等業務流程中的數據能夠實時更新,並能在用戶之間集成和共享,同時又降低了運作成本,提高了盈利水平和工作效率。例如,財務結賬日由原來的20天降低到1天,僅財務結算項目成本就減少了9成。
在加強內部信息化建設、實施ERP的同時,聯想也沒有忽視自身品牌的宣傳和企業形象的樹立。為了及時向外發布企業信息,讓越來越多的人了解企業,聯想還建立了實現互動的外部網站,在電子商務領域內迅速佔領了一席之地。外部主頁既是企業對外進行品牌宣傳、信息和產品發布的窗口,也是企業進行電子商務、電子服務的必需工具。聯想的外部主頁不僅僅是一本電子版的雜志,它包含很多技術成分:聯想電子商務網站系統的配置非常講究,還在網站上配置了防火牆、負載均衡設備和數據交換伺服器等設備。聯想最近開發了一個叫i-Cache的伺服器,它利用計算機高速緩存的原理、以及這樣一個事實---對W eb的訪問請求80%集中於20%的頁面上來設計的,在系統中增配了此設備,據測試速度可相當於增加帶寬10倍以上。由於聯想網站的用戶訪問請求響應速度快,頁面設置合理,內容豐富多彩,不僅吸引了大量用戶,而且還大大提高了品牌的知名度,及時地樹立了企業的電子商務形象。
這時,聯想的電子商務已經具備了基本框架,有網路硬體和信息環境作基礎,有ERP完善企業內部管理以及電子商務網站作宣傳。
聯想的電子商務已經具備了基本框架,有網路硬體和信息環境作基礎,有ERP完善企業內部管理以及電子商務網站作宣傳。接下來,聯想開始了電子商務的三個核心部分的設計,即CRM、SCM以及PDM這三個直接增值環節 。
客戶關系管理(CRM)就是通過構築客戶信息資料庫,建立企業與每一個用戶之間一致的界面,用戶的每一次訪問(不論是W eb、電話還是現場)都被記錄下來,用以分析它的使用需求和訪問習慣,以便於個性化地定製產品和網頁;企業不同部門的人對用戶的拜訪也被記錄下來,用以了解用戶全面的需求和心理;客戶的咨詢服務只要撥同一個電話就會自動轉接到相關人員那裡,而且此人能夠立即獲取已購設備的用戶以前的服務和維修的記錄,便於向客戶解答;也可以設計主動去了解用戶對企業的需求和對產品的滿意度,並有針對性地去提供他所願意要的相關產品,從而大大提高企業的效率和客戶滿意度。
供應鏈管理(SCM),是在ERP基礎上通過構築和前端客戶、以及後端供應商的互動系統,來實現產品供應的通暢、合理、高效,既滿足供應,又不保留大量庫存進而積壓,保持供應的高彈性。比如聯想正在建設的第三代電子商務系統,將企業和代理商緊密地聯系在一起。代理商可以通過W eb了解到當前各產品的供貨周期、訂單的執行情況、資金狀況,而聯想則可以即時了解各代理商每個產品的庫存情況、銷售情況,通過統計分析作出新的市場決策,大大提高了決策的准確性和時效性。同時,在此模塊實施過程中,聯想還將其中的應用成熟的模塊,諸如網上訂單處理、網上信用管理、網上支付提煉成i-order,i-Cred it,i-Paym ent這樣的產品用以支撐自身的系統集成業務,給其它企業提供服務。
產品研發管理(PDM),就是通過構築產品信息資料庫,建立一個統一的產品研發系統平台。在這個平台上,所有參與設計的人員通過瀏覽器就可以共享所有的設計文檔與信息,通過瀏覽器就可以共同完成某種產品的開發設計工作。這樣,聯想的用戶和合作夥伴,都可以跨越時空的限制,參與到聯想產品研發設計的各個環節中來,使產品從一開始設計就充分體現用戶的需求,這樣生產出來的產品才能夠真正讓用戶滿意。同時,產品的設計信息將直接進入生產製造系統,與供應鏈上的采購、生產、銷售、商務等各個環節自動連接起來,從而簡化工作流程、大大縮短了新產品從創意到上市的時間周期。
正是由於CRM、SCM、PDM等模塊的實施,幫助企業實現高效率、低成本,高度滿足客戶個性化的需求和滿意度。聯想通過E化的方式,使產品的設計和市場的需要趨於一致,並縮短了企業和客戶之間的距離,真正實現了電子商務更豐實的內涵。
案例總結:
通過對聯想電子商務案例的分析,我們看出大型企業電子商務方案應該包括以下幾個部分:網路硬體和信息環境建設,ERP系統的實施,CRM、SCM和PDM的實施以及電子商務網站的建立。
同時,我們還看到在具體的電子商務構建實施的過程中,並不是一定得按照從低到高的順序來建設。一般的實施步驟應該是:
1. 建立企業內部網,即IN-TRANET。
2.開發內部網的使用,建立辦公自動化系統。
3.藉助ERP的實施,加強內部的管理
4.同時,建立企業的電子商務網站,樹立企業形象,宣傳企業的電子商務。
5.實施電子商務的核心模塊CRM、SCM和PDM,實現真正的電子商務。
另外,由於各個企業的情況千差萬別,建設電子商務的模式也不是一成不變的。企業應該認真分析自身的條件:如信息基礎建設的情況,內部管理的好壞以及企業的財力狀況等,有針對的構建適合自己的電子商務模式