新媒體值班制度

1、新媒體運營績效考核

1、新媒體運營，是通過現代化互聯網手段，通過利用微信、微博、貼吧等新興媒體平台工具進行產品宣傳、推廣、產品營銷的一系列運營手段。通過策劃品牌相關的優質、高度傳播性的內容和線上活動，向客戶廣泛或者精準推送消息，提高參與度，提高知名度，從而充分利用粉絲經濟，達到相應營銷目的。

2、創業項目啟動前期可能雜事會比較多，比如產品研發、產品測試、市場推廣資源和物料准備等。所以趣營銷網的建議是等產品過了試運營期來定目標和KPI，我是個目標感極強的人，每天都會去盯數據，所以不設置目標和KPI總覺得不舒服。

3、創業初期各個部門的KPI考核盡量簡單點，別搞一大堆薪酬激勵的事情，實在點，完成多少給多少現金。比如新媒體運營的KPI，月關注粉絲目標是多少？完成和未完成目標能拿多少？

4、以下以微博和微信為例：微博考核指標：微博營銷涉及的數據大致有微博信息數、粉絲數、關注數、轉發數、回復數、平均轉發數、平均評論數。微博信息數：每日發布的微博數量（條/天）。平均轉發數：每條信息的轉發數之和/信息總數量，一般計算日平均轉發數或月平均轉發數（次/條），平均回復數原理類似。

5、平均轉發數（評論數）與粉絲總數和微博內容質量相關，粉絲總數越高，微博內容越符合用戶需求，轉發數和評論數就會越高。所以這個數據可以反應粉絲總數、內容和粉絲質量的好壞。粉絲基數越大，理論上轉發會提高，內容越契合用戶，或者粉絲中你的目標人群越多，這個數據都會上升。以A公司品牌微博為例，4月1日只有1.4萬左右，5月結束有2.6萬！從這個表中可以看到4、5月的增長情況，兩個月的粉絲增量差不多，微博信息數量5月增加36%，但是轉發總數增長近100%倍，評論增長了64%，搜索結果數也是增加了。

6、應該說針對4月的微博內容分析之後，5月份作了一些調整，更加註重用戶需求，所以在總量增加的同時微博的平均轉發數和回復數都上升了，可以說明該微博5月份比4月份是有進步的，而且搜索結果數直接增加曝光率，說明了營銷效果。

2、機關值班制度

我給你個範例吧，你可以參考以下：

公司值班制度

一.總則

為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全，特製定本制度。
二.管理體制

門衛值班。公司依據自身情況，設立門衛值班制度，24小時值班。
值日。公司依據自身情況，設立公司或部門值日制度。
領導值班。公司依據自身情況，設立公司領導值班制度。
三.管理要點和內容

(一).門衛值班。

目的：維護公司工作秩序，防止公司財產遭受損失。
實行分班制，保證24小時有人當班。
值班要點：
1).保證通訊系統暢通；

2).防止公司財物失竊；

3).及時排除公司火災、漏水事故；

4).監查下班後公司人員進出情況；

5).接待來賓，保存郵件。

(二).值日。

1).目的：維護公司日常工作秩序，及時聯絡、處理事務。

2).一般以工作時間為責任時間。

3).值班要點：

巡察辦公場所保潔情況；
打開水等後勤事務；
電話記錄、處理、轉送；
領導交辦任務。

(三).領導值班

目的：以公司業務工作為主。
一般以下班時間或節假日為值班時間。
值班要點：
1).接待下班後來客；

2).處理未完成工作；

3).處置下班後的突發、緊急事件。

4).值班人員接打值班電話，應記錄來電時間、單位、授話人、主要內容。

5).值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要內容，提出處理意見。

6).值班人員要按規定準確填寫值班日誌。

四.值班規定

1、遵守值班紀律，按時交接班，有事須先請假，以便安排臨時代替人員。無關人員不得地值班室留宿。
2、值班時堅守崗位，不得聚眾打牌、看電視、嗑睡，不給壞人可乘之機。
3、在規定的時間內加強駝視，做好防盜、防火、防災工作，尤其加強對重點部位的監管。
4、接待來賓外松內緊、熱情招呼、緦長年累月查，具有高度警惕性，善於鑒別來人意圖，要守口如瓶，不能隨便亂說。
5、值班人員密切關注領導活動行蹤，遇到緊急情況即能取得聯系。須將公安、消防、醫院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、船、飛機、計程車的地址、電話、路線等信息置於明顯處，以備應急需要。
6、遇到緊急事件，首先要冷靜，敢於負責，一方面大膽採取應急措施，以免貽誤；另一方面及時匯報主管領導或和公安部門報警。
五.接聽值班電話應注意：

1、禮貌相待。不論打進、接入，應主動通報公司名稱、職務、姓名，如對方未通報，應客氣詢問清楚。
2、使用語言文明，切忌粗聲粗氣。
3、對重要或較長的電話內容，可請對方復述一遍。
4、對要求打公司領導的電話，首先部清對方的單位名稱、職務、姓名，然後婉轉回答「請您稍等，我給您找一下」之類的話再處置。
5、對打聽事情、咨詢類擔心條態度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答。
6、除緊爭情況隨時報告外，一般將若干電話內容集中到一起，有條理地予以報告。
7.加大節假日值班力量，由公司領導帶班，徵求下屬中同意後排定值班表，印發各有關部門和人員。

8.根據需要，可安排公司司機值班或待班，一有用車要求，能在最短時間內抵達用車地點，如有必要可為其配備移動通訊工具。

9.根據需要，可安排公司單身職工多兼值班工作，並給予適當的加班補貼。

六.附則

1、值日、領導值班為義務值班。門衛值班為正常工作制，必可時可予輪休。
2、本制度由行政部與安保部解釋、補充、執行，經總經理批准頒行。

下面的你也可以參考一下：
http://www.wenmi.cn/Free/ShowArticle.asp?ArticleID=4855
或者http://www.dianliang.com/Soft/glzd/bgs/200612/Soft_5196.html

3、互聯網站和新媒體賬號怎樣健全管理政策制度

其實就一點，公私分明。
新媒體賬戶目前注冊分為兩種常用主體，一種是個人身份證申請，一種是企業資質申請。
公司所用的賬戶一般建議用公司資質申請，運營人也應該用企業負責人的身份證或者企業高層的身份證。這樣做的好處就是當運營人員離職時，他帶不走這個賬戶。
其他互聯網注冊ID也一樣，都用公司資料，同意記錄管理，這樣才會更加有傳承性。

4、北京政府網站將建立24小時值班制是真的嗎？

明年底，北京政府部門網站將實現「一區一網、一部門一網」，政府部門網站數量將由目前約千家精簡至80餘家，整合比例近93%。另外，將建立24小時值班制度，及時處理政府網站突發情況，對網民提出的糾錯意見要在2個工作日內予以答復。

各區政府只開設一個網站

自2015年國辦組織全國政府網站季度抽查以來，北京成為唯一一個連續6次抽查合格率達100%的省級政府。北京市政府門戶網站（「首都之窗」）連續位列全國省級政府網站績效評估首位，西城、大興等區政府門戶網站保持全國區縣級政府網站前列。

昨日，北京發布《北京市人民政府辦公廳關於貫徹落實〈政府網站發展指引〉的實施意見》，對全市政府網站的建設管理作出明確規范，是近年來北京市首個政府網站頂層設計的指導性文件。

根據實施意見，各區政府、市政府各部門、各單位只開設一個網站，其所屬部門、單位不單獨開設政府網站，通過上級單位網站開展政務公開、政務服務、政務宣傳等；開展重大活動或專項工作時，可在政府門戶網站或部門網站臨時開設專欄專題。

各區政府、市政府各部門、各單位的網站要以本地區、本部門、本單位機構名稱命名。政府網站要使用以.gov.cn為後綴的英文域名和符合要求的中文域名，不得使用其他後綴的英文域名。

遇重大突發需及時回應

根據實施意見，將建立24小時值班制度，及時處理政府網站突發情況。對網民提出的糾錯意見要在2個工作日內予以答復。

將強化解讀回應功能，政府網站發布重要政策文件時，要同步製作便於公眾理解和互聯網傳播的解讀產品，通過數字化、圖表圖解、音頻、視頻、動漫等形式予以展現，增強政策的傳播力、影響力、公信力。對涉及本地區、本部門、本單位的重大突發事件，要會同宣傳部門，按程序在政府網站上及時發布回應信息，公布客觀事實，並根據事件發展和工作進展發布動態信息，表明政府態度。對社會公眾關注的熱點問題，要邀請相關部門作出權威、正面回應。重要政策文件、解讀產品、回應信息要及時報送市政府門戶網站，並主動向各類傳統媒體和新媒體平台推送，擴大傳播范圍，增強互動效果。

未來，政府網站也將利用大數據、雲計算、人工智慧等新技術，提供個性化服務，根據用戶群體特點和需求，為殘疾人、老年人、外籍人士等群體提供無障礙瀏覽功能。

另外，將開放網上政務服務介面，引入社會力量，開展預約查詢、證照寄送以及在線支付等服務。

此次市政府辦公廳將制定完善政府網站考評辦法，將考評結果納入政府年度績效考核，列入重點督查事項。

北京市政府網站未來目標

到2018年底，政府網站開辦整合更加規范有序、服務功能更加完善便捷、信息數據更加集約開放、安全防護更加穩定可靠、保障機制更加健全有力；

到2019年底，將政府網站打造成為更加全面的政務公開平台、更加權威的政策發布解讀和輿論引導平台、更加及時的回應關切和便民服務平台；

到2020年底，建成以市政府門戶網站為主平台、市政府各部門各單位和各區政府網站為支撐的整體聯動、高效惠民的網上政府。

亮點

網站數量精簡 服務一個不少

本次實施意見的發布，也是首次對北京現有政府網站提出了規范整合的時間表，這也是按照國辦《政府網站發展指引》的要求來推進的。

目前，北京共有政府網站1042個，其中市政府門戶網站（「首都之窗」）1個；市級部門網站95個，垂直管理單位網站115個；17個區（含北京經濟技術開發區）網站共計831個。

對照相應要求，全市還有960個政府網站需要整合，包括146個市級部門下屬單位網站、540個區級部門及其下屬單位網站和274個鄉鎮街道網站。如果這些網站的整合工作能夠全部完成，北京政府網站將只保留80餘個。

此次《實施意見》還設置了兩個時間點：2018年6月底前，完成市政府各部門、各單位政府網站的規范整合工作；2018年12月底前，完成區級及以下政府網站的規范整合工作。也就是說，至明年底，全市政府網站將優化、精簡至80餘家。

網站整合比例高達近93%，便民服務是否會大打折扣？

相關負責人介紹，按照要求，各區政府、市政府各部門、各單位要對本地區、本部門、本單位及本系統的政務服務網、公共資源交易網、數據開放網等各類網站進行全面梳理，摸清底數。對已開設的、確需保留的政府網站，報市政府辦公廳進行重新審核登記。要做好被整合網站內容遷移工作，杜絕一關了之，確保內容不少、數據不丟、保障不減。「換句話說，網站精簡之後，該有的服務，一個都不會少，只會更優化、更便捷。」