新媒體運營留存

1、做新媒體運營的你，如何看待未來

很多人包括很多公司把新媒體狹窄地定義為微信、微博的運營，但殊不知，新媒體並不局限於微信、微博，反而依託於互聯網的媒體形式，我們都可以稱之為新媒體。

新媒體（New Media）是指當下萬物皆媒的環境，簡單說：新媒體是一種環境。
新媒體涵蓋了所有數字化的媒體形式。包括所有數字化的傳統媒體、網路媒體、移動端媒體、數字電視、數字報刊雜志等。
你所接觸的手機APP：微信、微博、知乎、今日頭條、手機百度、天貓、抖音等等，每一個平台都有極大的流量。而每一個平台，都起碼有20%以上的營銷內容，也就是說，你在無形中可能就被營銷了。比如你看到的知乎回答，一定能保證作者不是在營銷嗎？
你生活中的每一個場景，都逐漸在被占據，新媒體正在以細思極恐的速度覆蓋廣大人民大眾的生活，未來人們的消費可能不再取決於產品的好壞，畢竟社會發展到了一定程度，產品的差距已經非常小了，那麼唯一可能取決的，就是營銷了。
在我的觀點里，凡是以新媒體形式承載的營銷工作，都可以歸納到新媒體運營里。這份工作，需要懂文案，甚至是視頻拍攝、剪輯，還需要會數據分析，還要時刻保持在熱點事件的第一線上，懂策劃，在各大平台上，能夠策劃出有用的營銷內容。
這樣的一份綜合能力要求如此之強的工作，竟然有人說它前景不好。不過也是很能理解的，很多做新媒體的人，往往不從用戶的角度出發去思考和生產內容，而是自嗨腦補一些自認為用戶可能會感興趣的東西，所以，他們會抱怨新媒體這份工作不好，但卻從未想過，很多新媒體，早就突破了這個層次，可以看看他們是怎麼做到的。
他們是怎麼做到的？
你要問工作前景嗎？我簡單舉一個例子：
以前家裝公司拉客戶可能都是通過線下做活動，發傳單，要電話號碼，然後人工去對接，獲客成本相當高，而且效率十分低下。
現在的互聯網家裝公司，通過產出內容，新媒體廣告投放，利用平台的大數據精準投放，很輕松地就能讓精準客戶主動填寫表單，一瞬間就可以觸達上百萬有裝修需求的人群。效率比之人工，提升了成千上萬倍，而且每個用戶的獲取成本並不高。作為運營人員，只需要掌握一定的技巧，這樣的工作績效提成就可以讓你瞬間賺到傳統行業十倍以上的薪資。
而這樣的互聯網+企業，有著300萬的運營人才缺口，現在的大學根本沒有合適的人才輸出來源。一來是大學教的知識以書為載體，而新媒體的變化太快，書的更新沒有那麼快；二來，學校可能與社會存在一定程度的脫節。
所以，這個行業的前景可想而知。你掌握了新媒體運營的技能，不僅意味著自己能找一份好工作，還能夠獲得很多市場合作、自己創業的機會（這個好處是怎麼來的，我想不用我細說，你自己牛逼了，自然會有牛逼的人來找到你）。
我們看到，像傳統企業杜蕾斯、萬達、海爾，紛紛轉戰新媒體，甚至不惜花重金聘請專業的新媒體運營來幫助企業的營銷，以後新媒體的比重會越來越高。因為，與傳統媒體不同的是，新媒體是直接與用戶溝通、交流，距離用戶最近的一個群體，你知道用戶需要什麼、用戶想看到什麼，這樣的價值，遠大於靠腦補的營銷工作。新的時代，創意很重要，但理解用戶更重要，而新媒體運營恰好就是這樣一個職位。
為什麼說新媒體是一份有前途的工作？
我們看到，做得比較成功的企業新媒體如杜蕾斯、快看漫畫、二更視頻、羅輯思維等，都是依託新媒體營銷獲得了大量的品牌曝光和用戶互動。更不用說國內的互聯網公司了，更加重視新媒體這塊的工作，所以，機會有的是，工作前景是完全不用擔憂的。
90年代，房地產是個好產業，乘上那波快車的人基本都實現了財務自由；
十年前，互聯網正處於早起起步階段，做網站的可能趁機撈了一大筆錢；
2012年，互聯網+的浪潮翻滾，諸如美團之類的已經崛起，同時電商也越來越受到認可，很多人在那個階段實現了人生的華麗大逆轉；
2016年，知識付費、短視頻元年、共享經濟，都是依託於新媒體，今年在短視頻這塊，還會有更加爆發式的增長。類似Spenser、羅輯思維這類自媒體，也快速崛起，在短時間都賺了別人幾十年才能賺到的錢，而未來的新媒體，還有無限的機會可以挖掘。
但是縱觀目前的傳統企業，都希望能夠轉型升級，乘上新媒體這波快車，人才的渴求是極大，而與之矛盾的是大量新媒體從業者的素質不一，很多隻是隨便找個山寨課程學習了一下，但本身根本就不懂營銷。更有很多人，不過是看了一些文章，就大談一些理論，最後的結果可能是即便入職新媒體，也做不好。
因為運營的本質並不是寫篇軟文，找下水軍點贊或者轉發就可以的；而是涵蓋了從傳播到留存、活躍、流失、挽回的整個生命周期的，自認為有這樣全套思維的新媒體才能稱為合格的新媒體，其職業發展路徑自然是暢通無比。
那麼，市面上這么多新媒體運營培訓課程，到底應該怎麼選擇呢？
我建議你可以從三個維度來選擇：
如果你是運營小白，從業不超過一年時間，建議你系統學習一下運營的整體知識，對運營的各個階段有了深刻的認知和理解之後，對於工作和職業發展的幫助都是很大的。
暖石—系統學習互聯網市場運營、新媒體運營
這個在線教育網站，提供了整套系統的運營課程，包括營銷思維課程、文案課程、數據分析課程、營銷策劃、優化轉化等課程，並且開放了數據分析的許可權，如果你的運營還有短板，那麼一定值得你一學，三年的課程許可權，不斷在迭代更新，每天還不到三塊錢。優秀學員還有知乎、滴滴等知名互聯網公司的內推名額。
如果你是新媒體運營從業者，而且實戰非常豐富，那麼我建議可以去三節課、饅頭商學院、起點學院這類平台去尋找線下交流和線上學習的機會。
如果你已經非常厲害了，那麼我想你可能不會關注到這個問題了，我也沒有辦法給出很好的建議了。不過，我相信你偶爾也會逛逛鳥哥筆記、人人都是產品經理、梅花網這類營銷網站；以及TOPYS、頂尖文案這樣的創意網站。
最後，做個總結吧。來到新媒體，你可能會發現一個全新的世界。在這個世界，人的行為、人的需求，都會被你所洞察，你會知道人們什麼時候會看手機、什麼樣的年齡喜歡逛什麼APP、他們喜歡什麼樣的東西......如果這樣都不能稱之為有前景嗎，那麼什麼樣的工作才算有前景呢？
在AI即將到來的時代，要麼從事管理工作、要麼從事高科技工作、要麼就從事與人打交道的工作，新媒體，恰好就是這樣一份工作。

2、新媒體運營是做什麼的？

新媒體的主要工作
1、負責移動互聯網自媒體平台（微信、微博、手機終端為主）的日常運營及推廣工作；
2、負責能夠獨立運營微信公眾號，為粉絲策劃與提供優質、有高度傳播性的內容；
3、負責策劃並執行微信營銷線日常活動及跟蹤維護，根據項目發送各種微信內容；
4、負責增加粉絲數，提高關注度和粉絲的活躍度，並及時與粉絲互動；
5、挖掘和分析網友使用習慣、情感及體驗感受，及時掌握新聞熱點，有效完成專題策劃活動；
6、緊跟微信發展趨勢，廣泛關注標桿性公眾號，積極探索微信運營模式；
7、充分了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求

3、微信運營漲粉易留粉難，怎麼算留存率啊？

新增1000人，七天以後還剩下700人，那七日留存就是700除以1000，是70%的留存率。

4、新媒體運營主要是指什麼？

新媒體運營是指通過現代化移動互聯網手段，通過利用微信、微博、貼吧等新興媒體平台工具進行產品宣傳、推廣、產品營銷的一系列運營手段。

通過策劃品牌相關的優質、高度傳播性的內容和線上活動，向客戶廣泛或者精準推送消息，提高參與度，提高知名度，從而充分利用粉絲經濟，達到相應營銷目的。

當前所指的新媒體，是與社交媒介更為貼切的媒介形式，如微信、微博、論壇、SNS等等，更多的表現為自媒體，它們具有以下傳播特點：

1、傳播方式雙向化

傳統媒體信息傳播的方式是單向的、線性的、不可選擇的。表現為特定的時間內由信息的發布者向受眾發布信息，受眾被動接受信息，缺少信息的反饋。

這種靜態的傳播使得信息流暢性弱，傳播效果不佳。而新媒體傳播方式是雙向的，每個受眾既是信息的接受者，同樣也是信息的傳播者，進而互動性強，傳播效果明顯。

2、接收方式從固定到移動

無線移動技術的發展使得新媒體具備移動性的特點，通過移動互聯網技術，使得用手機瀏覽網頁、看電視等等實現動態化，不僅僅局限於固定場所。

3、傳播行為更加個性化

微博、微信、博客、播客等新的傳播方式使得每一個人都成為信息的發布者，個性的表達自己的觀點，傳播自己關注的信息。傳播內容與傳播形式等完全是我的地盤我做主。

個性化的傳播方式一方面讓眾人體會著發布信息，影響他人的快感。

4、傳播速度實時化

相對於傳統傳播媒介的傳播方式，新媒體的傳播藉助互聯網技術，信息傳播變得更加迅速，實時接收信息，實時做出相應反饋已不再困難。

5、傳播內容多元化

從傳統媒介到新媒體，最大的變化同時體現在傳播內容的多元化和融合化，傳統紙質媒體通過平面展示文字信息、圖片信息，而如今，藉助新媒體形式。

同時傳播帶有文字、圖片、聲音等等於一身的信息已成為可能，提高了信息量，提升了信息廣度。

6、便於企業宣傳

以往的企業宣傳僅僅是錄制企業宣傳片或宣傳頁上傳到官網，不利於小型企業的發展。而在新媒體的平台協助下小企業也可以簡單便捷實現公司自我宣傳的目的。

(4)新媒體運營留存擴展資料：

新媒體運營的崗位職責：

1、根據項目需要策劃並制定部門微信、微博等新媒體的運營策略，策劃並執行推廣活動；

2、制定目標任務，通過活動、社群、文章內容等手段完成KPI考核，建設有效運營手段提升用戶活躍度；

3、具有一定的數據分析能力，提取數據報表，分析推廣效果並優化；

4、參與公司整體品牌、產品的營銷策劃與市場推廣；

5、負責對外PR工作，拓展並維護外部媒體資源關系網路，與KOL建立長期友好關系，建立媒體檔案庫。

任職要求：

1、中文系或新聞傳播相關專業本科及以上學歷；

2、3年以上新媒體（微博、微信等）文案撰寫經驗，熟悉網路化表達方式；

3、文字編輯、創作能力突出，能獨立完成原創內容稿件撰寫和偽原創內容編輯；

4、善於站在用戶的角度思考問題，寫出解決用戶痛點的文字；

5、善於捕捉互聯網熱點事件與話題，對網路語言敏感度高，思維活躍、有創新意識和挑戰精神；

6、經常混跡於朋友圈、知乎、微博、天涯、豆瓣等各類互聯網的論壇/社群，有較強的文案策劃能力，能對社會化話題進行發想創作；

7、有廣告公司文案經歷或媒體（自媒體或大號）相關工作經驗者優先，

8、熱愛互聯網行業，勇於創新，知識面廣，思維活躍，創意優，能快速響應社會、行業熱點話題，對整合傳播、新聞傳播、活動與事件管理均有深刻的認識與經驗。

參考資料來源：網路-新媒體運營

5、運營新媒體怎樣可以變現

新媒體運營是一個綜合性的職位，往往集文案、策劃、設計、運營於一身，作為一個剛入門的新手，要怎麼來武裝自己，成長自己？
1. 了解新媒體運營所需的核心能力①文案：幾乎是所有運營從業者的標配，對新媒體尤其如此。你做一個微信公眾號，運營一個微博，知乎或者豆瓣。基本上都需要寫一首好文章來吸引用戶。
②策劃：會寫文案還不夠，僅靠內容實現粉絲的海量增長現在已經越來越難了，雖然現在依然是一個好內容稀缺的時代，可是我們依舊需要好的活動策劃方案來拉新留存。
③營銷：用公眾號吸引大量用戶進來以後，剩下的一件很重要的事情就是怎麼讓這些用戶自掏腰包，也就是我們常說的變現。這里的變現，很大程度上屬於一種營銷行為。除了賣貨，新媒體運營專員很多時候還會擔負推廣公司產品、品牌曝光的重任。在這個過程中，新媒體運營專員就積累了很多營銷的知識，這為以後轉行做新媒體營銷打下了堅實的基礎。
④當然，除去上述 3 個能力外，會畫原型，會玩PS，能做一手好PPT，同樣很重要，這里就不過多描述了。那麼我們已經知道了新媒體運營需要哪些能力之後，接下來我們要說一下我們要怎樣才能獲得這些能力。
2. 提升新媒體運營所需的核心能力（1）提升文案能力的方法：
①有科學計劃的寫作練習：首先我們要先給自己的寫作練習定一個計劃。我們推薦每周原創兩到三篇千字文章或者每周閱讀並做讀書筆記三到五篇這樣的頻率，並不建議天天寫作因為這樣寫作是不可能每篇都能達到高質量的，數量的積累可以試錯，但錯誤是需要時間去糾正的，錯誤還沒來得及調整又被迫按節奏產出下一篇作品。
②在「學習區」刻意練習:有效的練習應當是在舒適區之外的學習區進行的，那裡都是你未曾接觸的領域，都是你需要改進的缺點，都是困難點。比如你在靜物描寫上已經有了一定心得，想要在故事情節上有所提升，那麼「怎樣講故事」便是你下一個要學習的階段，必須刻意讓自己進入那個區域進行練習。
③高強度專注寫作時間：優秀的作家、文案都會有屬於自己的高強度專注寫作時間，每天或定期在一個沒有任何干擾的時間段和空間進行注意力高度集中的寫作，並使之成為習慣。所以最好不要在寫作時一邊寫一邊聽音樂，或者磨蹭其它小事。 這樣不會太提高我們的寫作水平。
④分塊練習：駕馭更多的技巧和方法能夠讓文章更有可讀性，有些人擅長寫故事，有些人擅長寫對話，有些人擅長描寫，定期針對一個目標強化練習，包括針對性閱讀、筆記、訓練，並在後續的訓練中把練習成果表達出來。這樣我們的寫作水平會越來越高。

（2）提升新媒體營銷能力的方法
①理論：是進行分析的基礎
基礎的數據分析知識，至少知道如何做趨勢分析、比較分析和細分，不然拿到一份數據就無從下手；
基礎的統計學知識，至少基礎的統計量要認識，知道這些統計量的定義和適用條件，統計學方法可以讓分析過程更加嚴謹，結論更有說服力；
對數據的興趣，以及其它的知識多多益善，讓分析過程有趣起。
②實踐：可以說 90% 的分析能力都是靠實踐培養的
明確分析的目的。如果分析前沒有明確分析的最終目標，很容易被數據繞進去，最終自己都不知道自己得出的結論到底是用來幹嘛的;
多結合業務去看數據。數據從業務運營中來，分析當然要回歸到業務中去，多熟悉了解業務可以使數據看起來更加透徹；
了解數據的定義和獲取。最好從數據最初是怎麼獲取的開始了解，當然指標的統計邏輯和規則是必須熟記於心的，不然很容易就被數據給坑了；
最後就是不斷地看數據、分析數據，這是個必經的過程，往往一個工作經驗豐富的非數據分析的運營人員要比剛進來不久的數據分析師對數據的了解要深入得多，就是這個原因。
（3）提升新媒體策劃能力的方法
分析本行業的成功案例： 每個行業都有自己的成功企業，企業都會策劃，當我們有了他們的策劃之後，要分析以下幾點：
策劃的支撐點在哪裡：是他們價格比別人的便宜？還是他創新了本行業的某些屬性、或者其它的？（比如，像淘寶，就是利用互聯網這種工具，改變了人們的購物方式。然後所有的策劃都圍繞這個點展開）；
他們是通過哪些道具，來展現他們的支撐點的：是數據？還是用戶體驗？還是名人效應？
他們是通過哪些渠道來推廣的：微信？微博？還是 APP；
最後審視一下自己企業的和他不同的：這時候最常用的辦法就是，找到上面成功案例當中，那些讓用戶不滿意的點，然後你以此點為支撐點，然後圍繞這個點展開策劃。

6、新媒體運營日常工作是怎樣的？

新媒體運營涉及的工作主要包括了三個目的拉新、留存、促活。新媒體運營，是相對傳統媒體而言的，運營的渠道是在新媒體上，像微信公眾號、微博、知乎等渠道，讓內容通過這些渠道傳播出去。

剛工作時，做過一段時間的微信運營，也屬於新媒體運營，具體說一下當時每天的工作。

7、新媒體運營的主要工作有哪些

新媒體運營也屬於網路運營的一種。網路運營的覆蓋面很廣，包括很多。網路營銷包含SEO、SEM、新媒體營銷、電商運營，達內課程以內容為基礎、技術為骨架、項目為實戰、一站式打造網路營銷復合型人才。SEM推廣，快人一步占據關鍵詞及相關搜索，引爆優質流量，讓聲音更精準投遞。SEO優化，優化官網搜索結果，使企業官網在千億網頁中脫穎而出，讓排名直線上升。新媒體營銷，全方位網路覆蓋，通過不同的媒體形式、平台發布內容，獲取高質量流量。全網電商，電商全面覆蓋網路，令消費者便捷地到時尚大牌、海外潮品、個性化商品。信息流投放，地域，時段，人群精準投放，讓廣告跟著人走；充分適配媒體環境，品牌強滲透，迅速激發用戶需求。總之，網路運營的覆蓋面光，實踐性強。隨著時代目前潮流發展，網路運營已經越來越成為公司團隊的主力軍。目前人才缺口大，需求量多。推薦可以上相關網站進行查詢和學習。

8、新媒體運營和其他運營有什麼區別？

簡單來講不管什麼運營都是圍繞產品本身進行工作的，用戶或者粉絲的拉新，促活，留存及轉化變現。新媒體運營區別其他運營，如產品運營、用戶運營、活動運營，在工作中的側重點不同，也結合企業業務的不同也有所不同。當然各種運營崗位都是脫離不了用戶的，可以理解為圍繞用戶做的手段和策略不同，但各崗位都是息息相關的。 如果想了解學習的話，可以去傳智播客這類型的培訓公司培訓一下，試聽也不要錢。

9、新媒體運營是做什麼

一、你屬於那種類型的新媒體運營？

新媒體運營是互聯網發展帶來的職位，但身邊越來越多的傳統公司也增設了這個崗位。想弄清楚發展前景，不如先看看新媒體運營分別在傳統公司和互聯網公司都有哪些特點。

傳統公司特點

①通常一個人就是一整個部門，事實的背後是公司不會對這個職位投入很多資源。

②職責大多定義成：吸粉，追熱點，求關注，求曝光。

③通常要求有big idea，文筆優美，最好是個信手拈來的段子手。

④曾經有個HR很嚴肅的糾正我：新媒體就是「微博，微信！」

⑤把公眾號變成「硬到沒朋友」的廣告位。

寫到這里，突然聽到傳統公司的人說：「我們不是這樣子的呀，這個黑鍋我們不背」。簡要說明一下，這個劃分只是以整體趨勢偏向來說明，並無絕對。當然也有存在想轉型互聯網的傳統公司，在新媒體方面的表現直接秒殺某些到處刷數據騙人的互聯網公司。

互聯網公司特點

①職位有所屬部門，一般是運營部，不是獨立個體。

②微博、微信只是新媒體渠道的一個分支。

③公司對崗位投入更多人力，財力資源。

④績效考核不僅局限於曝光，還有留存，轉化，活躍粉絲等等。

從崗位特點看出，新媒體運營在互聯網公司的工作范圍更廣，范圍廣就說明要會的多，會的多就意味著更有價值。