1、為什麼那麼多企業的新媒體做不好
下面以新媒體的代表微信公眾號為例:
1,沒搞明白為什麼一定要做一個微信公眾號?別人為什麼要關注你的賬號?
做公眾號沒有明確的目標和計劃。看到別人有公眾號自己也要有,老闆不懂,任憑小編能做成啥樣就啥樣,或者是老闆干預太多,管理者總管不住自己的插手慾望,這會讓編輯覺得自己是個傻逼。這是兩個極端。
2,公司沒預算、產出要求高、對運營人的不信任
「高層肯放權,中層不幹預,編輯敢折騰」,企業新媒體想做不好都難。最怕的就是審核預覽、反復修改,行或不行就一個字,一篇稿件決定不了什麼。可憐多少小編忐忐忑忑熬到半夜就等領導一個反饋,萬一領導在飛機上、在酒局上也只能傻等著,憤而辭職者甚多。重要緊急的特殊稿件除外,一般的稿件真沒有必要錙銖必較。管理者總管不住自己的插手慾望,這會讓編輯覺得自己是個傻逼。既然你聘任了他,你就應該相信他比你專業。
3,命名錯誤,除了大品牌之外,小公司沒有必要用公司名做公眾號名
很多企業公眾號,一看名字就不會關注,試想一下誰會關注一個公司名?一個能保持用戶黏度,讓用戶印象深刻的人格設定,是企業媒體命名最基礎的,然後再去考慮這個人格設定有沒有吸引人的性格特徵。在運營上還是需要有一些人格化的東西在的,這樣的話讓用戶感覺到我是在跟真人聊天,甚至說在跟一個美女聊天、跟一個帥哥聊天,而不是在跟一個機器人說話。
4,企業公眾號定位不清或沒有定位,發的內容亂七八糟
搬官網、微博的老套路對外展示、在功能介紹欄貼上生硬的企業介紹、今天發個從網上扒下來的八卦、明天發個與自己公司/行業一點關系沒有的新聞、後天發個雞湯...,公眾號應該定位為你這個細分行業的內刊,發的內容應該是行業干貨,對你這個行業(產品)用戶有價值有幫助。
5,無法拯救的硬廣內容
只有銷售思維,沒有營銷思維,天天就知道發廣告,發產品介紹。文章標題打頭的永遠都是[公司新聞]、[公司活動]、[特別推薦],就是發這樣的文章能不能讓標題軟一點,至少讓粉絲有慾望點進去。
大多數企業微信公眾號缺乏創作能力以及老闆簡單粗暴的廣告要求,在內容上表現得很不佳,有的更是直接照抄官網的信息,根本沒有進行二次加工,而關鍵核心是無法避免的公司信息占據了很大篇幅。銷售是直接賣,營銷不是簡單的銷售,而是布局,有鋪墊,一環扣一環。
6,缺乏互聯網思維,不懂粉絲經濟是怎麼回事
粉絲經濟只有達到一定的量才有顯出來價值。很多號只有一兩百粉絲就開始發廣告。很多老闆說我做自媒體是為了向用戶發廣告的,而不是向他們輸出價值的,廣告騷擾這是很嚴重的一個問題,很多用戶不願意去關注商家或者企業的自媒體,主要的原因還是因為發騷擾嘛,覺得我關注你的微信公眾號了,你就會給我發廣告嘛,特別是線下的一些傳統企業好不容易讓用戶關注微信公眾號,通過各種手段、各種利益誘導,最後關注完了之後人家還是取得關注。
7,不懂傳播,不了解微信傳播規律
做不出有傳播力的文章,從來不想為什麼沒人轉發文章。讓員工轉發文章,也不給員工發紅包,誰轉?
8,功利化的「全員營銷」
傳統企業里,妄圖靠公眾號解決業績問題的傻逼想法,坑死多少運營人?微信並不是很好的銷售工具,也別讓員工成為你發廣告轟炸信息的幫手,美其名曰"全民營銷",實則讓員工與企業、朋友之間的距離更遠。
9,沒有用心包裝開發品牌故事,就天天發老闆或創始人的那點事,看了就讓人煩。真正的故事傳遞價值觀,又具有傳播力。
10,沒有吸粉意識,不懂如何吸粉卻又執迷於粉絲數量,身邊的資源也沒有利用好。企業老闆只執迷於增加公眾號的粉絲,依賴各種活動拉粉,到微信群發紅包,然後到各個QQ群轉悠,求姥姥告奶奶希望別人關注,更有甚者花錢去粉絲,而且個個還都是純無頭像的僵死粉兒。
11,太多的微信推廣活動
不少企業微信公眾號,在某個節假日都會做活動,而且形式、內容,甚至是禮品都有可能大同小異。可是回過頭來想想,這場活動的回報在哪裡?你的投入產出比是多少?這些活動對你的企業和產品有什麼意義?這些粉絲會不會因為活動對你的產品感興趣?如果這些問題沒想好,請對活動三思而行。
12,片面追求閱讀量
閱讀量這個東西,也不能說完全不去顧慮,但是不能片面地去追求閱讀量,說白了閱讀量淘寶上可以刷嘛,就是你追求那些沒有用的閱讀量是沒有意義的,還是要追求你有多少目標用戶關注你,這個才是意義。
12,漲粉」,只是解決粉絲點擊關注的動作,沒法解決關注後的圖文點擊頻率,互動次數,甚至購買產品。
公眾號最大的特徵還是留存功能 。因為他是訂閱+推送. 這個特點決定了 公眾號最大的價值是留存(粉絲忠誠,粉絲粘性,粉絲活躍)。解決留存的企業公眾號,必將是大浪淘沙後,依然屹立不倒的變現好手。
13, 沒有專職運營人員
很多企業申請了微信公眾號之後,就直接丟給公司的某一個員工去做,甚至是兼職順帶手去做,這個員工沒有任何運營和文案方面的經驗,一發文章就一個勁兒地誇自家產品,久而久之連自己公司的人都不想看了,你想你的客戶會去看嗎?客戶從一開始就不會看!與他無關的東西,他為什麼要去看呢?有了專業的運營者,懂得分析客群,精準定位,懂得怎麼找到客戶,並建立產品和客戶之間的聯系,企業公眾號才算是真正「活」起來。
14, 不「說人話」
「說人話」就是好好說話,別端著架子,你原來什麼樣在公司就什麼樣,公司什麼調性,在微信就是什麼調性。什麼時候發現用戶開始在後台跟你「嘮嗑」了,就說明你在「說人話」了。做微信就是做社群,維護和用戶之間的關系,好好說話,和用戶做朋友,以後企業有什麼活動了,用戶才會積極響應。別把「粉絲」動不動掛在嘴邊,那是給人以俯視的感覺,沒人願意被人稱為「粉絲」,也沒有幾個人牛逼到可有有大把的「粉絲」。
15,重產品銷售,輕用戶運營
許多企業申請了公眾號後,一上來就迫不及待地想各種「賣賣賣」「推廣推廣推廣」。每次都簡單粗暴發送活動消息,老闆說:我這么好的新產品,用戶肯定喜歡,我這么大的優惠,絕對是給用戶的福利!結果一定是活動完,用戶走。為什麼?因為活動前沒有和用戶的關系維護,活動後沒有運營來做用戶後續的留存和服務。
16,短期無效果,甩手不幹了
很多客戶看著微信每周都掉粉或個位數的用戶增長,就開始懷疑微信了:為什麼要做微信公眾號?根本沒效果!事實上呢,真的沒效果嗎?在這個人人都是自媒體的時代,哪怕你只有一個用戶,只要服務好了他,那麼他都是你的免費傳播員,他會主動幫你傳播產品、轉介紹產品。這時,品牌和口碑已經開始建立,你要是有100個這樣的超級粉絲呢?小米起價不是說依靠100個發燒友嘛!品牌/口碑有什麼用?它們能讓小企業擁有和大品牌一樣的機會,從一開始不被用戶信任,到能從強勢品牌口中奪食!
品牌、口碑的建立,是個漫長的過程,需要運營者持續努力。所以,做企業公眾號,不要輕易就放棄!首要任務,做好運營吧。
2、企業新媒體運營的形式可以分為哪些?
第一陣營新媒體包括:微信平台、新浪微博平台、問答平台、百科平台。這四類平台是大中小互聯網企業都需要深耕的新媒體平台。
第二陣營新媒體包括:直播平台、音頻平台、視頻平台。娛樂化與多媒體化是營銷推廣大趨勢,這三類新媒體平台是大中型互聯網企業的強化陣地,初創互聯網企業的佔位陣地。
第三陣營新媒體包括:自媒體平台(除微信公眾平台之外)和論壇平台。這兩類平台,營銷/運營工作投入產出比相對較低,這兩類新媒體平台可作為大中型平台的陣地。
3、為什麼傳統企業的新媒體運營這么難做
自建新媒體渠道,或購買新媒體渠道。 短期內,可以通過購買特定受眾信息渠道,促成消費。但長遠發展,仍然需要自建新媒體渠道,貼近企業用戶。
難點在於
一、傳統企業紛紛轉型,增加新媒體運營渠道,競爭增大。
二、新媒體運營人才缺少。大多媒體人才,進入事業單位,或是自主創業。能夠流入中小企業,為企業發展運營新媒體的人材相對要少。
三、見效時間短。盡管目前很有多可以免費試用的新媒體平台,但實質上需要有高質量的內容來獲取受眾。企業的新媒體運營是件復雜的事,停留在信息傳播是遠遠不夠的,還要體現出營銷策略、企業文化、產品服務、價格策略、用戶互動等內容。這些復雜的內容,需要領導的支持及其他部門的整體配合。
4、新媒體和自媒體的區別 那麼多公司在招會計,為何業內
自媒體(又稱「公民媒體」或「個人媒體」),是為個體提供信息生產、積累、共享、傳播內容兼具私密性和公開性的信息傳播方式,是指私人化、平民化、普泛化、自主化的傳播者,以現代化、電子化的手段,向不特定的大多數或者特定的單個人傳遞規范性及非規范性信息的新媒體的總稱。自媒體平台包括:博客、微博、微信、百度官方貼吧等網路平台。
新媒體就是相對於傳統媒體(報刊、廣播、電視等)而發展起來的一種新的媒體形態,包括網路媒體、手機媒體、數字電視等。新媒體概念比較寬泛,是利用數字技術、網路技術,通過互聯網、寬頻區域網、無線通信網、衛星等渠道,以及電腦、手機等終端,為用戶提供信息和娛樂服務。嚴格地說,新媒體應該稱為數字化新媒體。
新媒體和自媒體的區別 1、被動與主動:同樣依賴網路Web2.0的支持,自媒體幾乎完成了新媒體能完成的所有任務。用戶由被動地接收互聯網信息向主動創造互聯網信息發展,從而更加人性化。
2、自主權:自媒體與同樣以網路為依存的新媒體相比,它擁有了更大的話語空間與自主權,使用者可以自由的構建自己的社交網路等。自媒體成為了草根平民大眾張揚個性、表現自我的最佳場所。所以從中文的字面意思來講,自媒體的"自"還可以理解成"自由度"較之過去的"新媒體"有了明顯的改善。
3、運營角度不同。新媒體一般用來打造企業品牌形象,靠企業的官網、公眾號進行延伸拓展,一般對應是訂閱者和用戶。而自媒體用於打造個人品牌形象,通過各種號進行傳播,對應的是粉絲。
4、來源不同。門戶網站,大型信息平台,視頻網站,小說平台,內容來源各不同。有些是平台自己製造,有些是由會員管理產生。而自媒體都是基本有運營者提供。
5、盈利模式不同。新媒體旨在打造一個可以給別人提供信息交流和互動的平台,通過會員、廣告位、信息費等方式利潤,而自媒體旨在打造一個有粘度和個人魅力的形象,通過軟文、廣告產生利潤。
5、企業里新媒體運營有哪些優勢?
您好!
新媒體運營更偏重管理崗位。你打開招聘網站查看下招聘描述就理解了,新媒體運營偏重的是內容策劃、編輯、活動策劃等這方面的管理運營方案。具體技術崗位,是協助新媒體運營工作的。總結:「新媒體運營專業」課程會教授常規的動畫、平面設計、視頻文字編輯等,但是主要側重的是運營思維、管理思維的訓練。和美工等崗位定位不一樣。
希望對您有所幫助!
望採納,謝謝
6、在新媒體時代謠言傳播有什麼特點
速度快,傳播面廣。
7、如何利用新媒體推進企業文化建設
新媒體最主要的特徵就是信息傳播載體為數字網路,完全不受時間、空間的限制,並且傳輸速度快,覆蓋面極廣,一條信息或新聞很快就可以傳遍整個世界。
新媒體這種強大的動能突破了傳統媒介的被動接受方式,建立了受眾和受眾之間溝通互動的橋梁,網民通過論壇/BBS、博客、QQ群、微博等強大的信息傳播工具實時發表觀點看法,實現單對單,單對群,單對大眾的交流互動,一些受眾只要願意,還可以主動參與到信息的提供和傳播中來,通過發送手機簡訊、撰寫博客(微博)、發起網路群聊等,實現「任何時候、任何地點、對任何人」進行大眾傳播。
正是由於上述新媒體傳播的優勢和強大動能, 新媒體的出現迅速 改變了社會的傳播環境, 進而對處於這一環境中的政治、 經濟、 文化、 生活產生了巨大的影響。
一、新媒體對企業文化建設的影響:
新媒體對企業文化建設形成的挑戰新媒體時代的全面到來, 凸顯了新媒體在企業文化建設中的地位和作用。
1、新媒體傳播的廣泛性是企業文化建設必須考慮的第一個問 題。 關於企業的每一則消息與新聞的發布都會直接接受公眾赤裸的監 視。 據調查顯示, 有超過 60%的現代人通過互聯網來獲取新聞和了解 信息。
2、新媒體「雙向互動」的傳播形式增加了企業文化建設的復 雜性。 我們知道新媒體能以互聯網和多媒體等多種技術手段來接收和 反饋員工心聲,在交流互動中勢必影響員工的價值判斷。一方面,企 業的方針、政策、舉措能夠以前所未有的速度傳播到廣大企業員工中 去。但同時,許多失實信息、負面信息也會因新媒體而迅速地被企業 員工接觸到。由於「第一眼效應」使然,在「一手」錯誤信息的干擾 下,企業的思想政治工作一旦「慢一拍、跟不上」 ,廣大企業員工就 容易「為傳言所困」「為謠言所擾」 、 。
3、新媒體具有極強鼓動性對企業文化建設形成挑戰。作為組 織力和滲透性強的現代傳媒, 新媒體可以在短時間內將整個社會動員 起來,把大多數社會成員的參與性調動起來,這在一些突發事件中更 能得到顯著體現。 由於信息來源的廣泛性, 信息既有積極健康的內容, 也有消極反動的內容。企業員工既可以在網上了解國內的信息,也可 以得到世界上其他國家的各種信息。 一些西方國家就利用這點對我們 進行意識形態滲透,從而容易造成企業員工理想蛻變、信仰滑坡。
4、新媒體對負面新聞的偏好對企業文化建設形成挑戰。受殘 酷的市場競爭及外部利益誘惑等因素影響, 新媒體在信息的選擇和傳 播上存在很大誤區,專注負面新聞,熱衷渲染炒作,罔顧社會責任, 各種低俗、庸俗、媚俗現象粉墨登場,給公眾造成不良道德感受和普 遍道德焦慮。 「富士康員工跳樓事件」值得每一家企業深思。
二、利用新媒體優勢促進金融企業文化建設思想陣地,正確的不去佔領,錯誤的就可能佔領。時代在發展, 社會在進步,企業文化建設必須堅持與時俱進,才能不斷完善,推動 企業的經營與管理。新媒體逐步成為企業員工生活不可或缺的一部分,成為企業文化引導的前沿陣地。
1、利用新媒體 「雙向互動」 特性增強企業文化宣傳的力度與吸引力。
有效宣傳企業文化,增強宣傳效果,過濾消極、錯誤信息, 凸顯積極、正面信息一直是各企業文化建設工作者探索的重點。新媒體為此提供了難得的機遇。與常規教育不同,新媒體具有良好的可視 性、互動性、包容性和便攜性,它主要是依賴可視媒體、電子讀物, 以數字化為載體,進行人機對話,互動交流。增強廉政教育效果必須 在堅持好常規教育的同時,充分利用新媒體這些特性,拓展具有新媒 體特色的教育手段。比如將企業文化宣傳片製作成 3GP 手機電影、 MP4 文件、網路流媒體、3D 動畫,將企業特色、發展歷程、取得成 果、 獲得的獎項製作成電子書及有聲讀物, 開辟企業文化論壇、 博客, 使企業文化聲色俱全、圖文並茂、暢所欲言,實現心與心的交流,避 免單純的說教,能夠有效增強企業文化建設的宣傳效果,使企業文化更易於被員工接受與領悟。 招商銀行建立的招銀 e 報網站便是一個很好的例子, 它充分利用了新媒體的優勢, 集企業高管動態、 市場信息、 員工博客、典型人物、服務之聲等欄目於一體,為招行員工提供了一個非常方便的交流平台, 同時該平台能讓招行員工了解招總行戰略措 施,了解同業、同行市場信息,有利於企業員工凝聚力的增強。
2、利用新媒體「廣泛性」特徵拓展企業文化宣傳陣地。
新媒體其中一個重要的特徵是信息的受眾與參與者的廣泛性。 新浪網最新數據顯示我國網民已超過 5 億。 龐大的新媒體用戶是企業文化宣傳的絕不可忽視的對象群, 企業完全可以利用這塊宣傳陣地讓更 多的社會大眾認可該企業的文化,並成為企業文化的宣傳者。人們可以透過企業網站、手機報、微博等載體,了解企業的各方面信息,發表自己的看法,提出自己的建議和管理者一起充實、完善、豐富企 業文化,一起擦亮展示企業品牌和形象的窗口。 目前,企業使用較多的新媒體平台主要有企業門戶網站、企業手機報、企業微博、企業貼吧等,門戶網站是新媒體平台的基礎,也是連接報紙、雜志、廣播、電視等傳統媒體和新媒體的平台,是企業文化建設的重要陣地。對於企業文化建設來說,要在利用好傳統媒體形 成的讀者群、閱讀氣氛和認知度的基礎上,搭建好網路平台,通過網 絡平台的集納和鏈接功能,對上共享傳統媒體的資源,對下延伸新媒 體功能, 開發手機媒體、 企業微博等, 使之成為吸引職工, 交流信息, 聽取民意,引導輿論的新途徑。
3、利用新媒體「鼓動性」特徵樹立企業良好社會形象。
當國門敞開,外部商品涌來,市場經濟法則高懸,優勝劣汰已成 鐵的定律之時,越來越多的企業認識到:商品競爭已突破單一層面的 局部競爭,而表現為企業文化,營銷策略,人才與技術力量,服務與質量保證,公益與社會責任等全方面展開的企業整體實力的競爭,並 歸結為企業形象的競爭。企業形象是企業精神的外溢,良好的形象是贏得社會信賴,擴大企業知名度的重要內容。良好的金融形象,可以 廣泛吸引所需人才,爭取更多客戶,不斷拓展業務,也可以激發員工 集體榮譽感和奮發向上之心。 新媒體具有極強「鼓動性」 ,新媒體可以在短時間內將整個社會成員動員起來,把大多數社會成員的參與性調動起來,特別是出現突發事件時。企業文化建設者可以在社會或者企業重大事項出現時,抓住機會,集中宣傳企業核心價值觀,擴大知名度,樹立正面的良好企 業文化形象。 如招商銀行2011 年 8 月在深圳第 26 屆大運會期間作為唯一大運會指定參與銀行的身份充分利用各種媒體集中輸出了該企 業核心價值理念,企業形象得到進一步提升,極大增強了招行員工凝 聚力。
4、利用新媒體加大對企業正面典型人物、事件的宣傳引導,弱化新媒體「負面新聞偏好」 。 不可否認新媒體對「負面新聞」有極濃的興趣。新媒體強大的功能恰如一把雙刃劍,它在積極宣導企業的光輝形象之時,也撕扯著大 片的「負面新聞」 。正因為如此,作為企業文化建設者更應該重視優秀典型,榜樣的宣傳。榜樣的力量是無窮的,盡管當前社會上的一些消極觀念對人們的思想腐蝕較為嚴重, 但金融員工隊伍從總體來講還 是好的,其中不乏各種英雄、標兵、現金典型。事跡以及蘊含其中的閃光思想是寶貴的精神財富, 也是激勵企業員工最有效地內容 和方式,因此,企業文化建設者應該善於發現和挖掘身邊的先進事跡和人物, 要及時加以總結, 利用各種新媒體將其進行報道並宣揚出去, 充分發揮典型的引導作用,服務於金融企業文化建設。
市場競爭日趨激烈,企業文化建設的作用越來越重要,企業要快速發展,做大做強,就必須加強企業文化建設。與時俱進、不斷創新 是企業文化建設的靈魂。要充分認識、深入挖掘、科學運用新媒體對於企業文化的影響力、推動力,搭好新媒體的「舞台」 ,唱好文 化建設的「大戲」 。
8、為什麼傳統企業面臨的新媒體問題?
大多是不能融匯貫通,摸不清新媒體真正的價值所在,下圖是我了解的,一個專注企業新媒體的培訓課程,課程體系設置都是經過國家執業資格培訓鑒定實驗基地審核通過的,參加這次學習,一定能幫您解決很大的問題!謝謝邀請