網站建設網點

1、如何加強網點規范化服務建設及其意義

通過學習領會「一條道路，兩場革命」的戰略思想，結合工作實際，針對如何提升我行網點服務水平這一問題，提出幾點粗淺建議。一、推廣差異化服務，明確各網點市場定位。這一年以來，浦發銀行、浙商銀行等股份制銀行相繼入駐龍港，宣告著龍港各大銀行間的競爭變得愈加激烈，如何保持運營穩定，搶占服務先機，龍港地區利用我行點多的優勢對網點試行差異化服務，或是一條可持續的特色化發展道路。 依據客戶需求與價值差異，明確網點為誰服務，提供什麼樣的服務，如此，差異化服務理念呼之欲出。伴隨著溫州銀行、浦發銀行、浙商銀行等幾家銀行的連續入駐，龍港中高端客戶市場的競爭將變得更加激烈。在這樣的背景下，合理利用網點的地理優勢，加強市場細分，明確客戶定位，實現客戶定位的差異化就顯得極為重要。舉個例子，比如通過細致調研，在龍港十三個網點中劃分出「小額貸款受理點」、「中間業務受理點」兩個試點。小額貸款受理點負責受理10萬元以下的貸款業務，提供「調查、授信、審批、發放」一條龍式的金融服務。中間業務受理點負責受理水費、電費、電話費、國稅、地稅、證券等中間業務的現金繳款和辦理代扣業務，這樣可以在一定程度上統一龍港地區中間業務市場，最大程度減少單位之間的無謂內耗。將小額貸款和中間業務劃分出來，既減輕了大部分網點的臨櫃壓力，也給廣大客戶提供了更為舒適的服務環境。還有針對對公客戶、個私高端客戶，也可根據各網點的地理位置和周邊客戶特點對網點進行功能定位，實施網點特色化服務。二、加強基礎設施建設，實現營業場功能分區改造。其一，通過對我行不同時間區域不同種類業務受理情況的調研分析，明確客戶流動規律，明確受理各項業務分別所需要的時間，進而配合實現網點的功能分區改造。將有條件的營業場所劃分為自助服務區、現金服務區、非現金服務區、休息等候區、營銷宣傳區、貴賓服務區，從而營造便捷、舒適、高效的金融服務環境。譬如面對一些客戶前來辦理掛失、開戶等程序相對復雜的非現金業務，設立針對性強的非現金服務窗口或者獨立的非現金服務區。對引導員加強學習培訓，方便其引導客戶進行相關業務的辦理。從而，既能減少客戶排隊等候的時間，也能增加客戶辦理業務的流暢性和私密性。其二，擴大自助設備的影響范圍，引導更多客戶學習使用自助設備，充分優化資源配置，使得那些無法使用自助設備滿足自身金融服務需求的客戶能夠得到及時、高效、優質的服務。另外，加強自助設備的維護和監控，尤其要保障自助設備在非營業時間能夠正常運行，保持服務的連續性、穩定性和高效性。另外，通過標桿網點特色化建設持續推進，由此帶來優美的營業環境、高效的工作質量，進而贏取廣大新老客戶的肯定和褒獎，給我行鞏固、拓寬儲源打下扎實基礎。三、協調整合網點資源，推廣浮動窗口服務。對內，加強對網點業務繁忙情況的監控，依據各網點在不同時期繁忙程度有別，客戶不同時期需求有別這一實際情況，通過對全員的組織、協調、安排，配備一支業務扎實、調動性強的員工隊伍。根據各網點的業務受理情況，合理地臨時性地調動臨櫃人員，便於及時調整各網點開放窗口的數量，確保龍港地區各方面資源價值得以最大程度體現。改善業務流程，加強與客戶的緊密聯系。在一些與農民關系密切的網點，在確保風險可控的前提下，適當放寬業務受理的要求，便於臨櫃人員與客戶溝通，以及提供服務，也便於客戶更好更快地融入我行所構建的金融市場中來。針對一些層次高、存量大、關系密切的客戶，增強臨櫃服務的彈性，在風險可控的前提下，部分業務合理簡化，保障儲源不流失，保證發展不受滯。對外，講究合理引導。通過對引導員的培訓和再教育，使其自覺增強主動服務的意識，拓寬業務知識的層面，孕育溫和而又不失熱情的服務態度，為我行一線服務注入活力。在營業場顯眼位置張貼一些具備引導意義、指向作用的宣傳畫，利用生動鮮活的畫面，運用通俗貼切的話語，即時引導客戶前往相對空閑的窗口、相對空閑的網點辦理業務，提高網點運營能力，使得各網點價值均得以較大程度的實現。四、營造良好企業文化，完善員工獎罰機制。以業務知識學習、技能比賽等為載體，靈活運用知識競賽、技能標兵等多種形式，營造一個「共同學習、積極向上」的文化氛圍，進一步提高全員的業務和實務水平。牢抓深入學習「一條道路，兩場革命」的良好機遇，幫助全員全面樹立和自覺實踐「一條道路，兩場革命」思想，使「一條道路，兩場革命」植根於業務經營、內控建設和風險防範中，促進規模、質量、效益的和諧發展。另外，加強本行制度辦法的學習，在行內形成濃厚的學習氣氛，使學習常規化、制度化。建立科學的考核激勵和人事管理機制。要通過「能者授職、功者授祿、勤者授譽、惰者鞭策」的不拘一格的激勵機制，將員工的經濟利益與銀行的經營效益直接掛鉤，通過營造「重人才、重業績、重知識」的用人環境，最大限度激發員工潛能，提高員工工作的主動性，增強員工攬儲的積極性，推動我行可持續發展。五、加大業務宣傳力度，重塑我行服務形象。樹立正確的合行主人翁意識，以營業場所為核心陣地，以「ATM機豐收卡取款不收費」、「ATM機豐收卡轉賬不收費」、「存貸掛鉤、利率更優」、「免費簡訊息提醒服務」以及新增的網銀業務、信用卡業務等優勢或新推廣業務為主要內容，以廣播電台、簡訊平台、LED滾動式屏幕、ATM機顯示畫面為強力媒介，以張貼海報、客戶走訪、戶外宣傳等為輔助手段，將業務宣傳工作切實落到實處。保持與自來水廠、電力局、電信局、稅務局等中間業務負責部門的緊密聯系，藉助他們的力量，宣傳我行的業務優勢。另外，加強與特約商戶的聯系，開展分期付款、消費積分兌換禮品等宣傳活動，在相關商戶處張貼宣傳海報、擺放宣傳彩頁，增強與客戶聯系的密切程度。深入社區、深入農戶，了解他們的經濟情況，把握他們的資金需求，建立真實、健全的信息檔案之餘，大力宣傳我行業務發展情況和各項優惠政策。已經配備多媒體播放系統的營業場所，應當為等候的客戶群體展現一些客戶常常會接觸到的業務操作流程，甚至一些理財知識和與我行關系密切的行業發展信息。六、調整客戶反饋渠道，保持穩定密切聯系。客戶資金，是我行發展的根本；客戶意見，是我行發展的動力。由此，完善客戶意見反饋機制至關重要，任重道遠。建議以下幾條途徑：其一，通過發放問卷調查、意見簿管理、投訴反饋等多方渠道，搜集一些真實可靠的一手資料，藉助這些資料的分析，力促改善我行陳舊的服務面貌。其二，每月針對客戶提出的意見建議，開展研討會，邀請各項業務涉及的部門主管到場參加，會後並將研討結果上報總行參考。如遇緊急情況，經主管領導批准同意，可破例提前增開一次，及時為客戶解決難題，為合行發展增添更多機遇。其三，開展「二次溝通」活動。將所反饋的意見處理結果告知客戶，一些相較復雜的問題，可以以書函的正式形式通知客戶，同時感謝客戶對我行工作的支持和勉勵。其四，善於利用網站優勢，在網站上單獨開辟一個客戶反饋意見的渠道，便於客戶以真實身份直接向我行反映發展過程中可能出現的種種問題。七、倡導業務服務創新，煥發我行全新活力。1．借網站，巧打信息牌。借用網站，我行可將一些平時業務辦理過程中需要注意的事項，一些業務的辦理流程，一些業務需要填寫的材料，公開在網站上做出明示，並提供下載。臨櫃或信貸工作人員在平時業務辦理過程中，也要加強這一方面的宣傳，使得一些有一定文化素質、具備較強學習能力的客戶能夠及時了解這一新途徑，了解本行業務辦理的相關信息，最終實現方便客戶，緩解臨櫃壓力的目的。2．改流程，提服務效率。通過集體討論研究，針對一些可以通過科技信息解決的問題，我行應統一整理匯總，上報省聯社，建議修改。適當調整存在問題的系統，將之優化，加以完善，進而把困擾客戶許久、纏繞臨櫃許久的老難題徹底解決。譬如，開戶業務，我行是否可以考慮在綜合業務系統中，將該業務與「簡訊通業務」、「ATM機轉賬額度升級業務」、「水電費、電話費代繳業務」進行必要的整合，從而實現一個頁面，便可以一次性地、有選擇性地辦理客戶有需求的所有業務，從而方便客戶，也能便利於臨櫃，提高工作效率。3．借創新，破服務堅冰。藉助科技力量，我行應大力開發和普及非現金服務工具，譬如網銀、自助設備等。非現金服務的能力，不僅是未來銀行業競爭的重頭戲，更是未來我行想在我縣眾多銀行中保持龍頭地位的重要武器。謝謝大家!

2、建設銀行網上申請信用卡通過了還要到附近的銀行網點確認嗎？

建行網站辦卡，信用卡在預審批通過後，銀行會叫你去面簽。
建行信用卡面簽手續方面：只需要在收到建行面簽簡訊後的30天內帶身份證到網上申請時填寫的賬單地址所在城市的任一家建行網點辦理，面簽是不收費的，主要是核對是否是本人辦卡，不需要提供工作收入證明，面簽完成後，一般沒有特殊情況都會下卡的。
而正式審批通過後，一般新卡3個工作日左右寄出，10天左右能收到
當然卡寄出以後有簡訊通知，收到簡訊以後就建議通過以下方式查的寄送情況
第一、郵政網站（給據郵件跟蹤查詢系統」，這是郵政專門查掛號信用的）
第二、建行微信，中國建設銀行，選「信用卡」頁簽里的「申請辦卡/進度查詢」
第三、建行手機銀行，選信用卡，「我要辦卡」里的「卡片郵寄進度查詢」

3、建設銀行對公轉賬的單據狀態是落地網點是什麼意思？

落地網點是指已經用網銀轉賬付款，但由於某些條件限制，如轉賬金額超出授權范圍、與資金上游單位（如工程單位的業主方）、銀行簽訂有資金監管協議等。

會導致資金從你的賬戶已經減少，但收款方並未收到款項，而是資金存留在你的開戶建行系統內，須建行的工作人員（有人專門負責）進行轉賬操作後，資金才能到收款方賬戶。

銀行是以存款、貸款、電匯、儲蓄等業務，承擔信用中介的金融機構。其主要的業務范圍有吸收公眾存款、發放貸款以及辦理票據貼現等。在我國，中國人民銀行是我國的中央銀行，其他銀行還包括，建設銀行、農業銀行、招商銀行、中國工商銀行等。

中世紀的時候，世界上只有兩種人有錢，一種是貴族，另一種是主教。所以，銀行是不必要的，因為根本沒有商業活動。

到了17世紀，一些平民通過經商致富，成了有錢的商人。他們為了安全，都把錢存放在國王的鑄幣廠里。這里要注意，那個時候還沒有紙幣，所謂存錢就是指存放黃金。因為那時實行「自由鑄幣」（free coinage）制度，任何人都可以把金塊拿到鑄幣廠里，鑄造成金幣，所以鑄幣廠允許顧客存放黃金。

雖然，被徵用的黃金最終都還給了原來的主人，但是商人們感到，鑄幣廠不再安全了。於是，他們把錢存到了金匠（goldsmith）那裡。金匠就為存錢的人開立了憑證，以後拿著這張憑證，就可以取出黃金。

(3)網站建設網點擴展資料：

建設銀行對公帳戶對外轉帳流程：

建行的對公賬戶轉賬，一般沒有限額，如果使用網銀的話，會有網銀轉賬限額，但是這個限額也是可以調整的，網銀轉賬限額調整， 流程： 登錄銀行官方網站，點擊網銀登錄，輸入賬號、密碼，登錄。

1、匯款銀行為「落地匯款」的話，也就是網銀轉帳後，要翌日櫃員再手工操作匯出的，傍晚5點匯出後，周一手工處理後才能到賬。

2、匯款銀行為「不落地匯款」的話，如果用小額支付系統，周六到賬；如果用大額支付系統，周一自動發出，周一早上一上班就能到賬；

3、如果周二仍沒有收到，開戶網點查詢，查詢是否成功匯出，或是否有退匯。（如果寫錯收款銀行或賬號或戶名就退匯了）

4、一般跨行轉賬，如果在工作天辦理，用大額支付系統匯出，即時到賬；如果用小額支付系統則當天到賬。

4、求全國銀行網點及金融機構編碼(代碼)

四大銀行共有網點52760個，可在百度地圖查詢。

金融機構編碼：農業銀行:ABOCCNBJ、招商銀行:CMBCCNBS、交通銀行:COMMCN、中信銀行:CIBKCNBJ、興業銀行:FJIBCNBA、民生銀行:MSBCCNBJ。

查詢銀行代碼方法如下：

以中國銀行為例

1、在微信點擊右上角的」+「，在彈出的選項框中點擊「添加朋友」。

2、公眾號「中國銀行微銀行」

3、然點擊中國銀行微銀行的公眾號

4、關注。

5、點擊「微金融」欄目上的「我的借記卡」選項。

6、點擊「開戶行查詢」選項。

7、輸入要查詢的銀行卡號，發送過去。

8、對方會自動回復查詢結果，即可看到銀行機構代碼。

5、建設銀行網點處電話

http://www.ccb.cn/portal/cn/branch/index.jsp

營業網點 查詢 自己點擊吧 你要的都有

6、如何查詢建設銀行卡開戶行站點

方法一：發送簡訊

1、用手機簡訊編輯khcx#銀行卡號發送到95533。

2、發送成功之後即會收到建設銀行自動發送過來的信息，包括開戶網點，網點號、網點地址和聯系電話，如下圖所示：為保護隱私部分數字做處理。

方法二：建行客戶端查詢

1、首先下載並安裝中國建設銀行客戶端，進入我的賬戶。這里使用的版本是Android 3.01.

2、登錄進來之後自動會看到我的賬戶信息，包括卡號、余額、狀態和開戶信息以及開戶日期等信息。這里為保護隱私做個遮擋處理。

7、全國有幾家建設銀行？

哈嘍，我來幫你解決吧。O(∩_∩)O~
要查詢全國范圍內建行網點的數量和具體位置，最直接最有效的辦法就是撥打當地的建行客服95533人工查詢。或者通過登陸網銀咨詢在線客服。可以得到滿意的答復。你也可以登陸建行網站，點擊左下角的分支機構，輸入區域，再點擊網點及ATM，即可看到相關網點地址，營業時間，電話，周邊建築等。抑或者去就近網點咨詢大堂經理。
確定所需網點後，在百度地圖查詢交通路線即可到達。而且敲擊鍵盤咨詢在線客服或撥打電話問人工都用不了幾分鍾，遠勝過網友們的道聽途說和你對答案的長時間等待。
快去試試吧，很簡單的。O(∩_∩)O~
這樣日後你在查詢其他銀行網點時，也可以作為參考方式，做到心中有數。呵呵。
O(∩_∩)O~祝你好運

8、建設銀行網點是什麼？

查詢附近的建設銀行網點可以用地圖軟體定位搜索，也可以登錄其官方網站按行政區域查詢網點分布情況，還可以撥打114等查詢電話查詢。

9、建設銀行網點怎麼查詢

百度地圖，或者建行網站里的營業網點查詢

10、建設銀行工商銀行，哪個網點最多？

建議直接去銀行櫃台咨詢並辦理該業務，當地網點可以受理該項業務。
同時請謹記攜帶好相應的證明證件：身份證/手機/銀行卡
如果有具體的不明白的信息可以先致電中國工商銀行的客服熱線：95588