1、如何做好自己，如何做好一名加油站站長？寫一篇文章
貫徹落實科學發展觀，重在思想，貴在行動。立足本職崗位踐行科學發展觀，必須首先要用科學理論武裝頭腦，打牢「根基」。求木之長必固其本，欲流之遠必浚其泉源。人生的大廈，如果不首先夯實「思想根基」，最終是要塌下來的。科學發展觀作為馬克思主義中國化的最新理論成果，具有深厚的理論淵源、豐富的思想內容、深刻的精神內涵、鮮明的時代特徵和堅實的群眾基礎，是共產黨人的立根之基，立身之本，力量源泉。因為只有做到理論上的清醒和堅定，才能保持政治上的堅定和思想道德的純潔。在新世紀全面建設小康社會的新的歷史時期，用科學理論武裝頭腦，就是要用科學發展觀武裝頭腦，只有對科學發展觀真信、真學、真懂、真用，才能在錯綜復雜的事物矛盾中把握規律，抓住「牛鼻子」；才能在風雲萬變的國際形勢面前穩住陣腳，沉著應對；才能在全面建設小康社會、實現中華民族偉大復興的歷史進程中堅定信念，勇往直前。每個黨員幹部都應自覺地把科學發展觀作為自己的「精神主食」，植根思想，融入血液，並使之轉化為推動科學發展的堅強意志、謀劃科學發展的正確思路、領導科學發展的思想水平和踐行科學發展觀的實際能力。立足本職崗位踐行科學發展觀，必須要有明確的奮斗目標，志向遠大。志不立，如無舵之舟，無銜之馬。人生真正的快樂是致力於一個偉大的工作目標，它是航船的舵、人生的帆、指路的燈。目標就是方向，目標就是力量，追求的成功往往始於目標的明確。共產黨人的偉大目標，就是放眼實現共產主義這個遠大理想，立足於全面建設小康社會的偉大實踐，把正在做的事情做好。在新的歷史時期，面對國際形勢深刻變化、國際競爭日趨激烈、國內改革開放日益深化、各種矛盾錯綜復雜的新考驗，樹立遠大志向對於共產黨人來講尤為重要。只有確立了崇高的奮斗目標，才能耐得住寂寞，頂得住誘惑，抗得住歪理，經得起考驗。在今天，黨員幹部立足本職確定工作目標，必須按照科學發展觀的要求，「自覺的把自己的理想和奮斗同黨和人民的事業緊密聯系起來」，既要與時俱進、有崇高的追求目標，又要腳踏實地、不能好高騖遠。只有確立了偉大的目標並且堅持不懈的努力，始終把自己置身於事業的永遠追求中，抓住現實，不斷去接近自己的目標，在為黨為國家為人民奉獻奮斗中去努力實現自己人生的最大價值，才能「為國家、為社會、為民族、為集體、為他人的利益，盡心竭力的工作，毫無保留地貢獻自己的聰明才智」。
2、如何做一個優秀出色的加油站經理
要想成為優秀的加油站經理,我認為應該做到以下幾個方面：
一.要有良好的心理素質 曾經有人說過這樣一句話,要想獲得成功對普通人而言要達到兩個基本 條件,一是較好的智商,二是有很好的情商,情商也就是通常所說的心理素質, 一個人要想獲得成功光有智商還不夠,還要有良好的心理素質。 心理素質是成 為優秀的加油站經理的關鍵,首先不談加油站的工作環境,薪酬待遇等綜合因 素在人才市場上的競爭力,光是那三個月的培訓期和看不見盡頭的領班工作, 就會讓許多人望而卻步,以我們第三期學員為例,到目前為止已經走了三個, 選擇退卻並沒有錯,這是他們對事件,對問題的一種看法,一種表達方式,這種 方式甚至可以說是一種明智的方式,但是這反映出了一個人的心理素質問題, 在困難和挫折面前是選擇退卻,選擇逃避,還是用近乎於執著和頑固的方式證 明自已是生活中的強者,證明自已一定能行。
二. 要有良好的道德素養 加油站經理作為一個團隊,一個組織的權威,他的一言一行會有一種名星 效應,會對整個團隊的行為產生影響,會對加油站內部文化氛圍的形成產生一 種引導的作用,因此要成為一個優秀的加油站經理應該具備良好的道德素養, 要能夠做到利他,為他人著想,關心和愛護員工,想員工之所想,急員工之所 急。 以中午吃飯這一小事為例,對普通家庭,對普通民眾而言簡簡單單的一件 事由於換了一個場合,換了一種環境,也就產生不少的問題,問題大致有 1. 要不要等員工到齊了以後才剛開始 2.因為員工吃飯過程中有時也會有車加油,因而經理等非值班加油人員 往往會先吃完飯,這時經理是吃完飯一走了之,還是走到前台,暫時頂替員工 以便他們安心的吃飯。 從工作職責上來說加油不是經理的義務, 這兩個問題雖小,但是隨著處 理方法的差異,所取的效果也完全兩樣,那種不等員工,吃了飯就走人的作法, 從某種意義上來說是一種自私的表現,只顧自已,不顧別人,容易使整個團隊 缺乏凝聚力,自私的人往往缺乏愛心,受這種行為的影響,員工容易產生在協 和工作純粹就是為了生存,為了養家糊口的情緒,我不欠你的,你也不要欠我 的,以協和為家,愛護協和根本就是紙上談兵。 三. 要有良好的學習能力,精通加油站內部管理的各項內容及其要求 要想成為一個優秀的加油站經理,必須在實踐的過程中逐步精通加油站 內部管理的各項內容及要求,舉一個簡單的例子,加油站經理不懂得安全管理 的內容,任由顧客在加油站內修車,任由加油人員為顧客向塑料筒內加汽油, 任由不三不四人員在站內進出等等違反安全規定的事情發生,都會給油站的 營運埋下事故隱患,加油站內部管理的重點主要有以下幾個方面： 1. 安全管理 2. 服務衛生管理 3. 員工管理 4. 設備管理 我認為安全管理和服務衛生管理在所有管理的內容之中擺在頭等重要的 位置,沒有安全管理加油站的營運就成了就成了無源之水,無本之木難以長 久,沒有了服務衛生管理,加油站的營運就難以在市場競爭之中獨樹一幟,脫 穎而出。
3、怎樣做一名合格的加油站站長
組織和領導全站員工開展各項經營、管理和服務工作。
負責加油站的經營工作。做好加油站營銷策略的制定、站級促銷活動的開展、銷售價格的執行，開展競爭對手調查，發展固定客戶及終端客戶。
負責加油站的HSE工作。嚴格執行公司制定的各項的政策和制度，確保員工、顧客、加油站的HSE目標的實現。
負責加油站的現場管理工作。組織開展日常巡檢，帶領員工做好加油站設備設施的清潔保養，解決現場客戶投訴，確保員工按規定著裝和親情服務，保障加油站正常有序運營。
負責加油站的各項基礎管理工作。負責組織站務會議；監督檢查計量員做好油品的進、銷、存和數質量管理；監督檢查便利店主管做好非油品的進、銷、存和數質量管理；監督檢查核算員做好加油站的資產、現金、費用、銷售業務等各項管理。
負責加油站的團隊建設工作。負責員工的思想政治工作和日常培訓工作，帶領全體員工遵章守紀，保持良好站風，充分調動每一位員工的積極性。
負責加油站外部經營環境的建設工作。向上級主管部門匯報加油站經營管理情況，協調計監、工商、公安、安監等各方面關系。
監督檢查便利店管理人員作業，負責商品的訂貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業。
執行公司下達的商品價格變動通知、下達的銷售計劃、促銷計劃和促銷活動。
掌握門店的銷售動態，向公司建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。
監督和審查收銀、報表製作、賬務處理等作業流程，控制商品損耗。
完成上級交辦的其他工作。
4、如何做好加油站的安全管理工作？
加油站安全建設是企業管理中的一項傳統性基礎工作，俗話說:「基礎不牢，地動山搖」。如何搞好加油站安全文化建設，激發他們的工作積極性和創造性，應做好以下幾方面工作:
一、全面提高加油站站長的素質
加油站站長自身素質的高低直接影響安全管理，這就要求站長必須要有高度的事業心和責任感，既要懂經營、精技術、通安全、熟管理，又要有一套靈活的工作方法，有效的帶動加油站員工形成合力，心往一處想，勁往一處使。同時，作為加油站安全的第一責任人，應加強自己的安全生產意識、安全知識素養和安全責任感。平時不僅要注意學習安全知識，宣傳安全生產的重要性，而且還要帶頭嚴格執行安全工作的各項規章制度，只有這樣才能被加油站員工所尊重、所信任。
二、貫徹以人為本的安全方針
人是生產過程中最活躍的要素，是安全生產的實踐者，安全管理的根本目的是為了人的安全。堅定不移地貫徹「以人為本，安全第一」的思想，是建立安全長效機制的前提和基礎，也是尊重員工基本生存權的具體體現。
1、發揮好理念先導作用。心態安全是安全文化建設的基礎和前提，最能體現人本思想。無論是站長還是普通員工，只有心態安全，才會行為安全；只有行為安全，才能保證安全制度落到實處。為什麼一些單位「三違」現象屢禁不止？最根本的問題就是觀念問題。比如說，上級組織安全大檢查，這本是好事，可下級往往百般應付，唯恐查出什麼問題，抹殺了自己的工作成績；再比如，「我要安全」本來應是員工本能的內在需要，可現在卻變成了管理者強迫被管理者必須完成的一項硬性指標。如果上述錯誤觀念不破除，正確的安全理念不樹立，那麼以人為本的安全文化建設就永遠是一座空中樓閣。
2、發揮好宣傳教育作用。石化銷售企業的安全管理落腳點在加油站，因此，加油站每一個員工要樹立起從 「要我安全」到「我要安全」安全理念，同時拓寬宣傳教育形式，建立起全員、全方位、全過程的安全環境。通過音像製品、報刊、板報、標語、橫幅、讀本等媒體和安全知識競賽、演講比賽、歌詠文藝演出等形式多樣的活動，加強安全生產宣傳，使安全生產意識深入人心，安全知識廣為傳播，潛移默化地規范人的安全行為，培養人的安全心態。
3、發揮好管理示範作用。除了批評教育加經濟處罰外，企業管理人員要發揮示範作用，如在設置「不規范行為警示台」，讓違章指揮和違章操作者站到台上，將違章經過及危害說清楚，促使其自我反思，自覺遵守規章制度。
三、建立健全安全生產責任制
通過建立健全安全生產責任制，明確地規定加油站成員在安全工作中的具體任務、責任和權利，做到一崗一責制，使安全工作事事有人管、人人有專責、辦事有標准、工作有檢查，職責明確、功過分明，從而把與安全生產有關的各項工作同加油站成員連結、協調起來，形成一個嚴密高效的安全管理責任系統。崗位安全生產責任制是加油站安全之魂，執行崗位安全責任制是加油站安全的基本保證。
四、加油站安全管理實行目標化
為實現企業安全目標管理，促進企業生產經營目標的良性循環，應加大目標管理的力度。安全目標的制定要在企業總體目標的指導下，形成個人向加油站、加油站向零售管理部門的層次管理；對具體目標要做到數據化；加油站安全目標的考核要和安全責任制掛鉤，要避免考核時重「硬」輕「軟」的傾向。只有把加油站安全目標實現了，企業的安全基礎才能夯實。
五、加油站安全管理的重點在現場
加油站現場安全管理的內容:①設備整潔，安全附件齊全，嚴格執行設備巡迴檢查制度，及時消除事故隱患，及時消除跑冒滴漏。②加油站人員須嚴格執行安全紀律、勞動紀律，各種原始記錄做到標准化、規范化、書寫工整。③消防器材擺放整齊，各種工具實行定置化，安全標志齊全，安全色標醒目。④設備維護檢修規程、安全技術規程齊全，崗位有安全規章制度。⑤加油站在經營服務現場要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作，及時了解安全生產情況，及時處理經營服務中發現的問題。
搞好加油站現場安全管理:①高標准、嚴要求。加油站根據實際情況，訂出現場安全管理的標准和要求，現場安全管理不但要求制度全，而且要求標准高。②嚴執行，勤檢查。健全的制度必須靠嚴格地執行，才能發揮作用。加油站成員只有遵守現場安全管理的各項要求，才能保證現場各項安全工作落在實處。同時，還要經常檢查，主要有公司的定期檢查，零售管理部門的隨機抽查，加油站自我的全面檢查，並對查出的不安全問題限期整改。③獎罰明、嚴考核。加油站應制訂現場安全考核標准。每月加油站站長在考核中嚴格按標准進行，堅持實事求是，做到一絲不苟，達到獎優罰劣。
六、加油站安全管理是個動態過程
所謂動態安全管理，是指在整個生產過程中，對生產的工藝流程和生產作業過程進行安全跟蹤、預測控制，使安全生產在每班、每個環節都得到保證。對於加油站來說，動態安全管理要做好五個控制:制度控制、作業控制、重點控制、跟蹤控制、群防控制。加油站動態安全管理是—種群體行為。只靠站長、領班和兼職安全員遠遠不夠，必須採取宏觀控制和微觀管理相結合、專業管理和群眾自主管理相結合，特別要注意發揮崗位員工的主人翁積極性。
七、安全管理要做到危險預知
危險預知，簡言之就是預先知道生產或作業過程中的危險性，進而採取措施，控制危險，保障安全。實踐證明，加油站開展危險預知活動是安全工作之法寶。加油站成員要對本班所管轄范圍或承擔的作業項目做到明確無誤，對重點、難點、危險點了如指掌，做到心中有數，並制定相應的事故預案，並定期演練，防患於未然。
八、作業標准化是加油站安全的保障
加油站作業標准化是預防事故、確保安全的基礎，它能夠有效地控制人的不安全行為，尤其能夠控制「三違」現象的產生，據有關部門統計，企業中所發生的事故有80%是由「三違」現象引起的。加油站作業標准化把企業各項安全要求優化為「管理標准、技術標准、動作標准」。把人的行為限制在動作標准之中，從根本上控制違章作業，特別是習慣性違章作業，保證加油站人員上標准崗、干標准活、交標准班，從而制約了僥幸心理、冒險蠻乾的不良現象。
綜上所述，搞好加油站安全管理工作，有許多工作要做。因此，加油站應當牢固樹立「安全責任重於泰山」的觀念，以穩定安全生產形勢和員工隊伍為加油站安全建設的切入點和落腳點，明確各自的安全職責，搞好安全管理，以確保企業的安全生產，促進企業經濟效益的提高。
5、如何做好加油站經理
如何做好一個加油站經理
加油站經理是中國石油銷售層的中樞，起著承上啟下的作用，不但要及時傳達公司的最新動態，而且要及時反映加油站的安全、銷售和人文動態。如何做好一個稱職的加油站經理，這個問題我想了好長時間，認為從安全管理、銷售管理及人文管理三方面進行分析。 一、安全管理
安全環境是加油站工作重中之重，沒有了安全，一個企業如何談生存、發展。尤其在加油站，安全一直是公司緊抓的工作。在實際工作中，嚴格遵守公司安全管理規定以及制定加油站安全管理制度，並切實執行！每天早會對員工進行安全教育，把安全因素落實到個人，做做月月檢、日日檢查、時時檢，並留有記錄備查，發現不安全因素加油站內部能及時整改盡量整改，不能整改上報公司整改，努力降低加油站安全因素的存在。不但要帶動員工的安全意識，也要把安全灌輸到來站加油的客戶。讓我們在一個安全的環境下安心工作。
每周進行一次「安全會議」，傳達公司安全精神，落實加油站安全工作，總結加油站安全隱患和整改方案，對安全問題保持高度的認識並不斷深入到工作中。 二、銷售管理
加油站經理對銷售任務應該有一個明確的認知，銷售公司下達了任務指標，不但要努力完成，而且要爭取提前超額完成。 在銷售管理上，對油品的進、銷、存完全掌握，在第一時間把握加油站油品動態，做出預算及統計，保證油品銷售無斷檔，降低盈虧率。
不定期走訪常來加油站加油的固定客戶，對其用油進行全面了解，共同探討用油計劃，並建立《零售用戶銷售檔案》，完善客戶用油管理，拉動固定客戶以及零散客戶到我站加油的固定率。
積極配合公司推廣IC卡業務，對前來咨詢IC卡業務的客戶細心推廣，爭取更多的用戶來中國石油加油站加安全油、加放心油、加滿意油。
競爭對手方面，要不斷通過不同的方式去競爭對手加油站進行銷售方面的了解以及市場需求的變化。在條件允許的情況下，爭取更多的用戶來我站加油，提高整體競爭力！ 三、人文管理
加油站經理不但懂安全，會銷售，更要進行人性化管理。人文管理主要體現在對員工、對客戶上。
對加油站員工，了解每位員工的基本情況，不定期對員工進行培訓教育，提高員工的整體素質，讓領導和顧客滿意。素質優秀的加油員也是加油站競爭的一大法寶。沒有人願意去滿足顧客基本需要的加油站加油，反之，服務態度好、綜合素質高的加油員更能給司機滿意的微笑。
客戶到加油站主要是加油，這也是他們的根本目的。我們油品的質量有保證，自然會贏得客戶的心，也會有源源不斷的客人。對來站加油的顧客，不管是什麼人，均一樣「待遇」，沒有特殊之分，讓每一位顧客充分體會到加油站的公正、公平性。 加油站的管理無小事，加油站管理無止境。加油站經理就是加油站的「大管家」，在今後的工作中，我將以嚴肅認真的態度，認真完成安全、銷售和人文的管理，為公司的綜合管理水平再上台階貢獻力量
6、如何做好一名加油站站長？
負責組織和領導全站員工開展各項經營、管理和服務工作。
2、負責本站經營業務活動，組織好經營商品的進、銷、調、存工作，了解市場，開拓經營，保障供應，確保質量，提高銷量。
3、加強核算，分解落實各項經濟指標，控制費用支出，降低商品損耗，提高效益。
4、落實加油站安全生產責任制，開展安全教育，完善安全設施，落實安全措施，實現安全生產。
5、熟悉加油站各項經營管理環節和操作規程，合理調配人力，堅持每日指導、檢查、督促各崗位員工的工作。
6、組織員工開展創建先進加油站和爭當優秀加油員活動，不斷提高服務質量。
7、負責站內思想政治教育工作，帶領全體員工遵章守紀，保持良好站風和站容站貌。
8、管理好站內設備設施，組織人員經常維護、保養，使之處於良好狀態。
9、秉公辦事，做好站內員工考核、分配工作，充分調動每一個員工的積極性。
10、在主管公司授權范圍內，處理站內外日常事務，重大事件及時上報並協同處置。
7、怎樣成為一名優秀的加油站站長範本
作好一名加油站站長或便利店店長，你懂得溝通嗎？
想要經營自我、快速提升個人競爭優勢，就必須意識到，經營自我就是發展自我的職業生涯。在管理人的過程中，它需要藉助溝通的技巧，化解不同的見解與意見，建立共識，當共識產生後，這份事業的魅力自然就會展現。以「反敗為勝」聞名的艾科卡先生，原本個性內向、拘謹而畏縮，後來他痛下決心，接受專家徹底的改造與訓練，搖身一變成為極具說服力、善溝通、肯負責、有決斷力的人。由此可見，良好的溝通能力與人際關系的培養，並非全是與生俱來的。
在經營「人」的事業中，我們絕對有機會學習溝通技巧，因此要把握任何一次學習的機會。機會愈多，成功的概率就愈大。以下提供幾個有效溝通的行為法則：
一、自信的態度
一般經營事業相當成功的人士，他們不隨波逐流或唯唯諾諾，有自己的想法與作風，但卻很少對別人吼叫、謾罵，甚至連爭辯都極為罕見。他們對自己了解相當清楚，並且肯定自己，他們的共同點是自信，日子過得很開心，有自信的人常常是最會溝通的人。
二、體諒他人的行為
這其中包含「體諒對方」與「表達自我」兩方面。一位張姓的企業家說道：所謂體諒是指設身處地為別人著想，並且體會對方的感受與需要，在經營「人」的事業過程中，當我們想對他人表示體諒與關心，惟有我們自己設身處地為對著想。由於我們的了解與尊重，對方也相對體諒你的立場與好意，因而做出積極而合適的回應。
三、適當地提示對方
產生矛盾與誤會的原因，如果出自於對方的健忘，我們的提示正可使對方信守承諾；反之若是對方有意食言，提示就代表我們並未忘記事情，並且希望對方信守諾言。
例如：我們邀請朋友參加我們的聚會，於聚會前，你必須再次電話確認時間及地點，提示你的朋友，我們並未忘記並且重視此次約會；若是諾言確定，我們可再一次重復地告訴對方，自己是如此重視此次約會，並且希望維持原有的約定。
四、有效地直接告訴對方
一位知名的談判專家分享他成功的談判經驗時說道：「我在各個國際商談是場合中，時常會以『我覺得』（說出自己的感受）、『我希望』（說出自己的要求或期望）為開端，結果常會令人極為滿意。
其實這種行為是直言無諱地告訴對方我們的要求與感受，若能有效地直接告訴你所想要表達的對象，將會有效幫助我們建立良好的人際網路。但要切記「三不談」：時間不恰當不談；氣氛不恰當不談；對象不恰當不談。
五、善用詢問與傾聽
詢問與傾聽的行為，是用來控制自己，讓自己不要為了維護權力而侵犯他人。尤其是在對方行為退縮，默不作聲或欲言又止的時候，可用詢問行為引出對方真正的想法，了解對方的立場以及對方的需求、願望、意見與感受，並且運用積極傾聽的方式，來誘導對方發表意見，進而對自己產生好感。
一位優秀的溝通好手，絕對善於詢問以及積極傾聽他人的意見與感受。在許多人與人接觸以及溝通的機會里，如果我們能隨時隨地仔細觀察並且重視他人情緒上的表現，慢慢就可以清楚了解他人的想法及感受，進而加以引導激勵。
一個人的成功，20%靠專業知識，40%靠人際關系，另外40%需要觀察力的幫助，因此為了提升我們個人的競爭力，獲得成功，就必須不斷地運用有效的溝通方式和技巧，隨時有效地與「人」接觸溝通，只有這樣，才有可能使你事業成功。
8、如何做好一個加油站大站站長
一、良好油站文化的修養、牢固的基礎以及經理領導風格的塑造
1、擁有自信是事業成功的關鍵。作為管理者一方面要提高自己的自信心，另一方面要保持不驕不躁的作風，建立正確的態度，樹立正確的人生觀。
2、不斷充電，不斷學習，汲取新知識。如何服務、如何促銷、如何管理等等，這些不僅是一門技術，它更是一門藝術。要對此成功駕馭，是需要一番奮斗的，是需要長期堅持的。
3、站經理是與員工以及終端客戶交往最最密切的基層最高領導，其言行、舉止將直接影響加油站經營、業績、銷量。所以作為領導要注重語言文學的培養，提高自己即興講話的水平。言簡意賅、聲文並茂，這很重要。
4、經理職責以及牢固的基礎。知道其職責才能明確其所從事的工作內容，從而有的放矢；具有了牢固扎實的基礎，才能應付自如，比如發電機保養、加油機濾網的更換以及照明電路的短路等等。
5、多讀多學管理方面的書籍，利用節假日時間，參加一些經理人的培訓，塑造自己獨特的管理風格。
二、縮減加油站的日常開支，做到人人節約
1、用水、用電方面，經常檢查廁所、浴室、休息室、廚房，制定相關制度，派人巡檢。
2、采購方面：深化對內部客戶的交流、談判，爭取低價購入，如小商品、潤滑油等等，與內部客戶（主要指供應商）形成
良性互動，建造一個完整高效的采購鏈。因為低價的購入，這將意味著采購成本的降低，從而為加油站節約了一筆非常可觀的開支。
3、飲水機、辦公桌、熱水器等等方面，能盡量修要及時修好，以便快速投入使用。
三、設備的維護，定期對加油站各設備進行檢查，比如油槍是否漏油、發電機是否運轉正常等等，如發現隱患問題，及時解決，使之扼殺在萌芽狀態。
四、對員工的管理
1、作為經理不要擺架子，因為員工具有獨立思考的能力，他們有自己的價值觀和遠大的抱負，他們往往和經理一致，在某一領域的其它界面，有其高度的見解。我認為明智的管理者應該放下架子，主動把自己擺到與員工相同的位置上，應該謙虛地接受員工的批評，並與員工一起討論改進工作中的問題。
2、管理者應討論和命令並重。員工從自身角度來說，不太喜歡被別人命令，而是喜歡根據自己的意願去做事。但當大家在一起討論而達不成一致時，就需要進行決策，必要時只有採取命令強制執行。
3、要敢於批評，不必擔心員工害怕批評。其實每個員工都不喜歡被別人批評，但是只要通過批評來說服員工，員工往往不但不會生氣，而且也會因此事佩服你的管理才能。對員工進行批評除了要有理有據以外，同時要注意表達三種意思：[1].你的工作做得不錯，但憑你的才能還可以做得更好；[2].我對你的要求和其他員工要求相同；[3].你們也可以以同樣的要求去對待我。
4、制度的公平，我覺得比合理更重要。某條制度的某一款項可能不盡合理，但只要公平，對每位員工一視同仁，往往不會產生太大的矛盾。制度的合理性可以根據加油站的需要，不斷地改進，而制度執行的公正性一定要至始至終地堅持下去。
5、上級對下級要忠心。我們不要一味地命令下級對上級的忠心，同時，我們上級也要對下級忠心。不可以試圖欺騙自己的下級，上級應積極維護下級的利益，在證據各方面不足的情況下，要假設下級是無辜的，如下級出了差錯，作為領導也要承擔責任，不能把所有過錯推給下級。
6、有效的員工管理，可以使員工具有團隊精神，有了團隊的向心力和明確的方向，做起事來才能事半功倍。對於員工管理，一方面要恰到好處勇於激勵員工，對於員工成績要給予肯定，要認可。在員工具有不滿的情緒時，管理者一定要控制自己的情緒，認真對待並弄清事情的原由，並及時快速解決問題。想方設法與員工打成一片，經常與員工進行交流，打破員工與領導的隔閡。
五、提高服務水平，加強促銷力度，從而提高油品的銷量。
1、要提高服務水平，首先對員工自身形象、態度的培養，遵守公司規章制度，認真履行服務規范各條款，是每個員工責任；其次是對員工市場意識的培養，要增強員工的危機意識，並逐漸提高員工的市場競爭意識，從「要我服務」向「我要服務」的轉變。員工服務意識提高了，以顧客為導向的服務運作鏈才能得以發揮，以客為尊，使得顧客有了尊貴感，有了賓至如歸的感受。良好的服務從某種意義來說，是留住老客戶、抓住新客戶的關鍵。
2、促銷形式多樣化，對固定的客戶群體要進行定期拜訪，挖掘潛在客戶。抓住一些特殊的機會，加強宣傳，提高協和石油在顧客心中的地位。
六、加強財務、消防以及環境方面的管理。
1、作為一個站經理，要具有財務管理方面的知識：這包括包括資產負債表、損益平衡表、原始憑證、周報、日報以及月末潤滑油、小商品、主油品的盤存等等。
2、為確保資金安全，必須嚴格執行公司資金管理的制度。比如對於一些賒銷客戶，要採取積極有效的措施，保證公司資金安全回籠。
3、對於大量金額增值稅發票的填開，必須請示上級。對於增值稅發票抵扣聯未拿的，不得擅自進行作廢。
4、認真執行公司制定的加油站環衛標准，每天檢查，包干到人，以確保加油站清潔衛生。
5、經常開展安全教育，提高全體員工的安全意識。如站內嚴禁撥打手機，嚴禁煙火等等。
七、對外公共關系的協調，這包括工商營業執照、稅務登記證、消防安全許可證等等證件的辦理。這就要求與工商、稅務、消防、
計量等政府機關的積極配合，一方面爭取把費用降低到最低限度;另一方面要爭取最短時間內辦成，使之不影響加油站正常的運作。
9、如何當好一名加油站站長
要做好站長1、抓安全，對員工抓好安全教育，杜絕「三違」不違章指揮，不違規作業，不違反勞動紀律，「三不傷害」不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害，提高員工安全意識，消費安全教育「四懂四會」懂火災預防措施，火災危險性，撲救方法，疏散逃生能力，會報警，會撲救初起火災，會使用消防器材，會組織人員逃生；
2、促銷量，調動員工積極性，主動性規范服務，擴大客戶群，維護好忠實客戶，走訪搖擺客戶，密切關注競爭對手動態，抓住有利時機，申請優惠幅度和促銷活動提高銷量；
3、關愛員工，關心愛護員工，營造好的工作環境，與員工建立良好的溝通，幫助他們提高業務水平，提供暢通的晉升渠道，提高薪酬待遇；
要做一名好站長需要你的努力，更離不開員工的支持，團隊的力量是無窮的，祝你成功！
10、如何做好一名加油站後備站長
我們油站副站長，正站長不在，副站長上班經常睡覺，早上交個班又去床睡到中午，下午又繼續睡到五點左右就醒來，星期五六日忙死了也不幫忙，我們吃飯都沒時間，這么沒責任的代站長，真是油站的敗類