汽車維修服務站站長工作職責

1、汽車維修接待崗位職責

（1）負責全面貫徹落實售後服務核心流程預約工作，與用戶初步確定維修項目、時間、 備件 等。 （2）負責接待用戶、對用戶車輛進行故障診斷，索賠初步鑒定，與用戶達成協議等工作。 （3）負責為用戶提供維修、保養、車輛使用的咨詢，及提醒服務。 （4）負責平衡車間生產， 調度 生產。 （5）負責向 維修技師 傳達用戶的想法，描述車輛的故障，分配維修工作任務。 （6）車輛全面檢測（包括外觀），如必要試車。 （7）負責交車、維修項目及發票的解釋工作。 （8）負責建立、完善用戶檔案，並及時更新。 （9）保持與用戶的聯系，了解用戶的需求。 （10）負責任務委託書、 結算 單的填寫及解釋工作。 （11）負責與索賠業務員、車間主管及維修工之間的溝通，協助與索賠鑒定和保險理賠工作；。 5.素質要求 （1）具有大專以上文化程度，汽車專業或汽車維修專業畢業。 （2）全面掌握汽車理論及汽車構造知識，有一年以上服務顧問工作經驗; （3）能夠准確地判斷故障原因，並能准確估算維修價格及維修時間。 （4）具有較強的語言表達能力、組織協調能力和實際動手能力，形象氣質佳。 （5）能熟練地操作計算機。有一線維修實際經驗優先 （6）優秀的服務意識和團隊協作力 （7）熟悉汽車駕駛，有駕駛執照。

2、汽車4S店機電維修員的工作職責及工作范圍

汽車4S店機電維修員崗位職責及范圍：

一、根據前台和車間主任的分配，認真、仔細的完成維修工作。 

二、 負責在維修過程中對客戶車輛採取有效的防護措施。   

三、 負責按委託書項目進行操作，在維修過程所出現的問題及時向管理層匯報。  

四、 對每個維修項目必須自檢，合格後轉到下個工序，不斷提高專業技術， 保證維修質量。

五、 耐心、周到、熱情的解答客戶相關疑問，提高服務質量。

六、 仔細、妥善地使用和保管工具設備及資料。   

七、 負責維修後的整理工作，做到油、水、物「三不落地」，保持車間整潔。

八、 完成部門負責人交辦的相關工作。

(2)汽車維修服務站站長工作職責擴展資料：

汽車4S店機電維修員任職基本要求：

1、中專以上汽車相關專業，五年以上汽車機電維修工作經驗；

2、通過技術類初級以上等相關課程的培訓及認證；

3、具有良好的語言表達和協調溝通能力；

4、掌握汽車構造、故障診斷和維修知識，能夠熟練駕駛汽車；

5，個人素質：誠信敬業、公正廉潔、有責任心、務實、認真、吃苦耐勞、團隊精神服務經理、車間主任車間主任崗位概述：負責協調安排和指導本組成員按照派工單完成車輛維修項目，保證維修質量和組內的6S管理、安全管理、設備工具管理等。

3、汽車維修主管主要職責是什麼？？？

做一個好的汽修主管，最基本的是在汽修上具有權威性，其次就是領導能力和協調能力，溝通能力，領導能力是工作執行力度的保證，協調能力是協調領導與員工，協調車主與配件商！溝通能力主要是指與客戶的溝通，良好的溝通不僅能夠提高客戶的滿意度，而且能為公司避免損失！還有一點，良好的語言能力，能讓你所管理的技工能夠進步飛速！

4、汽車修理廠員工崗位職責

1、負責進廠車輛定項檢修拆裝修理工作。嚴格依照保修單項目維修，凡維修過的項目必須排除原有的故障，符合汽車修理規范要求。
2、嚴格按照作業規范和工藝規程進行作業，堅持做到「漏報 不漏修」。
3、嚴格按定項檢修作業范圍和進廠報修的項目進行修理。
4、愛護使用和妥善保管工具和專用機具。
5、嚴格遵守安全操作規程、不野蠻作業。搞好安全生產。
6、車輛修理完經技術檢驗人員檢驗試車出廠。之後將填好的工時工單、合格證交維修主管。 7、杜絕浪費，降低修理成本。
8、負責管好、用好修保機具、工具，保持場地整潔，堅持文明生產。保管好未裝配上車之零配件以防丟失。
9、認真對待崗位技術培訓，做到懂結構，懂原理、懂性能、懂用途、會操作、會維護、會排除故障。

輔助修理工學徒等的崗位職責：
1、服從中方管理員的分配和指揮，服從班組長的安排，完成報修車輛有關電器修理項目的檢查、拆裝、修理，並裝復，保證完成所承擔的各項工作。
2、承擔本單位各車型的整車線路的修理（包括電源和電器的檢查修理），保證整車線路的完好，不影響車輛的出廠。
3、積極配合主修做好進廠車輛的電器線路的檢修和故障的排除。
4、積極配合主修做好車輛的氣路問題的檢修。
5、精心維護和正確使用設備、儀器、儀表和正規操作，使用硅整流、
可控硅充電機必須認真檢查電源輸出與電瓶連接是否牢固，嚴禁過載回無負荷運行。
6、嚴格遵守按規章制度和安全操作規程，保證安全生產、文明生產。
7、管理使用好所配的電工工具及儀表。

5、汽車維修接待崗位職責有哪些

車維修接待是汽車企業中負責客戶接待的工作人員，客戶進入汽車維修企業，第一個接觸到的人就是汽車維修接待。汽車維修接待崗位職責主要有以下幾點：
1、接待來司維修車輛客戶,記錄和判斷車輛故障並安排維修
2、汽車保修索賠的處理和事故車定損
3、對.客戶資料進行整理、歸檔
4、與客戶搭建良好溝通，做好客戶維護工作
5、對維修車輛狀態進行追蹤跟進，確保維修質量
6. 協助客戶做好車輛維修費用的結算工作
7、負責客戶的滿意度跟蹤，處理客戶意見
8、負責工作區域的5S的執行落實
9、宣傳本企業，推銷新技術、新產品，解答客戶提出的相關問題，開發新客戶市場
10、上級交付的其他任務

6、汽車售後服務顧問的職責

1、接待來店維修保養客戶
2、預約客戶來店維修保養車輛
3、對客戶信息建檔保存並錄入系統
4、完成店內下達的各項指標

7、4S汽車維修店車間主管職責是什麼

車間主管崗位職責
一、 積極完成廠部下達的各項任務，模範遵守廠部各項規章制度。
二、 抓好車間調度、派工工作，合理安排勞動力，協調班組關系，作到均衡生產。
三、 切實抓好車間質量管理，嚴格檢驗。發生質量事故要做出鑒定分析，及時報廠部處理。
四、 抓好車間文明生產，抓好勞動紀律和安全生產工作，嚴格操作規程。
五、 負責車間員工培訓工作，不斷提高員工的思想素質、業務素質和技術素質，定期對工人進行考核。
六、 抓好車輛維修工期管理，落實到點。積極組織好檢測診斷、剖檢，配件部等有關部門的關系。
七、 認真做好車間各項統計，按時上報各種報表，建立車間業務技術檔案。
八、 抓好車間工具、設備、輔助消耗量的管理，厲行節約，杜絕浪費。
九、 有權對車間員工提出表揚，批評和許可權范圍內的獎勵和處分。

8、汽車修理廠員工崗位職責有哪些？

負責進廠車輛定項檢修拆裝修理工作，嚴格依照保修單項目維修，凡維修過的項目必須排除原有的故障，符合汽車修理規范要求。 

嚴格按照作業規范和工藝規程進行作業，堅持做到「漏報 不漏修」。

嚴格按定項檢修作業范圍和進廠報修的項目進行修理。

愛護使用和妥善保管工具和專用機具。

嚴格遵守安全操作規程、不野蠻作業，搞好安全生產。

車輛修理完經技術檢驗人員檢驗試車出廠，之後將填好的工時工單、合格證交維修主管。

杜絕浪費，降低修理成本。

負責管好、用好修保機具、工具，保持場地整潔，堅持文明生產。保管好未裝配上車之零配件以防丟失。

認真對待崗位技術培訓，做到懂結構，懂原理、懂性能、懂用途、會操作、會維護、會排除故障。 

9、汽車服務顧問具體崗位職責

汽車服務顧問崗位職責
1、 以服務客戶為根本，對工作盡職盡責。

2、 熱情接待客戶，必須使用文明用語，了解客戶的需求及期望， 為客戶提供滿意的服務。

3、 著裝保持專業外貌，待客熱情、誠懇，談吐自然大方,保持接待 區整齊清潔。

4、 熟練掌握汽車知識，評估維修要求，及時准確的對維修車輛進 行報價，估計維修費用或徵求有關人員（上級）意見，並得到 客戶確認後，開出維修工單，並耐心向客戶說明收費項目及其 依據。

5、 認真接待客戶車輛，清楚仔細檢查車輛外觀、內飾並認真登記， 同時提醒客戶將車內的重要物品保管好。

6、 掌握車間的維修進度，確保完成客戶交修項目，按時將狀況完 好的車輛交付客戶，對未能及時交付的車輛應提前與客戶溝通， 講清楚原因。

7、 嚴格執行交、接車規范。

8、 根據維修需要，在徵求客戶同意的前提下調整維修項目。

9、 協助用戶做好車輛的結算工作，熱情服務，提高客戶的滿意度。

10、 善於與客戶溝通，全方位地引導客戶提高對車輛維修保養的認 識。

11、 定期向客戶進行回訪，徵求客戶的意見，考察客戶的滿意度， 並根據相應項目做好記錄。

12、 加強服務理念，待客真誠熱情，使客戶永遠願意成為我們的朋 友。

13、 處理好客戶的投訴，根據實際情況認真耐心的做好解釋，最大 限度的降低客戶的投訴。

14、 認真檢查核對車輛及送修人的相關信息，及時准確的完成西訊 系統的錄入。

15、 認真聽取和記錄客戶提出的建議、意見和投訴，並及時向上級 主管匯報。

16、 宣傳本企業，推銷新技術、新產品，解答客戶提出的相關問題。

17、 不斷學習新知識、新政策，努力提高自身業務水平，按時參加 部門內部的培訓。 嘿嘿

10、汽車維修站長的職責?

1 安全職來責 保證工作人員\客戶 生產工源具\客戶汽車的安全
2 監督工作條例的執行 督促工作人員嚴格按照生產條例執行生產 禁止違規操作
3 技術管理 負責新設備和新技術的應用和開發
4 人事管理 負責工作人員的任免
5 財務監督 看好錢
6 企業持有人的規定的其他職責