1、文筆不夠,如何做好新媒體運營
一、內容的角度
何為內容的角度?就是我們在寫一篇文章時,我們是站在用戶的角度寫,還是陷入到了自嗨的角度?是在寫用戶想看的文章,還是在寫我們自己想表達的文章?是在寫用戶真正想看的文章,還是在寫我們以為用戶想看的文章?
轉變內容的角度,看似是一件比較容易的事,實則非常之難。大部分人在運營個人公眾號時,很容易就會變成流水賬,而忘了當初運營公眾號時的目標用戶。如果說,我們寫的這篇文章是自己的日記,那無可厚非,只需寫完之後看看是不是自己想要的內容即可;而如果說,我們寫的這篇文章是要給我們的目標用戶看,且希望我們的目標用戶看完之後能有收獲,那就得把自己完全切換到用戶的角度,來審視一下這篇文章是否有價值。
舉個摩卡在運營個人公眾號的栗子,也做過很多嘗試,直到運營《運營升職記》這個公眾號時,才想清楚內容角度的定位。《運營升職記》的目標用戶定位於運營小白到運營總監這個階段,且渴望快速成長,願意通過自己不斷的學習獲得快速升職加薪的運營喵群體。所以,我在策劃《運營升職記》的內容時,就會站在運營小白的角度,寫與運營能力提升、升職加薪相關的干貨文章和成長故事。
透過內容角度這一點,可以幫助我們在運營個人公眾號和企業公眾號時做出更好的選擇。那就是選擇自己所擅長而且喜歡的方向,這樣的好處,就是你更容易理解目標粉絲的需求,寫出他們喜歡的文章 。如果你正在從事新媒體運營,而公司的業務並不是你所熟悉的,那擺在你面前的只有兩個選擇:一是盡快熟悉公司的業務,理解目標用戶的需求;二是選擇離開,找一家自己熟悉擅長的領域,否則難以做出很好的成績。
二、內容的結構
內容的結構應用范圍非常廣,短到一句SLOGAN、一句推送的標題,長到一段活動文案、一篇公眾號圖文,都會涉及到內容的結構。還是舉公眾號圖文的栗子,最常見的問題有下面三個:
內容結構局部臃腫。某部分內容特別多,用戶閱讀的感受就像卡在了臃腫的部位下不去了一樣。需要注意的是,內容篇幅較長不等於內容結構臃腫。就像有的人體重雖然很重,但是很結實、很勻稱;而有的人很重,卻是肥胖、大肚皮。
內容結構部分缺失。用戶閱讀的感受就像斷層了一樣,感覺很突然。很多企業公眾號在推企業的產品時,最容易犯的錯誤其實就是這一個,沒有一個層層引導的過程,直接說自己產品怎麼好,結果就是用戶不買賬,直接掉粉。就像男生追女孩想省去撩妹的過程,簡單粗暴直接脫衣服一樣,不把女孩嚇跑才怪!
內容結構邏輯錯亂。用戶閱讀的感受就像雲里霧里一樣,被繞來繞去,感覺不知道這篇文章的核心觀點是什麼了。這點和我們與人溝通時,語言表達邏輯不清晰一樣。摩卡也是在這點上深深的受過傷,後來在前領導的推薦下,看了一本《金字塔原理》的書(准確來說,應該是啃),再加上刻意的練習,現在再寫文章時,基本沒有犯過這方面的錯誤。
摩卡在寫本篇文章時的內容結構(如下圖)。這篇文章屬於新媒體運營中內容運營的一個分支,摩卡希望從認知層面來幫助我們的新媒體運營喵們,理清優秀內容中必備的三個核心要數。這三個核心要數分別是,一定是站在目標用戶的角度,並且有著清晰的邏輯結構,以及獨樹一幟的內容風格。
內容的風格類似於人的性格,因為它源於人的思想。文風朴實的人,通常生活中也會比較真誠;文風尖銳的人,通常生活中也會有刺頭的那一面;而文風嚴謹的人,生活中一定非常理性。
內容的風格和個人的閱讀興趣有很大關系。比如摩卡在閱讀時,大部分都集中在專業領域的方法論、名人成長故事這兩種類型的書,所以在運營《運營升職記》公眾號時,內容的風格類型會傾向於以運營方法論、運營成長故事為主。
什麼風格的內容才算是好的內容呢,其實並沒有具體的標准,每種風格的內容都會有人喜歡,核心是找到自己擅長的風格。為什麼要找到自己擅長的風格,摩卡自身的經驗是關於持續寫作時,效率以及質量的問題。一旦你找到屬於自己的風格,在寫作時大腦中會自動形成模塊化的生產結構,來幫助你更高效率的寫出高質量的文章。當然,如果在此基礎上,做到像小顧漫畫、咪蒙這樣獨樹一幟的風格標簽,那是更好了。
轉自知乎作者:運營升職記
2、文章寫作一般,能做好新媒體運營嗎?
對於新手來說,剛開始接觸新媒體工作的時候以為做新媒體工作就是天天寫文章,然鵝自己文筆又不好,寫的東西自己都不願意看,覺得自己可能勝任不了做新媒體運營的工作。
其實這種想法是錯誤的,寫文章只是新媒體運營編輯的一部分工作,但不是新媒體運營的全部工作,所以不要認為做新媒體就是讓你寫文章;做新媒體運營還有數據分析、音視頻剪輯、海報製作、策劃活動等工作。
此外,還需要明白,即便是寫文章,也有時有套路和規范的,只要你掌握了寫作的基本套路,你可以很快的學會寫作文案。我之前在傳智黑馬上學習看了不少的關於新媒體文案策劃的相關課程,你也可以去哪個黑馬上面學習學習。
3、新媒體運營怎麼寫文章才易於傳播
<
4、如何做好新媒體運營的七個技巧
從兩點來講,一點就是人(靈魂人物),二點就是思想(轉變觀念)。
1.打造靈魂人物
我們可以發現一個現象,現在很多企業官方微博都已死,可是我們卻發現那些行業里的意見領袖他們的微博卻玩得風生水起。其實關鍵就是人,企業官微對於粉絲來講是一群人,而對於意見領袖來說,粉絲面對的是一個活生生的人,你可以跟他進行溝通、互動、交流,也就是靈魂人物。
一個人之所以成為另一個人的粉絲,是因為被這個人的某方面特質所吸引,所以一個微博或者微信平台,要想大量吸引更多粉絲關注,必需為這個平台打造一個平台的核心靈魂人物,利用這個平台的靈魂人物,吸引更多粉絲的關注,其實我們講的核心靈魂人物,通常指的就是企業的創始人,提到阿里巴巴大家馬上會想到馬雲,提到騰訊會想到馬化騰,靈魂人物要抽出時間跟粉絲進行互動、溝通、交流。
如果您的公眾號沒有獨一無二的特色,請問為什麼讀者需要長期關注您,關注3天、一個星期就可以取消關注,打造公眾號靈魂人物是一種很好的維持讀者持續關注公眾號的方法。
2.平台思維
要想吸引更多的粉絲關注,必須能夠提供更多粉絲所需要的價值,就像一家電視台一樣,要想提高電視台的收視率,它必須引進更多的優質電視劇,才能獲得更多的觀眾。同樣一個優秀的公眾平台,必須擁有更優質的作者提供內容,才能吸引粉絲關注。
最好的辦法就是整理優質的文章,因為我們生活在一個泛作者時代,作者已經沒有價值了。信息太多,反而整理優質的內容變得越來越有價值,因為他幫助人們節省了大量的寶貴時間。
就跟《讀者文摘》一樣,都是整理各大報紙、雜志優質的文章,它並不提供原創內容,也不會花大價錢簽約作者,就受到大量的讀者歡迎,因為他幫助讀者節約了寶貴的時間,本來讀者需要閱讀100本書、60本雜志才能發現這些優秀的文章,現在只要讀一本讀者文摘就可以了。
3.資源運作
隨著粉絲越來越多,最終這些粉絲都會變資源,當然是資源就可以拿出交換、變現,如果擁有的平台資源只供自己使用,那麼這個平台發揮的影響力會很小,如果這個平台的資源,可以為平台裡面的粉絲所有,那麼這個平台就更有價值,打造粉絲跟平台利益的共同體。
如果這個平台可以幫助到更多的人,假如是1000個人甚至10000個,那麼就等於10000個人一起幫助你做大這個平台,因為這些資源也可以為他所用,一定要把平台的資源讓出去,打造粉絲跟平台利益的共同體,平台的生死存亡都跟他們有關,不要讓粉絲成為一個旁觀者。
4.把讀者當作顧客
請問什麼是讀者?讀者就是讀完這一篇文章或者一本書的人,讀完以後作者跟讀者不需要保持任何的關系。
請問什麼是顧客?購買產品以後,商家必需保持跟顧客的關系,並且必需對賣出的產品負責任。
簡單來說,一種不需要維持關系,而另一種需要長期維持關系。如果我們希望利用新媒體來變現,那麼我們就需要把讀者當作顧客,因為只有顧客才能長期創造利潤,而讀者只是短短的一次購買。
5.打造多個媒體傳播渠道
要想獲多的粉絲,必需擁有多個價值輸出的渠道,這樣才能保證新媒體的活躍度,運營過新媒體的朋友就會發現,剛開始關注的粉絲往往很活躍,可是隨著時間的增加,很多粉絲的活躍度就會下降,一個新的平台只有每一天都有源源不斷的粉絲增加才可以保持平台的活躍度,所以一定要為自己的平台准備多個價值的輸出渠道,以保持平台的活躍度。
6.重視人脈關系鏈的傳播
新媒體當中人脈鏈傳播改變了傳統媒體傳播模式,把每一個粉絲都變成了傳播的載體,粉絲是觀眾同時又是內容的傳播者,這樣的傳播想像力可以無限的放大。如果分享您內容的觀眾是一位擁有10萬粉絲的行業領袖,那麼這一次傳播所產生的影響力,將會是原來的10倍甚至100倍。因為你永遠不知道分享內容的粉絲擁有的粉絲人數,同時通過人脈關系鏈的傳播,可以在不增加任何成本的情況下,為平台獲取到更多的粉絲,增加平台的影響力。
要想做好人脈關系鏈的傳播,需要從內容上下功夫,問一問自己,為什麼粉絲會自願地幫助你主動傳播,答案只有兩個字,就是內容。
5、如何做好新媒體運營工作?
想做好新媒體運營,要從兩個方面入手:一、內容生產,二、活動策劃。
一、內容生產:
做內容,首先要進行用戶調查,你的用戶是誰?他們需要什麼內容?他們喜歡什麼內容?然後再進行內容定位。內容的形式可以是文章、圖片、視頻等,內容製作的流程是採集、創作、審核、編輯、呈現、擴散等。
內容的點擊率和標題和配圖有很大關系,轉發率和內容的質量有很大關系。什麼樣的內容更吸引人?很有價值?很有道理?引起共鳴?引起恐慌?讓人憤怒?
所以,想做好新媒體運營的同學,要在內容方面下功夫,不斷的學習-思考-實踐,不斷的提高自己。
有人問做新媒體內容編輯有前途嗎?我說前途很廣闊!內容營銷未來會占企業營銷的很大一部分,企業要麼自己做內容,要麼擁抱內容生產者。內容植入營銷,就像現在的電影中植入的廣告。現在短視頻、短內容的受眾遠比電影龐大,所以內容營銷的價值將會不斷的凸顯出來!
二、活動策劃:
做活動,一定要搞清楚活動目的、需要哪些資源支持、需要的成本是多少?根據自己的最大能力,然後策劃出具體的活動形式。一份可執行、可操作、創意突出的活動策劃案,可有效提升企業的知名度及品牌美譽度。
一個好的活動,關鍵在於對目標受眾的吸引力大小,一定要注重受眾的參與性及互動性。這是做新媒體活動成功與否的根本。
另外,活動推廣不單單需要前期精心的策劃,能不能最大限度的執行是非常關鍵的。活動前,要對整個活動計劃進行反復推敲,看是否能全部落地。
沒有活動經驗的同學,或者經驗很少的同學,可以多關注競爭對手、同行的動態,看看他們是如何做。多學習,才會有進步!
6、怎樣才能做一個合格的新媒體運營
一個合格的新媒體運營往往要做好5個關鍵:
1. 競品分析、用戶調查
了解競品的發展模式,用戶為什麼要關注他們,再對照自己的情況去設定明確的目標。
用戶調查即做用戶畫像,了解用戶年齡段、收入情況、群體喜好等,通過信息反饋了解到用戶需求,指導內容創作。
2. 優質內容生產
在充分了解用戶的情況下,撬動用戶需求,把用戶感興趣的話以及想說的話說出來,引起共鳴。內容不需要太多,保證質量就行。
3. 投放渠道
現在的內容分發渠道有很多,比如微信、微博、自媒體平台、社區論壇等等,多的讓很多新媒體運營人員忙不過來。
好的內容需要渠道去投放,但是並不是每個渠道都是合適的。
比如:小清新風格的顯然不適合知乎、鈦媒體、36kr這種科技屬性的媒體,簡書、豆瓣反而更適合。
好的運營人員會對各個平台的風格屬性瞭然於心,投放符合自家產品內容調性的渠道會起到事半功倍的效果。
4. 數據反饋
做過用戶調查,也難以保證產出的內容就一定能帶來理想的效果。
優秀的新媒體人會巧妙地利用數據反饋及時調整運營策略,總結分析哪些內容,哪些類型,哪些渠道甚至是哪些時段更受目標用戶的關注,從而趨利避害。
5. 調整優化
好的運營會通過各種方式快速試錯,然後找到最合適的方式對各項運營指標進行優化調整以期達到最佳的引流、轉化效果,來實現內容價值的最大化。
總體來說,做好這五點,基本的新媒體運營就不成什麼大問題,但是如果要做到優秀、出眾,則需要花費更多的精力和時間去磨礪。
7、如何做好新媒體運營
想做好新媒體運營,要從兩個方面入手:一、內容生產,二、活動策劃。
一、內容生產:
做內容,首先要進行用戶調查,你的用戶是誰?他們需要什麼內容?他們喜歡什麼內容?然後再進行內容定位。內容的形式可以是文章、圖片、視頻等,內容製作的流程是採集、創作、審核、編輯、呈現、擴散等。
內容的點擊率和標題和配圖有很大關系,轉發率和內容的質量有很大關系。什麼樣的內容更吸引人?很有價值?很有道理?引起共鳴?引起恐慌?讓人憤怒?
所以,想做好新媒體運營的同學,要在內容方面下功夫,不斷的學習-思考-實踐,不斷的提高自己。
有人問做新媒體內容編輯有前途嗎?我說前途很廣闊!內容營銷未來會占企業營銷的很大一部分,企業要麼自己做內容,要麼擁抱內容生產者。內容植入營銷,就像現在的電影中植入的廣告。現在短視頻、短內容的受眾遠比電影龐大,所以內容營銷的價值將會不斷的凸顯出來!
二、活動策劃:
做活動,一定要搞清楚活動目的、需要哪些資源支持、需要的成本是多少?根據自己的最大能力,然後策劃出具體的活動形式。一份可執行、可操作、創意突出的活動策劃案,可有效提升企業的知名度及品牌美譽度。
一個好的活動,關鍵在於對目標受眾的吸引力大小,一定要注重受眾的參與性及互動性。這是做新媒體活動成功與否的根本。
另外,活動推廣不單單需要前期精心的策劃,能不能最大限度的執行是非常關鍵的。活動前,要對整個活動計劃進行反復推敲,看是否能全部落地。
沒有活動經驗的同學,或者經驗很少的同學,可以多關注競爭對手、同行的動態,看看他們是如何做。多學習,才會有進步!