最佳新媒體運用企業微博獎

1、如何看待微博微信等新媒體的廣泛應用

一、微博微信等新媒體特點
1、傳播速度快，傳播范圍廣
微博、微信是當下發展最快的新媒體形式，與傳統的新聞網站最大的區別在於其傳播速度和便捷性。從傳播途徑來看，微博微信能引起人們的廣泛傳播和歡迎，證明它滿足了人們對信息獲取的需求，比如思想需求、心理要求、審美或者其他方面的利益需求等。從表現手法上看，發表微信、微博的方式方法非常便捷，受到的限制極少，大大多數人都可以通過微信、微博分享身邊發生的新鮮事物或者關注焦點，並抒發自我情感以及對社會事件的看法。隨時關注、發送微博微信已經成為很多人的一種生活習慣。因此，簡單的交流形式迅速轉化為快速、高效的傳播模式。
2、無可替代的便捷性與及時性
隨著3G、4G網路和WEB2.0技術的不斷發展，無論企業個人，只要有介質(手機、平板電腦、台式電腦等)，都可以無限暢聊微博微信。微博微信事實上因其便捷性和及時性已經成為全球性的新媒體傳播平台。公司企業也可以通過微信微博快速發布產品相關信息，完成不同層次的營銷目標。南非世界盃期間，伊利與新浪微博深度合作推廣「營養舒化奶」，在「我的世界盃」模塊中，讓用戶可以披上自己支持球隊的國旗，在微博上為球隊吶喊助威，把「營養舒化奶」的特點與世界盃元素相結合，藉此打響品牌知名度，讓球迷產生品牌聯想，快速形成市場佔有度。活動期間，在新浪微博的世界盃專區，有兩百萬人參與活動，相關的博文也突破3226萬條。這種影響力和參與規模是傳統的線下活動難以比擬的。
3、傳播效果更加明顯化和豐富化
企業運用新媒體的網路傳播模式，創造企業的品牌價值，並以增強盈利能力為主要目的。在企業品牌的傳播中，方式方法也要不斷發展、不斷創新，才能加強消費者的品牌認知、認同，並最終催化為購買意願。從傳統的銷售模式我們可以看出，評估產品品牌價值和傳播效果是一項復雜的工作，需要大量人工去收集分析數據，才能最終確定。而在新媒體的形勢下，傳播效果可以更加明顯化，企業可以更加直觀的判斷品牌營銷效果，通過分析管理微博微信的相關數據，幫助企業及時發現問題，快速調整方案策略，達到預期的傳播目的，完成多樣化、全方位的營銷和品牌傳播。
二、微博微信等新媒體在品牌傳播中的必要性
1、企業發展的需要
作為高速有效費用低廉的傳播方式，微博微信已經成為當下極其重要的一個傳播渠道。各種類型的企業，都可以結合自身特點，通過這一渠道使廣大消費者對產品和企業品牌有全新的認知，幫助企業在市場競爭中不斷獲得優勢，提升消費者品牌忠誠度。隨著觀念與技術的進步，微博微信正在成為商家品牌營銷的重要平台。
2、多媒體網路接收者的需要
品牌傳播是一個品牌成功的重要一環，產品定位也讓企業深刻的看到未來的發展方向。如今，微博微信的品牌營銷策略，是企業全方位考慮消費者的需求、挖掘潛在客戶的主要渠道。微博微信與傳統的營銷模式不同，它不但能讓每個人分享信息，還能及時，迅速，便捷的和消費者進行互動。通過微博吸引粉絲關注，將目標受眾催化成購買者，從而達到獲得實際收益的目的。
企業運用新媒體的傳播方式，一方面是市場發展的需求，另一方面也是消費群體細分化的需要。雖然一些品牌在建立初期已經有了一定的市場份額，但隨著市場競爭的加劇，企業需要根據消費者不同的特點，採取各種措施和方法，提升市場份額，吸引不同層面的消費者。品牌建設初期，消費者對產品還沒有清晰的認知，因此，需要企業多方面的開展營銷活動，吸引消費者眼球，實現消費者認知。「凡客誠品」聯合新浪微博贈送VANCL是一個非常成功的案例。他們在微博上推出1元秒殺原價888元衣服的搶購活動，並聯合姚晨和徐靜蕾等名人就VANCL的產品進行互動，同時還有VANCL服裝設計師講述產品設計的背後故事，幕後團隊對於關注話題中檢索到的網民對於凡客的疑問，第一時間予以解答，高質量地實現了活動的目標。
三、打造獨有品牌創新需要
在未來競爭激烈的市場環境中，品牌競爭將成為主導。因此，企業為了品牌營銷，會採取一系列的廣告、微信、微博等傳播方式對產品進行宣傳，以達到企業品牌傳播的目標。一些中小企業在發展中困難很多，打造獨有的品牌是解決其發展壯大的重要手段，在優勝略汰的市場環境中存活下來。新媒體的特性，為初創及小微企業提供了更多的可能性，縮短了進入市場的時間，為打造獨有品牌提供了更方便的平台。
四、品牌營銷渠道需要
從傳播學角度我們可以看出，微博微信現如今已經成為新媒體的重要組成部分，能夠幫助人們多渠道的獲取資源信息，給每個人都有參與的機會，人人都是信息的接收者，同時也是信息的傳播者。由於社會化的信息具有開放性和傳播范圍廣泛等特點，能充分滿足消費者和企業雙方共同的需要。隨著3G、4G網路不斷發展，新媒體的力量不可小覷，它正逐漸代替傳統的網路。而企業也從中看到了無限的市場潛力。因此，微博微信的傳播日益成為品牌營銷的重要渠道。
結語：在競爭日益激烈的市場環境下，企業要得以生存，必須要跟上時代的發展潮流，不斷適應市場變化和發展，運用微博微信等新媒體傳播方式，結合手段和理念的創新，全方位的整合傳播資源，推進品牌營銷，在消費者的心目中樹立獨有的企業品牌形象。在新媒體陣營中，微博微信將是不可替代的傳播手段。

2、企業如何做好微博營銷

微博作為一種新媒體營銷工具，對於企業而言，無疑是一個嶄新的平台，做得好確實可以對公司的整體營銷起到如虎添翼的功效。想做好微博營銷，首先需要對微博有一定的了解。微博，顧名思義，就是微型的博客，是一種非正式的迷你型博客。有這樣幾個特點：1、即時性強。我們不得不承認，微博已經深刻影響了人們的搜索習慣、生活方式，新聞事件的最新進展、各大品牌的最新動向，越來越多的人開始到微博搜尋這樣的信息，只因為微博上的信息發布最快，資訊最新鮮。2、傳播力強。簡單方便的操作流程，基本不受周圍環境的影響。公交車上，休息椅上，站牌下處處都會有拿著手機刷微博人的影子。它的傳播方式猶如原子核裂變一般，一傳十十傳百，傳播威力可想而知。3、精準度高。企業注冊微博後，可以對有潛在消費能力的用戶進行關注，觀察他們感興趣的活動和話題。同時，企業在微博上保持活躍(需要時間的積累)，也能引來對產品感興趣的用戶的關注，成為企業的粉絲。這兩部分人，都是企業最直接的目標客戶，企業與他們在線溝通，就是直接接觸到了市場第一線，無論是搜集市場反饋，還是品牌傳播，面對的都是更加精準的消費群體。4、親和度高。微博不是高高在上的官方網站，微博上的交流如同用戶對它的昵稱圍脖，溫情、有趣、生活化。企業通過這種片段式、隨機性的發言，不僅是進行品牌信息、促銷活動等產品層面的宣傳，更可以對社會熱點事件發表看法，在微博上進行售後服務，盡可能多的為用戶提供幫助，取得用戶的好感。微博營銷淡化了企業的商業形象，拉近了與粉絲消費者的距離，讓企業以傾聽者的姿態親近消費者，為彼此搭建了一種可信任的關系。5、成本低。做微博營銷的成本可比做博客營銷或是做論壇營銷的成本低多了。針對以上微博的特點，對公司展開微博營銷有如下建議：1、深入了解客戶消費群。我們的微博寫給誰看?這是我們首先面對的問題，也是至關重要的一步。我們的客戶大體有三類：一是企業上層政府高官，二是藝術名家，三是收藏愛好者。所以，對這些人的教育背景、人生閱歷以及生活方式，我們必須又所了解，才能投他們之所好!微博內容不一定非要與行業行情相關，但一定是他們喜歡的信息。做到這一點，可以多接觸我們的客戶，另外也可以在微博上多關注多留意，費番心思好好研究研究。2、為自己定位。我們在看選秀節目的時候，會發現這樣一個規律：最受歡迎最有人氣的歌手不一定是唱歌唱的最好的，但一定是個性十足的人(比如李宇春、梁博、吳莫愁)。這個時代呼籲個性，而微博同樣如此。如果我們的微博沒有自己的定位，沒有自己的個性，就很難形成記憶點被大家記住。所以在了解我們客戶的基礎上，除了要人性化一些，需要有一個整體的定位，到底是要文雅一點兒的，還是大眾化一點兒的?形式內容可以多樣化，但主旋律應該是比較一致的。3、事件營銷。這是微博一個很重要的營銷方式。我們會發現，社會熱點很多時候會在微博上先火起來，然後在一些主流媒體上得到進一步的曝光和關注。這些時候，我們作為一個有社會責任感的企業，絕對不能失語!這絕對不是品牌之外的東西。而對於與我們行業相關的熱點新聞，我們更是不能放過。(這可以幫我們多爭取到一些潛在的客戶。)我在網上找到這樣一個成功營銷案例：溫州動車事件發生的時候，利潔時家化旗下5個品牌的網路頁面率先變成單色頁面，掛上黑絲帶標志，並且停止微博一天，這是品牌應該有的態度。4、線上線下活動相輔相成。利用我們的微博開展多種線上活動，(這些在論壇中可能也會出現)這里舉幾個我暫時能想到的：比如我們曬出一幅名人字畫，可以邀請粉絲來品鑒一下，共同分享古玩知識;也可以就一件文物，讓大家以此為素材，作詩作文作畫，優秀的我們可以以禮物相贈或是贈以活動門票(有獎互動);再者可以找一個主題，譬如我與玉石的故事，讓各位粉絲曬照片;還可以針對一件文物，設計一些有意思的在線投票活動，等等，諸如此類，意在通過這些活動與粉絲搞好互動，拉近距離，多些樂趣，維持一種友好的關系。另外，可能之後我們會策劃開展各種活動，這是非常必要的。而在微博中我們既可以徵求意見，發布活動消息，進行實時報道，也可以分享活動體會等等，讓活動不至於活動現場，多一些延伸也就多一些效益。5、另外，微博除了可以發布一些有關我們網站、展廳、藏品、活動的一些信息，還可有效地解決危機公關，營造企業文化，這對一個企業的長遠發展也是非常重要的。

3、新媒體如何體現品牌文化、團隊、業務

新媒體最主要的特徵就是信息傳播載體為數字網路，完全不受時間、空間的限制，並且傳輸速度快，覆蓋面極廣，一條信息或新聞很快就可以傳遍整個世界。
新媒體這種強大的動能突破了傳統媒介的被動接受方式，建立了受眾和受眾之間溝通互動的橋梁，網民通過論壇／BBS、博客、QQ群、微博等強大的信息傳播工具實時發表觀點看法，實現單對單，單對群，單對大眾的交流互動，一些受眾只要願意，還可以主動參與到信息的提供和傳播中來，通過發送手機簡訊、撰寫博客（微博）、發起網路群聊等，實現「任何時候、任何地點、對任何人」進行大眾傳播。
正是由於上述新媒體傳播的優勢和強大動能， 新媒體的出現迅速 改變了社會的傳播環境， 進而對處於這一環境中的政治、 經濟、 文化、 生活產生了巨大的影響。
一、新媒體對企業文化建設的影響：
新媒體對企業文化建設形成的挑戰新媒體時代的全面到來， 凸顯了新媒體在企業文化建設中的地位和作用。
1、新媒體傳播的廣泛性是企業文化建設必須考慮的第一個問 題。 關於企業的每一則消息與新聞的發布都會直接接受公眾赤裸的監 視。 據調查顯示， 有超過 60%的現代人通過互聯網來獲取新聞和了解 信息。
2、新媒體「雙向互動」的傳播形式增加了企業文化建設的復 雜性。 我們知道新媒體能以互聯網和多媒體等多種技術手段來接收和 反饋員工心聲，在交流互動中勢必影響員工的價值判斷。一方面，企 業的方針、政策、舉措能夠以前所未有的速度傳播到廣大企業員工中 去。但同時，許多失實信息、負面信息也會因新媒體而迅速地被企業 員工接觸到。由於「第一眼效應」使然，在「一手」錯誤信息的干擾 下，企業的思想政治工作一旦「慢一拍、跟不上」 ，廣大企業員工就 容易「為傳言所困」「為謠言所擾」 、 。
3、新媒體具有極強鼓動性對企業文化建設形成挑戰。作為組 織力和滲透性強的現代傳媒， 新媒體可以在短時間內將整個社會動員 起來，把大多數社會成員的參與性調動起來，這在一些突發事件中更 能得到顯著體現。 由於信息來源的廣泛性， 信息既有積極健康的內容， 也有消極反動的內容。企業員工既可以在網上了解國內的信息，也可 以得到世界上其他國家的各種信息。 一些西方國家就利用這點對我們 進行意識形態滲透，從而容易造成企業員工理想蛻變、信仰滑坡。
4、新媒體對負面新聞的偏好對企業文化建設形成挑戰。受殘 酷的市場競爭及外部利益誘惑等因素影響， 新媒體在信息的選擇和傳 播上存在很大誤區，專注負面新聞，熱衷渲染炒作，罔顧社會責任， 各種低俗、庸俗、媚俗現象粉墨登場，給公眾造成不良道德感受和普 遍道德焦慮。 「富士康員工跳樓事件」值得每一家企業深思。
二、利用新媒體優勢促進金融企業文化建設思想陣地，正確的不去佔領，錯誤的就可能佔領。時代在發展， 社會在進步，企業文化建設必須堅持與時俱進，才能不斷完善，推動 企業的經營與管理。新媒體逐步成為企業員工生活不可或缺的一部分，成為企業文化引導的前沿陣地。
1、利用新媒體 「雙向互動」 特性增強企業文化宣傳的力度與吸引力。
有效宣傳企業文化，增強宣傳效果，過濾消極、錯誤信息， 凸顯積極、正面信息一直是各企業文化建設工作者探索的重點。新媒體為此提供了難得的機遇。與常規教育不同，新媒體具有良好的可視 性、互動性、包容性和便攜性，它主要是依賴可視媒體、電子讀物， 以數字化為載體，進行人機對話，互動交流。增強廉政教育效果必須 在堅持好常規教育的同時，充分利用新媒體這些特性，拓展具有新媒 體特色的教育手段。比如將企業文化宣傳片製作成 3GP 手機電影、 MP4 文件、網路流媒體、3D 動畫，將企業特色、發展歷程、取得成 果、 獲得的獎項製作成電子書及有聲讀物， 開辟企業文化論壇、 博客， 使企業文化聲色俱全、圖文並茂、暢所欲言，實現心與心的交流，避 免單純的說教，能夠有效增強企業文化建設的宣傳效果，使企業文化更易於被員工接受與領悟。 招商銀行建立的招銀 e 報網站便是一個很好的例子， 它充分利用了新媒體的優勢， 集企業高管動態、 市場信息、 員工博客、典型人物、服務之聲等欄目於一體，為招行員工提供了一個非常方便的交流平台， 同時該平台能讓招行員工了解招總行戰略措 施，了解同業、同行市場信息，有利於企業員工凝聚力的增強。
2、利用新媒體「廣泛性」特徵拓展企業文化宣傳陣地。
新媒體其中一個重要的特徵是信息的受眾與參與者的廣泛性。 新浪網最新數據顯示我國網民已超過 5 億。 龐大的新媒體用戶是企業文化宣傳的絕不可忽視的對象群， 企業完全可以利用這塊宣傳陣地讓更 多的社會大眾認可該企業的文化，並成為企業文化的宣傳者。人們可以透過企業網站、手機報、微博等載體，了解企業的各方面信息，發表自己的看法，提出自己的建議和管理者一起充實、完善、豐富企 業文化，一起擦亮展示企業品牌和形象的窗口。 目前，企業使用較多的新媒體平台主要有企業門戶網站、企業手機報、企業微博、企業貼吧等，門戶網站是新媒體平台的基礎，也是連接報紙、雜志、廣播、電視等傳統媒體和新媒體的平台，是企業文化建設的重要陣地。對於企業文化建設來說，要在利用好傳統媒體形 成的讀者群、閱讀氣氛和認知度的基礎上，搭建好網路平台，通過網 絡平台的集納和鏈接功能，對上共享傳統媒體的資源，對下延伸新媒 體功能， 開發手機媒體、 企業微博等， 使之成為吸引職工， 交流信息， 聽取民意，引導輿論的新途徑。
3、利用新媒體「鼓動性」特徵樹立企業良好社會形象。
當國門敞開，外部商品涌來，市場經濟法則高懸，優勝劣汰已成 鐵的定律之時，越來越多的企業認識到:商品競爭已突破單一層面的 局部競爭，而表現為企業文化，營銷策略，人才與技術力量，服務與質量保證，公益與社會責任等全方面展開的企業整體實力的競爭，並 歸結為企業形象的競爭。企業形象是企業精神的外溢，良好的形象是贏得社會信賴，擴大企業知名度的重要內容。良好的金融形象，可以 廣泛吸引所需人才，爭取更多客戶，不斷拓展業務，也可以激發員工 集體榮譽感和奮發向上之心。 新媒體具有極強「鼓動性」 ，新媒體可以在短時間內將整個社會成員動員起來，把大多數社會成員的參與性調動起來，特別是出現突發事件時。企業文化建設者可以在社會或者企業重大事項出現時，抓住機會，集中宣傳企業核心價值觀，擴大知名度，樹立正面的良好企 業文化形象。 如招商銀行2011 年 8 月在深圳第 26 屆大運會期間作為唯一大運會指定參與銀行的身份充分利用各種媒體集中輸出了該企 業核心價值理念，企業形象得到進一步提升，極大增強了招行員工凝 聚力。
4、利用新媒體加大對企業正面典型人物、事件的宣傳引導，弱化新媒體「負面新聞偏好」 。 不可否認新媒體對「負面新聞」有極濃的興趣。新媒體強大的功能恰如一把雙刃劍，它在積極宣導企業的光輝形象之時，也撕扯著大 片的「負面新聞」 。正因為如此，作為企業文化建設者更應該重視優秀典型，榜樣的宣傳。榜樣的力量是無窮的，盡管當前社會上的一些消極觀念對人們的思想腐蝕較為嚴重， 但金融員工隊伍從總體來講還 是好的，其中不乏各種英雄、標兵、現金典型。事跡以及蘊含其中的閃光思想是寶貴的精神財富， 也是激勵企業員工最有效地內容 和方式，因此，企業文化建設者應該善於發現和挖掘身邊的先進事跡和人物， 要及時加以總結， 利用各種新媒體將其進行報道並宣揚出去， 充分發揮典型的引導作用，服務於金融企業文化建設。
市場競爭日趨激烈，企業文化建設的作用越來越重要，企業要快速發展，做大做強，就必須加強企業文化建設。與時俱進、不斷創新 是企業文化建設的靈魂。要充分認識、深入挖掘、科學運用新媒體對於企業文化的影響力、推動力，搭好新媒體的「舞台」 ，唱好文 化建設的「大戲」 。

4、互聯網時代下，企業如何做好新媒體運營布局

先說官方媒體：

央視。互聯網產品：央視網，央視新聞客戶端，微信，微博。央視新聞砸了上千萬做移動，這些錢可以做一個網站了。

人民日報。產品：人民網，人民日報客戶端，微博，微信。客戶端的廣告都打到地鐵上了。

新華社。產品：新華網，新華社微博，微信，客戶端。新華社做的比較低調，但客戶端，微信做的都很好。

這三家媒體，客戶端跟傳統的電視，報紙分開，為另一個系統，有獨立的記者，編輯。所以權威性也不如中央電視台，人民日報紙質版。前幾天人民日報客戶端發的批評豆瓣評分的事就可以看出來，這種漏洞非常明顯的文章，人民日報紙質版是絕對不會出現的，人民日報評論部後來發的這個東西就能看出來。

另外多說一句，微信公眾號「俠客島」不代表人民日報立場，俠客島是「人民日報海外版編輯部」，人民日報海外版是什麼？還有一個名字，叫做「海外網」，跟人民日報是分開運營的，權威性還不如人民網。所以，大家要了解中央精神，還是以人民日報紙質版為准。

效果：放幾張微博的圖。

看轉發量和評論就知道影響力了。央視新聞，人民日報，在微博領域，和新浪自己運營的號，頭條新聞，幾乎是微博上媒體的三巨頭。

另外，吐槽一下人民日報微博。

2月17日人民日報 微博：倡議：更多客戶端把彈窗用於尋人、打拐等民生領域，賦予尋人更鮮明的時代印記和技術紅利，解救出更多陷於悲劇的家庭，讓人間奇跡變成巷陌尋常。轉起！ 。

順便看看@人民日報 最近7條微博，又祭出雞湯+收藏+快捷鍵+轉起。共有991條微博有「轉起」 。

以上是微博上的影響力。網站，微信，客戶端也都是非常好的。可以看一下微信閱讀量。當然，其中有很多硬新聞，也有很多雞湯類。。。當時傳播量依然很廣。足見，官媒在大家心中的分量還是很足的。

5、如何利用新媒體推進企業文化建設

新媒體最主要的特徵就是信息傳播載體為數字網路，完全不受時間、空間的限制，並且傳輸速度快，覆蓋面極廣，一條信息或新聞很快就可以傳遍整個世界。
新媒體這種強大的動能突破了傳統媒介的被動接受方式，建立了受眾和受眾之間溝通互動的橋梁，網民通過論壇／BBS、博客、QQ群、微博等強大的信息傳播工具實時發表觀點看法，實現單對單，單對群，單對大眾的交流互動，一些受眾只要願意，還可以主動參與到信息的提供和傳播中來，通過發送手機簡訊、撰寫博客（微博）、發起網路群聊等，實現「任何時候、任何地點、對任何人」進行大眾傳播。
正是由於上述新媒體傳播的優勢和強大動能， 新媒體的出現迅速 改變了社會的傳播環境， 進而對處於這一環境中的政治、 經濟、 文化、 生活產生了巨大的影響。
一、新媒體對企業文化建設的影響：
新媒體對企業文化建設形成的挑戰新媒體時代的全面到來， 凸顯了新媒體在企業文化建設中的地位和作用。
1、新媒體傳播的廣泛性是企業文化建設必須考慮的第一個問 題。 關於企業的每一則消息與新聞的發布都會直接接受公眾赤裸的監 視。 據調查顯示， 有超過 60%的現代人通過互聯網來獲取新聞和了解 信息。
2、新媒體「雙向互動」的傳播形式增加了企業文化建設的復 雜性。 我們知道新媒體能以互聯網和多媒體等多種技術手段來接收和 反饋員工心聲，在交流互動中勢必影響員工的價值判斷。一方面，企 業的方針、政策、舉措能夠以前所未有的速度傳播到廣大企業員工中 去。但同時，許多失實信息、負面信息也會因新媒體而迅速地被企業 員工接觸到。由於「第一眼效應」使然，在「一手」錯誤信息的干擾 下，企業的思想政治工作一旦「慢一拍、跟不上」 ，廣大企業員工就 容易「為傳言所困」「為謠言所擾」 、 。
3、新媒體具有極強鼓動性對企業文化建設形成挑戰。作為組 織力和滲透性強的現代傳媒， 新媒體可以在短時間內將整個社會動員 起來，把大多數社會成員的參與性調動起來，這在一些突發事件中更 能得到顯著體現。 由於信息來源的廣泛性， 信息既有積極健康的內容， 也有消極反動的內容。企業員工既可以在網上了解國內的信息，也可 以得到世界上其他國家的各種信息。 一些西方國家就利用這點對我們 進行意識形態滲透，從而容易造成企業員工理想蛻變、信仰滑坡。
4、新媒體對負面新聞的偏好對企業文化建設形成挑戰。受殘 酷的市場競爭及外部利益誘惑等因素影響， 新媒體在信息的選擇和傳 播上存在很大誤區，專注負面新聞，熱衷渲染炒作，罔顧社會責任， 各種低俗、庸俗、媚俗現象粉墨登場，給公眾造成不良道德感受和普 遍道德焦慮。 「富士康員工跳樓事件」值得每一家企業深思。
二、利用新媒體優勢促進金融企業文化建設思想陣地，正確的不去佔領，錯誤的就可能佔領。時代在發展， 社會在進步，企業文化建設必須堅持與時俱進，才能不斷完善，推動 企業的經營與管理。新媒體逐步成為企業員工生活不可或缺的一部分，成為企業文化引導的前沿陣地。
1、利用新媒體 「雙向互動」 特性增強企業文化宣傳的力度與吸引力。
有效宣傳企業文化，增強宣傳效果，過濾消極、錯誤信息， 凸顯積極、正面信息一直是各企業文化建設工作者探索的重點。新媒體為此提供了難得的機遇。與常規教育不同，新媒體具有良好的可視 性、互動性、包容性和便攜性，它主要是依賴可視媒體、電子讀物， 以數字化為載體，進行人機對話，互動交流。增強廉政教育效果必須 在堅持好常規教育的同時，充分利用新媒體這些特性，拓展具有新媒 體特色的教育手段。比如將企業文化宣傳片製作成 3GP 手機電影、 MP4 文件、網路流媒體、3D 動畫，將企業特色、發展歷程、取得成 果、 獲得的獎項製作成電子書及有聲讀物， 開辟企業文化論壇、 博客， 使企業文化聲色俱全、圖文並茂、暢所欲言，實現心與心的交流，避 免單純的說教，能夠有效增強企業文化建設的宣傳效果，使企業文化更易於被員工接受與領悟。 招商銀行建立的招銀 e 報網站便是一個很好的例子， 它充分利用了新媒體的優勢， 集企業高管動態、 市場信息、 員工博客、典型人物、服務之聲等欄目於一體，為招行員工提供了一個非常方便的交流平台， 同時該平台能讓招行員工了解招總行戰略措 施，了解同業、同行市場信息，有利於企業員工凝聚力的增強。
2、利用新媒體「廣泛性」特徵拓展企業文化宣傳陣地。
新媒體其中一個重要的特徵是信息的受眾與參與者的廣泛性。 新浪網最新數據顯示我國網民已超過 5 億。 龐大的新媒體用戶是企業文化宣傳的絕不可忽視的對象群， 企業完全可以利用這塊宣傳陣地讓更 多的社會大眾認可該企業的文化，並成為企業文化的宣傳者。人們可以透過企業網站、手機報、微博等載體，了解企業的各方面信息，發表自己的看法，提出自己的建議和管理者一起充實、完善、豐富企 業文化，一起擦亮展示企業品牌和形象的窗口。 目前，企業使用較多的新媒體平台主要有企業門戶網站、企業手機報、企業微博、企業貼吧等，門戶網站是新媒體平台的基礎，也是連接報紙、雜志、廣播、電視等傳統媒體和新媒體的平台，是企業文化建設的重要陣地。對於企業文化建設來說，要在利用好傳統媒體形 成的讀者群、閱讀氣氛和認知度的基礎上，搭建好網路平台，通過網 絡平台的集納和鏈接功能，對上共享傳統媒體的資源，對下延伸新媒 體功能， 開發手機媒體、 企業微博等， 使之成為吸引職工， 交流信息， 聽取民意，引導輿論的新途徑。
3、利用新媒體「鼓動性」特徵樹立企業良好社會形象。
當國門敞開，外部商品涌來，市場經濟法則高懸，優勝劣汰已成 鐵的定律之時，越來越多的企業認識到:商品競爭已突破單一層面的 局部競爭，而表現為企業文化，營銷策略，人才與技術力量，服務與質量保證，公益與社會責任等全方面展開的企業整體實力的競爭，並 歸結為企業形象的競爭。企業形象是企業精神的外溢，良好的形象是贏得社會信賴，擴大企業知名度的重要內容。良好的金融形象，可以 廣泛吸引所需人才，爭取更多客戶，不斷拓展業務，也可以激發員工 集體榮譽感和奮發向上之心。 新媒體具有極強「鼓動性」 ，新媒體可以在短時間內將整個社會成員動員起來，把大多數社會成員的參與性調動起來，特別是出現突發事件時。企業文化建設者可以在社會或者企業重大事項出現時，抓住機會，集中宣傳企業核心價值觀，擴大知名度，樹立正面的良好企 業文化形象。 如招商銀行2011 年 8 月在深圳第 26 屆大運會期間作為唯一大運會指定參與銀行的身份充分利用各種媒體集中輸出了該企 業核心價值理念，企業形象得到進一步提升，極大增強了招行員工凝 聚力。
4、利用新媒體加大對企業正面典型人物、事件的宣傳引導，弱化新媒體「負面新聞偏好」 。 不可否認新媒體對「負面新聞」有極濃的興趣。新媒體強大的功能恰如一把雙刃劍，它在積極宣導企業的光輝形象之時，也撕扯著大 片的「負面新聞」 。正因為如此，作為企業文化建設者更應該重視優秀典型，榜樣的宣傳。榜樣的力量是無窮的，盡管當前社會上的一些消極觀念對人們的思想腐蝕較為嚴重， 但金融員工隊伍從總體來講還 是好的，其中不乏各種英雄、標兵、現金典型。事跡以及蘊含其中的閃光思想是寶貴的精神財富， 也是激勵企業員工最有效地內容 和方式，因此，企業文化建設者應該善於發現和挖掘身邊的先進事跡和人物， 要及時加以總結， 利用各種新媒體將其進行報道並宣揚出去， 充分發揮典型的引導作用，服務於金融企業文化建設。
市場競爭日趨激烈，企業文化建設的作用越來越重要，企業要快速發展，做大做強，就必須加強企業文化建設。與時俱進、不斷創新 是企業文化建設的靈魂。要充分認識、深入挖掘、科學運用新媒體對於企業文化的影響力、推動力，搭好新媒體的「舞台」 ，唱好文 化建設的「大戲」 。

6、企業微博如何設置有獎轉發

1. 微博昵稱使用實名，頭像使用真實照片。人們對於實名微博信任度更高，更願意關注。
2. 敞開胸懷先關注別人，努力多在微博上交朋友。粉絲即朋友，同樣需要坦誠相待。
3. 多發精彩的原創段子，做一個有思想有特色的微博用戶。
4. 培養隨時隨地發微博的意識，尤其是在新聞事件現場，第一手消息最能吸引他人關注。
5. 根據本地熱點話題，多發一些本地內容微博，可吸引同城的脖友關注。
6. 一圖勝千言，多原創或者轉發有趣的圖片。
7. 多與他人在微博上互動，積極評論和轉發別人的微博，好東西要積極與他人分享。
8. 不做話嘮，不做無意義的刷屏，不亂發廣告，不亂刷熱門話題。

7、如何發揮新媒體在企業文化中的作用

隨著信息技術的不斷發展，以互聯網、移動通訊為主要載體的新媒體快速崛起，新媒體以其開放性、互動性、多樣性、靈活性、及時性等特點，不僅對傳統媒體產生較大沖擊，而且越來越深地影響到社會生活的方方面面，更是對大型企業產生很大影響，尤其對企業文化建設的影響極大。文章主要論述了新媒體對企業文化建設產生的影響以及如何發揮好新媒體在企業文化建設中的作用。
1 新媒體對企業文化建設的影響
企業文化建設作為文化建設的重要分支之一，和同為意識形態的媒體有著密不可分的關系，以國有企業為代表的傳統企業歷來非常重視媒體建設，企業的報紙、雜志、廣播、電視等自辦媒體，作為企業文化的重要平台和窗口，一方面承擔著塑造、傳播、弘揚企業文化的責任；另一方面本身又是企業文化建設的重要內容，多年來對企業的文化建設產生著重大而深遠的影響。
以網站、手機報、微博等為代表新媒體的快速發展，一方面對傳統媒體產生沖擊；另一方面豐富和延伸著傳統媒體的功能，使企業文化建設的手段和形式更多樣、更豐富、更受歡迎，對企業文化的建設產生了更多、更大、更直接的影響。正面的影響主要是：企業文化的載體更加豐富，形式更加靈活，傳播更加有效，特別是對年輕一代影響力的加大，這對於企業文化的繼承、創新、發展，更好地適應時代、適應市場、適應企業發展的需要都有極大的好處，特別是新媒體的互動性，可以更多、更好地集思廣益，充分發揮群眾的參與性。在豐富文化建設的內容和形式的同時，使文化建設與時俱進、不斷創新、充滿活力。但是，新媒體的開放性、互動性可不可控性，又使得傳播的內容過於多元化，出現不同的聲音，甚至雜聲、雜訊、對企業文化產生不良的影響。多元的文化需要多元的傳媒，企業的文化建設也需要新媒體的豐富和滋養，新媒體和新文化是一對互相影響、互相促進、互相提升的「兄弟」。
2 新媒體在企業文化建設中的主要作用
2.1新媒體是企業品牌和形象宣傳的窗口
打造企業品牌，樹立企業的良好形象是企業文化建設的重要任務，新媒體由於其特殊的屬性、豐富的功能、多樣的手段，對於傳播企業文化發揮著越來越重要的作用，已經成為企業品牌和形象宣傳的重要窗口。人們可以透過企業網站、手機報、微博等載體，了解企業的各方面信息，發表自己的看法，提出自己的建議，和管理者一起充實、完善、豐富企業文化，一起擦亮展示企業品牌和形象的窗口。
2.2新媒體是企業核心價值觀傳播的橋梁
核心價值觀是企業的靈魂，是企業文化的內核。新媒體承擔著溝通企業與社會、產品與市場、管理者與職工、職工與職工之間 的橋梁，這座橋梁不是單向傳播，而是雙向交流、 溝通互動的。這樣能夠更好地交流意見、取得共識，實現核心價值觀對人的影響 和人對核心價值觀的踐行、 豐富和提升，通過這座橋梁，企業的價值和員工的價值達成統一，共同提高，企業的文化建設隨著核心價值觀的潛移默化而得到升華。
2.3新媒體是企業管理理念傳播的通道
企業管理理念是企業文化建設的重要支撐，管理理念其實也是一種文化觀念，我們只有通過不斷的努力，使企業的管理理念、管理方法不斷地融入企業文化，才能讓企業的管理理念得到認 可，使企業文化落到實處，得到提升。 新媒體正是實現兩者交融提升的通道，而且是一條高速、高效的通道。新媒體的靈活、多樣、快速等特點，可以把抽象的理念變得具體，把理性的理念變得感性，把刻板的理念變得生動，從而通過媒體的傳播，使得管理理念更好地被職工認可和接受，在實際工作中貫徹落實，使理念得到提高，升華為企業文化的一部分。
2.4新媒體是提升職工文化素質的平台
再好的企業文化，也離不開職工的參與、實踐和建設。高質量的企業文化取決於高素質的職工隊伍。因此，提升職工文化素質是建設企業文化的必然要求，也是關鍵環節。新媒體是提升職 工文化素質的很好的平台。通過這個平台， 職工可以獲得海量的信息，可以學到各方面的知識，可以和最好的老師交流互動，可 以自由地發表自己的見解、 提出自己的建議、交流自己的心得，而且新媒體方便實用，可以隨時隨地自由學習、交流，可以對學習交流的情況進行實時監測，使得學習變得簡單、簡潔和簡便。
3 辦好新媒體推進企業文化建設
新媒體對企業文化建設的影響大、作用多，但是，由於新媒體的不斷創新和發展變化，企業管理者的重視不夠以及從事新媒體的人才缺乏等原因，在建設、維護、使用新媒體，辦好新媒體的過程中還存在著很多問題，期待我們不斷努力，盡快破解。筆者認為，當前企業文化建設中發揮好新媒體的作用應當首先解決好以下3個問題：
3.1注重對新媒體平台的開發和利用，實現媒體傳播的多樣化、現代化
目前，企業使用較多的新媒體平台主要有企業門戶網站、 企業手機報、 企業微博、企業貼吧等，門戶網站是新媒體平台的基礎，也是連接報紙、雜志、廣播、電視等傳統媒體和新媒體的平 台，是企業文化建設的重要陣地。對於企業文化建設來說， 要在利用好傳統媒體形成的讀者群、閱讀氣氛和認知度的基礎上，搭建好網路平台，通過網路平台的集納和鏈接功能，對上共享傳統 媒體的資源，對下延伸新媒體功能，開發手機媒體、 企業微博等，使之成為吸引職工，交流信息，聽取民意，引導輿論的新途徑。所以，企業要重視和發揮微博的作用，使其成為企業文化建設的助推器、放大器，以小博大，揚長避短。
3.2注重對新媒體平台的維護和管理
對新媒體平台的維護管理是目前許多企業的短板，網站建起來了，卻很少更新內容；微博開通了，卻無「話」可說，有「問」不 答。要發揮新媒體的作用， 還是要在維護管理上下功夫，這是因為，新媒體是企業展示形象的窗口，需要把最好的東西展現出 來；新媒體是信息交流的平台，唯有豐富、 新鮮的資訊才能吸引人的眼球；新媒體是聽取民意的通道，需要時時和大眾互動；新媒體是觀察輿情的哨卡，只有時刻關注輿論動態，才能做到未雨綢繆，因勢利導。我們要下大力氣對新媒體平台進行維護管理，及時更新內容，時刻關注輿情，認真回應互動，傾聽群眾呼聲，切實發揮好新媒體在企業文化建設中的重要作用。
3.3注重對新媒體人才的培養和使用，提升新媒體的運營水平和管理水平
新媒體是建立在信息技術上的平台，信息技術的核心是人才，因此，運營管理新媒體的核心是人才的培養和使用。新媒體人才需要既懂技術，又懂市場；既懂媒體，又懂文化的復合型人才。一方面要發現人才，引進人才，一方面又要使用人才，培養人 才。通過高素質人才的培養和使用， 來提升新媒體的運營和管理水平，通過新媒體平台的運用管理，培養和鍛煉媒體人才隊伍、文化人才隊伍，來實現新媒體健康發展，企業文化建設蒸蒸日上的良好局面。
4 結束語
市場經濟形勢下，企業要快速發展，做強做大，企業文化建 設一定要加強，與時俱進、 不斷創新是企業文化建設的靈魂，所以我們要充分認識、深入挖掘、科學運用新媒體對於企業文化的影響力、推動力，搭好新媒體的「舞台」，唱好文化建設的「大戲」！

8、新媒體時代，企業品牌如何樹立？

新媒體時代的發展本質是從信息單向發布到交互通訊，用戶的媒體參與性越來越高，信息也越來越多元。而不同應用的出現，正是依託網路技術發展衍生的不同社會化媒體形態，這些應用同時也反過來改變用戶的使用習慣。
在這個新媒體時代，信息傳播方式、危機爆發方式、危機處理方式等均發生了深刻變革，媒介形態日益呈出現多樣性和豐富性。在這樣的形勢下，我們該如何面對新媒體，又該如何不斷創新品牌管理的思路，塑造品牌的價值？
人們逐漸對信息有更大的自主選擇權，這使得企業受眾進一步細分化，如何准確把信息傳達到目標受眾成為難點之一。而主動性提高，也使其對輿論觀點有更多的質疑和自己的好惡評價，引導輿論的難度加大。公關策略方面，也建議向如下傾斜：
第一是轉變關注重點，從「發布會」轉移到「網路營銷」。以往，企業總通過傳統媒體發布聲明類稿件，新聞發布會是企業面對媒體表態的重要場合。但籌備發布會需要一定的時間，新媒體時代，這個時間里信息在網路上已經傳播更新許多次了。因此，重視新媒體傳播，成為企業公關的方向。企業應利用官方微博等平台即時公布信息，並即時收集反應，進行第二輪信息跟進。
第二是改變傳統的傳播觀念，從「搞定記者」過渡至「搞定話題」。傳統的輿論引導，更多依賴與傳統媒體和記者的關系維護，而如今，網路信息源多而不可控，企業在危機前處理非常有限，因此，危機中如何「搞定話題」及危機後處理環節成了關鍵。企業的每一步表態和應對，都對傳播效果的好壞有直接影響。
第三是順應傳播趨勢，從「官方發聲」時代進入「個性表達」時代。網路是個更貼近受眾、更平民化的平台，這要求企業在網路上的態度也須從官方發布向真誠交流轉變，語言上更應注重個性的表達。充分展現誠意，是新媒體公關的重要一步。
新媒體時代，最重視的就是溝通。企業在進行公關時，一是要有運用新媒體的積極意識，主動發布信息，並實時跟進，真誠溝通。與此同時，也須保證對外口徑的統一，確保在傳播渠道日益分散的媒體環境下，所發布信息的一致性和權威性。

9、如何利用新媒體提升企業管理

正面宣傳，這是很好的，我個人覺得

新媒體是指傳統媒體(廣播、電視、報紙、雜志)之外的「第五媒體」，形式豐富多樣。新媒體一改傳統媒體以往單一形式的傳播途徑，集中了影像、聲音、文本等多種媒介形式，真正實現了多媒體、全方位信息傳播，成為了媒體發展的新趨勢。

以互聯網、3g手機等為代表的新媒體的發展，對企業員工特別是年輕員工的思維方式、行為模式、生活方式乃至工作方式產生了重要影響，因此也為企業建設帶來了新的機遇和挑戰。同時，企業可以通過利用新媒體，掌握員工動態信息，與員工互動，對員工開展有效的文化引導，提高企業建設的有效性。

因此面對激烈的市場競爭，企業必須打破舊思想、舊觀念的束縛，積極尋找對策，利用新媒體來提升企業管理水平、拓展企業業務。

一、新媒體時代，信息的重要性

1、充分利用信息資源提升企業形象

在新媒體時代的信息有四大特點：互動性、大眾性、跨時空性和多元性。新媒體傳播的過程中充分利用了現代化的網路通訊技術，同時由於方式形態各式各樣，使得任何網路或手機使用者等等都能通過各自的平台進行交流，從而使得平台中的任何人都可以成為傳媒的主體。同時新媒體的內容涵蓋豐富、多樣化展現了前所未有的廣度和深度，幾乎展現了目前人類的所有的文化形態。例如時下非常火爆的微薄、博客以及各大論壇都充分說明了這一性質。作為企業，就應該充分利用信息的特點，為自己的形象造勢。作為服務性行業更應該通過新媒體這一資源來提升知名度。例如城建高速，我們所管轄的路段屬於上海偏遠的郊環，車流量不及幾大縱向的高速公路。那麼如何提升我們的形象和知名度呢？在2011年的清明節，我們有序的開展了排堵保暢，通過撰寫通訊報道在新浪網、東方網、鳳凰網等六大網路媒體三大平面媒體發布，從而讓更多的人知道我們g1501（同三段）是如何快速正確的採取措施應對了清明車流高峰的疏導，同時也向社會大眾展現了g1501（同三段）上收費員的風采形象。很好的利用新媒體為企業做了一次宣傳。

2、正確處理新媒體時代信息的兩面性

高速公路行業是一個社會性的服務行業，存在著許多不可抗拒的突發事件。在信息化做主宰的新媒體時代，一些事件雖不一定因媒體而起，但都是因媒體而放大了影響力，使之成為社會關注的焦點。當下，我們處在一個新媒體時代，網路使得信息傳播速度更快、節點更多、范圍更廣，想要堵住信息是不現實的，也不符合人民群眾的利益訴求。突發事件一發生，公眾急於知情，既出於自我防範，又出於監督政府；媒體更是急於報道，既滿足公眾知情權的需求，也是對社會問題的預警。應對突發事件，作為企業唯一正確的選擇就是及時發布真實信息。突發事件的輿論引導如果沒有被擺在重要位置或處置不當，不僅直接影響事件處理本身，還會引發新的次生災害。例如今年的雙節長假，首次實施免費放行7座以下小客車，作為高速公路行業也是第一次經歷。如何快速安全的通過，不僅高速公路行業的全體人員在關注，社會大眾和媒體也都紛紛在關注。尤其是當第一天出現大擁堵時，媒體的輿論更是將高速公路行業推向了風口浪尖。各種聲音各種不同的評論都紛紛出現，這時就需要我們採取行動很好的來應對。在隨後的幾天長假中，就可以看出我們上海的各條高速公路管理公司很好的採取措施應對了此次事件。

二、利用新媒體工具提升企業內部管理

如今的網際網路為大眾提供了許多良好的信息交流和技術條件，作為企業可以充分利用新媒體資源，通過建立網路信息化管理系統，來實現個性化生產和服務，從而擴展企業的生存空間。企業不僅可以從網路上獲取大量的需求信息，而且許多工作環節可以通過網路完成，這樣可以大大降低費用，提高工作效率。因此，企業必須通過採用信息化的管理方式贏取更大的生存和發展空間。

1、利用網路提升管理水平

充分利用信息化辦公立體網路，不斷採用高科技管理模式來提升管理水平。例如我們城建高速工程養護部的一群年輕人通過工作業務時間自行開發了一套網路辦公系統。簽到、會議通知、工作安排一律通過內部網路聯系和發布。通過這套辦公自動化系統不僅統一了內部文檔、表單，實現了高效率、低成本的無紙化辦公模式還架起了企業內部人員信息交流的公共平台，實現了資源共享化。

網路的資源整合可以使企業的各種資源能綜合、合理、高效地被使用，這可以大大的提高企業的生產效率。我們在養護部的內部管理上得到了嘗試，在今後的檔案管理、票務管理等方面都可以借鑒，使企業的內部管理更高效更便捷。

2、合理利用新媒體新技術

處於科技時代的我們，只有準確地把握各種新媒體工具的優缺點，並合理利用，才能做到完善企業工作，提高工作效率。

例如：我們在工程養護部的道路巡視及保潔車輛上安裝了gps衛星定位跟蹤系統，這項技術的運用不僅可以使管理人員了解巡視人員的所在，也能通過回饋信息在一旦有緊急任務發生時管理人員能准確合理的做出車輛安排。

合理利用新媒體新技術不僅能完善企業的工作提升效率還能很好的起到推動企業形象的作用。
例如我們結合現下最熱門的新媒體——微博，通過城建高速上級公司市政材料為注冊名的平台，發布公司的企業信息。我們通過微博在企業進行技術比武、勞模揭牌等的第一現場就快速的發布信息。不僅實現了信息的快速性同時利用微博的平台實現了它的社會效應。今後我們還可以通過微博，預先、實時的發佈道路施工封道信息，讓司乘人員能提早知情。提前發布台風預警信息，提醒駕車人員小心駕駛等等。

3、新媒體架起員工溝通的新橋梁

新媒體的傳播已逐漸成為社會大眾表達意願、反映問題的重要渠道，它對傳統的工作的方式手段產生了巨大的影響。我們城建高速就深刻認識到新媒體發展對員工溝通工作起到的重要意義，認識到用好新媒體對凝聚職工起到的促進作用，於是對如何運用新媒體來加強職工的建設工作進行了積極探索。我們通過建立微博、微信、qq群、飛信群等新媒體工具開展工作。在這些新媒體的介質下，許多平時工作中言語不多的員工反而變得積極起來。一些不在一個部門或同個收費站並不認識不了解的員工，也通過這樣的平台慢慢的熟悉了解起來。在這些平台下，大家可以暢所欲言，將平時不敢或不能當面表達的話語利用網路表達出來。也讓公司領導能更深層次的了解掌握職工的心態和想法。通過新媒體工具的溝通不僅豐富了大家的生活，也加強了人與人之間的聯系。

企業作為社會發展不可缺少的一種細胞，要生存發展就必須緊跟步伐。利用新媒體來充實更新企業的發展，適應市場並謀求生存和發展的空間。如今在新媒體下的信息是瞬息萬變、豐富多彩的，作為企業就要不斷適應、不斷調整、不斷創新，積極利用新媒體下的信息所帶來的優勢，不斷提升企業的管理水平，從而有效地推動企業能走上持續、健康、快速的發展道路。

參考資料：www.shnh-bxg.com