1、關於「新媒體」的經典書籍
《數字傳媒概要》,閔大洪著,復旦大學出版社2003年版。
閔大洪應該是中國接觸新媒體比較早的新聞傳播學者了吧。這本書應該也算是最為權威的新媒體的著作了,在學界評價頗高,前些年看過,受益匪淺,只是不知道在新媒體發展日新月異的今天,這本書有沒有與時俱進出新版本。
另外,彭蘭、杜駿飛也應算得上新媒體專家吧,只是他們的著作拜讀較少,樓主感興趣也可去查查看。
個人觀點,僅供參考。
2、請問哪本書是適合零經驗想從事新媒體運營的好書?
你好,我是黑馬程序員cici老師,我這里可以推薦一些給你。
對於正在轉行的你,我建議你選擇一本搭建運營底層邏輯的書籍,比如:黃有璨的《運營之光》或者張亮的《從零開始做運營》。這些可以讓自己快速搭建起一個領域的知識框架。
有了知識框架後,新媒體運營需要營銷知識,可以購買一些經典書籍,如:菲利普·科特勒的《營銷管理》、克里斯·安德森的《長尾理論》、W.錢·金的《藍海戰略》、羅伯特·B.西奧迪尼的《影響力》、艾·里斯的《定位》……
每個人的知識結構、積累和經驗都不同,看經典書可能比較難,一定要靜下心來精讀。『紙上得來終覺淺,絕知此時要躬行』。在轉行的過程中,最重要的是實踐,只有把自己的所知所學運用到實際的工作中,去真正運營你自己的新媒體平台,才能快速的入門新媒體運營。加油噢!
3、要去面試新媒體內容編輯了,該怎麼准備
面試官常常問道的問題:
1、請做一下自我介紹
這是一個很常規的問題,計劃所有面試都要碰到的。
做自我介紹,一般只需要一兩分鍾就可以了。介紹一下你之前工作過的單位,以及所負責的主要工作,並著重介紹你過往經歷中的成功案例,以及你的一些個人興趣等。
2、你為什麼要從上一家公司辭職?
這道題幾乎所有面試官都會問,而且一不小心就會掉進面試官挖的坑。
面試官問這個問題主要是想了解你這個人是什麼樣的價值觀,性格等。如果錄用了你,會不會有風險?
回答這個問題你不能說因為上家管理差,主管領導能力差,團隊合作不愉快等等。HR最不想聽到的是你對上個東家的詆毀,所以,針對這個問題,你千萬不要去說上一家的不好。你只要說一個你從上一家單位辭職的不可抗力原因就好了。
什麼是不可抗力呢?例如你的老婆在這地方,所以你從其他地方過來這里求職(潛在意思是告訴面試官,只要錄用我,我會很穩定)。例如,你上一家公司項目爛尾了(互聯網公司很多項目都是玩著沒一兩年就死掉了),或者公司業務轉型,不符合你的職業發展方向(清晰的職業規劃)等。
3、你的薪資要求是多少?
這道題一般都是放在比較後面,面試得差不多的時候,面試官對你比較滿意了,會輕描淡寫般問你的一樣問出來,這個時候代表面試官對你的表現是相對比較滿意的。問這個問題,實際上就是和你博弈的過程。
一家公司給你的薪酬由三個因素構成:1、公司的用人預算。2、你的能力。3、同級崗位的員工薪酬水平。
所以,你能拿到什麼樣的薪水,並不只是你的能力有多大有關。500強的企業,能給的薪酬肯定是比小企業的多。一般來講,互聯網公司的待遇是外企>私企>國企。為什麼國企反而待遇沒有私企好呢?因為國企的管理弊病決定了他們沒有優秀的互聯網基因,也就不會有好的待遇了。如果你剛畢業,除非是超級牛逼的單位,否則就不要奢望你能拿多好的薪酬了。所以,並不是你獅子開口,就表現得你越自信,越能拿高報酬。
那怎麼辦呢?難道就說「我相信公司會根據我的能力給我提供一個合理的薪酬的」嗎?事實上,這樣的折中回答並不高明,至少在我看來,你對行情不了情,對這家公司也不了解的表現。
最好就是在求職之前,通過各種渠道了解這家公司給同級崗位的薪酬是多少。然後詢問一下HR這家公司的薪酬結構是怎麼樣的,有什麼工資之外的福利。結合自己的工作年限和能力等實際情況,可以提略高一些的報酬,以便有一個博弈的空間。
4、你的職業生涯規劃是怎麼樣的?
這個問題,很多過來會教你說,第一年熟悉公司產品和行業。第二年沉澱自己,第三年做到主管級別,第五年做到經理……
但二馬菌認為,這樣說空話套話的答案一點都不高明。你能不能做到管理崗位不僅和你的努力有關,更重要的是你的天分,你的機遇。作為面試官,我希望聽到的答案是你對於一個行業的堅持和清晰的成長規劃。
例如,你可以說,我一直都希望從事互聯網運營崗位的工作,從大學時代開始就特別的去翻看一些互聯網方面的書籍
除了在學校組織策劃了很多活動之外,我還找了互聯網公司的運營崗位實習,工作之後也是找了這個方向的工作崗位。我希望通過三到五年的時間,讓自己成為運營界的專家。
5、不考慮經費問題,你有什麼辦法一個月做到10萬公眾號粉絲?
這個問題我如果你以為面試官真的不讓你考慮經費,那你就真的傻逼了。一家公司,永遠都是追求成本最小化,利潤最大化的。
一個月讓你做10萬粉絲可能嗎?你千萬不要質疑,他敢問就必然有方法。只不過是想要看看你的思路是怎麼樣的而已。
要做十萬粉絲,肯定是要投入的,那怎麼去衡量這個經費呢?這時候你就需要衡量投入產出比了,現在行業內發展一個公眾號粉絲的成本已經上到平均一元錢一個了。那麼,如果你能設計出一套低於五毛錢一個粉絲的方案,那就成功了。
投入小,效益大的吸粉方式肯定不是做精準粉絲的。那麼你可以考慮通過微信小游戲+利益誘導的方式開展活動。結合熱點節點包裝主題,在不違規的情況下,開發一個游戲活動模塊,參與用戶必須要關注公眾號,通過高中獎概率,低價值的禮品作為刺激,引導用戶分享活動,達到擴散曝光和吸粉的目的。
6、介紹一下你以往的一些成功運營案例?
這個問題主要是考察你以往的運營能力,你可以提前准備好一兩個你以往做得比較成功的活動案例。著重告訴面試官,這個活動的主題是什麼,策劃的創意點是什麼。策劃的過程是怎麼樣的,你在裡面擔任的角色是什麼,通過什麼方式宣傳曝光,最終達到了一個什麼樣的效果。
你可以適當的添加一些水分,但是不能太誇張,要知道問這道題的人一般都是你的業務主管,他能聽出來你答的東西是真是假。並且,他更看重的是你的創意思路,以及你們落地執行的細節。所以,最好是能夠講一些比較有創意的案例,這些比較吸引面試官。
7、最近最大的新聞熱點是什麼,你怎麼看待?
這個問題考察你的敏感度,這道題只能看你平常有沒有關注和留意到熱點事件了。不管時政的還是娛樂的,其實都沒有關系,最可怕的是你絲毫沒有關注過。兩耳不聞窗外事,對於一個運營人員來說是非常致命的。要知道做運營的之所以被成為運營狗,是因為他們天天要追熱點。
另外,這道題還考察你的價值觀導向和知識結構。
如果你有留意熱點,也能說出一兩個熱點事件,那麼在說出你的觀點評價時,盡量不要用太偏激的觀點。客觀,中立,辯證統一的觀點看問題可以看出一個人是否成熟。面試官會非常希望看到你能從多角度來分析事情,並且能夠從事件中做到給品牌借勢營銷。為什麼不提醒太偏激的觀點呢?因為選擇一個員工不僅是選擇他的業務能力,更是選擇和公司價值觀一致的人做事。
8、如果從零開始讓你負責一個公眾號運營,你怎麼規劃?
這道題考察你的規劃能力,而且比較大,不好回答。你可以說,你首先會了解做這個公眾號的目的是什麼?是要宣傳品牌呢,還是做業務轉化?確定了這個目的之後,你才能做好公眾號的定位。以此確定公眾號的欄目規劃設置,內容和活動運營的方向。
然後,你安排好時間節點規劃,大概做什麼工作用多長時間。投入的人力物力是多少。什麼時候要完成哪個進度等。最終在哪個時間點完成面試官要求的目標(粉絲量,活躍度,訂單量等)。
4、對新媒體編輯感興趣,如何學習?
公眾號推薦:插座學院(他們本身也有課程),而且這個公號上面有一些集合的文章,對於初學者來說的話差不多夠用。饅頭學院,每天推送一些新媒體相關的推送,包括內容、標題等。三節課,這個公號內容一般都很長,屬於進階版的。還有個新媒體大學的公號也不錯。等你關注完這些,他們互相還會做一些好的內容的推薦,到時候你看到不錯的可以關注。
網站:插座學院、三節課、踏浪100
書籍我就不推薦了,因為我看的書都是進階的,如果你只是入門的話,我建議你可以申請一個個人的公眾號先練手,看看怎麼使用怎麼編輯。遇到問題在問。希望能幫到你。
5、網路與新媒體專業有哪些必讀書籍
1. 《失控》凱文.凱利——主要介紹的是碎片化思維和生態系統
2. 《長尾理論》克里斯·安德森——「垂直」產品佔到的市場份額,會越來越大《游戲改變世界》簡·麥戈尼格爾——游戲的4大決定性特徵:目標、規則、反饋、自願
3. 《認知盈餘》克萊·舍基——每個人的自由時間看成一個集合體,一種認知盈餘,那麼,這種盈餘會有多大
4. 《烏合之眾-大眾心理研究》古斯塔夫·勒龐——展示了大眾非理性的充滿變數的心理世界
5. 《激盪三十年》吳曉波 ——社會以不可逆轉的姿態向商業社會轉軌
6. 《從0到1》彼得.蒂爾——詳細闡述了作者自己的創業歷程與心得,包括如何避免競爭、如何進行壟斷、如何發現新的市場
7. 《精益創業實戰》Ash Maurya——一個系統的流程來快速檢查各種產品理念,提高做事成功率
8. 《卓有成效的管理者》德魯克——管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關鍵因素
9. 《結網-第二版》王堅 ——總結了產品經理知識體系
10. 《瞬間之美》Robert Hoekman.Jr——針對Web應用中幾乎所有相關元素提出了值得借鑒的解決方案
11. 《Don』t make me think》克魯格——特別適合為如何留住訪問者苦惱的網站/網頁設計人員閱讀
12. 《交互設計精髓》庫伯——全面系統地講述交互設計
13. 《用戶體驗度量》特里斯——如何量化用戶體驗對有效提高產品的可用性而言至關重要
14. 《人人都是產品經理》蘇傑 ——寫給「-1到3歲的產品經理」的書,涉及到:用戶、需求、項目、團隊、戰略、修養
15. 《設計心理學》諾曼——不是你沒有設計好,只因為你沒有了解用戶的使用心理 《引爆點》馬爾科姆·格拉德威爾——流行的趨勢需要一個發展的溫床
16. 《異類》馬爾科姆·格拉德威爾——指出了成功之路的方向,但怎樣把握這份機遇,每個人都需要仔細思考
17. 《流量的秘密》Brian Clifton——花出去的錢到底是帶來了收益,還是看不見的損失
18. 《一個廣告人的自白》大衛·奧格威——詳解能夠使一家廣告公司獲得成功的方法
19. 《眨眼之間》馬爾科姆·格拉德威爾——我們在一眨眼之間作出的決定,比三思而後行,或許更具大師級的水準
20. 《定位》艾.里斯——深入闡述了定位理論和操作方法,並配有豐富的實戰案例解析
希望對你有些幫助!謝謝
6、做一個新媒體編輯需要哪些能力
我們不談理論,只講新媒體運營的硬核技能,
先說具象的能力:
A 文案功底
對於一個新媒體運營er來說,所有工作幾乎都要依賴文案去展開,壓根不會寫文案,會被招聘方直接Pass掉;文案功底差,將會混得很艱難。對於剛入行的人來說,可以不是文案大神,但是一定得寫得出來。
早期還是新媒體運營專員的時候,日常工作就是輸出內容,長短、體裁幾乎沒有限制:關於品牌的公關文章,推廣產品的產品文案,以及組織活動、和粉絲互動的話術,電子海報上的一句話文案……
一說到寫文案,大家都很怕,一開始也覺得自己不會寫不是這塊料,甚至因此想放棄這條路,但其實工作了就會發現,文案並不等於文章,高考作文的人未必能寫得好文案;而沒讀過多少書的人也有可能寫出效果好的文案。
因為文章是讓讀者欣賞讓讀者閱讀的,而文案是讓自己達成自己目標的工具。
打個比方,兩種文案
手機:精工打造,像藝術品細致動人iPod:超大容量,4G內存,把1000首歌裝進口袋裡
前者辭藻華麗,可是你懂它是在講什麼嗎?後者都是大白話,但是用實實在在的數據把好處擺在你眼前,消費者能不心動?
就一句話,你不是作家,你的文案能讓用戶聽得懂就行。所以,千萬不要一開始就被文案嚇怕了。
文案技能怎麼get?
1. 學習別人的經驗,少走彎路,可以在網易雲課堂、騰訊公開課、喜馬拉雅這些平台去搜
2. 自己多練,聽一千節課,看一百本書都不如自己實際寫一篇文章
剛做新媒體運營時,每周原創3篇3000字+的微信推文,持續了將近一年,為我自己積累了深厚的文案功底。
B 自媒體平台的操作
新媒體運營,說到底是新媒體平台的運營,就是幫助公司管理、維護各大自媒體平台,比如微信公眾號、微博、知乎、抖音、簡書、百家號、豆瓣、搜狐號這些。
我們得掌握這些平台的後台是怎麼操作的,它們的規則是什麼、是怎麼一個玩法。拿抖音來舉例,什麼類型的視頻在抖音上更受用戶歡迎?你發布的視頻達到一個什麼樣的數據標准才能被平台本身推送、曝光?
怎麼學?
平台操作部分的技能很容易get,百度一下全都有。經常上網的人都能很快學會,你可以自己注冊一個公眾號、百家號之類的,邊學邊操作。
平台運營規則這部分相對難一些,也需要時間自己去體會,在實際運營的過程中掌握。建議加一些討論交流群,多請教專業做運營的小夥伴們。
C 活動策劃
每一個互聯網公司,或多或少都會要辦活動,線上線下都有(線上偏多一些),比如,往小了說,微信公眾號留言送書活動;往大了說,公司周年慶,回饋老用戶。
而這些活動,新媒體運營必定會參與的。如果是一家小公司,恐怕一個新媒體運營會前前後後地承擔所有策劃、組織、復盤的工作;如果公司規模大,人員充足,活動規模也大的話,新媒體運營要負責的可能僅僅是一個環節,比如宣傳。
D 溝通能力
新媒體運營,工作的對象是人,人是千變萬化的,所以這個崗位不容易被機器、人工智慧取代掉,反而還能鍛煉你各方面的綜合能力。
說回來,這里的溝通能力,要求是如何去表達讓對方快、狠、准地理解你的意思;如何說服對方,讓他按照你的引導去進行下一步行動。
對象分兩類:
同事、老闆,這里強調的是團隊協同,大家的時間都很寶貴,誰也不願意聽一個人說半天,卻啥也沒聽懂。
然後是用戶,除了讓用戶迅速get你的意思,你的表述還要有魅力,讓用戶跟著你思路走、按照你目的進行下一步行動的魅力。
E 數據分析能力
一個規范的互聯網公司,領導大大們是絕不會拍腦袋做決策的,一切事情都拿數據說話。
數據思維要貫穿到工作的方方面面。
比如,你自己怎麼知道下一步該干什麼?需要數據反饋。
寫了一篇文章放到今日頭條上,閱讀數只有3K,而公司的平均數量是6K,那麼我就可以知道,我寫的這篇文章效果不好,那麼就要調整內容、或者文案類型了。
此外,還可以看看評論數量,看看大家跟你這篇文章產沒產生情感共鳴;還可以通過點贊數,看用戶對你的認可。
比如,想申請經費測試一個新項目,拿出以往類似項目得數據、加分析,你的上級大佬才會放心撥錢給你不是?
總之,新媒體運營是要根據數據反饋去做事的。
再說抽象的能力,
A 網感
網感說白了是一種感覺,只能意會不能言傳,所以我覺得這種能力比較抽象。
新媒體運營的載體是互聯網,網感是很重要的。
為什麼要有網感呢?新媒體運營經常要蹭熱點去寫文案、策劃活動,我們需要知道現在市面上流行的網路用語、流行的梗、流行的創意活動,給自己參考,這些都需要網感。
而且和用戶打交道也需要網感,畢竟現在市場上的消費主力軍是年輕人,是活躍在互聯網上的一類人,你自己不混互聯網是很難和他們溝通、很難知道他們是怎麼想的。
如何培養自己的網感?
以前的我常年在工地,幾乎過著與世隔絕的生活,更沒有時間上網,網感為0,我是這樣培養自己的網感的。
1. 刷微博熱榜
微博熱榜上的熱點更新頻率快,消息及時,你可以第一時間知道熱門事件。
另外,知道年輕人都在關注什麼,大家的痛點是什麼,可以運用到你的文案中去。
2. 看微信公眾號推文的標題
通過這些真正運營微信公眾號的小編起的標題,你能迅速get年輕人的表達方式。
3. 玩所有時下人們的社交軟體
抖音火了,立馬去下抖音;小紅書最近勢頭很猛,即使你是漢子,也要去逛一逛。
4. 互聯網資訊網站
以下網站可以考慮經常看的,在精不在多,建議沒事的時候刷一刷,能幫你看清當下的形式:
36kr
虎嗅
B 遇見問題解決問題的能力
遇見問題解決問題的能力是新媒體運營崗位的核心競爭力,具備這個能力,我們無論轉崗做其他種類的運營也好,還是做管理層也好,都是一個大大的閃光點。
為什麼?因為在你工作的過程中,你會遇到各種各樣的情況、各種各樣的情境、各種各樣的問題,總不可能事無巨細每個都要問你的領導吧?況且工作之後你會發現,身邊很少會有人像師父一樣帶你,全靠你自己摸爬滾打。
而你的成長你的進步就在解決問題的過程中獲得。
而get這個能力,最重要的一點就是,勇敢去做、勇敢去嘗試,不知道怎麼辦?先做了再說。
原地思考問題永遠不會得到解決。
7、做新媒體運營需要讀哪些專業書
張亮《從零開始做運營》,第一個寫運營類書籍的人,很多人對運營最初的理解是通過這本書,內容易懂,適合初入運營的小白。
類類《運營筆記》,作者是貓撲的前總監,講述了他自己的運營心經。
小賢《跟小賢學運營》,作者非常善於總結分析。
《華爾街日報是怎麼講故事的》講小人物故事怎樣寫比較有吸引力,很多媒體記者都讀過這本書。
《超越門戶》,內容涵蓋廣,其中有一章關於如何取標題的章節很實用。
最後,運營是個細雜而又漫長的工作,並不是馬上就能看到成績,很多人容易出現浮躁和自我否定的情緒,芭芭拉·安吉麗思的《內在革命:一本關於成長的書》,這本書教你這時候應該如何調節自己的情緒。
新媒體運營是一個非常有發展前景的工作,祝你在這條道路上找出自己優勢。
8、新媒體運營怎麼做?有沒有什麼推薦的書籍或者是課程?
新媒體5年老司機來回答這個問題。首先新媒體這個概念是13年左右才提出來的。新媒體運營也作為運營中的一類。其實運營的范疇還是比較廣的,包括新媒體運營、app推廣運營,用戶運營,社群運營,電商運營,微商運營,還有隨著共享概念火了之後的共享單車運營等等。其實新媒體是其中一種方式和手段而已,「新媒體運營」最重要的還是「運營」。言歸正傳,下面給大家推薦一些新媒體運營行業還不錯的書籍,希望能對你起到幫助。