設計網站運營指標體系

1、跨境電子商務數據分析指標體系有哪些

開發一個跨境電商系統涉及的數據分析指標體系分為八大類：

總體運營指標

網站流量累指標

銷售轉化指標

客戶價值指標

商品及供應鏈指標

營銷活動指標

風險控制指標和市場競爭指標

不同類別指標對應電商運營的不同環節，如網站流量指標對應的是網站運營環節，銷售轉化、客戶價值和營銷活動指標對應的是電商銷售環節。

2、運營指標體系中數量指標有哪些

一、網站分析的內容指標
轉換率TakeRates(ConversionsRates)
計算公式：轉換率＝進行了相應的動作的訪問量／總訪問量
指標意義：衡量網站內容對訪問者的吸引程度以及網站的宣傳效果
指標用法：當你在不同的地方測試新聞訂閱、下載鏈接或注冊會員，你可以使用不同的鏈接的名稱、訂閱的方式、廣告的放置、付費搜索鏈接、付費廣告(PPC)等等，看看那種方式是能夠保持轉換率在上升？如何增強來訪者和網站內容的相關性？如果這個值上升，說明相關性增強了，反之，則是減弱。
回訪者比率RepeatVisitorShare
計算公式：回訪者比率＝回訪者數／獨立訪問者數
指標意義：衡量網站內容對訪問者的吸引程度和網站的實用性，你的網站是否有令人感興趣的內容使訪問者再次回到你的網站。
指標用法：基於訪問時長的設定和產生報告的時間段，這個指標可能會有很大的不同。絕大多數的網站都希望訪問者回訪，因此都希望這個值在不斷提高，如果這個值在下降，說明網站的內容或產品的質量沒有加強。需要注意的是，一旦你選定了一個時長和時間段，就要使用相同的參數來產生你的報告，否則就失去比較的意義。
積極訪問者比率HeavyUserShare
計算公式：積極用戶比率＝訪問超過11頁的用戶／總的訪問數
指標意義：衡量有多少訪問者是對網站的內容高度的興趣
指標用法：如果你的網站針對正確的目標受眾並且網站使用方便，你可以看到這個指標應該是不斷的上升。如果你的網站是內容型的，你可以針對不同類別的內容來區分不同的積極訪問者，當然你也可以定義20頁以上的才算是積極的訪問者。
忠實訪問者比率CommittedVisitorShare
計算公式：訪問時間在19分鍾以上的用戶數／總用戶數
指標意義：和上一個指標的意義相同，只是使用停留的時間取代瀏覽頁數，取決於網站的目標，你可以使用兩個中的一個或結合使用。
指標用法：訪問者時長這個指標有很大的爭議，這個指標應結合其它的指標一起使用，例如轉換率，但總體來說，較長的訪問時長意味著用戶喜歡呆在你的網站，高的忠實訪問率當然是較好的。同樣的，訪問時長也可以根據不同的需要自行設定。
忠實訪問者指數CommittedVisitorIndex
計算公式：忠實訪問者指數＝大於19分鍾的訪問頁數／大於19分鍾的訪問者數
指標意義：指的是每個長時間訪問者的平均訪問頁數，這是一個重要的指標，它結合了頁數和時間。
指標用法：如果這個指數較低，那意味著有較長的訪問時間但是較低的訪問頁面（也許訪問者正好離開吃飯去了）。通常都希望看到這個指數有較高的值，如果你修改了網站，增加了網站的功能和資料，吸引更多的忠實訪問者留在網站並瀏覽內容，這個指數就會上升。
忠實訪問者量CommittedVisitorVolume
計算公式：忠實訪問者量＝大於19分鍾的訪問頁數／總的訪問頁數
指標意義：長時間的訪問者所訪問的頁面占所有訪問頁面數的量
指標用法：對於一個靠廣告驅動的網站，這個指標尤其值得注意，因為它代表了總體的頁面訪問質量。如果你有10000的訪問頁數卻僅有1％的忠實訪問者率，這意味著你可能吸引了錯誤的訪問者，這些訪問者沒有啥價值，他們僅僅看一眼你的網頁就離開了。這是你應該考慮是否廣告的詞語產生了誤解。
訪問者參與指數VisitorEngagementIndex
計算公式：訪問者參與指數＝總訪問數／獨立訪問者數
指標意義：這個指標是每個訪問者的平均會話(session)，代表著部分訪問者的多次訪問的趨勢。
指標用法：與回訪者比率不同，這個指標代表著回訪者的強烈度，如果有一個非常正確的目標受眾不斷的回訪網站，這個指數將大大高於1；如果沒有回訪者，指數將趨近於1，意味著每一個訪問者都有一個新的會話。這個指數的高低取決於網站的目標，大部分的內容型和商業性的網站都希望每個訪問者在每周／每月有多個會話(session)；客戶服務尤其是投訴之類的頁面或網站則希望這個指數盡可能地接近於1。
回彈率（所有頁面）RejectRate／BounceRate
計算公式：回彈率（所有頁面）＝單頁面訪問數／總訪問數
指標意義：代表著訪問者看到的僅有的一頁的比率
指標意義：這個指標對於最高的進入頁面有很重要的意義，因為流量就是從這些頁面產生的，當你對網站的導航或布局設計進行調整時尤其要注意到這個參數。總而你是希望這個比率不斷地下降。
回彈率（首頁）RejectRate／BounceRate
計算公式：回彈率（首頁）＝僅僅訪問首頁的訪問數／所有從首頁開始的訪問數
指標意義：這個指標代表所有從首頁開始的訪問者中僅僅看了首頁的訪問者比率
指標意義：這個指標是所有內容型指標中最重要的一個，通常我們認為首頁是最高的進入頁面（當然，如果你的網站有其他更高的進入頁面，那麼也應該把它加入到追蹤的目標中）。對任意一個網站，我們可以想像，如果訪問者對首頁或最常見的進入頁面都是一掠而過，說明網站在某一方面有問題。如果針對的目標市場是正確的，說明是訪問者不能找到他想要的東西，或者是網頁的設計上有問題（包括頁面布局、網速、鏈接的文字等等）；如果網站設計是可行易用的，網站的內容可以很容易地找到，那麼問題可能出在訪問者的質量上，即市場問題。
瀏覽用戶比率ScanningVisitorShare
計算公式：瀏覽用戶比率＝少於1分鍾的訪問者數／總訪問數
計算公式：忠實訪問者指數＝大於19分鍾的訪問頁數／大於19分鍾的訪問者數
指標意義：這個指標一定程度上衡量網頁的吸引程度。
指標用法：大部分的網站都希望訪問者停留超過一分鍾，如果這個指標的值太高，那麼就應該考慮一下網頁的內容是否過於簡單，網站的導航菜單是否需要改進。
瀏覽用戶指數ScanningVisitorIndex
計算公式：瀏覽用戶指數＝少於1分鍾的訪問頁面數／少於1分鍾的訪問者數
指標意義：一分鍾內的訪問者平均訪問頁數
指標用法：這個指數也接近於1，說明訪問者對網站越沒興趣，他們僅僅是瞄一眼就離開了。這也許是導航的問題，如果你對導航系統進行了顯著的改進，應該可以看到這個指數在上升；如果指數還是下降，應該是網站的目標市場及使用功能有問題，應該著手解決。將瀏覽用戶比率和瀏覽用戶指數結合起來使用，可以看出用戶是在瀏覽有用的信息還是厭煩而離開。
瀏覽用戶量ScanningVisitorVolume
計算公式：瀏覽用戶量＝少於1分鍾的瀏覽頁數／所有瀏覽頁數
指標意義：在一分鍾內完成的訪問頁面數的比率
指標用法：根據網站的目標的不同，這個指標的高低有不同的要求，大部分的網站希望這個指標降低。如果是搞廣告驅動的網站，這個指標太高對於長期的目標是不利的，因為這意味著盡管你通過廣告吸引了許多的訪問者，產生很高的訪問頁數，但是訪問者的質量卻是不高的，所能帶來的收益也就會受到影響。
二、網站分析的商業指標
平均訂貨額AverageOrderAmount(AOA)
計算公式：平均訂貨額＝總銷售額／總訂貨數
指標意義：用來衡量網站銷售狀況的好壞
指標用法：將網站的訪問者轉化為買家當然是很重要的，同樣重要的是激勵買家在每次訪問是購買更多的產品。跟蹤這個指標可以找到更好的改進方法。
轉化率ConversionRate(CR)
計算公式：轉化率＝總訂貨數／總訪問量
指標意義：這是一個比較重要的指標，衡量網站的對每個訪問者的銷售情況
指標用法：通過這個指標你可以看到即使一些微小的變化都可能給網站的收入帶來巨大的變化。如果你還能夠區分出新、舊訪問者所產生的訂單，那麼就可以細化這個指標，對新舊客戶進行分別的統計。
每訪問者銷售額SalesPerVisit(SPV)
計算公式：每訪問者銷售額＝總銷售額／總訪問數
指標意義：這個指標也是用來衡量網站的市場效率
單筆訂單成本CostperOrder(CPO)
計算公式：單筆訂單成本＝總的市場營銷開支／總訂貨數
指標意義：衡量平均的訂貨成本
指標用法：每筆訂單的營銷成本對於網站的盈利和現金流都是非常關鍵的。營銷成本的計算各人有不同的標准，有些把全年的網站營運費用攤入到每月的成本中，有些則不這么做，關鍵要看那種最適合自己的情況。如果能夠在不增加市場營銷成本的情況下提高轉化率，這個指標就應該會下降。
再訂貨率RepeatOrderRate(ROR)
計算公式：再訂貨率＝現有客戶訂單數／總訂單數
指標意義：用來衡量網站對客戶的吸引力
指標用法：這個指標的高低和客戶服務有很大關系，只有滿意的用戶產品體驗和服務才能提高這個指標。
單個訪問者成本CostPerVisit(CPV)
計算公式：單個訪問者成本＝市場營銷費用／總訪問數
指標意義：用來衡量網站的流量成本
指標用法：這個指標衡量的是你的市場效率，目標是要降低這個指標而提高SPV，為此要將無效的市場營銷費用削減，增加有效的市場投入。
訂單獲取差額OrderAcquisitionGap(OAG)
計算公式：訂單獲取差額＝單個訪問者成本(CPV)－單筆訂單成本(CPO)
指標意義：這是一個衡量市場效率的指標，代表著網站所帶來的訪問者和轉化的訪問者之間的差異
指標用法：指標的值應是一個負值，這是一個測量從非訪問者中獲得客戶的成本。有兩種方法來降低這個差額，當你增強了網站的銷售能力，CPO就會下降，這個差額就會縮小，說明網站轉化現有流量的能力得到了加強；同樣的，CPV可能升高而CPO保持不變或降低，這個差額也會縮小，表明網站所吸引的流量都具有較高的轉化率，這種情形通常發生在啟用了PPC(payperclick)的計劃。
訂單獲取率OrderAcquisitionRatio(OAR)
計算公式：訂單獲取率＝單筆訂單成本(CPO)／單個訪問者成本(CPV)
指標意義：用另一種形式來體現市場效率
指標用法：用比率的形式往往比較容易為管理階層所理解，尤其是財務人員。
每筆產出ContributionperOrder(CON)
計算公式：每筆產出＝（平均訂貨數X平均邊際收益）－每筆訂單成本
指標意義：每筆訂單給你帶來的現金增加凈值
指標用法：公司的財務總監總是對這個指標感興趣的，代表了你花了多少錢來賺多少錢。
投資回報率ReturnonInvestment(ROI)
計算公式：投資回報率＝每筆產出(CON)/每筆訂單成本(CPO)
指標意義：用來衡量你的廣告的投資回報
指標用法：比較你的廣告的回報率，應該把錢分配給有最高回報率的廣告，但是這個回報率應當要有時間段的限制，比如「25％RIO/每周」和「25％RIO／每年」是有很大差別的。（轉載）

3、營運體系建設是一個衡量什麼的衡量指標。

營運體系建設是一個衡量統一性的衡量指標。 

營運功能：維修站、維修網路營運。作業指導、代理服務管理等。

配件管理：配件的采購、配送、配件供應商管理等。

培訓管理：維修網路的架勢、營運培訓等。

網路維護和開發：網點開發、加盟管理、會員資格審查等。

結算管理：代理服務結算、配件結算、維修網點結算、維修收費標准制定、配件價格制定、財務管理等。

質量控制：配件質量控制、維修質量控制、維修技術水平考核、鑒定、商品質量鑒定等。

(3)設計網站運營指標體系擴展資料

戶訂單的流程可以為，由下單開始，經過訂單錄入、訂單處理、完成訂單，最後發貨。如果客戶可以通過多種途徑下單，如電話、訂貨單或網路，那麼可將上述流程製成圖表從而確定哪種方式效率最高。

流程中的每一步驟通常用方框表示，並帶有指向下一步驟的箭頭。另有一些符號用來表示開始、結束、輸入、輸出及其他流程步驟。還可以使用軟體程序幫製作流程圖。

4、製造業如何搭建數據運營體系？

數據化運營系統。拆開看
1、數據化。首先你需要一個資料庫，也許簡單的SQL就夠用了。自己看你的規模，和用戶群體。
2、運營。 如果你是傳統或者商業公司，業務驅動技術，那麼運營就負責給業務部門製造武器。
你的吃穿住行，都會產生數據。

企業內部的每一步動作，都會存在數據。有些數據隨著時間流逝，淹沒在煩躁的社會中去了，有些數據，被我們聳聳肩，甩掉在腦後。然而，從來就沒有人意識到，這些被我們忽略的，都是財富，而且是需要長期積累的財富。

選擇好的數據指標

好的數據指標通常有兩個基本特徵，一是數據指標與目標的相關程度，用來衡量目標的期望值；二是數據指標的准確性與穩定性，以長期穩定的准確的反應目標結果。

除此之外，好的數據指標還應該包括以下特徵。首先是易獲取，易理解。其次是適應性強，適合不同的運營活動，適合橫向與縱向的對比，且與業務的相關性比較密切。除此之外，指標的可持續性也非常重要，而且持續性表現在，口徑的統一以及長期可用上。雖然說不同的階段所關注的指標不一樣，但這些指標都要滿足上述特點。

數據運營指標體系的搭建套路

業界搭建數據指標體系的套路通常包括兩種，一種是以精益數據分析為代表的第一指標法，通過尋找關鍵指標，然後利用杜邦分析法通過拆解第一關鍵指標的方式，圍繞第一關鍵指標搭建運營數據指標體系；另一種是根據業務衍變過程（邏輯）構成的海盜數據指標框架：AARRR，與AARRR相近的還有類似於PRAPA,AMAT等數據指標框架。

上述兩種套路，最終都殊路同歸，最終指向業務核心訴求：收益。而最終將收益拆分，對不同影響因素冠以不同的套路的過程，就是數據指標體系搭建的過程。以B2C電商為例，將目標收益拆分為由客流量、轉化率、客單價、購買頻率和毛利潤率以及成本等指標，隨後又將這些核心指標根據影響因素拆分為比如SEM、EDM等單位影響模塊，最終由核心指標和影響模塊指標構成了完整的數據運營體系。

立體化的數據指標體系

核心指標，影響因素和發展階段將數據指標變的立體化。由核心指標與影響模塊構成的數據模塊，伴隨著業務發展階段的變化而變化，最終形成立體化的數據指標體系。

數據指標體系的立體化可以從四維空間的角度去理解，首先的立體化是核心數據指標以及對應因素影響因素所構成的二維數據指標系，隨著業務的發展以及人員分工的細分，並在此基礎上引入了崗位層級關注度，至此二維數據指標系由二維轉變為三維，最終形成一個一個的數據指標模塊。其次，隨著時間的推移的，業務發展階段不同關注的核心指標不同，最終形成數據指標模塊的動態衍變，最終將數據指標模塊衍變為立體化的數據指標體系。

5、衡量活動運營效果需要監控哪些數據指標體系

點擊率，流量，轉化率，用戶停留時間，做好這四個方面，就算是一場成功的活動了！

6、營銷指標體系有哪些

、零售類
1、線上電商零售指標體系

（1）總體運營指標：從流量、訂單、總體銷售業績、整體指標進行把控，起碼對運營的電商平台有個大致了解，到底運營的怎麼樣，是虧是賺

（2）網站流量指標：即對訪問你網站的訪客進行分析，基於這些數據可以對網頁進行改進，以及對訪客的行為進行分析。

（3）銷售轉化指標：分析從下單到支付整個過程的數據，幫助提升商品轉化率，也可以對一些頻繁異常的數據展開分析。

（4）客戶價值指標：在面向客戶制定運營策略、營銷策略時，我們希望能夠針對不同的客戶推行不同的策略，實現精準化運營，以期獲取最大的轉化率。

（5）商品類指標：主要分析商品的種類，哪些商品賣得好，庫存情況，以及可以建立關聯模型，分析哪些商品同時銷售的幾率比較高，而進行捆綁銷售

（6）市場營銷活動指標：主要監控某次活動給電商網站帶來的效果，以及監控廣告的投放指標

（7）風控類指標：分析賣家評論，以及投訴情況，發現問題，改正問題

（8）市場競爭指標：主要分析市場份額以及網站排名，進一步進行調整


2、線下零售指標體系

（1）人：這里的人效是指兩個方面，一是企業員工，二是消費者。在這個消費者掌握主動權的時代，想要做好零售，除了加強員工管理，提升人員效率之外，更重要的是提高消費者忠誠度；

（2）貨：貨就是指商品，商品數據分析的核心就是圍繞進銷存展開的，重點就是對商品結構的分析和商品消化跟進分析。

（3）場：場就是消費場景，所有連接消費者和商品的終端，就是場，比如線下門店、線上的購物網站、APP、小程序等。


二、財務類
1、財務分析指標體系

（1）償債能力：營運能力強，即企業周轉速度快，資產結構配置合理，生產效率高。有利於企業獲得較高的銷售利潤，亦可增強償債能力。

（2）營運能力：盈利能力強，說明企業的銷售利潤高，經營過程中的現金流量凈額高，即有足夠多的資金投入到企業的運行中，和對勞動者的福利中，也說明可以用於償債的資金多。

（3）盈利能力：償債能力強，說明企業貨幣資金多，運行穩定，能保證盈利。

7、企業的經營管理能力評價指標體系包括哪些？請列出基本計算公式

企業經營管理能力
1、應收帳款周轉率 應收帳款周轉率＝銷售收入凈額／應收帳款平均余額 這一比率反映了年度內應收帳款轉為現金的平均次數，說明了應收帳款流動的速度。因為分子「銷售收入凈額」為時期數，因此分母應與之口徑相同，計算該時期平均余額（未扣除壞帳准備金）。 一般來說，應收帳款周轉率越高，平均收帳期越短，說明應收帳款的收回越快。否則，企業的運營資金會過多的呆滯在應收帳款上，影響正常的資金周轉。影響該指標正確性的因素有： 第一、季節性經營的企業使用這個指標時不能反映實際情況。 第二、大量使用現金結算的銷售。 第三、大量使用分期付款方式銷售。 第四、年末大量銷售或年末銷售大幅度下降。 分析時須將此指標計算結果與本企業前期指標、行業平均水平等進行比較。
2、存貨周轉率 存貨周轉率＝銷售成本／存貨平均余額 這一比率表明了企業的銷售狀況及存貨資金佔用狀況，在正常情況下，存貨周轉率越高，相應的周轉天數越少，說明存貨資金周轉快，相應的利潤率也就越高。存貨周轉慢，不僅和生產有關，而且與采購、銷售都有一定聯系。所以它綜合反映了企業供、產、銷的管理水平。
3、總資產周轉率 總資產周轉率＝銷售收入／總資產平均余額 這項指標反映資產總額的周轉速度，周轉越快，反映銷售能力越強。企業可以通過薄利多銷的辦法，加速資產的周轉，帶來利潤絕對額的增加。

8、求：設計一個指標體系對企業的生產經營活動進行評價。

一、考核人員的出勤率
二、設備的利用率：設備的效率發揮
三、人均產值：人的效率發揮
四、邊際利潤率：賺錢能力（再細分可有毛利和凈利）
五、賬務數據分析：像負債率，可以知道企業的風險情況；流動率和速動率，可以分析企業短期還債的能力。

不知道是不是你要的意思

9、港口運營統計指標體系包括哪些內容

主要統計各個港口的吞吐量，貨物種類，集裝箱標箱數，營業收入，收費單價，營業成本，船舶噸位，內貿貨物，外貿貨物，設備台套，利用率等各個方面。

10、以下屬於用戶運營的指標體系的是()A:收入B:流失用戶C:登陸用戶D:新注冊用戶？

以下屬於用戶運營的指標體系的是(C:登陸用戶 D:新注冊用戶)。
擴展：
活躍用戶指標（登陸用戶）
活躍用戶指在某個統計周期內啟動過應用(APP)的用戶。活躍用戶數一般按照設備維度統計，即統計一段周期內啟動過的設備(如手機、平板電腦)數量。活躍用戶是衡量應用用戶規模的指標。通常，一個產品是否成功，如果只看一個指標，那麼這個指標一定是活躍用戶數。很多互聯網企業對產品負責人的KPI考核指標都以活躍用戶數作為考核指標。活躍用戶數根據不同統計周期可以分為日活躍數(DAU)、周活躍數(WAU)、月活躍數(MAU)。大多數希望用戶每天都打開的應用如新聞APP、社交APP、音樂APP等，其產品的KPI考核指標均為日活躍用戶數(DAU)。為什麼?如果這些APP考核的指標是月活躍用戶數，郡么會出現什麼狀況？月活躍用戶只要求用戶在一個月內啟動應用一次既可以計算為月活躍用戶，所以，一個本應該每天都要啟動的應用，如果用月活躍用戶數作為KPI來考核，郡么會出現產品運營偷懶的情況，產品運營人員只需要每月想辦法讓用戶啟動一次即可，也許向用戶推送兩三個活動就可以實現，這樣的考核會導致產品不夠吸引力至是不健康。如果用日活躍用戶來作為KPI來考核這個產品，那麼產品運營或是用戶運營一定會設計讓用戶每天都想用的功能或者更新每天用戶都想看的內容來吸引用戶來使用。
新注冊用戶（新增用戶指標）
新增用戶是指安裝應用後，首次啟動應用的用戶。按照統計時間跨度不同分為日、周、月新增用戶。新增用戶量指標主要是衡量營銷推廣渠道效果的最基礎指標；另一方面，新增用戶占活躍用戶的比例也可以用來用於衡量產品健康度。如果某產品新用戶佔比過高，郡說明該產品的活躍是靠推廣得來，這種情況非常值得關注，尤其是關注用戶的留存率情況。供參考。