1、如何藉助新媒體平台 促進機構信息聯動
新媒體和傳統媒體的聯動報道
——淺析新、舊媒體的競爭與融合
摘要：
數字時代已經來臨，
以互聯網為首的各種各樣的新媒體陸續進入傳
播領域，信息技術的得天獨厚的優勢，使新媒體對傳統媒體的沖擊不可避免，
近年來這股勢頭更加強勁。本文對新舊媒體資源競爭整合提出了一些個人見解
和現實意義。
關鍵詞：傳統媒體；新媒體；競爭；整合
隨著近兩年新媒體的噴薄而出，原有的媒體帝國版圖正在被解構，尤其是原
來附著在帝國版圖上的媒體霸權也在被分割
。
而傳統媒體的本能反應就是主動擁
抱新媒體。網路媒體：初領風騷。但是從長遠來看，在新的傳媒生態的語境下，
全球范圍內新媒體和傳統媒體之間既競爭又融合的二元驅動勢不可擋。
一、新媒體和傳統媒體之間的競爭
當今世界隨著數字技術和通訊技術的飛速發展，
眾多的新媒體不斷涌現，
各
種新的傳播載體如博客、播客、手機、
DV
、網路電視等，給原有的傳播模式帶來
很大的變化和影響。
其實「新媒體」並不是一個新名詞，
它只是相對現時的已存
在相當長時期的媒體而言的，今天的「新」就是明天的「舊」。如廣播誕生時，
它對於紙媒來說是新媒體，電視對報刊和廣播來說又是以新媒體的姿態橫空出
世。
所以新媒體是以新的傳播方式，
以不同以往的易受性和覆蓋面實現對傳統媒
體的超越，
它是新技術帶來的新的傳播力量，
也是推動媒介生態環境發生變化的
重要因素，對商家尤其是對創意文化產業來說它也是一個需要緊緊抓住的商機。
新媒體的開放性、
較強的互動性和個性化的特點使它相對於傳統媒體而言具
有了一種消解力量，它消解了傳統媒體之間、國家之間、社群之間、傳者和受者
之間、
不同社會階層之間的關系，
給普通的平民大眾提供了更多的公共話語平台，
使他們在這些開放的平台上取得了平等對話的話語權。
但新媒體和傳統媒體之間
絕不是替代關系，
正如電視作為強勢媒體誕生後和傳統的報刊和廣播依然共生共
榮一樣。
但各種新媒體強勢崛起、
競爭環境不斷惡化、
傳統媒體微利化趨勢日益
明顯是一個不爭的事實，新媒體與傳統媒體的競爭與融合二元驅動勢不可擋。
二、
新媒體和傳統媒體兩者之間的差異
1.
新媒
體的
定義
及
特性
如
何界
定新
媒
體，當前
業界
可謂
眾
說紛
紜，至今
沒有
定
論。所謂
新媒
體是
相對
於傳
統
媒體
而言
的，清
華大
學的
熊澄
宇教
授認
為
，新媒
體
是個
相對
的概
念，比
如和
報紙
相比
，電
視
可以
叫做
新媒
體，但
和互
聯網
等相
比，電視
又是
傳
統媒
體。只是
新媒
體
又不
能變
成無
限相
對
的、沒有
辦法
解釋
的詞，在一
定時
間內
它
應
當具
有
相對
穩定
性，一
個時
代應
該有
一個
時代
的新
媒體
。
因此
熊澄
宇教
授給
今
天的
新媒
體下
了這
樣
的定
義：
在計
算機
信息
處理
技
術基
礎之
上出
現和
影
響的
媒體
形態
。
新
媒體
的特
性
從傳
播方
式上
來講，是點
對點
的傳
播，即
在信
息接
受的
方式
上受
眾具
有
高度
自由
的選
擇性
。從傳
播工
具的
角度
來
看，新
媒
體的
信息
製作
成本
低
廉、時效
性高
、信
息
量大
，大
眾獲
取某
些
新媒
體信
息時
需要
一定
的設
備
使用
條件
（
PC
、移
動
手機
等）
，
這就
使得
新媒
體的
人群
覆蓋
面上
還無
法
超越
傳統
媒體
。
而
P2P
技
術
的出
現，
又使
網路
視
頻技
術走
向低
成本
大
眾化
，使
得新
媒體
具有
跨時
空
的特
點。
數字
電視
和
網路
電視
技術
應用
到
手機
電
視、車
載移
動電
視和
樓宇
電視
等新
型媒
介
形態
中後，觀眾
的收
視行
為再
也不
用限
制於
室內。新媒
體打
破了
電視
收
視的
空間
限制，幫助
媒體
和廣
告商
鎖定
傳統
電視
難
以把
握的
年輕
人和
高
收入
群體
。
另外
新媒
體
的參
入方
式可
以大
眾
化，
每個
聯網
PC
用
戶既
是信
息
的閱
讀者
，也
可以
是
信息
的傳
播和
製造
者
，博
客、播客
等版
快
為個
人信
息的
發布
提供
了便
捷
的方
式。
新
媒體
還具
有
市場
細分
的特
點。
手
機電
視借
助完
全私
人
化的
終
端，將
自己
塑造
為最
具個
性特
征的
信息
渠
道；移
動電
視和
樓宇
電視
則
依
賴密
閉的
強制
性收
視
空間
，強
調自
己對
移
動人
群和
白領
群體
的
准確
到
達。在幾
類新
媒體
的
共同
作用
下，觀眾
群
體開
始進
一步
分化
，流向
不同
的媒
體
。
2.
傳統
媒體
的定
義
及特
性
傳
統媒
體也
即
在新
媒體
出現
之前
的
所有
媒體，包括
報紙
雜志、廣
播、
電視
以及
戶外
媒
體。
傳
統媒
體的
特
性從
傳播
方式
的講
，
它不
具備
點對
點的
傳
播優
勢，
但其
具有
受眾
人群
覆
蓋面
廣、
獲取
方式
便
捷（
報紙
雜志
街頭
隨
處可
買、
電視
機收
音機
屬於
大
眾設
備）
、
另外
傳統
媒體
具有
權威
性、
可
信度
高的
優勢。傳統
媒體
在長
久的
發展
中，積
累了
許多
成熟
的制
度及
豐
富的
運作
方式，對新
聞信
息的
采編
工作
已經
高度
專
業，這
些特
性是
傳統
媒體
的優
勢所
在。
三
、新
媒
體
與傳
統
媒
體
整
合
的
可
能性
在
市場
競爭
中，
傳統
媒體
和新
媒體
分
別處
於市
場領
導者
和
挑戰
者
的地
位，作
為市
場挑
戰者
的新
媒體
面前
有
兩種
選擇，它可
以攻
擊市
場領
導者
和其
他競
爭者，以奪
取更
多的
市場
份
額，或
者它
可以
參與
競爭
但不
擾亂
市場
局面，就看
領導
者如
何做
出選
擇
。從美
國網
絡媒
體和
傳統
媒體
之間
的關
系演
化看
來
，雙方
的關
系並
不是
永遠
敵對
的，而
是可
以通
過融
合、
互動
來創
造雙
贏
的局
面。
從網
絡來
說由
於網
絡
的融
合性
特徵
可以
使
以往
不同
傳媒
的不
同
運作
方式
在網
上聚
合成
新
的數
字化
傳播
形式，從手
機來
說，可
以使
傳統
電視
電影
搬手
機的
小銀
幕
，從
MP3
、
MP4
來說
，可
以收
聽收
看數
字
化的
廣播
電視
節目
„傳
媒、電
訊、電腦
等。不同
信
息和
傳播
行業
的原
先
互不
相同
的服
務范
疇趨
向於
聚
合成
寬廣
的數
字化
傳
播范
圍，
因此
從美
國
及其
他發
達國
家的
網
站
發展
歷
程中
，
出
現了
傳媒
機
構聯
手和
傳媒
機構
同
相關
行業
的公
司聯
合共
建網
站
或在
網路
上聯
盟的
現
象，
傳媒
機構
同電
腦
公司
或電
訊公
司或
信息
公司
結
成伙
伴關
系的
例子
，
有線
電公
司兼
創辦
互
動的
網上
電視
網路
的例
子，在
世界
范圍
內已
不再
罕
見，因
此目
前國
內外
尤其
是平
面媒
體在
遭遇
廣告
和
受眾
危機
之際
完全
可
以借
鑒國
外媒
體的
做
法，
融合
是大
趨勢
。傳
統媒
體
和新
媒體
的融
合存
在
無限
可能
。
四、新、舊媒體整合需要注意的問題
傳統媒體和新媒體都有各自的有時資源，這就為兩者之間的融合打下了基
礎，
通過利用兩者之間所欠缺的資源，
可以讓雙方都發揮最大效用，
這也正是兩
者整合的一個契機。
1.
內容仍舊是最主要因素
數字時代，內容依然是媒體的核心價值，傳媒競爭主要集中在如何橫溝提
供更多更好的內容。
目前新媒體傳播方式的數量日益增多，
世界將會進入過剩的
時代，
傳統媒體作為載體的優勢漸漸失去，
而其擁有雄厚的人力物力和豐富否認
采編經驗，
作為內容生產者的比較優勢是其他市場參與者無法替代的。
由於內容
服務與傳播形式逐漸分離，
內容應漸趨獨立，
傳統媒體選擇做全方位內容服務商
是發展趨勢。進一步說，是否能聚精會神，是媒體產業的核心競爭力，尤其體現
在創新與突破方面。
2.
公信力不可忽視
品牌對於任何一個媒介來說都是有價值的。媒體間競爭的實質就是媒體品
牌的競爭。
而信息傳播的可信度又是影響媒介品牌的重要因素之一。
而新媒體由
於其商業化運作機制，
在手機或網站上經常會有嘩眾取寵的信息，
另人真假難辨。
因此，
對於自己感興趣的新聞往往還要到傳統媒體上去核實真偽。
傳統媒體在長
期的發展過程中已樹立起輿論權威性和可信度，
也就自然而然地形成了自己的品
牌，這是作為新生事物的網路媒體所無法抗衡的。
3.
技術是推動新聞發展的革命性力量
利用，就是最好的控制。新媒體的海量性、非線性、媒介融合、全球化等
特點和傳播方式上的諸多優勢為新聞業務提供了進一步發展的可能。
首先，
可以
充分利用搜索引擎和聯網資料庫檢索瀏覽信息，
網上海量豐富的信息源就是豐富
的新聞資源。
其次，
可以利用網上討論組發現專題新聞，
記者可以利用互聯網上
成千上萬個新聞組，
布告牌和新聞論壇等電子討論組進行訪談、
討論、
采寫新聞
等。再次，可以利用網路進行遠距離的采訪。另外，媒體還可以利用新媒體更快
地獲得受眾的反饋，
傳統媒體受眾對新聞參與是非常有限的，
新媒體傳播使受眾
主動、廣泛的參與成為可能。
請採納
如果你認可我的回答，敬請及時採納，
~如果你認可我的回答，請及時點擊【採納為滿意回答】按鈕
~~手機提問的朋友在客戶端右上角評價點【滿意】即可。
~你的採納是我前進的動力
~~O(∩_∩)O，記得好評和採納，互相幫助
2、運用新媒體開展聯系服務群眾工作有哪些主要措施
1、搞好頂層設計，夯實運用網路等新媒體聯系服務群眾的基礎工程。
著力抓好「三個到位」：一是認識到位。教育引導黨員幹部要深刻認識網路等新媒體在聯系服務群眾中的重要作用，以高度的政治自覺，善待新媒體、善用新媒體、善管新媒體，切實把運用網路等新媒體聯系服務群眾納入群眾工作總體布局，體現到經濟社會發展的目標任務之中，在全省上下形成運用網路等新媒體聯系服務群眾的濃厚氛圍。二是規劃到位。在加強與國家和省外媒體深度合作的同時，依託中國江蘇網、新華網等知名網站，整合各類資源，實現更大范圍、更廣領域的資源交流和共享。各市縣要加強對網站建設的整體規劃，依託本地區知名網站，對信息資源進行整合吸收，逐步形成覆蓋全省、滲透城鄉、延伸民眾的網式新媒體結構。三是布局到位。統籌處理好網路等新媒體發展規模與質量、健全體系與優化配置、重點發展與均衡發展的關系，努力構建布局合理、結構優化、功能完善的新媒體傳播網路。改造提升現有網路平台功能，加強微博客建設，強化手機報和即時通訊的運用，構建新媒體互聯互動體系，廣泛建立小型化、分散化、社區化的新媒體陣地。
2. 把握特點規律，挖掘運用網路等新媒體聯系服務群眾的內生功能。
大力實施「四個工程」：一是推進網路問政工程。積極推進網上政務公開，擴大群眾參與，實現政府信息公開常態化。加強網路接訪工作，拓寬網上信訪渠道。創新網路監督模式，推動依法行政。二是推進網上便民服務工程。健全市、縣、鄉、村（社區）四級上下聯動的便民服務網路，發展電子政務，開通商務信息查詢專線，建立縣信息服務中心、鄉鎮信息服務網站，與縣級行政主管部門聯網，實行網上審批、網上結報，提升公共服務水平。三是推進網路黨建工程。把網路黨建納入實施黨建工作創新工程的重要內容，作為提高黨建工作效能和水平的重要手段。積極構建網路黨建的信息、學習、培訓、交流等虛擬平台，總結推廣建立「網上黨支部」、「網上黨小組」的成功做法，積極推進網上黨務公開，不斷拓展群眾的民主監督空間。四是推進媒體輿論引導工程。把握輿論熱點形成演變規律，實施積極有效的輿論引導。對輿論熱點和突發事件，第一時間公布事實真相，以權威信息引導輿論；充分發揮專家學者、業內人士、公眾人物等「意見領袖」的作用，增強輿論引導的權威性和影響力；推廣網路發言人制度，加強政府與公眾的溝通互動，消除隔閡、凝聚共識。
3. 注重規范管理，優化運用網路等新媒體聯系服務群眾的生態環境。
要強化網路法律規范。加快相關法規的制定、修改和完善，為新媒體的健康發展提供法律保障。用好現有的法規，通過適當的修改，將其適用范圍延伸到虛擬社會。推進網路衍生領域的相關立法進程，完善法律體系，推動其更好地為聯系服務群眾所用。要強化網路道德規范。加強網路倫理教育，推進網路實名制，建立完善監控舉報體系。深入開展文明辦網、文明上網等活動，引導網民遵守網路規則。鼓勵和引導新媒體行業自律組織的發展，賦予其制定和倡導行業規范、吸引公眾參與、開展各種自律活動等職能，當好黨和政府聯系服務群眾的橋梁紐帶。要強化網路監管規范。建立完善網路輿情的搜集、研判和反應機制，對重點網站、熱點問題等進行全天候監測，准確把握輿情動態，為引導輿論和正確決策提供科學依據。堅決遏制互聯網不良信息的傳播和蔓延。加快網路技術的研發，加強技術監管平台建設，增強技術防護能力，不斷凈化網路輿論環境。
4. 強化培訓考核，提升運用網路等新媒體聯系服務群眾的能力素質。堅持做到「三個納入」：一要把新媒體知識納入黨政幹部必修課程；把新媒體素養納入專業人才隊伍建設重要內容；把新媒體運用能力納入幹部考核重要范疇。多策並舉，提高黨員幹部的網路執政能力。
5. 建立長效機制，增強運用網路等新媒體聯系服務的綜合效能。
建立健全「四個機制」：一是溝通協調機制。加大資源整合力度，形成黨委統一領導，宣傳部門牽頭協調，通信管理部門負責行業發展，公安部門打擊網路犯罪，統戰部門和群團組織積極參與的工作體系。嚴格落實誰主管誰負責和屬地管理的要求，建立權威、協調、高效、完整的管理責任鏈。二是網民訴求督辦機制。正確處理好「手指尖」與「腳指尖」的關系，把網上交心網下服務、網上問題網下解決，作為領導幹部執政的新方式，對網民提出的合理化建議和需求，層層跟蹤督辦，回訪落實情況，確保群眾反映的問題「件件有著落，事事有迴音」。三是投入保障機制。積極為重點網站建設提供政策保證和財力支撐，努力建設一批政府管得住、網民信得過，具有較強抗風險能力和國際競爭力的主流媒體網站。加強對新媒體關鍵技術的研發和應用，為運用網路等新媒體聯系服務群眾提供強有力的技術保障。四是責任追究機制。研究制定運用網路等新媒體聯系服務群眾工作的考核評價體系，對在重大輿情中因工作失職、決策失誤等問題釀成群體性事件，或者判斷失誤、處置失當造成矛盾激化、事態擴大的，或者遲報瞞報壓報信息貽誤最佳處置時機，造成工作被動的，嚴肅追究責任。
以上為有關論述，僅供參考，希望對您有所幫助
3、如何讓政務新媒體走進民心
1.政務新媒體矩陣建設提速 協調一致共同發聲
在高新技術的有力支撐下，政務新媒體矩陣建設明顯提速，通過新媒體矩陣中各單位的聯動發聲、相互監督，能夠有效擴大信息張力，提高政府「網路問政」的工作效率，增強信息監管力度，促進政務新媒體健康運轉。建立政務新媒體矩陣，一是要以提高各直屬單位開通政務新媒體賬號的覆蓋度為基礎，為發揮矩陣作用提供組織保證；二是要健全政務新媒體管理制度規范和考核評價機制，通過制度約束和必要的技術手段，保證政務新媒體聯動有效，監管有力。
2.「雙微」融合對接推進政務新媒體綜合發展
微博是淺社交、泛傳播、弱關系的平台，微信是深社交、精傳播、強關系的平台，根據微博、微信的自身特點，二者相互協作、互為補充的模式將成為政務新媒體發展的新趨勢。特別是政務微信平台可通過二次開發方式疊加整合各類應用，能夠實現行政辦事等便民服務功能，以政務微博為發布平台，政務微信為應用平台，政府網站、政務APP相互促進，更加豐富政務新媒體功能作用。
3.平台整合能力提升「政務O2O」時代開啟
一方面，通過政務新媒體整合信息發布資源，有利於及時准確發布權威信息，回應群眾關切，營造有利的輿論環境；另一方面，通過線上線下相互促進，有利於密切政府部門與網民關系，擴大政務新媒體自身的群眾基礎，樹立政府良好形象，更好地推動區域經濟、文化協調發展。
4、什麼是政務新媒體 如何開展政務新媒體
1.政務新媒體矩陣建設提速 協調一致共同發聲
在高新技術的有力支撐下，政務新媒體矩陣建設明顯提速，通過新媒體矩陣中各單位的聯動發聲、相互監督，能夠有效擴大信息張力，提高政府「網路問政」的工作效率，增強信息監管力度，促進政務新媒體健康運轉。建立政務新媒體矩陣，一是要以提高各直屬單位開通政務新媒體賬號的覆蓋度為基礎，為發揮矩陣作用提供組織保證；二是要健全政務新媒體管理制度規范和考核評價機制，通過制度約束和必要的技術手段，保證政務新媒體聯動有效，監管有力。
2.「雙微」融合對接推進政務新媒體綜合發展
微博是淺社交、泛傳播、弱關系的平台，微信是深社交、精傳播、強關系的平台，根據微博、微信的自身特點，二者相互協作、互為補充的模式將成為政務新媒體發展的新趨勢。特別是政務微信平台可通過二次開發方式疊加整合各類應用，能夠實現行政辦事等便民服務功能，以政務微博為發布平台，政務微信為應用平台，政府網站、政務APP相互促進，更加豐富政務新媒體功能作用。
3.平台整合能力提升「政務O2O」時代開啟
一方面，通過政務新媒體整合信息發布資源，有利於及時准確發布權威信息，回應群眾關切，營造有利的輿論環境；另一方面，通過線上線下相互促進，有利於密切政府部門與網民關系，擴大政務新媒體自身的群眾基礎，樹立政府良好形象，更好地推動區域經濟、文化協調發展。
5、公安民警如何使用網路新媒體
首先網路新媒體是輿論信息的重要來源，在網路上突顯的各種各類的矛盾和信息，無論真假，都夠警察忙乎的了。
第二是疏導，一般都是做微博。看你做不做認證了，認證的情況下注意幾點1、謹言慎行 2、堵不如疏 3、溝通方式接地氣 4、多回饋、多互動
6、如何運用新媒體自媒體改善公安工作總結
訓練、服務與管理的重要。
沒有範文。
以下供參考，
主要寫一下主要的工作內容，如何努力工作，取得的成績，最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻，體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點：
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作，哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼，也要寫一些有難度的問題，你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備，即事前准備工作以下供你參考：
總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析，分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1．總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。
2．成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是怎樣產生的，都應寫清楚。
3．經驗和教訓。為了便於今後工作，必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括，並形成理論知識。
總結的注意事項：
1．一定要實事求是，成績基本不誇大，缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2．條理要清楚。語句通順，容易理解。
3．要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式：
1、標題
2、正文
開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領，總括全文。
主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓。
結尾：分析問題，明確方向。
3、落款
署名與日期。
7、如何利用新媒體開展警務活動與社會溝通
以互聯網為代表的新媒體正在迅猛的發展，隨著公眾利益表達方式的轉變,新媒體實現了從「草根」向「主流」角色的嬗變,已成為公眾利益表達的前沿陣地。各地公安機關主動適應公眾利益的需求，紛紛開通博客、微博、微信等新媒體,通過新媒體進行公安工作方式的創新,使公安機關的管理也進入新媒體時代。自2009年微博問世以來，全國各地通過新浪、騰訊認證的公安系統單位及個人微博數量達一萬多個，這些微博對公安宣傳的促進作用和影響力是非常大的。但我們又需看到其中不乏有為一時趕潮流的「花架子」微博、微信的存在。不客氣的說就是為趕潮流，沒有起到實際作用。公安微博、微信（官方）不同於草根微博、微信。後者塗鴉幾個文字，發幾張片片，抒發一時心情聊以自娛。而公安微博、微信則有一種社會形象和影響力，它可以直接為群眾提供廣泛的服務，它起到一種拉近警民關系的橋梁和紐帶作用，並為提高自身形象起到促進作用。那麼公安機關應該怎麼來利用新媒體為適應新時期的工作呢？把已開通的微博、微信辦得更好，更精彩，更吸引人呢？下面就我自身寫博八年多的經歷和感受，淺談：公安機關該如何運用新媒體服務於民。
首先我們要搞清新媒體的概念，世上很多東西原本很簡單卻被復雜化了，簡單地說：互聯網的問世就意味著新媒體時代的開始，所謂新媒體，就是區別於傳統媒體而言的既簡單又方便並快捷的多種傳播形式與內容形態的不斷更新、不斷涌現的新型媒體。當前比較熱潮的，被人們運用得順手的有微博、微信，「雙微」網路信息平台已成為當今時代的寵兒受到人們的青睞。人們通過隨身的手機可以拍攝手機照片，注入文字，在第一時間、第一現場，通過微博、微信向社會、親人、朋友傳遞所見的時時新聞，同時又通過手機在第一時間內接受外界的新聞了解天下大事，這種新媒體已在人們的現時生活中顯示出了巨大的吸引力和實用效益。
一，明確開微博、微信的宗旨
首先要充分認識到以互聯網為代表的新媒體的社會影響力，高度重視互聯網已逐步成為社會主義先進文化的前沿陣地，公安機關不僅要在這塊陣地上有自己的一席之地，還要樹立在這塊陣地上起主導作用的理念，思維的方式是成功的前提。一方面通過這塊重要平台來展現公安這支隊伍在和平時期為社會，為群眾所付出一切貢獻。讓社會人來認定這支隊伍存在的社會價值。另一方面作為有權威的社會機構在很大程度上影響著社會輿論的走向，對一些涉警輿情的發生，在第一時間通過理性、平和、文明、規范的解答和回復，來讓廣大群眾了解事實真相，得到群眾的理解和支持。旗幟鮮明的告知網民，公安微博、微信就是公安機關了解社情民意的新渠道，加強警民溝通的新途徑，作為服務群眾的新型窗口。有了正確的目標和方向並由此去運用微博、微信功能，那麼就會產生廣泛的社會效應。總而言之，警務微博、微信，能服務於民才是硬道理！
二，加強管理，盡責盡職
所謂管理就是管住原則，理出思路，負責某項工作使其順利進行。浩瀚網路諸多圈子、論壇、群，皆設有管理員，一個管理員負責與否對其所管的圈子、論壇、群的發展、壯大有著直接的關系。現在全國各地很多警察單位都開通了微博、微信，大有占據新媒體的燎原之勢，已逐步形成了「微政道」的政務微博生態環境，並構建出政法微博系統發展的生態圈。這是時代所需形勢所迫。這也是一個新的課題，選任一個稱職的管理員來負責「雙微」的正常運行已不可小視。就筆者所知，在公安系統有著一套嚴格的管理制度，並有嚴密的考核標准。如果視「雙微」為公安辦事機構在網路中的一種延伸，那麼這套管理制度、考核標准皆可用於「雙微」運行中。一個稱職的「雙微」管理員需象現實窗口接待員一樣盡責盡職，熱情認真地對待每一個來訪者，並且不厭其煩，百問百答。
三，不斷更新，吸引讀者
世間任何一個新東西問世都將受到人們的關注和好奇，但如果停滯不前沒有新義，久之，將被不屑一顧。無論微博、微信開辦者的初衷和目標皆想擁有讀者、粉絲，且多多益善。所以就要不斷更新推出精彩作品，如成都錦江公安分局開辦的微信「錦江警苑」版面設計新穎，內容豐富，貼近群眾，幾個專欄「錦警風采」「錦警快訊」「錦警相冊」「政策法規」「防範知識」等很吸引微友。根據警情在微信平台上以圖文並茂的方式，傳送防範知識、典型案例、警方提示等內容，對提高群眾防範意識起到了廣泛的實際作用。其中「錦警風采」展現出警營的文化生活，描述警察日常生活的文學作品，讓讀者感受到生命賦予的一切內涵,都在這些優美、活躍的文字中定格。在「女警如花」的欄目中讓粉絲們賞悅了巾幗不讓須眉的氣魄和颯爽英姿，美麗柔情卻不失剛毅的現代女性的風采。一幅幅國畫在雪白的宣紙上印染出警花們絢麗的從警生涯。「錦江警苑」問世不過半年現在擁有大量的讀者和粉絲，這就足以說明群眾對公安微信的信任和關注是熱心的，是期待的。「雙微」是當今新媒體的一種表現形式，無論「官方」與「草根」不對其經常更新也將是擺放在互聯網上的一個軀殼，被歲月沖淡，被粉絲遺忘。
四，相互尊重，禮尚往來
「雙微」已經走進了很多人的生活，特別是微信有它獨特的魅力，人們在追求新潮、體驗時尚、展示自我的過程中就少不了與人交流。縱觀當前許多「官微」在與平民交流上還存在一些心理屏障，如果說，公安「雙微」的開辦就是搭建一座警民溝通的橋梁，那麼這座橋梁就需雙方來維護。近幾年來，從中央到地方公安系統開展了如：「開門評警、三訪三評、大走訪、警民親。」等，一系列活動。筆者認為，搞這些活動的宗旨就是要拉近警民關系，重樹人民警察在老百姓心中的形象。實踐證明，通過這些活動的確在很多地方搞好了警民關系，促進了警民和諧。但我們又需看到現實中還有一些部門「生、硬、冷」的現象存在，冷漠的面孔讓群眾望而生畏，群眾對這些現象是有意見的，但面對面的指出者還心存顧忌。但網路不同，可以敞開心扉。吐露心聲。新媒體就是一個公眾平台，在這個平台上的交流應該是建立在相互尊重，禮尚往來的基礎上。生活就是一種理解，網路現實皆如此,有時候，一聲問候、一分微笑，甚至是一張小小的字條，都可以讓人無比欣喜，這就是「雙微」的魅力。要想把「警務微博、微信」辦得長久實用，就應該做到：有問必答、有求必助、有訪必回。我敢預言：「警方在新媒體上所有的真情付出，必將獲得豐厚的碩果」
後記：公安實名政務「雙微」平台的問世，就是一次「警務微創新」創舉，它既是溝通工具也是服務窗口，將實體派出所、警務室功能延伸到轄區群眾家中，為轄區群眾和在外人員提供更多的便利、快捷服務。群眾在享受這些服務過程中感受了公安機關為群眾辦實事的實惠，同時也增加了對公安工作的認同、支持與配合。「警務『雙微』」有利於密切警民關系，群眾在此說真話，警方在此亦能聽到來自民間的真實聲音。根據群眾所急所需去解決問題，有的放矢，充分發揮新媒體的強大作用，了解時時動態，提高辦事效能，化解社會矛盾，促進社會和諧。
8、如何構建新媒體環境下的警察公共關系
由於公安機關工作的特殊性，社會公眾對公安工作大多都只關心結果，而很少關注過程。如對一些有影響的大要案偵破，會發生群眾投訴和信訪的現象，從中就能反映這一問題，群眾所關心的往往都是關系其自身利益的結果，而非公安機關在解決問題中所付出的努力。在這種情況下，作為公安機關如何把自身的辛苦勞動展現給社會公眾，用認真負責的態度、熱情嚴謹的服務，為自己樹立良好的信譽，贏得社會公眾的信任、理解和認可呢？很值班大家去思考。
1、要健全公安機關內部的組織體系，包括先進的指揮體系，完備的保障措施，增設專職公共關系的組織機構，加強對從事公共關系方面人才的培養，理順內部不同部門、不同單位之間的交流和協作。這樣，我們在處理各種事務中，才能夠做到及時、有效地控制，從容不迫地應對。
2、要堅持以民警為本，充分提高民警個體的工作效率。目前，我國公安機關警力嚴重不足現狀，是很難在短時間得到解決的，要利用現有的警力資源有效保障社會穩定，維護人民群眾生命財產安全，就需要我們以民警為主體，在現有的公安管理機制中建立健全各種各樣的激勵機制、制約機制和懲戒機制，充分挖掘公安現有人力資源，加強對公安民警的教育訓練，培養民警個體的工作積極性和創造性。
3、要利用行政資源，協調好和其他政府部門的關系。公安機關作為政府的一個重要職能部門，本身就處在一個大的社會環境之中，其他政府部門對公安機關的協作和對公安機關的理解與支持，是搞好公安工作不可或缺的因素。例如，民警在日常接處警過程中，經常會遇到一些超越公安管轄范圍的非警務處警，而這些處警，往往都涉及到其他政府部門，這些部門如果都能做好自己的工作，那將是對搞好公安工作的有力支持，不僅可以大大減輕公安機關的工作壓力，更重要的是可以大大緩解公安機關與社會公眾直接面對矛盾沖突的幾率。
4、要堅持以行政為本，在優化執法環境的基礎上，積極開展社會公關活動，努力實現公安機關與社會公眾的良性互動。作為執法主體的公安機關，首先必須要牢固樹立嚴格執法、依法行事的理念，堅決消除長期存在於人們心中的，對「情與法」、「錢與權」、「名與利」的糊糊認識，做到執法執紀公平公正、為人處事不卑不亢。其次要善於公關、經常開展社會公關活動，比如說我們現在開展的「愛民月」、「警察開放日」、「萬民訪平安」、「警民相約警務室」、「警民懇談會」等形式，以此推動警民互動與交流，爭取社會各界對公安工作的理解和支持，力戒圖形式，走過場，確保各級、各部門、各基層單位有計劃、有組織地分步進行，實行月月愛民、天天開放，時時相約、處處懇談。在活動中，要突出以宣傳法律、咨詢疑惑、展示公安工作成果為內容，讓社會公眾時時都能感受到公安工作的存在。再次是要善於利用社會力量開展宣傳，包括政府、媒體、網路等，主動出擊，跳出當前僅從法律法規和個別大要案的偵破等方面入手宣傳的簡單模式，將公安機關及其人民警察的各個方面盡可能地向公眾展示，刺激公眾心理，引導公眾對公安工作的關注，提高他們對公安機關的信任度。
9、各級公安機關所屬部門,警種單位開設新政務媒體的,應向哪個部門報備？
您好！1.當地行政首長熱線（縣長、市長、省長熱線） 2.上級公安部門投訴 3.也可本級上級公安部門申訴投訴 4.當地法制辦公室 5.通過律師