1、如何設計CRM的資料庫
如何設計CRM的資料庫
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祝您的事業像馬克思主義不斷發展，魅力似毛想思想光芒四射，愛情像鄧論演繹春天的故事，金錢如同三個代表與時俱進！
2、請問誰有類似CRM或者ERP的系統的HTML靜態頁面啊？拜託發一份我嘛，我頁面設計的不好看，萬分感謝！！！
800APP 系統你可以了解一下哦
3、請問CRM系統涉及到了哪些功能？如何理解並設計CRM系統呢？
第一點肯定是銷售方面的管理，比如客戶管理，客戶拜訪，到店簽到（只能拍照上傳，不可以選擇圖庫），庫存管理，工作匯報等等功能要有。
第二點是員工的管理，比如每天的打卡，隨時的定位，還有一天的工作的線路軌跡，員工的里程，銷量等等 這些要直觀的看見，才能看見員工的工作情況。
第三點是消息的傳達，領導快速下發指令，員工立刻收到提醒。員工的查看與否？是否完成？追溯員工執行這些消息的進度，把控過程。
第四點就是銷售的匯總，經營的分析，不管是經營匯總分析，商品銷量的分析，某個區域銷量的分析，還是員工銷量的分析，客戶銷量的分析，都必須要有，而且要完美。
最後，你可以嘗試下小步外勤，很不錯，朋友的公司也在使用，很有效，可以去了解下。
4、CRM應用設計的基本特點是什麼？
我大CRM的起源和定義給你講下 也許你能明白它的基本特點
CRM的起源
CRM最初是由Gartner Group提出的，就如同它提出ERP一樣。
Gartner Group作為全球比較權威的研究組織，對CRM給出的定義如下：
CRM定義："客戶關系管理(CRM)是代表增進贏利、收入和客戶滿意度而設計的，企業范圍的商業戰略。"
我們可以看出，Gartner強調的是CRM是一種商業戰略（而不是一套系統），它涉及的范圍是整個企業（而不是一個部門），它的戰略目標是增進贏利、銷售收入，提升客戶滿意度。
第二個權威定義：
CRM定義2："CRM是企業的一項商業策略，它按照客戶細分情況有效的組織企業資源，培養以客戶為中心的經營行為以及實施以客戶為中心的業務流程，並以此為手段來提高企業的獲利能力、收入以及客戶滿意度。"
CRM實現的是基於客戶細分的一對一營銷，所以對企業資源的有效組織和調配是按照客戶細分而來的，而以客戶為中心不是口號，而是企業的經營行為和業務流程都要圍繞客戶，通過這樣的CRM手段來提高利潤和客戶滿意度。
我們繼續來看一下其它的權威定義：
CRM定義3："CRM是一種以客戶為中心的經營策略，它以信息技術為手段，對業務功能進行重新設計，並對工作流程進行重組。"
Gartner的定義更多的從戰略角度，而這個定義則從戰術角度來闡述的。
CRM是一種基於企業發展戰略上的經營策略，這種經營策略是以客戶為中心的，不再是產品導向而是客戶需求導向；信息技術是CRM實現所憑借的一種手段，這也說明了信息技術對於CRM不是全部也不是必要條件。CRM實現什麼？是重新設計業務流程，對企業進行業務流程重組（BPR），而這一切是基於以客戶為中心，以信息技術（CRM系統）為手段。
CRM定義4："CRM指的是企業通過富有意義的交流溝通，理解並影響客戶行為，最終實現提高客戶獲得、客戶保留、客戶忠誠和客戶創利的目的。"
在這個定義中，充分強調了企業與客戶的互動溝通，而且這種溝通是富有意義的，能夠基於此來了解客戶並在了解客戶的基礎上能夠影響引導客戶的行為，通過這樣的努力最終實現的是獲取更多的客戶、保留原來的老客戶、提高枯黃的忠誠度，從而達到客戶創造價值的目的。
簡單定義，CRM是一個獲取、保持和增加可獲利客戶的過程。CRM是首先是一套先進的管理思想及技術手段，它通過將人力資源、業務流程與專業技術進行有效的整合，最終為企業涉及到客戶或消費者的各個領域提供了完美的集成，使得企業可以更低成本、更高效率地滿足客戶的需求，並與客戶建立起基於學習型關系基礎上的一對一營銷模式，從而讓企業可以最大程度的提高客戶滿意度及忠誠度，挽回失去的客戶，保留現有的客戶，不斷發展新的客戶，發掘並牢牢地把握住能給企業帶來最大價值的客戶群。CRM的核心內容主要是通過不斷的改善與管理企業銷售、營銷、客戶服務和支持等與客戶關系有關的業務流程並提高各個環節的自動化程度，從而縮短銷售周期、降低銷售成本、擴大銷售量、增加收入與盈利、搶占更多市場份額、尋求新的市場機會和銷售渠道，最終從根本上提升企業的核心競爭力，使得企業在當前激烈的競爭環境中立於不敗之地。CRM將先進的思想與最佳的實踐具體化，通過使用當前多種先進的技術手段最終幫助企業來實現以上目標。
CRM在整個客戶生命周期中都以客戶為中心，這意味著CRM將客戶當作企業運作的核心。CRM簡化了各類與客戶相關聯的業務流程（如銷售、營銷、服務和支持等）並將其注意力集中於滿足客戶的需求上。CRM還將多種與客戶交流的渠道，如面對面、電話接洽以及Web訪問等方式融合為一體，這樣，企業就可以按照客戶的喜好使用適當的渠道及溝通方式與之進行交流，並能從根本上提高員工與客戶或潛在客戶進行交流的有效性。CRM可改善員工對客戶的反應能力並對客戶的整個生命周期有一個更為全面的了解。與企業ERP系統直接集成在一起的CRM解決方案使得企業可通過一個閉環式的定義明確的步驟和流程來滿足客戶的需求，因而可以更好地把握住潛在客戶和現有客戶。
5、怎麼理解和設計CRM系統？好的CRM系統一般涉及到哪些功能？
CRM（客戶關系管理系統），系統就是圍繞客戶開展的活動記錄，首先客戶ID是唯一值，系統設計需要設計客戶錄入，查詢，增刪改查等許可權，客戶跟進建議可以根據需求自定義設計欄位自定義流程，這樣系統做出來滿足多元化的需求，其次就是客戶對於合同的管理，這里就需要考慮合同的唯一ID值，這樣既可以做到客戶管理合同，又可以獨立發起合同，還有一些外部的介面問題，比如說客服功能，郵件功能，還有現在比較流行的簡訊，微信等介面的設計。現在我們使用的優服務的系統，saas模式平台，你可以搜索看看，系統滿足自定義配置，希望可以對你有幫助，謝謝！
6、CRM系統是什麼？CRM系統如何設計
CRM就是Customer Relationship Management的簡稱，在市場中，企業用來實現客戶關系管理的對應工具就是CRM系統。從理論上來講，CRM是一套獲取、維系和增加目標客戶的方法和過程。CRM既是一種國際領先的、以客戶為中心的企業管理理論、商業理念和商業運作模式，也是一套以信息技術為手段、有效提高企業收益、客戶滿意度、雇員生產力的應用軟體和實施方法。 企業應用CRM系統的最終目標就是通過全面提升企業業務流程的管理效率來降低企業成本，通過提供更快速和周到的優質服務來吸引和保持更多的潛在客戶。作為一種新型客戶關系管理機制，CRM系統極大地改善了企業與客戶之間的關系，被普遍應用於企業的市場營銷、銷售、服務與技術支持等相關領域。 CRM還可以幫助企業實現以客戶為中心，通過技術手段對客戶管理和服務流程進行重組，加強與客戶的溝通，不斷挖掘新客戶、保留老客戶，提高客戶的忠誠度和價值。同時通過對銷售團隊的管理，提高團隊的執行力和企業運營水平，以達到客戶價值最大化，為企業創造更多的收益。如果需要可以考慮下百會CRM，一家老牌CRM服務商，已在國內運營10年，擁有130多個行業細分解決方案，專為企業提供包含市場、銷售、服務於一體的完整客戶關系管理解決方案。
7、我公司是做網站建設的，最近有很多客戶問我CRM的事情，我想代里一個CRM，
哈哈哈哈哈哈哈，一群沙雕網友，都不考慮代理費的嗎？最近發現了一款CRM還不錯，沒咋聽說過的牌子，叫今客，可以看看
8、CRM應用設計的基本特點是什麼？
現在的CRM客戶關系管理系統都有在線型的，基於雲計算saas模式，不一定要找本地的版CRM廠商。你可以權來了解下百會CRM、用友CRM，XCRM、易客CRM等等，這些都是目前市面上比較有影響力的CRM品牌，很多CRM產品都是有免費試用期的，當然價格上也會有區別，幾百都幾萬都有，這就看你具體的需求了，也可進行二次開發的。
9、工程設計公司都在用哪種CRM系統啊？
這種公司用滴答CRM就合適，滴答CRM著重於這些方面：銷售人員外勤管理和行為跟蹤管理；信息留存、客戶激活、客戶售後；項目生產與跟蹤；這是一款垂直crm系統。