新媒體時代職工精神文明需求及實現路徑

1、如何推進新媒體時代科普宣傳平台建設

一是建設新媒體集群。將新媒體建設納入傳播能力建設總體規劃，依託傳統優勢媒體推進報、台、網融合，加大資本、技術、人才投入，注重品牌支撐和關鍵核心技術研發應用，打造一批具有廣泛影響力的重點新聞網站、手機報等新媒體旗艦，加快形成黨委主導的新媒體骨幹集群。
二是開展正面強勢宣傳。緊緊圍繞黨和國家工作大局，結合重大會議、重大活動、重大工程等，加強選題策劃，組織開展主題明確、特色鮮明的正面宣傳，做大做強網上正面輿論。
三是把握輿論引導藝術。堅持體現黨的主張與反映人民心聲相統一，著力做首發、做原創、做深度，注重運用網言網語開展個性化引導，注重系列展現和背景鋪墊，注重多媒體綜合集成、多要素鏈接聚合、多手段融合並用，注重網民現場體驗、互動參與、全過程展現，在信息服務中解疑釋惑，在平等交流中增進共識。
運用新媒體優勢大力宣傳解讀好黨的執政理念和主張，堅持「二為」方向、「雙百」方針和「三貼近」要求，以社會主義核心價值體系為引領，深入研究把握新媒體受眾群的消費特點，不斷提高網路文化產品和服務的供給能力，把新媒體特別是網路打造成人民群眾的精神文化新家園，不斷提高黨傳播先進文化、引領社會前進的水平。既加大新媒體文化產品的組織創作力度，又注重發揮和引導網民的創作積極性，持續推出體現主流價值、彰顯時代精神、適應網民需求的網路文化精品，不斷滿足多層次、多樣化、個性化的精神需求。積極構建網路公共文化服務體系，創新文化信息服務模式，推進網路文化服務的均等化、大眾化，保障網民共建共享文化發展成果。加快優秀傳統文化的數字化、網路化，增強中華文化的傳播力影響力。推進新媒體與經濟融合發展。順應「三網融合」和「媒介融合」趨勢，推進互聯網從信息傳播和娛樂消費為主向經濟服務領域延伸，加快以互聯網為代表的信息產業發展，加快電子商務應用，加快物聯網的研發運用，實現信息化和工業化深度融合，使新媒體經濟深入到經濟社會發展的更深層次和更寬領域，提高經濟發展的科技含量。加快做大做強網路文化產業，大力發展數字內容產業和網路文化創意產業，積極搶佔IPTV、網路電視、手機電視、手機報等新興媒體的制高點。

2、對精神文明建設工作有哪些意見建議

加強精神文明建設工作具體意見建議如下：

一、持續推進社會主義核心價值觀的貫徹落實

1.深化推進普及。深入推進社會主義核心價值觀進機關、進企業、進家庭活動。在抓好乾部職工教育的同時，進而影響教育親屬及身邊人。在市場監管過程中，向監管對象宣傳社會主義核心價值觀。探索建立企業LED屏定期刊播公益廣告制度。

2.強化實踐養成。積極參加縣文明委組織的志願服務活動，不斷推動核心價值觀養成。建立健全企業黑名單制度，對違規經營行為進行公示，接受社會監督，督促企業樹立合法誠信經營理念。

3.樹立一批典型。在機關單位開展「執法標兵」 和「五星工程」評選，弘揚正氣，凝聚人心，推動工作落實。扎實做好身邊好人線索推薦工作。

二、全力做好省級文明城市創建工作

1.全面落實創建任務。認真落實《陝西省文明城市測評體系》、《隴縣創建省級文明城市任務分工通知》確定的各項工作任務。大力推進文明餐桌行動，深入開展集貿市場、餐飲店、學校周邊環境整治工作，確保暗訪得高分。

2.廣泛宣傳動員。堅持全民創建、為民創建、惠民創建，動員全社會各個方面參與創文工作。動員監管對象積極開展創文宣傳，配合縣文明辦開展宣傳，發放宣傳資料，提升參與度和知曉率。

3.強化督查考核。各單位要認真開展創文工作，抓好創文宣傳，收集創文資料。局辦公室將對各單位創文工作開展專項督查。督查結果納入年度目標責任制考核。

三、抓好群眾性創建工作

1.積極開展市級文明單位創建。2016年我局成功創建為縣級文明單位。為了鞏固文明單位創建成果，進一步提高幹部職工素質和單位文明程度，今年將積極爭創市級文明單位，同時做好省級文明城市創建相關工作，推動創文工作不斷深入。

2.培育健康向上的節日文化。依託春節、元宵、清明、端午、中秋、重陽節等傳統節日，挖掘文明內涵，設計載體活動。大力弘揚見賢思齊、崇德向善的傳統文化和敬業奉獻、奮發有為的時代精神。載體活動突出文化性、教育性，使幹部職工在潛移默化中受到教育、得到提高。

3.積極推進文明餐桌行動。為全縣所有餐飲企業免費提供文明用餐提示牌，督促其規范擺放，並引導消費者積極遵守，倡導節儉、文明的消費習慣。同時抓好文明餐桌理念傳播和宣傳引導，表彰命名一批示範典型。

(2)新媒體時代職工精神文明需求及實現路徑擴展資料

社會主義精神文明同歷史上的精神文明既有歷史聯系，又有本質區別。社會主義精神文明以馬克思主義為指導，它的發展需要物質文明提供物質條件和實踐經驗，它的發展又為物質文明的發展提供精神動力和智力支持。

社會主義精神文明建設包括思想道德建設和教育科學文化建設。

思想建設是要解決整個民族的精神支柱和精神動力問題;教育科學文化建設是要解決整個民族的科學文化素質問題。

社會主義精神文明建設和整個社會發展協調共進的方針是：必須圍繞和推動社會主義現代化建設的精神文明建設，必須是促進全面改革和實行對外開放的精神文明建設，必須是堅持四項基本原則的精神文明建設。

參考資料：隴縣人民政府-關於精神文明建設工作的安排意見  

3、急！誰能幫我在龍源期刊網找篇文章 2009年第4期《東南學術》 題目是「論新媒體時代傳者與受者的身份趨同」

論新媒體時代傳者與受者的身份趨同字數
東南學術 2009年4期
摘要：新媒體環境下，受眾向內容製作者轉變，分析關於這一現象的若干研究案例及其研究方法之優劣，不難看出：「使用與滿足」學說已經無法適應當前的實際研究需求；在進一步的研究不應忽略資本和政治經濟權力對新生的互動媒體所產生的影響；把傳受過程結合在一起的「Prosage」，也許是能更好地理解傳受趨同現象的一種研究路徑。
關鍵詞：用戶自創內容；user generated content(UGC)；主動受眾；新媒體；研究方法
中圖分類號：G206　文獻標識碼：A　文章編號：1008—1569(2009)04—0166—03

一、研究緣起和文獻綜述

近年來，受眾研究領域的許多成果已經表明，觀眾(audienecs)或參與者(participants)不僅僅是被動地接收信息，他們開始用不同的手段創建媒體內容(Blog博客、YouTube視頻、nickr圖片)並通過各種社交軟體與他人共享，形成自己的傳播渠道。在當前web2.0的傳播環境下，這種實質意義上的雙向傳播不僅挑戰了傳統媒體的操作模式，也對民主社會、經濟和法律框架有著深刻的影響。
目前國內外對於受者變身傳者(adicnces as procers)的研究所關注的焦點是用戶自創內容(UGC—user generated content)，也被稱作消費者自創內容。遺憾的是，盡管各種形式的UGC最初總是出自於免費分享的目的，但是一旦它們在新媒體中吸引了眼球，就會迅速被商業滲透，成為新的謀利平台。為了擴大受眾群，適應用戶的多樣性，像英國廣播公司(BBC)這樣的媒體巨頭也在尋求建立這一平台，以服務現有觀眾並吸引潛在觀眾。業界的需求呼喚能夠充分解釋UGC行為的有力研究，但實際上大部分研究都只是應用傳統媒體工業時代的分析框架，鮮有引發深思的批判視角。
現有的uGC研究主要集中在使用者創造媒體產品的行為特徵、這些產品帶來的經濟效應以及對形成網路公共領域所產生的影響等。本文旨在提供針對UGC主體研究的概述，並批判地分析各研究中使用的方法，例如使用與滿足理論(Li，2005)，修正的自我表露理論(Fung，2006)，或「prosage」——這個由布倫斯(Brans，2007)自造的詞用「proce」+「usage」(生產與使用合二為一)來表明同時性生產和使用的混合形態。限於篇幅，本文只能集中討論此主題的熱點問題，評述相關研究的優劣，探尋比較科學的研究方法。

二、關於UGC的四個研究案例

根據每日更新的全球點擊量最大的網站排行榜，Youtube和Wikipedia(維基百科)名列第三和第七。這些提供用戶自創內容(UGC)的免費網站為什麼能夠吸引這么多人呢?關於UGC的研究力圖解釋這一新媒體環境下的重要現象，以下將重點概述其中四個研究案例。
案例1：德國學者Stoeckl(et al.2007)和他的同事們試圖找出博客及視頻製作者與那些不生產內容的「純用戶」之間的區別。他們認為UGC最讓人振奮的特點就是：「消費者現在成為了製作者」、「創造並不是為了馬上獲利」、「UGC最終還是面向大眾的」。
此研究應用「使用與滿足」學說作為理論基礎。這個學說假定人們是根據自己的需求而主動、有目標地使用媒介的(Katz and Blumler，1974)。此研究發出的在線調查被792人下載，其中489人完成了問卷。通過質化和量化的研究，發現博客和視頻製作者談到創作動機時最經常使用三個原因：紀錄生活，娛樂，自我表達。相反，那些專業「潛水員」不生產內容的原因是：不願付出機會成本和時間成本，以及擔心隱私可能被侵犯。
案例2：同樣，Li(2005)所做的研究也是立足於使用與滿足框架上的。博主認同的開博動機包括：自我紀錄、提高寫作水平、自我表達、媒介訴求、獲取信息、社交需求。
和第一個案例相似，Li的研究得到了60％的答復率。某些動機與特定的使用博客的方式有強關聯。出於自我紀錄動機的人傾向於設置反饋管理、使用鮮明個性的表達，以及期望讀者量；而那些想要提高寫作技能的人的博客就沒有那麼強的互動；尋求自我表達的博主甚至會在博客中加入設計的元素；強調信息訴求的博主往往添加超鏈接等。此研究還發現，博客中存在較強的性別差異，男性更傾向於信息訴求，而女性更多選擇自我紀錄、自我表達以及消磨時間；而年齡與自我紀錄、自我表達和消磨時間的動機成負相關。
案例3：與上述兩個案例不同，Fung在2006年所做的研究採用了「修正的自我表露」(re-vised self—disclosure)(WheeIess and Grots，1976)理論，調查了545個香港本地的博客。使用博客的滿足感實際上標明了多種維度的自我表露，特別是自我滿足和自我表達。研究表明。經常使用博客的人傾向於表露私密和個人事務。年輕女性擁有更長的博客經驗。
案例4：任職於澳大利亞昆士蘭科技大學的阿克塞爾·布倫斯(Axel Bruns)在2007年提出的「Prosage」模式在本領域中得到了廣泛的關注。在Prosage模式下，所謂「產品」(pro-ction)已經不是工業時代的那種具體的完成品了，而是動態的prosage過程中一個臨時的作品：就像維基百科(Wikipedia)某詞條最新編輯過的一個頁面、由開源軟體設計者剛剛發出來的一個軟體包、創作共用(Creative Commons)授權框架下的一組原創設計，這些都不是傳統意義上規模化生產的「產品」，而是網路用戶隨用隨創的「作品」，創作目的和作品形態的不同所帶來的觀念上的轉變必須引起研究者的注意。

三、對於案例的分析

在數字媒體時代，受眾擁有獨特的解讀媒體內容的方式。隨著互聯網的全球性普及，探尋傳受互動中受者向傳者轉變的本質已成為受眾研究的新熱點。以上案例都是在規范的研究框架下通過翔實調查得出的審慎結論，但是，在樣本選取、方法使用、理論運用等方面，顯然還存在著一些不足之處。
樣本選取方面，Stoeckl等人的調查所選取的樣本是隸屬於傳統媒體的電子平台，如英國較保守的《衛報》(Guardian)網站，以及德國雜志Neon的網站。就像世界上許多其他傳統媒體一樣，網站上的內容其實還是由編輯人員選取和審查的，就算你能在網站上發表文章，但這些文章在原報或原刊上得以發布的機會也是微乎其微的。在中國情況也是如此，新聞線索往往是在傳統媒體的追蹤下被放大的，所以從這個意義上說，使用者變身媒體生產者，是限於一定的活動范圍之內的(網路中)，其影響力要擴散，還需要特殊的催化條件。
研究方法上，問卷可信度及統計上的抽樣偏差依然存在。UGC領域的研究對象集中於年輕人身上，因為他們更精通新媒體的技巧，並有更積極的參與意識。新媒體環境下的傳播技能的復雜性限制了積極參與者的數量和年齡，大部分公眾還是通過報紙、廣播、電視來獲取信息。因此，除了盡可能減少統計軟體的誤差，更重要的任務是改進研究方法，盡可能設定合理的抽樣范圍，力求得到更加客觀的結論。
這些研究還有一個共同的缺陷，就是對於管理層權力的忽視。眾所周知，大眾傳播還是處於一些政治經濟力量實體的控制之下的。拉扎斯菲爾德和默頓(Lazarsfeld＆Merton，1948)認為，社會和心理機制決定了受眾對媒體的需求和使用⒀。戴維·莫利(Morley，1985)指出：「觀眾詮釋意義的能力，和中央集權的媒體機構建構文本的力量相比，簡直是不值一提。」在當今新媒體受眾研究的語境下，要完全拋開行政管理方面的力量，還為時尚早。
從理論框架上來看，應用「使用與滿足」學說並非不妥，然而，如果用它來檢驗從受者到傳者的角色轉變，就顯出不足來——由於此理論最初是用來考量二戰期間美國日間廣播系列劇對於受眾的影響的，其出發點是媒介強效果論，現在看來，已經有些過時了。
研究新媒體時代的受眾，理解受者向傳者的過渡，還應從Prosage開始。正如上文所概括的那樣，Prosage克服了「內容生產」這個概念從工業時代到信息時代轉變的過程中所無法解決的制度性問題。它為理解數字環境下的「協同內容創新」(collaborative content creation)及其發展實踐提供了一條新的研究道路。
當然，現在就認為新媒體能夠完全顛覆傳統意義上的傳者和受眾的關系還為時尚早，看看以下幾個例子：魯伯特·默多克的新聞集團收購了最成功的社交網站MySpace，流量最大的圖片分享網站Flickr被雅虎並購，極富創新意識的視頻分享網站Youtube也拱手出讓給谷歌……技術和創新在資本的威力面前紛紛繳械，這是信息時代還未進化完全的悲哀嗎?傳者和受者之間那道看似無法逾越的鴻溝，會被用戶之間的免費分享特性所彌補嗎?這些都是開放的命題，在web2.0時代，沒有人敢預言5年以後會發生什麼，雨後春筍般的媒體現象，正是激發學者研究熱情的源泉所在。

4、新媒體時代企業的公共關系面臨哪些機遇和挑戰

自20世紀90年代互聯網引入我國以來，特別是進入web2.0時代以後，以互聯網和手機為主要載體的新媒體日益成為社會輿論集散地和放大器，不論是國內重大事件還是國際重大事件，都能馬上形成網上輿論。從2003年的「網路輿論年」、2006年的「網路暴力」到2008年的「網路監督」，新媒體在輿論形成和傳播過程中已完成了從配角到主角的轉換，互聯網成為新聞輿論獨立源頭，網路結合手機成為最強輿論載體。特別是由於我國正處於急劇的社會變革時期和矛盾凸顯期，作為社會矛盾和社會利益沖突表現形式的突發公共事件頻頻發生，互聯網作為一種便捷而有效的工具，與各類突發事件緊密聯系在一起，使中國正在成為世界上少有的輿論超強磁場。與此同時，新媒體輿論關注的議題正在向社會議題、政治議題快速轉化，新媒體輿論主流化、政治化、現實化趨勢越來越明顯。

鍾瑛、余秀才對1998—2009年160起重大網路輿論事件進行研究後發現，48%的網路輿論事件由傳統媒體率先報道，33%源於網路媒體，4%源自手機，15%各類媒體同時報道 ；重大網路輿論事件發生的頻率呈波浪式不斷上揚的態勢（個別年份除外）；涉及的階層以國家和社會管理者階層首當其沖，約占整體的30% ；涉及的事件類型主要集中在政治與民生方面，約占整個案例的39% ；從各類媒體對事件發展的影響看，網路媒體主導事件發展的案例有80起，佔50%，傳統媒體起主導作用的14起，佔9%，多種媒體共同起作用的66起，佔41%。 ［2］這份研究報告進一步表明：新媒體已日益成為中國社會輿論的重要載體、負面輿論的主要載體，新媒體輿論指涉的重點是政府機關及其行政行為，新媒體成為推動事件解決的主要輿論力量。

新媒體輿論的空前活躍，不僅影響著虛擬社會，也對現實社會產生了重要影響，給政府管理帶來了雙重影響 ：一方面，新媒體為黨和政府聯系群眾搭建了便捷通暢的平台和渠道，成為黨和政府聯系溝通群眾的重要橋梁和紐帶，有利於政府推行政務公開，建設「陽光下的政府」，更好地保障人民群眾的知情權、參與權、表達權、監督權，使權力運行置於「無處不在的眼睛」的監督之下，「以權利制約權力」，防止權力濫用和權力尋租，推動社會主義民主政治建設 ；有利於政府了解民情、掌握民意、集中民智，「問政於民」、「問計於民」，實現政府決策的科學化、民主化 ；有利於群眾暢所欲言，渲泄情緒，抒解怨氣，及時反映現實社會中存在的突出矛盾和問題，緩解社會壓力，發揮「排氣閥」和「預警器」作用，從而維護社會穩定 ；有利於政府吸納自下而上的推力，彌補現行公共管理體制的不足，推動公共事件的解決，形成推動改革的「倒逼機制」；有利於政府發揮政治動員作用，宣傳大政方針，推行政令，塑造良好政府形象，提高行政效能。另一方面，新媒體引發的輿論的空前活躍，網路群體性事件的層出不窮，非理性和情緒性輿論的彌漫，各種虛假信息、網路暴力、攻擊漫罵、謠言充塞網路，政府正處於輿論的風口浪尖，面臨著前所未有的輿論壓力和挑戰。

挑戰之一 ：影響政治上的安定團結，危害意識形態安全。新媒體作為公共信息傳播技術平台，很容易成為西方意識形態滲透和腐朽文化傳播的新渠道，思想交鋒和輿論斗爭的新陣地。美國前國務卿奧爾布賴特曾放言 ：「有了互聯網，對付中國就有辦法了。」近年來，境內外敵對勢力往往藉助國內重大政治活動、公共突發事件、熱點問題等機會，肆意誇大和歪曲我國政治、經濟和社會生活矛盾，煽動對黨和政府的不滿情緒，攻擊社會主義制度，破壞民族團結，挑動民族分裂，宣揚西方的民主自由人權，企圖達到「西化」、「分化」中國的目的。2009年境內外「三股勢力」利用廣東韶關發生的「6•26」社會治安事件，藉助網路和手機進行炒作，製造了烏魯木齊「7•5」事件。在事件發生後，又竭力污衊我打擊暴力犯罪是壓制「民主」、「自由」和「人權」，煽動人們對共產黨的領導、對社會主義制度的不滿和仇視，動搖人們的理想信念，為他們的分裂活動大造輿論。近一階段，以美國為首的西方國家還以侵犯言論自由為名攻擊我對互聯網等新媒體的正常管理，卻無視自身對網路不斷強化的管理和控制。藉助新媒體的意識形態斗爭具有很強的隱蔽性，很容易誤導不明真相的群眾，這一點尤其值得警惕。

挑戰之二 ：損害政府的權威性和公信力，容易造成信任危機。政府的權威性和公信力是政府合法性的基礎。失去了公信力的政府無法得到公眾支持，也無法實現對經濟社會的有效治理，甚至難以為繼。我國正處於急劇的社會轉型時期，由於「非物質文化總是滯後於物質文化的發展，技術的進步快於觀念和制度的變革，因而人們總是生活在不適應狀態中」，極易滋生諸如浮躁、失衡、焦慮、空虛、郁悶、偏激等不良心態。如果這種社新媒體時代政府面臨的輿論挑戰及應對策略會心態得不到有效引導，往往會形成「仇官」、「仇富」等情緒化輿論，從政府及其官員身上找到「渲泄口」，而新媒體正好提供了這樣的條件。據統計，網上有關監督類輿論85%是針對政府、公務員的略帶「攻擊性」的負面輿論。一旦政府及官員捲入網路事件，網友幾乎不分青紅皂白，一邊倒地同情另一方，形成絕對壓倒性的輿論聲勢。一些網路事件如「周久耕事件」、「鄧玉嬌事件」、「李剛之子校園撞人致死案」、「微博開房案」等原本是個別官員的問題，但經過「人肉搜索」、炒作等途徑事件被誇大和泛化，從而在一定程度上影響了黨和政府的形象，以及人民群眾對黨和政府的信任。

挑戰之三 ：輿論引導的難度加大，輿論領域的秩序較為混亂。互聯網的發展已步入Web2.0時代。相對傳統媒體將信息以垂直方式傳輸給予目標受眾，Web2.0應用程序則旨在「水平」地傳輸信息，即從原來的「點對面」變為「多點對多點」。Web2.0 時代是「用戶創造內容」的時代，每個人都可以通過電子郵件、新聞組、即時通訊、電子公告牌、博客播客微博客、網路社區等平台發布信息，為輿論設置議題。新媒體消解了國家對媒體的絕對控制以及傳統媒體對話語權的壟斷，使傳統的「把關人」作用弱化以致喪失，導致輿論的源頭不可控，傳播速度不可控，內容分散不可控，輿論容易放大不可控。由於傳統的輿論引導模式在新媒體環境下的失靈，而新的引導模式又未建立，形成了輿論引導空白環節，輿論失范現象時有發生 ：比如社會輿論分散、網路色情泛濫、隱私披露、謠言增多導致妖言惑眾、偏激和非理性、謾罵與攻擊、群體盲從與沖動、國外文化入侵等問題相繼出現。［3］輿論引導在一定程度上出現的失控、失范現象，造成了思想意識領域的混亂，也給社會穩定帶來了巨大風險和隱患。

挑戰之四 ：網路群體性事件頻發，危害公共管理秩序。憑藉手機簡訊、即時通訊工具、電子郵件、微博等載體，新媒體輿論已具備社會動員效應，「組織化」、「落地化」成為現實，網上虛擬社會和現實社會相互影響，特別是病毒式傳播的情緒輿論極具感染力和煽動性，能在短時間內形成較大聲勢，引發群體性、政治性突發事件。政府為了處理這些事件不得不耗費大量的行政資源，影響正常的公共管理秩序。此外，涉官、涉法、涉富的「人肉搜索」的濫用，導致諸如「網上審判」、「網上罷官」等極端個案的出現，干擾了社會秩序，影響了政府權力的正常行使。在這些網路事件的背後常常隱藏著一批「網路水軍」，他們主要是出於商業目的，經常別出心裁地策劃、「製造」轟動話題，或者對現實生活中發生的事件進行「深入挖掘」、「推波助瀾」，推動事件不斷發酵、放大，直到演變成群體性事件，其危害性尤為嚴重。

挑戰之五 ：幹部素質同新媒體時代的要求不相適應，普遍存在「網路恐懼」心理。隨著新媒體時代的到來，民主參與度、信息公開度越來越高，彷彿一切都被置於放大鏡下，許多幹部不能適應新的形勢，不同程度的存在「網路恐懼」心理。人民論壇開展的問卷調查顯示 ：70%的受調查者認為，當代中國官員患有「網路恐懼症」。官員患有「網路恐懼症」，原因是多方面的，但其中重要的一條是，官員缺乏同新媒體打交道的能力。不少網路群體性事件正是由於一些幹部的不當處置造成的。如何提高同媒體、特別是同新媒體打交道的能力是新媒體時代對各級領導幹部的一個考驗。

5、如何加強企業文化及精神文明建設的探討

企業文化，是企業綜合實力的體現，是一個企業文明程度的反映，也是知識形態的生產力轉化為物質形態生產力的源泉。面臨新的形勢、新的任務、新的機遇、新的挑戰，要想在激烈的市場競爭中取勝，把企業做大做強，實現企業的跨越式發展，就必須樹立「用文化管企業」、「以文化興企業」的理念，積極推進文化強企戰略，努力用先進的企業文化推動企業的改革發展，提高企業的創新力、形象力和核心競爭力，營造「企業有生氣、產品有名氣、領導有正氣、員工有士氣」的發展環境，為企業實現跨越式發展戰略目標提供不竭動力，特製定本實施方案。
一、總體思路
為提升企業管理水平和員工隊伍素質，完成企業的戰略發展規劃目標，探索出一條符合本企業實際情況的企業文化建設思路，同時符合現代企業制度的建設要求和進程，主要體現為四大板塊的建設：精神文化、制度文化、行為文化和物質文化。所謂精神文化，就是塑造企業「靈魂」，挖掘和弘揚企業精神內涵，形成一整套能讓全體員工共同遵守的價值觀和理念；制度文化，就是建立規范完善的制度體系和科學有效的考核體制，加強制度化建設水平，將企業發展導入科學的管理軌道，從而提高企業管理的規范化和科學化；行為文化，就是大力推進行為管理標准，使員工的行為養成規范，編制並完善《員工手冊》，並抓好推進落實，提倡具有特色的「德高作風」；物質文化，推行CIS（企業識別系統）戰略，運用物質形象建設的手段，來營造企業整體文化氛圍，提升企業整體形象。力求一年形成氛圍、兩年見到成效、三年見到實效。
二、指導思想
堅持「以人為本」的管理思想，積極探索當前形勢下企業文化建設的新規律，構建符合時代需要、符合現代企業制度需要的文化體系，為增強公司核心競爭力、提高企業經濟和社會效益，創造良好的文化氛圍和強大的力量源泉。
三、建設原則
1、「以人為本」的原則
把員工視為管理的主要對象和企業的最重要資源，企業文化模式始終做到以人為中心，充分反映員工的思想文化意識，通過企業全體人員的積極參與，發揮創造精神，企業才能有生命力，企業的企業文化才能健康發展。一方面強調對人的管理，並把強調「人」的重要性有機地融合到追求企業的目標中去；另一方面，強調員工不僅是企業的主體，更是企業的主人，企業要通過尊重和理解員工來凝聚人心，激發熱情，開發潛能，極大地調動全體員工的積極性和創造性，使企業的管理更加科學，更有凝聚力。正確處理企業領導倡導與員工積極參與的關系，做到每一個環節都有員工參與，每一項政策出台都得到廣大員工認可，自始至終形成一個全員參與、相互交融的局面，最終實現員工自身價值的升華和企業蓬勃發展的有機統一，實現企業資產保值增值和員工全面發展的有機統一。
2、講求實效的原則
切合企業當前實際情況，符合企業定位，一切從實際出發，不搞形式主義，制訂切實可行的方案，藉助必要的載體，建立並逐步完善規范的內部管控體系和有效的激勵約束機制。以科學的態度，實事求是地進行文化塑造，重點突出、穩步推進。
3、系統運作、重在領導的原則
企業文化建設是一項戰略性、長期性的工作，是一項龐大而復雜的工程，是不可能一蹴而就的，要堅持「打持久戰」的理念。在企業文化建設的過程中，要運用系統論的方法，作出整體設計，分步推進，按層次落實。明確總體目標和階段性目標，根據目標來進行具體操作和建設。領導幹部率先，不僅在理念上要領先，更重要的是能將領先的理念轉化為公司的理念、機制、規則。管理層在企業文化建設的過程中，要先進、深入、帶頭，有創新、有建樹。明確自身角色定位，承擔起應負的責任，集中每一位員工的智慧，調動員工的積極性和創造性，全員投身企業文化建設。
4、突出特色、追求卓越的原則
進行企業文化建設的關鍵在於突出企業的鮮明個性，追求與眾不同的特色、優勢和差異性。在建設過程中，要根據企業的實際情況，重視挖掘和提煉，整理出具有本企業鮮明特色的文化內涵，走有「德高」特色的企業文化建設道路。同時要體現出先進的時代水平，要讓全體員工都能欣賞我們的企業文化模式，從而在這種先進卓越的企業文化中與企業產生共鳴。人人都追求卓越，人人都創造出卓越的績效。但是，絕不能滿足現狀，止步不前，要始終堅持追求卓越，激動人心的目標一個接一個出現，從不滿足，不斷追求完美和第一，從而推動企業文化的不斷健康發展。這也體現了牢固樹立科學發展觀，與時俱進的思想。
四、實施目標
1. 規劃目標
遠景目標：根據企業的整體發展戰略，遵循有計劃、有步驟、由淺入深、由表及裡的程序，建立起一整套科學、完整的企業文化建設系統。從精神、行為、制度、物質四個方面著手，全面推進、系統運作，構建出切合實際、便於操作的企業文化建設體系，並納入企業整體發展戰略目標當中，成為企業整體規劃的重要組成部分。
中期目標：兩年計劃綱要
（1）具有本企業特色的企業理念（企業宗旨、企業願景、經營理念、企業戰略等）深入人心，全體員工對於企業理念做到熟知熟記，並且能在具體行動中自覺實踐。
（2）形成企業核心理念體系，堅持以理念作為一切行動的出發點、著眼點和落腳點。
（3）構建學習體系，形成規范的學習制度並自覺實踐，學習借鑒並應用先進的管理模式和理論，學習和吸收先進的科學技術及行業操作技術，提高全體員工尤其是管理層面的整體素質。
（4）企業的知名度、信譽度和美譽度進一步提升，企業標識和企業品牌形象在企業內部和同行業內部的認知程度要達到100%，企業客戶的認知度要達到95%以上。
（5）全體員工對於企業形象標准、管理者形象標准、員工形象標准能做到熟知並自覺踐行，遵守行為規范程度達到99%以上。
（6）企業的視覺識別系統、理念識別系統和行為識別系統達到規范化、程序化和個性化。
（7）在一定地域范圍內達到企業文化建設示範基地的標准。
兩年工作重點
2011年：形成完整的《員工手冊》，逐步推行制度規范建設，歸納並提煉企業精神文化內涵。完成企業視覺識別系統規范工作，員工的行為規范初見成效。企業核心理念在企業內部認知認同程度達到90%以上，學習體系構建完善並熟練操作。
2012年：整合並完善企業文化體系，形成成熟的企業文化管理體系。進一步提升企業知名度和美譽度，塑造良好企業形象，達到地區性企業文化建設示範標准。
近期目標：一年行動計劃
突出企業核心價值觀的塑造，統一三個系統——以企業精神為核心的企業理念識別系統、以企業標識為核心的視覺識別系統及以員工形象為核心的行為識別系統，導入CIS概念並組織實施和逐步規范。重點在制度文化、物質文化和精神文化上做文章，建立富有德高特色的、符合時代發展需求的、適應現代企業制度要求的文化體系，塑造良好企業形象，促進企業健康持續發展。從感性文化向梨形文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸，全面優化企業形象、產品形象和員工隊伍形象，做大做強企業，全力打造企業競爭新優勢，實現企業管理效能的不斷增強和經濟效益的不斷提高。
五、具體措施
（1）貫徹宣傳企業理念，使企業的宗旨、願景、戰略、人才觀、經營理念、行為准則和行動口號深入人心並為廣大員工所接受、認同，樹立企業精神為核心的理念，提高員工的向心力、凝聚力。
（2）制訂並完善《員工手冊》，下發並組織全體員工深入學習並貫徹，使得各項工作有章可循，實施責任追究和分責管理，嚴肅制度，加大考核，提升管理水平，讓制度成為文化的載體，使員工在思想上逐漸完成從「要我遵守」到「我要遵守」的升華，在行動上實現從「要我做」到「我要做」的跨越。為取得真正良好的效果，可以在學習培訓後組織《員工手冊》知識競賽、有獎問答等。
（3）整體推進VI識別系統，在辦公區、宿舍區懸掛企業理念宣傳標牌；在辦公區設立帶企業名稱的銘牌；辦公用品、形象宣傳品、會議及接待用品、印發的文件材料、電子雜志、信封、會議桌牌、標語、視板、工裝、太陽帽、包括平時喝水的一次性紙杯等均要帶有企業標志，並嚴格監督。
（4）抓好企業宣傳欄、員工活動中心、企業報欄、閱覽室等文化載體和陣地的建設，形成濃厚的企業文化建設氛圍。
（5）創辦企業內部刊物，進一步弘揚企業文化，樹立企業的正面形象，增強員工的歸屬感，推動企業文化建設持續健康發展。對所有部門的優秀員工進行獎勵，提高員工的參與積極性，形成一種積極向上的氛圍。
（6）組織管理層人員開展大討論活動，探討問題為：企業憑什麼凝聚人心？藉此機會徵求各方面的意見，避免企業僅僅依賴職位和金錢作為獎勵員工的單一方式。
（7）倡導沒有任何借口的執行文化，實現工作目標的剛性到位，樹立「必須執行、立即執行、深入執行」的理念，做到忠誠企業、雷厲風行、重視過程、服從全局。
（8）倡導親情文化，實現企業的人性化管理，想方設法為員工排憂解難，調整夫妻員工的工作時間，建立員工生日檔案，制訂並完善《員工慰問暫行規定》，對員工家有紅白喜事、生病住院、子女升學等方面的情況，認真落實規定，使員工感受到企業大家庭的溫暖。
（9）規范員工日常行為，講究禮儀，提高員工品位，提倡語言文明、禮貌待人，可以請一些這方面的專業人士主講「現代禮儀常識講座」，促進全體員工做到「懂禮、知禮、用禮、善禮」。
（10）發揮黨組織在企業文化建設過程中的作用，正確處理企業文化建設與員工思想政治工作、精神文明建設及企業日常管理工作的關系。通過企業黨支部並盡快開展思想政治工作與精神文明建設工作。利用自身企業輿論優勢樹立正確的輿論導向，從根源上改變員工思想。
（11）組織開展符合本企業工作需要的各類技能比賽、文化娛樂活動，如營銷策略比賽、員工拔河比賽、員工聯誼晚會等，元旦暨優秀員工頒獎晚會等，並在活動之後加以跟進，使活動能取得促進員工關系、提升員工工作積極性等方面的實在效果。
（12）組建企業文化建設領導小組以加強領導，企業各部門領導擔任主要負責人，增強號召力，同時也有助於根據企業的整體戰略對企業文化的建設把好舵，起到導向作用。

企業文化建設是一項重要的、長期的戰略任務，我們要堅持不懈、持之以恆的切實抓出成效來，在制訂各項具體實施計劃的過程中要切實可行，既不能好高騖遠，也不能敷衍了事。領導小組對於每一項計劃均要嚴格落實，及時監督檢查，對於開展的各項活動要及時進行評估和指導，按階段做好各項工作流程。與此同時，企業文化的實施方案是開放性的，其具體內容需要隨著外部環境和實施過程中的變化及時做出必要的調整，不斷發展完善，真正做到與時俱進、開拓創新、牢固樹立科學發展觀的思想，形成具有德高特色的企業文化。

態度決定一切，細節決定成敗。
沒有完美的個人，只有完美的團隊。

6、淺談如何做好新媒體時期的企業工會工作好

企業基層工會是在基層黨支部領導下的群眾組織，是企業和職工的橋梁與紐帶，是國家政權的重要社會支柱，是會員和職工權益的代表，也是企業職工的家。因此做好企業基層工會工作對促進企業健康發展和維護職工合法權益尤為重要，作為一名基層的工會主席，身感責任重大。為進一步總結經驗，現結合自身的工作經歷，就如何做好基層工會工作談幾點體會。
明確工會組織的地位和主要職責 首先要認真學習《工會法》，對工會的地位和作用有充分認識，正確對其定位。工作要到位但不能越位，真正做到以作用求地位，以地位促發展。其次是明確基層工會組織的主要職責，主要體現在以下幾個方面。
一是提高職工素質。提高職工素質是工會工作的主要職能之一。工會組織要教育廣大職工適應市場體制，解放思想，更新觀念，意識要超前，發揮主人翁作用，樹立競爭意識，增強緊迫感和危機感。
二是維護職工合法權益。要組織廣大職工認真學習《工會法》、《勞動法》、《公司法》、《合同法》等相關法律法規，教育職工學法、懂法、守法，善於運用法律武器保護自己合法權利。 三是積極推進民主管理。大力推行廠務公開，使職工有效行使民主監督權利，反映職工願望並從政治上保證職工的主人翁地位。
四是妥善處理內部矛盾。基層工會要發揮好作用，就要善於化解單位內部各種矛盾，滿足職工合理要求，引導職工胸懷全局，統籌兼顧，採取適合工會特點的方法解決實際問題。 五是加強企業文化建設。基層工會組織創新企業文化，要與企業行政協調配合，抓好企業外在的文化要素，強化職工教育，提高職工整體素質。 明確工作目標和工作內容
作為基層工會組織，工作中一定要按照上級工會組織的要求，密切結合單位實際，制定明確的計劃和目標，使工作的可操作性增強，使之更加形象化、具體化。
因此，作為企業基層工會組織就要把握好四個原則：一是圍繞一個中心。即科研生產中心；二是堅持兩個服務，即服務企業和服務職工；三是發揮三個作用，即發揮工會組織、工會幹部、全體職工的作用；四是實現兩個發展，即企業的發展和員工個人的發展。 發揮基層工會的維權職能
代表和維護勞動者的合法權益，依法獨立自主地開展活動，是工會組織的主要職能。這是由工會的性質決定的。要做好企業基層工會維權工作，一是要樹立以職工為本，主動依法科學維權的觀念。二是要建立社會化、職業化、法制化的工會維權模式。三是通過各項基本權利來代表和維護職工的合法權益。社會主義市場經濟體制的建立和改革開放進入了深水區，遇到的都是深層次的矛盾和問題，企業基層工會做好維權工作，能夠推動建立和諧穩定的勞動關系，切實維護職工合法權益，讓改革發展成果惠及廣大職工，為構建社會主義和諧社會發揮出應有的作用。 總的來說，工會維護職工合法權益主要包括兩大方面的內容：一是維護職工的勞動權益，包括就業的權利、獲取勞動報酬的權利，得到勞動保護和社會保障的權利，休息休假的權利等；二是維護職工的民主權利，主要是指維護職工依法對企業、事業單位事務進行民主管理、民主參與和民主監督的權利。 做好職工的宣傳教育工作
企業基層工會宣教工作要深入貫徹落實三個代表重要思想，認真履行關於第一要務和構築終身教育體系，創建學習型社會的要求。明確新時期工會宣教工作的目標和任務，研究創建學習型組織的有效途徑和方法，樹立工人階級的先進典型，引領廣大職工解放思想，保持與時俱進的精神狀態，是工會宣教工作注重聯系實際，創新思想觀念的有效途徑。 樹立工人階級先進典型，促進職工素質的提高，推動職工創業立功活動不斷向縱深發展，是基層工會組織引導和帶領廣大職工在改革和現代化建設中建功立業的一條成功經驗。所以企業基層工會要加大對先進典型宣傳的力度，發揮先進典型在職工群眾中的影響力和帶動作用，激發廣大職工學習新知識、掌握新技能、爭做新貢獻的熱情，促進職工隊伍整體素質的提高。同時，要根據改革和發展的新形勢、新任務，樹立自強不息、艱苦創業、愛崗敬業、無私奉獻、自學成才、鑽研技術、勇於創新的典範。通過這些典型示範作用，使廣大職工繼承和發揚工人階級的光榮傳統和優良作風，艱苦作風，無私奉獻，為企業改革和跨越式發展做出積極的貢獻。
創建學習型組織，提高職工隊伍素質
當前，基層工會為改革和經濟建設服務主要體現在職工教育與培訓這個方面。其作用就是經濟發展的助推器。為此，要通過實施職工素質建設工程，來逐步提高職工隊伍的綜合素質；通過創建各類學習型組織，實現工會為基層和職工群眾服務的宗旨。
基層工會宣教工作要站在時代發展進步的高度，宣傳創建學習型組織的重要性，結合實際做好創建學習型組織的工作。一是提高對當前創建學習型組織的重要性和必要性的認識，使之真正成為基層工會提高職工隊伍素質，促進職工全面發展的重要內容和載體。二是加強學習和研究創建學習型組織的相關理論和知識體系，積極探討如何移植和運用學習型組織的理念改進職工讀書自學活動，為實現職工讀書自學活動的升級換代打下堅實的理論根基。三是努力引導廣大職工群眾樹立終身教育和終身學習理念，提高職工學習、創新的能力和水平。四是在深入調查研究的基礎上，及時研究和總結創建學習型組織的成功經驗，突出特色，探索規律，積極宣傳引導。五是抓緊幹部隊伍培訓，形成一支創建學習型組織的骨乾和積極分子隊伍，為推進基層工會創建學習型組織提供組織保證和人才儲備。 堅持黨的領導
堅持黨的領導，注重源頭參與。堅持黨的領導是基層工會的基本要求。既要自覺地置身於黨組織的領導下，又要切實地履行好職責，獨立自主地開展工作。堅持主動向黨組織匯報的制度，日常工作定期匯報，特殊情況專題匯報，重大問題及時匯報，使黨組織隨時了解掌握工會工作情況，並將工會工作納入黨組織的重要議事日程，爭取主動；堅持源頭參與，充分發揮工會的監督保障作用，積極參與到單位經營、改革、分配等各項工作的全過程中。增強了解，加強溝通，為企業協調解決各種矛盾和問題奠定基礎，為實現企業又好又快，健康穩定的發展發揮積極作用。

7、新媒體的特徵有哪些

1、價值

就媒體本身意義而言，媒體是具備價值的信息載體。載體具備一定的受眾，具備信息傳遞的時間，具備傳遞條件，以及具備傳遞受眾的心理反應的空間條件。這些綜合形成媒體的基本價值。

這個載體本身具備其價值，加之所傳遞信息本身的價值，共同完成媒體存在的價值。這個也就是媒體存在價值。

2、原創性

新媒體之所以稱之為新，就新在這里。應該具備基本的原創性。

這里的原創性，區別於一般意義上個人或個別團體單獨的原創性，應該一段特定的時間內時代所賦予的新的內容的創造，一種區別於前面時代所具備的內容上形式上理念上的更革新的一種創新。更具備廣泛意義的創新。

3、傳播方式雙向化

傳統媒體信息傳播的方式是單向的、線性的、不可選擇的；新媒體傳播方式是雙向的，每個受眾既是信息的接受者，同樣也是信息的傳播者，進而互動性強，傳播效果明顯。

4、傳播行為更加個性化

每一個人都成為信息的發布者，個性的表達自己的觀點，傳播自己關注的信息，傳播內容與傳播形式等完全是我的地盤我做主。

5、內容形式多樣化，展示方式豐富

傳播的內容多元化和融合化，同時傳播帶有文字、圖片、聲音等於一身的信息已成為可能，提高了信息量，提升了信息的廣度。

(7)新媒體時代職工精神文明需求及實現路徑擴展資料

新媒體最常用的營銷方式：

1、病毒營銷

利用大眾的積極性和人際網路，讓營銷信息像病毒一樣進行傳播和擴散。

2、事件營銷

利用有新聞價值、社會影響以及名人效應的人物或事件，通過策劃、組織等技巧來吸引媒體、消費者的興趣和關注。

3、口碑營銷

創造新穎的口碑傳播內容。

4、飢餓營銷

可以有效提升產品銷售，並為未來大量銷售奠定客戶基礎，同時也是未來對品牌產生高額的附加價值，從而為品牌樹立起高價值的形象。

5、知識營銷

通過有效的傳播方法和合適的傳播渠道，將企業所擁有的對用戶有價值的知識傳遞給潛在用戶。

6、互動營銷

抓住彼此雙方的利益共同點，找到其中巧妙的溝通時間和方法，將彼此緊密的鏈接在一起。

7、情感營銷

把消費者個人的情感差異和需求來作為企業營銷推廣的戰略設計。

8、會員營銷

對消費者、潛在客戶的信息挖掘，來細分客戶種類，並對相應的用戶採取更為合適的促銷手段。

8、論文題 在新媒體時代,運用什麼手段加強團隊溝通

在知識經濟時代，管理創新無論致力於通過智力資源開發來創造新財富、逐步代替工業經濟的命脈和已經短缺的自然資源，還是致力於員工價值觀與企業價值觀的高度統一的企業文化創新，都要遵循如下原則才能是科學、有效的創新。 1.系統原則 知識經濟的特點之一就是經濟發展是人類知識能力的綜合。在知識經濟時代，人的綜合能力已走向系統綜合智能型，系統綜合能力的凝聚已成為知識經濟社會人的能力具有較高邏輯起點的鮮明標志。因而，知識經濟下的管理創新必然遵循系統原則。 2.價值原則 價值原則又稱需要性原則或科學性原則。指在創新科研選題中必須著眼於社會實踐的需要和科學科技自身邏輯發展的需要。知識經濟在資源配置上無論以智力、無形資產、軟產品等資源為第一要素，還是對自然資源等經濟要素通過科學、合理、優化和集約的配置，都是以實現知識價值為目的。知識經濟下的管理創新就是以實現知識的價值為任務。 3.理性原則 它是指用辯證唯物主義的科學世界觀及科學發展中的基本原理評估、選擇科學假說的一種方法論原則。包括兩個組成部分：一是普遍的哲學原理。二是科學基本原理(如能量守恆定律、物質不滅定律)。理性原則對創新活動有著重要的指導意義，正確的哲學信念有助於指導創新者去發現事物發展的規律。愛因斯坦關於世界統一性的觀念推動他在相對論研究中取得卓越的成就。同時，理性原則自身又是辯證的，它時時處於發展之中，不應視為僵死的教條。經濟全球化是知識經濟時代的一大特徵。全球化、國際化、世界化的浪潮席捲全球，勢若排山倒海、鋪天蓋地，商品國際化使世界貿易飛速發展，資本國際化使跨國公司，蓬勃發展，跨國企業已伸到世界的每一個角落，成為「國中之國」，技術和經紀國際化、已無國界之分。管理在吸納和改造資本、技術等方面時，只有用理性的眼光去看待、分析和接納，才能得到健康的發展。 4.動態原則 科學管理把對象視為系統，管理目的是為了使系統實現最佳效益，但任何系統的正常運轉，不僅受著系統內各個因素的制約，同時還受到有關外部系統的約束，隨著時間、環境以及人們主觀能動性的變化而發生變化。管理創新應隨著對象系統的發展而不時修正控制方案，這就是所謂的動態相關特徵。在知識經濟社會里，社會系統之間的信息、能量、物質方面的交換和聯系日益密切，技術的飛速發展，市場的瞬息萬變，需求的多樣化，使經濟環境處於一個動態的環境之中，管理創新必須遵循動態性原則。 5.發揮優勢原則 管理創新要從自身的長處出發，充分利用和發揮已有的優勢條件，揚長避短，量力而行，形成具有特色的、有競爭能力的管理創新。在知識經濟時代，經濟走向全球化、國際化，企業間的競爭日益激烈，要想在經濟全球化競爭中獲勝，就必須發揮自身的優勢，形成自身特有的企業文化，同時，創新不是全盤的否定。 2企業創新有幾個方面。 1、服務創新 2、知識創新 3、心態創新 4、文化創新如何進行有效的決策 什麼是決策作決定並付諸實施的過程。對一個問題產生解決要求，經過思維活動做出行動決定並付諸實施的全部過程。提出問題、分析問題、解決問題的過程。決策的誤區只有組織的高層才能做出決策。做出決策的過程不同於決策執行過程，因此它們可以分開。決策總是導致積極的行動為了改善組織的決策機制，提高主要管理人員的決策能力就行了。決策與管理決策是管理的核心決策滲透於管理的所有職能中決策的重要性決策與現代企業制度有效的決策能力可以贏得尊重與地位幾組調研數據決策是一項技能， 它可以通過學習和訓練 掌握並不斷提高。 戰略決策、管理決策和業務決策戰略決策：關系企業或組織未來發展方向與遠景的全局性、長遠性的施政方針方面的決策。管理決策：是執行戰略決策過程的具體戰術決策。重點是解決如何組織動員內部資源的具體問題。業務決策：指日常業務活動中為提高工作效率與生產效率，合理組織業務活動進程所做出的決策。 規范性決策和非規范性決策規范性決策：在管理活動中重復出現的、例行的決策。先例規則政策非規范性決策：在管理活動中首次出現的或偶然出現的非重復性決策。 知識經濟時代對傳統企業管理的影響 1．管理組織。由傳統的狹長型組織結構轉向扁平型組織結構，從多級龐大的組織結構向靈活機動的虛擬組織過渡。知識經濟時代，市場瞬息萬變，信息傳遞迅速廣泛，競爭日益激烈，傳統的狹長型組織結構已不再適應新時代企業管理的要求，必須通過減少組織層次、壓縮職能機構、裁減冗餘人員等方式來建立一種緊湊的扁平型結構，使組織變得富有彈性、敏捷、靈活、快速、高效，並逐漸向智能化、虛擬化方向發展。信息網路技術的發展使得網路化、虛擬化操作成為現實，靈活機動的「虛擬組織」應運而生，將地域上分散的各種組織為滿足特殊要求迅速聯合起來，使得企業內部沒有相應的功能組織，卻能完善地實現生產、推銷、設計、財務等功能，突破了企業的有形界限，延伸了企業的界面，最大限度地整合了外部資源，滿足企業競爭的需要。通過組織的扁平化、信息化、網路化、虛擬化使得原來管理組織中，主要承擔上下級之間信息溝通聯絡的中間管理層的作用和功能趨向弱化和減少，管理層次得以縮減，企業組織形式得以減化，從而加快組織的反應速度，增強組織的應變能力，大大節約管理成本，提高組織效率。 2．管理職能。由傳統的注重「管」轉變為注重「理」，協調的作用日益加強。傳統的管理職能以分工和專業化為基礎，分工和專業化導致管理職能的分散化，具體體現在整體管理工作流程被各個專業化的「條塊」分割開，整體目標被機械地分成各個獨立而又缺乏聯系和協作的小目標，從而造成工作流程分散化，管理活動以「管」為主，人是機器和規章的附屬物，總是被動地工作，管理者和被管理者之間是一種單向的、執行性的關系。而在知識經濟時代，隨著組織結構的分散化，人員的智能化，組織結構中具有高素質、高智能的人越來越多，彼此聯系緊密，不可分割，打破了原來嚴格的分工和專業化，人是機器的生產者，也是知識的創造者，而非附屬物，管理者和被管理者之間是一種雙向的、互動的關系。在這種情況下，要搞好管理，使每一個人都樂意合作，管理理念必須朝著合作和協調的方向更新，必須以「理」為主，「禮賢下士」，在協調上下工夫。理順職工與企業之間的關系，使每個職工都能與企業愉快合作，心甘情願為企業作貢獻。企業的成功依賴於每個職工的創造性，而職工的創造性源於對事業的追求，只有將職工的事業追求與企業發展協調起來，並創造一種良好的合作關系和工作環境，為職工的成長和實現自身價值創造條件，才能保證職工在實現自我價值和取得個人事業成功的同時，為企業創造更多的財富。 3．管理理念。由傳統的以物為中心的管理過渡到以人為本的管理。以物為中心的管理活動，強調的是關心物和物對人的要求，必然把人變成物的從屬物。例如，對設備的操作與保養，基本上側重於設備的技術條件要求，以及人應該如何去滿足這些技術條件的要求。於是，人在物的面前就變成了俯首貼耳的附庸。這種見物不見人的管理，忽視了人們的主動性與創造性的自覺發揮，嚴重挫傷了人們的積極性，使管理本應獲得的更好效果喪失了。管理的根本動機在於求效，而最豐富的效能蘊藏在人們的潛能當中。知識經濟時代崇尚的是以人為本的自主管理，這種管理的實質就是以人為中心，把管理活動的動機和原則建立在千方百計調動並保護人的自我管理的自覺性和工作的積極性、主動性、創造性的基礎上，確保人的主體地位。以人為本的自主管理並不否認重視技術條件要求的客觀必要性，但管理的出發點或著眼點放在最大程度地發掘人的潛能上。注重啟迪人們自己管理自己的主體性和自覺性，並依靠這種自覺性，真正實行全員的、全過程的、全環節的、全方位的經營管理活動。以人為本的自主管理，順應人性，尊重人格，大大激發員工的主動精神，員工不再被動地在管制束縛下工作，而是主動自覺地完成自己應該做的事情，並在工作中積極開動腦筋，努力開展創新活動。 4．管理內容。由傳統的重視實物資本轉向重視知識與人力資本，即從傳統的「融資」轉向現代的「融智」。知識經濟時代，知識和人力資本成為社會經濟發展的首要因素，創造知識和有效地運用知識成為企業獲取效益的主要手段。企業必須高度重視知識資源的開發和有效運用。信息技術與通訊技術的結合，形成了超越企業與國界的全球信息網路，為信息資源共享提供了條件，人們因此可以迅速、及時地獲取所需信息和知識。企業應善於運用信息網路，把握世界范圍內的新知識、新信息、新動向，充分利用全人類所創造的知識寶庫和精神財富，加快自身發展。開發知識資源和人力資本的根本，在於企業員工科學知識水平的提高和潛在能力的發掘。企業必須著力培育員工，尤其要在培養創新型人才上下工夫，可以通過崗位培訓、定期學習以及送出去深造等多種形式，為員工提供知識更新和技術創新的機會，提高員工的科學知識水平和實際工作技能，使之成為適應時代要求的智能型勞動者，並充分發揮他們的潛在才能。積極營造一種寬松和諧的環境，建立完善的管理體系、激勵機制和監督機制，鼓勵人們學習進取，開拓創新，使企業每一個部門和每一位職工都有餘力和動力在企業總體戰略的指導下，充分發揮自己的能動性和創造性。開發知識資源，還應高度重視「外腦」的利用。當代管理環境復雜多變，企業管理者僅憑個人的知識和能力，難以有效地解決重大戰略與管理問題，迫切需要藉助於眾多人才的知識和智慧，促進企業的有效發 5．管理方式。由傳統的權力運用和層次控制轉變為平等的協作。過去企業的管理者基本上都是依靠行政賦予的權力進行管理，嚴格控制，這種管理方式，在一定程度上束縛和抑制了人們的個性和創造能力。知識經濟時代，「人是企業最大的資產」，員工對企業來說，不再是成本的支出而是資產的來源。隨著管理理念的更新，組織的調整，管理內容的變化，權威式的管理不再奏效，管理者更多地依靠非正式權力作用，也就是人格魅力，強調的是溝通協助和資源整合而非命令和管制。管理者權力的來源也不再是企業的恩寵，而是掌握了更多的信息來源。管理者要長於溝通，善於營造溫馨的氛圍，不但要把主要精力放在事業發展的規劃上，而且要加強與員工的溝通，讓大家更多地了解企業的意圖。在組織分散的情況下，把一些最重要的信息傳遞給大家，及時告訴職工企業的戰略、每一階段的目標，讓每位職工清楚自己的職責、完成任務應該獲得的報酬，完不成將受到的懲罰等等。管理者既要有高瞻遠矚的戰略目光，把握企業發展的大方向，又要有足夠的魅力和能力，凝心聚力，及時傳遞信息，實現企業目標。知識經濟條件下的管理者不再是權威的象徵，而是資源分配的扮演者，在運用內部人員和找尋外在資源之間，取得平衡。稱職的管理者能夠通過信息網路，將資源以最快的速度作最合理的分配，讓企業以最低成本獲取最高的利潤。 6．管理手段。由傳統的手工操作轉向計算機網路管理。長期以來，企業管理者主要以手工方式處理日常業務，瑣碎繁雜的事務性工作花去他們的大量時間，進行創造性思維的時間極其有限。隨著電子計算機、通訊等信息技術的飛速發展及其在管理領域的廣泛應用，在很大程度上改變了人們活動和管理的方式，過去很難做到或甚至無法做到的事情，通過信息技術成為可能和變得容易，管理者逐漸從手工勞動中擺脫出來。企業內部網路的建成和使用，不但提升了信息傳輸和儲存的數量、速度和質量，而且增加了信息相互組合的可能性，擴展了管理的時空范圍。如企業的計劃、財務控制、生產流程、營銷管理等皆因管理的信息化和網路化而以一種靈活、快速和高效的形式出現。並通過信息網路管理，達到信息共享、知識共享、方法共享、經驗共享，減少組織層次，節省信息傳遞時間，及時調整企業戰略，大大提高管理效率等，從而使管理者有大量時間研究新問題、發現新動向，開拓新思路，成為創新型的管理者 7．管理目標。由傳統的「為顧客服務」向「四滿意」目標擴展。所謂「四滿意」是指顧客滿意、員工滿意、投資者滿意和社會滿意。知識經濟時代是以消費者為中心的時代，消費者的權益、地位大大提高。為此，企業首先應該把顧客滿意作為第一目標，根據顧客的滿意程度，對企業經營管理及生產、技術、營銷、服務等一切方面，進行全方位的設計與改善。其次是員工滿意。在知識經濟條件下，人是最重要的財富，是企業生存與發展的根本。如何尊重人、關心人、培養人、信任人，如何為員工的成長和實現自身價值創造條件，如何使員工和企業融為一體，必然是企業管理的核心內容。企業應該恰當地用好人和創造良好的有利於人才成就事業的環境和條件，這樣才能穩定人才和發揮人才的巨大作用。再次是投資者滿意。對於投資者來說，企業的發展和投資的豐厚回報無疑是他們所最關注的。在文明程度越來越高的知識經濟時代，企業的效益，以廣大顧客、員工和社會的信任、擁戴為前提。所以，新時代的企業，不僅要創造一流的產品、一流的服務、一流的營銷，而且要塑造企業良好的形象，創造企業很好的信譽和優秀的企業文化，最終達到社會滿意，企業在努力創造經濟效益的同時要積極創造社會效益，為人們生活質量和環境質量的提高以及社會科學、教育、文化等事業的發展做出應有的貢獻。 8．管理模式。由傳統的管理模式轉向學習型組織模式。知識經濟時代，知識是一切財富的源泉，只有不斷探索，不斷學習，不斷更新知識，才能立於不敗之地。為此，掌握知識成為新時代人們不懈的追求。面對信息技術的飛速發展，知識需求量的猛增，企業迫切需要擁有能夠讓全體職工全身心投入，並有能力不斷學習，不斷創新的組織，於是學習型組織模式成為企業新的時尚。學習型組織不僅要求組織中每位成員終身學習，不斷充實新知識，超越自我，而且強調系統思考與知識整合的力量，強調通過集體學習確立職工的共同目標和協調職工的整體行動。主張進行自我調整和改造，以適應變化不定的管理環境，求得有效的生存和長足的發展。尤其在當今市場競爭日益激烈的情況下，企業要保持競爭優勢，適應環境和生存的需要，永續經營和保持持續的活力，更需不斷學習，從知識中吸取力量，只有不斷學習充實自己，才不會被時代所淘汰。塑造學習型組織模式，不僅是為了獲得知識和信息，更重要的是通過學習凈化人們的心靈，體現人生的價值，從而大大增強組織創新的能力，不斷創造未來。 你是學工商管理方面的吧，我跟你找了資料，並結合自己所知道，所了解的，並不全面。

9、新媒體時代，政府該怎麼辦

一是建設新媒體集群。將新媒體建設納入傳播能力建設總體規劃，依託傳統優勢媒體推進報、台、網融合，加大資本、技術、人才投入，注重品牌支撐和關鍵核心技術研發應用，打造一批具有廣泛影響力的重點新聞網站、手機報等新媒體旗艦，加快形成黨委主導的新媒體骨幹集群。
二是開展正面強勢宣傳。緊緊圍繞黨和國家工作大局，結合重大會議、重大活動、重大工程等，加強選題策劃，組織開展主題明確、特色鮮明的正面宣傳，做大做強網上正面輿論。
三是把握輿論引導藝術。堅持體現黨的主張與反映人民心聲相統一，著力做首發、做原創、做深度，注重運用網言網語開展個性化引導，注重系列展現和背景鋪墊，注重多媒體綜合集成、多要素鏈接聚合、多手段融合並用，注重網民現場體驗、互動參與、全過程展現，在信息服務中解疑釋惑，在平等交流中增進共識。
運用新媒體優勢大力宣傳解讀好黨的執政理念和主張，堅持「二為」方向、「雙百」方針和「三貼近」要求，以社會主義核心價值體系為引領，深入研究把握新媒體受眾群的消費特點，不斷提高網路文化產品和服務的供給能力，把新媒體特別是網路打造成人民群眾的精神文化新家園，不斷提高黨傳播先進文化、引領社會前進的水平。既加大新媒體文化產品的組織創作力度，又注重發揮和引導網民的創作積極性，持續推出體現主流價值、彰顯時代精神、適應網民需求的網路文化精品，不斷滿足多層次、多樣化、個性化的精神需求。積極構建網路公共文化服務體系，創新文化信息服務模式，推進網路文化服務的均等化、大眾化，保障網民共建共享文化發展成果。加快優秀傳統文化的數字化、網路化，增強中華文化的傳播力影響力。推進新媒體與經濟融合發展。順應「三網融合」和「媒介融合」趨勢，推進互聯網從信息傳播和娛樂消費為主向經濟服務領域延伸，加快以互聯網為代表的信息產業發展，加快電子商務應用，加快物聯網的研發運用，實現信息化和工業化深度融合，使新媒體經濟深入到經濟社會發展的更深層次和更寬領域，提高經濟發展的科技含量。加快做大做強網路文化產業，大力發展數字內容產業和網路文化創意產業，積極搶佔IPTV、網路電視、手機電視、手機報等新興媒體的制高點。

10、怎樣利用新媒體開展精神文明建設工作

運用新媒體，提高了傳播效果。這次活動在全市、全疆都尚屬首次，開創了運用新媒體傳播，並將道德模範請上「微訪談」的先河，回顧此次新聞事件的策劃操作過程，效果是比較明顯的。

一是與在傳統媒體上宣傳道德模範相較而言，新媒體的高時效和互動性體現出了獨有的優勢。整個傳播過程，近乎直播的形式極大地吸引了大家的「眼球」；同時在最後的「微訪談」中，嘉賓「面對面」直接回答來自全國各地網友的提問，讓人們真實了解一個志願者的心路歷程，人們就如同與志願者一道參與了整個公益活動過程，達到了吸引人的效果。

二是在此次新聞事件傳播過程，我們始終把握只傳播事件過程，不進行評論和褒揚的原則，將事件本身原原本本呈現給大家，將評論和褒揚的權力交給受眾。人們在參與此次新聞事件過程中，不斷感悟和反思，進而將這種感悟轉化為自我教育，達到了教育人的效果。

三是通過此次新聞事件的策劃傳播，志願者薛鈺那種大愛無疆的精神在油城傳為佳話，「奉獻、友愛、互助、進步」的志願者精神為人們紛紛效仿，許多市民表示，只要自己能夠配型成功，一定會去幫助那些需要幫助的病人，甚至在一場婚禮上，一對新人攜手前往血站做了血樣採集，以此作為紀念。今年下半年，又有一位油城女性飛赴北京成功捐獻造血幹細胞。策劃傳播的成功，達到了感染人的效果。