新媒體營銷市場調查流程

1、怎麼做市場調查?

市場調查是創業相當重要的一環.
市場調查主要是尋找目標市場可能的商機,
為自己進入該商業領域提供定性定量依據.
從加拿大的情況看,
現在創業或者興辦企業一點不做市場調查的生意人越來越少,
關鍵是市場調查的質量和方法,
對市場調查的深淺程度的把握.
有的人捨得花大價錢請專業市場調查公司來做,
有的人則是自己走馬觀花看一看而已,
這樣市場調查效果就完全不同.
市場調查的方法很多,
在企業管理的教科書中有相當詳細的論述.
但是從從小企業市場調查實用的角度,
可以從以下方面進行:
(1)
親自考察市場.
如果要買下一個餐館,
你可以到它那裡觀察幾天的客流量,
甚至到它那裡免費打幾天工體經驗餐館的商業氣氛;
(2)
查閱行業資料,
如統計年鑒﹑商業名錄和專業報刊雜志;
(3)
與行業專家或者企業家交談或請教;
(4)
參觀行業展覽會﹑新產品發布會﹑參加行業協會活動;
(5)
與有關顧客交談;
(6)
聽取親朋好友對做生意和選擇行業的看法;
(7)
聯系進出口商.
將自己的產品在一個地點先經營著，主要還是自己到相應的地方查看，翻閱最新的網路資料！對其整理！

2、網路營銷市場調研的基本步驟有哪些？

　一、網路經常性搜索。網上搜索是利用搜索引擎進行，利用搜索引擎強大的搜索功能也可以獲得大量第一手資料。利用網上搜索可以收集到市場調研所需要的大部分第二手資料，如大型調查咨詢公司的公開性調查報告，大型企業、商業組織、學術團體、著名報刊等發布的調查資料，政府機構發布的調查統計信息等等。
　 二、同型產品站跟蹤法。網上每天都在出現大量的市場及商品信息，在網路營銷中要多收集這類網站的信息，採取進時跟進的做法，對網站的信息進行有效的捕獲，也就是對一些提供信息的網站進行定期跟蹤，對有價值的信息及時收集記錄。
　 三、豐富郵件列表。企業可以利用一些網站提供的郵件列表服務來收集資料，將一些有價值的信息以新聞郵件、電子刊物等形式免費向用戶發送，通常只要進行簡單的登記即可加入郵件列表，將收到的郵件列表信息定期處理也是一種行之有效的資料收集方法。
四、網上調查表。企業網站本身就是一個有效的網上調查工具，然而，網站的網上調查功能常被許多企業所忽視，浪費了從顧客那裡直接獲得有用信息的機會。在網站上設置調查表，訪問者在線填寫並提交到網站伺服器，這是網上調查最基本的形式，廣泛地應用於各種調查活動，這實際上也就是問卷調查方法在互聯網上的延伸。
網路市場調研一般包括以下幾個步驟：
（一）明確問題與確定調研目標 明確問題和確定調研目標對使用網上搜索的手段來說尤為重要。網際網路是一個永無休止的信息流。當你開始搜索時，你可能無法精確地找到你所需要的重要數據，不過你肯定會沿路發現一些其他有價值、抑或價值不大但很有趣的信息。這似乎驗證了Internet網上的信息搜索的定律：在網際網路上你總能找到你不需要的東西。其結果是，你為之付出了時間和上網費的代價。 因此，在開始網上搜索時，頭腦里要有一個清晰的目標並留心去尋找。一些可以設定的目標是：
1.誰有可能想在網上使用你的產品或服務？
2.誰是最有可能要買你提供的產品或服務的客戶？
3.在你這個行業，誰已經上網？他們在干什麼？
4.你的客戶對你競爭者的印象如何？
5.在公司日常的運作中，可能要受哪些法律、法規的約束？如何規避？
（二）制定調查計劃 網上市場調研的第二個步驟是制定出最為有效的信息搜索計劃。具體來說，要確定資料來源、調查方法、調查手段、抽樣方案和聯系方法。
下面就相關的問題來說明：
1.資料來源：確定收集的是二手資料還是一手資料（原始資料）。這將在本節的相關內容詳細介紹。
2.調查方法：網上市場調查可以使用專題討論法、問卷調查法和實驗法。
(1)專題討論法是借用新聞組、郵件列表討論組和網上論壇（也可稱BBS，電子公告牌）的形式進行。
(2)問卷調查法可以使用E-mail（主動出擊）分送和在網站上刊登（被動）等形式。
(3)實驗法則是選擇多個可比的主體組，分別賦予不同的實驗方案，控制外部變數，並檢查所觀察到的差異是否具有統計上的顯著性。這種方法與傳統的市場調查所採用的原理是一致的，只是手段和內容有差別。 例如：2000年6月，拉拉手網站和中央電視台信息部等一些新聞媒體單位聯合推出「中國首屆網上購物測試」活動，結果發現在配送等環節存在著明顯的地區差異。
3.調查手段：
(1)在線問卷，其特點是製作簡單、分發迅速、回收方便。但要注意問卷的設計水平。
(2)互動式電腦輔助電話訪談
在市場調研的整個過程中，網路營銷學認為，由於收集市場信息資料工作量最大，耗時最長，企業通過網路不僅為獲得第一手資料提供了良好的途徑，而且增加了獲取第二手資料的渠道，互聯網在市場調研中的優勢在收集市場資料階段更加明顯。那麼，在企業網路市場調研時，常用到一些調研方法，有如網路經常性搜索、同型產品站跟蹤法、豐富郵件列表、網上調查表等等，擴展相關知識：http://tseot.com/?p=450

3、新媒體營銷推廣怎麼做

新媒體營銷推廣可以分為幾大塊，前期肯定是內容和吸粉，穿插活動和事件營銷，後期是粉絲互動拉活，提高轉化，可關 註：轉型有道，裡面都是新媒體營銷案例

4、如何做媒體市場調查

一般可分為三種類型：
第一類是記實型。媒體進行市場調查的目的是為了把某項因素搞清楚。如把市場佔有率，發行量，零售渠道的安排，零售措施的採用等的實際情況搞清楚，這就要採用一定的方法，如用訪問法、觀察法去搜集資料，並進行如實的記錄。根據事實資料來研究調查目標。
第二類是探索型。媒體對要解決的問題所涉及的范圍還不太清楚時，只有通過探索來尋求問題發生的原因以確定如何進行調查。如媒體的發行情況不好，致使發行量下降的因素很多，究竟是什麼原因造成的，就需要通過多種渠道進行探測，搜集資料，尋找可能的原因。
第三類是因果型。媒體進行市場調查的目的是為了把所發生問題的因果關系搞清楚。媒體在進行經營活動中經常遇到一些問題不是個別因素造成的，而是涉及到多種關系，有媒體可控制的內部因素，如媒體的內容、發行渠道、價格和促銷措施等，有媒體不能控制只能去適應的外部因素，如政治的、經濟的、社會的、科技的以及受眾行為等。這些內外因素之間常常存在著一定的因果關系。通過對這些因素的凋查研究，分析哪是原因，哪是結果，可以找到解決問題的途徑。
根據媒介市場調查的目標和調查的類型選取調查的方法，一般有以下幾種方法：
1．室內研究法。這指可以利用媒體內外的現成資料，運用統計的原理與方法進行所要調查內容的分析研究，也可以請專家來分析研究，這是一種間接調查法。在這里一般分析方法有兩種：
一是趨勢分析，就是將過去的資料加以分析發現其變化的方向，並據此予以合理延伸，以推測其調查內容的變化情況。
二是相關分析，就是將過去的資料中的各個變數加以分析，發現其彼此是否有關，以及其關系程度大小，是正相關，還是負相關，還是不相關，據以推測調查內容的變化情況。這種方法可以為直接調查或稱現場調查作準備。
2．訪問法：也稱詢訪調查法：具體又可分為面談調查法、電話調查法和郵件調查法三種。
(1)面談調查法，就是當面直接談，我國應用的較普遍。這種方法，具有全面、具體、靈活、准確等優點。這種方法的缺點是費用太高，花時間太多，受調查人員水平的影響太大。
(2)電話調查法，由調查人員根據抽樣決定，以電話查詢。這種方法的優點是，節省時間，調查對象多，成本低；缺點是不易取得被調查者的配合，一般不易取得好的效果。
(3)郵件調查法，或稱信件調查法，就是將設計好的「問卷」寄給被調查者，請其自行填寫。這對居住分散的調查對象效果較好，較經濟；但一般回收率低，答復內容膚淺，實用性差，在我國也很少採用。3．觀察法。就是由調查人員或攜帶有關的機械在現場進行調查，而且要使被調查者不易察覺。通過觀察所要了解的事情發生的經過來判斷消費者的態度和要求等。觀察法的優點是調查材料比較客觀，通常有較高的准確性和可靠性，缺點是只能看到表面情況，無法了解原因和動機，而且需要時間較長，否則，不易得出正確的結論。
4．實驗法。這種方法來源於自然科學的實驗求證法。
一般可以先進行小規模的「實驗」，然後，再來分析研究實驗結果。如廣告的實驗室實驗，受眾的購買動機實驗以及模擬實驗等。這種方法較為科學，資料的客觀價值高，問題是時間要長些，費用要高些，較實施其他方法困難多些。
不論採取何種方法，對媒介調查表格的設計，對媒介調查技術的研究都是很重要的。沒有一份好的調查表，沒有適當的調查技巧，調查結果是不會滿意的。在實際工作中，由於調查表格和調查技巧的優劣，造成調查結果的好壞，使媒體取得成敗的事例是不勝枚舉的。

5、市場調查的步驟和方法是什麼？

市場調查的內容方法

1、明確調查背景和目的。
2、思考完成調查的研究思路
即如何知道答案，這一步可以先拆分你的目的，然後倒推。
3、按照研究思路制定執行方案
根據可實現情況，設計調查方法：案頭研究？定量調查？定性調查？等
確定調查對象，定義被調查者（要有明確的指標，可以避免樣本偏差）。
設計配額表（人群的比例分布）。
根據調查方法設計執行流程，如果要定量調查就要設計問卷，如果想了解更具體的表現就設計訪談大綱。
4、計算項目調查費用
如果本身沒有經費的話，那就只能在執行方法設計之後去計算每一步需要花多少錢。如果要花的錢太多，可以修改執行方案，比如調整訪談者的配額，或者適當縮減一些非主要的調研目的。
如果不差錢的話這一步可以忽略。
5、設計調研的時間安排
你可以先把所有的流程寫下來，然後根據具體時間去設計每個時間段的執行任務。
很多執行可以穿插著完成，但最好將它明確設計在時間安排表裡。
6、把調查內容轉化為報告
報告其實和研究思路很像，邏輯化地寫完就行了。

6、簡述網路營銷市場調研的方法和作用

一、網路經常性搜索。網上搜索是利用搜索引擎進行，利用搜索引擎強大的搜索功能也可以獲得大量第一手資料。利用網上搜索可以收集到市場調研所需要的大部分第二手資料，如大型調查咨詢公司的公開性調查報告，大型企業、商業組織、學術團體、著名報刊等發布的調查資料，政府機構發布的調查統計信息等等。
　 二、同型產品站跟蹤法。網上每天都在出現大量的市場及商品信息，在網路營銷中要多收集這類網站的信息，採取進時跟進的做法，對網站的信息進行有效的捕獲，也就是對一些提供信息的網站進行定期跟蹤，對有價值的信息及時收集記錄。
　 三、豐富郵件列表。企業可以利用一些網站提供的郵件列表服務來收集資料，將一些有價值的信息以新聞郵件、電子刊物等形式免費向用戶發送，通常只要進行簡單的登記即可加入郵件列表，將收到的郵件列表信息定期處理也是一種行之有效的資料收集方法。
四、網上調查表。企業網站本身就是一個有效的網上調查工具，然而，網站的網上調查功能常被許多企業所忽視，浪費了從顧客那裡直接獲得有用信息的機會。在網站上設置調查表，訪問者在線填寫並提交到網站伺服器，這是網上調查最基本的形式，廣泛地應用於各種調查活動，這實際上也就是問卷調查方法在互聯網上的延伸。
網路市場調研一般包括以下幾個步驟：
（一）明確問題與確定調研目標 明確問題和確定調研目標對使用網上搜索的手段來說尤為重要。網際網路是一個永無休止的信息流。當你開始搜索時，你可能無法精確地找到你所需要的重要數據，不過你肯定會沿路發現一些其他有價值、抑或價值不大但很有趣的信息。這似乎驗證了Internet網上的信息搜索的定律：在網際網路上你總能找到你不需要的東西。其結果是，你為之付出了時間和上網費的代價。 因此，在開始網上搜索時，頭腦里要有一個清晰的目標並留心去尋找。一些可以設定的目標是：
1.誰有可能想在網上使用你的產品或服務？
2.誰是最有可能要買你提供的產品或服務的客戶？
3.在你這個行業，誰已經上網？他們在干什麼？
4.你的客戶對你競爭者的印象如何？
5.在公司日常的運作中，可能要受哪些法律、法規的約束？如何規避？
（二）制定調查計劃 網上市場調研的第二個步驟是制定出最為有效的信息搜索計劃。具體來說，要確定資料來源、調查方法、調查手段、抽樣方案和聯系方法。
下面就相關的問題來說明：
1.資料來源：確定收集的是二手資料還是一手資料（原始資料）。這將在本節的相關內容詳細介紹。
2.調查方法：網上市場調查可以使用專題討論法、問卷調查法和實驗法。
(1)專題討論法是借用新聞組、郵件列表討論組和網上論壇（也可稱BBS，電子公告牌）的形式進行。
(2)問卷調查法可以使用E-mail（主動出擊）分送和在網站上刊登（被動）等形式。
(3)實驗法則是選擇多個可比的主體組，分別賦予不同的實驗方案，控制外部變數，並檢查所觀察到的差異是否具有統計上的顯著性。這種方法與傳統的市場調查所採用的原理是一致的，只是手段和內容有差別。 例如：2000年6月，拉拉手網站和中央電視台信息部等一些新聞媒體單位聯合推出「中國首屆網上購物測試」活動，結果發現在配送等環節存在著明顯的地區差異。
3.調查手段：
(1)在線問卷，其特點是製作簡單、分發迅速、回收方便。但要注意問卷的設計水平。
(2)互動式電腦輔助電話訪談
在市場調研的整個過程中，網路營銷學認為，由於收集市場信息資料工作量最大，耗時最長，企業通過網路不僅為獲得第一手資料提供了良好的途徑，而且增加了獲取第二手資料的渠道，互聯網在市場調研中的優勢在收集市場資料階段更加明顯。那麼，在企業網路市場調研時，常用到一些調研方法，有如網路經常性搜索、同型產品站跟蹤法、豐富郵件列表、網上調查表等等

7、新媒體營銷推廣方案，如何全面來做

其一、微信營銷。微信平台是一個新興的社交平台，其特點在於即時互動性強、可見度高以及影響力高，因此，這一平台特別適合進行病毒式營銷。企業通過微信平台，能夠使企業的營銷視頻、圖片等等，得到最大化的廣泛傳播。同時，企業還能夠以二維碼的形式，向自己的客戶推送優惠信息，效果好，成本還低。具體的方式有以下幾種：漂流瓶、位置簽名、二維碼、開放平台、語音信息、公眾平台以及小程序等等。
其二、微博營銷。微博這一平台，最大的特點就在於其人流量。而通過微博營銷，企業可以充分的利用這一平台上的人流量，通過優質的內容，為自己增加更多的粉絲，進而產生粉絲效應。隨著粉絲的增多，能夠讓企業的品牌與產品宣傳信息，得到更為廣泛的傳播。雖然說，微博營銷在轉化率方面，比不上其他的營銷手段暴力，但是，對於企業形象的塑造而言，微博營銷有著不容忽視的作用。
其三、搜索引擎營銷。所謂搜索引擎營銷，實際上，是利用搜索引擎平台，以及平台上的各種工具，去進行企業的品牌與產品信息的宣傳。就拿百度來說，除了可以通過百度搜索引擎進行自己官網在平台上的關鍵詞進行優化，提高網站排名之外，還能夠利用百度系的工具，比如網路、百度知道、百度圖片、百度文庫等等，去宣傳企業的信息。另外，還可以通過百度競價，進行付費推廣。
其四、營銷策劃。在互聯網發展的最初的那個時間段，營銷策劃就已經開始流行了。而至今為止，網路廣告對於企業而言，依然是非常重要的一種引流的營銷手段。營銷策劃的最大優勢，在營銷策劃公司看來，就在於其廣泛的目標受眾群體。而企業通過營銷策劃，能夠有效的提升品牌的知名度。

8、新媒體營銷的渠道包括哪些？

一、微信平台

微信活躍用戶6.5億，巨大的用戶群體，就像一座巨大的富礦，引來眾多淘金者。具體而言，在微信平台上，企業常用的新媒體工具和資源包括：微信公眾平台、微信個人號、微信群、微信廣告資源。

二、新浪微博平台

近兩年，有觀點認為微博活躍度下降了，「周邊的好多人都玩微信，都不怎麼玩微博了」，這不過是假象。一方面，微博和微信本就不同，微博是社交媒體，微信是社交IM，所以，王寶強事件之後，「旅遊觀光線」出現在微博上，而非出現在微信之上。另一方面，持微博活躍度下降觀點的人，忽略了中國互聯網的分層和滲透速度。根據微博財報，自上市以來，微博活躍用戶連續九個季度保持30%以上的增長。微博和微信各有其優劣勢。

具體而言，在微博平台上，企業常用的新媒體工具和資源包括：微博企業自媒體和微博廣告資源。

三、問答平台（知乎、分答、百度問答、360問答）

常用於新媒體推廣的問答平台有知乎、分答、百度問答和360問答。百度問答、360問答被運用於網路推廣已久，知乎和分答出現時間雖晚，但營銷勢能十足。問答平台的功能定位如下：

四、百科平台（網路、360百科、互動百科）

常用於新媒體推廣的百科平台有網路、360百科、互動百科。百科平台是新媒體中的」舊媒體「，但它的江湖地位依然不可撼動。

五、、直播平台（映客、花椒、一直播）

網路直播最大的特點即是，直觀性和即時互動性，代入感強。當網路直播與互聯網金融結合，網路直播便在信息披露，用戶溝通，宣傳獲客等方面大展身手。

六、視頻平台（秒拍、美拍、優酷）

2016年，視頻內容正經歷著前所未有的增長，但到目前為止，視頻內容的增長還未到達頂峰。根據有關數據預測，到2017年，將有69%的互聯網流量都來源於視頻消費。而如今，許多的品牌主也開始其視頻內容的戰略布局，這主要包括了：品牌介紹、品牌宣傳、產品促銷、增加用戶觸達、促進用戶參與度、業務推廣。

(8)新媒體營銷市場調查流程擴展資料：

新媒體營銷

新媒體營銷是指利用新媒體平台進行營銷的方式。在web2.0帶來巨大革新的年時代，營銷方式也帶來變革，溝通性（communicate）、差異性（variation）、創造性（creativity）、關聯性（relation），體驗性（experience）、互聯網已經進入新媒體傳播時代。 並且出現了網路雜志、博客、微博、微信、TAG、SNS、RSS、WIKI等這些新媒體。

參考鏈接：新媒體營銷-網路

9、如何開展新媒體新業務的市場營銷工作21

市場營銷是一個全局性活，需要一系列的統籌活動。推廣業務需要藉助工具、團隊。
開展營銷工作應記住下面流程：
市場調研-細分市場定位-宣傳策略-渠道策略-分銷促銷手段搭配。
操作：
1、區域劃分和制定策略
首先，確定范圍，定位類型，區域營銷策略具體化。在具體確定了區域范圍後，必須對區域市場進行分類定位，劃分出不同的區域類型。
2、深入調查建立商戶明細
首先確立分區內的經銷商和零售商，其次是自己的業務人員更要進一步詳細了解這類客戶的其他相關情況，建立目標客戶明細。
3、把目標責任到人
在自己的團隊類一定要將目標細化並且責任到人。這樣一方面保證目標實現的可能性，另外也更能凝聚人心和團隊的力量。
4、競爭對手也是合作朋友
合理化競爭對手，不要仇視競爭對手。知己知彼，作為區域營銷人員必須對自己和自己的競爭對手進行必要的系統的分析和總結。
5、以市場為基礎優化客戶管理
在對客戶不僅要激勵，更要管理。過度的激勵容易讓客戶牽著鼻子走，唯有細化的管理才能確保區域市場長久。這種管理的細化通常體現在對客戶的約束、價格、信用和竄貨管理上。
6、懲獎措施明確上下團結一心
在總體上要有全面細化的考核指標和比較詳細的獎罰細則，且在這一制定的過程中一定要根據總體員工的實際情況來制定。
其中的關鍵點都將以量化的市場營銷方案體現出來，比如細分市場的定位的結果是目標市場中潛在消費者規模，宣傳策略中的到達率，認知率以及可能的購買率。分銷、促銷的手段的激勵性等等。
開展市場營銷活動圍繞上述流程形成市場營銷策劃方案，然後按部就班的展開市場推廣活動。
推廣業務的核心也圍繞上述工作展開。
操作：
1、必要的推廣營銷
藉助各種媒體，進行營銷宣傳。
2、做好產品
如：
研發或者引進最新的產品，及時跟上市場節奏，更新包裝。
准確定位你的產品市場，用必要的獨特手段進行營銷。
建立專業銷售終端，開設專賣店，或者在某些賣場設立專櫃。
組建營銷團隊，上門聯系客戶也是可以的。
注意事項：
一般的市場管理人員，將工作的核心研究公司以往的營銷活動，營銷效果，渠道布局覆蓋面和渠道口的客戶群體特徵，做好分銷促銷活動，就能維持公司產品的銷售。
大規模的營銷活動需要公司總體的支持，戰略支持、資本支持，因此應根據公司需要和職責范圍，選擇上述流程中的一個節點開展工作。

10、如何做市場調查？

市場調查是由一系列收集和分析市場數據的步驟組成。某一步驟作出的決定可能影響其他後續步驟，某一步驟所做的任何修改往往意味著其他步驟也可能需要修改。市場調查的步驟:

1.確定問題與假設
由於市場調查的主要目的是收集與分析資料以幫助企業更好地作出決策，以減少決策的失誤，因此調查的第一步就要求決策人員和調查人員認真地確定和商定研究的目標。俗話說：「對一個問題作出恰當定義等於解決了一半」。在任何一個問題上都存在著許許多多可以調查的事情，如果對該問題不作出清晰的定義，那收集信息的成本可能會超過調查提出的結果價值。例如某公司發現其銷售量已連續下降達6個月之久，管理者想知道真正原因究竟是什麼？是經濟衰退？廣告支出減少？消費者偏愛轉變？還是代理商推銷不力？市場調查者應先分析有關資料，然後找出研究問題並進一步作出假設、提出研究目標。假如調查人員認為上述問題是消費者偏愛轉變的話，再進一步分析、提出若干假設。如：①消費者認為該公司產品設計落伍；②競爭產品品牌的廣告設計較佳。
作出假設、給出研究目標的主要原因是為了限定調查的范圍，並從將來調查所得出的資料來檢驗所作的假設是否成立，寫出調查報告。

2.確定所需資料
確定問題和假設之後，下一步就應決定要收集哪些資料，這自然應與調查的目標有關。例如：①消費者對本公司產品及其品牌的態度如何？②消費者對本公司品牌產品的價格的看法如何？③本公司品牌的電視廣告與競爭品牌的廣告，在消費者心目中的評價如何？④不同社會階層對本公司品牌與競爭品牌的態度有無差別？

3.確定收集資料的方式
第三步要求制定一個收集所需信息的最有效的方式，它需要確定的有：數據來源、調查方法、調查工具、抽樣計劃及接觸方法。
如果沒有適用的現成資料（第二手資料），原始資料（第一手資料）的收集就成為必需步驟。採用何種方式收集資料，這與所需資料的性質有關。它包括實驗法、觀察法和詢問法。前面例子談到所需資料是關於消費者的態度，因此市場調查者可採用詢問法收集資料。對消費者的調查，採用個人訪問方式比較適宜，便於相互之間深入交流。

4.抽樣設計
在調查設計階段就應決定抽樣對象是誰，這就提出抽樣設計問題。其一：究竟是概率抽樣還是非概率抽樣，這具體要視該調查所要求的准確程度而定。概率抽樣的估計准確性較高，且可估計抽樣誤差，從統計效率來說，自然以概率抽樣為好。不過從經濟觀點來看，非概率抽樣設計簡單，可節省時間與費用。其二：一個必需決定的問題是樣本數目，而這又需考慮到統計與經濟效率問題。

5.數據收集
數據收集必需通過調查員來完成，調查員的素質會影響到調查結果的正確性。調查員以大學的市場學、心理學或社會學的學生最為理想，因為他們已受過調查技術與理論的訓練，可降低調查誤差。

6.數據分析
資料收集後，應檢查所有答案，不完整的答案應考慮剔除，或者再詢問該應答者，以求填補資料空缺。
資料分析應將分析結果編成統計表或統計圖，方便讀者了解分析結果，並可從統計資料中看出與第一步確定問題假設之間的關系。同時又應將結果以各類資料的百分比與平均數形式表示，使讀者對分析結果形成清晰對比。不過各種資料的百分率與平均數之間的差異是否真正有統計意義，應使用適當的統計檢驗方法來鑒定。例如兩種收入家庭對某種家庭用品的月消費支出，從表面上看有差異，但是否真有差異可用平均數檢定法來分析。資料還可運用相關分析、回歸分析等一些統計方法來分析。

7.調查報告
市場調查的最後一步是編寫一份書面報告。一般而言，書面調查報告可分兩類：①專門性報告；②通俗性報告。
專門性報告的讀者是對整個調查設計、分析方法、研究結果以及各類統計表感興趣者，他們對市場調查的技術已有所了解。而通俗性報告的讀者主要興趣在於聽取市場調查專家的建議。例如一些企業的最高決策者。

(10)新媒體營銷市場調查流程擴展資料：

市場調查是指用科學的方法，有目的、系統地搜集、記錄、整理和分析市場情況，了解市場的現狀及其發展趨勢，為企業的決策者制定政策、進行市場預測、做出經營決策、制定計劃提供客觀、正確的依據。具體的分類有：

消費者調查：針對特定的消費者做觀察與研究，有目地的分析他們的購買行為，消費心理演變等等。

市場觀察：針對特定的產業區域做對照性的分析，從經濟，科技等有組織的角度來做研究。

產品調查：針對某一性質的相同產品研究其發展歷史，設計，生產等相關因素。

廣告研究：針對特定的廣告做其促銷效果的分析與整理。

可能包括下列內容市場測試test marketing：在產品上市前，提供一定量的試用品給指定消費者，透過他們的反應來研究此產品未來市場的走向。

概念測試Concept Testing：針對指定消費者，利用問卷或電話訪談等其他方式，測試新的銷售創意是否有其市場。

神秘購物mystery shopping：安排隱藏身份的研究員購買特定物品或消費特定的服務，並完整紀錄整個購物流程，以此測試產品、服務態度等。又被稱做神秘客或神秘客購物。

零售店審查store audits：用以判斷連鎖店或零售店是否提供妥當的服務。

需求評估demand estimation：用以判斷產品最大的需求層面，以找到主要客戶。

銷售預測：找到最大需求層面後，判斷能夠銷售多少產品或服務。

客戶滿意度調查：利用問卷或訪談來量化客戶對產品的滿意程度。

分銷審查distribution channel audits：用以判斷可能的零售商，批發業者對產品、品牌和公司的態度。

價格調整測試price elasticity testing：用來找出當價格改變時，最先受影響的消費者。

象限研究segmentation research：將潛在消費者的消費行為，心理思考等用人口統計的方法分為象限來研究。

消費者購買決定過程研究consumer decision process research：針對容易改變心意的消費者去分析，什麼因素影響他買此產品，以及他改變購買決定時的行為模式。

品牌命名測試brand name testing：研究消費者對新產品名的感覺。

品牌喜好度研究brand equity：量化消費者對不同品牌的喜好度。

廣告和促銷活動研究：調查所做的銷售手法、如廣告、是否有達到理想的效益、看廣告的人真的理解其中的訊息嗎？他們真的因為廣告而去購買嗎？

資料來源：網路 市場調查