1、易景通智慧旅遊景區建設有哪些內容?
一經通智慧旅遊景區建設有哪些內容可以再議?景區官網搜索一下,看看它有哪些內容。
2、怎麼建設智慧旅遊?
智慧旅遊涉及到吃穿住行,景區建設智慧系統。第一就是票務這一塊,第二就是景區內部的二次消費,第三停車場系統,和酒店管理系統。
易景通智慧景區,不是在於景區裝多少物聯網硬體設備,開發多少套景區管理軟體,就能叫做智慧景區了。在我國各行各業這些智慧新名詞當中:有智慧家居、智慧物流、智慧校園、智慧酒店等等,真正的智慧核心點永遠都是圍繞人而展開,而智慧景區一定是圍繞旅遊從業者、遊客、旅遊主管部門三方展開的,讓以前傳統復雜的工作,用雲計算、人工智慧等技術去代替。但是前提必須是圍繞景區自身的管理模式下舉行,不能千篇一律,這樣同質化的智慧景區形同虛設,毫無意義。
3、智慧旅遊景區如何建設?
智慧旅遊景區如何建設?
目前國家旅遊部門對智慧景區的建設提出了指導性的意見,主要包括以下方面:
一、通訊網路
1、公用電話網、應建有供遊客使用的公用電話。數量充足,設置合理。部署有電話報警點,電話旁公示景區救援電話、咨詢電話、投訴電話。遊客可撥打報警點電話向接警處系統的值班人員求助。
2、無線通訊網、能接收手提電話信號,移動通信方便,線路順暢。
3、無線寬頻網(WLAN)應覆蓋有無線寬頻網路,遊客在游覽過程中可以方便的將手機、電腦等終端以無線方式連接上網。
二、景區綜合管理
1、視頻監控,視頻監控應能全面覆蓋景區,同時重要景點、客流集中地段、事故多發地段能夠重點監控。 監視界面圖像能在各種顯示設備上顯示,並能進行各種操作。視頻監控應具備闖入告警等功能。視頻監控控制面板能控制畫面縮放和鏡頭轉動等,能實現圖像的實時遠程觀看以及3G物聯網視頻監控等。能支持錄像的檢索和調看,可自定義錄像條件,錄像數據存儲保留時間應超過15天。
2、人流監控,應包含和實現入口人流計數管理,出口人流計數管理,遊客總量實時統計,遊客滯留熱點地區統計與監控,流量超限自動報警等。
三、景觀資源管理
能對自然資源環境進行監測或監控,主要包括:氣象監測、空氣質量監測、水質監測、生物監控等。
能對景區內的各類遺產資源、文物資源、建築景觀、博物館收藏等景觀資源運用現代化科學管理手段進行信息化與數字化監測、監控、記錄、記載、保護、保存、修繕、維護等,從而便於景觀建築文物數據的查詢檢索以及面向公眾展示。
四、財務管理
應使用專業的財務管理軟體。並包含資產管理、籌資管理、投資管理、營業收入管理、稅金管理、利潤管理、成本費用管理等財務管理內容以及財務預測、財務決策、財務預算、財務控制、財務分析、財務審計等財務管理方法。
五、辦公自動化
辦公自動化應包含流程管理,電子郵件,文檔管理,公文流轉,審批管理,工作日歷,人員動態展示,財務結算管理,公告、新聞、通知,個人信息維護,會議管理,考勤管理等內容。
六、經營資源管理
能應用現代化的科學手段形成一套規范的體系。並包含商業資源部署、商鋪經營、經營監管、合同管理、物業規范等內容。
七、應急廣播
廣播應覆蓋全景區,並且聲音清晰。廣播應由景區控制中心和指揮調度中心統一控制,遇災害或緊急情況時,可立刻轉換為緊急廣播。
八、應急處置響應系統
應建設有旅遊應急預案及應急響應系統。能夠根據應急處理預案,對旅遊突發事件進行綜合指揮調度和協調救援服務。能夠利用現代通訊和呼叫系統,實現對旅遊咨詢和投訴事件的及時受理。
九、指揮調度中心
應具備對人員、車輛的指揮調度以及對應急資源的組織、協調、管理和控制等功能。能對監控終端進行控制,獲取旅遊綜合信息和發布旅遊資訊信息。
十、電子門票、電子門禁
應採用電子門票形式。售、驗票信息能夠聯網,並能夠實現遠程查詢。應實現售票計算機化。應配有手持移動終端設備或立式電子門禁,實現對門票的自動識別檢票。電子票的購買應支持手機支付或者網上金融支付等方式。
十一、 門戶網站和電子商務
1、 應建有以服務遊客為核心內容的門戶網站,且上線正常運營。門戶網站應包含:景區基本信息瀏覽,景區信息查詢,旅遊線路推薦和行程規劃,景區推介服務,交通導航,下載服務,建有官方微博並有鏈接,提供多語言信息服務等內容與功能。
2、 電子商務,景區門票應能實現網上預訂、電話預定和網上支付、網上交易。景區旅遊產品、旅遊紀念品應能實現網上預訂和網上交易。
3、數字虛擬景區和虛擬旅遊,運用三維全景實景混雜現實技術、三維建模模擬技術、360實景照片或視頻等技術建成數字虛擬景區,實現虛擬旅遊,增強景區的公共屬性。數字虛擬景區應占遊客真實游覽全部景區面積的較高比例。數字虛擬景區和虛擬旅遊平台能在互聯網、景區門戶網站、景區觸摸屏導覽機、智能手機等終端設備上應用。銘智旅業是智慧旅遊先行者。
十二、遊客服務和互動體驗
1、自助導游,應為遊客提供建立在無線通信、全球定位、移動互聯網、物聯網等技術基礎之上的現代自助導游系統。自助導游硬體設備能顯示景區導游圖,支持無線上網,支持全球定位系統,完成自助導游講解。
2、能提供手機自助導游軟體下載,通過智能手機等設備完成景區地圖查詢搜索、游覽線路規劃和線路選擇、景點自助講解等功能。
3、可提供運用基於射頻識別、紅外、錄音播放等技術的自助導游設備服務遊客。
4、旅遊資訊信息發布旅遊資訊發布方法和形式,景區應設有廣告欄或多媒體服務終端機發布旅遊資訊,且布放合理,顯示醒目。應能在自助導游終端發布旅遊資訊。能以簡訊、彩信等形式向遊客的手機中發送信息。旅遊資訊發布內容應包含景區基本情況介紹,景區內實時動態感知信息(溫濕度、光照、紫外線、空氣質量、水溫水質等),景區內智能參考信息(景區景點內遊客流量,車流擁擠程度,停車場空餘位置等),景區管理部門發布的旅遊及時相關信息等內容。
5、遊客互動及投訴聯動服務平台,景區內應設有觸摸屏多媒體終端機。可實現查詢旅遊相關信息、下載軟體、列印路條信息、在線留言投訴以及觸摸屏上的虛擬旅遊等功能。電話投訴處置系統完善。網路投訴處置系統完善。
6、呼叫服務中心,應能與12301旅遊熱線平台對接。能提供旅遊產品查詢,景點介紹,票務預訂服務,旅遊資訊查詢,旅遊線路查詢,交通線路查詢等服務。
7、多媒體展示,景區應建有多媒體展示系統,主要藉助地理信息系統、虛擬現實和現代多媒體等多種技術,運用高科技手段,利用聲光電來展示包括景區景觀、自然文化遺產、生物多樣性、古文物再現等。
十三、智慧景區建設規劃和旅遊故事及游戲軟體
自身有詳盡、專業的智慧景區(景區信息化、數字景區)建設規劃。
4、建設智慧旅遊景區有哪些好處?
隨著人們生活的發展,人們的生活質量提高了,每年出去旅遊成了一種慣例,很多景區實現了智慧旅遊景區,智慧景區的建設最終目的是實現智慧旅遊,建立以現代通信和信息技術為基礎,以遊客體驗為中心,以一體化的行業管理為保障,以激勵旅遊產業創新、促進產業升級為特色的最新旅遊目的地。
智慧旅遊使得遊客在旅行中的便捷性得到大大提升,解決了節假日購票入園排隊難。進入景區沒有導覽圖,找景點、找廁所難。到了景點除了拍個好看的相片發朋友圈,對景點的文化歷史一無所知相關問題。
智慧景區建設方案主要核心是遊客為本、網路支撐、感知互動和高效服務,旨在通過信息技術和旅遊服務、旅遊管理、旅遊營銷的融合,使旅遊資源和社會資源得到系統化整合和深度開發應用,服務於政府、企業、遊客等的旅遊發展形態,並結合社會公共服務和現代企業管理理念,注重遊客體驗、提升企業經營能力和政府公共服務能力,促使生態、文化、社會和經濟的綜合價值最大化,實現旅遊產業的可持續發展。智慧景區的建設可從以下幾個方面對景區的發展起到深遠的作用:
通過智慧旅遊系統的建設,全面提高景區的管理水平,智慧景區智能導游系統與景區管理制度的結合將對景區管理「標准化、制度化、系統化」起到強烈的促進作用,優化景區業務流程,提高遊客滿意度。
智慧景區通過智慧旅遊系統的各個子系統如:電子監控系統、各種感應系統、門禁(電子門票)系統等可以對景區全面、透徹、及時的感知和了解,實現即時調度和現場管理,從而提高遊客接待量,提高企業工作效率。通過智慧旅遊系統可全面加強對景區的資源保護,以實現景區的可持續發展。
建設智慧景區更能讓現代通信技術和網路技術相結合的產物,隨著高科技的投入,服務流程的進一步優化,景區的各項運營成本將持續降低,將為景區創造更大的經濟利益。
根據最新新聞報道最近某公司亮點,人工智慧解決方案,基於人工智慧核心技術,再加上無處不在的連接、信息共享和整合、跨企業跨部門協同,通過無處不在的基礎網路連接感知設備和應用終端,通過雲數據中心平台存儲各個行業和子系統的數據業務,實現數據的共享和整合,再通過信息共享平台「me社區」承載各種智慧應用,創造充滿生活情趣的智慧。
總結:建設智慧旅遊不但給景區管理提供很好的技術,而且有效的解決旅遊者的旅行中常見問題,好處由此可見。
5、智慧旅遊城市如何建設
智慧旅遊城市如今已成為城市建設的一個重點方向,隨著國家「十二五」計劃的出台,一大批智慧旅遊試點城市涌現出來。但是從目前看來,智慧旅遊城市的建設仍然處於一個探索的階段。
智慧旅遊城市的建設不是形象工程,也不是簡單的技術創新。它的核心是通過信息化來實現城市環境和服務品質的提升。智慧旅遊城市的建設環境、技術應用以及涉及領域都十分的復雜,所以這必將是一個非常復雜的系統工程。因此,在智慧旅遊城市建設中需要結合以上的關鍵要素,切實的使建設過程科學化,最終實現智慧旅遊城市的建設與運轉。
前瞻產業研究院調研指出,智慧旅遊的建設應結合不同區域和資源稟賦,發揮本土資源優勢,綜合確定全域旅遊品牌戰略和主題品牌定位;遵循生態文明建設體系,符合城鄉總體發展目標,重點梳理城鄉旅遊資源,統籌確定旅遊發展戰略、運營模式、綜合確定全域旅遊品牌戰略、分區建設主題定位,重點項目發展路徑;驢跡所製作的案例立足全域農業農村統籌建設,統籌區域經濟圈層,構建全域生態產城路徑的全域旅遊規劃體系,綜合確定全域旅遊發展定位,確定分區發展重點和主題定位,創新旅遊運營體系建設,合理打造智慧旅遊城市,建設全域旅遊景區。
6、建設智慧旅遊主要是建好哪些方面
這個要具體看你是做哪方面了。
如果你是問智慧旅遊整體架構的話,那就包括地方旅遊平台、景區旅遊平台、酒店/餐飲平台、電商平台等的搭建。
其中按需求又分為旅遊營銷、旅遊電商、智慧服務,旅遊社交自媒體等系統。
旅遊營銷主要包含會員管理,旅遊資源管理,旅遊信息管理等。
旅遊電商包含票務在線交易,旅遊訂單管理,特產在線交易等。
智慧服務包含電子導航公共軟體,語音導航公共軟體,LBS服務等。
旅遊社交自媒體包含會員賬戶管理系統,攻略/游記管理系統,會員互動軟體系統等。
詳細的可以關注下雲途智旅,希望對你有幫助。
7、旅遊城市的智慧旅遊
智慧旅遊專家梁廣宇在智慧旅遊一體化解決方案發布會上的講話
在中國智慧旅遊一體化解決方案發布會上,國家智慧旅遊服務中心特邀專家,北京巔峰美景科技有限責任公司資深專家梁廣宇先生就「中國智慧旅遊城市一體化解決方案」發表了重要講話。分析了智慧旅遊城市建設的必要性,列舉了解決智慧旅遊運營難題的創新模式。
智慧旅遊城市建設的源動力
塑造智慧旅遊中國特色---五步並走
黨的十八大「五位一體」總布局要求我們樹立尊重自然、順應自然、保護自然的生態文明理念,把生態文明建設放在突出地位,融入經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設各方面和全過程,努力建設美麗中國,實現中華民族永續發展。智慧旅遊的發展也要順應國家大環境和國民大需求,走出自己的特色路:以智慧帶動旅遊,以旅遊帶動經濟、政治、文化、社會、生態文明建設。
深度挖掘 傳遞「美麗」
旅遊,是個讓人身心愉悅的產業,在傳遞歡樂的同時,也將文化內涵、歷史故事帶給來自五湖四海的遊客。智能手機、定位系統的普及使得旅遊城市的管理更具環保性。通過智慧旅遊建設美麗城市,挖掘旅遊產品的特色、提高旅遊服務的品質、傳播旅遊品牌的形象、保護旅遊環境和資源、優化旅遊產業的格局。旅遊產業的綜合性質同目的地的歷史、文化、人文、自然、服務、體驗緊密聯系,潛移默化中進行著「美麗的傳遞」。
順應建設浪潮 共築智慧之花
《國務院關於加快旅遊業發展的若干意見》提出了「要把旅遊業培育成國民經濟戰略性產業和人民群眾更加滿意的現代服務業」的要求;國家旅遊局局長邵琪偉在2011年全國旅遊工作會議上指出,「實現信息化帶動旅遊業向現代服務業轉變」;同年,鎮江建設服務全國遊客的「中國智慧旅遊服務中心」成立;智慧旅遊試點城市南京啟動了「智慧旅遊」建設;江蘇七市建立「智慧旅遊聯盟」;九寨溝打造「智慧景區」........如火如荼的建設場景如「智慧之花」陸續綻放在中國大地。
智慧城市一體化解決方案 彰顯城市環境之美
智慧旅遊城市一體化解決方案為智慧旅遊城市旅遊產業發展與轉型升級提供全程智力支持,實現「宜居、宜業、宜游」的建設目標。
智慧旅遊城市建設原則需嚴格考究
智慧旅遊城市的建設不是一蹴而就的,它本身有著很多的核心能力和內在要求。根據旅遊城市的文化定位佐以創意,以信息技術為支撐進行項目管理,開展一系列旅遊業務,最終達到持續經營的目的。成功建設智慧旅遊城市,需要尊重「以人為本、文化性、獨特性」內在要求,遵循「應用為主,運營為主;頂層設計,分布實施;創新模式,合作共贏」的運營模式,來應對「城鎮化建設的客觀性、智慧旅遊建設的復雜性、政府職能轉變的必要性」的現實困境。確保智慧旅遊的良性發展,必須堅持「政府管理部門、規劃服務商、旅遊企業、系統提供商」四個主體協同運作來共同營造集中化、集約化、規模化、創新性的智慧旅遊健康生態環境。
打造宜居、宜游、宜業的城市環境
由巔峰美景提供的集「規劃咨詢、平台集成、系統建設、運營服務」於一體的全程智力服務解決方案已經得到成熟應用,旨在利用智慧化管理應用打造宜居、宜游、宜業的大美城市環境.....通過何種方式展現,梁先生從以下幾個「實現」來闡述:
①實現與智慧城市基礎網路、數據中心、應用支撐平台的有效銜接。全面規劃智慧旅遊城市三大體系建設與運營過程,實現智慧旅遊城市建設的可持續性發展。
②全面構建智慧旅遊城市建設的指導思想、總體目標、整體框架、應用架構和資源體系。
③建立智慧旅遊城市建設規范與標准,實現系統業務與信息的全面集成。
④基於SOA架構的一體化的應用和集成平台,實現公共服務信息、行業管理信息和旅遊產業運行信息的信息共享。
⑤為旅遊公共服務提供支持,實現旅遊公共服務的即時性、個性化;實現旅遊目的地統一營銷服務。
