酒店網站設計畢業論文

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現代營銷理念在酒店經營中的應用
在競爭日益激烈的現代社會里，酒店業作為第三產業中的支柱企業之一，面臨著巨大的挑戰，上海、這個正在飛速發展的國際化大都市，就處在競爭最前列。1998年，又一座豪華的大酒店——南新雅大酒店開業，筆者通過酒店籌建、管理並在兩年的經營管理中，運用現代營銷理念於實際工作中，得益非淺，深深地認識到其在現代酒店管理中所起的重要作用。

首先，就是市場定位，飯店處於市中心的黃金地段，但周圍有海侖賓館、國際飯店、和平飯店等諸多知名酒店，要想在眾多的競爭對手中取得市場，市場定位是起著決定性作用。而要定好位，就必須進行市場細分。酒店市場細分的主要原因就是為了有效地使用酒店各種營銷費用及資源。經過我們對市場的細分，使我們對市場有了正確的認識，於是制訂了一套靈活多樣的適合南新雅大酒店的價格體系。

其次，是引競爭戰略與定點超越營銷觀念，以往的傳統營銷理念是以消費者為中心，但忽視了競爭者的營銷略與行為。今天，市場營銷內涵實質不僅是滿足人類的需要和慾望而是企業的沖突。因此，現代營銷應樹立一種既考慮顧客需要，又考慮競爭者的營銷戰略，在其指導下，去觀察競爭者分析競爭者所謂「知已知彼、百戰不殆」進而制定了並實施一系列制勝的營銷措施，最終取得勝利。為了有效地爭奪市場，我們採用定點超越的最新理念。所謂定點超越理念，就是當今很多知名企業採用的一種嶄新的戰略營銷方法，以有效地與競爭者爭奪市場。我們將自己與競爭者進行分析對比，將其中的領先者作為我們的發展目標，並通過考察將其先進的經驗移植到我們日常管理中去。我們先後考察了上海的多家五星級的酒店，通過學習，加強各部門對工作程序、操作流程的細化、獎勵銷售等，並進行質檢監督。同時，我們還考察了周邊地區的同級酒店，利用我們自身餐飲的強項，首先隆重推出具有滬上大規模的海鮮城，並舉行了整個集團公司聯動的「三百萬餐飲大派送」活動，通過餐飲促銷，讓各界人士對大酒店有客觀的認識。這樣一來，以餐飲帶動了客房，形成了客房、餐飲「兩翼齊飛」的經營態勢。初步實踐證明，定點超越的營銷觀念在現代酒店營銷中的作用是不可低估的。

再次，顧客滿意(CS)戰略與服務營銷：CS(CUSTOMERSATIS

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酒店管理系統
設計提綱
引 言 2
一、 系統設計過程 3
1.1 系統設計步驟 3
1.2 功能模塊劃分 3
二、 系統的特點 4
三、 系統運行環境 4
3.1 系統運行環境 4
3.2 vb概述 5
3.3 sql 資料庫簡介 5
四、 系統功能實現 6
4.1 資料庫設計 6
4.1.1 資料庫文件 6
4.1.2 資料庫設計 7
4.2 界面設計 8
4.3 客戶管理模塊設計 9
4.3.1 客戶登記 11
4.3.2 退房結算 12
五、 小結 13
參考文獻 13
附:程序清單 14

酒店管理系統的開發
摘要：現代化的酒店是集客房、餐飲、通訊、娛樂，商務文化及其他各種服務與設施為一體化的消費場所，酒店組織龐大，服務項目多，信息量大，要想提高勞動生產，降低成本，提高服務質量和管理水平，促進經濟效益，必須藉助計算機來進行現代化的信息管理。本設計立足於旅館、中小型賓館和酒店的特點設計，開發一個適合旅館、中小型賓館和酒店的客房管理使用的軟體系統。
關鍵詞： 酒店 管理 系統 開發
引言：近年來,隨著改革開放步伐的加快和中西方文化的交流與發展，我國人民生活水平顯著提高，全社會對餐飲業的需求量也越來越大，伴隨著消費的持續增長，酒店行業已經成為現代社會中發展最快的行業之一。要想在激烈的市場競爭中生存，就必須在經營管理、餐飲服務等方面提高管理意識。而對酒店的經營狀況起決定作用的是對酒店日常營業的管理。
如何用先進的管理手段，提高酒店的管理水平，是每一家酒店的經營者所面臨的重要課題。 所以應勢而出的酒店管理系統有著很好的可行應用性。一直以來人們都採用傳統人工的方式管理賬單，這種管理方式存在著許多缺點，如:效率低、保密性差，另外時間一長，將產生大量的文件和數據，這對於查找、更新和維護都帶來了很多的困難，同時，也加大了管理者的工作量和工作難度。本系統很好的克服了這些缺點，並且有檢索迅速、查找方便、可靠性高、存儲量大、保密性好、壽命長、成本低等優點。
這些優點能夠極大地提高賓館管理的效率，也是賓館的科學化、正規化管理，與世界接軌的重要條件。 系統以Microsoft SQL Server 2000作為後台資料庫，Visual Basic 6.0為前台開發工具，運用自頂向下逐層分解的模塊化結構設計思想、面向對象的設計方法，完成了酒店管理系統的主要模塊。現如今隨著經濟的不斷發展，旅遊出國等帶來的酒店市場營業量大大增加。這樣就存在客房管理和登記入住等一系列數據的導入和導出，大多數經銷商只是用簡單的Office Excel記錄，這樣在查詢和記錄方面都很不方便。如果設計一款專門為酒店管理人員和酒店員工查詢本酒店信息，以及各種預訂、入住、核賬、結算、退房等的專業軟體，將會大大減少銷售商的工作並提高酒店營業額。同時為加強對客戶和員工的管理工作，我們為某酒店開發酒店管理系統，解決了該酒店管理復雜、不規范等問題，優化了管理流程，實現了該酒店管理工作的無紙化辦公。
一、 系統設計過程
1.1 系統設計步驟
我們小組依據本校相關的規章制度與管理流程，採用快速原型設計程序編碼法，先建起管理模型，在與校方指導老師進行充分的溝通後，對模型進行了優化、改進設計，改造了原來的工作流程，由於採用Microsoft的Visual Basic 6.0 編程，建模與寫代碼幾乎同步進行，大大提高了效率。
1.2 功能模塊劃分
1. 客戶管理
客戶管理是管理員對客戶信息進行集中的記錄和修改，通過管理客戶信息完善對客戶的信息處理提高辦事效率。

2. 房間管理
房間管理是管理員要及時了解酒店房間的狀態，如酒店房間是空房，還是在維修，或者是預定房

3. 客戶查詢
客戶查詢是管理員對客戶信息進行搜索，搜索分的很細，分了精細查詢和模糊查詢在精細查詢里還分了客戶住址，客戶編號，身份證號，房間編號,同時在模糊查詢里也分客戶姓名查詢和客戶努力查詢。

4.管理員
管理員就是對系統的信息進行管理，管理員可以進行對系統信息修改添加刪除管理，也不是單一管理員，管理員有多個，但進入系統的管理員可以對系統裡面的管理員進行刪除和添加。

二、 系統的特點
1、軟體完成後，大幅提高酒店對於新客入住登記、離店結帳、提前預定最基本平凡作業的效率
2、軟體具有易學、易用，操作簡單、適用面廣。
3、這套系統有著功能強大的查詢功能。
4、對資料庫實行手動備份，手動分離，防止數據的丟失。
三、系統運行環境
3.1 系統運行環境
1、硬體環境
○1CPU 主頻Pentium586以上
○2內存空間64M以上
○3硬碟可用空間最低100M以上
○4顯示器分辯率1024*768真彩色或更高
○5兩鍵滑鼠、普通光碟機、音效卡等
2、軟體環境
○1操作系統WINDOWS95/98/2000/XP/2003
○2SQL(Sructured Query Language) Server 2000 + Visual Basic
3.2 Visual Basic 概述
1.Visual Basic是什麼
Visual Basic（簡稱VB）是Microsoft公司開發的一種通用的基於對象的程序設計語言。
「Visual」 指的是開發圖形用戶界面 (GUI) 的方法——不需編寫大量代碼去描述界面元素的外觀和位置，而只要把預先建立的對象add到屏幕上的一點即可。
　 「Basic」指的是 BASIC (Beginners All-Purpose Symbolic Instruction Code) 語言，一種在計算技術發展歷史上應用得最為廣泛的語言。Visual Basic 在原有 BASIC 語言的基礎上進一步發展，至今包含了數百條語句、函數及關鍵詞，其中很多和Windows GUI 有直接關系。專業人員可以用 Visual Basic 實現其它任何 Windows 編程語言的功能，而初學者只要掌握幾個關鍵詞就可以建立實用的應用程序。Visual Basic Scripting Edition (VBScript) 是廣泛使用的腳本語言，它是 Visual Basic 語言的子集，可嵌入HTML語言中，用於網頁設計，如ASP（Active Server Page）文件。
VB簡單易學，通用性強，用途廣泛。
2. VB的功能
　 VB可以用於可以開發多媒體、資料庫、網路、圖形等方面的應用程序。
數據訪問特性允許對包括 Microsoft SQL Server 和其它企業資料庫在內的大部 分資料庫格式建立資料庫和前端應用程序， 以及可調整的伺服器端部件。
有了 ActiveX(TM) 技術就可使用其它應用程序提供的功能，例如 Microsoft Word 字處理器，Microsoft Excel 電子數據表及其它 Windows 應用程序。
已完成的應用程序是使用Visual Basic 虛擬機真正 .exe 文件，可以自由發布。
3.3 Sql簡介
SQL全稱是「結構化查詢語言(Structured Query Language)」
SQL(STructured Query Language)是一種資料庫查詢和程序設計語言，用於存取數據以及查詢、更新和管理關系資料庫系統。
SQL同時也是資料庫腳本文件的擴展名。SQL是高級的非過程化編程語言，允許用戶在高層數據結構上工作。他不要求用戶指定對數據的存放方法，也不需要用戶了解具體的數據存放方式，所以具有完全不同底層結構的不同資料庫系統可以使用相同的SQL語言作為數據輸入與管理的介面。它以記錄集合作為操作對象，所有SQL語句接受集合作為輸入，返回集合作為輸出，這種集合特性允許一條SQL語句的輸出作為另一條SQL語句的輸入，所以SQL語句可以嵌套，這使他具有極大的靈活性和強大的功能，在多數情況下，在其他語言中需要一大段程序實現的功能只需要一個SQL語句就可以達到目的，這也意味著用SQL語言可以寫出非常復雜的語句。
四、系統功能實現
系統主要功能有： ○1客戶管理，在這里主要實現新客戶的添加，客戶退房結算，退出系統。○2房間管理，在這里可以了解房間狀態和添加新房間。③客戶查詢，在這里可以查詢客戶的基本信息，可以分精細查詢和模糊查詢。④管理員，在管理員里可以添加管理員和刪除管理員。
其中精細查詢按:（1）客戶住址（2）客戶編號（3）身份證號（4）房間編號
模糊查詢按：（1）客戶姓名（2）客戶年齡

5、酒店設計的畢業論文該怎麼寫?參考文獻有哪些?如題 謝謝了

酒店動態化設計的研究 致謝3-4 摘要4-5 Abstract 5-6 第一章 緒論 11-20 1.1 機遇與困境——研究的背景 11-14 1.1.1 時代背景 11-12 1.1.2 酒店設計的現狀分析 12-13 1.1.3 設計的反思 13-14 1.2 課題的提出 14-17 1.2.1 研究的目的 15 1.2.2 意義的闡述 15-17 1.3 課題研究的內容與方法 17-19 1.3.1 研究方法 17-18 1.3.2 課題各章節的主要內容 18-19 1.4 論文框架 19-20 第二章 動態化設計概念的詮釋 20-36 2.1 動態化設計概念的提出 20-26 2.1.1 動態與動態化設計 20-21 2.1.2 動態化設計策略的提出 21-26 2.1.3 幾個相關概念 26 2.2 中國傳統建築體系的設計思想 26-29 2.2.1 中庸的時空觀 26-27 2.2.2 李漁的「貴活變」理論 27 2.2.3 空間與功能的動態設計 27-28 2.2.4 構件與材料的標准化設計 28-29 2.3 西方相關設計理論與實踐 29-32 2.3.1 功能設計觀的轉變 29 2.3.2 動態功能觀的探索 29-31 2.3.3 研究領域的拓展 31-32 2.4 相關理論研究 32-35 2.4.1 人性化設計理論 32-33 2.4.2 生態化設計理論 33-35 2.5 小結 35-36 第三章 酒店空間動態化設計的理念及特徵 36-52 3.1 酒店空間歷時性與共時性概述 36-42 3.1.1 酒店概念釋義 36-37 3.1.2 屬性特徵 37-38 3.1.3 歷史溯源 38-42 3.2 酒店空間中的動態化設計理念 42-44 3.2.1 「自然有機」理念 42-43 3.2.2 「共享空間」理念 43-44 3.3 酒店空間動態化設計的表現特徵 44-51 3.3.1 開放性 44-45 3.3.2 動態復合性 45-46 3.3.3 可持續性 46 3.3.4 整體性 46-48 3.3.5 人文性 48-51 3.4 小結 51-52 第四章 酒店空間動態化設計的模型構建 52-72 4.1 動態化設計觀指導下的空間評價標准 52-53 4.2 動態化設計的總體原則 53-58 4.2.1 以人為本的整合原則 53-56 4.2.2 動態可變的靈活原則 56-57 4.2.3 自然和諧的可持續原則 57-58 4.3 酒店動態化設計的處理手法 58-71 4.3.1 策劃設計層面 59-69 4.3.2 施工建造層面 69-70 4.3.3 可擴展設計 70-71 4.4 小結 71-72 第五章 動態化設計觀在酒店設計中的運用 72-90 5.1 江蘇常州大酒店改造設計 72-76 5.1.1 項目概況 72 5.1.2 設計構想 72 5.1.3 重點設計 72-76 5.2 南京東方珍珠飯店的改造設計 76-88 5.2.1 項目概況 76-78 5.2.2 商務客人需求調查 78-80 5.2.3 設計構想 80-81 5.2.4 重點設計 81-88 5.2.5 改造評價與建議 88 5.3 酒店設計趨勢的分析——多層次的空間的整合 88-89 5.4 小結 感興趣與我索取全文