1、美團外賣站長培訓總結
服務、培訓與管理的重要。
沒有範文。
以下供參考，
主要寫一下主要的工作內容，如何努力工作，取得的成績，最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻，體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點：
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作，哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼，也要寫一些有難度的問題，你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備，即事前准備工作以下供你參考：
總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析，分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1．總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。
2．成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是怎樣產生的，都應寫清楚。
3．經驗和教訓。為了便於今後工作，必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括，並形成理論知識。
總結的注意事項：
1．一定要實事求是，成績基本不誇大，缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2．條理要清楚。語句通順，容易理解。
3．要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式：
1、標題
2、正文
開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領，總括全文。
主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓。
結尾：分析問題，明確方向。
3、落款
署名與日期。
2、鐵路站長述職
述職報告本人xxx，現任xxx站站長一職，在車務段領導的正確領導下，順利的完成了2012年各項工作，現將一年來的履職情況匯報如下：
一是以推標為手段，夯實現場安全基礎
在工作中，我始終遵從學習在先，立標在先，規范管理行為在先的原則，以推標為主要工作手段，著力解決幹部依法管理、職工按標作業的問題，同時努力消除管理與被管理、考核與被考核的矛盾。規范推標工作，明確了推標的前提、目的以及推標前、推標中、推標後的工作要求，並將推標的概念和方法拓展到作業和管理的各個方面，嚴格過程督導、動態分析和考核評價，確保了管理層和作業層對標準的理解程度和執行力度，達到了強化管理、規范作業的效果。在2012年。車站有75名新職人員。其中調車21人，接發車28人，車間嚴格落實車務段的推標管理辦法，對所有新職人員保持不少於6個班次的全程跟班作業。在6個班次之後，對這些新職人員進行梳理，找出薄弱人員，對這些不放心人員再次進行15個班次的推標工作。對推標過程中發現的問題，逐一講解，確保現場人員搞會搞懂為止。
二是落實閉環管理，提高車間整體工作
推進管理閉環，以各類安全問題信息為著眼點，以「當日事當日結」為目標，堅持遵循工作任務從交辦、審核，到辦理、督查，再到辦結回復和驗證評價的程序，使工作無人負責和落實不力的問題迅速減少；規范了安全問題信息從發現到解決的流轉過程，採取即時診斷分析、當日追蹤整改、累積評價考核的方式，務求安全問題整改不過夜，實現了管理工作的閉合有序。在2012年年初，車間梳理了2011年車間發生過的96件B2類以上問題，找出其中季節性、傾向性的規律，作為月度、季度安全控制重點進行控制。同時完善C1類動態問題18:00交班制度，對上級檢查發現的每一件C1類動態問題組織責任人、責任班組長到車間進行交班，分析透徹，制定措施，並安排專人對措施效果進行驗證，實現安全問題的閉環管理。
三、積極參與施工組織工作，確保全年施工任務圓滿完成
在2012年，車間的重要工作就是**站的站改施工，為了保證施工的順利完成，一是突出重點，解決好施工與運輸組織的矛盾。在站改期間，可以說，施工是放在第一位的。運輸組織要圍繞施工進行，在確保施工順利開展的前提下，進行運輸組織作業。如何將施工與運輸組織有效的結合起來呢？這就需要車間參與施工組織的人員，即熟悉施工組織、又熟悉運輸組織，只有這樣，才能使施工組織對運輸組織的影響降到最低。在每一次施工預備會後，車間在18:00例會上，將次日施工組織對運輸的影響提出來，根據施工影響再編制日班計劃，對調車機的運用、專用線的取送、列車的編解均要細致入微並在班計劃體現出來，發揮班計劃指導生產的作用。確保施工與運輸組織兩不誤，將施工隊運輸組織的影響降到最低。二是嚴格盯控，解決好施工與安全的矛盾。這主要涉及到行車安全和勞動安全。行車安全方面，除嚴格落實施工安全措施和臨時行車辦法外，車間一是對每一次施工結束後都要指定專人驗證臨時行車辦法的落實；二是組織人員編定施工事故案例進行學習，提高對施工後果分析的預測，達到超前預想。三是對涉及道岔、進路加鎖的施工，施工結束後必須對進路的准備、道岔的加鎖必須執行雙人檢查、雙人匯報的要求，把控住關鍵環節。四是對站改過程中的盯控，要求每一個施工階段結束後，車間對新投入的設備、新的作業方式都要排出盯控計劃，確保新設備的使用、新的作業方式的萬無一失。勞動安全方面，一是每一天都要安排人員對現場進行動態檢查，掌握作業環境的變化，並第一時間傳達給作業層。二是室外作業人員對號交接制度的落實，必須將站場環境的變化進行對號交接。三是班前安全預想必須有針對性，必須預想到作業環境的變化給勞動安全帶來的影響，達到警醒的目的。四是每一次施工結束後都要派人現場確認路料的位置對上下車的影響，也要使職工清楚哪些地方必須停車上下、哪些地方地面有障礙物。
四、深入現場，檢查指導安全工作
在日常工作中，我能做到從我做起，凡事率先垂範，要求下級做到的自己先做到，要求下級做好的自己先做好，要求下級踏實務實自己先苦幹實干，要求下級克服粗枝大葉自己先精益求精。一是堅持調研指導。我能針對安全生產任務重、幹部職工壓力大的現實情況和職工關心的熱點、安全管理的重點，經常到班組、到作業現場，與職工面對面交流、談心，了解職工所思所想、班組長工作思路、重點工作落實和關鍵點控制情況，及時做好思想疏導、思路引導、工作指導和重點督導等工作。一年來，與職工談心84人次，專題調研34次，重點作業盯控77次，抽查133次，晝間查崗342次，夜間零點以後查崗154次，全程跟班推標76次，專題推標91次，發現、解決安全生產實際問題116件。二是堅持嚴格管理。對職工狠剎「兩違」，把嚴格規章制度、嚴格作業標准、嚴格問題分析、嚴格責任追究作為首要任務，採取硬手段遏制「兩違」問題，全年累計考核「兩違」46件，36人受到考核；對幹部落實責任，採取量化評比與日常考核相結合的方式，根據崗位職責確**、周、旬、月工作細化、量化內容，結合現場檢查時間、發現並解決問題件數、質量等情況，按月考核，排名公示，全年共考核管理問題40件，17名管理人員受到考核。
五、堅持正面引導，穩定職工隊伍。在2012年車務段新的領導班子成立後，車務段一體化分配製度向著更加人性的方向進行了修改。為了正確引導職工，車間要求管理人員既是現場安全監督員，也是段工作宣傳員。一年來，結合上級部門形勢、任務宣講教育的要求，結合車務段一體化考核分配的核心文件，向管理人員和作業人員宣講、解析122場次，引導全員直面形勢，感受責任，認同違章的成本付出及准確考核，正確理解並支持嚴格管理。此外，也要求考核必須做到標准明確，依據充分，問題即時向責任人反饋並談話，依據不充分、談話不成功的，暫不考核，在理順情緒、化解矛盾的同時，進一步穩定了職工隊伍。
此外，車間組織了3次職工思想動態調查問卷，累計發放問卷686張，掌握職工關心的熱點、難點問題，對車間能夠解決的，第一時間解決並給予答復。對車間不能解決的，及時上報段解決。以上陳述，如有不足，敬請批評指正！
xxx
2012-12-7
2
3、站長述職報告
?
4、誰幫寫一篇離職工作總結，離職前領導要看，謝謝了！
2007年工作總結暨述職報告、2008年工作計劃
報告人：** 報告部門：**
職務：**
自2007年10月入職以來，通過1周的學習，基本了解了**企業的產業組成、產業狀況、管理狀況及組織結構，深刻的理解了目前集團公司需要加強及完善的地方。了解到了肩負的責任與使命：受命組建集團行政管理體系，並對各種制度進行優化及研究，做出適合**集團化運營的管理體制。在認真領會總裁的講話及指示精神的基礎上，對各部門領導*總、*總、*總、*副總、*副總、*副總、進行了拜訪及徵求意見，並對部門進行了深入了解，逐步開展工作。在最短的時間內10天後進入了正常的工作狀態，逐步的切入到各種工作中去。首先在10月中旬到職一周後，出任**，開始考慮作為一個集團公司如何組建自己的行政管理部門，組建何種的組織機構及人員編制，在原有的一些簡單的管理制度的基礎上，開始對總裁辦的部門職責及功能進行全盤考慮，把辦公室定位在不但具有行政管理職能，還要具有企業規劃、企業形象建設及企劃職能，在完善這些因素的基礎上，修改、起草、編寫了一系列的行政管理制度及流程，並多方徵求意見，幾次修改，以求適合企業目前狀況及具有可操作性。編制起草了完整的總裁辦各崗位說明書，明確了每一個崗位具體的工作內容、業務流程、權責內容。通過一個月的工作及深入了解，著眼整個集團，對整個產業鏈進行思考並提出自己的看法，在最短的時間里完成了《**狀況思考》上萬字的分析報告提交總裁，系統的分析了產業風險及規劃，指出了存在的問題及解決的思路及辦法，對全集團公司的組織體系、管理體系、人力資源體系進行了分析及闡述，可以說深刻的看到了企業內部存在的問題，並提出了解決問題的辦法。逐步的訂立了計劃，來逐步的實施。
在此基礎上，公司委以更重要的責任。*月*日，總裁宣布成立「**部門」以來，由我出任負責人，系統的管理集團公司的行政、人事體系。我緊緊圍繞著**部門對全集團公司行政、人事進行管理，在總裁的授權下，對企業運營的管理」的職能，把人力資源管理納入自己的工作范疇，並著手進行規劃思考。從成立到運轉，從人員配置到組織架構，從崗位職責到各種規章制度，進行了細致、科學、緊張的工作，逐漸明晰了本部門的管理職能及工作切入的方法方式，逐步發揮著作用，是我們**集團第一次有了系統的行政人事及企劃管理統籌部門，第一次有了我們專業的設計及企劃人員。第一次在最短的時間內在集團公司成功的組建了一個權責體系明晰、人員配置完善、職責明確的重要部門，並使其良好運轉。但由於我來公司時間還比較短，對企業更深層面還了解不夠，工作中也出現了這樣或那樣的問題，也遇到了很多阻力及誤解，自己也很郁悶過，但我從來沒有放棄、退縮過，既然選擇了**，得到了**的信任，碰到任何困難自己首先反省自己，加以改進和學習，虛心接受批評及建議，堅定信念做下去，力爭帶出一個運轉良好、制度健全、高效工作的部門，帶出一個友愛和諧、團結真誠、戰鬥力強的團隊。目前還有眾多的不足及需要進一步加強及改進的地方，還有很多有待完善的地方，但我們畢竟走出了第一步，開始在集團著力推行現代、科學的管理理念及方法，為集團公司2008年的發展及建設奠定了一個良好的基礎。
目前在工作取得進展的同時，也感受到了一些存在的問題與困難，通過10月份的工作深入了解了公司目前存在的狀況，10月份的工作總結暨報告中提到的管理有待提高、交叉領導不同程度的存在、工作效率不理想、制度及流程有待完善在近期的工作中有了更深層次的體會。在各種制度完善的同時，在執行過程中忽略了一些細節，造成了各分公司及部門的一些反應。自己本意是善良和好的，認為行政部門是提供服務的部門，可以自主工作，一些小的常規的事情由各行政部門組織向各單位負責人報告，讓總經理不再為這些小的事情分心，由我們傳達到行政部，由行政部向各自老總進行匯報及安排，我是在按正規大企業的做法來安排，認為我們是在執行總裁的批示，而且事先和有關部門經理進行了詳細溝通。忽略了要先告訴總經理，由總經理來安排的流程，引起了一些抵觸情緒，縱觀一些工作安排遇到的阻力最終原因在此，總裁給過我4次忠告：我們不是政府機關不要太官僚。我認為是冤枉的，我們出台的文件及通知，是在和相關部門充分溝通的基礎上根據總裁指示精神及原則綜合考慮了各企業的具體情況而發布的適應性強的文件由集團總部頒布執行的，下屬單位不應該有任何疑問，應該無條件的執行，沒有討價還價的餘地，他們這樣做是對總裁的批示重視不夠，對總部管理重視不夠，這種情況應該還有一些，我對公司有些領導公然任意改變總裁的明令批示，不按計劃工作的現象表示驚訝與不解。這就需要我們盡快明晰組織架構，在行政級別上，**部門到底和分公司是何種關系，是平級關系？還是比分公司高半格的關系？這些都需要明確。為公司整個的發展，集團總部管理部門在管理上應高於分公司，這樣才能形成整個集團的整體性，這需要一方面完善總部各管理部門職責，一方面需要總裁大力支持，總裁的大力支持很重要，這樣來樹立總部的管理權威。我很納悶一些人那裡來的這么大的膽量不執行總裁批示，這在東部沿海企業里是不敢想像的。不過認為總歸是認為，我本人和單位負責人溝通不夠，中間我負主要責任，我以後會嚴格遵守此流程，不直接安排其他部門來執行總部的決定。並對他們做出了道歉。這些現象以後不會在發生，我也在逐步適應企業。不過在恰當的時機要進行一次執行力的專項整治，對推諉、不執行上級決定的部門和人員進行整頓，樹立總裁及集團總部的管理權威。這個現象要及時進行制止，否則，形成習慣，會給以後總部統一的管理造成巨大的阻力及障礙！這需要我們一方面要因地制宜、充分溝通，聽取各方面意見逐步適應企業目前狀況，一方面進行逐步的改革和推進，從高層到員工逐漸轉變作風和思想。
在管理上，成立**部門後，依託**部門的各種工作職能，以「建立一套不以單人變動而對工作產生重大影響的科學的制度及流程，使企業自我良好運轉，使各部門及人員分工明確各負其責的高效率工作」的目的及目標與總裁達成了共識，我本人也致力於這項工作的進展，在涉及到本部門工作及業務范疇內著力推行新的管理方式及高效率的分工。但也有眾多的問題：隸屬於辦公室的一些行政事務和對外聯系及交流總裁還在安排其他部門或人員，誠然我對這些情況還不了解，但需要逐步的切入進來和參與，逐步的認識對外聯絡部門及領導，我本人不參與甚至不知曉，我如何能很好的肩負起這些工作呢？重點看一下的部門職責和職務說明書，有很多職責還在其他部門及人員上，造成了一些事務管理的重疊和不必要的摩擦，我們最終應建立一個權責明晰科學、權利相互制約及平衡、專業劃分明顯、部門業務明顯的管理體系才可以從根本上解決以上問題，這個決心首先應該在總裁。
集團成立**部門，體現了領導者的遠見卓識及進行集團公司改革的決心，也認識到了目前公司存在的一些管理及運營上的弊端，希望由本部門在人力資源、行政管理、企業管理方面起到一個有力的建設及管理作用，希望建設一個有著快速反應機制、前瞻的企業用人理念及科學人力資源戰略的人力資源管理體系，建設一個職責分明、制度明晰、高效科學的行政管理體系，建設一個部門設置科學、權責體系明晰、有著良好運營秩序的集團公司運營體系。這應該說是本部門的綜合定位。圍繞著總裁對**部門的職能定位，起草了一系列的崗位、部門職責及制度流程，幾易其稿充分徵求各方面的意見，並進行數次修改，根據各項制度設計了操作性強適合本公司的各種流程及運轉表格，目前各種制度已修改完畢，等總裁審核批示後本部執行並進行相關部門及人員的培訓。
在成立之初，**部門內部人員進行了分工，確定了**人員具體負責人力資源方面的工作，著重對招聘、培訓、績效及薪酬設計進行系統的工作，**人負責一些內外聯絡及一些項目的協調，我本人直接負責行政、企劃工作，並確定了人員編制，增設了行政部經理、企劃部經理、文員、設計主管、文案主管、培訓主管、招聘主管的崗位及職責功能。調配了文員、車隊管理人員，在成立之初就開始了正規化的運轉，並且以最快的速度招聘了設計主管。我本人已經親自著手對招聘體系進行建立，對招聘網站進行管理，篩選面試人員，並開始面試，使有些優秀的人才加盟**集團，並致力於對高端人才的密切關注，推薦了合適的人才上報總裁。編織了新版的《人員需求審批表》、《人員入職登記審批表》規范了面試、錄用工作及審批流程。出台了《面試須知》編制了《新員工手冊》並率先在本部門進行試運行，待完善後向全集團公司進行推廣，近期在完善了企劃部、行政部的基礎上重心轉移到人力資源部門，盡快完善人員配置，出台人力資源各業務模塊的工作框架並逐步完善和實施。
在總裁的領導下，確定了本部門具體的崗位職責及一些規章制度，對集團各崗位級別進行了劃分及確定，從而為以後各種工作制度及權責體系的制定提供了基礎及依據。在公司集團總部的搬遷工作中，合理分配人力，按計劃及步驟進行了裝修及搬遷。
在具體工作上，明確了近期的工作計劃及任務，開始了對企業文化建設的研討，對企業的整體CIS進行了籌劃，在設備到位及搬遷後，以最快的速度10個小時完成了企業臨時畫冊的設計，並印刷成冊，設計了**公司的櫥窗設計、快訊編輯設計、進行了新的集團網站的規劃，設計確定了企業的LOGO及對企業的標准色進行了重新確定，擯棄了早先企業棕色的標准色，改用以海藍色為企業標准色，代表著百洋大海的顏色，以綠色為基本輔助色，寓意**產業致力於無公害、綠色食品、綠色環保的發展理念。設計了新的名片。開始了對企業畫冊及VIS識別系統的設計修改工作。隨著文案人員到位，初步搭建了平面設計、文案寫作、創意的完整企劃部門雛形，開始進入一個規范發展軌道。在近期一個月內、經過前期企劃部緊張的工作，逐步會完成企業網站、內刊快訊、簡報創意、寫作及修改。完成了企業VIS手冊中的企業基礎篇及要素篇的修改。這些工作看似簡單，其實需要很強的專業及大量的勞動，需要腦力的滌盪和思維的前瞻。是一個高智力的創造工作。
在集團總部正式搬遷投入使用後，出台頒布了《集團總部辦公管理規定》召集集團總部**部門、**部門、**公司全體人員進行宣讀及學習，並張貼上牆，加強了考勤，使總部辦公秩序有條不紊。配備采購了各種辦公用品，布置了良好溫馨的辦公環境。出台了《集團**內部工作管理條例》，規定了日常工作規范要求及流程，明確了周工作總結及計劃、月度工作總結及計劃工作制度，確定了實行目標管理工作方法及層級管理機制。規范了集團總部辦公環境及本部門工作秩序，起草施行了部門之間使用的工作協調單，使跨部門工作有秩序可行。行政部完善了辦公用品領用及保管制度，完善了檔案管理及建設檔案工作，文件起草及發放流程，文件傳遞及簽批流程。使行政部開始規范工作。對考勤進行了合理規范。我本人在加強品德修養和充分聽取其他人員意見的同時，對同事友愛、和善。重點為他們提供服務，為他們提供一個良好的辦公環境和氛圍，不簡單粗暴管理，不高壓管理，對一些問題保持容忍度，對有困難及彷徨的員工及時進行指導和談心，把他們當兄弟姐妹一樣看待和尊重，目前本部門形成了一個團結、友愛、高效、文明禮貌、和諧的辦公環境和工作團隊，也受到了部門員工的尊重和支持。**部門具有空前的凝聚力和向心力，和**集團保持著高度的認同，也保持著高度的穩定心態和工作激情。
在各種工作有條不紊進行的同時，也同時存在著諸多的問題及難點，離著部門強有力的運轉及發揮本部門的工作職能相差甚遠，其中主要的原因是：相關人員沒有到位，制度和流程沒有頒布及執行。縱觀本部門的近期工作，本部門的行政及人事職能沒有完全發揮。對企業其他部門的診斷及整合規范工作還沒有起步，招聘體系、培訓體系、薪酬體系沒有建立，還有待進一步加強工作力度及加快進度，這些問題不是本部門一個部門所能確定，需要公司高層的決心及力度。
縱觀整個集團現狀有些問題需要我們重點關注及提出解決的辦法。部門交叉工作很明顯，越級指揮及越級匯報還不同程度的存在，需要我們進一步規范及頒布各種制度及流程，同時還要展開不同層面的管理培訓。對薪酬體制及崗位權責、部門職責沒有完全劃分，由於集團的發展會引進眾多的新人及高端人才，如何發揮這些人才的作用及留住這些人才，是擺在我們面前非常嚴峻的課題，也是始終盤繞在我心頭和朝思暮想、著力想解決的問題。對這些人員首先在科學體制下，合理授權，信任並明確他們的報酬及專業職責是必須的，舍短取長、給他們一個成長、信任、發揮自己能力的環境，這樣我們才會留住他們才會實現我們引進人才的初衷及目的，才會給企業創造更大的價值。再者，我們要擯棄一些企業對新入職員工的使用理念，有些企業領導人認為，新入職員工不是我企業的員工，只有滿1年後才是自己人，這種看法很危險，我們引進人才事疑人不用，對人才要加以信任和委以重任，新入職員工是充滿激情的，具有很高的工作熱情，我們企業應及時提供一個平台，讓他盡快發揮作用，再者經過1年的考核，一方面，新員工積極性會受到打擊，二也嚴重浪費了公司財力。這些需要我們一方面要充分信任及授權，一方面完善制度來約束一些不規范行為。
實行層級管理及目標管理工作辦法也勢在必行，首先要從我們公司的高層做起，注意細節，嚴以律己，對目標進行分解、在授權體系的基礎上，各負其責，高層領導重在戰略及方向上進行把握，提供服務為基礎，不必事事親歷親為，對過程進行監控，對結果進行要求，發揮各級管理者的主觀能動性。對他們加以信任和委以重任，是高層管理者必須考慮的，否則會浪費人才、浪費資源及公司財力。同時在使用人才上我們要如何提供服務及支持是我們考慮的問題，在人才使用上進行跟蹤各個階段，把本部門人員流失率作為一個對管理者評估的重要指標，如果一個部門人員紛紛離職，說明這個部門的領導在管理上存在問題，我們就要進行專門的研討並對主管做出批評，嚴重者要堅決調離崗位，因為人員流動的頻繁尤其是一些幹部流動頻繁，浪費了公司眾多的人才費用，加大了管理成本，重要的是在離職者中造成不好的影響，使優秀的人才難以存留下來，阻礙了企業的發展和影響了企業聲譽。我們重視每一位招聘及入職員工，更要重視每一位員工的離職，我們不要簡單的輕松的輕視離職人員，我們要進行細心的離職面談，分析其離職原因，找出自己公司的差距，這對我們將益處頗大。
各部門職責也需盡快明確，使各部門各負其責，做自己部門該做的工作，逐步分解不屬於本部門的工作內容，讓給專業的部門去做。這些職責劃分容易，關鍵是執行難，在以往形成的工作習慣及慣性思維下還在下意識或不自主的按以往的習慣做，這樣會引起管理的紊亂及職能的交叉，降低辦事效率。這點關鍵在於公司高層，在安排任務及事情的時候，是否多考慮一下：這項工作是那個部門的？該那個部門負責組織？那個部門協助，盡量安排專業的部門及職責明確的部門去做。
在逐步明晰和完善綜合辦管理及內部建設的基礎上，應盡快的著眼整個集團的發展，對整個集團的規范化運營起到應有的作用，來盡快發揮綜合辦的企管職能，在其他部門及單位的整頓及流程制度上進行優化，協助總裁成立新的部門與組織，著眼考慮整個集團營銷、生產、采購、財務運營方面的分析與調研，配合公司高層實現新的戰略。我們集團目前，財務管理還不系統和規范，項目運行沒有系統、專業化，營銷還很薄弱和戰略規劃不強，**業務還沒有明確戰略和自我再生功能，對外聯絡和走出廣西還沒有人去做，企業品牌和形象打造還沒有起步、企業文化建設還有待提高，對外融資及上市公關需要進一步加強。。。。。。。。很多工作需要本部門去協調甚至是組織，2008年對我們來說是關鍵的一年，我們有很多更大、更重要的事情去做，這就需要本部門辦盡快理順各種流程及關系，使內部良好運轉，這樣才會發揮本部門的全部職能，當然這中間需要總裁的大力支持和充分授權。
從我本人來講，我管理集團公司的行政和人事工作不是我的擅長，在此之前我從沒有具體系統的作過集團行政及人事工作，我受命管理本部門之後，我也一直在學習和進步，逐步的完善了各種制度和工作方法，使之有效運轉。雖然成立、組建了行政、企劃、人力部門，明晰了組織架構和崗位職責劃分，並基礎建設完成開始規范化的運行，但從事這方面的工作不是我的本意，也不是來我公司初衷，我希望在企業管理及營銷管理上有一番作為，為總裁及企業做出更大的貢獻。我希望在適當的時候，公司能派其他人接手我的工作，當然我會交給集團或下任一個高效、和諧、機制良好運轉的一個部門，我只希望集團在派其他人接手的時候，一定要聽取我本人的意見，和對下任作全方位的考核，我不願看到我苦心建設好的部門到下一任時鬆散甚至崩散。如果沒有合適的人選，我寧肯兼任。目前公司要建設一個新的營銷體系，需要魄力及部門職責的重新劃分，在目前狀態下，我不可能出任營銷部門管理職位，因為相應的資源和管理權責還是很分散，在沒有集中和明確之前，我不會直接組織營銷體系，只能是協助，否則，就會很難成事，而我也會很尷尬和郁悶。關於項目運營，如果總裁沒有決心將項目的管理從一些部門和領導中分離出來，誰來管理項目運營都是艱難的，都不會真正建立起項目管理部門，更無從談起系統化運作，更留不住項目管理的高端人才，這需要總裁下魄力分離一些部門及人員權責和完善組織架構及部門職責，並嚴格執行。我的想法和自己理想的規劃：在建設完成本部門之後，能出任一個分公司的管理者，或者組建集團公司營銷體系，並使之強大，充實到集團公司最艱苦和最需要的地方去。
縱觀過去的2007年對本部門來說應該是很不容易的一年 ，畢竟是組建一個全新的部門，而且還要發揮作用，在此基礎上，逐步開展工作，其他部門和單位逐步在認同本部門的各項工作。雖然有眾多的問題及困難，我們有信心來克服，經過2007年兩個月的准備工作，已經初步完成了基礎建設，為2008年的工作順利開展奠定了基礎。
在2008年，本部門要重點做好以下事情：
1、 加快行政人事管理制度的研討及頒布執行
2、 在建設公布網站、出版刊物的基礎上，完善企劃工作體系，對企業文化建設及品牌推廣進行策劃及執行。
3、 建設、完善人力資源體系的各個業務模塊，建立完善的招聘體系、培訓體系、績效考核和評估體系
4、 完善行政管理制度，逐步切入到企業對外聯絡，組織接待等工作，規范各種行政工作流程，維持、管理集團總部良好的辦公環境。
5、 加強招聘網站及人才現場招聘的管理，為公司各個崗位及時輸送合格的人才。
6、 加強車輛管理，加強車輛費用管理
7、 在總裁授權下，受命組建營銷部門、項目管理部門，對企業運營的各個環節進行調研並提出報告，協助各部門進行規范及整合。
8、 統一集團公司各部門及行政人事部業務工作
9、 組織人才測評和使用跟蹤，對各部門人員使用進行評估。
10、 完成國內新產品設計及推廣策劃
在2008年的第一個季度里，具體完成以下內容：
1、 在1月15日前完成網站內容及文章、圖片的組織與審核，交給網路管理部，
2、 在1月15日前出版《**特刊》及簡報
3、 在1月30日前出版**雙月刊
4、 在2月30日前，完成企業品牌推廣策劃案
5、 在1月30前，開始編制《企業大事記》
6、 在2月30前，完成對《VIS手冊》的修改，在1月30前公布VIS手冊中的企業基礎篇和要素篇，完成企業標志的修改工作。
7、 在1月30日前，組織集團行政人事會議，對各種制度進行最後修改及公布
8、 在1月30日前，組織、舉辦**集團年終總結與表彰大會
9、 在1月30前組織一次職工評議工作
10、 在1月30前，完善人力資源人員到位，建立初步的招聘體系、培訓體系框架。
11、 在2月30前著手和財務部門做出績效評估體系及工資改革方案。
12、 在1月30前完成相關崗位人員的簡歷篩選及人員到位
13、 在總裁授權下，協助新任高管工作及幫助組建新的部門
14、 在3月30前，提交**集團營銷體系建設計劃及項目運營管理體系方案，協助公司領導成立新的部門並使之正常運轉
15、 安排好春節放假工作
16、 加強行政工作管理，建立高效管理機制。減少部門責權交叉，為領導分憂。
17、 完成領導安排的其他工作任務。
需要總裁盡快批示和責成其他部門完成的事項：
1、 行政制度的審核和批示盡快召開行政工作會議
2、 行政辦公系統0A的使用和建設
3、 集團注冊和名稱的明確
2007年過去了，在過去的一年裡有成績也有缺點，有彷徨也有喜悅，但無論怎樣我本人都沒有放棄和退縮過，也沒有推卸責任和半途而廢過。我本人對企業的認同和責任心從沒有降低過。在來到的2008年裡，希望在得到各級領導和總裁的認同下，容於企業，能為**做到更好不遺餘力！
很感謝總裁能在百忙之中仔細閱讀這篇8500字的報告，在文中都是我內心真實的感受和表達，都是我對企業責任心的表現，拳拳之心，盡在文中，請總裁明鑒！
報告人：**
5、領導幹部退休前需要寫述職報告嗎
需要，還得查帳。
6、物流流站長述職報告怎麼寫
述職報告包括履行崗位職責，完成工作任務的成績、缺點問題、評估自己年度的履職、勝任、工作業績及進步提升等情況