1、企業文化如何建立
企業文化建設是指企業文化相關的理念的形成、塑造、傳播等過程,重口號輕落實;重宣貫輕執行。突出在「建」字上,是基於策劃學、傳播學的,認為企業文化是一種策劃和傳播,是一種泛文化。
建設原則
1.強化以人為中心。
文化應以人為載體,人是文化生成與承載的第一要素。企業文化中的人不僅僅是指企業家、管理者,也體現於企業的全體職工。企業文化建設中要強調關心人、尊重人、理解人和信任人。企業團體意識的形成,首先是企業的全體成員有共同的價值觀念,有一致的奮斗目標,才能形成向心力,才能成為一個具有戰鬥力的整體。
2.表裡一致,切忌形式主義。
企業文化屬意識形態的范疇,但它又要通過企業或職工的行為和外部形態表現出來,這就容易形成表裡不一致的現象。建設企業文化必須首先從職工的思想觀念入手,樹立正確的價值觀念和哲學思想,在此基礎上形成企業精神和企業形象,防止搞形式主義,言行不一。形式主義不僅不能建設好企業文化,而且是對企業文化概念的歪曲。
3.注重個異性。
個異性是企業文化的一個重要特徵。文化本來就是在本身組織發展的歷史過程中形成的。每個企業都有自己的歷史傳統和經營特點,企業文化建設要充分利用這一點,建設具有自己特色的文化。企業有了自己的特色,而且被顧客所公認,才能在企業之林中獨樹一幟,才有競爭的優勢。
4.不能忽視經濟性。
企業是一個經濟組織,企業文化是一個微觀經濟組織文化,應具有經濟性。所謂經濟性,是指企業文化必須為企業的經濟活動服務,要有利於提高企業生產力和經濟效益,有利於企業的生存和發展。前面討論的關於企業文化的各項內容中,雖然並不涉及「經濟」二字,但建設和實施這些內容,最終目的都不會離開企業經濟目標的實現和謀求企業的生存和發展。所以,企業文化建設實際是一個企業戰略問題,稱文化戰略。
5.繼承傳統文化的精華
建設方法
1、晨會、夕會、總結會
就是在每天的上班前和下班前用若干時間宣講公司的價值觀念。總結會是月度、季度、年度部門和全公司的例會,這些會議應該固定下來,成為公司的制度及公司企業文化的一部分。
2、思想小結
思想小結就是定期讓員工按照企業文化的內容對照自己的行為,自我評判是否做到了企業要求,又如何改進。
3、張貼宣傳企業文化的標語
把企業文化的核心觀念寫成標語,張貼於企業顯要位置。
4、樹先進典型
給員工樹立了一種形象化的行為標准和觀念標志,通過典型員工可形象具體地明白「何為工作積極」、「何為工作主動」、「何為敬業精神」、「何為成本觀念」、「何為效率高」,從而提升員工的行為。上述的這些行為都是很難量化描述的,只有具體形象才可使員工充分理解。
5、網站建設
網站上進行及時的方針、思想、文化宣傳,企業網站建設專家米粒文化CEO指出,尋找專業的跟企業文化相關的網站建設公司進行,更符合、更貼近公司的企業文化。
6、權威宣講
引入外部的權威進行宣講是一種建設企業文化的好方法。
7、外出參觀學習
外出參觀學習也是建設企業文化的好方法,這無疑向廣大員工暗示:企業管理當局對員工所提出的要求是有道理的,因為別人已經做到這一點,而我們沒有做到這些是因為我們努力不夠,我們應該改進工作向別人學習。
8、故事
有關企業的故事在企業內部流傳,會起到企業文化建設的作用。
9、企業創業、發展史陳列室
陳列一切與企業發展相關的物品。
9、文體活動
文體活動指唱歌、跳舞、體育比賽、國慶晚會,元旦晚會等,在這些活動中可以把企業文化的價值觀貫穿進行。
10、引進新人,引進新文化
引進新的員工,必然會帶來些新的文化,新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。
11、開展互評活動
互評活動是員工對照企業文化要求當眾評價同事工作狀態,也當眾評價自己做的如何,並由同事評價自己做得如何,通過互評運動,擺明矛盾,消除分歧,改正缺點,發揚優點,明辨是非,以達到工作狀態的優化。
12、領導人的榜樣作用
在企業文化形成的過程當中,領導人的榜樣作用有很大的影響。
13、創辦企業報刊
企業報刊是企業文化建設的重要組成部分,也是企業文化的重要載體。企業報刊更是向企業內部及外部所有與企業相關的公眾和顧客宣傳企業的窗口。企業文化建設的內容主要包括物質層、行為層、制度層和精神層等四個層次的文化。學習型組織的塑造是企業文化建設的宗旨和追求的目標,從而構成企業文化建設的重要內容。
2、做公司的企業文化要怎麼做?
一、建立企業文化:
1、企業內部要組建企業文化戰略委員會等相關部門,由專人負責(最好是企業最高領導),並與專業咨詢機構合作組建企業文化執行小組。
2、調查分析企業現狀、行業態勢、競爭狀況、企業最終目標等,得出企業存在的必要性、企業發展要求。
3、科學性、藝術性歸納總結企業遠景、企業使命、企業精神、企業理念、企業戰略、企業口號等。
4、依據已提煉出的理念層和企業實際需求,設計企業行為規范,包括員工行為規范、服務規范、生產規范、危機處理規范、典禮、儀式等。
5、進行企業形象系統規劃,一般要請專業設計機構進行。以確保設計符合藝術性、國際化、高識別性、行業要求等。
6、企業文化是在一定的條件下,企業生產經營和管理活動中所創造的具有該企業特色的精神財富和物質形態。它包括文化觀念、價值觀念、企業精神、道德規范、行為准則、歷史傳統、企業制度、文化環境、企業產品等。其中價值觀是企業文化的核心。
二、企業文化的狀態和作風
1、有活力的企業文化。特點是:重組織、追求革新,有明確的目標,面向外部,上下左右溝通良好,責任心強。
2、停滯型企業文化。特點是:急功近利,無遠大目標,帶有利己傾向,自我保全、面向內部,行動遲緩,不負責任。
3、官僚型企業文化。特點是:例行公事,官樣文章。
三、企業文化的性質和規模
1、溫室型。這是傳統國有企業所特有的。對外部環境不感興趣,缺乏冒險精神,缺乏激勵和約束。
2、拾穗者型。中小型企業特有。戰略隨環境變動而轉移,其組織結構缺乏秩序,職能比較分散。價值體系的基礎是尊重領導人。
3、菜園型。力圖維護在傳統市場的統治地位,家長式經營,工作人員的激勵處於較低水平。
4、大型種植物型。大企業特有。其特點是,不斷適應環境變化,工作人員的主動性、積極性受到激勵。
(2)網站建設公司企業文化擴展資料:
企業文化建設對企業凝聚力、吸引力、戰鬥力、公信力等的形成和提高具有重要意義:
1、凝聚力--是一個企業的核心力,如能將員工比作一根線,那企業就是由線擰成的一股繩,繩的結實程度就是凝聚力。優秀的企業文化就是一雙編繩的巧手。
2、吸引力--是一個企業的向心力,讓員工貼得更近,讓外界人員靠得更近,這就是企業文化的魅力。
3、戰鬥力--是員工的作戰能力,優秀的企業文化能讓員工思想統一,而思想統一才能步調一致,步調一致的團隊才有戰鬥力。
4、公信力--健康的企業文化,不但是企業員工的精神支柱,也能提高企業的公眾信譽,給企業帶來難以估計的社會效益。
3、如何體現網站建設的企業文化
作為一個與時俱進的網站,伴隨著企業對網路市場的要求也必須要跟著做出一些改變。一些大型公司對企業文化的追求是從近兩年才開始的,但是要求和網站建設模式的脫節使得企業對網站建設提出了更多的改進需求和期望規劃。現在是往往出現網站建設的樣式和功能在某種程度上已經完全落伍。於是,越來越多的大中型集團企業開始紛紛改版網站。因此,網站建設的同步改版也被提上改版的日程和核心重點。
網站建設的色調圍繞VI展開,盡量突出目前VI的特點,這成為網站建設凸顯企業文化的首要工程。一個視覺設計的面子工程是用戶和受眾認識一個網站的第一視覺印象,如何做好這一步也是對網站建設不可缺少的要求。
網站建設要求對欄目進行細化,將企業或者公司的方方面面展示給來訪者,讓用戶獲取更多的有價信息,從而從隱性用戶轉變為真正的實在用戶。在FLASH或者每個分頁面將文化突出出來也是網站建設中應該做的。網站頁面分離製作,盡量讓來訪者對網站每個頁面都有不同感受,這也是網站建設的一個重點方面。
網站建設更好地彰顯企業文化也是企業主打文化牌的一個籌碼,任何企業不能只靠純粹性廣告宣傳來推介自己,更多的是把自身的文化理念和用戶宗旨、運作訴求告訴廣大用戶,以有價值的信息來贏取客戶,而不是空洞的廣告堆砌。網站建設對企業文化的建設也是取得推廣效果的一個重要方面。
把握新媒體時代機遇創新企業文化建設
新媒體包括互聯網、數字雜志、數字報紙、數字廣播、手機簡訊、移動電視、數字電影、觸摸媒體、桌面視窗等。新媒體具有的特點,為企業文化建設提供了廣闊的發展空間。新媒體的交互性,使信息在傳播的過程中,信息發布者和接收者的身份不再明確,傳播信息和接受信息幾乎可以同時完成。新媒體打破了以往層層上報、信息流通不暢的局面,企業可以與每位員工直接「零距離」溝通,聽取員工的意見和要求,並及時反饋。這能帶給員工認同感和歸屬感,有利於提高員工滿意度。同時,企業可以利用新媒體,掌握員工動態信息,對員工開展有效的文化引導,提高企業文化建設的有效性。
充分利用新媒體,將其打造成企業品牌和形象宣傳的窗口。充分利用新媒體,將其建設成企業核心價值觀傳播的橋梁。充分利用新媒體,將其打造成企業管理理念傳播的渠道。充分利用新媒體,將其打造成提高員工文化素質的平台。
新媒體的影響不斷擴大,大有取代傳統媒體的趨勢。民航企業各級管理人員都應深入了解新媒體的性能和作用,深刻認識新媒體的現狀、趨勢和發展規律,把新媒體作為企業文化建設工作的延伸和補充,使之適應當今加速發展、信息變化萬千的新時代。
4、展示公司的企業文化的那種網站建設需要多少錢的?
企業文化展示型的網站一般價格也就幾千,畢竟不是商城網站,做起來不難的,如果你想做的好一點的,價格一般在萬把塊左右,做之前你自己考慮看看
5、如何進行企業文化設計
企業文化建設是指企業文化相關的理念的形成、塑造、傳播等過程,重口號輕落實;重宣貫輕執行。突出在「建」字上,是基於策劃學、傳播學的,認為企業文化是一種策劃和傳播,是一種泛文化。
建設原則
1.強化以人為中心。
文化應以人為載體,人是文化生成與承載的第一要素。企業文化中的人不僅僅是指企業家、管理者,也體現於企業的全體職工。企業文化建設中要強調關心人、尊重人、理解人和信任人。企業團體意識的形成,首先是企業的全體成員有共同的價值觀念,有一致的奮斗目標,才能形成向心力,才能成為一個具有戰鬥力的整體。
2.表裡一致,切忌形式主義。
企業文化屬意識形態的范疇,但它又要通過企業或職工的行為和外部形態表現出來,這就容易形成表裡不一致的現象。建設企業文化必須首先從職工的思想觀念入手,樹立正確的價值觀念和哲學思想,在此基礎上形成企業精神和企業形象,防止搞形式主義,言行不一。形式主義不僅不能建設好企業文化,而且是對企業文化概念的歪曲。
3.注重個異性。
個異性是企業文化的一個重要特徵。文化本來就是在本身組織發展的歷史過程中形成的。每個企業都有自己的歷史傳統和經營特點,企業文化建設要充分利用這一點,建設具有自己特色的文化。企業有了自己的特色,而且被顧客所公認,才能在企業之林中獨樹一幟,才有競爭的優勢。
4.不能忽視經濟性。
企業是一個經濟組織,企業文化是一個微觀經濟組織文化,應具有經濟性。所謂經濟性,是指企業文化必須為企業的經濟活動服務,要有利於提高企業生產力和經濟效益,有利於企業的生存和發展。前面討論的關於企業文化的各項內容中,雖然並不涉及「經濟」二字,但建設和實施這些內容,最終目的都不會離開企業經濟目標的實現和謀求企業的生存和發展。所以,企業文化建設實際是一個企業戰略問題,稱文化戰略。
5.繼承傳統文化的精華
建設方法
1、晨會、夕會、總結會
就是在每天的上班前和下班前用若干時間宣講公司的價值觀念。總結會是月度、季度、年度部門和全公司的例會,這些會議應該固定下來,成為公司的制度及公司企業文化的一部分。
2、思想小結
思想小結就是定期讓員工按照企業文化的內容對照自己的行為,自我評判是否做到了企業要求,又如何改進。
3、張貼宣傳企業文化的標語
把企業文化的核心觀念寫成標語,張貼於企業顯要位置。
4、樹先進典型
給員工樹立了一種形象化的行為標准和觀念標志,通過典型員工可形象具體地明白「何為工作積極」、「何為工作主動」、「何為敬業精神」、「何為成本觀念」、「何為效率高」,從而提升員工的行為。上述的這些行為都是很難量化描述的,只有具體形象才可使員工充分理解。
5、網站建設
網站上進行及時的方針、思想、文化宣傳,企業網站建設專家米粒文化CEO指出,尋找專業的跟企業文化相關的網站建設公司進行,更符合、更貼近公司的企業文化。
6、權威宣講
引入外部的權威進行宣講是一種建設企業文化的好方法。
7、外出參觀學習
外出參觀學習也是建設企業文化的好方法,這無疑向廣大員工暗示:企業管理當局對員工所提出的要求是有道理的,因為別人已經做到這一點,而我們沒有做到這些是因為我們努力不夠,我們應該改進工作向別人學習。
8、故事
有關企業的故事在企業內部流傳,會起到企業文化建設的作用。
9、企業創業、發展史陳列室
陳列一切與企業發展相關的物品。
9、文體活動
文體活動指唱歌、跳舞、體育比賽、國慶晚會,元旦晚會等,在這些活動中可以把企業文化的價值觀貫穿進行。
10、引進新人,引進新文化
引進新的員工,必然會帶來些新的文化,新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。
11、開展互評活動
互評活動是員工對照企業文化要求當眾評價同事工作狀態,也當眾評價自己做的如何,並由同事評價自己做得如何,通過互評運動,擺明矛盾,消除分歧,改正缺點,發揚優點,明辨是非,以達到工作狀態的優化。
12、領導人的榜樣作用
在企業文化形成的過程當中,領導人的榜樣作用有很大的影響。
13、創辦企業報刊
企業報刊是企業文化建設的重要組成部分,也是企業文化的重要載體。企業報刊更是向企業內部及外部所有與企業相關的公眾和顧客宣傳企業的窗口。企業文化建設的內容主要包括物質層、行為層、制度層和精神層等四個層次的文化。學習型組織的塑造是企業文化建設的宗旨和追求的目標,從而構成企業文化建設的重要內容。
6、以網站為載體,進行企業文化建設
經驗分享:整理網站登載的企業文化的介紹內容,欄目大概有:
- 公司介紹
- 公司里程碑
- 公司文化介紹
- 員工手冊
- 產品介紹
- 安全指引
- 職業道德指引
- IT 指引
- 內部招聘信息
- 培訓信息
- 內部通知
- HR熱線
- 員工園地
下一步是收集照片、網頁設計和編寫了。簡單鏈接即可。
7、網站建設企業文化需要哪些內容,分哪幾個模塊展示,以及展示的方式
1、基本信息:部門職能,部門機構、部門聯系電話、部門榮譽;
2、視覺系統、新聞宣傳、思想政治;
3、企業文化管理制度;
4、通知公告;
5、部門動態;
6、部門工作;
7、學習園地;
8、友情鏈接;
8、公司企業文化怎樣能進行有效的傳播?
企業文化建設方法
1、晨會、夕會、總結會 就是在每天的上班前和下班前用若干時間宣講公司的價值觀念。總結會是月度、季度、年度部門和全公司的例會,這些會議應該固定下來,成為公司的制度及公司企業文化的一部分。 2、思想小結 思想小結就是定期讓員工按照企業文化的內容對照自己的行為,自我評判是否做到了企業要求,又如何改進。 3、張貼宣傳企業文化的標語 把企業文化的核心觀念寫成標語,張貼於企業顯要位置。 4、樹先進典型 給員工樹立了一種形象化的行為標准和觀念標志,通過典型員工可形象具體地明白「何為工作積極」、「何為工作主動」、「何為敬業精神」、「何為成本觀念」、「何為效率高」,從而提升員工的行為。上述的這些行為都是很難量化描述的,只有具體形象才可使員工充分理解。 5、網站建設 網站上進行及時的方針、思想、文化宣傳,企業網站建設專家米粒文化CEO指出,尋找專業的跟企業文化相關的網站建設公司進行,更符合、更貼近公司的企業文化。 6、權威宣講 引入外部的權威進行宣講是一種建設企業文化的好方法。 7、外出參觀學習 外出參觀學習也是建設企業文化的好方法,這無疑向廣大員工暗示:企業管理當局對員工所提出的要求是有道理的,因為別人已經做到這一點,而我們沒有做到這些是因為我們努力不夠,我們應該改進工作向別人學習。 8、故事 有關企業的故事在企業內部流傳,會起到企業文化建設的作用。 9、企業創業、發展史陳列室 陳列一切與企業發展相關的物品。 9、文體活動 文體活動指唱歌、跳舞、體育比賽、國慶晚會,元旦晚會等,在這些活動中可以把企業文化的價值觀貫穿進行。 10、引進新人,引進新文化 引進新的員工,必然會帶來些新的文化,新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。 11、開展互評活動 互評活動是員工對照企業文化要求當眾評價同事工作狀態,也當眾評價自己做的如何,並由同事評價自己做得如何,通過互評運動,擺明矛盾,消除分歧,改正缺點,發揚優點,明辨是非,以達到工作狀態的優化。 12、領導人的榜樣作用 在企業文化形成的過程當中,領導人的榜樣作用有很大的影響。 13、創辦企業報刊 企業報刊是企業文化建設的重要組成部分,也是企業文化的重要載體。企業報刊更是向企業內部及外部所有與企業相關的公眾和顧客宣傳企業的窗口。
9、如何建設公司企業文化
在企業文化建設的方法上,有兩種傾向:一是自然主義傾向。認為,企業文化、企業理念是企業長期生產經營活動中自然形成的,企業沒辦法、也不應該進行人為的設計;另一種是主觀主義傾向。認為企業文化、企業理念就是人為的設計。前者導致企業文化建設中的「無作為」現象,一切憑其自然發展,缺乏明確的理念指導;後者導致企業文化建設中的「突擊」現象。企業可以一夜之間設計出很響亮的理念、口號,也可以印刷出很漂亮的企業文化手冊。這兩種方法有一個共同的結果:員工心理上,企業文化、理念都是空白。
正確的方法,應該是兩者的有機結合。嚴格來說,企業文化的建設過程就是企業生產經營活動全過程。也就是說,企業文化建設不能獨立於生產經營活動之外獨立進行。任何突擊式的企業文化建設都可能使企業文化獨立於生產經營活動之外,效果自然不會好。但是,企業文化、企業理念需要有目的的設計和引導,更需要有目的的宣傳和培訓。通過人為的主動提煉、設計和引導,能夠使自然形成的文化理念明晰化,使員工對企業文化、理念的理解深刻化,認同徹底化。因此,正確處理文化、理念的自然沉澱和人為設計的關系,是企業文化建設方法中的關鍵問題。
同時,在企業文化建設的操作上,應該注意三個基本要求:企業文化建設的方法應該是具體的、可操作的,企業文化建設的效果應該是可以衡量的,企業文化建設的參加者應該是全員的。近幾年,我們以這三條要求為原則,按照「企業文化建設三步曲」,幫助企業成功地進行了企業文化建設咨詢。
企業文化的診斷
企業文化的核心是企業精神。成功的企業精神或口號,應該使員工產生積極的、具體的聯想,正是這種聯想,具有強大的激勵作用。
例如,我國歷史上,曾經提出了許多具有強大激勵作用和指導作用的精神和口號。一說「鐵人精神」,我們立刻想到「鐵人王進喜站在油池裡,代替攪拌機在攪動原油」;一說「雷鋒精神」,我們立刻想到一個解放軍戰士,抱著孩子,扶著大娘、打著傘行走在泥濘的路上……正是這些有著典型形象的精神,能讓人們聯想起具體事件或人物的口號,才會具有那麼大的激勵作用;
再以海爾為例,一說「質量零缺陷」,員工就會想到「砸冰箱事件」,一說「快速反應 馬上行動」,員工就會想到「大地瓜洗衣機從獲得信息算起,三天設計出圖紙,15天產品上市」,一說「真誠到永遠」,就想到「營銷員因送貨車故障,自己背著洗衣機走了3個小時給客戶送貨」的事;一說「客戶永遠是對的」,就會想到,海爾把按照德國模式設計的電冰箱說明書按照中國消費者的水平進行修改的事件……正是這些感人的事件和具體的形象,使海爾的文化理念沒有停留在牆上、紙上,而是進駐到每一位員工的心裡。這是海爾文化管理成功的核心。
顯然,診斷企業文化是否被員工接受和認同,企業文化是否在對員工發揮作用,這是一個很好的啟發。
診斷的方法和原理是:把企業中層以上幹部集中起來,把集團的理念,逐句念出來,請大家把聽到理念後,所想到的能代表這種理念的人物、事件說出來或寫出來。如果大部分人都能聯想到代表人物或事件,且事件相對集中,就說明企業的文化得到了大家的認同;但是,如果大部分人不能說出或寫出代表性的人物或事件,就說明企業文化和企業理念沒有得到員工的認同,就更談不上對員工行為的指導作用。
我們按照這個程序對山東的五個企業進行了診斷,巧合的是,這五個企業中,有四個企業的理念有「創新」一詞,但是,當我讓他們說出「想到了什麼人物或事件時,只有一個企業的人說出了一些事件,但是不同的人說出了完全不同的事件。我們據此判斷,這幾個企業的文化和理念並沒有被員工接受和認同。對這種結論,企業基本上是認可的。
企業文化的提煉與設計
企業文化首先要從歷史中提煉。在企業十幾年、甚至幾十年的發展中,一定會沉澱一些支撐員工思想的理念和精神。這些理念和精神,包含在企業創業和發展的過程之中,隱藏在一些關鍵事件之中。把隱藏在這些事件中的精神和理念提煉出來,並進行加工整理,就會發現真正支撐企業發展的深層次精神和理念,這就是企業的精神和理念。
按照這種原理,我們可以設計出提煉企業精神的方法:
第一步:首先,讓企業找10位從創業到發展全過程都參加的人,讓他們每一個人講三個故事:在這幾十年的創業歷程中,你認為對企業發展的最重要的一件事是什麼?你最難忘的一件事是什麼?你最受感動的一件事是什麼?然後讓每個人再講三個人:你認為對企業貢獻最大的是誰?這個人最寶貴的精神是什麼?你從他身上受到最大的啟發是什麼?由專人把每個人講的故事進行記錄;
第二步:把重復率最高的故事整理出來,進行初步加工,形成完整的故事;
第三步:找十個剛來企業一年左右的員工,最好是大中專學生,把整理好的故事講給他們聽。然後,向他們提問:這個故事你聽說過沒有?你聽了之後,你最深的感受是什麼?哪個情節最感動、最難忘?這個故事體現了一種什麼精神?用什麼詞來表達你的感受?把他們的回答記錄下來;
第四步:把專家和有關企業領導集中封閉起來,對記錄的內容進行研究、加工,從中提煉出使用率最高的代表故事精神的詞。這些詞經過加工,就是企業精神或企業理念;
第五步:按照提煉出來的反映精神或理念的核心詞,重新改編故事,在尊重歷史的前提下,進行文學創作,寫出集中反映核心詞的企業自己的故事。假如提煉出「拼搏」一詞,「拼搏」就用一個故事來詮釋。當然,可能還有「創新」、「團結」等等,每一個詞,都用一個甚至幾個故事進行詮釋。
當然,企業文化建設還要從未來出發進行設計。對行業進行分析,對競爭對手進行分析,對自己的發展目標進行定位,找到現狀與目標的差距。進一步回答:要想縮短差距,實現目標,企業必須具備什麼精神,應該用什麼理念指導自己?按照這種要求,設計出面向未來的文化理念。
把從歷史中提煉的文化理念和從未來出發設計的理念結合,進行加工整理,就形成企業的核心理念。
核心理念在各系統的具體表現是不同的。以核心理念為指導,設計出各系統的理念,為每一個系統的理念確定相應的典型案例、典型故事、典型人物,形成由核心理念、與核心理念相應的典型人物與事件、各系統的理念和相應的典型人物與事件構成的文化理念體系。
以海爾為例。其核心精神(企業精神)為「敬業報國,追求卓越」。這種追求卓越的精神在生產管理系統表現為「零缺陷,精細化「有缺陷的產品就是廢品」;在營銷系統表現為「先賣信譽,後賣產品」,在產品開發系統表現為「客戶的難題就是開發的課題」,在服務系統表現為「零距離、零抱怨、零投訴」,在市場開發系統表現為「創造需求,引導消費」、「自己做個蛋糕自己吃」……每一個理念都有相應的典型事件與之對應。所以,海爾的企業文化建設就與生產經營活動密切聯系起來了,避免了一般企業文化建設的單純形式化。
企業文化的強化與培訓
首先,對全體員工進行企業文化培訓。培訓的方式首先是培訓講故事者。可以是企業領導、故事的當事人,也可以是宣傳者或者專家,但是,不管是誰,必須按照事先的策劃講,要把故事中想表達的理念講深刻、講生動,使每一個員工,都記住、理解、並主動向新員工講解這些理念和故事。這樣,故事流傳起來了,企業文化、理念、精神就活了;
其次,樹立和培養典型人物。在提煉和設計出企業文化並進行宣傳培訓之後,有一部分人能夠直接認同並接受下來,並用理念做指導,做出具體的行動。這就是企業的骨幹。這時,企業把這部分骨幹樹立為典型,充分利用其示範效應,使理念形象化,從而使更多的人理解並認同理念。具體方式是,每個月,要求每個部門都要在本部門本月發生的案例中,尋找一個最符合企業核心精神或本系統理念的案例,寫成書面材料,上報企業文化中心;由文化中心在所有部門上報的案例中,選出一個最符合企業核心精神的案例,作為企業的典型案例;年底,在12個典型案例中,再選擇一至兩個最能代表企業核心理念的案例,作為全年的典型。這樣,隨著生產經營活動的進行,企業積累的文化典型逐漸增多,員工對理念的理解也逐漸加深;更重要的是,各部門為了尋找出更加合適的案例,會主動按照理念的要求處理遇到的具體事件,用企業的核心理念指導自己的各項工作,從而使企業文化理念對行為的影響作用真正發揮出來。把企業文化建設與生產經營活動結合為一體。
再次,以企業文化理念與價值觀為導向,制定管理制度。通過制度的強制,使員工發生符合企業理念與價值觀的行為,在執行制度的過程中,企業理念與價值觀不斷得到內化。最終變成員工自己的理念與價值觀。
通過「文化建設三步曲」的實施,企業就形成了「管理制度與企業文化緊密結合」的管理環境。這種管理環境有兩大作用:對個人價值觀與企業價值觀相同的員工,有巨大的激勵作用;對個人價值觀與企業價值觀不相同的員工,有巨大的同化作用。正是這兩種作用,使得「文化建設三步曲」成為一種非常有效的企業文化建設模式。
10、如何建設優秀企業文化
企業文化建設三步驟
一、企業文化的診斷
診斷的方法和原理是:把企業中層以上幹部集中起來,把集團的理念,逐句念出來,請大家把聽到理念後,所想到的能代表這種理念的人物、事件說出來或寫出來。如果大部分人都能聯想到代表人物或事件,且事件相對集中,就說明企業的文化得到了大家的認同;但是,如果大部分人不能說出或寫出代表性的人物或事件,就說明企業文化和企業理念沒有得到員工的認同,就更談不上對員工行為的指導作用。
二、企業文化的提煉與設計
第一步:首先,讓企業找10位從創業到發展全過程都參加的人,讓他們每一個人講三個故事。
第二步:把重復率最高的故事整理出來,進行初步加工,形成完整的故事;
第三步:找十個剛來企業一年左右的員工,最好是大中專學生,把整理好的故事講給他們聽。
第四步:把專家和有關企業領導集中封閉起來,對記錄的內容進行研究、加工,從中提煉出使用率最高的代表故事精神的詞。這些詞經過加工,就是企業精神或企業理念;
第五步:按照提煉出來的反映精神或理念的核心詞,重新改編故事,在尊重歷史的前提下,進行文學創作,寫出集中反映核心詞的企業自己的故事。
第六步:搜集世界優勢企業文化案例。
三、企業文化的強化與培訓
首先,對全體員工進行企業文化培訓。 其次,樹立和培養典型人物。 再次,以企業文化理念與價值觀為導向,制定管理制度。
企業文化建設方法
1、晨會、夕會、總結會
就是在每天的上班前和下班前用若干時間宣講公司的價值觀念。總結會是月度、季度、年度部門和全公司的例會,這些會議應該固定下來,成為公司的制度及公司企業文化的一部分。
2、思想小結 思想小結就是定期讓員工按照企業文化的內容對照自己的行為,自我評判是否做到了企業要求,又如何改進。
3、張貼宣傳企業文化的標語 把企業文化的核心觀念寫成標語,張貼於企業顯要位置。
4、樹先進典型
給員工樹立了一種形象化的行為標准和觀念標志,通過典型員工可形象具體地明白「何為工作積極」、「何為工作主動」、「何為敬業精神」、「何為成本觀念」、「何為效率高」,從而提升員工的行為。上述的這些行為都是很難量化描述的,只有具體形象才可使員工充分理解。
5、網站建設
網站上進行及時的方針、思想、文化宣傳,企業網站建設專家米粒文化CEO指出,尋找專業的跟企業文化相關的網站建設公司進行,更符合、更貼近公司的企業文化。
6、權威宣講 引入外部的權威進行宣講是一種建設企業文化的好方法。
7、外出參觀學習
外出參觀學習也是建設企業文化的好方法,這無疑向廣大員工暗示:企業管理當局對員工所提出的要求是有道理的,因為別人已經做到這一點,而我們沒有做到這些是因為我們努力不夠,我們應該改進工作向別人學習。
8、故事 有關企業的故事在企業內部流傳,會起到企業文化建設的作用。
9、企業創業、發展史陳列室 陳列一切與企業發展相關的物品。
9、文體活動 文體活動指唱歌、跳舞、體育比賽、國慶晚會,元旦晚會等,在這些活動中可以把企業文化的價值觀貫穿進行。
10、引進新人,引進新文化 引進新的員工,必然會帶來些新的文化,新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。
11、開展互評活動
互評活動是員工對照企業文化要求當眾評價同事工作狀態,也當眾評價自己做的如何,並由同事評價自己做得如何,通過互評運動,擺明矛盾,消除分歧,改正缺點,發揚優點,明辨是非,以達到工作狀態的優化。
12、領導人的榜樣作用 在企業文化形成的過程當中,領導人的榜樣作用有很大的影響。
13、創辦企業報刊
企業報刊是企業文化建設的重要組成部分,也是企業文化的重要載體。企業報刊更是向企業內部及外部所有與企業相關的公眾和顧客宣傳企業的窗口。