杜蕾斯新媒體營銷互動性

1、新媒體的營銷方式有哪些？

事件營銷事件營銷是通過策劃、組織和利用具有新聞價值、社會影響以及名人效應的人物或事件，吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關注，以求提高企業或產品的知名度、美譽度，樹立良好品牌形象，並最終促成產品或服務的銷售的手段和方式。

口碑營銷口碑源於傳播學，由於被市場營銷廣泛的應用，所以有了口碑營銷。傳統的口碑營銷是指通過朋友，親戚的相互交流將自己的產品信息或者品牌傳播開來。在今天這個信息爆炸，媒體泛濫的時代里，消費者對廣告，甚至新聞，都具有極強的免疫能力，只有製造新穎的口碑傳播內容才能吸引大眾的關注與議論。口碑是目標，營銷是手段，產品是基石。

相對於純粹的廣告、促銷、公關、商家推薦、家裝公司推薦等等而言，口碑營銷可信度要更高。

飢餓營銷日常生活和工作中，常常碰到這樣一些現象，買新車要交定金排隊等候，買房要先登記交誠意金，甚至買iPad還要等候，還常常看到什麼「限量版」、「秒殺」等現象。在物質豐富的今天，為什麼還存在大排長龍、供不應求現象呢？飢渴營銷也就是說商家採取大量廣告促銷宣傳，勾起顧客購買欲，然後採取飢餓營銷手段，讓用戶苦苦等待，結果更加提高購買欲，有利其產品提價銷售或為未來大量銷售奠定客戶基礎。更是為了對品牌產生高額的附加價值，從而為品牌樹立起高價值的形象。

知識營銷知識營銷是通過有效的知識傳播方法和途徑，將企業所擁有的對用戶有價值的知識（包括產品知識、專業研究成果、經營理念、管理思想以及優秀的企業文化等）傳遞給潛在用戶，並逐漸形成對企業品牌和產品的認知，為將潛在用戶最終轉化為用戶的過程和各種營銷行為。

互動營銷在互動營銷中。互動的雙方一方是消費者，一方是企業。只有抓住共同利益點，找到巧妙的溝通時機和方法才能將雙方緊密的結合起來。互動營銷尤其強調，雙方都採取一種共同的行為。互動營銷可以給我們帶來四大好處：促進客戶的重復購買、有效的支撐關聯銷售、建立長期的客戶忠誠、能實現顧客利益的最大化。將互動營銷作為企業的營銷戰略重要組成部分來考慮，將是未來許多企業所要發展的的方向。

情感營銷情感營銷就是把消費者個人情感差異和需求作為企業品牌營銷戰略的情感營銷核心，通過藉助情感包裝、情感促銷、情感廣告、情感口碑、情感設計、企業文化等策略來實現企業的經營目標。在情感消費時代，消費者購買商品所看重的已不是商品數量的多少、質量好壞以及價錢的高低，而是為了一種感情上的滿足，一種心理上的認同。近年來，許多的產品都打著「青春、夢想、逆襲」等口號，就是利用情感營銷的方式來獲得消費者的共鳴。

會員營銷會員營銷是一種基於會員管理的營銷方法，商家通過將普通顧客變為會員，分析會員消費信息，挖掘顧客的後續消費力汲取終身消費價值，並通過客戶轉介紹等方式，將一個客戶的價值實現最大化。會員營銷，通過會員積分、等級制度等多種管理辦法，增加用戶的粘性和活躍度，用戶生命周期持續延伸。會員營銷，是一門精準的營銷，是通過設計完整的商業環節，把每一項工作不斷做到極致，達成更高指標，來實現企業效益和規模的不斷放大。會員營銷也是一種綁定消費者的手段，在新媒體營銷裡面運用的非常廣泛。

2、新媒體營銷是什麼？

要想搞清楚新媒體營銷，首先要明白新媒體和新媒體營銷是什麼。網路上寫道：新媒體是相對於報刊、廣播、電視等傳統媒體而言的新的媒體形態，涵蓋了所有數字化的媒體形式。例如我們現在常見的微信、微博、貼吧等社交平台，嗶哩嗶哩彈幕網、優酷、快手、秒拍這類視頻平台，豆瓣、天涯這類社區，都屬於新媒體的范疇。所謂新媒體營銷就是利用新媒體的手段，以內容為核心，去獲取有利於企業盈利的潛在銷售線索。

新媒體營銷

 舉個例子來說說什麼是潛在銷售線索。在現有的競爭情況下，用戶從知道產品到最後轉化為付費用戶不是瞬間就能夠完成的，特別對於在線工具的 Saas 產品來說，一個用戶的轉化周期有時候長達 6 個月，所以如果你缺乏能夠和用戶直接溝通的「橋梁」，我們就很難繼續和他們針對性溝通，更不用談及最後的轉化了。

這個橋梁就是銷售線索，目前最常見的銷售線索包括：用戶的手機號碼、微信號、郵箱地址、QQ 號、公眾號粉絲、微博粉絲等等信息，當然最直接、優質的還是前面三種線索。

總結下來，我們把新媒體營銷定義為：一系列以新媒體為主要手段，圍繞著獲取現在銷售線索為主要目的的市場活動。

3、什麼是新媒體營銷?新媒體營銷有哪些優勢呢?

隨著當前新媒體工具的不斷的增加以及迭代更新，越來越多的商家喜歡上了新媒體營銷，主要是指以移動互聯網為中心的營銷手段，其中的原因除了方便快捷之外，還具有精準、透明等優點。新媒體營銷要求營銷者學會抓住人們的心理動態，以及社會發生的新聞事件，以此來進行隱性營銷宣傳活動。　

新媒體營銷

　  由此，每個聰明的營銷者都不會輕易放過這個肥膩的市場，做移動互聯網的營銷首選新媒體是再正確不過，哪怕最初只是以社交為目的，通過這些平台去認識更多的人，讓更多的人主動關注你，這也將是營銷資源的累積。選擇新媒體做營銷有哪些優勢呢?

一、新媒體有效地降低了營銷成本

 新媒體不僅使企業宣傳品牌的方式多元化，而且更好地降低了營銷的成本。比如過去很多企業以為花很多錢建一個官方網站，定期或不定期發布以下企業動態和產品信息，不停的建新網站和推廣，但效果往往並不理想。而新媒體提供了更多免費的開放平台，並具資源共亨。比如在開心網建立官方賬戶，在豆瓣建立興趣小組，在天涯建立品牌空間，在新浪微博建立官方微博，在網路建立品牌詞條，在QQ上建立粉絲群，在自己的官方網站上建立互動有獎游戲，基本上這些都是免費的。

二、新媒體提升了廣告的創意空間

 新媒體的發展使病毒營銷、社區營銷、資料庫營銷、反向溝通、互動體驗、口碑傳播、精準營銷、焦點滲透、事件營銷等各種新的廣告形式和營銷方法不斷出現。在社會化營銷中，創意就是我們的彈葯，新媒體營銷就會發揮出強大的力量。創意可遇不可求，但是一旦擁有了創意，並通過用戶的參與，其整個營銷的效果就有極大提升。

三、新媒體營銷讓消費者自主選擇、並有效互動

在新媒體之前，過去的營銷方式是硬性推廣，而新媒體營銷則不同，新媒體使得與消費者溝通的互動性增強，有利於取得更有效的傳播效果。企業要做的就是讓目標用戶參與，讓品牌融於消費者的互動活動當中，溶於口碑當中，形成另一種傳播源，不斷向下擴散。那麼營銷將事半功倍。相反，如果讓消費者置身事外，他們將永遠無法體味個中滋味，更無法成為營銷的「病毒載體」。

在網路時代，泛濫的信息讓人們的決策成本空前提高，簡單的信息告知傳播，顯然已經無法滿足企業的營銷期望。因此，讓用戶成為你營銷計劃中的一部分，變成營銷的「病毒載體」，一並來完成企業的營銷拼圖，就成了每個企業都望穿秋水的期待。通過它，企業能夠與受眾實現更多的互動，也可以收集到更多的反饋信息。新媒體營銷讓消費者占據了主導的地位，在這個崇尚體驗、參與和個性化的時代，消費者的個性化需求更容易得到滿足。

4、新媒體營銷有哪些特點？

新媒體營銷的特點？
1. 傳播方式雙向化；
傳統媒體信息傳播的方式是單向的、線性的、不可選擇的；新媒體傳播方式是雙向的，每個受眾既是信息的接受者，同樣也是信息的傳播者，進而互動性強，傳播效果明顯。
2. 接收方式從固定到移動；
3. 傳播行為更加個性化；
每一個人都成為信息的發布者，個性的表達自己的觀點，傳播自己關注的信息，傳播內容與傳播形式等完全是我的地盤我做主。
4. 傳播速度實時化；
5.內容形式多樣化，展示方式豐富；
傳播的內容多元化和融合化，同時傳播帶有文字、圖片、聲音等於一身的信息已成為可能，提高了信息量，提升了信息的廣度。
6.更容易與用戶之間建立關系和好感。

5、新媒體傳播互動性,快捷性,多元性

我們正在進入一個嶄新的新媒體時代，也有人叫做「後網路傳播時代」。 相對於傳統的媒體，新媒體時代，信息傳播主要有四大特徵：
一是互動性。新媒體傳播過程中，先進者可以對網路技術進行各種形式的互動，這使傳播的方式發生了根本的轉變。
二是快捷性。新媒體實現了信息傳播，具有更加傳播的特點，為傳播媒體打通了渠道。
三是大眾性。新媒體由於形式多樣，使參與者都可以通過各自的平台進行交流，這使得平台中的任何人都可以成為主體。
四是多元性。新媒體不斷的涌現，內容涵蓋面廣，其表示形式表現出日趨多元化的特徵。

6、淺談什麼是新媒體營銷，新媒體營銷怎麼做

新媒體是相對於傳統媒體形式（如報紙報刊、廣播、電視等）的新的媒體形式，比如我們每天都在用的微信、微博、貼吧論壇、頭條，我們瀏覽的視頻網站、嗶哩嗶哩、優酷，以及讓大家沉迷其中的抖音，還有豆瓣、知乎等等。這些都屬於新媒體的范疇。那麼新媒體營銷，也就是利用以上這些新媒體平台和手段，開展營銷和推廣，進而獲取企業所需要的銷售線索，或者提升品牌曝光度、知名度。

新媒體營銷

首先需要理清思路：我們的活動圍繞一個什麼直接目的？——舉例，獲取目標客戶的聯系方式/采購意向！

 接下來，分析何種方式最適合？

分析目標用戶的畫像，由此獲知他們的喜好、行為方式、相關需求等等；

2. 製作符合目標用戶愛好的內容；

3. 選擇合適的渠道，投放你的內容；

4. 推廣，付費免費方式結合自己情況而定；

5. 過程檢測及調整優化，這既屬於運營層面，也屬於營銷的一環。

7、新媒體時代怎麼做互動營銷？

互動營銷全稱為多功能3D互動系統，縮寫M3D (Multi-function 3D Interactive System)。
現在做互動營銷的話，一般都是專業的公司提供技術或者平台，需要的公司或者組織定製使用的。
好的互動營銷系統技術一定要高，靈活性一定要強，這樣才能滿足顧客的需求，現在許多公司或者工作室都在做這方面的。我所知道的就是像大公司北京水晶石，小規模一點的廣州世峰數字等公司。後者的互動營銷系統採用世界頂級的實時渲染技術，畫面精美、場景逼真、給人以身臨其境般的感覺。同時，他的互動營銷系統具有超強的靈活性，可以根據客戶的各種需求量身定製。可以實現的基本功能，如：360度旋轉、放大、縮小、平移、拆卸、組裝、隱藏、透明、半透明、拖動、吸附、重力感應、區域語音互動等。訂制過的功能，如：虛擬試衣、土地規劃、設備維護、施工模擬等。

8、新媒體營銷和傳統營銷有什麼區別

微營銷具有傳統網路媒體營銷傳播內容的多媒體特性、傳播不受時空限制、傳播渠道多樣化、傳播信息可沉澱帶來的長尾效應等優勢,而微營銷更注重"微"的細節,比如市場細分更"微",精準客戶更"微",傳播渠道更"微",講求市場需求為主導的經濟時代,只有滿足客戶更多的需求,才能贏得現在.

1、充分利用社交媒體的功能特性,精準定向綁定目標客戶基於微博、微信等社交媒體平台的微營銷,掌握了大量的用戶信息,從公開的用戶數據中看,就有不少極具價值的信息.不單指年齡、工作、職業等一些表層的東西,通過對用戶發布和分享內容的分析,可以有效的判斷出用戶的喜好、消費習慣及購買能力等信息.此外,隨著移動互聯網的發展,移動互聯網無地理位置限制的特性也將給微營銷帶來極大的幫助.這樣通過對目標用戶的精準人群定向以及地理位置定向,微營銷自然能收到比在傳統營銷更好的效果.

2、內容是"微營銷"成功的關鍵因素
對於"微營銷"而言,枯燥的企業介紹和產品介紹無疑吸引不了用戶的注意力,而類似於生活息息相關等信息的分享更能吸引眼球,要在豐富的內容中營銷,而不是為了營銷而敷衍內容.微信和微博作為溝通工具,交流是重中之重,不能局限於向用戶傳遞信息,還要引導客戶反饋信息,實現企業與客戶實時溝通,活躍用戶.同時,也無形地將品牌理念無形的傳給他們各自的朋友圈、關注群.
3、企業與客戶具有高黏度
做過市場調查的人都知道,讓消費者說句話是件很難的事情,有的時候還得用獎品來激勵被調查者,也就是大家都熟知的有獎調查.但Facebook、Twitter、微博、微信以及企業的APP正在改變這一切.雖然PC互聯網上的數據量肯定比現在移動互聯網更大,但較之PC互聯網,移動互聯網數據本身的價值在於更完整和更生動的去描繪了一個互聯網用戶的生活軌跡.打個比方,在PC互聯網上可以知道你可能對什麼感興趣,而到移動互聯網時代,可以知道你每分每秒在干什麼.除了精確營銷,提升成交率之外,微營銷對企業最大的意義就是幫助企業搭建CRM系統,維護客戶,提高客戶黏性.
4、更低的成本實現可持續傳播
無組織的組織力量是互聯網帶給我們的最大感觸,依據社交媒體平台的微營銷可以以很低的成本組織起一個龐大的粉絲團,這個粉絲經濟能給企業帶來多大的價值呢?例如,有些企業只要拿出些小禮品創建一個活動,就會得到大量粉絲的響應,微博的轉發+評論有禮活動,這些粉絲就會紛紛奔走相告,做足宣傳,這些幾乎在傳統營銷上是不可能實現的.此外,微博上的意見領袖的宣傳攻勢,也可收獲大面積撒網的效果.
微營銷有著傳統營銷模式無法比擬的優勢,微營銷"主張通過"虛擬"與"現實"的互動,低成本投入、參與度高、互動性強、實時監測等特點是企業充分利用社交網路的優越性進行營銷的新興模式.建立一個涉及研發、產品、渠道、市場、品牌傳播、促銷、客戶關系等更"輕"、更高效的營銷全鏈條,整合各類營銷資源,達到了以小博大、以輕博重的營銷效果

9、到底什麼是新媒體、什麼是互動、什麼是互動營銷？

新媒體我們新媒體專業出去到底能為新媒體領域做點什麼？記得我畢業的時候對什麼叫富媒體、什麼叫流媒體都不清楚，把banner意思混成一團。記得畢業那年去美院看新媒體畢業展，有這么個共識：他們搞的是裝置藝術，只要有錢我們這些人也能搞，也能玩。真不知道美院老師聽了這個共識會不會氣吐血。我不得不承認我們錯了，美院的新媒體我理解成裝置新媒體，在美國，澳大利亞，英國等等發達國家的公共場合，讓用戶參與到裝置新媒體，宣傳產品成果。而我們學校搞的是網路新媒體，藉助網路為傳播者和接受者、接受者和接受者搭建流暢的網路平台。我們跟美院有個共同的特點，數字性，互動性，個人性，我理解為都是數字互動新媒體。新媒體是：用戶能自主選擇內容、傳播者和用戶形成對等交流、同時無數用戶也可以進行對應交流的媒體。艾，太概念了，還是簡單點，來自美國《連線》雜志對新媒體的定義：所有人對所有人的傳播。它具有互動性、數字化、個人化的特點，數字化是本質，互動是表現形式，個人化則是一種延展。互動性。互動應該是一種使對象之間相互作用而產生彼此發生積極的改變的過程。關鍵詞是相互作用（reciprocityA reciprocal condition or relationship.）積極。分眾不請自入的廣告形式，當然被排除在新媒體之外。互動性使得在公共領域中的傳播不僅有大眾傳播的性質，還有人際傳播的特徵。數字化。在題為新媒體的新字，便是霸權，前無古人的霸權的日誌中，我討論過這個維度。數字化的內容，使得內容本身得以更廣闊地實現范圍經濟，即以很多種不同形式呈現。個人化。傳統媒體，在面對每個受者之時，都是一樣的。比如，同一台節目，或者，同一張報紙。但是，新媒體不然。同樣一個域名的網站，用戶面對的界面和內容可能不同。原因可能有二：一是用戶定製；二是傳者（也就是網站）根據用戶的操作習慣，通過類似cookies技術，給予不同的內容呈現。這兩個原因其實根子上，還是受者與傳者互動的結果。試想從來沒有留下閱讀痕跡的用戶，怎麼會被網站判斷出他希望讀什麼？清華大學新聞與傳播學院熊澄宇教授：在計算機信息處理技術基礎之上出現和影響的媒體形態。我認為：一、新媒體並非就是新出現的媒體（通常大家將互聯網和手機稱為第四、第五媒體。按照新媒體形態的出現時間這樣的排序法去劃分新舊媒體顯然太粗放了），二、新媒體並非就是新技術支撐的媒體（數字技術的發展帶來了數字廣播，數字廣播顯然不是新媒體）分眾傳媒CEO江南春：分眾就是區分受眾，分眾傳媒就是要面對一個特定的受眾族群，而這個族群能夠被清晰地描述和定義，這個族群恰好是某些商品或品牌的領先消費群或重度消費群。互動工作中，在一起討論創意時，經常會有人說：艾，你這個想法不錯，就是缺少互動，沒有一個滑鼠動作讓用戶去玩。有資深廣告人聊天時竟然說：游戲不是互動，他就不過是在玩個游戲嘛。完蛋，我個人認為很多大小公司都存在這個現象，被互動表面意思迷惑了。所謂的互動：就是雙方互相的動起來。一種使對象之間相互作用而產生彼此發生積極的改變的過程。關鍵詞是相互作用（reciprocityA reciprocal condition or relationship.）。而不是簡單理解成一定要讓滑鼠在這么個顯示屏幕上畫朵花，畫個雞蛋後畫面出現什麼樣子的效果。對於做什麼樣性質的網路廣告，應該有的放矢，比如滑鼠感應，拖、拉、觸一些動作引起用戶興趣；比如視覺沖擊震撼用戶；比如畫面表現形式，塗鴉，插畫等等；這些最終目的是讓用戶參與到整個互動過程中來。採取什麼樣的表現形式是互動營銷重要的部分。我敢肯定：不管做什麼設計，有什麼創意，本質在於以人為中心，這是真理。互動的雙方一方是消費者，一方是企業。他們抓住共同利益點，找到巧妙的溝通時機和方法才能將雙方緊密的結合起來。互動營銷尤其強調，雙方都採取一種共同的行為。公司互動培訓會上：演講人shon把互動歸納為Design+Technology，我很贊同，因為設計已經包括用戶使用性互動廣告的本質 ：互動廣告作為一種廣告活動，它必須具備以下四個條件：內容主題、受眾、時間、媒介或載體。離開其中任何一個條件都構成不了互動廣告。互動廣告作為一種廣告手段是符合人類的自然溝通行為的一種雙向溝通理念。它區別於傳統的廣告方式。互動形式是互動廣告作品的靈魂。廣告圈內有這么種說法：三流的讓人們對表現形式表示誇獎；二流的讓用戶對其創意和策略印象深刻；最成功的則讓目標群付諸行動，而忽略創意和策略本身。那麼最好的廣告當然就必須運用互動營銷來實現。互動營銷互動營銷是指：企業充分利用消費者的意見和建議，用於產品的規劃和設計，盡可能生產消費者需求的產品。互動營銷的實質就是：充分考慮消費者的實際需求，切實實現商品的實用性。互動營銷的表現方式：目前的主要有付費搜索廣告、手機簡訊營銷、廣告網路營銷、博客廣告和電子郵件市場營銷等，主要藉助互聯網技術實現營銷人員和目標客戶之間的互動。精準的互動營銷：通過《Marketing Test》營銷測試系統及大型個性資料庫對消費者的消費行為進行精準衡量和分析，實施精準定位。目的是更好地滿足客戶的個性化需求、樹立起企業產品和服務在顧客心目中的良好形象，為企業培養和建立穩定的忠實顧客群，從而達到一對一傳播溝通的終極目標，即由企業與消費者之間的溝通轉化為消費者之間的溝通，從而實現消費者的口碑傳播和無限客戶增殖；一傳十，十傳百形成裂變式客戶增殖效果，使企業低成本擴張成為可能。記不得廣告屆哪位名人說過這樣的話：口碑傳播將是未來最強大的廣告。所以從事互動設計的人

10、新媒體營銷的用戶特點

根據艾瑞網 2016 年 6
月發布的「2016年中國網路新媒體用戶研究報告簡版」來看，超過半數的新媒體用戶依賴社交媒體來獲取信息，同時超過半數的用戶傾向於利用手機新聞客戶端而不是傳統的報紙、廣播等形式來獲取新聞資訊。也就是說，新媒體時代下的用戶傾向於通過社交媒體來獲取信息，並且從 PC 端更加轉向移動端。因此，做新媒體營銷，要分析你的用戶，知道他們有什麼需求，了解他們的使用習慣、閱讀習慣是什麼，再建立「用戶畫像」，根據「用戶畫像」選擇恰當的傳播矩陣進行內容的傳播。
他們的特徵普遍表現為：
1.熱衷快餐信息
2.互動意識強
3.時間段分明
4.地域表現明顯