1、新媒體營銷是什麼?
要想搞清楚新媒體營銷,首先要明白新媒體和新媒體營銷是什麼。網路上寫道:新媒體是相對於報刊、廣播、電視等傳統媒體而言的新的媒體形態,涵蓋了所有數字化的媒體形式。例如我們現在常見的微信、微博、貼吧等社交平台,嗶哩嗶哩彈幕網、優酷、快手、秒拍這類視頻平台,豆瓣、天涯這類社區,都屬於新媒體的范疇。所謂新媒體營銷就是利用新媒體的手段,以內容為核心,去獲取有利於企業盈利的潛在銷售線索。
新媒體營銷
舉個例子來說說什麼是潛在銷售線索。在現有的競爭情況下,用戶從知道產品到最後轉化為付費用戶不是瞬間就能夠完成的,特別對於在線工具的 Saas 產品來說,一個用戶的轉化周期有時候長達 6 個月,所以如果你缺乏能夠和用戶直接溝通的「橋梁」,我們就很難繼續和他們針對性溝通,更不用談及最後的轉化了。
這個橋梁就是銷售線索,目前最常見的銷售線索包括:用戶的手機號碼、微信號、郵箱地址、QQ 號、公眾號粉絲、微博粉絲等等信息,當然最直接、優質的還是前面三種線索。
總結下來,我們把新媒體營銷定義為:一系列以新媒體為主要手段,圍繞著獲取現在銷售線索為主要目的的市場活動。
2、什麼是新媒體營銷?
但事實上,如果客氣一點說,可以認為這是一種對新媒體的寬泛定義(廣義?),如果嚴謹一點,那就根本上是誤解了新媒體。博研對新媒體的定義是這樣的:「受眾可以廣泛且深入參與(主要是通過數字化模式)的媒體形式。」如是,就把「馬路上的LED,電梯間的液晶屏,廁所里的尿兜廣告」 諸如此類的東西排除在新媒體之外。事實上,上述那些所謂的「新媒體」,說到底還是廣告牌罷了。博研把1.0時代的網路媒體也從我論述的新媒體中排除了出去。以新浪、搜狐為代表的水平門戶網站和品種繁多的垂直專業網站,我更願意將它們視為是某種傳統媒體的網路版本。因為它們依然是傳統傳者把控的媒體形式。核心關鍵在於:大比例的文本創造存在於傳統媒體中,經「復制」出現在網路媒體中。博研科技所定義的新媒體,核心維度包括三個部分:其一、受眾。雖然,受眾在UGC(Users Generate Content)模式下也變成了「傳者」。但這種傳者和傳統媒體上的傳者是不同的,不同之處在於他們產出「原生態的內容」,而非「專業的內容」。所謂原生態的內容,就是「思想的直接反映」,中間言語的加工環節是很少的。其二、廣泛且深入的參與。廣泛到什麼程度?幾乎是零門檻。當然,這種零門檻也是相對的,至少要有會上網(或者發簡訊)的素質和條件罷!深入到什麼程度?推到極致就是,一旦不參與了,媒體平台立刻變成零。也就是用戶不貢獻內容(更確切地說,是不作為),網站(或其它媒體形式)變成空殼。廣泛且深入的參與和互動(interactive)是不同的。握有話語權的傳者和傾聽的受者通過互動可以達成平等關系(symmetric),但新媒體可以讓他們的關系重新傾斜(asymmetric),但這種傾斜卻是偏向受者的。其三、主要通過數字化。數字化的核心在於文本可以被輕易復制且散播,推動信息的傳播。「糾纏」於新媒體的定義,並非是玩玩文字游戲,或者是搞書齋型研究。釐清了新媒體的定義之後,才能明白,基於新媒體的營銷工作,究竟和傳統營銷手法有何不同。
3、新媒體營銷渠道有哪些?
渠道包括:
一、微信平台
微信活躍用戶6.5億,巨大的用戶群體,就像一座巨大的富礦,引來眾多淘金者。具體而言,在微信平台上,企業常用的新媒體工具和資源包括:微信公眾平台、微信個人號、微信群、微信廣告資源。
二、新浪微博平台
近兩年,有觀點認為微博活躍度下降了,「周邊的好多人都玩微信,都不怎麼玩微博了」,這不過是假象。一方面,微博和微信本就不同,微博是社交媒體,微信是社交IM,所以,王寶強事件之後,「旅遊觀光線」出現在微博上,而非出現在微信之上。另一方面,持微博活躍度下降觀點的人,忽略了中國互聯網的分層和滲透速度。根據微博財報,自上市以來,微博活躍用戶連續九個季度保持30%以上的增長。微博和微信各有其優劣勢。
具體而言,在微博平台上,企業常用的新媒體工具和資源包括:微博企業自媒體和微博廣告資源。
三、問答平台(知乎、分答、百度問答、360問答)
常用於新媒體推廣的問答平台有知乎、分答、百度問答和360問答。百度問答、360問答被運用於網路推廣已久,知乎和分答出現時間雖晚,但營銷勢能十足。問答平台的功能定位如下:
四、百科平台(網路、360百科、互動百科)
常用於新媒體推廣的百科平台有網路、360百科、互動百科。百科平台是新媒體中的」舊媒體「,但它的江湖地位依然不可撼動。
五、、直播平台(映客、花椒、一直播)
網路直播最大的特點即是,直觀性和即時互動性,代入感強。當網路直播與互聯網金融結合,網路直播便在信息披露,用戶溝通,宣傳獲客等方面大展身手。
六、視頻平台(秒拍、美拍、優酷)
2016年,視頻內容正經歷著前所未有的增長,但到目前為止,視頻內容的增長還未到達頂峰。根據有關數據預測,到2017年,將有69%的互聯網流量都來源於視頻消費。而如今,許多的品牌主也開始其視頻內容的戰略布局,這主要包括了:品牌介紹、品牌宣傳、產品促銷、增加用戶觸達、促進用戶參與度、業務推廣。
幾種方法:
病毒營銷:
病毒營銷是指企業的廣告像病毒一樣自動地擴散和傳播,其對應的另一個詞「自來水」,意思是有自然來的「水軍」自發幫我們擴散。每個企業都希望實現病毒營銷,病毒營銷的要訣是什麼?鈦鉑新媒體有一個「創意魔方」的理論,它的核心是要想實現病毒式傳播,那麼 「病毒」一定要設計得有創意,我們在實踐中研發出了創意魔方的模型,包括內容創意、話題創意、產品創意和資源創意四個層面。內容創意是指文案、圖片、視頻、長圖、動圖等,在這些方面,通過創意去驅動我們的受眾,讓他們自發地傳播;話題創意是指我們如何去創造話題,讓大家形成關注,甚至形成新聞報道的效應;資源創意是指我們如何去進行跨界合作,如何與企業聯合;產品創意是指在產品側如何去做改進和創新,讓產品本身具備廣告效應。通過這四個層面的思考,可以讓我們的企業廣告像病毒一樣自主地擴散下去。
事件營銷:
事件營銷(Event Marketing)是企業通過策劃、組織和利用具有新聞價值、社會影響以及名人效應的人物或事件,吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關注,以求提高企業或產品的知名度、美譽度,樹立良好品牌形象,並最終促成產品或服務銷售目的的手段和方式。
口碑營銷:
口耳相傳贏天下,口碑營銷顯威力。口碑營銷,以智取勝。不管你是小企業還是大公司,有一種營銷方法可以讓人人都在談論你的產品或服務,而且所花成本只是傳統營銷經費的1/10,甚至連半毛錢都不需要就能產生3~6倍的成效。這種方法便是口碑營銷。
飢餓營銷:
「飢餓營銷」,運用於商品或服務的商業推廣,是指商品提供者有意調低產量,以期達到調控供求關系、製造供不應求「假象」、以維護產品形象並維持商品較高售價和利潤率的營銷策略。
知識營銷:
知識營銷是通過有效的知識傳播方法和途徑,將企業所擁有的對用戶有價值的知識(包括產品知識、專業研究成果、經營理念、管理思想以及優秀的企業文化等)傳遞給潛在用戶,並逐漸形成對企業品牌和產品的認知,為將潛在用戶最終轉化為用戶的過程和各種營銷行為。
互動營銷:
所謂的互動,就是雙方互相的動起來。在互動營銷中。互動的雙方一方是消費者,一方是企業。只有抓住共同利益點,找到巧妙的溝通時機和方法才能將雙方緊密的結合起來。互動營銷尤其強調,雙方都採取一種共同的行為,達到互助推廣、營銷的效果。
情感營銷:
情感營銷是從消費者的情感需要出發,喚起和激起消費者的情感需求,誘導消費者心靈上的共鳴,寓情感於營銷之中,讓有情的營銷贏得無情的競爭。在情感消費時代,消費者購買商品所看重的已不是商品數量的多少、質量好壞以及價錢的高低,而是為了一種感情上的滿足,一種心理上的認同。
會員營銷:
會員營銷是一種基於會員管理的營銷方法,商家通過將普通顧客變為會員,分析會員消費信息,挖掘顧客的後續消費力汲取終身消費價值,並通過客戶轉介紹等方式,將一個客戶的價值實現最大化。與傳統營銷方式在操作思路和理念上有眾多不同。
4、什麼是新媒體營銷?新媒體營銷有哪些優勢呢?
隨著當前新媒體工具的不斷的增加以及迭代更新,越來越多的商家喜歡上了新媒體營銷,主要是指以移動互聯網為中心的營銷手段,其中的原因除了方便快捷之外,還具有精準、透明等優點。新媒體營銷要求營銷者學會抓住人們的心理動態,以及社會發生的新聞事件,以此來進行隱性營銷宣傳活動。
新媒體營銷
由此,每個聰明的營銷者都不會輕易放過這個肥膩的市場,做移動互聯網的營銷首選新媒體是再正確不過,哪怕最初只是以社交為目的,通過這些平台去認識更多的人,讓更多的人主動關注你,這也將是營銷資源的累積。選擇新媒體做營銷有哪些優勢呢?
一、新媒體有效地降低了營銷成本
新媒體不僅使企業宣傳品牌的方式多元化,而且更好地降低了營銷的成本。比如過去很多企業以為花很多錢建一個官方網站,定期或不定期發布以下企業動態和產品信息,不停的建新網站和推廣,但效果往往並不理想。而新媒體提供了更多免費的開放平台,並具資源共亨。比如在開心網建立官方賬戶,在豆瓣建立興趣小組,在天涯建立品牌空間,在新浪微博建立官方微博,在網路建立品牌詞條,在QQ上建立粉絲群,在自己的官方網站上建立互動有獎游戲,基本上這些都是免費的。
二、新媒體提升了廣告的創意空間
新媒體的發展使病毒營銷、社區營銷、資料庫營銷、反向溝通、互動體驗、口碑傳播、精準營銷、焦點滲透、事件營銷等各種新的廣告形式和營銷方法不斷出現。在社會化營銷中,創意就是我們的彈葯,新媒體營銷就會發揮出強大的力量。創意可遇不可求,但是一旦擁有了創意,並通過用戶的參與,其整個營銷的效果就有極大提升。
三、新媒體營銷讓消費者自主選擇、並有效互動
在新媒體之前,過去的營銷方式是硬性推廣,而新媒體營銷則不同,新媒體使得與消費者溝通的互動性增強,有利於取得更有效的傳播效果。企業要做的就是讓目標用戶參與,讓品牌融於消費者的互動活動當中,溶於口碑當中,形成另一種傳播源,不斷向下擴散。那麼營銷將事半功倍。相反,如果讓消費者置身事外,他們將永遠無法體味個中滋味,更無法成為營銷的「病毒載體」。
在網路時代,泛濫的信息讓人們的決策成本空前提高,簡單的信息告知傳播,顯然已經無法滿足企業的營銷期望。因此,讓用戶成為你營銷計劃中的一部分,變成營銷的「病毒載體」,一並來完成企業的營銷拼圖,就成了每個企業都望穿秋水的期待。通過它,企業能夠與受眾實現更多的互動,也可以收集到更多的反饋信息。新媒體營銷讓消費者占據了主導的地位,在這個崇尚體驗、參與和個性化的時代,消費者的個性化需求更容易得到滿足。
5、新媒體營銷怎麼做?
1、分析用戶:
通過收集與分析用戶的社會屬性、生活習慣、消費行為等主要信息的數據後,抽象出一個用戶的商業全貌。
2、選擇內容類型:
內容一般分為兩種類型:一類是指在長時間內都不會過時的話題,例如:房價、教育等;而另一類「熱點話題」則具有較高的時效性,往往只在極短時間內有被討論的價值。
3、篩選合適的渠道
新媒體營銷並不是單一地通過某一種渠道進行營銷,而是需要利用多種渠道整合營銷。新媒體營銷的「渠道」主要包括以下幾種: 微信公眾號、社交網站、問答平台、視頻網站、新浪微博等。
4. 多元化營銷方式
新媒體營銷,其實是內容與渠道的結合,內容呈現的形式主要有文字、圖片、視頻等。
6、新媒體的營銷方式有哪些?
事件營銷事件營銷是通過策劃、組織和利用具有新聞價值、社會影響以及名人效應的人物或事件,吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關注,以求提高企業或產品的知名度、美譽度,樹立良好品牌形象,並最終促成產品或服務的銷售的手段和方式。
口碑營銷口碑源於傳播學,由於被市場營銷廣泛的應用,所以有了口碑營銷。傳統的口碑營銷是指通過朋友,親戚的相互交流將自己的產品信息或者品牌傳播開來。在今天這個信息爆炸,媒體泛濫的時代里,消費者對廣告,甚至新聞,都具有極強的免疫能力,只有製造新穎的口碑傳播內容才能吸引大眾的關注與議論。口碑是目標,營銷是手段,產品是基石。
相對於純粹的廣告、促銷、公關、商家推薦、家裝公司推薦等等而言,口碑營銷可信度要更高。
飢餓營銷日常生活和工作中,常常碰到這樣一些現象,買新車要交定金排隊等候,買房要先登記交誠意金,甚至買iPad還要等候,還常常看到什麼「限量版」、「秒殺」等現象。在物質豐富的今天,為什麼還存在大排長龍、供不應求現象呢?飢渴營銷也就是說商家採取大量廣告促銷宣傳,勾起顧客購買欲,然後採取飢餓營銷手段,讓用戶苦苦等待,結果更加提高購買欲,有利其產品提價銷售或為未來大量銷售奠定客戶基礎。更是為了對品牌產生高額的附加價值,從而為品牌樹立起高價值的形象。
知識營銷知識營銷是通過有效的知識傳播方法和途徑,將企業所擁有的對用戶有價值的知識(包括產品知識、專業研究成果、經營理念、管理思想以及優秀的企業文化等)傳遞給潛在用戶,並逐漸形成對企業品牌和產品的認知,為將潛在用戶最終轉化為用戶的過程和各種營銷行為。
互動營銷在互動營銷中。互動的雙方一方是消費者,一方是企業。只有抓住共同利益點,找到巧妙的溝通時機和方法才能將雙方緊密的結合起來。互動營銷尤其強調,雙方都採取一種共同的行為。互動營銷可以給我們帶來四大好處:促進客戶的重復購買、有效的支撐關聯銷售、建立長期的客戶忠誠、能實現顧客利益的最大化。將互動營銷作為企業的營銷戰略重要組成部分來考慮,將是未來許多企業所要發展的的方向。
情感營銷情感營銷就是把消費者個人情感差異和需求作為企業品牌營銷戰略的情感營銷核心,通過藉助情感包裝、情感促銷、情感廣告、情感口碑、情感設計、企業文化等策略來實現企業的經營目標。在情感消費時代,消費者購買商品所看重的已不是商品數量的多少、質量好壞以及價錢的高低,而是為了一種感情上的滿足,一種心理上的認同。近年來,許多的產品都打著「青春、夢想、逆襲」等口號,就是利用情感營銷的方式來獲得消費者的共鳴。
會員營銷會員營銷是一種基於會員管理的營銷方法,商家通過將普通顧客變為會員,分析會員消費信息,挖掘顧客的後續消費力汲取終身消費價值,並通過客戶轉介紹等方式,將一個客戶的價值實現最大化。會員營銷,通過會員積分、等級制度等多種管理辦法,增加用戶的粘性和活躍度,用戶生命周期持續延伸。會員營銷,是一門精準的營銷,是通過設計完整的商業環節,把每一項工作不斷做到極致,達成更高指標,來實現企業效益和規模的不斷放大。會員營銷也是一種綁定消費者的手段,在新媒體營銷裡面運用的非常廣泛。
7、新媒體營銷有什麼好的方法沒
真正的新媒體營銷方式包括以下幾種:
病毒營銷
事件營銷
口碑營銷
飢餓營銷
知識營銷
互動營銷
情感營銷
會員營銷
新媒體營銷的傳播推廣渠道包括以下:
微信
微博
搜索引擎
知乎
脈脈
自媒體平台(百度百家、搜狐媒體平台、今日頭條)等等