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收費站的一名站長

發布時間:2020-09-27 15:55:51

1、收費站站長和局長是一個級別嗎?

高速公路的收費站長多是正科級,和縣局的局長是一個級別的。

國家公職人員的行政職務級別,是最基層的領導層級。國家部級機關下設司局級、縣處級、科級等層級。地方政府省、自治區下設地市級、縣區級、鄉鎮(街道)級等,其中鄉鎮(街道)級與國家機關科級為平級單位。

同時,有些企業的管理部門也按處、科等稱謂設置,但其並不對應相應的行政級別,也與國家機關或政府部門的相應職位的待遇無關。

有的機關(行政級別較高的)部門中,不擔任領導職務的職員,按行政級別,享受正科級待遇,通常也被任命為主任科員(或副主任科員)。

分類

1、國家機關最低的行政層級,如:文化部電影局版權處發行科;

2、地方政府最基層的政府機關,如:遼寧省鞍山市海城市西柳鄉,鞍山市文化局稽查科等;

3、企事業單位設置的科級部門領導職位。

4、國家機關,地方政府科級以上部門享受科級任職待遇但不擔任領導職務的人員。

2、我是一名高速收費站辦公室的一名員工,現在又機會當收費班長,我該去么,要想成為值班站長,我該不該去

其實當值班站長雖然收入多些,但壓力大呀,你不是很缺錢的話還是當班長好,下了班可以放心休息什麼都不管,當領導要累些。

3、收費站站長和局長是一個級別嗎

高速公路的收費站長一般是正科級,和縣局的局長級別是一樣的。我在高速上班,所以比較清楚。上面說的什麼股級?一定不是指高速公路的收費站。

4、急需高速公路收費站長競選演講稿

各位領導:大家好,我是來自###,我競選的職務是高速公路收費站站長。非常感謝局黨組、局領導給了我這次擔當重任的機會,我的心裡感覺是沉重大於高興,責任大於名聲,做為一個單位的帶頭人,一個領導班子的班長,我深感肩上的責任重大,向局領導表態,一定要不辜負領導對我們的信任和重用,盡自己的最大努力把收費站的工作做好,向局領導交一份滿意的答卷。收費站是交通局的一個窗口,更是XX市的一個窗口,收費站的工作搞的好壞影響重大,搞好收費站的工作領導班子起著重要的作用,因此做為新的班子我們的責任與義務就是團結一心、共同拚博,帶領導大家一起,努力工作,積極奉獻,樹立我們交通局也是XX市服務行業的窗口新形象。
2.我認為我競爭收費班長的優勢有以下二點:一、有一定的文化知識和政治素質自參加工作以來,我始終不忘記多讀書,勤專研,善思考,不斷地通過學習豐富自己、提高自己各方面能力。二,我做為一名入黨6年多的黨員,相信自己有這個能力把大家帶領好。 什麼是收費班長?所謂班長就是指在當班時期對整個收費站的系統設備、衛生狀況、站場安全、班組人員、收費流程進行現場監督和管理,使得收費工作順利進行的一線管理人員,也是最底層的管理人員。那如何做好一個班長呢?眾說紛紜,以下幾點看法請大家參考。 總的來說要做到七三四准則,即作為一個合格的班長應具備七項品質、理清三方關系、做好四塊管理職能工作。具體如下:
一、首先,做好一個班長應具備的七項品質是指:
1.認真仔細,虛心好學。上班前認真做好列隊講評,交接班時認真檢查收費設施、工具和相關物品的完好程度,仔細核對備用金、通行卡及各類票據的數量,及時調換領用。上班時認真做好特殊事件的記錄,下班後仔細核對收費員上交的各類報表、憑證,防止差錯的產生。虛心向別人學習,借鑒他人先進的經驗和方法,不斷提高自身的業務水平和管理水平。 2.吃苦耐勞,先人後己。要有吃苦耐勞的精神,不因工作時間、環境、天氣條件的好壞而影響情緒,堅持工作。搞好站場衛生,不叫苦叫累。發揚風格,關心收費員,不計較個人得失,先人後己。
3.機智冷靜,反應迅速。在處理突發事件時能沉著冷靜,在不違反規章的前提下,盡量做到機智靈活、反應迅速,保持車道暢通,關鍵時刻拉的出打的響。
4.恪守規章,堅持原則。嚴格遵守公司規章,起帶頭作用,不受誘惑、恐嚇、威脅,堅持原則,與各類違規、違章現象作斗爭,堅決抵制,決不姑息。 5.團結互助,發揮集體主義精神。與收費員、整個大班及其他班組互相團結,互相幫助,友好合作,充分發揮集體主義精神。
6.服從指揮,顧全大局。堅決服從領導指揮和安排,凡事以大局為重,處理好個人利益和集體利益、局部利益和整體利益的關系。
7.有錯必糾,勇於承擔責任。總結工作,發現錯誤,虛心接受,有錯必改,敢於承認錯誤,接受處罰,不推卸責任。
二、其次,作為一個班長應擺正自身位置,理清三方關系。
1.與上級領導,部門的關系。上級領導、部門包括大班長、監控中心、收費部等等。必須堅決服從領導指揮,聽從安排。以准軍事化要求,下級絕對服從上級,政令暢通。認真及時向收費員傳達上級指示,及時完成領導交辦的任務,逐級負責,不跨級匯報。
2.與本班組收費員的關系。要樹立威信,認清班長是為收費員服務的。一方面,要以身作則,按照公司規章、收費員百分制考核辦法,高標準的要求他們,對一切違規操作、不合理操作及時糾正制止,嚴格控制;另一方面,要關心愛護收費員,身體不好時要滿足他們的合理要求。團結互助,先人後己,拿出一個做班長應有的風度,同舟共濟,共度難關。 3.與本站其他班組的關系。做好本職工作,嚴格要求自己,交接班時嚴格核查收費設施設備、卡票、備用金,減少因交接班失誤造成的不良影響。團結互助,通力合作,合力提高交接班速度,減少本站差錯,創建文明收費站。 三、最後,班長還應做好四項職能工作:
1.系統設備管理。了解、熟悉、掌握系統設備的功能,能熟練應用,做好各類器材的養護工作,會簡單維修,對與損壞的物品及時報修。遇突發事件能熟練應用各類應急救護設備,包括發電機、滅火器。及時發現設備安全隱患,上報監控中心。愛護公共財務,最大程度的減少公司的損失,保障收費設施正常工作。
2.環境衛生管理。應注重窗口形象,保持收費站良好的衛生環境,定時清理打掃。堅持良好的個人衛生習慣,及時制止司乘人員亂扔垃圾、隨地小便的不文明行為,維護一個整潔文明的收費站形象。
3.站場安全管理。保護收費員人身、現金、卡票的安全,注意可疑人員靠近收費廳,以及有嚴重安全隱患的車輛。嚴防失盜竊案件和交通事故的發生,及時排除各類安全隱患,對各類突發事件有現場拯救和處理的能力。疏導車輛,文明糾正違章,堅持原則。 4.班組人員管理。這是管理職能的重中之重,包含三方面。
①思想方面:帶領收費員學習十六大精神充實思想,保持飽滿的精神與愉悅的情緒,加強學習,要求上進,排除消極被動思想,提倡積極主動。
②紀律方面:認真學習公司規章、收費員百分考核辦法,以身作則,以准軍事化的標准嚴格要求,杜絕各類違規現象。 ③業務方面:要起帶頭作用,熟練掌握進出口業務流程,以及各類業務知識、操作方法,仔細核查各類單據,合力提高收費正確率和效率,提高對特殊事件的應變能力和處理能力,減少不必要的差錯。
以上七三四准則互相依存,互相貫通,能做到這些已經相當不易,但這些僅是一個合格班長最基本的要求。一個真正優秀的班長應當有無私奉獻的精神、改革創新的思路,不斷總結吸收各類先進經驗,提出有利於公司發展的合理化建議,改革現有工作思維方式、操作流程,使乍嘉蘇模式不斷完善,越來越適應市場化的要求。目前我們收費班長各項素質與之相比還相距甚遠,還需不斷地努力與奮進。

如何當好收費站站長
——淺談收費站長管理藝術

收費站是收費單位的一個細胞,一個最基層的組織。作為收費站的一名站長,我在幾年的一線工作實踐中,總結了自己的一些心得體會和新思路,在此和大家交流、學習、分享,也希望我的這些感觸能起到拋磚引玉的作用,引發大家更廣泛、深入的討論。
收費站的管理中我認為最重要的是要在站內形成積極向上、和諧的良好氛圍。在此基礎上,逐步引導職工確立良好的工作習慣和工作作風。為此,在工作中我不斷尋找新的切入點,嘗試新的工作方式、方法。
在以往的工作中,我們一味偏重理論資料的學習,總是不免流於形式,職工往往只是記記筆記,表表決心。針對這種情況,一方面將學習、理解、領會黨的基本路線、方針、政策,學習「三個代表」、「科學發展觀」重要思想作為收費站長的首要任務,一方面也組織職工認真學習、體會各種法律法規,深入學習理論知識,熟悉收費行業規章規范,熟練掌握收費業務操作流程,在此基礎上,我們結合實際,用心把握、用心落實,將書面的條文轉化成實際工作,將理論在實踐中加以運用,此法在我站的收費工作中收效頗豐。把抓政治思想教育從古板的說教、被動的學習轉變為主動的貫徹落實,而且上升到「隨風潛入夜,潤物細無聲」的境界。
在做好收費業務工作的同時,關心職工生活也很重要。作為一站之長,積極履行職工結婚恭賀、喪事慰問、住院探望、幫扶濟困制度,第一時間上報上級部門後,帶領職工代表做好探望、慰問事宜,令職工感受到組織的關懷,同事間的溫暖。更好的統一了全站職工的思想,凝聚了人心,鼓舞了鬥志,激發了熱情,為各項工作任務的圓滿完成注入了強大的思想動力。

面對車流量逐步增大,收費矛盾不斷增多,收費經驗有待提高等現狀,我要求自己一定要洞悉收費政策,精通收費業務,提升自我素質,通過在收費一線的全程跟蹤和親自操作,我認識到,與其要求收費員宏觀、模糊的了解一知半解的政策法規,不如從微觀的一面入手,把與收費工作緊密相關的,在工作中切實可行的必需的政策知識進行專門的梳理,在實際工作的過程中靈活運用。例如:通過對《甘肅省高速公路收費管理條例》的學習,在收費過程中遇到上墳車、偷逃費車輛時,收費員要有禮有節,細致耐心的做好政策的解釋工作,引經論據,將實際情況與相關法規條例說明說透,盡量避免與司乘人員發生口角,爭取在不發生糾紛的情況下完整收回通行費。
對於收費差錯的處理,我也不再是單純的扣分、扣錢、批評和說教,而是更側重於業務技能的學習。不論是平時還是例會,定期組織職工一起分析失誤過程,查清失誤原因,
從中汲取經驗。提出幾名收費技能好的職工現場說法,交流經驗,取長補短,在提高其自身業務技能的同時,也帶動其他業務較差的職工一起進步。不但不能一味責備,還要允許自律改進,寬松的環境,才能使職工在工作的過程當中有良好的心理素質。

人的行為90%都是由習慣決定的,所以更加需要規范操作。十幾秒鍾的操作時間,不但要嚴格執行收費的業務操作流程,還要保證文明服務的每一個步驟,不能多也不能少,這樣才能讓良好的收費作風成為習慣。
(有些收費員通行卡還未操作完就取卡,造成隴原通卡無法正常刷卡,更甚者造成通行卡混淆。)
收費過程中的特殊情況、特殊卡的發生幾乎也是同時的。為此,對特殊情況、特殊卡的處理專門制定《應急預案》,明確了處理流程,在特殊情況發生時收費員按照流程的每一個步驟依次操作,這樣即能使收費員處理時不慌亂,還能減少差錯,又節省了時間,保證了車道暢通和放行有序。
文明素質的高低是一個人在社會活動中能否得到尊重的客觀標准。收費行業屬服務行業,文明服務尤為重要,我站是蘭臨高速臨洮縣城的出入口,要樹立窗口形象,對文明服務的要求更為嚴格。每個班都要做好文明用語、招手禮、送行禮等文明服務方面的檢查與考核,使站級形成文明小環境。組織職工對周邊路況、路線、旅遊景區有充分的了解,
在收費過程中能條理清晰的指引路線,答疑解惑,與司乘人員的對話力求簡潔明了。熱情周到的服務能使站級收費面貌、工作作風、工作態度都煥然一新。

隨著高速事業的蓬勃發展,對收費站長也提出了新的更高的要求。我們不僅要精業務,懂管理,還要在精細化管理方面總結出一套靈活實用的管理辦法,從而最終達到促進工作的目的

5、淺談如何做一名合格的收費站站長

您好,我是做LNG的,給您看一個站長工作內容,希望對您有所幫助
站長主要工作內容
1、負責組織全站員工開展各項經營、管理和服務工作。
2、負責與地方政府的協調工作。
3、負責本站經營業務活動,組織好經營商品的進銷、調、存工作,開拓經營,保障供應,確保質量,提高銷量,領導和團結全站員工,全面完成公司下達的全年生產經營任務。
4、負責落實加氣站安全生產責任制、開展安全教育、完善安全設施、落實安全措施、實現安全生產,落實法律、法規並監督檢查和考核各崗位執行情況,嚴格管理。
5、負責加強核算、分解落實各項經濟指標,控制費用支出、降低商品損耗、提高效益,組織財務人員做好財務管理和會計核算工作。
6、負責合理調配人力,堅持每日指導、檢查、督促各崗位員工的工作。
7、負責開展班前、班後以及安全和工作總結會議,開展崗位練兵活動,提高業務技能水平。 8、負責穩定員工隊伍,增強團隊凝聚力,組織員工爭創先進加氣站,爭當優秀營業員,不斷提高服務質量。
9、負責管理好站內設施,組織員工經常維護、保養,使之處於良好狀態,確保加氣站的正常生產經營。
10、負責做好站內員工考核,分配工作,充分調動每一位員工的積極性。
11、負責組織員工搞好加氣站的綠化美化工作,創造良好加氣站環境。
12、完成領導交辦的其他工作。

6、當上收費站站長應該從哪些方面著手工作

1、首先站長應認真做好值班記錄,制定工作計劃,協助整理各項資料,參與站、班組織的義務勞動和班組討論,幫助職工認清窗口服務本質,找准崗位定位;其次,遇到問題及時召開站務會,通過商討來共同解決,消除可能發生的隔閡。
方法可以:採取直站式管理,盡量減少多重交叉引起的不必要的摩擦和推諉扯皮。
2、要時常和員工交流,引導他們揚長避短,做好員工工作。其中重點是和班長的交流,因為班長是各項制度落實的第一監督人。你管好班長就行了,讓班長管好下面的員工。
3、能很好的處理突發事件的能力。
4、要有管理何技術能力,如收費系統的如何應用,機電、監控等系統設備的保養和日常維護,懂的這些可以讓員工更信服你。
這是我個人的見解,希望可以幫助到你

7、省高速公路收費站,站長屬於什麼級別? 和縣局局長一個級別嗎?

省高速公路的收費站長多是正科級,和縣局的局長是一個級別的。國家公職人員的行政職務級別,是最基層的領導層級。國家部級機關下設司局級、縣處級、科級等層級。地方政府省、自治區下設地市級、縣區級、鄉鎮(街道)級等,其中鄉鎮(街道)級與國家機關科級為平級單位。同時,有些企業的管理部門也按處、科等稱謂設置,但其並不對應相應的行政級別,也與國家機關或政府部門的相應職位的待遇無關。有的機關(行政級別較高的)部門中,不擔任領導職務的職員,按行政級別,享受正科級待遇,通常也被任命為主任科員(或副主任科員)。

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