供應鏈中信息流存在的問題

1、關於供應鏈管理中的信息流及其控制研究的開題報告

供應鏈庫存管理淺探 供應鏈是指企業與j其供應商、供應商的供應商，以5此向前直到最初的供應商，以5及k與i其銷售商、銷售商的銷售商，按此向後直到最終用戶2之k間的關系網鏈。供應鏈管理思想已r成為6當今0企業競爭的重要指導思想。著名管理學大o師德魯克曾說：28世紀不b再是企業與k企業的競爭，而是供應鏈與l供應鏈之c間的競爭。庫存管理是實現價值鏈增值的重要環節。傳統庫存管理模式下k，企業站在自身角度，從7存儲成本和訂5貨成本出發，確定經濟訂0貨量和訂7貨點，側重於h優化5單一j企業的庫存成本。供應鏈管理模式下u，企業庫存量的高低不u僅4會對自身成本產生影響，而且會制約整條供應鏈的性能。適當的庫存量既可以6降低庫存成本，又p不h至於f影響正常的產品生產和客戶5服務。建立與j市場不v確定性需求相對應的庫存，是企業管理者改善和優化1供應鏈時必須考慮的重要問題。 一m、供應鏈管理下x的庫存管理特點 供應鏈管理下n的庫存管理的目標服從7於p整條供應鏈的目標，通過對整條供應鏈上u的庫存進行計3劃、組織、控制和協調，將各階段庫存控制在最小h限度，從7而削減庫存管理成本，減少7資源閑置與a浪費，使供應鏈上i的整體庫存降至最低。與s傳統庫存管理相比8，供應鏈管理下y的庫存管理不w再是作為4維持生產和銷售的措施，而是作為5一c種供應鏈的平衡機制。通過供應鏈管理，消除企業管理中1的薄弱環節，實現供應鏈的總體平衡。供應鏈管理理論是對現代管理思想的一t種發展，其特點主要表現為1：其一k，管理集成化3。供應鏈管理將供應鏈上i的所有節點看成一t個u有機的整體，以6供應鏈流程為3基礎，物流、信息流、價值流、資金流、工d作流貫穿於d供應鏈的全過程。因此，供應鏈管理是一b種集成化1管理。其二h，資源范圍擴大n。傳統庫存管理模式，管理者只需考慮企業內4部資源的有效利用。供應鏈管理模式的導入g，企業資源管理的范圍擴大d，要求管理者將整條供應鏈上d各節點企業的資源全部納入c考慮范圍，使供應鏈上m的資源得到最佳利用。其三l，企業間關系夥伴化6。供應鏈管理以3最終客戶0為5中3心5，將客戶6服務、客戶4滿意與i客戶5成功作為5管理的出發點，並貫穿於q供應鏈管理的全過程。由於q企業主動關注整條供應鏈的管理，供應鏈上d各成員企業間的夥伴關系得到加強，企業間由原先的競爭關系轉變為8「雙3贏」關系。供應鏈的形成使供應鏈上q各企業間建立起戰略合作關系，通過對市場的快速反8應，致力u於s供應鏈總體庫存的降低。因此，庫存管理不t再是保證企業正常生產經營的措施，而是是供應鏈管理的平衡機制。 二e、供應鏈管理下n庫存管理存在的問題 供應鏈管理下j的庫存管理不c是簡單的需求預測與j補給，而是要通過庫存管理，改善客戶7服務，提高收益水1平。供應鏈管理下m的庫存管理內0容主要包括，採用商業建模技術對企業的庫存策略、提前期和運輸變化3的准確度進行評價；測算存貨經濟訂8貨量時，考慮對供應鏈企業的影響；充分8了l解庫存狀態，確定適當的服務水5平。目前，供應鏈管理下g的庫存管理存在的問題主要在信息、供應鏈運作、供應鏈的戰略與z規劃三r方7面。這些問題表現為4以0下a幾y方2面內8容：（一p）未形成供應鏈管理要求的整體觀念。許多供應鏈管理系統沒有針對全局的供應鏈績效評價指標，各節點企業各行其道，導致供應的整體效率低下a。（二z）信息傳遞系統效率地下g。供應鏈庫存管理強調協作和信息共享，供應鏈各成員企業的需求預測、庫存狀態、生產計3劃等，都是供應鏈庫存管理的重要內5容。企業要對客戶7需求作出快速有效的反1應，必須實時准確傳遞分8布在供應鏈各成員企業的信息。目前，許多企業的信息傳遞系統尚未建立，供應商了n解到的客戶8需求信息常常是延遲的或不n准確的信息，使短期生產計2劃實施困難。因此，應建立高效的信息傳遞系統，有效傳遞供應鏈庫存管理信息，提高供應鏈庫存管理績效。（三n）供應鏈中5的不d確定性。供應鏈庫存的形成原因可分6為7兩類，一p類是出於s生產運作需要建立的一t般庫存，另一w類則是為8防範供應鏈上y的不a確定因素建立的保險庫存。企業在制定計5劃時，無t法顧及d不s確定因素的影響，如市場變化1而引0起的需求波動，供應商的意外變故導致的缺貨，企業內6突發事件引0起的生產中2斷等，都會對庫存產生影響。不e確定因素是企業建立保險庫存的主要原因。研究和追蹤不c確定性對庫存的影響，是供應鏈庫存管理面臨的一x大j挑戰。（四）缺乏0合作與q協調性。供應鏈是一f個x整體，需要各成員企業的協調合作才k能取得最佳的運作效果。但企業間如果缺乏3相互7信任，就會增加企業間協調與p合作的困難。企業間缺乏4相互2信任，是供應鏈企業之y間合作關系不k穩固的根本原因。因此，需要在各成員企業之w間建立有效的監督機制和激勵機制，促進企業間的溝通與m合作。與c建立企業內6部針對各部門a的監督機制和激勵機制相比3，建立企業間的監督機制和激勵機制困難要大j得多。（五o）產品設計3未考慮供應鏈庫存的影響。現代製造技術使企業的產品生產效率大x幅度提高，毛2利率較高。但是，供應鏈庫存的復雜性常常被忽略，使產品生產過程中6節省下z來的成本都被供應鏈上i的分3銷與x庫存成本給抵消。因此，在供應鏈結構設計4中5，需要考慮庫存的影響。 三t、解決供應鏈庫存管理問題的途徑 首先，必須樹立供應鏈整體觀念。要在保證供應鏈整體績效的條件下v，實現供應鏈各成員企業間的庫存管理合作，需要對各種直接或間接影響因素進行分4析，如供應鏈企業的共同目標、共同利益、價值追求等。要在信息充分7共享的條件下u，通過協調各企業的效益指標和評價方5法，使供應鏈各成員企業達成共識，從4大t局出發，樹立「共贏」的經營理念，自覺協調相互7需求，進而建立一q套供應鏈庫存管理體系，使供應鏈庫存管理的所有參與b者在績效評價內7容和方7法上m取得一d致，充分3共享庫存管理信息。其次，要精簡供應鏈結構。供應鏈結構對供應鏈庫存管理有著重要影響。供應鏈過長6、各節點之y間關系過於h復雜，是造成信息在供應鏈傳遞不j暢、供應鏈庫存成本過高的主要原因之g一m。優化2供應鏈結構，是保證供應鏈各節點信息傳遞協調順利的關鍵，是搞好供應鏈庫存管理的基礎。因此，應盡量使供應鏈結構朝扁平控化3方2向發展，精簡供應鏈的節點數，簡化1供應鏈上x各節點之v間的關系。再次，將供應鏈上s各環節有效集成。集成供應鏈上p各環節，就是在共同目標基礎上m，將各環節組成一z個e「虛擬組織」，通過使組織內8成員信息共享、資金和物質相互2調劑，優化5組織目標和整體績效。通過將供應鏈上v各環節集成，可以1在一i定程度上v克服供應鏈庫存管理系統復雜性對供應鏈庫存管理效率的影響，使供應鏈庫存管理數據能夠實時、快速地傳遞到各個r節點，從7而大a大i降低供應鏈庫存成本，對顧客需求做出快速的響應，提高供應鏈庫存管理的整體績效。 四、供應鏈庫存管理運行機制 供應鏈庫存管理強調各節點企業的長2期合作，需要一s種明確的制度安排來強化5各節點企業合作的持久m性，以3抑制各節點企業的機會主義r行為6。諾思曾經證明：當交易成本為3正時，制度是重要的。建立合理的供應鏈庫存管理機制，是保持供應鏈的庫存管理系統運行穩定健康的重要方3法。供應鏈庫存管理機制的建立應主要從2以8下k三x個p層次著手5：第一w層次，建立供需計1劃協調管理機制。包括建立共同合作目標、庫存優化1計2劃和協調控制方2法、信息溝通渠道，建立利益的分4配和激勵約束機制、風4險分3擔機制，以2保證信息在供應鏈上r傳遞的准確性和及n時性。第二e層次，建立供應鏈庫存運行機制。主要包括制定合同規則、協作交易規則、庫存信息共享規則、訂8單處理規則以2及k應收、應付賬款財務結算規則等與z供應鏈中0庫存物流運作相關的各種規則章程，以7保證供應鏈上w各節點企業相互1合作的良性循環和生產經營的順利進行。第三k層次，建立供應鏈庫存管理績效評價體系。如運用財務指標、內7部流程評價指標考核企業間的合作程度與l經營狀況。通過對考核結果的分2析比0較，發現庫存管理中7存在的問題，及l時採取改進措施。 僅3供參考，請自借鑒 希望對您有幫助l鉛蕙y^ejЪgl鉛蕙z〃ǎjЪmホt螗

2、我國電子商務在供應鏈管理中存在哪些障礙

第一，供應鏈觀念淡薄
據中國物品編碼中心對北京、上海、天津等11省市200多家不同行業的企業調查，我國大部分企業對供應鏈管理的概念不理解。被調查的企業中，90%以上的企業對供應鏈概念不理解，從行業情況看，零售業(89.6%)的情況要好於製造業(92.2%)，製造業好於批發業(93.7%)。由此可以得出結論，目前供應鏈觀念在國內企業中的接受程度還很低。
第二，企業的管理水平較低
我國企業與國外發達國家企業相比，普遍存在著管理水平低、管理基礎差的問題。這些問題突出表現在資產周轉率低、庫存大、資金佔用大、供應鏈管理體系不健全、經營戰略缺乏等。比如，我國企業流動資產周轉率僅為每年1.62次，而美國、德國企業流動資產周轉率為每年8次，日本企業流動資產周轉率為每年7次以上。發達國家庫存商品總值與國內生產總值的比值僅為1%，而我國這一比值卻高達37%。造成我國企業產品成本上升，以致缺乏市場競爭力。
第三，貿易夥伴之間的協作問題
1.進貨供應鏈通常不與出貨供應鏈聯系。從生產商的角度來說，這意味著交通工具將貨物放下，然後空車返回，而實際上它們可以裝載出貨。從全球企業的角度來說，公司一般把產品出口到產品和原材料進口的國家。結果他們沒有充分利用雙向移動的巨大優勢降低海上的運輸費用。
2.許多企業有許多工廠和相同的供給商，卻看不到所有工廠對原材料的整體需求。工廠的進貨運輸從來不進行協調。導致每個工廠小定單的獨立運輸，最終造成運輸成本升高。
3.雖然許多大公司的產品、庫存、配送是全球化的，但很少有公司的庫存可視性是全球化的。在國內，許多公司可以從最近的工廠或倉庫把貨物運輸到客戶，因此總有一個集中的定單處理系統和集中的存儲系統互相連接。然而對於國際定單，一般沒有集中的定單處理系統。結果，國際定單的填寫非常慢，導致庫存成本升高。運輸成本也高於應有的水平。
第四，技術障礙問題
1.生產者沒有有效的方法即時向原材料供應商修改已提交的定單。每當定單一旦提交給供應商後，將不能改變。導致出現一些不必要的損失。
2.企業間的每一筆貿易都伴隨著產品的運動和信息的運動。供應鏈上的貿易夥伴都通過信息系統對產品進行發送、跟蹤、接收、提貨、倉儲等。而目前我國國內企業的信息化水平普遍較低，不能實現企業信息共享及相互間協調運作。
第五，我國企業的信息化程度低
供應鏈管理需要完善的信息系統。供應鏈管理都是以完善的信息系統為基礎的。比如：供應商管理、快速反應、有效顧客反應等技術的應用都要依靠先進的信息系統。而目前我國國內企業的信息化系統普遍不夠完善。在企業內部採用企業資源計劃系統的企業也僅限於較大型的企業，而採用供應鏈管理系統的企業則很少。
在一項調查中，在對涉及製造、制葯、煙草、商業等重點應用行業的30家企業單位的信息主管進行調查後發現，目前真正建設了完整的各種先進系統的企業並不多，只有少數的大型企業才擁有。近60%的被調查企業對供應鏈管理系統比較感興趣。
造成國內企業採用信息系統較少的原因主要有：一是因為國內企業的基礎設施普遍比較落後，管理水平較低，專業技術人員缺乏等企業內部的問題；二是因為目前國內信息系統生產企業通過CMM認證的很少，廠商的解決方案真正能使客戶的管理流程得到優化的並不多。而引入國外的產品對使用企業的各項要求又很高，大多數企業還需做大量的基礎配套工作才能使用，且這些產品的價格又比較昂貴，目前只有大型企業才有實力引進。
據調查，國外廠商供應鏈管理信息系統產品成熟、性能優越，但價格昂貴、實施難度大；國內軟體產品相對不太完善，功能不太齊全。這為實施供應鏈管理增加了困難。

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3、供應鏈庫存管理中的主要問題有哪些

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4、供應鏈管理中的難點有哪些

現代企業之間的競爭，越來越演變成供應鏈的競爭。「在快速變化的市場上，企業更多要以實際的數據來做他們的運營計劃，而不是靠預測。供應鏈裡面主要有兩大效應牛鞭效應和連波效應。我們傳統的供應鏈做法里，大家靠預測來做，牛鞭效應就會被放大，損失可能會大很多；而連波效應所帶來的問題就是成本上升，很多成本內耗在供應鏈當中了。」
劉傑教授認為，解決這些問題的關鍵是打通供應鏈當中的信息流、物流和資金流，建設電子商務時代下的供應鏈管理體系。「供應鏈電子商務的價值，可以用兩句話體現：一、我們可以用信息來取代庫存。庫存是用來應對不確定性的，如果說我們把這個不確定性變成了確定性了以後，你還要不要庫存？二、通過信息技術可以提高我們的效率。」

5、幫我總結一下企業供應鏈管理中存在的問題

面向企業外部的供應鏈庫存問題分析在面向企業外部的問題當中，最突出的有如下幾個方面：

首先，落後的供應鏈庫存管理合作模式嚴重影響了供應商和製造商之間的合作關系和合作效率。供應鏈上的庫存管理合作往往服從強勢企業的短期利益，大多數供應鏈仍然採用用戶自己管理庫存的形式，供應商只是通過派外人員獲得粗略的月需求預測、臨時加急訂貨和月消耗與庫存檔點的信息，雙方沒有就聯合補貨策略進行研究，也沒有必要的信息共享。結果導致牛鞭效應顯著，大大增加了整個供應鏈的庫存水平。

其次是供應鏈成員間相互擠壓十分突出。包括下游節點擠壓上游節點、強勢節點擠壓弱勢節點和同類節點的相互擠壓等。這種擠壓表現為價格、成本和風險擠壓，最終形成利潤和生存空間的擠壓。這種擠壓不僅對弱勢企業是打擊，也對供應鏈造成負面的影響，通常造成供應鏈整體成本的增加，影響供應鏈的競爭力。

第三是供應鏈成員之間存在嚴重信任危機。包括下游節點不信任上游節點、上下游節點信任願望不對稱、信任的易毀性和惡性循環以及供應鏈沒有規范的信任機制等。在供應鏈庫存控制運作中，沒有規范的機制來約束供應鏈上的企業應該按照怎樣的標准為供應鏈提供自己應該提供的信息，並協助相鄰企業完成高效暢通的物流銜接。

對外部物流資源利用不夠，落後的物流能力嚴重影響企業庫存控制能力的問題也表現得非常突出。現在不少企業都存在國外采購，但采購提前期周期長是大多數企業的突出難題，如果充分利用外部物流資源可以大大縮短采購提前期。

面向企業內部的供應鏈庫存問題分析

在面向企業內部的問題當中，主要討論突出的三點：一是企業內部物流決策機制違背庫存控制基本思想；二是企業內部的績效評價和激勵機制阻礙企業的物流運作與控制的合理化；三是企業內部庫存控制技術條件與環境相當落後。

研究發現，影響企業庫存控制的根本原因在於企業本身在制定生產計劃、需求計劃、采購計劃等物流決策過程中的行為違背了對企業的庫存（或整體的物流）進行控制的思想。圖1是案例企業1的決策流程，目前，我國許多扮演供應商角色的製造企業都採用這種生產／庫存管理決策方式。企業的物流主要靠製造商的月訂單拉動，同時對庫存進行必要的管理控制以響應製造商的適時需求，進行緊急補貨。這類企業往往平均庫存水平高，緊急補貨頻繁，甚至使企業難以擔負和應付。圖2是案例企業2的決策流程，這種模式被較多最終產品製造商採用。這類企業往往以目標定生產，以生產定滾動需求，以滾動需求和供應市場價格定物料采購，成品則看銷售的業績。這樣造成倉庫被動發生出入庫操作，本質上沒有庫存控制。

企業內部的績效評價和激勵機制對企業庫存控制的影響作用較為隱蔽，但應給予足夠的重視。企業中典型的一種現象可以充分說明這個問題。例如，生產部門在原計劃外自行決定超額生產，向原材料庫申請提料，因為原供應計劃沒有這部分的供應計劃，因此表面上看，原材料出現缺貨現象。倉儲部門向供應部門發出通知，讓供應部門組織采購，供應部門則稱采購周期要長達近兩個月，要做好這個供應的困難很大。因此，供應部門申請允許采購大量物料存儲備用。結果，企業庫存水平自然提高，物流周轉減慢，庫存及相關成本增加。分析出現這種現象的原因，發現有這樣的因果關聯關系，因為超產是有獎金的，至少是沒有懲罰的，所以生產部門會出現超產行為。但表面上出現了缺貨，供應部門在考核時是要受到一定責罰的，為了自己的利益，供應部門總試圖在采購資金允許范圍內增大采購量，交給倉儲部門完事，並在報采購提前期時給出很大的餘地，以便自己在考核時得到更高的評估或者更少的責罰。倉儲部門則因為庫位等客觀原因，陷入對大量庫存的管理困難中，也會因此影響部門的考核結果，所以倉儲部門一邊為不能滿足提料請求著急，一邊又抗拒接受大量采購來的物資。企業這種混亂的行為本質上是因為企業在物流管理上存在問題，但重要的是績效評價和激勵機制加重了管理上的問題。

企業自身的庫存控制技術條件是已經被充分認識的，但要改變這種狀況卻似乎很難。企業沒有基本的分類管理，無庫存控制之下的采購機制，對重點物料的控制完全靠經驗決策；沒有信息化系統，沒有有效的信息共享方式，更沒有庫存管理軟體和庫存控制決策支持技術和策略優化技術。調研發現，在我國許多製造型企業都處於這種狀況，這樣的企業之所以盈利，依靠的通常主要是在某些獨享性技術、特殊的政策保護和處於成長中的市場等。從長遠看，這是危險的企業行為。
回答人的補充 2009-05-08 18:02
面向企業內部的庫存控制對策

解決企業面向供應鏈管理的庫存控制問題，需要從面向企業外部和面向企業內部兩個層面入手分別採取相應的對策，這需要更多的深入研究。對大多數製造型企業來說，能夠從自身做起、收到顯著成效，並且能影響供應鏈上下游企業，合作態度的，是從面向企業內部的問題著手採取行動。

首先，企業的當務之急是改變企業物流決策的機制。物流決策機制從本質上決定著企業的生產運作管理與物流運作績效及庫存狀況之間的因果關系。圖3給出了一種企業的物流控制機制流程。該機制下，原材料和成品的庫存控制相對與生產計劃和采購計劃，是相對獨立並主動的，即企業是根據對庫存的控制進行采購和為生產服務，並根據對成品庫存的控制規劃生產。這種決策機制的轉變關鍵在於對不同功能部門的職責和權利的重新設計，以在不同部門之間形成新的決策流關系。

要促進這個機制的實施，需要有一個有效的部門績效評價和監督考核機制進行激勵。企業必須制訂合理的物流績效評價指標體系，並通過科學的研究給出本企業合理的績效評價參考標准，才能正確認識企業自身在物流運作上的長處和不足。在能客觀評價自身績效的基礎上，將對各部門及崗位的考核與企業總績效掛鉤，在考核指標上充分體現崗位與績效之間的客觀因果關系，而不是表面的工作量度，才能激勵各部門及崗位為企業總體績效努力，有效抑止各部門偏離企業整體利益的行為。績效評價和考核指標體系的設定也是當前研究的一個熱點，不妨從如下幾個層面考慮徹底改變現有的機制： ·應用先進技術對企業可能達到的最佳績效狀態進行科學預測評估，或者採用同類最強企業的數據作為標桿基準參照，來評價企業實際的績效發揮水平；

·將以部門為單位的考核體系轉變為以物流過程為基礎的考核體系，獎懲制度以物流過程的效率為准在合作部門之間分配；·研究建立企業嚴格、規范的物流管理標准，以標准為約束，對照考核各部門及崗位的執行情況，使考核客觀體現部門行為與物流控制結果的因果關系；

此外，加快企業信息化建設，採用先進的信息技術和決策支持技術，保證信息的暢通和共享的實施，能對不確定性因素作用下的不同策略進行可靠的評估、預測和對比分析，從而實現決策科學化、控制信息化、策略動態化是解決庫存控制問題的技術保證。

6、供應鏈管理中存在的最主要的問題有那些？

1、配送網路的重構：

配送網路重構是指採用一個或幾個製造工廠生產的產品來服務一組或幾組在地理位置上分散的渠道商時，當原有的需求模式發生改變或外在條件發生變化後引起的需要對配送網路進行的調整。這可能由於現有的幾個倉庫租賃合同的終止或渠道商的數量發生增減變化等原因引起。

2、配送戰略問題：

在供應鏈管理中配送戰略也非常關鍵。

所謂直接轉運戰略就是指在這個戰略中終端渠道由中央倉庫供應貨物，中央倉庫充當供應過程的調節者和來自外部供應商的訂貨的轉運站，而其本身並不保留庫存。而經典配送戰略則是在中央倉庫中保留有庫存。直接運輸戰略，則相對較為簡單，它是指把貨物直接從供應商運往終端渠道的一種配送戰略。

3、供應鏈集成與戰略夥伴：

由於供應鏈本身的動態性以及不同節點企業間存在著相互沖突的目標，因此對供應鏈進行集成是相當困難的。但實踐表明，對供應鏈集成不僅是可能的，而且它能夠對節點企業的銷售業績和市場份額產生顯著的影響作用。集成供應鏈的關鍵是信息共享與作業計劃，什麼信息應該共享，如何共享，信息如何影響供應鏈的設計和作業；在不同節點企業間實施什麼層次的集成，可以實施哪些類型的夥伴關系等就成了最為關鍵的問題。

4、庫存控制問題：

庫存控制問題包括：一個終端渠道對某一特定產品應該持的庫存量、終端渠道的訂貨量是否應該大於、小於或等於需求的預測值、終端渠道應該採用多大的庫存周轉率、終端渠道的目標在於決定在什麼點上再訂購一批產品，以及為了最小化庫存訂購和保管成本，應訂多少產品等。

5、產品設計：

有效的產品設計在供應鏈管理中起著多方面的關鍵作用。那麼什麼時候值得對產品進行設計來減少物流成本或縮短供應鏈的周期，產品設計是否可以彌補顧客需求的不確定性，為了利用新產品設計，對供應鏈應該做什麼樣的修改等這些問題就非常重要。

6、信息技術和決策支持系統：

信息技術是促成有效供應鏈管理的關鍵因素。供應鏈管理的基本問題在於應該傳遞什麼數據、進行數據的分析和利用、Internet的影響、電子商務的作用、信息技術和決策支持系統能否作為企業獲得市場競爭優勢的主要工具。

7、顧客價值的衡量：

顧客價值是衡量一個企業對於其顧客的貢獻大小的指標，這一指標是根據企業提供的全部貨物、服務以及無形影響來衡量的。這個指標已經取代了質量和顧客滿意度等指標。

(6)供應鏈中信息流存在的問題擴展資料：

1、供應鏈管理的關鍵：

（1）以顧客為中心，以市場需求的拉動為原動力；

（2）強調企業應專注於核心業務，建立核心競爭力，在供應鏈上明確定位，將非核心業務外包；

（3）各企業緊密合作，共擔風險，共享利益；

（4）對工作流程、實物流程、信息流程和資金流程進行設計、執行、修正和不斷改進；

（5）利用信息系統優化供應鏈的運作；

（6）縮短產品完成時間，使生產盡量貼近實時需求；

（7）減少採購、庫存、運輸等環節的成本。

2、供應鏈管理的運作關鍵：

供應鏈管理作為一種全新的企業管理模式，為廣大中小企業提升核心競爭力提供了新的途徑，從供應鏈管理的角度去考慮企業的經營管理就顯得尤為重要。下面《老闆》雜志就簡單介紹一下企業管理者該如何做好企業供應鏈管理：

（1）加快人才隊伍的建設，提高組織的學習能力：

對於企業管理者而言，人才是成功實施供應鏈管理的關鍵因素。由於中小企業在供應鏈管理意識方面的滯後，導致熟悉企業的生產工藝技術和企業管理知識、又懂得計算機知識和實務操作的人才在中小企業中極為缺乏。這就要求中小企業必須加快人才隊伍的建設，採用引進來培養、送出去進修、加強對在職員工的培訓等方式，形成一支既熟悉企業的生產工藝技術和企業管理知識、又懂得計算機知識和實務操作的人才隊伍，以滿足企業對進行供應鏈管理人才的需求。

（3）採用基於ASP的第三方供應鏈管理平台：

鑒於很多中小企業都面臨著資金短缺的問題，因此中小企業管理者在實施供應鏈管理過程中，可以採用基於ASP的供應鏈管理平台信息系一統。。

（4）加強信息化建設：

競爭激烈，市場、產品等競爭都離不開信息，實施供應鏈管理的實質是通過企業間的互補實現快速開發和製造產品，滿足市場多樣化、個性化需求。要達到這個目的，必須有現代信息通訊技術的支持。因此，中小企業管理者應把信息化建設作為頭等大事來抓，充分利用現代信息技術，促進信息在供應鏈各成員之間的共享。

7、供應鏈合作關系中會出現哪些問題

我國企業供應鏈合作關系中存在的問題：
1．內部管理水平低。首先，先進的管理意識淡薄。對供應鏈合作 關系認識不到位，尤其是風險分擔和利益共享的意識不夠。其次，新 產品的開發缺乏合作。傳統的觀念認為，新產品的開發只是製造商的 事，由於各節點企業在產品開發方面缺乏協調和合作，致使各企業很 難從供應鏈全局出發，因而產生片面性，延長了開發時間，影響了整 條供應鏈對市場需求的響應速度。最後，管理機構寵雜，管理體制松 懈。我國大多數企業部門間、人員間嚴重缺乏溝通，在生產和服務中 發現的問題長時間得不到解決，大量制度得不落實。這種落後的管理 水平嚴重影響了企業間合作關系的進一步發展。
2．三流關系不暢通。首先，物流范圍狹小。我國多數企業達到一 定規模之後，「大而全」、「小而全」的思想嚴重，對外部資源利用程 度不高，過多的依賴於自製。其次，資金拖欠嚴重。供應鏈本身就是 一條伴隨著資金流的增值鏈，但我國供應鏈合作企業間相互拖欠貨 款、以物抵款，直接影響了物流的均衡。最後，信息不充分。我國企 業由於信息通訊設施差、信息交流意識淡薄，合作各方存在極大的信 任危機，導致供應鏈各節點企業之間的信息交流極不充分。這些信息 不對稱，造成了供應鏈合作企業間的逆向選擇、道德風險及牛鞭效 應，從而妨礙了相互之間戰略合作關系的存在和發展。
3．法製法規不建全。有關供應鏈的法律法規主要包括兩個方面， 即合同執行情況的約束和對供應鏈中有關供應采購人員腐敗行為的懲 治。一方面，在我國，有關經營合同的履約率是很低的。其原因是有 關合同法律法規的不健全，缺乏誠信方面的立法，執行不嚴，執行時 間長等。如果法律法規健全，且執行嚴格，那麼實現的違約成本（如 罰款）將高於履約成本，企業就不會選擇違約了。另一方面，在決定 供應商時，供應采購人員收受來自供應商的賄賂，以犧牲企業利益換 取個人錢物的腐敗現象屢見不鮮，但有關法律法規漏洞依然很多。

8、如何優化供應鏈信息流？它對業務流程有什麼影響？

信息流管理

目前，幾乎全部製造過程都不能獨立於計算機應用，信息集成技術在供應鏈中發揮著重要的作用。在企業內部SCM需要與包括工程、質量和生產計劃等非後勤學功能進行集成。產品工程決定產品的功能和構形，它以前完全與後勤學／SCM功能無關。為了快速向市場的提供特定的顧客化產品，最近並行工程技術要求企業同時考慮以前被串列處理的問題。將上下游的功能合並在一個工作階段時，人們發現需要將產品工程與後勤／SCM進行集成。在設計者和後勤人員之間建立介面和合作，可以在並行工程環境中使後勤學參與產品設計和開發的早期階段(Dowlatshahi,1999)。產品方案不僅由工程和生產因素確定，而且必須考慮後勤學／SCM方面的因素(Hatch,1999)。後勤學和產品工程的集成允許後勤人員和工程師共享他們的知識並且從統一的角度考慮產品開發過程。它將幫助工程師從產品設計的開始考慮材料獲取、產品包裝、存儲和交通等問題。在另一方面，產品數據管理與SCM的集成支持SCM職員高效地與供應商和其他的夥伴進行合作。

SCM與質量控制的集成是另外一個重要方面。產品質量是有競爭力一個關鍵因素，並且質量控制在供應鏈中成為更重要的因素。在供應鏈的上游節點的質量問題將極大影響下游節點的產品質量。因此，質量改進要求精密的協作和全面的質量控制標准。這意味著在供應鏈中全部企業必須使用兼容的質量體系、模式和工具。ISO9000是在供應鏈中鞏固產品和服務質量的最有希望的系統。今天，遵循ISO9000是評估和選擇一個第三方公司的服務時基本標准。實現ISO9000是一個公司在供應鏈中能提供可接受的產品或服務的基本保證。

另外一個顯著的發展方向是供應鏈管理與企業資源規劃系統(ERP)的集成。ERP系統廣泛地用於製造企業的經營和生產管理，其安裝數量正在穩定地增加。供應鏈管理系統實施將不可避免地與存在的ERP系統發生沖突。如果SCM支持者和ERP支持者都採取「自我中心」的態度，在兩者之間就會產生一個障礙。目前的ERP系統膨脹覆蓋了許多後勤功能，因此一些企業認為SCM對他們的經營作用很小。在另一方面，SCM應用系統的供應商也貶低ERP作用，努力與ERP進行競爭。為了克服這個障礙，人們必須對企業生產經營過程保持一個更整體和全面的看法。盡管SCM和ERP在努力擴大業務范圍時，造成應用功能上的一些交叉，但是他們是兩個不同的互補的管理哲學。它們需要對方數據輸出，因此這兩個應用系統共享一致的信息視圖是很重要的。在未來也許人們將開發一個綜合的應用程序體系結構包括SCM和ERP功能。然而，目前的研究努力應該被導向到ERP和SCM之間的集成。

供應鏈中企業之間信息集成負責在合作夥伴，及供應商、製造商和顧客之間實現信息共享。信息集成保證對分布信息源的受控訪問以及支持對分散的功能活動協調。顯然，在運行良好的供應鏈中各企業組織的局部決策之間存在密切關聯。例如，在一個公司內部的生產計劃需要考慮對它的夥伴造成的影響。一個製造商的生產計劃需要與它的主要供應商、外協夥伴和經銷商進行協調。製造商應該與它的夥伴談判和一起決定供應和分發計劃以便保證自己的生產計劃的可行性。自然，包括供應商、製造商和經銷商在內的全部企業試圖進行可以優化它們自身性能的決策，這些決策有時會彼此矛盾。因此，必須對整個供應鏈內的活動進行協調。基於代理的模型和CORBA標準是供應鏈中進行信息集成和協調的主要方法。