1、高校圖書館網路信息服務現狀調查與分析
一、高校圖書館網路信息服務的必要性和緊迫性
當前，高校圖書館提供信息服務的社會環境與信息用戶的復雜性和多重性，為高校圖書館信息服務提出了更大的挑戰和更高的質量要求。具體表現在：第一，從高校教學、科研文獻信息保障需求以及促進教學科研文獻信息服務水平的角度看，高校圖書館提供的信息服務水準還遠遠滿足不了高校教學、科研發展需要。第二，從用戶的文化信息需求和社會知識及能力創新角度，高校圖書館的信息服務需要創新原有的服務模式，以滿足用戶的實際應用需求和社會需要，尤其在現階段金融危機背景下隨著知識競爭、能力競爭以及實際社會生活中就業競爭壓力的加劇，圖書館信息服務模式實現信息服務中心到知識服務中心的轉移更為必要。第三，從地方經濟發展、科學研究水平以及文化信息建設角度，高校圖書館的信息服務在促進和推動地方經濟與科研發展以及文化信息建設過程中作用略顯不足。多年來，高校圖書館一直作為高校文獻信息中心為高校教學和科研提供文獻信息檢索與咨詢服務。其服務對象主要是本校師生和科研人員。由於和地方的橫向聯系不多，其信息服務的社會效能體現空間有限。在知識經濟社會，知識效益、經濟效益和社會效益互為緊密聯系的今天，信息服務只有通過功能的轉變和深化，擴展服務渠道，促進地方經濟、文化、社會發展，才能進一步體現信息服務自身價值的增值，即在知識服務中實現知識的創新，才能為地方經濟和社會發展服務。
隨著現代信息技術環境對信息服務的挑戰以及知識經濟對信息服務的沖擊，傳統意義上的圖書館信息服務正在向知識服務過渡。以前我們對信息服務的認識是其起點，重點和終點是信息的獲得與傳遞，評價標準是「圖書館是否為用戶提供了其所需要的信息和文獻」。而現今知識服務則要求按照用戶的要求，動態地搜尋、選擇、分析利用各種信息和知識，是一種帶有前導性的研究活動，其本質是知識創新過程，通過顯著提高用戶知識應用和知識創新效率來實現其價值。所以說知識服務關注的焦點和最後評價不是為用戶提供了多少數量的文獻與信息產品，而在於「圖書館是否通過服務幫助用戶找到了解決問題所需的知識」，為社會帶來了一定的經濟效益和社會效益。也就是說，信息服務只有和用戶信息需求相結合，並解決實際問題，才能體現信息服務的目的價值，這就是圖書館知識服務的實現過程。因此，我們在知識信息服務中既要重視用戶信息資源建設和用戶信息使用的過程，更要重視用戶信息目的實現過程以及實現效果。基於此，我們認為：在知識經濟社會的今天，網路環境以及現代技術經濟環境下高校圖書館的知識信息服務需要通過充分利用現有圖書館各種資源，即豐富文化信息資源、知識資源、網路資源、技術資源、設備資源、人力資源等圍繞用戶各種知識信息需求，構建一種新的信息服務模式——信息實用平台服務模式，以達到解決用戶實際問題、實現信息服務價值的增值，從而實現用戶知識創新的目的。
二、網路環境下高校圖書館信息服務現狀及存在的問題
自20世紀90年代後期，隨著計算機網路技術、遠程通信技術、多媒體技術等現代信息技術的快速發展和更新，高校圖書館的信息服務逐漸呈現多樣化、功能化、網路化、數字化、遠程化、集成化、智能化等特點。在知識經濟環境下，通過多種技術手段、服務手段的促進，目前高校圖書館正處於數字化發展階段，圖書館的服務功能也由信息服務向知識服務過渡和轉移。然而，在對我國高校圖書館信息服務的調查和了解過程中，我們發現，近年來雖然各高校的信息服務建設和信息服務功能不斷擴展與延伸，但高校圖書館信息服務效果仍不甚理想。我們都知道，用戶是圖書館信息服務的主體，高校圖書館的信息服務要緊緊圍繞高校用戶的實際需求來開展工作。誠然，這幾年高校圖書館依託網路技術優勢和現代信息技術環境開拓了多種服務模式，如聯機公共目錄查詢、數字參考咨詢服務、利用虛擬閱覽室進行閱覽、網路參考咨詢、網路資料庫服務、讀者輔助性服務、信息資源導航、統一平台跨資料庫文獻檢索等多種模式，這些服務模式互補實施和具體使用確實促進了圖書館服務功能的進一步實現。但針對高校本身教學、科研發展方面的服務系統實用設計以及互動服務的績效評價方面，圖書館服務工作的研究似乎涉及不多，恰恰由於這些方面的認識不足，造成了現階段高校圖書館在學校教學、科研方面信息服務效果不理想的現象顯露。究其原因，就是高校圖書館的信息服務過程中忽略了其最基本的服務功能，而偏重於追求圖書館文獻資源建設和服務功能方面拓展。
正如印度的圖書館學家阮岡納贊關於圖書館學五定律所描述的，圖書館的信息服務不是為了資源建設而建設，而是為了滿足用戶實際需求並能取得實際效果。也就是說實現用戶知識創新是現階段高校圖書館信息服務的根本出發點和最終歸宿。當前高校圖書館的服務現狀並沒有和圖書館服務的願景相吻合。在《網路環境下高校圖書館個性化信息服務研究》(高潔，2008)一文中對湖北省七所部屬高校圖書館的個性化信息服務進行了對比和分析，其中武漢大學、華中科技大學居於211工程、985工程之列；其餘五所高校華中師范大學、武漢理工大學、中國地質大學(武漢)、中南財經政法大學、華中農業大學也均居於211工程之列。因此，這七所高校圖書館信息服務現狀均代表了當前我國高校圖書館信息服務發展的高端水平。在對比分析中我們可以看到，這七所高校圖書館個性化服務系統除了都具備基本的最新動態、相關鏈接、用戶培訓、特色館藏資料庫、新書報道、館藏目錄檢索的信息服務，而且一般都提供了與圖書館自動化系統的介面，都可以直接查閱圖書館目錄，還可以查詢用戶的借閱記錄。每個系統都針對用戶的個性化需求開發了一些新的服務功能，但有些功能在智能化方面和高校教學、科研信息服務方面還有待進一步的完善。比如從以上各所大學的圖書館主頁上我們不曾看到有關高校教學、科研方面的服務功能模塊，倒是在蘇州大學等個別圖書館主頁中可以看到此服務功能的開展。但也僅限於檢索教學、論文在線、教學課件、SCI源刊、CSSCI、中文核心期刊、投稿指南等。高校圖書館是學校教學和科研的重要組成部分，它依據教學和科研的需要，廣泛地收集整理和及時地提供各種文獻信息為廣大師生服務。高校圖書館信息用戶素質水平和科研能力的高低與圖書館信息服務功能的開展和發揮有著密不可分的關系。
通過以上對高校圖書館信息服務現狀調查分析，我們發現網路化環境下高校圖書館信息服務模式中，關於用戶信息的掌握能力和用戶信息的實用效果方面，用戶信息服務效果並不理想。主要表現在以下幾個方面：用戶創新能力不足；用戶知識開發能力不足；用戶科學研究能力不足；用戶自主學習能力不足。究其根本原因有二：其一，圖書館信息服務管理中存在「重建設輕實用」現象。所謂「重建設輕實用」是指在知識經濟環境下圖書館信息服務只重視圖書館的知識信息資源建設與知識傳播，而忽略了用戶信息的實際貢獻值和社會貢獻率，它不利於知識信息服務的根本目的——知識創新的實現。阻礙了圖書館信息服務向知識服務的轉化進程。同時，也造成了知識經濟環境下用戶信息需求和社會實際需要與圖書館的知識信息服務之間的不匹配以及信息服務脫節的弊詬。其二，「重開發輕效應」現象也反映出近年來高校圖書館雖然信息服務類型廣泛，服務內容豐富，服務形式多樣，但信息服務中的主體和客體與作為知識信息服務提供方——圖書館之間的聯動效應並未充分體現出來。在上述的信息服務調查中，圖書館的知識信息服務展開、用戶信息資源的建設和流通使用過程中體現出的信息資源建設與用戶信息服務互動效應方面，用戶參與的廣泛性和主動性、用戶信息反饋性、用戶互動性、用戶創新性在整個信息服務的管理中缺乏統一的協調和制動。
高校圖書館是信息集散地，緊緊圍繞學校教學、科研需要，為高校廣大學生、教師、科研人員，以及社會各界學術人士提供高效、便捷信息服務的一個教學、科研輔助機構，它的存在在高校教育事業以及社會經濟發展中具有舉足輕重的信息源導向作用。隨著近年來計算機網路技術、數字化信息技術、多媒體技術、資料庫存儲技術等的高速度發展，圖書館信息服務的內容和服務功能又被賦予了更廣泛更深刻的涵義。網路化的知識信息服務形式已經為當今我國各大高校圖書館的信息服務所採用，並將成為未來圖書館信息服務發展的主流服務手段。在知識經濟的今天，知識服務已經是高校圖書館服務功能進一步深化的必然。目前我國網路環境下高校圖書館信息服務模式發展迅速，由過去簡單的館藏數字化信息服務發展為現在多種服務模式。如館際互借/文獻傳遞、代檢代查、參考咨詢、科技查新、學科服務，以及各種特色資料庫資源服務、互聯網的免費資源專題服務等。各種網路信息服務模式的交叉和互補使用，極大地豐富了高校教學、科研對信息資源服務的需求。然而在以上高校網路信息服務模式的調查中我們也看到，服務模式的數量不斷增多，但服務深度和質量的反饋率低，用戶信息的實際貢獻值和社會貢獻率低，信息用戶的知識創新能力不足等現象突出。如何充分利用網路信息資源，為高校的教學、科研提供知識服務，實現知識創新仍是當前高校圖書館信息服務所面臨的主要課題。筆者認為，通過構建信息實用平台體系對當前高校網路信息服務模式的進一步創新不失為一個良好舉措。
三、影響信息服務平台體系實現的因素分析
信息服務平台體系是網路環境、知識經濟環境、現代信息技術環境下高校圖書館知識服務的一種創新模式，是現階段高校圖書館知識服務的新的增長點，它的核心關鍵在於以滿足用戶的知識服務需求為切入點，將高校所有部門孤立的資源與圖書館知識服務連接在一起，成為一種互動的、可以自由共享信息資源，並利用圖書館的知識管理服務功能實現用戶的知識創新及圖書館和高校教育服務功能的社會轉化。目前，高校圖書館在構建信息服務平台體系、實現信息服務平台服務模式過程中，仍存在一些難點和問題，如資源開發、整合方面，服務平台模塊技術開發與利用方面，圖書館知識服務效果評價實踐檢驗方面等。第一，在資源開發、整合方面，高校教學、科研資源豐富，但未被信息服務部門充分開發、挖掘、整合和使用。究其原因主要是許多高校只重視各部門資源建設與使用，各自為政，忽略了高校是一個統一體，從而造成了高校多種知識資源分散、閑置現象。在網路環境、知識經濟環境、現代信息技術環境下，高校圖書館不僅具有傳統圖書館文獻信息資源收藏的功能，還兼具文獻資源的開發、挖掘、整合，以及促進其知識服務創新的功能。當前，高校圖書館應以構建信息實用平台體系為契機，圍繞著用戶知識信息需求，開發、挖掘、整合各種信息資源，包括高校已有的各種資源，通過多種服務形式實現高校圖書館的知識服務建設，滿足高校所有用戶的知識需求和知識創新需要。第二，在服務平台模塊技術開發與利用方面：高校圖書館信息服務平台體系的構建，是基於各種平台模塊的開發基礎之上的。其是否開發、開發質量如何直接影響圖書館信息服務平台體系服務效果。目前由於技術、經驗、服務理念的原因，高校圖書館信息服務平台體系的構建在各高校並未得到應有重視。在各種模塊的開發中，大部分高校只重視關於信息資源的用戶需求、用戶教育、資源建設、協調共享服務平台的開發，而關於交互協同平台、技術支撐平台、質量評估平台、統一檢索平台等方面卻是未開發或部分開發。隨著知識經濟環境和現代技術環境的競爭以及壓力的逐漸顯現，高校圖書館服務功能需進一步深化，實現用戶知識創新已經成為當前高校圖書館知識服務的現實目標。而作為促進圖書館知識服務和用戶知識創新驅動力的信息交互、技術支撐、質量評估等服務平台模塊的開發就顯得尤為必要，因此，各高校圖書館應在針對相關服務模塊開發和研究方面加以重視。第三，圖書館知識服務效果評價實踐檢驗方面：高校圖書館知識信息服務效果和用戶知識創新指標的衡量，需要一個平台——即信息服務平台來展示，通過該平台，用戶與用戶之間、用戶和知識服務管理者之間、知識服務管理者彼此之間實現互動和信息反饋。分析當前高校圖書館知識服務現狀以及影響圖書館用戶知識創新的原因，客觀地揭示實現用戶知識創新的社會信息需求，並以此完善圖書館知識服務管理機制，促進並實現圖書館和高校教育及服務功能的社會轉化。當前，高校圖書館服務部門對圖書館知識服務效果評價、實踐檢驗方面認識不夠，在這方面開展的工作也僅限於膚淺的信息反饋，而沒有進行深層次的探討和評價，這也是近年來高校圖書館知識服務的社會功能體現不足的根本原因。就高校而言，其社會功能就是為社會培養適應型及高、精、尖型人才，以適應社會經濟發展需要。而高校圖書館的知識服務也是圍繞這個核心開展的，換句話說，用戶知識服務的社會貢獻值是衡量高校圖書館知識服務效果的重要標准之一。
在網路環境、知識經濟環境、現代信息技術環境下，高校圖書館的信息服務面臨著沖擊和挑戰，如知識經濟對信息服務的沖擊，網路環境和現代信息技術環境對信息服務的挑戰等。能否使高校圖書館在信息服務競爭中占據優勢，成為高校圖書館亟待解決的問題和重要任務。而知識管理正是利用集體智慧，提高組織核心競爭力的一種有效方法和工具。知識管理就是通過知識服務形式實現知識創新。作為圖書館來說，就是提供更好的服務以支持知識創新，在當前環境下，只有迅速更新服務內容，轉變服務方式，才能為用戶提供其真正需要的優質服務，實現圖書館服務在知識經濟社會新的生存價值。而高校圖書館信息實用平台的提出，正順應了知識經濟時代和現代信息環境的高校圖書館知識服務的需要。
美國華爾街次貸風波引發並波及全世界的金融危機，造成了全球范圍內金融秩序的混亂，隨之帶來的各種負效應層出不窮，如社會就業問題日益窘迫，全球失業率居高不下等問題，經濟動盪、社會危機現象也日益明顯。我國也是深受其影響的國家之一。在這種社會經濟環境背景下，高校作為為社會經濟發展培養人才的重要基地之一，理應擔當起實現其社會功能的一份責任。在高校的人才培養以及知識輸送過程中，高校圖書館這種為高校教學、科研提供知識信息服務的信息服務機構，只有通過為學校乃至為社會培養社會適應型、知識創新型、自主開發型、創業型人才服務，才是當前環境下圖書館的知識服務功能的最終體現。而構建網路環境下高校圖書館信息服務平台體系是實現圖書館知識服務功能的有效途徑。
高校擴招已經成為近年來談論我國教育體制改革頻率最高的名詞之一。目前，我國已有高校1800多所，2008年高校招生人數已達620萬人，比10年前的108萬人，增加了512萬人，平均每年以50多萬人的速度遞增。高校的建設規模隨著高校擴招日益發展、壯大，衍生了部分高校合並現象，紛紛建立新校區，甚至盲目擴建校園，擴大規模的外延式發展曾一度成為部分高校發展建設的主流。改革開放以後，由於社會經濟發展的需要，高校擴招在彌補社會經濟發展對人才的需求上做出了一定貢獻。但由於高校擴招人數逐年增加，生源質量下降，教育資源緊張(師資緊張)，就業壓力加大，教育發展和社會需求不平衡等問題及矛盾也日益顯現。高等教育發展現狀不容樂觀。要想改變高校發展現狀，促進高校建設健康、可持續發展，需要做到兩點：一要控制高校擴招規模。可喜的是，在2009年全國高等教育招生計劃工作會上顯示本專科招生計劃安排629萬人，比2008年增長4%，高校擴招速度大幅度放緩，外延式發展速度得到有效控制。二是加快高校資源整合，促進大學以提高教學質量和創新能力、提高品牌為特徵的內涵式發展。這既有利於加強我國大學生在社會上的競爭力，又能滿足民眾和社會的需求。而作為知識信息服務的高校圖書館在促進高校社會功能實現過程中，需要轉變服務功能，即通過從信息服務到知識服務戰略轉移中，實現用戶的知識創新。面臨著中國高校教育發展的諸多矛盾和問題，如高等教育人才培養質量和結構還不能適應經濟社會發展的需要，特別是建立人力資源強國和創新型國家的需要，高校圖書館這一信息服務部門要改革以往服務思路、深化服務功能構建，與之匹配的圖書館信息服務模式如信息服務平台體系以適應高校和社會發展的需要。
四、網路環境下高校圖書館信息服務與用戶互動效果評價平台
該平台的構建，目的在於通過關注高校圖書館知識信息資源的開發效果和用戶知識的創新程度，以及社會人才需求的滿意度，對圖書館知識服務進行客觀、公正、科學評判並藉此提高高校圖書館管理與服務質量、水平，促進管理與服務的進一步創新。在高校圖書館的知識信息服務中，實現用戶的知識創新是圖書館管理與服務的最終動力和源泉。圖書館是文獻信息中心，是知識服務機構，知識創新的實現離不開圖書館豐富的知識資源和高質量的知識服務。在知識的生產、傳播和應用過程中，知識創新通過圖書館的知識服務得以體現，圖書館知識服務的效果決定了圖書館知識創新實現的進程。因此，對網路環境下高校圖書館知識信息服務與用戶互動效果的評價在體現和促進圖書館用戶知識創新服務中起著關鍵作用。構建高校圖書館知識信息服務與用戶互動效果評價平台是進行用戶知識服務績效分析的有效途徑。其實現過程，需要以互動的形式，通過圖書館知識服務用戶的反饋機制來體現。包括：第一，高校圖書館信息資源建設與開發評價平台。其目的是通過用戶對高校圖書館信息資源建設與開發評價與反饋，客觀分析圖書館在信息資源建設與開發中存在的問題和需要改進的措施，建立與之匹配的高校圖書館知識服務體系，以促進圖書館關於信息資源建設與開發的服務創新。第二，高校圖書館用戶信息資源使用效果評價平台。通過用戶對圖書館知識服務利用效果的反饋分析，明確影響圖書館服務功能即用戶知識創新實現的主要原因，並力爭對圖書館在知識服務和用戶在知識利用過程中所存在的問題構建一種更科學的、合理的、能提高用戶信息資源使用效果的模式，促進高校圖書館知識服務和用戶知識的創新。第三，高校圖書館用戶社會需求評價平台。其目的在於通過用戶關於高校圖書館社會功能服務效果的信息反饋，對高校圖書館知識服務的社會功能實現現狀進行評價和分析，並找出當前高校教育、圖書館知識服務與社會需求不相適應的原因，如人才培養模式、社會經濟發展需求方面，建立與社會需求相匹配的圖書館知識服務模式，促進高校圖書館社會功能服務的有效實現。
在高校圖書館信息服務平台體系實現過程中，構建有關學生創新、教師科研、圖書館知識信息服務與用戶互動效果評價平台服務模式，以互動的形式，通過圖書館知識服務用戶的反饋機制，來體現高校圖書館知識服務和用戶知識需求以及利用效果，對於網路環境、知識經濟環境、現代信息技術環境下高校圖書館更有效地開展有針對性的管理與服務，促進知識創新服務的社會功能實現，更具有實際操作意義和社會意義。
五、高校圖書館信息服務平台體系實現的環境及條件
以網路為依託，以現代信息技術為手段，利用圖書館現有的軟硬體資源、文獻信息資源、知識信息管理資源和高校豐富的教育資源，包括師資資源、教育管理資源和實驗室建設資源，以及高校的科研資源，本著資源共享、功能互補、多方促進、高校建設和圖書館服務增效共贏的目的，來實現圖書館知識服務功能和高校教育功能的社會轉化，是當前網路環境、現代信息技術環境、知識經濟環境下，高校圖書館知識信息服務的主要功能和目的。在高校圖書館信息服務模式——信息實用平台實施過程中，離不開多個部門(包括用戶)的協作和支持。只有充分發揮學校的教學、科研部門、圖書館知識信息服務部門以及用戶(包括學生、教師、科研人員和其他社會學術研究人士)的聯動作用與交互作用，才能避免知識信息資源建設的重復性，以及多種信息資源建設和服務的孤立性，通過利用知識信息多樣性、交叉性、共享性、互補性的特點，有效實現知識創新，從而促進學校各學科建設的發展，促進學校科研水平的總體提高，更進一步提高學校的綜合實力和核心競爭力。
六、網路環境下高校圖書館信息服務平台體系建設利用前景
目前，關於網路環境下高校圖書館信息服務平台體系構建仍處在探索和評價階段，筆者之所以提出這種觀點，是想引起圖書館信息服務業對當前信息服務與圖書館知識創新服務目標的實現存在的不和諧現象予以重視。只有真正理解網路環境下知識信息服務的本質，通過構建各種可行的知識信息服務模式如信息服務平台模式，才能更有效地促進圖書館服務功能即用戶知識創新的實現，相信在不久的將來，隨著信息科技水平的進一步提高，圖書館的知識信息服務模式會更加完善，信息服務管理會更趨成熟，高校圖書館的知識服務會更適應高校教育發展和社會經濟發展的需求。
2、企業進行網站建設時如何做好市場調研
這種方式能提供正確信息的同時，也為營銷戰略的決定提供依據。市場調查為決策性的問題做出了真實而有效地依據，而這一過程也是通過搜集、計劃、記錄、整理後，分析研究資料最後依據這些過程的數據的到調查結果。
而網站市場經營和決策也是必不可少的需要調查數據的支持，才能將自己的產品立足於市場之中，顯於同行業對手之上。在網路市場中認識自己的不足，找到同對手的競爭點，將劣勢轉化為優勢，取之長補己之短。
所以說網站調研是網站公司和個人都必不可少的工作依據，可是真重要的前期准備工作。大型企業都會擁有著自己的調研團隊，但是會耗費很多時間和人力物力。但是要做大型的項目和實施方案，網站調研是必不可少的因素，也是關繫到項目成敗的關鍵性條件，所以前期策劃和後加運營是前期的基礎准備和成敗因素。
網站項目的建設就像建蓋一座建築一樣，打好地基才能將建築穩固於世長存於此，供後人瞻仰，如果地基的基礎打的不好就開始建設，等發現後再想修補已經建設好的部分，不僅費時費力，還難度增強。網站調研就像是建築的地基一樣，基礎是不可或缺的穩固條件。實際上我們建設網站時開始都會去和同類型的網站去比較，看看同類型網站優缺點在哪裡，這就是一種最基本的網站調研工作。
網站調研一般來說可分為內部調研和外部調研，兩種調研方式。
內部調研顧名思義就是指在機構內部或者周圍進行調研。
網站內部調研可分兩種情況：一種是建設一個新網站，開始需要進行調研工作，廣泛的收集資料，工作量也比較大，這種調研工作指要在調研中獲得有價值的信息，以此為基礎來確定網站接下來的工作，而且調查數據要有真實性，不能盲目敷衍了事，給予的意見要有尖銳性和直接性，這樣網站項目以為依託才能確定出可行性和必要性。另一種是建設一個改版並升級的網站，因為網站已經投入市場一段時間，有了一定的受眾群體，這種調研就需要有針對性的調查，這部分就注重網站所有者和相關網站人員的意見，以此作為網站調研的重要依據。
網站外部調查是指在內部調查工作進行了之後開始的調查，一般分為兩種情況：一種是線上調研，線上調研是通過網路這種途徑進行調查，分析比較同類型的網站，將其一些有效的數據進行比對，從而發現一些相關的問題。另一種就是線下調研，屬於採集意見最廣泛、搜集信息最全面的一種方式，能從中發現一些我們看不到的潛在市場，對開辟新大陸有很大幫助。這種一般多為問卷調查。
3、急求和諧校園現狀調查
新修訂的《普通高等學校學生管理規定》已經於2005年9月1日在全國高校正式實施，這是我國高等教育史上又一個學生管理規定。該制度的實施標志著我國高等教育學生管理制度進入了一個嶄新的歷史階段，更是一個全面落實科學發展觀，構建高校和諧校園的重要舉措。構建高校和諧校園，就是要構建一種符合民主法制而又安定有序的高校運行機制，使人與人、人與自然、人與學校達到充分的和諧一致。
一、制度建設在構建高校和諧校園中的意義
4、分析網站建設的目的是什麼
企業網站不僅可以全方位的展現企業的品牌、精神、文化、品質、特點、地位、價值，同時也是網上聯系客戶的有效平台，其最終目的是以極少的投入獲得極大的收益和利潤。
具體的可以體現在以下幾點:
1.樹立公司形象，擴大產品宣傳
2.收集客戶反饋，提高客戶服務
3.網站市場調查，開展網路營銷
4.建立信息資料庫，實施電子商務
5.直接實現網路銷售
如果需要詳細介紹的話可以留言，中華企業網 為你詳細問你解答！
5、能否對一個地區的網路建設以及網站建設做一個市場調查
市場調查可以從網路開始，搜索你想要的信息，可能還是空白，如果已經存在了，要看對方是否有競爭力，這些方面都可以調查清楚的，經常關注就行；
想要承接政府信息化建設,以及其他企業的網路建設和網站建設這些方面要重政府入手，看對方是否有需求，或合作的意向，現在的網路已經非常發達，一般的網路都已經很完善了，有大的投入需要謹慎。
6、關於當代大學生上網現狀的市場調查報告6000字
給你一份聯通UP新勢力的市場調查報告，你參考下
前 言
本報告擬對**校園市場各層次學校市場的消費特徵、市場機會、校方合作進行較深入、較全面的把握，從而進行准確的市場定位，並在此基礎上提出宣傳推廣方案框架，向廣大在校學生進行新勢力的整體傳播，從而開拓校園市場，該項目策劃分為四大部分：校園市場概況、**校園市場分析、總結和品牌建設突破點「中小學市場」分析。校園市場概況主要對校園市場結合鹽城校園市場現狀做了簡單的剖析。**校園市場分析主要對目前校園市場中主要三所學校的市場現狀、收入、產品等情況以及對09年校園市場突破提出若干建議。品牌建設突破點「中小學市場」分析是針對現有市場現狀，對空白市場中小學市場的一些個人看法。
第一部分 校園市場分析
一、校園市場的特點
1.封閉性。在校學生與電視媒體接觸不多，信息多來源於廣播和互聯網，信息的普及和傳播主要是靠同學間的口耳相傳，形成了一個較為封閉但卻活躍的消費市場圈，產品的接受度和知名度主要依賴於其在高校市場內，也就是學生消費圈內的口碑，是利用關系營銷手法的重要市場。
2.容量大。一個巨大的，高素質的新型消費市場的形成必將占據未來整個消費市場不可忽視的一大份額。
3.開發成本低。進入校園市場比其在一般市場上搶占份額要容易得多，成本也低得多。
4.集中性。校園市場消費集中，能夠通過各種活動進行有效的宣傳，這樣花費的成本相對較低些。而且，有效的信息傳達也比校園外市場上更迅速直接。
5.延續性。校園市場是有未來導向性的，具有連續性。佔領這個市場不僅會帶來短期的效益，而且，當代學生一代擁有知識資本，以腦力勞動為主，崇尚品質生活，具有鮮明的品牌意識，是形成中國新生中產階級和引領青年一族消費潮流的重要支柱，必將成為未來社會中消費的主導力量。
二、校園營銷的形式
1、在校內設立獎、教、助學金來加強其形象傳播。這種方式作為校企合作切入點是一種很好的方式，因為它的影響深刻，給教師學生都能帶來榮譽感，易於形成好的口碑傳播。某某學校良好的校方關系便是通過共建「通信實驗室」和「愛心助學計劃」展開的。職校市場校方合作突破口以類似的方案為突破口最為有效。
2、提供一定的實習培訓機會。在校內指定某個社團為其選拔某方面的同學到公司進行一定時間的實習或培訓，舉行選拔活動，讓學生進入到公司中，更深入地了解公司及產品和運作過程，從而使得公司的聲譽在同學間廣泛傳播，樹立起公司關注大學生素質和能力提高的形象，大大拉近了與學生之間的距離，而且這種活動所花費的成本較低，效果很好。 08年暑假期間，28名參加「啟航新勢力，實踐贏未來」社會實踐活動，通過3天的培訓，4天的全員營銷，累計發展263戶新勢力用戶。在假期同學很少的情況下人均銷售進10張。可以見得通過近距離的培訓交流，對於直銷員的能力提升和歸屬感都會很有幫助。
3、為學生活動提供贊助。提供贊助的主要出發點是提升自身的品牌形象、增強品牌美譽度和知名度，或培養學生對其品牌的好感、促進潛在消費群的感情親近，或培養忠實的現實消費者、甚至直接刺激其購買行為。由於目前競爭對手校方合作良好，在提供贊助時必須考慮成本效益，每筆贊助必須和發展量掛鉤。
4、舉辦專題活動。和校內某學生組織合作，舉辦一些以傳播其公司形象或促銷活動為目的的活動，有利於集中地進行營銷傳播。目前在某某學校在嘗試以「學生創業」為主題的系列講座活動，藉此宣傳相關業務以及促進社團內部發展新用戶。赤裸裸的商業活動往往學生不能很好的理解和接受。藉助這些學生感興趣的話題走進學校對於新勢力的宣傳推廣會更為有效。
5、爭取在校園內的冠名權。這是指對學校建築物或院系的冠名權。這是持久、深刻、最富積極意義的品牌傳播手段，也是在學生心目中樹立優秀企業形象的最佳方式之一。某某可考慮此項，該校教工餐廳每個賓客廳都以企業為名，例如「某某廳」。
三、校園營銷的關鍵點
1、需要開展校園市場實地調研。07年校園的各項營銷政策有成功之筆，也有不盡如人意的營銷結果。總結來說未有效貼近市場，開展實效性的市場調研，以至於有時憑借在大眾市場上的經驗和主觀臆斷來進行營銷決策。
2、產品要有針對性。每個學校層次不一樣，對套餐、資費的需求以及敏感度也不一樣。目前在主要幾個學校，在套餐、資費選擇上基本是與競爭對手做了對比和結合收益確定了各個學校主要套餐和資費。
3、要進行市場細分和定向推廣。將細分數據都被掌握在手裡，就可以進行校園定向推廣,確保營銷的准確性和高效率。例如：結合終端的發展可以結合分期付款進行拓展。
4、要充分利用互聯網的力量。現在學生上網需求日益明顯，互聯網宣傳顯得越來越重要。而且互聯網那個廣告成本也較低。省公司目前已和西祠等知名門戶、論壇合作。目前可與校內網等學生訪問率比較高的網站合作廣告事宜。
5、要發揮高校社團的作用。高校社團是校園營銷特別值得關注的一個環節，在高校的營銷活動如果能夠得到學生會或學生社團的支持與配合，結合學生的特點和社團活動計劃來完成宣傳活動，將會取得事半功倍的效果。
6、要尋找「意見領袖」。幾乎每一所學校，都會有一小群人，他們的消費比較超前，什麼東西都第一個用，這些人會在第一時間帶動整個學校的潮流。這些人就是所謂的「意見領袖」。可以設法建立一個「意見領袖」網路，把這些人掌握在手中，通過給他們一些優惠或者贈送，帶動新用戶發展。
7、要明確活動的目的。把營銷活動延伸到校園內部之前，企業應該明確開展這樣一個活動最根本的目的是為了提升企業或產品的形象，還是僅為了搞一次促銷。即便是二者兼顧時，也要劃出其中的一個偏重點，這樣才能使得活動的形式更能完好地符合活動目的的要求。側重擴大知名度、提升形象的可做產品展示或者知識講座，盡量淡化商業氛圍，以免引起學生的規避行為；側重推銷產品的，要加大活動前期的宣傳，以吸引學生對當天活動的足夠關注，力求在促銷方式上力求多樣化。
8、通過巧妙方式，突破進入障礙。，在進入管制較嚴的學校時，要想方設法使活動變得「重形象輕銷售」。至於提供相應的資金也是很有必要的。倘若是那些禁止一切商業性活動的學校，只得選擇放棄。
9、要改變傳統的營銷模式。不能僅僅通過偶爾的現場促銷或是單純的學生直銷員掃樓推銷。應該嘗試一些新的營銷模式。例如：校園體驗式營銷、多元化的直接營銷（校園直銷、資料庫營銷）、整合營銷以及在高校市場上成功率較高口碑營銷和網路營銷方式。在這里個人觀點體驗式營銷和多元營銷尤為重要。校園體驗式營銷是目前校園推廣工作中最為常見的一種營銷模式，這樣的營銷模式的優點在於方式本身簡單而且直接，能很好的起到推廣的作用，幫助品牌在校園內樹立品牌，提高美譽度，但作為單純的體驗方式，這樣的模式在銷售方面不能顧及很多，否則在面對大學生時，不僅不能提升品牌，反而兩頭不塌實。目前通過網上營業廳可以進行多種增值業務體驗服務。現實中由於考慮成本等問題。目前沒有太多的利用此營銷方法；多元化的營銷（校園直銷、資料庫營銷）主要分為兩種，一種是以校園直銷工作為主的，一種是利用大學生市場的特殊性，進行資料庫營銷的。校園資料庫營銷方面，簡言之，就是通過某種形式，將客戶的資料收集起來，進行系統的分析，例如新勢力QQ卡QQ使用情況，長話的消費情況。同時和客戶之間保持著聯系，可以最直接的和目標客戶形成溝通，做好推薦。目前移動在校園營銷中不僅僅對動感地帶用戶做了詳細的資料庫。另外通過校園基站移動掌握了新勢力用戶部分數據。校園動感廳招聘了學生話務員對新勢力用戶進行電話營銷，推薦攜卡到動感廳免費換卡。導致了一部分新勢力用戶離網現象嚴重。
四、校園渠道建設
1、校園營業廳
校園廳作為校園內和學生群體直接面對的渠道載體。不僅僅承擔業務受理的職責。其形象也是尤為重要的。這方面可借鑒競爭對手在校園市場的「兩廳「策略。即動感形象廳+合作廳模式。
2、校園「店中店「建設
店中店作為新興的渠道，承擔著營業補充的角色。在市場環節中也越來越重要。校園店中店建設應注意以下幾點：
⑴、要在學生經常停留的場所進行邊緣渠道建設；
——發展學校附近的書店或文具店為代銷點
⑵、邊緣渠道建設應注重售點包裝，要突出「新勢力」代銷點位置；
店外：
——「新勢力」立牌或燈箱牌
店內：「新勢力」資費、「新勢力」海報、「新勢力」單頁、「新勢力」台架
基於分析推廣產品應具備的特性
⑴、低面值、試用性強——50面值的預付費或後付費SIM卡；
⑵、通話與簡訊適當搭配——校園卡套餐；
⑶、足夠的代銷返利；
操作流程
⑴、確立目標學校
⑵、在學校附近物色合適售點
——書店、文具店
⑶、達成合作協議後對售點進行包裝、鋪卡
——售點門牌要有視覺沖擊力
——要求設置在店內聚焦的位置
——要張貼醒目的品牌及資費宣傳海報
——要顯著位置擺放台卡及宣傳架
——「新勢力」推薦產品以校園卡為主
——為解除銷售顧慮，可以承諾售點滯銷退卡事項
⑷、完成包裝後應在學校及售點附近進行品牌套餐宣傳
3、學生直銷員
學生直銷員不僅需要一套能夠激勵努力發展的傭金方案，同時也需要大量的感情投資。學生直銷員是決定校園渠道營銷是否暢通的關鍵。因此用誠心去與學生直銷員溝通，使得他們願意工作盡職盡責。管理學生直銷員不需要有多麼雄厚資金，需要的就是一顆極具親和力和換位思考的「心」。用心去交學生營銷員，維系渠道關系，學生營銷員願意為你「賣命」。做營銷不怕沒市場就怕沒有肯替你「賣命」直銷員。有了這樣渠道、有了這樣的一隻隊伍，豈有不成功之理
五、校園宣傳策略分析
新勢力必須根據校園活動的特點和規律來有針對性地進行宣傳。
1、與各大高校的校園媒體，如廣播、電台以及校報等，贊助他們的有關活動，在一個時間段內舉辦「新勢力」專欄，普及相關科普知識，開通簡訊平台，讓同學們參與互動討論。通過此種途徑使廣大在校生更多更充分地了解「新勢力」，提高品牌知名度和影響力。
2、定期將總部的「新勢力」專刊發送到學生手上，以此來提高品牌在他們心目中的良好印象。
3、學術活動宣傳
當代大學生對成功都有一種發自內心的渴望及對成功人士的創業經驗的羨慕，可以公司的領導做一些專題講座或學術報告，或者深入大學校園進行現場演示和面對面的交流，引導大學生去更多的了解通信行業和企業是很有必要的。講座內容可以結合各高校不同的人文環境和科學環境，以展望大學生的美好前景。主題可以選取如：「聯通在我國移動通信中的地位及前景」、「3G時代聯通的發展策略」、「**聯通的人才戰略」等大學生感興趣的前沿熱點題目。表現出通信公司對市場的密切把握、對人才的重視和渴求，並願意為人才的發展提供更多的機遇和更好的環境，使同學們對通信公司產生親切感。講座同時向聽眾散發企業的聯通的業務指南及形象宣傳材料。
4、娛樂營銷宣傳
娛樂營銷傳播實際上是在創意及執行過程中表現出來的一種手段，它通過一些新穎、形象的創意，通過多種多樣、生動有趣的執行手段，來演繹與消費者的溝通技巧，令人賞心悅目，使消費者在潛移默化中接受我們傳播的資訊，最終得到產生消費行為的目的。大學生市場的一大特點就是追逐時尚、喜歡新奇，追求娛樂性。可根據各個校園的不同舉辦「校園十佳歌手」、文藝晚會、時尚電影等活動，這些娛樂活動作為人們最能接受的方式，既可豐富校園文化生活，必然深受同學們歡迎。
5. 事件營銷宣傳
高校為豐富廣大師生的日常生活，會經常性地舉辦一些主題活動，如：各類文藝晚會，校慶，社團活動，迎新生·慶國慶歌詠比賽，春季或秋季運動會，校園歌手大賽，籃球，排球，足球比賽等豐富多彩的課余活動。「新勢力」可以有選擇地贊助一部分活動，並利用活動形成的注意力效應開展聯通的宣傳活動。
此外，可根據各學校的實際情況，做一些校園公益活動。比如捐贈教學用具、公益性的日常用品，以及舉辦校園環保等社會公益活動的宣傳活動，等等。在這些活動中舉辦規模較大的儀式，已引起更多人的關注。
這些實踐中應著眼於宣傳聯通的環保、健康的新形象，要避免過於商業化，結合所贊助具體活動，著重體現產品形象及企業文化，多種形式、全方位體現出聯通的新特點，使同學們易於接受。
6. 體育營銷宣傳
大學生群體對體育運動一般都有較強興趣，並且長春各個高校基本上每年都要舉行足球賽、籃球賽等體育活動，可由通信公司牽頭，在長春高校間舉辦一些規模較大的體育賽事。比賽時向體育迷們免費贈送小喇叭等工具，上面系一張製作精美的聯通宣傳資料，使他們過足體育癮的同時能對聯通及通信公司留下深刻印象。同時，在整個活動中可邀請省市部分社會媒體進行跟蹤報道，增強宣傳力度，提升通信公司的社會形象，提高社會影響力，達到經濟效益和社會效益雙豐收的良好效果。
7、一般廣告宣傳
為增強高校消費者注意力，形成印象積累效果，可結合公司在校園中舉辦的各類活動在校園內設立戶外廣告牌、條幅、霓虹燈、海報等廣告傳播，使廣大師生較輕松的心情自然地接受廣告信息。廣告張貼的具體地點可以選擇在人流集中的地方，如：食堂、宣傳欄、閱報欄、校園主幹道兩側、草地、球場等。讓聯通的廣告牌成為高校中既體現通信公司的企業文化與人文精神，又成為一道亮麗的風景線，把聯通的企業文化融於高校的校園文化之中。