1、如何提升新媒體時代輿論引導能力
個人認為除了一些常用的輿論引導方法如:靈活運用各類傳統媒體資源,建立立體化的宣傳網路,做好負面輿情的引導、成立相關的輿情管理組織、明確內部組織機構的專業分工、重視和培養第三方力量爭取掌握輿論引導主動權等等外,其實關鍵還在於創新輿情管理工作方式,藉助專業的新媒體輿情監控平台,建立輿情預警、監控工作機制,早發現輿情,對輿情動態進行全面監控。
一些主要的新媒體輿情監控平台專為企業新媒體輿情監測輿論引導而准備,通過對互聯網信息的話題聚合,幫助企業快速了解網路上談論企業的各種聲音,以准確、全面、實時自動三大核心優勢為企業新媒體輿情監測和輿論引導工作服務,來自識微科技商情知識欄目。
2、如何堅持新聞報道的真實性原則
真實是新聞的生命。近年來,隨著中國新聞市場的成熟與活躍,新聞報道從內容到形式都有了很大改觀。但與此同時,新聞的真實原則卻受到了嚴峻挑戰。一些捕風捉影、誇大歪曲甚至編造事實的報道也開始頻繁出現。失實報道不僅引發了種種糾紛,也極大地影響了新聞的權威性和公信力。要想正確行使好記者所肩負的神聖職責,我們又將如何堅持新聞真實性原則?結合理論學習與實踐感受,在這里做一下淺析。
一、 關於新聞的真實性
「新聞的真實性是事實或隨著事實發展的真實,它表現為一個認識過程。事實的發展完結,報道的真實性也才能夠全部展現出來;事實進展到什麼程度,新聞報道的真實性才可能到達什麼程度」①
在新聞理論界,「真實性」作為一個極其重要的核心概念,但它同時是一個有爭議的理論問題。一般認為新聞中「真實」有兩層含義,一是要求新聞中的每一個具體事例(事件)必須合乎客觀事實,二是對每一種大眾傳播來說,要求連續不斷的新聞向人們呈現一幅現實社會的真實圖景,也就是說新聞真實在於不僅僅是客觀事實,它必須是一個價值真實。②
真實是新聞的生命,堅持新聞真實性是新聞工作的起碼要求,也是傳媒公信力形成的根本基礎。真實性是新聞工作的第一重要原則,也是新聞工作的基本操作規范。堅守新聞報道的真實性原則,保持客觀公正的立場,是新聞報道真實可信的保證。
新聞報道要真實,似乎是一件無可爭辯天經地義的事情。但是,實際新聞工作面對的最嚴峻的挑戰往往也正在於此。新聞的失實即使是在信息傳播已經如此發達,媒體行業已經如此現代化的今天,仍然是威脅新聞生命的第一殺手。
二、產生新聞失實的原因
新聞事實的本原始終是固有的客觀實在。客觀實在之所以會成為假新聞,是因為觀照者後期的錯誤失實的價值判斷的手段加工而造成的。同理,能真實正確的反映客觀存在的真新聞的本原也同樣是客觀實在。由此不難看出,真新聞具有真實性;假新聞不具有真實性;真新聞具有客觀實在性。而假新聞同樣也具有客觀實在性,這也是虛假新聞產生的客觀根源。
然而,作為「社會瞭望者」的新聞工作者的使命還不僅僅是保證對一個新聞事件或一則新聞報道所涉及的各個新聞要素的報道要真實,他們還必須承擔向受眾真實反映其生存環境的整體性變化和本質性變化的任務。這是一個更高的工作要求。近年來越來越受到受眾關注的新聞報道失實的情況的發生,嚴重地損害了新聞的真實性原則。其主要表現有:
1、新聞工作者缺乏調查研究的作風。2、對材料缺乏認真核實和斟酌。3、偏聽偏信,主觀武斷。4、捕風捉影,道聽途說。5、誇大渲染,牽強附會。
由於客觀環境變化狀態呈現的復雜性,新聞工作者本身的職業能力制約,各種社會因素的復雜作用等諸多方面的原因,堅守新聞報道的真實性原則對於今天的中國新聞工作者來說並不是一件輕而易舉的事情:
1、傳媒市場化和商業利益的驅使
在社會轉型時期,傳媒業面臨著商業利益的挑戰。傳媒要生存要發展就必須有市場。市場經濟發展是世界新聞事業發展的根本推動力。當新聞行業本身還沒有建立成熟完善的行業規范和自律機制,這樣的媒體行業在初次面對市場的殘酷競爭和篩選的時候,為了獲得市場和商業利益,把新聞工作的社會責任拋諸腦後,一味地迎合大眾,取悅大眾,用煽情手法處理新聞、「策劃」新聞,甚至製造假新聞的現象在世界新聞發展歷史過程中也是有前車之鑒的。雖然我國新聞業的「媚俗化」傾向不能和「黃色新聞」完全劃上等號,但是當前一些媒體片面地強調經濟效益,追求轟動效應,大肆渲染「星、腥、性」,盲目追逐報道熱點和炒作新聞的做法是與新聞媒體的社會功能以及新聞工作者的職業道德背道而馳的。新聞媒體需要競爭,但競爭要符合市場規則和社會規范。
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如果盲目地實行經濟效益為先的原則,整個新聞行業最終會被社會淘汰。
2、媒體和記者角色轉型的沖突
我國的新聞媒體在很長的時期內主要被視為黨政機關的一個部門,發揮著宣傳喉舌的職能。這種職能無形中給原本應該是社會公器的新聞媒體披上了「權力」的外衣,給一些媒體的記者賦予了「官記者」的地位。同時,我國記者的生存狀況也使得一些記者面對新聞責任與現實生活的權衡時無法擺正自己的位置。我國報紙媒體記者大致可以分為兩類,一類是黨報記者,一類是都市報記者。前者在工作必須遵守嚴格的制度規定,而後者在工作中則不得不受到編輯部、廣告商、市場發行的壓力。其實,當新聞記者接受了對方的「贊助費」也就放棄了對它的監督權和批評權。當媒體多次該報道的事實沒有報道,不該報道的事情卻大肆鼓吹炒作的時候,媒體就喪失了在公眾中的公信力。
3、缺乏有效監督執行機制
目前,我國傳媒業不是缺少法規的約束,雖然沒有成文的「新聞法」,但是還是有相關的規定。《中國新聞工作者職業道德准則》自1991年1月19日在中華全國新聞工作者協會第四屆理事會第一次全體會議上一致討論通過,經過1994年和1997年兩次修改,已成為較詳細完整的新聞職業道德規范條例。但是,在許多編輯和記者的眼中,該《准則》不過是一紙空文而已。「在這一領域,缺乏有效的執行機制,盡管早在1991年就有了《中國新聞工作者職業道德准則》,但是一次全國性的調查表明,有近半數的新聞工作不知道它的存在,當然也就談不上遵循它了。一個健全而有效的自律機制,而不是僅僅停留在字面上的准則,這是當前我國傳媒界亟需解決的。」⑤
三、當前堅持新聞真實性原則的關鍵
「新聞采編人員要堅持真實、全面、客觀、公正的原則,確保新聞事實准確。要認真核實消息來源,杜絕虛假不實報道。新聞報道在新聞媒體刊發時要實行實名制。新聞采編人員要發揚實事求是、敬業奉獻的精神,深入實際、深入生活、深入群眾,調查研究,求真務實,努力改進工作作風和文風,不斷創新報道內容、形式和手段,使新聞報道貼近實際、貼近生活、貼近群眾,增強新聞報道的針對性、實效性和吸引力、感染力。」⑥鄧小平同志曾經說過:「理論要通過實踐來檢驗。」⑦新聞有沒有社會價值,關鍵是看它有沒有真實性,真實是檢驗新聞的主要標准之一。新聞作為反映黨的路線方針政策的宣傳工具,是聯系黨和群眾的紐帶和橋梁,所以,必須提倡實事求是的精神。
馬克思認為,記者應該極其忠實地報道他所聽到的人民的呼聲,應該「根據事實來描寫事實」,而不是「根據希望來描寫事實」,這就指出了判斷新聞報道具體事實程度的依據。⑧
維護新聞的真實性,還要清理真實、新聞、政治三者之間關系。
出於各種狹隘的考慮,傳媒不能真實地報告事實在新形勢下已經成為一種痼疾。胡錦濤同志就這個問題談到:「要堅持講真話、報實情,實事求是地反映情況,堅決反對弄虛作假。要切實改進文風,寫文章、搞報道都要言之有物、生動鮮活、言簡意賅,切忌八股習氣。」⑨
事實是新聞的本質,新聞是事實的報道形式;事實是第一性的,新聞是第二性的;沒有事實,就沒有新聞。按照事實和新聞之間這種嚴格的主次邏輯辦事,才能保證新聞的真實性;如果顛倒了這種關系,必然會出現報道失真的現象,從而破壞新聞工作的根基。顛倒這種關系,不尊重事實,造成報道失實,就會給黨的新聞事業造成不可彌補的損失。有些部門和單位往往事情還沒發生,新聞已出去了;計劃尚未執行,報道說已做了,鬧出笑話甚至政治問題來,這些深刻的教訓我們應該認真汲取並徹底改正,對此,我們可以通過以下的辦法加以改善:
第一個辦法就是加強自身修養。第二點,強化監管職能,建立媒體信用等級評價機制。第三,還是要堅持實事求是的科學態度。第四個解決辦法就是讓我們堅持走群眾路線,取信於民,加強隊伍的建設。
3、新媒體環境下怎麼重新理解和定義"客觀性"原則
用社會和群眾之間的角度看問題
4、你如何看待在新媒體時代一個傳統新聞人的機遇與挑戰
現在的新聞傳播要有很信任的時間限制,迅速的適應限制。
5、記者應如何堅持新聞的真實性原則
真實是新聞的生命。事實是新聞的本質,新聞是事實的報道形式;事實是第一性的,新聞是第二性的;沒有事實,就沒有新聞。按照事實和新聞之間這種嚴格的主次邏輯辦事,才能保證新聞的真實性;如果顛倒了這種關系,必然會出現報道失真的現象,從而破壞新聞工作的根基。顛倒這種關系,不尊重事實,造成報道失實,就會給黨的新聞事業造成不可彌補的損失。對此,我們可以通過以下的辦法加以改善:
第一個辦法就是加強自身修養。第二點,強化監管職能,建立媒體信用等級評價機制。第三,還是要堅持實事求是的科學態度。第四個解決辦法就是讓我們堅持走群眾路線,取信於民,加強隊伍的建設。
6、淺談如何做好新媒體時代新聞發布工作
一、對新媒體時代重要性的認識
當今時代,數字技術、互聯網技術、通訊技術迅猛發展和進步,新型媒體不斷涌現並推陳出新,已然可稱之為新媒體時代。特別是以互聯網為代表的新媒體的普及,為社會公眾的情緒宣洩和意見表達提供了前所未有的平台,極大地拓展了社會輿論空間。同時,新媒體時代,媒介所呈現出的多樣性和多層次結構,形成了輿論及流通渠道的多層次、多元化。
新媒體催生新輿情,也對輿論引導和控制提出了新的挑戰。博客、視頻、即時通信、社交網站、微博客等新型的互聯網應用構成了縱橫交錯的傳播渠道,正成為輿論形成的新型重要大眾媒介,也成為民意表達的新的重要平台。互聯網這個紐帶在這種形勢下,也正逐步成為人與人之間互動的主要平台。我們應發揮好新媒體的作用,增強營造和改善輿論環境的能力,為公司也為個人在互聯網時代的發展奠定良好基礎。
二、新媒體時代對我們互聯網從業者們提出了更高的要求。
首先是要掌握網路輿情應對的方法。
輿情預案
面對網路的迅猛發展,我們必須未雨綢繆,提前制定一套完整的網路輿情應對預案,預案要做到完整、規范、執行性強。主要包括四個方面。
(1)指導思想。這是不可或缺的重要內容,只有認識上提高了、統一了,上下才能行動上重視和統一,擰成一股繩,確保預案實施的力度和效果。
(2)組織架構。這部分是將有限的人力合理分工配置,只有組織架構清晰,才能確保分工到人,責任明確,同時亦要注意分工中有合作,走活一盤棋。
(3)信息網路。這也是預案的重要內容,包括與各部門橫向聯系的方式與責任人,也包括組織內部緊急狀態下的聯系方式。
(4)具體任務、措施和步驟。這是預案的實質性核心部分,劃分好各部門的職責,確保高效有序的處理突發狀況。
2.輿情研判
對於出現的網路輿情,要第一時間進行研究判斷,並根據判斷採取相應的措施。主要措施有兩種:
第一,疏。包括召開新聞發布會和網上評論.
其中召開新聞發布會要做到盡早講、持續講、准確講。而網上評論要做到佔領輿論高地、積極組織跟帖、博客論壇置頂等。
第二,堵。主要是網路的管理。包括新聞信息的管理和貼子文章的管理,將不利信息堵在源頭。
輿情決策
及時回應,還原真相。
同步介入,注重引導。
組合發布,團隊發言。
其次是要掌握網路輿論的引導方法。
主流宣傳
權威發布
網上評論
網輿管控
再者是要堅持網路輿論管控的原則
及時發聲,最好做到在輿論產生的第一時間做出回應。
解決問題,用事實說話,把問題切實有效的解決勝過說一堆空話。
態度誠懇,如果造成了一定的負面影響,自身態度一定要誠懇,不能自欺欺人、態度蠻橫。
遵循規律,要學會先聲奪人、先入為主,取得第一發言權。
注重有效原則,做到高效、迅速的管控。
如何運用新媒體做好宣傳工作
新媒體的應用
活動的號召與發起
官方通報
處理技巧
①了解媒體屬性、賦予媒體「人格」,使其貼近生活。
②做好自媒體與權威媒體的結合。
新媒體的寫作技巧
以短篇消息為主
娛樂化、擬人化表達
視頻、圖表、多種方式嘗試
相信只要我們認識到新媒體的重要性,掌握運用新媒體的基本能力,並不斷學習進步,就一定能夠在新媒體時代到來的浪潮中搶佔先機,脫穎而出。
7、融媒體時代,如何堅持新聞客觀性
8、新媒體時代新聞面臨什麼樣的挑戰
專業主義遭到沖擊。自媒體的崛起讓一群非專業的傳播者占據一席之地。
新聞真實性遭到挑戰。開源的環境讓各種信息自由進入,難免魚目混珠。
傳統新聞理念遭到挑戰。比如僅僅靠媒體來傳播已不合時宜,社交化的分享式傳播已成大勢所趨。
……
個人觀點,僅供參考
9、如何正確應對輿論媒體,媒體如何引導輿論,新媒體時代
時下,在新媒體時代,無處不在、無時不在的媒體正日益影響著檢察院的形象、聲譽和社會公眾對檢察院的信任。新情況、新問題層出不窮,想不想、會不會利用媒體與社會公眾進行溝通,已經成為新形勢下衡量檢察官執法能力高低的重要標志。只有以改革創新的精神迎接新媒體的挑戰,切實加強對新媒體傳播規律的把握,深入研究輿論引導規律,善待媒體,善用媒體,不斷提升新媒體時代網路溝通和輿論引導能力,才能為檢察工作健康發展營造良好的社會輿論環境。
一、提升新媒體時代輿論引導能力必須善待媒體,強化媒體意識。
在今天的開放環境與信息全球流動的條件下,要想有效應對人們的思想意識多元化帶來的挑戰,要想努力保持並增強檢察工作的輿論引導權,就必須充分認識新媒體的社會影響力,全面、客觀地認識新媒體給我們帶來的機遇和挑戰,轉變傳統的思維方式和工作習慣,不斷提高與媒體打交道的能力。
一是要更新觀念,善待媒體。要走出過去媒體宣傳容易泄露案情、對媒體敬而遠之的誤區,主動加強與媒體的溝通和聯系,善於研究媒體、合作媒體、關注媒體、藉助媒體,把編輯記者當朋友,做到感情上尊重、工作上支持,形成與媒體上下聯動、左右互動、協調高效、優勢互補的工作體系,做到檢媒聯動,實現互助雙贏,增強宣傳工作效果。二是了解媒體,提高運用新媒體的能力。要通過有針對性地舉辦情景模擬訓練、網路培訓班、輿情報告會、網路論壇等活動,讓領導幹部學會運用在線訪談、網路評論、即時通訊等方式,主動加強對新媒體運用知識的學習,熟練掌握新媒體的傳播規律,做新媒體時代的弄潮兒,不要做落伍者,不斷提高領導幹部特別是檢察宣傳人員運用新媒體的能力和素質。同時,還要把新媒體的建設和管理納入黨組的議事日程,健全組織機構,健全相關制度,規范新媒體的管理和運行,為做好新媒體的應用應對工作打下堅實的組織基礎。三是要正確看待媒體,自覺接受輿論監督。要充分意識到,面對媒體,積極的公開、主動的溝通,更能消除誤解,贏得民心,越著捂著、蓋著,越容易被動,滋生謠言。要不斷深化媒體意識就是監督意識的觀念,以更加坦誠的姿態面對公眾與媒體,進一步強化接受輿論監督意識,時刻做好接受監督准備,把接受監督作為改進工作的動力,時刻想到每一次執法辦案都在媒體監督之下,時刻注意維護好檢察院檢察官形象。
二、提升新媒體時代輿論引導能力必須善用媒體,打造網路宣傳新格局。
隨著信息化技術的不斷進步,博客、微博、微信等新傳播途徑改變了人們的閱讀習慣。要增強檢察宣傳工作的覆蓋面和影響力,特別是提升新媒體應用應對能力,就要全力打造檢察門戶網站、檢察博客、檢察微博、檢察微信「四位一體」的宣傳格局。
一是加強檢察門戶網站建設,及時發布權威信息。要高度重視網路宣傳和檢務公開工作,建設好、管理好、使用好檢察門戶網站,把門戶網站打造成弘揚法治精神、宣傳檢察工作、普及法律知識、豐富檢務公開的有效載體。要針對隊伍建設、業務工作、檢務公開、檢察動態等板塊,專門設立與公眾互動空間,讓網民發表對檢察工作的意見和建議,讓檢察人員為網民解疑釋惑,做好正面引導工作。二是開通檢察博客,傳播檢察好聲音。要依託重要網站開設檢察院官方博客,及時向群眾宣傳檢察機關的重大活動、檢察隊伍和業務工作的重要成果,加強正面輿論的引導,傳遞檢察工作正能量,提升檢察機關的社會形象。三是開通檢察微博,加強與網民的互動交流。針對微博特有的簡短、閱讀方便的特點,根據受眾的需求和群眾的訴求,開展好發布檢察動態、解疑釋惑、接受法律咨詢和控告舉報工作。要用鮮活生動,群眾容易接受的語言,減少書面化、模式化的言論,拉近與群眾的距離,實現面對面的交流,鍵對鍵的溝通,使微博真正成為檢察機關與網民的交流平台。四是開通檢察微信,密切與社會各界的聯系和溝通。要通過微信平台,在「朋友圈」群發文字、圖片和視頻,展示檢察動態,接受法律咨詢,強化微信與微友的互動;建立與人大代表、政協委員、人民監督員和副科級以上幹部的手機信息交流平台,定期通報檢察工作情況,以便更有效地接受人大代表、政協委員、人民監督員和社會各界人士的監督,切實履行好法律監督職責。
三、提升新媒體時代輿論引導能力必須強化引導,及時掌控網路輿論發展方向。
提升檢察機關輿論引導能力,要完善好涉檢輿情巡查、輿情報告、輿情研判、輿情引導四項機制,做到早發現、早研判、早引導、早控制,掌握主動權,打好主動仗。
一是建立監控巡查機制,第一時間發現輿情。在技術科、政治處應明確網路「巡視員」和「評論員」,在工作日的8點至10點、下午2點至5點、晚上8點至10點以及法定休假日,對各大網站、論壇進行「關鍵詞搜索」,全方位查找涉及本院的新聞報道,確保監測不留死角,適時進行實時監控。
二是可以藉助類似多瑞科輿情數據分析站輿情系統建立輿情即時匯報反饋機制,第一時間向黨組匯報。網路「巡視員」一旦發現網路輿情,要詳細、准確記錄輿情上網時間、主要內容、瀏覽和跟帖人數、群眾反應、點擊率等各項內容,在30分鍾內向黨組匯報。
三是建立分類研判機制,准確鑒定輿情性質。根據輿情反映問題的性質、內容以及影響力等,對輿情進行深入分析,做到把握關鍵,准確定位。對涉及本院的重大輿情,要迅速查找源頭媒體,在分析研判輿論熱點和輿情發展走向後,迅速向網路輿情處置領導小組報告情況並提出初步處置意見;要分析涉檢輿情的成因,與控申部門及輿情涉及的相關部門一道查明真實情況,並及時聯系有關人員,爭取最短的時間內做出正確反應,避免陷入被動。
四是建立及時應對機制,積極消除負面影響。要堅持積極回應,及時消除負面影響,防止事態擴大。及時與涉檢涉法網路輿情發生的源頭媒體進行溝通,做好解釋說明工作,力爭在源頭上控制輿情進一步擴散。最大程度爭取傳統媒體的支持,利用傳統媒體的公信力和權威性,發布最及時權威的信息,影響網路輿情的走向。必要時,協調宣傳主管部門,積極尋求互聯網管理部門、新聞單位、網路媒體的支持,採取適時召開新聞發布會等方式,公布事實真相,使不明真相的公眾了解事實,引導視聽,把握輿論導向主動權,共同化解涉檢網路輿情的不利影響。網路評論員要以普通網民身份按照統一口徑和指令,參與涉檢網路輿情討論,消除網民誤解,引領網上輿論導向。