新媒體與危機傳播

1、當前涉警輿情危機的主要傳播渠道有哪些？

涉警輿情危機的主要傳播渠道和當前涉警輿情的特點主要分為以下幾方面：
　1.
「面對面」傳播，速度之快。自媒體時代的到來，實現了輿論傳播由「點對面」向「面對面」的轉變。輿論傳播由諸多信息鏈支撐，且無明確的路徑和中心，往往表
現為「秒殺」速度，難管難控。如果一旦涉警信息被媒體發出，就會迅速擴散，廣為傳播，受眾群體也瞬間膨脹，可見輿情特別是涉警類輿情的傳播速度相當之快，
需引起公安機關的高度重視。

2.
「點與點」對接，范圍之廣。新媒體是基於參與者之間的信息交流，具有超鏈接、強互動、移動化等特點。在互動中，涉警輿情的發布者和傳播者、參與者之間是整
個過程中的各個「節點」，他們之間即可相互發布、傳播和接受信息，在短時間內實現「點與點」的對接，無需「把關」和「審核」，因此，參與者表達觀點的權利
被「放大」，以致覆蓋面之廣超乎想像。即使簡單的涉警輿情，也會因論壇、貼吧、微博等媒體的傳播和互動被無限放大，短時間內將大范圍擴散，從而引發網路輿
情負面效應。

3.
「片連片」議論，反響之大。公安工作具有廣泛性、群眾性、特殊性的特點，加之當前公權與私權博弈加劇的特定社會環境，社會公眾對公安工作、人民警察高度關
注，涉警輿情已經成為新聞媒體特別是網路媒體關注的焦點、挖掘新聞資源的對象。一旦涉警類信息被媒體捕捉，尤其是執法不公、違法違紀等負面信息，就會被網
絡、論壇、貼吧等新媒體廣泛傳播，而報紙、雜志等平面媒體也不斷跟進刊登消息，從而使得一條涉警類輿情被各個媒體陣地相繼傳播，形成了「片連片」議論的效
果，引起了全社會高度關注並廣泛議論，造成了強烈的社會反響，給公安工作造成被動。

4.
「網和網」炒作，影響之深。網路的虛擬性、言論的自由性，在一定程度上助漲了個人的「無責」意識。有的網站為了一味追求轟動效應，接連發出片面性評價；有
的網站更是抓住涉警信息惡意進行炒作，從而在網路上產出了不利於公安機關的社會輿論，進而引發警察公共關系危機事件，嚴重影響了公安機關的執法公信力。同
時，涉警輿情也發生了從網上向網下轉化的情形，有的輿情直接轉化為了現實中的警民沖突，可見，涉警輿情「網和網」炒作的影響可謂之深。
二、涉警輿情引導控制中存在的問題

1.
存在「呆板性」認識。工作中，部分民警對涉警輿情敏感性不強，往往局限於傳統的觀念和思維，對輿情的作用、影響力缺乏足夠性重視，片面地認為公安機關的主
業是打擊犯罪、治安防控，單單是網路的幾次發帖、回應，其影響力微乎其微。因此，工作中常常表現為反應遲緩，疏於引導，最終喪失了工作的主動權，貽誤了輿
情應對的最佳時機，導致了涉警輿情的迅速擴散蔓延，給下步的處置工作帶來被動。

2.
一貫「機械式」應對。對於涉警輿情，一些警種和部門應對的方法過於簡單，應對能力不強，對網路等媒體發布的消息，一貫採取「捂、蓋、瞞」的消極應對方式，
而不及時採取針對性措施進行引導，在一定程度上加劇了公眾的猜疑心理，甚至將公眾推向了對立面。同時，在處理與新聞媒體的關繫上，也始終保持著「敬而遠
之」的態度，躲避或者拒絕媒體采訪現象普遍存在。而涉警輿情發生後，使得相關信息媒體無法求證，只有偏聽偏信當事人、受害人一方的說法，導致新聞報道不全
面、不客觀、不真實，最終原本簡單的事件變得不簡單，容易的問題變得不容易。

3.
存在「盲目性」解釋。涉警輿情發生後，一些公安機關沒有對事態進行分析評估，沒有準確把握民眾的心理，而是鑒於輿論危機的影響，盲目對新聞媒體發布一些官
方信息，往往因虛而不實、言行不當，引發網民的議論和指責，不利用涉警輿情的引導和處置。而有的公安機關則在引導輿論工作中，態度較為偏激、強硬，非但沒
有站在群眾的立場考慮問題，更是一度指責媒體的諸多不當，導致涉警輿情「疊加升級」，新聞媒體的批評顯的愈發激烈，涉警輿情危機進一步加劇。

　
　4.
協作「腸梗阻」嚴重。涉警輿情的引導處置，涉及到多個警種、部門，各警種之間的協作配合至關重要。目前，就基層公安機關而言，在輿情引導處置上仍缺乏一整
套完善的協作機制，基層所隊、機關職能科室之間任務分工不夠明確，特別是宣傳部門和基層一些執法單位之間的快速聯動仍是「短板」，「獨角戲」、「各自為
陣」現象十分普遍，整體應對涉警輿情的能力和水平有待進一步提高。此外，基層公安機關與電視台、報社、網站等新聞媒體的溝通協作還存在問題，立體化的宣傳
格局尚未形成。

三、公安機關應對涉警輿情的對策

1.
要轉變觀念，在思想認識上再提高。第一，要從穩定的高度認識輿情。公安機關的職責任務就是確保社會大局穩定、人民群眾安居樂業。而涉警輿情的發生，集中表
達了媒體和社會公眾的訴求、願望，如果公安機關引導、控制不當，就會引起網路等媒體的惡意炒作，形成涉警輿論危機，有的甚至發生警民沖突，影響社會大局穩
定。公安機關要從穩定的高度、政治的角度認識涉警輿情，始終保持清醒頭腦，扎實做好宣傳引導、應急處置等維穩工作。第二，要從警情的高度把握輿情。要牢固
樹立「輿情就是警情」的意識，對涉警輿情保持高度敏銳性，在發生輿情後，要立即組織政工宣傳等部門民警快速反應、主動應對、妥善處置，防止輿情大規模「發
酵」，給公安工作造成被動。第三，要從形象的高度看待輿情。涉警輿情影響社會大局穩定，更關乎公安機關、人民警察形象。在輿論引導工作中，要切實增強「輿
情就是形象」的意識，通過與相關媒體的溝通協作，強化對公安工作的正面宣傳，不斷傳遞「正能量」，樹立公安機關親民、為民、愛民的良好形象，使廣大群眾對
公安工作的滿意度不斷提升。

2.
要把握主動，在應對輿情上再發力。一是及時發布權威信息。一旦發生涉警輿情，要第一時間組織宣傳等相關部門在媒體發布權威信息，公布事件真相，引導社會輿
論，牢牢把握涉警輿情話語主動權，防止輿論誤導和負面炒作。同時，市級以上公安機關也通過新聞發布會的形勢，向社會及時通報事件情況，贏得媒體、群眾的理
解和信任，消除一定的社會影響。二是積極利用網路平台。目前，全省公安機關開通的公安便民服務在線、公安微博，就是應對、引導媒體輿論的重要平台。我們可
以通過在平台內設置話題的方式，來全力調控網民、公眾的關注點。也就是說，通過便民服務在線、微博管理人員的話題策劃，努力把社會的注意力、網民的關注點
引導到特定的方向進行分流，在一定程度上轉移、分散廣大網民的注意力，從而達到引導輿論的目的。三是充分發揮「輿論領袖」作用。大眾傳播學認為，信息傳播
要經過「輿論領袖」這個中間環節，才能最終到達一般受眾。我們可以充分借鑒這一理論，安排負責網路管理的民警，在熱點網站、論壇、貼吧內持續不斷地發表原
創性的帖子，形成廣大網民的廣泛關注和討論，樹立一定的網路權威。在有輿情發生後，我們的「輿論領袖」民警，就可以客觀、公正地發表看法、評述問題、解釋
真相，消除網民對公安機關的質疑，達成一定的共識，取得事半功倍的效果。

3.
要擴大宣傳，在正面引導上再強化。一是結合先進事跡宣傳。要把公安民警在維護穩定、打擊犯罪、服務群眾、搶險救災等工作中的先進事跡通過媒體宣傳出去，充
分展示公安民警無私奉獻、親民愛民、英勇無畏的精神風貌，贏得廣大群眾對公安民警的信任和支持。像最美消防員陽軍、崛圍山上的好民警徐中傑等的先進事跡，
中央電視台、人民日報、山西日報等中央和省級主流媒體紛紛進行了報道，取得了良好的宣傳效果和社會效果。二是結合工作重點宣傳。要把確定的公安工作重點，
如民生警務、社區警務、基層基礎等，向社會和群眾進行大范圍宣傳，讓公眾了解和知曉公安機關的重點工作、主要措施，引起社會的廣泛關注。近期，人民公安
報、山西日報等主流媒體，對全省公安機關開展的民生警務、便民服務在線等工作進行了宣傳，集中反映了公安工作取得的成效，廣大群眾反響強烈。三是結合群眾
關切宣傳。要本著「群眾關心什麼問題，公安機關就解決什麼問題」的原則，結合社會治安、小案件破獲、小矛盾調處等群眾關切的實際問題，對公安機關採取的主
要措施、案件偵破進展和取得的實際成效等，及時向廣大群眾進行宣傳，進一步提升群眾對公安工作的參與度、認同感。

4.
要強化溝通，在警媒互動上再加強。一是搞好工作對接。日常工作中，要與本行政區域內的主流媒體搞好對接，建立信息宣傳、新聞聯席等制度，主動邀請媒體深入
公安機關進行采訪報道，贏得媒體的信任和支持，並在報紙、電視台等媒體設置專版和專欄，占據主流陣地，宣傳公安聲音，為下步引導涉警輿情創造條件。二是加
強交流互動。要緊密結合開展的「三訪三評」、「警營開放日」、「相約警務室」等活動，邀請媒體、公眾的廣泛參與，充分展示公安工作業績和民警隊伍形象，主
動徵求群眾對公安工作的意見、建議，力求全方位、立體化、多角度地正面宣傳公安工作，實現由公安引導向社會引導的轉變。三是依託網路引導。要依託公安便民
服務在線、公安微博等網路宣傳平台，與廣大網民開展交流互動，虛心聽取群眾呼聲，認真答復網友咨詢，切實解決群眾困難，真正做到「讓數據多跑路，讓群眾少
跑腿」，不僅與報刊、雜志等平面媒體加強了協作，而且也與網路媒體實現了互動雙贏。

5.
要突出重點，在處置機制上再完善。一是可以依靠多瑞科輿情數據分析站系統平台建立完善輿情預警機制。要對網站、論壇、貼吧、博客等進行實時監控，對排查掌握的各類涉警信息，組織網監、宣傳等部
門民警及時分析研判，掌握信息動態，開展信息預警，做到早發現、早預防、早處置，堅決防止因工作滯後造成輿情蔓延擴散，進而引發公共關系危機事件。二是建
立完善快速反應機制。網監、宣傳、各執法單位是應對涉警輿情的主要警種，要在狠抓相關業務培訓的同時，以完善快反機制為抓手，切實加強實戰演練，提升應對
處置的能力和水平。如果發生重大涉警輿情，相關部門和警種能夠快速反應，按照事先制定的應急預案開展處置工作，採取有效措施應對和化解輿情危機。三是建立
完善聯動處置機制。在引導控制涉警輿情工作中，要建立完善順暢、高效的聯動處置機制，各警種之間要加強協調配合，形成強大的工作合力，共同做好相關工作。
同時要加強與黨委政府有關部門的聯動，發生重大涉警輿情後，應及時向黨委政府報告，爭取黨委政府的支持和幫助，協調解決輿情危機，確保社會大局穩定。四是
建立完善信息發布機制。要通過建立機制，切實規范重大輿情權威信息發布工作，責成專班專人負責信息發布，及時主動做好正面輿情引導，防止發生個別部門發布
信息不恰當、不準確，造成負面輿論的二次疊加聚集。此外，對於歪曲事實、蓄意詆毀公安隊伍形象的負面新聞報道，公安機關宣傳部門應及時發布權威信息，旗幟
鮮明地予以駁斥，維護民警權益和隊伍形象。

2、新媒體傳播的概括及其利弊

新媒體好像主要是網路傳媒、新聞電視傳媒，等等吧。
利嘛，大家都有感觸的。在這個信息發展的社會，網路的普及。讓所有可以相互共享很多各個方面的信息。不論是橫向還是縱向，都是可以有好多隻是可以得到拓寬的。像新聞電視傳媒，我們可以坐在家裡走遍全世界，領略各國各地的風俗習慣。新聞聯播，我們可以專注到世界各國的情況，和一些國情等等。也增強了我們的國家凝聚力。像一些廣告的播出。可以讓我們對一些產品的有點好處進行了解。當然也很大程度上推動了生產力銷售的增長。
弊吧。像網路。我們們都說網路是雙刃劍。裡面的東西一哄而來，很多時候我們都來不及看清她的好壞，或者說對我們是否真正起到了決定性作用。反而更多是我們在浪費精力。甚至像很多青少年都不能正確使用電腦，用於玩游戲甚至沉迷。

3、《危機傳播管理》課程講什麼內容？

《危機傳播管理》課程的主要內容涵蓋了危機特點、利益相關者、公眾、危機類型、危機管理宏觀策略、危機公關策略及新媒體下的危機傳播管理等話題。重點是如何利用相關危機傳播管理及公共關系理論開展實踐，如何在新的媒介環境下開展危機傳播管理。在教學中，教師按單元進行專題式案例教學，利用案例幫助學生更好地理解相關危機傳播管理理論和正確的實踐方法；同時，也注重各個專題的學術性，強調理論的實踐性。

4、新媒體傳播特點有哪些？求科普

新媒體時代的已經慢慢的向我們推進，很多的信息都能夠在第一時間內做好傳播，也充分的表現了新媒體時代的特點及優勢。隨時隨刻關注信息，讓更大的人們了解最新狀況，下面是廣告買賣網整理的關於新媒體時代的五大重要特點：
(1)、傳播方式從單向到雙向的轉變
傳統媒體的傳播方式是單向、線性、不可選擇的。它集中表現為在特定的時間內由信息發布者向受眾傳播信息，受眾被動的接受，沒有信息的反饋。這種靜態的傳播方式使得信息不具流動性。而新媒體的傳播方式是雙向的，傳統的發布者和受眾現在都成為了信息的發布者，而且可以進行互動。比如北京的交通廣播電台，這兩年發展非常好，原因就是在於通過簡訊這種方式加強和受眾的互動，使得信息變得更有價值，同時，聽眾也強烈地體會到一種參與感，主動性和積極性被空前的調動起來。信息的互動性也使得受眾實現被動到主動的改變。
(2)、傳播行為更為個性化
博客、播客等新的傳播方式，使得每一個人都成為信息的發布者，個性的表達自己的觀點，傳播自己關注的信息。傳播內容與傳播形式等完全是我的地盤我做主。個性化的傳播方式一方面讓眾人體會著發布信息，影響他人的快感，同時也帶來了個人隱私泛濫，內容良莠不齊的弊端，為管理帶來困難，也為受眾的信息選擇能力提出了更高的要求。
(3)接受方式從固定到移動的轉變
無線移動技術的發展使得新媒體具備移動性的特點，用手機上網、看電視、聽廣播，在公交車、計程車上看電視等越來越成為普遍的事情。隨著3GG技術的到來，移動性的特點將成為未來新媒體的主要特性。
(4)、傳播速度實時化
技術的發展使得新媒體可以實現實時的傳播，不再需要復雜的剪輯和煩瑣的後期製作與排版，技術的簡單便捷使得信息可以在全球實現實時傳播。這一優勢是任何傳統媒體無法比擬的。目前一些大的門戶網站基本上都可以實現聲音和視頻音頻的實時傳播，時空的距離被縮小的最小。
(5)、從單一到交融
與傳統媒體相比，新媒體在傳播內容方面更為豐富，文字、圖像、聲音等多媒體化成為一種趨勢。與此同時，交融性還表現在終端方面，一部手機不僅僅可以用來通話、發簡訊，同時還可以用來聽廣播、看電視、上網，多種媒體的功能集合為一身，而這些功能的實現是以互聯網、通信網、廣播電視網等多種網路的融合為基礎的。另外，新媒體也打破了地域化、國界化等，正像陽光文化集團首席執行官吳征：「相對於舊媒體，新媒體的第一個特點是它的消解力量--消解傳統媒體(電視、廣播、報紙、通信)之間的邊界，消解國家與國家之間、社群之間、產業之間邊界，消解信息發送者與接收者之間的邊界，等等。」

5、新媒體時代危機的發展過程有哪些？

新媒體時代的危機主要包含以下幾點：

1.發生的突然性

 往往不知道是什麼樣的危機將會發生。危機爆發的具體時間、實際規模、具體態勢和影響深度，是始料未及的，一切都非常突然。

2.過程的突變性

 危機在發生、發展過程中復雜多變，由於決策時間以及信息有限，以及現代社會多渠道傳播帶來的巨大影響，往往過程中的決策和採取的措施又導致事件繼續突變，不易控制。

3.前景的未知性

危機在發生、發展過程中，往往前景未知。發生原因不一定確鑿，事件變化方向、影響因素、延伸後果等存在不確定性，難以准確預測和把握。

4.後果的連帶性

一般性的突發事件局限於某一企業或組織，或某一地區，但更多的或許會波及到多個組織、地區，或者發生在一個點上的事件引發其他力量的參與。 危機的連帶性，體現為高擴散性，不僅企業或組織本身，甚至會波及行業、政府，乃至於影響到國家、社會。

5.應對的緊迫性。

6、新媒體傳播的特點有哪些？

特點：

1、交互性較強：在新媒體時代中信息傳播渠道多元化，受眾可以自主的參與到傳播系統中，交互性較強。

2、海量化信息承載功能以及信息碎片化：新媒體憑借強大的技術手段使得海量化的信息以簡短精煉的形式得以存貯於平台上，信息傳播較為碎片化。

3、資源的可共享性：在互聯網上，例如百度文庫、優酷視頻是一種不限地域、行業、年齡等的資源共享平台，用戶可以上傳和下載互聯網資源。

4、超文本、超鏈接的應用並提供多媒體支持：新媒體支持很多文件格式而超文本與超鏈接則使得網民方便快捷的使用網路資源。

5、個性化與主動性較強：網民可以主動地按照自己的喜好去搜索自己感興趣的信息內容，基本上不受時空限制，個性化極強。

6、虛擬社群化：網路社交是繼網路興起後發展起來的，是在網路上建立一個虛擬化信息的傳播環境，使用的用戶構成了虛擬的社群。

新媒體是新的技術支撐體系下出現的媒體形態，如數字雜志、數字報紙、數字廣播、手機簡訊、移動電視、網路、桌面視窗、數字電視、數字電影、觸摸媒體等。相對於報刊、戶外、廣播、電視四大傳統意義上的媒體，新媒體被形象地稱為「第五媒體」。

利用數字技術和網路技術，通過互聯網、寬頻區域網、無線通信網、衛星等渠道，以及電腦、手機、數字電視機等終端，向用戶提供信息和娛樂服務的傳播形態。

(6)新媒體與危機傳播擴展資料：

新媒體是相對於傳統媒體而言，是報刊、廣播、電視等傳統媒體以後發展起來的新的媒體形態，是利用數字技術，網路技術，移動技術，通過互聯網，無線通信網，有線網路等渠道以及電腦、手機、數字電視機等終端，向用戶提供信息和娛樂的傳播形態和媒體形態。

媒體是具備價值的信息載體。載體具備一定的受眾，具備信息傳遞的時間，具備傳遞條件，以及具備傳遞受眾的心理反應的空間條件。這些綜合形成媒體的基本價值。這個載體本身具備其價值，加之所傳遞信息本身的價值，共同完成媒體存在的價值。

這個也就是媒體存在價值。即便理念上新形式上新科技進步也具備一定受眾，但是媒體成本遠高於受眾所帶來的商業效益，亦不能形成媒體的有效價值。

效應是在一定環境下，因素和結果而形成的一種因果現象。新媒體必須具備形成特定效應的特性。或者說新媒體必須具備形成一種更新的效應的特性。新媒體必須具備影響特定時間內特定區內的人的視覺或聽覺反映的因素，從而導致產生相應的結果。

7、新媒體強制性傳播的起源與發展

嘿嘿。從發明就開始了。最先能用的當然是國家了。廣播的出現。
到中國，是清朝。慈禧的時候。李鴻章主辦的第一個電報公司啊。