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汽車售後站長的工作總結

發布時間:2020-10-27 09:08:16

1、車站站長助理年終工作總結

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供你參考

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2、美團外賣站長培訓總結

服務、培訓與管理的重要。
沒有範文。
以下供參考,
主要寫一下主要的工作內容,如何努力工作,取得的成績,最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻,體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備,即事前准備工作以下供你參考:
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便於今後工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,並形成理論知識。
總結的注意事項:
1.一定要實事求是,成績基本不誇大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。    
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式: 
1、標題
2、正文    
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。    
3、落款
署名與日期。

3、2015年高速公路值班站長工作總結

2015年是公司成立的第一年,短短兩個月內,在總公司和王董事長的關心支持下,XX公司完成了籌劃、組建、發展,各項工作已經走上正軌,完成通行費收入元,基本實現了徵收目標。以下就各項具體工作進行匯報:
一、完成的工作
(一)、組建工作:目前,公司已經完成了辦公樓搬遷和基本辦公用品的配置,人員全部到崗,收費站、監控中心、公司機關日常工作已有條不紊地展開。
1、確保辦公用品齊全。為了確保收費、機關的辦公設施全面及時到位,公司班子領導帶領中層人員多次到商開學習調研,通過實地查看咨詢,結合我公司實際情況,制定購買計劃,列出預算,經反復比較價格、質量,較快地配置齊全了基本辦公用品,有效地確保了工作的順利開展。
2、辦公設施搬遷。因工作需要,公司辦公地點由交通局搬遷至監控中心綜合樓,搬遷前公司作出了詳細的計劃,將公司固定資產進行登記,搬遷中全程監控,有效地保證了公司的財產安全。
3、人員調配。我們對公司人員進行了一次摸底,然後根據每位同志的年齡、知識結構、身體條件等因素,為每位安排了最適合的崗位,做到人盡其才,才盡其用。
(二)、自身建設:內強素質,外樹形象為了適應XX高速公路運營工作的需要,全面提高員工素質,樹立XX高速良好形象,公司組織了富有成效的自身建設工作。
1、軍訓。我們參加了省高發組織的軍事訓練。軍訓中同志們抱定「流血流汗不流淚,掉皮掉肉不掉隊」的思想,列隊列,站軍姿,走正步,刻苦訓練,輕傷不下火線,強健體魄,培養了團隊精神,並光榮參加了省高發公司組織的閱兵儀式,受到教官和省高發公司領導的一致贊揚。
2、業務培訓。為鞏固業務知識,同志們分散到商開公司各收費站,學習,實踐。他們以商開工作人員為師,認真學習、虛心請教,親手實踐,很快掌握票卡管理、車型辨認、事故處理等運營管理基本技能,為下一步上崗打下良好的基礎。
3、革命傳統教育。在公司領導的帶領下,全體員工參觀了焦裕祿同志事跡展覽,看著焦書記帶領蘭考人民在極端惡劣的條件自力更生艱苦奮斗,同志們的心靈受到了強烈地震撼,紛紛表示,一定要學習好焦裕祿精神立足本職,紮根崗位、搞好工作。
4、開展「我為誰工作」大型討論活動,開展投稿、演講、勞動競賽手段,改變工作觀念。首先,在工作上變「要我工作」為「我要工作」,激發廣大員工的工作熱情,以建立全員參與機制和完善激勵機制為手段,調動廣大員工參與勞動競賽積極性,為公司運營管理提供強勁動力。其次,組織開展勞動競賽,以提高效率為重點,向提高效率為重點,向管理要效益;以提高服務質量為落腳點,向服務要效益;以開發人的只能為根本,向科技要效益;以安全生產為主題,向安全要效益,從而凸顯了勞動競賽的實效性。
(三)、徵收工作:圍繞中心點公司成立來按照年度部署和要求,以優質服務為宗旨,以經濟效益為目的,突出「兩個重點」――隊伍建設、規范化管理,取得了較為顯著的成績。截止12月日,實現通行車輛通行費元。
1、科學分解,增收促收,確保目標任務圓滿完成。為了確保年度徵收任務的順利完成,公司分別與各收費站簽定了目標責任書。同時,對2015年度公司的通行費計劃任務和目標任務進行了科學分解,並要求各收費站按照年度任務和季度指標層層分解下達,細化到月,達到了以月保季,以季保年。形成了千斤重擔大家挑、人人肩上有指標。
2、嚴格規章制度,控制降檔標准,堵漏促收。為了降低漏征率,達到增收的目的,對降檔標准進行了嚴格的控制。規定降檔必須經站長到場審核。於12月13日,由公司經理吳亞光帶領,由稽查、徵收、監控組成工作組對收費站的堵漏促收、規范化管理進行全面檢查。通過檢查評比分析問題,進一步規范了徵收行為,真正做到了堵漏促收。
3、開展作風整頓,強化規范管理,提高服務水平。為了進一步做好文明執收、優質服務工作,樹立高速公路良好的社會形象,確保各項徵收目標任務的順利完成,公司開展了學習《徵收手冊》、《稽查管理辦法》的「學標准、看行動、創文明」的活動。通過廣泛宣傳發動,增強了優質服務意識,在工作中自覺作到了「五心」、「三聲」、「八個一樣」。「五心」:即文明用語要熱心、收費發卡要細心、回答問訊要耐心、微笑服務要真心、聽取意見要虛心。「三聲」:即來有迎聲、問有答聲、走有送聲。「八個一樣」:即大車小車態度一個樣、忙與不忙一個樣、領導在與不在一個樣、白天晚上一個樣、檢查與不檢查一個樣、司乘人員態度好與不好一個樣、自己心情好與不好一個樣、受到表揚與委屈一個樣。採取靈活多樣形式、開展職工教育,提高「兩個」素質。11初徵收科學習了《徵收管理辦法》,11月中旬又組織徵收科人員到鄭州學習了IC卡聯網收費知識。這些活動取得了良好的成效。
4、堅持「四個不放過」,確保票款和人身的安全。公司成立之初,我們牢固樹立起了「安全就是形象,安全就是效益」的指導思想,切實作到了「五個到位」:即思想到位、認識到位、領導到位、措施到位、處理到位。始終把安全工作防在重要位置,全力抓緊抓好。
公司還與基層收費站簽定了安全目標責任書。對發生的事故要求堅決做到「四個不放過」:即事故原因不查清不放過,責任者得不到處理不放過,整改措施不落實不放過,教訓不吸取不放過。要求各收費站在管理上要克服麻痹僥幸心理,充分預見多種不安全因素,特別是建站之初就發生了幾起闖站事故,引起我們的警惕,有針對性地制定各種防範預案和應急措施,如路警聯動堵截打擊闖卡車輛,每天一次收款專車接送財會及票款人員,加強票款專項管理等,通過採取這些切實可行的措施,阻塞了安全工作中的漏洞,確保了票款和人身安全。
(四)、養護管理:抓住側重點為了加快高速公路養護管理工作,提高高速公路養護技術和服務水平,最大限度地發揮高速公路的功能,提高社會和經濟效益,在高速公路養護管理工作中,堅持遵循預防為主、防治結合的原則,按照經常性、預防性、及時性的要求,增強意識養護意識、質量意識、暢通意識、服務意識,提高了養護質量和養護水平,圓滿地完成了**高速公路養護任務,充分發揮高速公路具有快捷、安全、舒適、暢通和經濟的使用功能,保證了高速公路的暢、潔、綠、美。具體抓了以下幾個方面的工作。
1、科學管理,樹立高速公路形象。為了最大限度地發揮高速公路的使用功能,樹立良好的高速公路形象,我們採取走出去拿進來的辦法,先後到商開公司、省高發公司、中原股份取經,學習他們的養護體制和養護辦法,先後制定和完善了,《養護工程報表的填寫》、《養護工程的安全管理》、《養護工程的獎懲辦法》等一系列工程管理的新方法,從而使整個養護管理工作走上規范化、制度化、科學化的軌道。
2、狠抓細節,確保高速公路安全通暢。根據XX高速尚處於在缺陷責任期的特點,與施工單位加強協調交流,公司養護科協同施工單位,對所轄路段進行全面進行質量排查,及時發現問題。對影響高速公路安全的細節問題進行專項處理,主要有對路面裂縫進行處理,對中央分割帶綠化進行刨除死苗和補栽新苗、施肥、澆水,對路面、服務區廣場進行了灌縫和整修。
(五)、路政工作:突出著力點2015年度,我們認真貫徹執行「預防為主、綜合治理、依法治路」的指導方針,以「為社會服務、為廣大司乘人員服務、為XX高速公路服務」為宗旨,強化路正隊伍建設,不斷加強路政管理人員的思想和業務知識培訓,提高路正隊伍的綜合素質,確保高速公路的安全暢通和高效運營,充分發揮高速公路的社會效益和經濟效益作出了積極的貢獻。
1、加強學習,提高自身素質。打鐵必須自身硬。根據路政支隊的工作特點,採取集中學習與分散學習結合的辦法,與交通局法制科合辦了路政執法培訓,學習《河南省高速公路管理條理》、《行政許可法》等法律法規,印發路政執法管理的小冊子,要求路政人員隨身攜帶,見縫插針學習,這些措施,有效提高路政人員的法制素養和執法能力。我們堅持「嚴格執法、訓練有素、紀律嚴明、能打硬仗」的標准,發揚「尖兵」精神,遇到突發事件能「召之即來、來之能戰、戰之能勝」,用最快的時間、最快的速度處理問題,以過硬的業務素質、高度負責的精神,確保高速公路路產路權的完整,使路政支隊確實成為保護路產路權的「尖兵隊」。
2、加強宣傳教育,杜絕事故發生。始終堅持「安全第一、預防為主」的指導思想,把安全工作當作一項經常性任務常抓不懈,從路政巡邏、施工安全等方面著手抓起,組織隊員認真學習交通法規、安全駕駛等有關知識。與交警、公安等部門展開聯合執法、聯合宣傳等活動,宣傳高速公路安全法規,打擊闖卡行為。對沿線群眾進行安全教育,特別對高速沿線的學校進行了安全專項教育,以學生安全帶動家長安全,以家長帶動親人,從而形成安全戶、安全村、安全鎮,從源頭入手,減少事故隱患。
(六)、監控工作:加大監控力度建立先進的監控管理體制,加大監管力度。一是監控人員的各項工作由監察室垂直管理,收費站只負責監控人員的後勤保障。二是實行站與站之間進行交流、輪崗的措施、杜絕監控人員和收費人員關系密切而不作為的現象,解決了熟人監管難的問題;三是將經過培訓後的大專院校專業畢業生,充實到監控一線,提高了監管效能。
(七)、思想政治工作:多種渠道,提高員工積極性隨著改革的不斷深入,急劇地改變著員工們的生活方式、行為方式、交往方式和情感方式。這就要求我們揚棄思想觀念和思維方式中的舊傳統、舊方法,建立起與之相適應的現代觀念、現代思維方式、現代教育方法。
1、探索新途徑,做好員工思想政治工作。在日常工作中,通過多種渠道了解員工的思想動態,把握員工的思想脈搏,然後有的放矢地做好思想工作,受到了顯著效果。概括起來就是三個字:真、實、准。「真」:就是感情真。對員工要有感情,講話要和氣,談心要真誠,要真談心,談真心,真心談,使思想政治工作入耳、入腦、入心「實」:就是工作乾的實在,對同志們的關心要落到實處,為同志們做實事,作到寒冬臘月不怕冷,三伏酷暑不怕熱,為員工辦事實、辦好事。「准」:對待犯錯誤的同志,批評要准、教育要准,幫助他們認識到犯錯誤的思想根源,避免下一次的發生。
2、通過幹部竟聘工作,增強幹部員工的動力感和責任感。為了實現幹部人事管理制度化、科學化,配合總公司2015年12月日下發的文件,對空缺的4個副站長職位進行選聘,採取多種形式竟聘,極大調動了公司員工的工作、學習積極性,在工作中形成了「比、學、趕、幫、超」的良好局面。
(八)、反腐倡廉:構築支撐點XX公司把黨風廉正建設和廉潔自律工作作為一項重要任務來抓,堅持標本兼治,綜合治理,懲防並舉,注重預防,逐步構建起了一個教育、制度、監督並重的懲治和預防體系。認真落實黨風廉正建設目標責任制。重點解決職工反映的突出問題,堅決糾正損害職工利益和不正之風。達到領導班子建設不斷加強,員工主人翁意識不斷強化,內部監督機制不斷完善,公司凝聚力不斷增強,綜合勢力不斷提高的目的。
二、存在的問題2015年,我們雖然取得了一定的成效,但離領導的要求還有一定的差距。其存在的問題主要是:
1、中層幹部由於擔任領導職務時間短,經驗不足,管理水平有待於提高。
2、基層多由建設人員轉來,年齡不夠合理,文化結構參差不齊,業務技能有待於培訓提高。
3、部分職工中存在一種浮躁心理,知識工作用心不夠,效率不高

4、如何寫好2016年度汽車客運值班站長工作總結

但凡總結,通常都包含以下幾個部分的內容:
一、工作概況,也就是常說的開頭;
二、各項工作的具體開展情況,這是重點;
三、工作分析,什麼地方做的好,什麼地方做的不夠好,一般總結中,都是更多地體現出後者,進而表達出較為謙謹的工作態度;
四、下一步工作打算。總結就是為了今後工作的更好開展,這個部分一般都不應該少。還不清楚或者沒時間寫的話,可追問,或直接找。

5、加氣站站長半年工作總結

主要寫一下工作內容,取得的成績,以及不足,最後提出合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。 轉載:總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。總結與計劃是相輔相成的,要以計劃為依據,制定計劃總是在個人總結經驗的基礎上進行的。 總結的基本要求 1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。 2.成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是什麼性質的,怎樣產生的,都應講清楚。 3.經驗和教訓。做過一件事,總會有經驗和教訓。為便於今後的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,並上升到理論的高度來認識。 今後的打算。根據今後的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等 總結的注意事項 1.一定要實事求是,成績不誇大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。    2.條理要清楚。總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。 3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略。 總結的基本格式 1、標題 2、正文     開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。 主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。 結尾:分析問題,明確方向。    3、落款 署名,日期

6、中石化加油站站長年終工作總結

我只能說說自己的思路

一年來**加油站在師分公司領導的親切關心和大力幫助下,以強化內部管理為重點,以提高積極效益為中心,確保加油站安全生產無隱患為目的。一年來在分公司各位同仁的幫助下,在**加油站全體員工的積極配合下,**加油站在站容站貌、規范服務、以及員工素質都有了較大改善,內部管理水平得到全面提高。

7、京東站長助理工作總結

工作總結,一般分以下四個部分來進行表述: 1、開頭(概況) 2、分點總結(具體開展和完成) 3、問題與不足,4、今後打算(下階段工作思路)。沒時間寫,可看頭相,找我們代筆。

8、加油站站長一季度工作總結

工作總結,通常包括以下幾個板塊的內容:

1.工作概括,諸如較好完成了階段內的各項工作任務、有效保證了階段各項工作的順利開展與完成等比較籠統的措辭;

2.各項工作的具體開展完成情況,分點列類,將工作內容、成績進行具體的闡述、匯報;

3.對工作情況進行分析,分析什麼地方做得好,什麼地方還不夠好;

4.對下階段工作進行規劃,可以是思路,也可以具體的步驟、措施安排。懶寫,可找。

9、汽車4s店售後站長工作總結怎麼寫

汽車4s店售後站長工作總結(大綱)
1、工作情況概述、工作目標的完成情況

2、思想認識、工作態度、工作紀律等

3、存在問題、努力方向

與汽車售後站長的工作總結相關的知識