新媒體服務與營銷

1、新媒體營銷與傳統營銷有什麼區別？

傳統媒體營銷泛指電視媒體、平面媒體、電台廣播等廣告傳播方式等，新媒體營銷指微信、微博、論壇、搜索引擎等傳播方式。
新媒體營銷是基於特定產品的概念訴求與問題分析，對消費者進行針對性心理引導的一種營銷模式，從本質上來說，它是企業軟性滲透的商業策略在新媒體形式上的實現，通常藉助媒體表達與輿論傳播使消費者認同某種概念、觀點和分析思路，從而達到企業品牌宣傳、產品銷售的目的。

2、新媒體營銷和傳統營銷有什麼區別

微營銷具有傳統網路媒體營銷傳播內容的多媒體特性、傳播不受時空限制、傳播渠道多樣化、傳播信息可沉澱帶來的長尾效應等優勢,而微營銷更注重"微"的細節,比如市場細分更"微",精準客戶更"微",傳播渠道更"微",講求市場需求為主導的經濟時代,只有滿足客戶更多的需求,才能贏得現在.

1、充分利用社交媒體的功能特性,精準定向綁定目標客戶基於微博、微信等社交媒體平台的微營銷,掌握了大量的用戶信息,從公開的用戶數據中看,就有不少極具價值的信息.不單指年齡、工作、職業等一些表層的東西,通過對用戶發布和分享內容的分析,可以有效的判斷出用戶的喜好、消費習慣及購買能力等信息.此外,隨著移動互聯網的發展,移動互聯網無地理位置限制的特性也將給微營銷帶來極大的幫助.這樣通過對目標用戶的精準人群定向以及地理位置定向,微營銷自然能收到比在傳統營銷更好的效果.

2、內容是"微營銷"成功的關鍵因素
對於"微營銷"而言,枯燥的企業介紹和產品介紹無疑吸引不了用戶的注意力,而類似於生活息息相關等信息的分享更能吸引眼球,要在豐富的內容中營銷,而不是為了營銷而敷衍內容.微信和微博作為溝通工具,交流是重中之重,不能局限於向用戶傳遞信息,還要引導客戶反饋信息,實現企業與客戶實時溝通,活躍用戶.同時,也無形地將品牌理念無形的傳給他們各自的朋友圈、關注群.
3、企業與客戶具有高黏度
做過市場調查的人都知道,讓消費者說句話是件很難的事情,有的時候還得用獎品來激勵被調查者,也就是大家都熟知的有獎調查.但Facebook、Twitter、微博、微信以及企業的APP正在改變這一切.雖然PC互聯網上的數據量肯定比現在移動互聯網更大,但較之PC互聯網,移動互聯網數據本身的價值在於更完整和更生動的去描繪了一個互聯網用戶的生活軌跡.打個比方,在PC互聯網上可以知道你可能對什麼感興趣,而到移動互聯網時代,可以知道你每分每秒在干什麼.除了精確營銷,提升成交率之外,微營銷對企業最大的意義就是幫助企業搭建CRM系統,維護客戶,提高客戶黏性.
4、更低的成本實現可持續傳播
無組織的組織力量是互聯網帶給我們的最大感觸,依據社交媒體平台的微營銷可以以很低的成本組織起一個龐大的粉絲團,這個粉絲經濟能給企業帶來多大的價值呢?例如,有些企業只要拿出些小禮品創建一個活動,就會得到大量粉絲的響應,微博的轉發+評論有禮活動,這些粉絲就會紛紛奔走相告,做足宣傳,這些幾乎在傳統營銷上是不可能實現的.此外,微博上的意見領袖的宣傳攻勢,也可收獲大面積撒網的效果.
微營銷有著傳統營銷模式無法比擬的優勢,微營銷"主張通過"虛擬"與"現實"的互動,低成本投入、參與度高、互動性強、實時監測等特點是企業充分利用社交網路的優越性進行營銷的新興模式.建立一個涉及研發、產品、渠道、市場、品牌傳播、促銷、客戶關系等更"輕"、更高效的營銷全鏈條,整合各類營銷資源,達到了以小博大、以輕博重的營銷效果

3、傳統的營銷模式和新媒體營銷有什麼區別

傳統營銷和新媒體營銷的區別，可以簡單地用以下五組詞語概括：

傳統營銷：單向輸出、漏斗式獲取、多層級銷售、長反饋周期、低用戶維系
新媒體：雙向互動、擴散式獲取、直接銷售、短反饋周期、高用戶維系
筆者可以從以下兩個方面是逐一分析：
一、營銷思維模式的不同：
（1）傳統營銷是講求單方向、並且強制性向消費者進行產品的營銷，在消費者里留下強烈的印象，從而影響影響者的購買行為。最經典的就是史玉柱的腦白金，通過央視廣告的不斷轟炸，給年輕一代在腦海中留下一個印象：送禮就送腦白金！
為什麼這種營銷方式在今天新媒體時代，不能成功呢？主要是那個時代，人們獲取信息有渠道有限，都是通過傳統的報紙、電視、戶外廣告等途徑獲取信息。在有限的認識里，當你需要保健產品的時候，第一時間就想到了腦白金。
而在新媒體時代里，消費者可以通過各個渠道獲得對於產品的信息。不僅知道腦白金這個保健品，還認識到ABCD保健品，最主要的是，還有之前買過產品的客戶對於這個產品的評價，這將非常有利於消費者對於購買行為的判斷！
（2）在傳統營銷中，獲取客戶的方式只能通過傳統媒體，而沒有直接面對客戶。傳統媒體本身就是收錢幹活的媒介，當你需要他的時候，他幫你迅速去推廣，然後呢？然後就沒有然後了，如果 你想繼續曝光，只能繼續投錢給傳統媒體，就像一個人得了吸了毒。你想繼續興奮，那就繼續買毒品！當葯一停，你就馬上出問題。
而傳統媒介只負責營銷，完全沒有維系用戶的負責。大家都知道腦白金在央視播出廣告，紛紛跑出去購買。但是如果腦白金出現售後問題呢？找誰呢？別人央視肯定不會理你。在那個年代裡，傳統營銷很看重營銷，只要營銷出去就可以了，恨不得以後永遠不要見面。這個時候消費者或許投訴無門，或許投訴三五個月都沒有答復，因此客戶的維系能力是非常的低，滿意度不高。
但是他們又為什麼賣得這么好呢？前面說了，因為消費者獲取渠道有限，從而被迫購買。因此，我們才看到傳統營銷輝煌的一面，但是在今天新媒體時代，這個方法就馬上不見效了！
因為在新媒體時代里，商品的傳播不再是單向的、強制性的傳播。消費者可以通過很多的途徑獲取對產品的信息，例如身邊的人推薦、購買者的評論，甚至出現7天無理由退貨的服務，讓客戶可以親自體驗產品，從而決定是否購買。
通過這些渠道，消費者不僅能從多方面了解某類產品，還可以知道該類產品的類似產品，從而更加理智地作出購買決定。
另一方面，新媒體與消費者的關系維系地非常的密切。你可以通過一個微信、一個QQ，甚至是一個差評，就馬上有客服人員聯系你咨詢情況。在這一種以客戶為中心的服務體系裡，新媒體是遠勝傳統營銷，更容易獲取客戶的信任！
（3）傳統營銷對於銷售是採用多層級模式，從消費者到生產者中間隔著好幾個代理商。這不僅僅影響了信息傳遞的（漏斗型傳統）完整性和，還影響商品的價格定位。一個產品成本是10元，到消費者手裡，可能就達到了30-40元，中間很大一部分利潤就是中間商所獲取的。
新媒體營銷的出現，也正是把這單一的銷售模式打破，出現了生產者或者銷售企業直接對接消費者，從而減少商品的流通環節，進一步壓縮商品價格。從而從價格上也得到了消費者的認可，進一步增加消費者對新媒體的信任。最典型的就是小米，通過互聯網營銷，把小米價格低、質量好的品牌打入到消費者的心中，連很多三四線城市的人，都對小米有一種沖動消費的行為。
二、傳統企業怎麼做好新媒體營銷呢？
傳統營銷到新媒體營銷，最根本的思維改變就是：永遠從新媒體的用戶需求和用戶價值出發，和用戶做朋友！！因為，種子用戶，是新媒體營銷非常關鍵的起點！
什麼是種子用戶呢？就是那是認同你的價值觀，經常購買你產品的人，他們是一群樂於分享的人。
對於這一類人群，企業要需要和他們做朋友，深挖他們的需求，對他們的建議和意義優先考慮解決，讓他們樂於在你的平台消費，並且保持熱情，最後他們就會自發地向身邊朋友推薦你的產品，從而達到口碑營銷的效果。
最重要的一點是：對於種子用品，你要真誠做產品，真誠與他們進行有價值的平等的交流！因為他們是被你產品、價值觀吸引來的！

4、數字營銷和新媒體營銷的區別？

數字化營銷：是使用數字傳播渠道來推廣產品和服務的實踐活動，從而以一種及時，相關，定製化和節省成本的方式與消費者進行溝通。 數字營銷包含了很多互聯網營銷(網路營銷)中的技術與實踐，但它的范圍要更加廣泛，還包括了很多其它不需要互聯網的溝通渠道。因此，數字營銷的領域就涵蓋了一整套元素，如:手機，簡訊/彩信，顯示/橫幅廣告以及數字戶外廣告等。
新媒體營銷：新媒體營銷是基於特定產品的概念訴求與問題分析，對消費者進行針對性心理引導的一種營銷模式，從本質上來說，它是企業軟性滲透的商業策略在新媒體形式上的實現，通常藉助媒體表達與輿論傳播使消費者認同某種概念、觀點和分析思路，從而達到企業品牌宣傳、產品銷售的目的。

5、新媒體營銷方式有哪些

新媒體營銷的渠道主要包括以下幾類：
1.網路平台：如搜索引擎營銷、微博博客營銷、視頻營銷、論壇營銷、社交網路營銷、數字電視機等；
2.手機平台：如微信營銷、微博營銷、app營銷等。

新媒體是一個相對的概念，是報刊、廣播、電視等傳統媒體以後發展起來的新的媒體形態，包括網路媒體、手機媒體、數字電視等。新媒體亦是一個寬泛的概念，利用數字技術、網路技術，通過互聯網、寬頻區域網、無線通信網、衛星等渠道，以及電腦、手機、數字電視機等終端，向用戶提供信息和娛樂服務的傳播形態。

6、新媒體營銷的區別

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7、新媒體的營銷方式有哪些？

事件營銷事件營銷是通過策劃、組織和利用具有新聞價值、社會影響以及名人效應的人物或事件，吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關注，以求提高企業或產品的知名度、美譽度，樹立良好品牌形象，並最終促成產品或服務的銷售的手段和方式。

口碑營銷口碑源於傳播學，由於被市場營銷廣泛的應用，所以有了口碑營銷。傳統的口碑營銷是指通過朋友，親戚的相互交流將自己的產品信息或者品牌傳播開來。在今天這個信息爆炸，媒體泛濫的時代里，消費者對廣告，甚至新聞，都具有極強的免疫能力，只有製造新穎的口碑傳播內容才能吸引大眾的關注與議論。口碑是目標，營銷是手段，產品是基石。

相對於純粹的廣告、促銷、公關、商家推薦、家裝公司推薦等等而言，口碑營銷可信度要更高。

飢餓營銷日常生活和工作中，常常碰到這樣一些現象，買新車要交定金排隊等候，買房要先登記交誠意金，甚至買iPad還要等候，還常常看到什麼「限量版」、「秒殺」等現象。在物質豐富的今天，為什麼還存在大排長龍、供不應求現象呢？飢渴營銷也就是說商家採取大量廣告促銷宣傳，勾起顧客購買欲，然後採取飢餓營銷手段，讓用戶苦苦等待，結果更加提高購買欲，有利其產品提價銷售或為未來大量銷售奠定客戶基礎。更是為了對品牌產生高額的附加價值，從而為品牌樹立起高價值的形象。

知識營銷知識營銷是通過有效的知識傳播方法和途徑，將企業所擁有的對用戶有價值的知識（包括產品知識、專業研究成果、經營理念、管理思想以及優秀的企業文化等）傳遞給潛在用戶，並逐漸形成對企業品牌和產品的認知，為將潛在用戶最終轉化為用戶的過程和各種營銷行為。

互動營銷在互動營銷中。互動的雙方一方是消費者，一方是企業。只有抓住共同利益點，找到巧妙的溝通時機和方法才能將雙方緊密的結合起來。互動營銷尤其強調，雙方都採取一種共同的行為。互動營銷可以給我們帶來四大好處：促進客戶的重復購買、有效的支撐關聯銷售、建立長期的客戶忠誠、能實現顧客利益的最大化。將互動營銷作為企業的營銷戰略重要組成部分來考慮，將是未來許多企業所要發展的的方向。

情感營銷情感營銷就是把消費者個人情感差異和需求作為企業品牌營銷戰略的情感營銷核心，通過藉助情感包裝、情感促銷、情感廣告、情感口碑、情感設計、企業文化等策略來實現企業的經營目標。在情感消費時代，消費者購買商品所看重的已不是商品數量的多少、質量好壞以及價錢的高低，而是為了一種感情上的滿足，一種心理上的認同。近年來，許多的產品都打著「青春、夢想、逆襲」等口號，就是利用情感營銷的方式來獲得消費者的共鳴。

會員營銷會員營銷是一種基於會員管理的營銷方法，商家通過將普通顧客變為會員，分析會員消費信息，挖掘顧客的後續消費力汲取終身消費價值，並通過客戶轉介紹等方式，將一個客戶的價值實現最大化。會員營銷，通過會員積分、等級制度等多種管理辦法，增加用戶的粘性和活躍度，用戶生命周期持續延伸。會員營銷，是一門精準的營銷，是通過設計完整的商業環節，把每一項工作不斷做到極致，達成更高指標，來實現企業效益和規模的不斷放大。會員營銷也是一種綁定消費者的手段，在新媒體營銷裡面運用的非常廣泛。

8、新媒體營銷是什麼？

要想搞清楚新媒體營銷，首先要明白新媒體和新媒體營銷是什麼。網路上寫道：新媒體是相對於報刊、廣播、電視等傳統媒體而言的新的媒體形態，涵蓋了所有數字化的媒體形式。例如我們現在常見的微信、微博、貼吧等社交平台，嗶哩嗶哩彈幕網、優酷、快手、秒拍這類視頻平台，豆瓣、天涯這類社區，都屬於新媒體的范疇。所謂新媒體營銷就是利用新媒體的手段，以內容為核心，去獲取有利於企業盈利的潛在銷售線索。

新媒體營銷

 舉個例子來說說什麼是潛在銷售線索。在現有的競爭情況下，用戶從知道產品到最後轉化為付費用戶不是瞬間就能夠完成的，特別對於在線工具的 Saas 產品來說，一個用戶的轉化周期有時候長達 6 個月，所以如果你缺乏能夠和用戶直接溝通的「橋梁」，我們就很難繼續和他們針對性溝通，更不用談及最後的轉化了。

這個橋梁就是銷售線索，目前最常見的銷售線索包括：用戶的手機號碼、微信號、郵箱地址、QQ 號、公眾號粉絲、微博粉絲等等信息，當然最直接、優質的還是前面三種線索。

總結下來，我們把新媒體營銷定義為：一系列以新媒體為主要手段，圍繞著獲取現在銷售線索為主要目的的市場活動。