1、沉默的螺旋理論觀點（簡答）
第一，個人意見的表明是一個社會心理過程。人作為一種社會動物，總是力圖從周圍環境中尋求支持，避免陷入孤立狀態，這是人的「社會天性」。
第二，意見的表明和「沉默」的擴散是一個螺旋式的社會傳播過程。也就是說，一方的「沉默」造成另一方意見的增勢，使「優勢」意見顯得更加強大，這種強大反過來又迫使更多的持不同的意見者轉向「沉默」。如此循環，便形成了一個「一方越來越大聲疾呼，而另一方越來越沉默下去的螺旋式過程」。
第三，大眾傳播通過營造「意見環境」來影響和制約輿論。根據諾依曼的觀點，輿論的形成不是社會公眾的「理性討論」的結果，而是「意見環境」的壓力作用於人們懼怕孤立的心理，強制人們對「優勢意見」採取趨同行動這一非合理過程的產物。「意見環境」的形成來自：所處的社會環境、大眾傳媒，而後者的作用更強大。
諾依曼通過「沉默的螺旋」理論，重新揭示了一種「強有力」的大眾傳播觀：
（1）輿論的形成是大眾傳播、人際傳播和人們對「意見環境」的認知心理三者相互作用的結果；
（2）經大眾傳媒強調提示的意見由於具有公開性和傳播的廣泛性，容易被當作「多數」或「優勢」意見所認知；
（3）這種環境認知所帶來的壓力或安全感，會引起人際接觸中的「劣勢意見的沉默」和「優勢意見的大聲疾呼」的螺旋式擴展過程，並導致社會生活中占壓倒優勢的「多數意見」——輿論的誕生。
2、新媒體時代 政府輿論引導工作準備好了嗎
媒體對政府輿論引導的影響
長期以來，傳統媒體一直充當政府輿論引導的風向標，政府信息通過媒體公開，對大眾的觀念進行輿論引導，媒體通過積極建構信息交流平台報道政府工作，強化政府公信力，為穩定民心、化解矛盾起到輿論引導作用。然而，隨著網路技術的不斷變革，新媒體輿論引導的優勢不斷凸顯，其所具有的強大傳播功能和輿論影響力，對政府輿論引導作用的發揮帶來了不小的影響：
1.新媒體的即時傳播加快了危機信息的傳播速度
新媒體依靠其強大的技術支撐，在即時反映輿論熱點和輿情動態上具有較大優勢。近年來，在重大事件、防災救災、公民權益、社會救助等領域，凡是社會關注的熱點，新媒體均有不同程度的滲入和反應，「新媒體的數字化技術突破了時空的局限：從時間上看，信息從傳者到受者，通過手機和網路實現了瞬時傳播；從空間上看，信息無處不在……這使得危機信息和輿論在網路上得以更加迅速、更大范圍地被傳播，從而大大減少了政府反應的時間，危機管理工作更為緊迫和復雜」。從根本上講，網路輿情監測要求達到實時性、全面性和准確性。多瑞科輿情數據分析站能滿足系統輿情信息服務市場三個要素，實時性：輿情獲得越早，給應對和處置留下的餘地就越大，而網路輿情的發展往往是爆發式的，機會稍縱即逝，一旦錯失最佳時機將追悔莫及；全面性：網路輿情容易攻其一點，不及其餘，信息量大，容易使很多重要信息被忽略；准確性：海量信息條件下，如何准確地掌握問題核心，不為紛擾所困，是得出正確判斷的關鍵。
2.缺少監管導致所傳播信息良莠不齊、真偽並存
新媒體時代信息傳播的門檻一降再降，任何網路使用者只憑一台電腦或者手機就可以將所見所聞、所思所想發布到網路上，供億萬網民閱讀。而互聯網的隱身功能也給一些信息造假者和謠言傳播者提供了舞台。在上傳過程中，這些信息往往並不需要經過政府或者媒體管理者的篩選，難免會存在良莠不齊、傾向不同、真偽並存的蕪雜現象。2010年山西「大地震將發」事件就是一個典型事例。在全國人民沉浸在虎年春節的喜慶氛圍中時，山西晉中、太原、呂梁等地的部分群眾卻因地震謠言冒著風雪躲出家門，引發了社會性恐慌。
3.話語紛亂弱化了政府輿論引導的權威性
新媒體時代，對某一新聞事件的話語權和評論權不再是媒體從業者的專屬，社會民眾對新聞事件的關注度也不再是政府可以全權掌控和設置的，傳統新聞傳播領域的「議程設置」、「沉默的螺旋」等理論已不再適合解讀今天的傳播環境，政府想要引導輿論變得越來越難。「以往只有權勢階層和知識精英擁有話語權，而網路論壇這類互聯網功能則使普通公眾包括弱勢群體、邊緣群體也擁有了某種話語權，一定意義上網路發揮了自由與啟蒙的作用。」
3、怎樣看待「沉默的螺旋」理論使新媒體受到了沖擊與挑戰
在互聯網、手機等新新媒體、新新媒介的廣泛應用下，信息得以爆炸性的傳播，這為公眾發表異常意見提供了前提。並且新媒體提高了公眾的參與互動程度，也為公眾發表異常意見拓寬了渠道。於是沉默的螺旋理論在新媒體的影響下是不會消失的，但是它會有所改變——大眾傳媒所表達的意見仍然占支配地位，因為社會體制保障了主流意見的傳播與其影響；而少數公眾所表達的非主流的異常意見是不會被淹沒的，相反，其地位也在上升。
4、什麼叫「新媒體」？一直不明白這個概念。
呵呵，沒有那麼復雜。雖然我不願評價樓上朋友說得正確與否，但是我還是要說一句，說新媒體就是網路媒體是非常片面的，不太正確。
所謂新媒體，是相對於傳統媒體而言的，新媒體與傳統媒體的區別，不在於出現時間的先後，而在於傳播方式和內容形態的不同。
曾幾何時，互聯網路的盛行，曾經使業內人士無不感嘆，網路媒介已經成為繼報紙、廣播、電視媒體之後的第四大傳播媒介。在一段時期內，網路媒介成了新媒體的代名詞，似乎一提起新媒體，人們都會不由自主地想到就是網路媒介。在本人就讀於大學的時候，專業課老師也是這樣對我們講的，互聯網就是新媒體。但是，說新媒體就是網路媒體正確嗎？答案是不正確。時間的推移，時代的發展，科技的變遷，具有越來越多傳播方式和內容形態的媒體形式不斷涌現，如數字電視、車載電視、樓宇電梯廣告、手機簡訊、手機電視等等。
最後，可以明確地說，所謂新媒體，是指一切區別於傳統媒體而言的具有多種傳播形式與內容形態的不斷更新、不斷涌現的新型媒體。
新媒體傳播有四個特點：
每個人都可以進行大眾傳播
從岩畫和巫會的模擬傳播，到詩歌和戲劇的口語傳播，到造紙術和印刷術發明之後的文字傳播，到無線電發明之後的電子傳播，回顧人類的大眾傳播史我們可以發現，傳播的媒介形態日趨豐富，而傳播行為日趨自由。
印刷品傳播和電子傳播的形態、通道是固定的，其傳播的專業要求和邊際成本都很高，傳播者具有較強的壟斷性和控制權，而數字化必然帶來的網路化，以及網路化必然導致的交互性，使傳播者和接收者的身份轉換極其容易。如今，一個人通過發送手機簡訊、撰寫博客日誌、發起網路群聊，就可以在「任何時候、任何地點，對任何人」進行大眾傳播，突破傳統主流媒體的話語權壁壘。
「信息」與「意義」無關
尼格洛龐帝在《數字化生存》中說：「比特就是比特」。在數字語言里，所有的文本、聲音和影像都只是0和1的組合。傳播的信息從傳播的意義中抽象出來，使「把關人」的能力大大削弱。
因為意義是完整、單一而不能分割成片段來進行傳播的，易於甄別，而信息是可以編碼、分段、壓縮，進行傳播，再組合、復原、解碼，進行讀取的，很難在傳播過程中判別每一片斷的信息意味著什麼。上海目前發展很快的樓宇視頻和地鐵視頻系統是電視還是計算機？曾經發生一場定性之爭，就是這種突破的生動案例。
受眾的主動性大大增強
在傳統傳媒一統天下的鼎盛時期，傳播的效果似乎是無堅不摧的，大眾媒體對於公眾有著「魔彈」般的效力。但隨著數字技術的快速發展和新媒體的不斷涌現，信息和「噪音」越來越多，以一個人的接受能力，根本不可能全部進行接收和處理，同時，在技術上對信息進行篩選、復制和傳遞已經非常容易，因此，信息接收者按照什麼樣的標准，通過什麼途徑，如何選擇和過濾信息，又如何屏蔽噪音，在最大程度上決定了信息傳送者的傳播意圖能否實現。這意味著受眾在接收信息時的主動性和消費偏好變得日益重要。
大眾傳播的「小眾化」
傳播學研究中曾經有一個「沉默的螺旋」的發現，表明人們為了避免成為異類，陷入孤獨，往往在大眾媒體或輿論活躍分子發表了意見之後，不再表達自己與之不同的觀點。而在數字加網路的新媒體時代，任何一個人通過互聯網、手機等，就可以隨時進行信息溝通，甚至成為傳統媒體的重要信息來源，人際傳播的性質得到凸顯和強化，傳統的，傾向於無差異的普遍的廣大受眾，開始分割為氣味相投的或者利害相關的「小眾」，如各種各樣的網路游戲團體、戶外旅遊論壇、簡訊交友俱樂部等。在小眾中，人們也許更容易找到聲氣相投的夥伴，以對抗大眾傳播所造成的「社會孤立
供參考，希望對你有所幫助。
5、新媒體技術專業
所謂新媒體，是相對於傳統媒體而言的，新媒體與傳統媒體的區別，不在於出現時間的先後，而在於傳播方式和內容形態的不同。
曾幾何時，互聯網路的盛行，曾經使業內人士無不感嘆，網路媒介已經成為繼報紙、廣播、電視媒體之後的第四大傳播媒介。在一段時期內，網路媒介成了新媒體的代名詞，似乎一提起新媒體，人們都會不由自主地想到就是網路媒介。在本人就讀於大學的時候，專業課老師也是這樣對我們講的，互聯網就是新媒體。但是，說新媒體就是網路媒體正確嗎？答案是不正確。時間的推移，時代的發展，科技的變遷，具有越來越多傳播方式和內容形態的媒體形式不斷涌現，如數字電視、車載電視、樓宇電梯廣告、手機簡訊、手機電視等等。
最後，可以明確地說，所謂新媒體，是指一切區別於傳統媒體而言的具有多種傳播形式與內容形態的不斷更新、不斷涌現的新型媒體。
新媒體傳播有四個特點：
每個人都可以進行大眾傳播
從岩畫和巫會的模擬傳播，到詩歌和戲劇的口語傳播，到造紙術和印刷術發明之後的文字傳播，到無線電發明之後的電子傳播，回顧人類的大眾傳播史我們可以發現，傳播的媒介形態日趨豐富，而傳播行為日趨自由。
印刷品傳播和電子傳播的形態、通道是固定的，其傳播的專業要求和邊際成本都很高，傳播者具有較強的壟斷性和控制權，而數字化必然帶來的網路化，以及網路化必然導致的交互性，使傳播者和接收者的身份轉換極其容易。如今，一個人通過發送手機簡訊、撰寫博客日誌、發起網路群聊，就可以在「任何時候、任何地點，對任何人」進行大眾傳播，突破傳統主流媒體的話語權壁壘。
「信息」與「意義」無關
尼格洛龐帝在《數字化生存》中說：「比特就是比特」。在數字語言里，所有的文本、聲音和影像都只是0和1的組合。傳播的信息從傳播的意義中抽象出來，使「把關人」的能力大大削弱。
因為意義是完整、單一而不能分割成片段來進行傳播的，易於甄別，而信息是可以編碼、分段、壓縮，進行傳播，再組合、復原、解碼，進行讀取的，很難在傳播過程中判別每一片斷的信息意味著什麼。上海目前發展很快的樓宇視頻和地鐵視頻系統是電視還是計算機？曾經發生一場定性之爭，就是這種突破的生動案例。
受眾的主動性大大增強
在傳統傳媒一統天下的鼎盛時期，傳播的效果似乎是無堅不摧的，大眾媒體對於公眾有著「魔彈」般的效力。但隨著數字技術的快速發展和新媒體的不斷涌現，信息和「噪音」越來越多，以一個人的接受能力，根本不可能全部進行接收和處理，同時，在技術上對信息進行篩選、復制和傳遞已經非常容易，因此，信息接收者按照什麼樣的標准，通過什麼途徑，如何選擇和過濾信息，又如何屏蔽噪音，在最大程度上決定了信息傳送者的傳播意圖能否實現。這意味著受眾在接收信息時的主動性和消費偏好變得日益重要。
大眾傳播的「小眾化」
傳播學研究中曾經有一個「沉默的螺旋」的發現，表明人們為了避免成為異類，陷入孤獨，往往在大眾媒體或輿論活躍分子發表了意見之後，不再表達自己與之不同的觀點。而在數字加網路的新媒體時代，任何一個人通過互聯網、手機等，就可以隨時進行信息溝通，甚至成為傳統媒體的重要信息來源，人際傳播的性質得到凸顯和強化，傳統的，傾向於無差異的普遍的廣大受眾，開始分割為氣味相投的或者利害相關的「小眾」，如各種各樣的網路游戲團體、戶外旅遊論壇、簡訊交友俱樂部等。在小眾中，人們也許更容易找到聲氣相投的夥伴，以對抗大眾傳播所造成的「社會孤立
供參考，希望對你有所幫助。
6、在新媒體時代，網路民粹主義「反沉默的螺旋」現象明顯嗎，請具體說明，謝謝
同學，你應該知道現在新媒體研究早已興起了。新媒體時代，傳統的大眾傳播已經可以說大部分都已經被顛覆掉了。民粹主義也就是所謂的精英壓迫人民的理論，不同於犬儒主義。犬儒是人民受到壓迫不反抗，而民粹是人民受到壓迫要反抗。
反「沉默的螺旋」現象是指在互聯網上，有很多虛擬社區，這些虛擬的社區給社會公眾提供了互相溝通的平台。網路用戶可以在這些平台上自由發表言論，持「少數派」意見的網民不會因為自己的看法與大眾媒體所傳達的主流意見不相同而隱藏自己的觀點,他們敢於將自己的觀點表達出來，而不是保持沉默或者趨同。伴隨著傳播過程的發展，相互間交流的深入，這些「少數派」所持有的觀點會被更多的人所認同並且接受,這就使持「少數派」觀點的人越來越多，最後甚至超越了持「多數派」意見的人，使「沉默的螺旋」發生逆轉，形成反「沉默的螺旋」模式。很明顯現在在中國的體制下，雖然我們看到了新媒體的作用正在一步步的擴大，但傳統媒體仍然占據著優勢地位（有種占著茅坑不拉屎的感覺~）新媒體的前景無疑是光明的。但是現在來說新媒體的「反沉默的螺旋」並不是十分明顯。
7、新媒體環境下，紀錄片的創作哪些方面發生了改變
經典新聞傳播理論對推動人類傳播的發展起到了積極的指導作用，在新的傳播環境下，新聞傳播理論受到了挑戰。網路媒體的普及使傳播環境發生了裂變，一些適用於傳統媒體的理論在網路時代依然適用，但是也有不少理論不能適應新的環境，發生了新的變化。議程設置理論是傳播學效果研究的經典理論，本文探討議程設置理論在新的媒體環境下的變化。
議程設置理論概述
議程設置理論的基本思想最初來自於美國新聞工作者沃特·李普曼。早在20世紀20年代，李普曼就提出，大眾傳媒的報道活動是一種營造「擬態環境」的活動。「擬態環境」是指存在於我們頭腦中的關於世界的看法，與現實相比，這種看法總是不完整的，並且通常是不準確的。①這種「擬態環境」是由媒體設置而形成的。他認為，我們的行為是對這個「擬態環境」的反應，而並非對真實環境的反應，我們只能看見媒體所反映的現實，這成為議程設置理論的思想發端。1972年和1976年，美國傳播學者麥庫姆斯和唐納德·肖在總統競選研究中，通過定量研究證實了這一理論假說，他們的研究標志著議程設置理論的誕生，為傳播效果研究開辟了新的視野。
隨後，有眾多傳播學者對此作了進一步研究，使這一理論得到了很大的發展。我國學者郭慶光在其《傳播學教程》中對議程設置理論這樣表述：大眾傳播具有一種為公眾設置「議事日程」的功能，傳媒的新聞報道和信息傳播活動以賦予各種「議題」不同程度的顯著性的方式，影響著人們對周圍大事及其重要性的判斷。②如今，在網路日益普及的背景下，麥克盧漢所預言的「地球村」時代已經到來。網路中多元的傳播方式和傳播權的泛化，使受眾的自主性和互動性大大增強，使傳統媒體中議程設置理論的基礎被打破，新的傳播模式中議程設置理論發生了改變。
新的媒體環境下議程設置理論的變化
隨著實證研究和理論探討的展開，「議程設置功能」的有關概念也不斷趨於細致化和明確化。議程設置理論到底發生了哪些變化，這是廣受關注的話題。在新的媒體環境下，議程設置理論主要在以下幾方面發生了變化或得到了修正。
受眾的地位改變，議題設置主體發生變化
傳統傳播過程中的受眾總是被動地接收媒體提供的新聞信息，無法同媒體進行平等的交流與對話，他們只能在媒體為之設置的議題中挑選和接收信息。而在新媒體時代，網路傳播釋放了受眾參與信息傳播的主動性，他們可以根據自己的愛好和需要來挑選新聞信息，或發表自己的看法。互聯網因其網路分布式傳播模式，在一定程度上消解了媒體的控制權，能實現傳者與受者的互動雙向交流，公眾和媒體成為議程設置的共同主體。
新媒體時代，議程設置主體也表現出一些新的特點：首先，議程設置主體呈現出多元化趨勢。其次，議程設置主體地位具有平等性，不同的議程設置主體間呈現互動交叉性。③這就是新聞傳播領域出現的「二重議程設置」現象，即在傳統的主流媒體的「議程設置」之外又出現了 「網民議程設置」，使原先「沉默的大多數」不僅不再沉默，而且積極參與到社會議題的討論中來。
2.公眾的自我議程設置出現，個人議題更易轉化為公共議題
在新媒體時代，公眾議題是自我形成，而不是設置形成的。公眾議題形成的過程或方式也變得很簡單，那就是「互動」，公眾在互動中選擇哪些事情或議題是重要的。網路時代公眾自我議程設置功能的實現，是對「議程設置」理論內涵的補充和延伸。如果公眾自我設置議程引發社會普遍關注，那麼這一議程就會進入傳統媒體的議程范圍，在網路傳播中，某一網民自我設置議程如果能很快引起大量網民關注，也就會很快引起傳統媒體的關注。④傳統媒體關注後又會很快轉化為公共議題。總之，個人議題更加容易轉化為公共議題，網民成為許多議題的第一設置者，經過網民的激烈討論互動以及各大媒體的轉載和重新設計，最後上升為人人皆知的熱門議題。
3.傳統媒體的議程設置功能弱化，網路媒體增強了議程設置的時效性
網路媒體改變了網民的思維方式、信息接收方式，實現了從下向上的傳播，不僅可以放大一些重要新聞的影響力，也會弱化傳統媒體的議程設置功能。有些議題可能是傳統媒體比較關注的問題，但如果網路媒體不予重視，傳統媒體議程設置的影響力就會弱化。
另一方面，網路媒體增強了議程設置的時效性。根據心理學中的「首因效應」，人們在接受外部信息時往往更相信第一次看到、聽到的情況。網路媒體的快捷性等優勢，使它可以在突發事件發生時隨時隨地發布消息。比如，在溫州動車事故等突發事件發生後，等自媒體就同步直播事件的進展，在第一時間為公眾設置議題。因此，新聞時效性在很大程度上決定著媒體對公眾議程的設置能力。
4.媒體間的議程設置進一步發展
議程設置不僅存在於媒體與公眾、媒體與之間，同時，不同的媒體之間也存在著議程設置。在網路媒體出現以前，傳統媒體一直是公共議題的設置者，並且引導著公共輿論。然而，由於互聯網的低門檻、信息發布的自主性和互動性強等特點，每一位網民都可以成為議程設置者。一旦網民設置的議題被廣泛關注和討論，該議題的重要性和顯著性就會大大提升，很快傳統媒體就會將這一網路議題引用過來，進行深入討論。凡是引起社會各界廣泛關注的重大議題，都存在著傳統媒體和網路媒體積極互動的現象。比如在2012年的寧波PX事件中，由於網民對這一問題的爭議以及意見領袖在上的助力，使該議題在網路上被迅速擴散和傳播，隨後傳統媒體相繼跟進報道，最終促成了事件的解決。另一方面，一些強勢媒體的報道也會對一些小媒體的報道產生影響，比如人民日報及中央電視台側重於報道哪些方面的新聞，各省、市媒體就會以此為導向來組織相關新聞報道。
結 語
互聯網的出現對傳統媒體產生了強有力的沖擊和影響，也因此為議程設置理論研究提供了新視角。新媒體的出現也促使傳統的議程設置理論發生了變化。大眾媒體議程設置的功能沒有終結，但的確在弱化，而社會生活並未因此就失去了議程的設置，各種議題仍然在公眾中不斷地傳播著。正如麥庫姆斯所言：「不可否認，網際網路的確會帶來新聞媒介議程設置效果上的一些變化，但在目前看來，這些變化僅僅是某種程度上的變化，細節上的變化，而不是議程設置本質上的變化。」⑤
注釋：
①【美】麥庫姆斯著，郭鎮之 徐培喜譯：《議程設置：大眾媒介與輿論》，北京大學，2008年9月版，第24頁
②劉德傑：《網路傳播中的「議程設置」探析》，《新聞窗》，2009年第4期，第88頁
③徐春霞：《新媒體時代的議程設置「主體」分析》，《新聞窗》，2009年第6期，第77頁
④谷頻：《網路傳播的議程設置功能》，《軍事記者》，2004年第11期，第48頁
⑤董文娜：《網路時代議程設置理論的新變化》，《青年記者》，2010年2月下，第37頁
8、沉默的螺旋在網路時代和新媒體時代的不同
minute by some stroke of fortune,
9、在網路背景新媒體時代下沉默的螺旋發生了哪些變化，在這種新背景下如何進行網路的輿情引導？
一、完善管理分配體制。
成立專業的檢測小組或者尋找專業的相關團隊，明各成員嚴格分工，各部門協調配合，積極面對每一天的檢測任務，防患於未然。明確對於虛假信息的懲處方案，利用法律等正義的手段對互聯網惡意行為進行打擊。
二、建立信息引導機制。
在加強使用便捷的網路傳播同時也要適當利用傳統的廣告宣傳，運用多種信息公開渠道，加速信息傳播進程;並設置相關新聞品論人，及時發布相關發布會，公開主動的闡明事實，為公眾提供信息交互活動。
三、正確引導輿論走向。
利用自身的公共權利以及掌握全面信息的優勢，客觀引導輿論的發展，只有真誠才能贏得民心;在各大平台、博客中求同存異，廣泛吸引支持者與理性的一方，使輿論向好的方向發展;加強自身網站的建設，提高知名度，一旦具有了權威性，會在輿論爆發時作為穩定的陣地;加強與用戶的實時溝通，意見反饋，設立各種可以匯聚民意的形式，真誠交流。