新媒體發展文檔

1、新媒體運營應該怎樣做？

首先新媒體是相對傳統媒體（電視、廣播、報紙、戶外）而言的，藉助互聯網，狹義的新媒體指微博、微信、公眾號、簡訊、郵件，這也是目前企業常用的；廣義的新媒體包括網路媒體、手機媒體、數字電視等。

新媒體運營：
1、微博每天發文，漲粉，促活躍（評論、轉發）；
2、微信公眾號發文，漲粉，促活躍（閱讀、評論、轉發）；
3、簡訊營銷、EDM營銷
4、與其他新媒體合作，平台互推、大號轉發
5、軟文投放、熱點營銷、事件營銷等
現在很火的直播、小視頻也可以算作新媒體

2、新媒體中心簡歷 新媒體運營的簡歷怎麼寫才有吸引力

關於 新媒體運營的簡歷寫作方法：

一、做微信公眾號的真實經驗

如果你沒做過公眾號，但是非常想成為微信小編，怎麼辦？那就花半年業余時間，去真的做一個公眾號啊！但是不會做怎麼辦？

你可以試試下面這些方法：

加若干微信運營者的群，默默觀察他們聊天，從他們交流的內容里汲取可用的經驗；

參加若干微信運營的線上分享，做好筆記，聽完了思考哪些東西能用到自己的公眾號上；

關注50個最火的大號（大號排行去新榜查看），關注50個跟你定位類似的號，每天看他們發的東西，至少要看一遍他們的標題；

去跟大號的小編交朋友（別問我怎麼找到他們，你要想找肯定有辦法的），跟他們學習做號的經驗，關系好的還能幫你帶一帶粉絲。

二、寫一份新媒體運營的簡歷

經過半年時間的實戰，你已經基本成為一名合格的新媒體運營人員，可以去這個圈子試煉了。再次強調，不要一開始就妄想靠做號養活自己，去做一份相關的工作，在過程中慢慢積累自己的號，等你個人的號已經達到能養活2-3個人的時候再考慮獨立干。

下面手把手教你寫一份新媒體運營的簡歷。

基本信息

按常規簡歷的寫法：姓名、年齡、籍貫、所在地、學歷、工作年限、聯系方式等。

求職意向

當然要明確寫：新媒體運營、公眾號運營。

自我介紹

這里很多人會寫「吃苦耐勞、善於溝通、有團隊精神」之類的文案。可以實話告訴你——這么寫完全沒什麼用。

最佳自我簡介：20個字以內，用言簡意賅的文字展現你的特點和成就。像「新媒體運營成手，獨立運營5萬精準粉絲」就夠了。

職業經歷

跟新媒體運營不相關的工作經驗簡要說明工作職責和業績即可。重點要描述你做公眾號的經歷。

工作職責：

內容規劃，制定公眾號方向定位；

內容採集，收集整理內容素材；

內容編寫及編輯；

運營推廣

粉絲社群維護

工作業績：

半年時間積累精準粉絲5萬；

與30個公眾號建立起良好的內容合作關系，目前公眾號內容來源豐富；

編寫原創文章50篇，閱讀量最高達到8萬；

十多個大號幫助過進行推廣，累計帶來粉絲3000；

粉絲社群5個，共計2000人。

職業技能

職業技能重點介紹與新媒體運營相關的技能，比如爆文搜索、文案編寫、PS、排版編輯器、公眾號開發基礎規則（不是讓你懂技術，而是表達你知道怎麼跟技術溝通）。

①文案編寫：能夠快速編寫粉絲喜愛閱讀及願意分享的文案；

PS：能夠根據文章內容，快速製作封面圖片及文章內配圖；

②排版編輯器：熟練運用排版工具，製作出符合文章內容、閱讀體驗優秀的文章排版；

③公眾號開發基礎知識：能夠良好與技術溝通，並以文檔形式提交開發需求。

三、把你的簡歷做成公眾號文章或者H5海報

把你的簡歷做成一篇公眾號圖文，能做成H5海報更佳。一方面，這樣更容易傳播，你的機會也就會更多；另一方面，這些形式本身也能體現你做公眾號運營的能力。

四、分發簡歷

你的朋友圈、你加的那些微信小編交流群，你加的那些亂七八糟的群，去把你的圖文或H5簡歷發一圈。然後就坐等別人來撩你吧。

五、准備面試

面試是一個雙向選擇，展示自己能力的同時也要了解對方的詳情，起碼跟面試官交個朋友，正所謂「面試不成仁義在」。面試前，你需要做下面這些准備工作：

了解對方的公司

了解對方的公眾號

了解對方目前的運營者及負責人

了解對方的公司

了解他們是什麼行業的，這個行業發展的怎麼樣，他們公司發展的怎麼樣，他們公司有什麼比較好的資源。

了解對方的公眾號

查看他們公眾號的歷史消息，觀察內容、排版、閱讀量、點贊量、發布周期、每天圖文條數。

了解對方目前的運營者及負責人

如果通過你的圈子能接觸到對方的運營者或者負責人，那基本上就變成「你是否選擇這家公司」的問題

3、以90後如何對待新媒體為題，寫發言稿200字以內

一、新媒體帶來的變化
（一）改變了傳統師生信息交流模式
新媒體傳播方式靈活多樣，傳播的信息量也非常驚人，已經大大改變了傳統的師生信息交流模式。在傳統師生交互模式中，往往以單向交流為主，教師方占據主動地位，存在信息傳播不平衡的現象。新媒體環境下，信息的獲取變得相對簡單，學生群體可以利用電腦、手機、數碼相機等設備便捷的完成信息的採集和製作，而且網路的普及和使用成本的降低又為他們提供了廉價的傳播渠道，這就使任何擁有聯網信息終端的個人可以是信息的接收者也可以是發送者，真正實現了信息的雙向交流。【新媒體環境下對於學生工作的思考】
（二）消解了傳統時空觀
【新媒體環境下對於學生工作的思考】
除了對傳統師生信息交流模式的改變，以數字技術為主的新媒體也徹底消解了傳統時空觀。可以說，新媒體技術創造了一個超越性別、年齡、區域的巨大虛擬空間，在這個空間中，信息交互可以穿越時間、空間和區域，交往雙方可以任意選擇自己中意的身份，就像有人說的：「你永遠都不知道和你聊天的是不是一條狗」。時空的穿越、身份的虛擬，都極大地改變著傳統社會的人際關系模式，消解了現實社會中許多難以逾越的界限。
（三）增加了信息管理困難
新媒體的便捷和使用成本的低廉，使得每個人都能共享信息盛宴，參與信息發布與傳播。年輕學生捕捉時尚潮流最為敏銳，熱衷於利用媒介來對外展示自我、發表自己的觀點和想法。一方面而言，這對於提升他們的自主性和開拓其視野是有利的，但從另外一方面來講，也大大增加了信息管理的困難。特別是在以年輕大學生為主的高校，新媒體時代對學生管理工作者提出了更高的要求。
新媒體環境下對於學生工作的思考(二)
新媒體環境下高職院校學生思想政治教育工作創新研究
龍源期刊網 .cn
新媒體環境下高職院校學生思想政治教育工作創新研究
作者：張婧
【新媒體環境下對於學生工作的思考】
來源：《學園》2013年第28期
【摘 要】隨著新媒體時代的推進，以互聯網為代表的新媒體在高職院校學生思想政治教育工作中被廣泛應用勢在必行，這是教育緊跟時代潮流的必然選擇。基於新媒體的功能性，它的應用將給高職院校學生思想政治教育工作帶來嶄新的面貌，本文重點針對新媒體環境下高職院校學生思想政治教育工作的創新問題進行了詳細的分析與研究。
【關鍵詞】新媒體環境 高職院校 思想政治教育工作 創新
【中圖分類號】G641 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2013）28-0034-01【新媒體環境下對於學生工作的思考】
事物發展的同時總是伴隨著挑戰，新媒體在高職院校學生思想政治教育工作中的應用也不例外。在新媒體環境下開展思想政治教育工作，還存在一定的弊端，教師應充分引導學生的思想及行為，充分發揮新媒體的積極作用及影響。
一 新媒體在高職院校學生思想政治教育工作開展中的作用
新媒體在高職院校學生思想政治教育工作開展中發揮著不可估量的作用，對思想教育政治工作的有效開展具有一定的戰略性意義。首先，新媒體的應用，能拓寬該工作的覆蓋面，將思想政治教育理念全面貫徹落實到學生中，從而使學生樹立正確的思想觀念，對提升學生的綜合素質具有促進作用，也合理地彌補了傳統思想教育工作的不足。其次，應用新媒體完善了思想政治教育方法，諸多高職院校在思想政治教育工作開展中主要採用兩種方式，分別是引導式與灌輸式，著重對學生進行思想教育，卻忽略了學生在思想政治教育工作中的主體地位，具有一定的局限性，然而新媒體的應用卻打破了這一局限，充分展現了學生的主體地位，具有平等性、交互性及開放性等特點，讓學生之間共同交流思想政治教育思想，以這樣的方式開展工作更容易讓學生接受。再次，利用新媒體能快速及時地傳播高職院校思想政治教育中所要傳達的思想理念及相關事實，保持學生學習與社會生活的緊密相連，有利於將來學生更好地融入社會。
二 新媒體在高職院校學生思想政治教育工作的應用現狀
目前，我國高職院校中的大學生基本上都是「90後」，「90後」的主要特徵就是具有一定的創新能力、判斷能力、對新事物充滿好奇、喜歡嘗試與探索等，「90後」的個性特點較為鮮明。在新媒體環境的影響下，諸多大學生開始嘗試各種新媒體技術及信息資源。據調查了解所知，學生通過網路主要是進行網購、閱讀新聞、微博、交友聊天及搜索資料等相關操作，這些操作
新媒體環境下對於學生工作的思考(三)
新媒體環境下高校學生工作的實踐與探索
【新媒體環境下對於學生工作的思考】
新媒體環境下高校學生工作的實踐與探索【新媒體環境下對於學生工作的思考】
摘要：本文從新媒體的概念及特徵入手，深入研究新媒體環境下高校學生工作的變化，結合從事多年學生工作的經驗，分析當前學生工作的特點和規律，就此探索高校學生工作的實踐。 關鍵詞：新媒體；高校；學生工作；實踐
中圖分類號：g642.0 文獻標志碼：a 文章編號：1674-9324（2013）26-0038-02
2012年7月19日，中國互聯網路信息中心發布的第30次《中國互聯網路發展狀況統計報告》顯示：截至2012年6月底，中國網民數量達到5.38億，互聯網普及率佔39.9%。其中手機網民規模達到3.88億，超過台式電腦網民數3.8億。大專及其以上學歷人群中網民佔21.6%。隨著網路技術的發展，手機飛信、博客、微博、qq等新媒體已經成為大學生獲取知識和交流信息的重要渠道，它們正在逐步改變著當代大學生學習、工作和生活的思維模式，影響著他們的政治思想、道德風貌和價值取向。在新媒體環境下，對學校如何充分發揮新媒體優勢、有效開展學生工作，提出了更高的要求。筆者根據自己多年從事高校學生工作的體會，結合新媒體技術的應用，積極探索高校學生工作的實踐，為新型的工作模式提出建設性思路。
一、新媒體的概念及特徵
1.新媒體是新的技術支撐體系下出現的媒體形態，如數字報刊、數字廣播、手機簡訊、移動電視、互聯網路、桌面視窗、數字媒體
新媒體環境下對於學生工作的思考(四)
新媒體時代背景下的學生黨員教育工作
摘 要 新媒體是繼報刊、廣播、電視、雜志等傳統媒體之後，基於網路技術發展起來的新型媒介，它包括互聯網媒體、手機媒體、數字電視等，它以數字信息技術為基礎，以互動傳播為特點、是具有創新形態的媒體。新媒體時代的來臨，對社會思潮、意識形態等方面的影響不可低估，在此背景下，如何運用好新媒體，對提升學生黨員黨性教育的實效性至關重要。

關鍵詞 新媒體 學生黨員 教育
中圖分類號：G41 文獻標識碼：A
1 新媒體對學生黨員教育工作的有利驅動
1.1 實現了教育主客體間的良性互動
由於新媒體具有互動傳播的特性，能夠實現教育主客體之間的有效溝通和良性互動，而在過去，更多是以教師向學生黨員單向傳播的教育方式，使得黨課培訓方式單一乏味，影響了學生對學習黨課知識理論的興趣和理解，黨課質量也難以保證。利用新媒體進行信息溝通和資源交流，不僅為大學生黨員教育工作者提供了便利，也增強了受教育者的自主性，使得黨員教育過程更自由、更主動，將傳統相對單向的受教育者僵化被動接收黨員教育的過程轉變為主動的思索，積極參與的自我教育的過程，不斷提升和強化大學生黨員教育的傳播效果。①在學生黨員教育過程中，充分融入新媒體教育的理念和手法，能夠使得黨員黨性教育相關活動的開展更加貼近學生、貼近生活，給學生黨員更寬廣的思考空間和更寬松的語言氛圍，讓教育活動的滲透性得以提升。
1.2 豐富了教育載體
融合數字技術、移動通訊技術以及計算機網路技術於一體，新媒體造就了高效便捷的信息交互平台，信息能得到即時有效的發布傳播、突破了信息傳遞在時間、空間、地點上的各種桎梏，新媒體信息傳播的開放性，工具的先進性，實現了信息交互的革命性跨越。黨務工作者通過各種新媒體終端設備，可搜集、整理、總結、發布各種教育資源信息，傳播積極健康向上的思想。而學生黨員則可通過新媒體的各種終端去獲取相關信息資源，並能通過QQ、飛信、微信、BBS、微博等互聯網信息產品向身邊的朋友、同學實現二次傳播和發布，由點及面的傳播方式擴大了信息資源的散布范圍和受眾群體的覆蓋面，能形成強大的教育合力。藉助新媒體技術，能豐富完善學生黨員黨性教育的方式和手段，為學生黨員教育提供全新的理論研究與教育實踐平台。
1.3 提升了教育效果
3G時代各種信息技術的優勢，承載大容量的內容，集文字、圖片、音樂、多媒體、視頻、通話、遠程學習、交流、分享心得於一體，極大地提高了學習興趣，激發了學習熱情。學習模式從傳統的二元感官組合轉變為「視、聽、言、觸、感」等多元感官組合，有助於提高學習效率。②由於信息技術帶來的便捷，通過新媒體的各種終端，使用者可隨時隨地獲取所需的信息和資源，隨時查閱、及時更新，一方面，讓教育內容的發布傳播效率得到極大提高，另一方面，也克服了在傳統教育手段下，教育內容的單一繁冗和更新的滯後，有利於學生黨員培養自主學習的良好習慣。
2 新媒體對學生黨員教育工作帶來的挑戰
2.1 分化了傳統教育方式的集中性功能
傳統教育的方式包括課堂教育、會議、主題報告、談話等。傳統教育的優勢在於具有高度的集中性和強化性。通過時間空間上的集中，傳統教育以明晰化的教育主題培養濃厚的學習氛圍，並以此激發學生黨員之間以及學生黨員和教師之間的相互交流和學習，容易收到比較明顯的教育效果。而新媒體不具有傳統教育載體的集中性功能，它不再受到時間、空間和地點的限制，具有極高的自由度和分散性，若傳統的教育方被新媒體手段完全取代，學生黨員過度依賴新媒體的新穎性、便捷性和自由性，則會極大地限制傳統教育手段對大學生黨員教育效果的發揮，逐漸形成學生黨員對課堂教育、會議、談話等傳統思想政治教育方式漠視，甚至產生排斥和厭惡感，削弱了黨員教育工作的實際效果。
2.2 影響了學生黨員價值觀的形成與鞏固
紛繁復雜的新媒體環境對學生黨員的價值觀的形成與鞏固造成了極大沖擊。一方面，新媒體的信息傳播量大、傳播速度迅捷，然而這些信息真假難辨，一些消極的、負面的信息容易影響大學生黨員的獨立選擇和判斷，使一些大學生黨員的價值觀呈現多元化和世俗化。另一方面，新媒體具有虛擬性的特點，容易使大學生黨員脫離監督，產生自我放縱的傾向，忘卻社會責任和先鋒模範意識，內心的道德約束感和角色意識被弱化。③
2.3 加大了輿論監管和引導的難度
實際生活中，有些人會利用新媒體具有開放性、隱匿性和虛擬性的特點，發表不負責任的言論，或侵犯他人名譽權，對他人進行侮辱和騷擾等，造成媒介行為和道德行為的失范；一些大學生自我控制能力相對較差，過多使用和依賴新媒介，往往會偏離學習目標、降低學習效率，甚而影響到周圍的同學。④以互聯網為例，通過BBS，微博等可以自由分享發布一些信息，特別是在匿名制下，這些信息的發布更具隨意性，充斥著暴力、淫穢、乃至顛覆國家和政權等不良信息，這對社會思想道德建設以及社會主義先進文化建設帶來極大的破壞，也對廣大學生黨員的世界觀、人生觀和價值觀的穩定形成帶來不同程度的負面影響。新媒體的開放性、自主性、自由性加大了輿論監管和引導的難度。
3 新媒體背景下學生黨員黨性教育工作的完善
3.1 積極搭建新媒體黨建工作平台
新媒體已成為當代大學生學習生活不可或缺的工具，在學生黨員教育的過程中積極搭建新媒體工作平台是順應信息社會發展的必然趨勢。作為教育工作者，一方面，我們要加強和鞏固傳統教育方式手段在學生黨員教育活動開展中的應用，另一方面，我們要充分審視新媒體作為傳播工具的優劣勢，並充分考慮大學生在信息媒介空前發達環境下的心理思想特點，積極探索利用新媒體工具做好黨員理想信念教育和黨性培養的新構思、新方法。在網站建設方面，加強黨章黨史、黨員風采、支部活動、黨建實務、時事熱點等板塊內容的建設，打造具有影響力的紅色網站。推進電子黨報的建設，利用新媒體平台，將教育信息以文本、圖片、音頻、視頻多形態呈現，提供豐富生動的學習資源，通過手機、電腦、移動電視等信息終端將資源信息充分集成整合，把黨員教育內容的政治屬性隱藏在新媒體發布的信息中，實現學生黨員教育潛移默化的最優效果。嘗試「紅色資源」搜索引擎的建設，方便廣大學生黨員通過輸入關鍵詞即可找到相應的學習課件、視頻、電子文檔等。 3.2 提升新媒體背景下的教育主體的溝通素養
新媒體黨建工作平台要發揮積極有效的作用，離不開一支高素質的黨建工作隊伍。在社會思潮空前活躍以及利益訴求多元化的今天，必然會對高校學生的思想產生各種沖擊，這就要求黨建工作者要有堅定的共產主義理想和社會主義信念、堅定的政治方向和鮮明的政治立場以及強烈的事業心和政治責任感，在學生黨員中開展強有力的思想、組織和教育引導工作，保證黨的基本路線和教育方針在學校得到貫徹落實。與此同時，在新媒體環境下，黨建工作者要使掌握新媒體的傳播規律，學習新媒體的使用技巧以及培養利用新媒體的開展工作的職業素養，學會使用得體合理的網路語言與學生進行溝通交流，及時掌握新媒體輿情動態和組織議題，在深刻把握新媒體溝通特徵和傳播規律的基礎上，准確地把握新媒體輿論的話語權提升輿情敏銳性和鑒別力，專業化地組織和引導新媒體輿論，讓宣傳教育工作佔領制高點。
3.3 注重利用新媒體打造黨建活動的文化品牌
高校學生黨員教育工作的開展要不斷提高黨建活動的文化品牌。優秀的黨建文化品牌是一種潛在的隱性教育力量，對學生黨員具有強大的滲透力、感染力和凝聚力。提升黨建活動的文化品牌，要充分把握黨建活動的文化內涵，發揮新媒體各種傳播介質作為文化載體的積極作用，用科學的理論武裝人、用正確的輿論引導人、用高尚的精神塑造人，培養學生黨員對黨建活動文化品牌的信賴，有目的地將黨員教育工作的內容貫穿在黨建文化品牌建設中，讓學生黨員在良好的文化品牌氛圍中受到教育、感染和熏陶。
3.4 優化新媒體的信息傳播環境
新媒體手段作為傳統教育方式的拓展和延伸，有利於建立多層次、廣覆蓋的學生黨員教育體系，然而新媒體在言論開放性、自由性方面的弊端，我們不能忽視。新媒體憑借發達的信息技術，讓信息傳播的門檻與成本不斷降低，從而導致話語權向大眾草根階層分散和下移，公眾在言論散布方面的失實、失范、失德乃至違法現象層出不窮。為此，輿情監管部門要加強公權力在大眾傳播領域的監管督導職能，完善相關立法，約束不合理的網路言論規則。作為學生黨員個人，要堅決抵制和反對網路上各種影響大學生正確的世界觀、人生觀和價值觀形成的危害言論和錯誤信息，要旗幟鮮明地秉承和弘揚社會主義核心價值體系，凈化網路環境，確保網路安全，積極營造文明、健康、綠色的信息傳播環境，真正適應和融入新媒體時代，發揮黨員的示範帶頭作用。新媒體時代的來臨，拓寬了公眾獲取信息的渠道，優化了信息的傳播和流通，由此也讓虛擬社會的管理變得錯綜復雜，因此必須在新媒體的運營建設和輿情監管和引導上下足功夫，才能保證學生黨員教育工作取得最終成效。

4、求新媒體運營，網路運營的一些干貨文檔

http://wenku.baidu.com/link?url=_-RoA3yIxlYRbVuapx0PE-

5、如何將微信公眾號加入WORD文檔

可以直接導入WORD文檔內容的，不過普通的頁面應該是不行，需要提前安裝一個插件 新媒體管家就可以了

6、新媒體運營都需要掌握哪些技能？

需要具備良好及其優質的內容輸出與圖文排版能力，小螞蟻編輯器可以幫助到你

7、如何利用新媒體提升企業管理

正面宣傳，這是很好的，我個人覺得

新媒體是指傳統媒體(廣播、電視、報紙、雜志)之外的「第五媒體」，形式豐富多樣。新媒體一改傳統媒體以往單一形式的傳播途徑，集中了影像、聲音、文本等多種媒介形式，真正實現了多媒體、全方位信息傳播，成為了媒體發展的新趨勢。

以互聯網、3g手機等為代表的新媒體的發展，對企業員工特別是年輕員工的思維方式、行為模式、生活方式乃至工作方式產生了重要影響，因此也為企業建設帶來了新的機遇和挑戰。同時，企業可以通過利用新媒體，掌握員工動態信息，與員工互動，對員工開展有效的文化引導，提高企業建設的有效性。

因此面對激烈的市場競爭，企業必須打破舊思想、舊觀念的束縛，積極尋找對策，利用新媒體來提升企業管理水平、拓展企業業務。

一、新媒體時代，信息的重要性

1、充分利用信息資源提升企業形象

在新媒體時代的信息有四大特點：互動性、大眾性、跨時空性和多元性。新媒體傳播的過程中充分利用了現代化的網路通訊技術，同時由於方式形態各式各樣，使得任何網路或手機使用者等等都能通過各自的平台進行交流，從而使得平台中的任何人都可以成為傳媒的主體。同時新媒體的內容涵蓋豐富、多樣化展現了前所未有的廣度和深度，幾乎展現了目前人類的所有的文化形態。例如時下非常火爆的微薄、博客以及各大論壇都充分說明了這一性質。作為企業，就應該充分利用信息的特點，為自己的形象造勢。作為服務性行業更應該通過新媒體這一資源來提升知名度。例如城建高速，我們所管轄的路段屬於上海偏遠的郊環，車流量不及幾大縱向的高速公路。那麼如何提升我們的形象和知名度呢？在2011年的清明節，我們有序的開展了排堵保暢，通過撰寫通訊報道在新浪網、東方網、鳳凰網等六大網路媒體三大平面媒體發布，從而讓更多的人知道我們g1501（同三段）是如何快速正確的採取措施應對了清明車流高峰的疏導，同時也向社會大眾展現了g1501（同三段）上收費員的風采形象。很好的利用新媒體為企業做了一次宣傳。

2、正確處理新媒體時代信息的兩面性

高速公路行業是一個社會性的服務行業，存在著許多不可抗拒的突發事件。在信息化做主宰的新媒體時代，一些事件雖不一定因媒體而起，但都是因媒體而放大了影響力，使之成為社會關注的焦點。當下，我們處在一個新媒體時代，網路使得信息傳播速度更快、節點更多、范圍更廣，想要堵住信息是不現實的，也不符合人民群眾的利益訴求。突發事件一發生，公眾急於知情，既出於自我防範，又出於監督政府；媒體更是急於報道，既滿足公眾知情權的需求，也是對社會問題的預警。應對突發事件，作為企業唯一正確的選擇就是及時發布真實信息。突發事件的輿論引導如果沒有被擺在重要位置或處置不當，不僅直接影響事件處理本身，還會引發新的次生災害。例如今年的雙節長假，首次實施免費放行7座以下小客車，作為高速公路行業也是第一次經歷。如何快速安全的通過，不僅高速公路行業的全體人員在關注，社會大眾和媒體也都紛紛在關注。尤其是當第一天出現大擁堵時，媒體的輿論更是將高速公路行業推向了風口浪尖。各種聲音各種不同的評論都紛紛出現，這時就需要我們採取行動很好的來應對。在隨後的幾天長假中，就可以看出我們上海的各條高速公路管理公司很好的採取措施應對了此次事件。

二、利用新媒體工具提升企業內部管理

如今的網際網路為大眾提供了許多良好的信息交流和技術條件，作為企業可以充分利用新媒體資源，通過建立網路信息化管理系統，來實現個性化生產和服務，從而擴展企業的生存空間。企業不僅可以從網路上獲取大量的需求信息，而且許多工作環節可以通過網路完成，這樣可以大大降低費用，提高工作效率。因此，企業必須通過採用信息化的管理方式贏取更大的生存和發展空間。

1、利用網路提升管理水平

充分利用信息化辦公立體網路，不斷採用高科技管理模式來提升管理水平。例如我們城建高速工程養護部的一群年輕人通過工作業務時間自行開發了一套網路辦公系統。簽到、會議通知、工作安排一律通過內部網路聯系和發布。通過這套辦公自動化系統不僅統一了內部文檔、表單，實現了高效率、低成本的無紙化辦公模式還架起了企業內部人員信息交流的公共平台，實現了資源共享化。

網路的資源整合可以使企業的各種資源能綜合、合理、高效地被使用，這可以大大的提高企業的生產效率。我們在養護部的內部管理上得到了嘗試，在今後的檔案管理、票務管理等方面都可以借鑒，使企業的內部管理更高效更便捷。

2、合理利用新媒體新技術

處於科技時代的我們，只有準確地把握各種新媒體工具的優缺點，並合理利用，才能做到完善企業工作，提高工作效率。

例如：我們在工程養護部的道路巡視及保潔車輛上安裝了gps衛星定位跟蹤系統，這項技術的運用不僅可以使管理人員了解巡視人員的所在，也能通過回饋信息在一旦有緊急任務發生時管理人員能准確合理的做出車輛安排。

合理利用新媒體新技術不僅能完善企業的工作提升效率還能很好的起到推動企業形象的作用。
例如我們結合現下最熱門的新媒體——微博，通過城建高速上級公司市政材料為注冊名的平台，發布公司的企業信息。我們通過微博在企業進行技術比武、勞模揭牌等的第一現場就快速的發布信息。不僅實現了信息的快速性同時利用微博的平台實現了它的社會效應。今後我們還可以通過微博，預先、實時的發佈道路施工封道信息，讓司乘人員能提早知情。提前發布台風預警信息，提醒駕車人員小心駕駛等等。

3、新媒體架起員工溝通的新橋梁

新媒體的傳播已逐漸成為社會大眾表達意願、反映問題的重要渠道，它對傳統的工作的方式手段產生了巨大的影響。我們城建高速就深刻認識到新媒體發展對員工溝通工作起到的重要意義，認識到用好新媒體對凝聚職工起到的促進作用，於是對如何運用新媒體來加強職工的建設工作進行了積極探索。我們通過建立微博、微信、qq群、飛信群等新媒體工具開展工作。在這些新媒體的介質下，許多平時工作中言語不多的員工反而變得積極起來。一些不在一個部門或同個收費站並不認識不了解的員工，也通過這樣的平台慢慢的熟悉了解起來。在這些平台下，大家可以暢所欲言，將平時不敢或不能當面表達的話語利用網路表達出來。也讓公司領導能更深層次的了解掌握職工的心態和想法。通過新媒體工具的溝通不僅豐富了大家的生活，也加強了人與人之間的聯系。

企業作為社會發展不可缺少的一種細胞，要生存發展就必須緊跟步伐。利用新媒體來充實更新企業的發展，適應市場並謀求生存和發展的空間。如今在新媒體下的信息是瞬息萬變、豐富多彩的，作為企業就要不斷適應、不斷調整、不斷創新，積極利用新媒體下的信息所帶來的優勢，不斷提升企業的管理水平，從而有效地推動企業能走上持續、健康、快速的發展道路。

參考資料：www.shnh-bxg.com