企業形象識別系統與新媒體

1、企業CIS形象識別系統? 說具體點

企業形象識別系統企業形象識別系統CIS(Corporate Identity System，)。CI是指企業有意識，有計劃地將自己企業的各種特徵向社會公眾主動地展示與傳播，使公眾在市場環境中對某一個特定的企業有一個標准化、差別化的印象和認識，以便更好地識別並留下良好的印象。
按照CI戰略理論和操作技法的要求，成功的實施CI戰略應遵循下述幾個原則：
（1）堅持戰略性的原則。
既為現代企業形象戰略，就必然具有長期性、全局性和策略性的特徵。CI戰略應立足當前，放眼長遠。它絕非是l－2年3－5年的近期規劃，而是企業未來10年、20年甚至更長時間的具體發展步驟和實施策略。
（2）堅持民族性的原則。
「愈是民族的，愈是世界的」。CI戰略是從企業發展方向、經營方向上設計與規劃自我，CI的創意、策劃、設計工作的基礎應該立足於我們民族的文化傳統、消費心理、審美習慣、藝術品味等等，才有可能為公眾所認同從而獲得成功。
（3）堅持個性化的原則。
CI戰略是企業為塑造完美的總體形象在企業群中實施差別化的策略，重要一點就是要求企業形象具有鮮明的個性特徵和獨具一格的特質，不能「千人一面」。IBM與可口可樂就是個性成功的典範。
（4）堅持整體性的原則。
從CI的三個方面來看，它們不是相互脫節的，而必須表裡一致，協調統一，BI、VI為MI服務，外美內秀，才是值得稱道的。
CI的效果評價一直是比較困難的，因為其涉及范圍廣，收效也難於量化度量。日本日經研究所曾設計了一套CI效果調查指標體系，包括市場因素、外觀因素和現代因素三類。不同企業在導入CI時，會注重不同的因素。日本日經研究所認為，企業的銷售額和廣告認知度是評價CI效果的決定因素。我國學者也對此進行了深入的研究，提出了更為詳盡科學的CI導人效果的量化評價體系，包括MI、BI對外活動識別部分、BI對內活動識別部分、VI應用要素部分、VI基本要素部分等5類30個指標。這套指標較為全面細致地反映了CI的內容，但指標較抽象，實際運用時存在一定的問題。
應該說，CI導入是企業追求內在美和外在美和諧統一的過程，而同時企業的CI戰略實施是一個不斷運動發展的系統工程。它要求企業根據自身各個時期的不同情況加以修正、補充與創新，這樣企業才有可能長久保持和發揮CI的強大作用與優勢。
構成
CI系統是由理念識別（Mind Identity 簡稱MI）、行為識別（Behariour Identity 簡稱BI）和視覺識別（Visual Identity 簡稱 VI）三方面所構成。
理念識別（MI）
它是確立企業獨具特色的經營理念，是企業生產經營過程中設計、科研、生產、營銷、服務、管理等經營理念的識別系統。是企業對當前和未來一個時期的經營目標、經營思想、營銷方式和營銷形態所作的總體規劃和界定，主要包括：企業精神、企業價值觀、企業信條、經營宗旨、經營方針、市場定位、產業構成、組織體制、社會責任和發展規劃等。屬於企業文化的意識形態范疇。
行為識別（BI）
是企業實際經營理念與創造企業文化的准則，對企業運作方式所作的統一規劃而形成的動態識別形態。它是以經營理念為基本出發點，對內是建立完善的組織制度、管理規范、職員教育、行為規范和福利制度；對外則是開拓市場調查、進行產品開發，透過社會公益文化活動、公共關系、營銷活動等方式來傳達企業理念，以獲得社會公眾對企業識別認同的形式。
視覺識別（VI）
是以企業標志、標准字體、標准色彩為核心展開的完整、體系的視覺傳達體系，是將企業理念、文化特質、服務內容、企業規范等抽象語意轉換為具體符號的概念，塑造出獨特的企業形象。視覺識別系統分為基本要素系統應用要素系統兩方面。基本要素系統主要包括：企業名稱、企業標志、標准字、標准色、象徵圖案、宣傳口語、市場行銷報告書等。應用系統主要包括：辦公事務用品、生產設備、建築環境、產品包裝、廣告媒體、交通工具、衣著制服、旗幟 、招牌、標識牌、櫥窗、陳列展示等。視覺識別（VI）在CI系統中最具有傳播力和感染力，最容易被社會大眾所接受，據有主導的地位。
設計的基本要素系統嚴格規定了標志圖形標識、中英文字體形、標准色彩、企業象徵圖案及其組合形式，從根本上規范了企業的視覺基本要素，基本要素系統是企業形象的核心部分，是企業基本要素系統包括：企業名稱、企業標志、企業標准字、標准色彩、象徵圖案、組合應用和企業標語口號等。

企業名稱
企業名稱於企業形象有著緊密的聯系，是CI設計的前提條件，是採用文字來表現識別要素。企業名稱的確定，必須要反映出企業的經營思想，體現企業理念；要有獨特性，發音響亮並易識易讀，注意諧音的念義，以避免引起不佳的聯想。名字的文字要簡潔明了，同時還要注意國際性，適應外國人的發音，以避免外語中的錯誤聯想。在表現或暗示企業形象及商品的企業名稱，應與商標，尤其是與其代表的品牌相一致，也可將在市場上較有知名度的商品做為企業名稱。企業名稱的確定不僅要考慮傳統性，還要具有時代的特色。
企業標志
企業標志是特定企業的象徵於識別符號，是CI設計系統的核心基礎企業標志是通過簡練的造型、生動的形象來傳達去企業的理念、具有內容、產品特性等信息。標志的設計不僅要具有強烈的視覺沖擊力，而且要表達出獨特的個性和時代感，必須要表達出獨特的個性和時代感，必須廣泛的適應各種媒體、各種材料及各種用品的製作，其表現形式可分為：1.圖形表現（包括再現圖形、象徵圖形、幾何圖形）；2.文字表現（包括中外文字和阿拉伯數字的組合）；3.綜合表現（包括圖形於文字的結合應用）三個方面。企業標志要以固定不變的標准原型在CI設計形態中應用，開設時必須繪制出標準的比例圖，並表達出標志的輪廓、線條、距離等精密的數值。其制圖可採用方格標示法、比例標示發多圓弧角度標示，以便標志在放大或縮小時能精確地描繪和准確復制。
企業的標准字體
包括中文、英文或其它文字字體，標准字體是根據企業名稱、企業牌名和企業地址等來進行設計的。標准字體的選用要有明確的說明性，直接傳達企業、品牌的名稱並強化企業形象和品牌祈求力。可根據使用方面的不同，採用企業的全稱或簡稱來確定，字體的設計，要求字形正確、富於美感並易於識讀，在字體的線條粗細處理和筆劃結構上要盡量清晰簡化和富有裝飾感。在設計是要考慮字體於標志在組合時的協調統一，隊字距和造型要作周密的規劃，注意字體的系統性和延展性，以適應於各種媒體和不同材料的製作，適應於各種物品大小尺寸的應用。企業的標准字體的筆劃、結構和字型的設計也可體現企業精神、經營理念和產品特性，其標准制圖方法是將標准字配置愛適宜的方格或斜格之中，並表明字體的高、寬尺寸和角度等位置關系。
標准色彩
企業的標准色彩是用來象徵企業並應用在視覺識別設計中所有媒體上的制定色彩。透過色彩具有的知覺刺激於心理反應，可表現出企業的經營理念多產品內容的特質，體現出企業屬性和情感，標准色在視覺識別符號中具有強烈的識別效應。企業標准色的確定要根據企業的行業的屬性，突出企業與同行的差別，並創造出與眾不同的色彩效果，標准色的選用是以國際標准色為標準的，企業的標准色使用不宜過多，通常不超過三種顏色。
象徵圖案
企業象徵圖案是為了配合基本要素在各種媒體上廣泛應用而設計在內涵上要體現企業精神，引起襯托和強化企業形象的作用。通過象徵圖案的豐富造型，來補充標志符號建立的企業形象，使其意義更完整、更易識別、更具表現的幅度於深度。象徵圖案在表現形式上採用簡單抽象並與標志圖形既有對比又保持協調的關系，也可由標志或組成標志的造型內涵來進行設計。在於基本要素組合使用時，要有強弱變化的律動感和明確的主次關系，並根據不同媒體的需求作各種展開應用的規劃組合設計，以保證企業識別的統一性和規范性，強化整個系統的視覺沖擊力，產生出視覺的誘導效果。
企業提出的標語口號
是企業理念的概括，是企業根據自身的營銷活動或理念而研究出來的一種文字宣傳標語。企業標語口號的確定要求文字簡潔、朗朗上口。准確而響亮的企業標語口號對企業內部能激發出職員為企業目標而努力，對外則能表達出企業發展的目標和方向，提高企業在公眾心理的印象，其主要作用是對企業形象和企業產品形象的補充，以達到使社會大眾在瞬間的視聽中了解企業思想，並留下對企業或產品難以忘卻的印象。
企業吉祥物
企業吉祥物是以平易可愛的人物或擬人化形象來喚起社會大眾的注意和好感。
專用字體
專用字體即是對企業新使用的主要文字、數字、產品名稱結合對外宣傳文字等，進行統一的設計。主要包括為企業產品而設計的標識字和為企業對內、對外活動而設計的標識字，以及為報刊廣告、招貼廣告、影視廣告等設計的刊頭、標題字體。
應用要素
應用要素系統設計即是對基本要素系統在各種媒體上的應用所做出具體而明確的規定。當企業視覺識別最基本要素標志、標准字、標准色等被確定後，就要從事這些要素的精細化作業，開發各應用項目。VI各視覺設計要素的組合系統因企業規模、產品內容而有不同的組合形式。最基本的是將企業名稱的標准字與標志等組成不同的單元，以配合各種不同的應用項目。當各種視覺設計要素在各應用項目上的組合關系確定後，就應嚴格地固定下來，以期達到通過同一性、系統化來加強視覺祈求力的作用。應用要素系統大致有如下內容。
辦公事務用品
辦公事務用品的設於製作應充分體現出強烈的統一性和規范化，表現出企業的精神。其設計方案應嚴格規定辦公用品形式排列順序，以標志圖形安排、文字格式、色彩套數及所有尺寸依據，以形成辦公事務用品的嚴肅、完整、精確和統一規范的格式，給人一種全新的感受並表現出企業的風格，同時也展示出現代辦公的高度集中哈和現代企業文化向各領域滲透傳播的攻勢。包括信封、信紙、便箋、名片、徽章、工作證、請柬、文件夾、介紹信、帳票、備忘錄、資料袋、公文表格等。
企業外部建築環境
企業外部建築環境設計是企業形象在公共場合的視覺再現，是一種公開化、有特色的群體設計和標志著企業面貌特徵系統。在設計和上藉助企業周圍的環境，突出和強調企業識別標志，並貫徹於周圍環境當中，充分體現企業形象統一的標准化、正規化和企業形象的堅定性，以便使觀者在眼花繚亂額都市中獲得好感。主要包括：建築造型、旗幟、門面、招牌、公共識標牌、路標指示牌、廣告塔等。
企業內部建築環境
企業的內部建築環境是指企業的辦公室、銷售庭、會議室、休息室、產房內部環境形象。設計時是把企業識別標志貫徹於企業室內環境之中，從根本上塑造、渲染、傳播企業識別形象，並充分體現企業形象的統一性。主要包括：企業內部各部門標示、企業形象牌、弔旗、吊牌、pop廣告、貨架標牌等。
交通工具
交通工具是一種流動性、公開化的企業形象傳播方式其多次的流動並給人瞬間的記憶，有意無意地建立起企業的形象。設計時應具體考慮它們的移動和快速流動的特點，要運用標准字和標准色來統一各種交通工具外觀的設計效果。企業識標標志和字體應醒目，色彩要強烈才能引起人們注意，並最大限度地發揮其流動廣告的視覺效果。主要包括轎車、中巴、大巴、貨車、工具車等。
服裝服飾
企業整潔高雅的服裝服飾統一設計，可以提高企業員工對企業的歸屬感、榮譽感和主人翁意識，改變員工的精神面貌，促進工作效率的提高，並導致員工紀律的嚴明和對企業的責任心，設計是應嚴格區分出工作范圍、性質和特點，符合不同崗位的著裝。主要有經理制服、管理人員制服、員工制服、禮儀制服、文化襯衫、領帶、工作冒、胸卡等。
廣告媒體
企業選擇各種不同媒體的廣告形式對外宣傳，是一種長遠、整體、宣傳性極強的傳播方式，可在短期內以最快的速度，在最廣泛的范圍中將企業信息傳達出去，是現代企業傳達信息的主要手段。主要有電視廣告、報紙廣告、雜志廣告、路牌廣告、招貼廣告等。
企業禮品同使也是一種行之有效的廣告形式
產品包裝
產品是企業的經濟來源，產品包裝起著保護、銷售、傳播企業和產品形象的作用，是一種記號化、信息化、商品化流通的企業形象，因而代表這產品生產企業的形象，並象徵著商品質量的優劣和價格的高低。所以系統化的包裝設計具有強大的推銷作用。成功的包裝是最好、最便利的宣傳、介紹企業和樹立良好企業形象的途徑。產品包裝主要包括紙盒包裝、紙袋包裝、木箱包裝、玻璃包裝、塑料包裝、金屬包裝、陶瓷包裝、包裝紙等。
贈送禮品
企業禮品主要是為企業形象或企業精神跟形象化和富有人情味而用來聯系感情、溝通交流、協調關系，是以企業識標標志為導向、傳播企業形象為目的將企業形象組合表現在日常生活用品上的。企業禮品同使也是一種行之有效的廣告形式，主要有T恤衫、領帶、領帶夾、打火機、鑰匙牌、雨傘、記念章、禮品袋等。
陳列展示
陳列展示是企業營銷活動中運用廣告媒體，以突出企業形象並對企業產品或銷售方式的傳播活動。在設計時要突出陳列展示的整體活動。在設計時要突出陳列展示的整體感、順序感和新穎感，以表現出企業的精神風貌。主主要包括有櫥窗展示、展覽展示、貨架商品展示、陳列商品展示等。
印刷出版物
企業的印刷出版物品代表著企業的形象直接於企業的關系者和社會大眾見面。在設計是為取得良好的視覺效果，充分體現出強烈的統一性和規范化，表現出企業的精神，編排要一致，固定印刷字體和排版格式，並將企業標志和標准字統一安置在某一特定的版式風格，造成一種統一的視覺形象來強化公眾的印象。主要包括企業簡介、商品說明書、產品簡介、企業簡報、年歷等。
設計規劃
CI設計規劃與實施導入是一種循序漸進的計劃性作業，整個計劃的進行於推展，綜合國內外企業導入CI的 經驗。其作業流程大約可分為下列五個階段：
1.企業實態調查階段 把握公司的現況、外界認知和設計現況，並從中確認企業實際給人的形象認知狀況。
2.形象概念確立階段
以調查結果為基礎，分析企業內部、外界認知、市場環境於各種設計系統的問題，來擬定公司的定位與應有形象的基本概念，作為CI設計規劃的原則依據。
3.設計作業展開階段
根據企業的基本形象概念，轉變成具體可見的信息符合。並經過精緻作業於測試調查，確定完整並符合企業的識別系統。
4.完成於導入階段
重點在於排定導入實施項目的優先順序、策劃企業的廣告活動以及籌組CI。

2、企業形象識別系統是做什麼用的？

CIS企業形象識別系統

企業形象識別系統是英文「Corporate ldentity Sestem」的中文翻譯，簡稱CIS，其理論的發源地一般認為是在美國。世界眾多名牌諸如IBM、麥當勞、可口可樂、松下、索尼、佳能等，無不藉助CIS現代經營戰略稱雄國際。

50年代中期，美國IBM公司在其設計顧問：「透過一些設計來傳達IBM的優點和特點，並使公司的設計在應用統一化」的倡導下，首先推行了CI設計。

60年代初美國一些大中型企業紛紛將能夠完整樹立和代表形象的具體要素是作為一種企業經營戰略，並希望它成為企業形象傳播的有效手段。

它包含了企業形象向各個領域滲透的整個宣傳策略與措施，這種完整的規劃與設計在經過相當長的一段時間後被人們廣泛認知並正式冠以企業形象識別系統的名稱。

70年代CI理論引入日本，少數有遠見的企業先行導入CI，並逐漸產生了功效。

進入80年代，中國南方一些企業也開始CI嘗試。廣東太陽神集團被認為是中國最早導入CIS的企業，通過視覺元素的展現，較好的體現了企業經營理念和經營風格。

1988年CIS傳入我國改革前沿廣東地區。以廣東太陽神集團有限公司導入CI為標志，我國企業進入CI新時期。隨後在我國沿海地區及廣大內地推廣開去，包括中國電信、中國建行、大慶石油管理局等大型國企導入CI戰略，將「中國CI」推向一個新的高潮。但是，相對於六十年代起源的「美國型CI」，七、八十年走向成熟的「日本型CI」來看，中國CI還處於正在成「型」的導入成長期。CI理論有待深化，企業引進開發CI作業迫切需要成熟理論的指導，需要成功範例提供可操作性思路；中國企業導入CI的歷史經驗有待總結升華，「中國型CI」的特色需要深入研究；而在這一領域里比較具有系統性的研究成果還沒有出現。

CI-S主要包括三部分，即MI（理念識別）、BI（行為識別）、VI（視覺識別）。另外還有：質量識別（QI）、員工識別(PI)、營銷識別(SI)、管理識別(AI)等等。其中核心是MI，它是整個CIS的最高決策層，給整個系統奠定了理論基礎和行為准則，並通過BI、VI表達出來。所有的行為活動與視覺設計都是圍繞著MI這個中心展開的，成功的BI與VI就是將企業富有個性的獨特的精神准確的表達出來。

BI直接反映企業理念的個性和特殊性，包括對內的組織管理和教育、對外的公共關系、促銷活動、資助社會性的文化活動等。

VI是企業的視覺識別系統，包括基本要素（企業名稱、企業標志、標准字、標准色、企業造型等）和應用要素（產品造型、辦公用品、服裝、招牌、交通工具等），通過具體符號的視覺傳達設計，直接進入人腦，留下對企業的視覺影象。

企業形象是企業自身的一項重要無形資產，因為它代表著企業的信譽、產品質量、人員素質、股票的漲跌等。

塑造企業形象雖然不一定馬上給企業帶來經濟效益，但它能創造良好的社會效益，獲得社會的認同感、價值觀，最終會收到由社會效益轉化來的經濟效益。它是一筆重大而長遠的無形資產的投資。

未來的企業競爭不僅僅是產品品質、品種之戰，更重要的還是企業形象之戰，因此，塑造企業形象便逐漸成為有長遠眼光企業的長期戰略。

CI實施計劃作業表

1、CI計劃的開始和確認

◆有關導入CI的企劃被批准，CI計劃的實行正式得到公司內部的承認。

◆公司內部與CI有關的主管和其他相關人士，確實執行確認作業。

◆和公司所委託的機構（外界幕僚）訂立基本契約。

2、CI委員會等的設置

◆設置CI委員會

◆選定委員會負責人和事務局負責人

3、體制檢查

◆以CI委員會為中心，檢查有關CI的期待成果和現狀問題。

◆如有必要，應通知相關單位來參與討論

4、說明表

◆請公司內部的主要員工記下有關CI的現狀問題，以及對CI的期待事項。

◆收回說明表，經過分析後再加以整理。

5、體制整理·CI導入方針的確認和決定

◆以體制的檢查結果和說明表等為基礎，整理CI體制。

◆使CI計劃的推進方針明確化。

◆如有必要，可設置執行委員會來協助。

6、實地考察事業部和流通部

◆確實施行對外界幕僚的方針確認作業。

◆為了讓外界幕僚機構了解公司情況，可安排他們到本公司的事業部和流通部。進行實地考察。

7、公司內部的訊息傳遞活動

◆喚起公司員工的CI意識，進行內部啟蒙教育，使員工成為企劃訊息的傳遞、媒體。

◆發行「CI消息」等刊物，進行公司內部的啟蒙活動，並分別舉辦各階層員工的說明會。

8、調查體系的企劃

◆根據體制並以客觀地調查企業形象的實態為目的，安排調查對象，調查方法， 調查理論。

◆確認調查方針。

9、調查設計·調查對象和方法的確定

◆選定調查對象和調查方法，具體施行有關調查問題和問卷的設計。

◆事先預估調查作業，選擇適當的調查機構。

◆確認調查作業的概略計劃表。

10、選定調查機構

◆與選定的調查機構訂立契約。

◆確認調查順序，調查內容的明細計劃表。

11、調查准備

◆根據調查計劃而進行准備工作，例如：取樣、印製問卷，分配調查工作等。

◆調整並事先約定訪問對象。

12、實際調查

◆確實施行公司內、外部環境的調查作業。

◆整理收回的調查問卷，安排統計分析作業。

13、調查結果的統計分析

◆完成定量調查後，根據調查資料而進行統計分析。

◆收集定性調查結果的資料，並加以整理。

14、項目的提供

◆根據情報項目的需要，設計問卷調查表。

◆將有關項目提供的方式和期限等計劃立案，同時對內部進行傳遞和說明工作。

◆整理項目收集的結果。

15、視覺審查

◆分析舊有的識別系統和識別要素，進行設計的視覺審查。

16、訪問負責人

◆直接訪問負責人，了解其意向。

◆向企業經營的負責人請教其企業理念，以便了解公司未來的活動方針，以及探索

有關視覺問題等。

17、分析調查·分析結果

◆以一切調查結果為基礎，分析這些資料所顯示的意義。

◆找出公司目前形象活動中的問題點，藉以探求未來的正確方向。

18、製作總概念報告書

◆根據調查的綜合整理結果，構築CI概念的立案。

◆對於企業思想、將業的企業形象和識別問題等，都經過充分檢查並作出結論。

19、總概念的發表

◆問公司高級主管階層（或董事會）說明總概念。

◆審議總概念提案內容，決定實行方針和內容。

20、企業理念體系的構築

◆根據總概念的實行方針和內容，檢查表現新企業理念體系的問題。

◆由高階層主管決定公司新企業理念的表現內容，加以檢查後正式通過。

◆完成CI計劃，接收新管理系統的業務。

21、企業標志系統的再構築

◆根據總概念和新企業理念而決定公司名稱、公司的標志，以及有關標志和個別標志的問題。

◆企業識別系統的再構季節性作業完成後，爭取公司內外的認同。

22、變更公司名稱、稱呼

◆決議變更公司名稱後，先選出幾種新名稱，經過檢查後再決定新公司名稱。公司稱呼

的變更方式亦然。

◆辦理必要的手續。

23、製作CI設計開發計劃書

◆根據總概念和變更公司名稱的結論，整理出設計開發條件。

◆如何須依賴外界設計時，應先製作「設計開發要領」或「設計開發指引書」。

24、設計助理人員的挑選·訂契約

◆挑選負責CI設計開發的設計家或設計公司

◆必須按照「設計開發要領」的規定，和負責的設計家或機構訂立契約。

25、選定設計家

◆選定設計家後，應提示調查結果的開發條件及標准，並說明各種有關設計開發的問題。

26、介紹設計基本形態

◆設計家完成以基本要素為中心的設計基本形態後，必須呈送約CI委員會和董事會。

◆審議此設計案。

27、設計測試

◆如有必要，可指定受測對象，進行新設計基本形態的反應測驗，視認性測驗。

28、法律上的檢定

◆檢定商標、標志等這類設計案

◆辦理商標登錄等必要的法律措施。

29、決定設計基本形態及精緻化

◆從幾件基本形態設計案中，經由討論而選定企業的設計基本形態。

◆由幾位設計家對選定的設計案，進行造形精緻化作業。

30、制定企業標語

◆制定企業標語，做為基本設計要素的一部分，也可採取在公司內部公開徵求

標語的措施。

◆企業標語決定後，應列入設計系統中。

31、基本設計要素·系統的提案。

◆以設計基本形態為中心業開發基本設計要素，說明設計系統的提案。

◆以基本設計要素的組合為中心，經由討論而決定設計上的規則。

32、基本設計手冊

◆編輯基本設計手冊

◆印製基本設計手冊

◆製作完成復制用的清樣。

33、對外發表計劃

◆計劃設計開發後的對外發表

◆做好方針、時機、方法、費用等問題的發表計劃。

34、公司內部的訊算傳遞計劃

◆策定有效的訴求方式，將CI的成果有效地傳遞給全體員工。

◆訊息傳遞的方針、時機、方法、順序、資料、費用等，都要有周詳的計劃。

35、應用的適用計劃

◆如何使開發的新設計在具體項目里展開適用，這一點必須詳細計劃。

◆適用計劃的方針、時機、方法、費用等，應安排妥當。

◆整理新設計對各項目的慶用條件。

36、應用設計開發

◆使基本設計具體地適用於應用項目。

◆檢驗試作的具體項目。

37、應用設計手冊

◆編輯應用設計手冊

◆印製應用設計手冊

38、新設計的適用展開

◆按照新設計的新項目，配合應用計劃而進行實際製作。

39、企劃製作公司內部用的用具

◆製作公司內部訊息傳遞用的用具。

◆製作公司內部訊息傳遞用的概念手冊。

40、對內發表

◆對內發表CI成果，實行員工教育。

41、對外發表

◆對外發表CI成果，以及企業思想和企業標志的變化等。

◆發行報導CI消息的刊物。

◆利用廣告媒體來公開發表活動。

◆通知各交易對象。

42、CI相關計劃的推行

◆對於CI的相關計劃，必須考慮其實際應用問題以及在公司內有效的推行方法。

43、CI管理系統的實行

◆確實施行CI設計的管理維持作業系統。

◆決定CI相關計劃的結束和繼續管理的問題，建立新企業情報的開發管理系統。

3、企業形象識別系統的介紹

企業形象識別系統企業形象識別系統CIS(Corporate Identity System)， CI是英文Corporate Identity的縮寫，有些文獻中也稱CIS，是英文Corporate Identity System的縮寫，直譯為企業形象識別系統，意譯為企業形象設計。CI是指企業有意識，有計劃地將自己企業的各種特徵向社會公眾主動地展示與傳播，使公眾在市場環境中對某一個特定的企業有一個標准化、差別化的印象和認識，以便更好地識別並留下良好的印象。CI一般分為三個方面，即企業的理念識別——Mind Identity（MI），行為識別——Behavior Identity(BI）和視覺識別——Visual Identity（VI）。 企業理念，是指企業在長期生產經營過程中所形成的企業共同認可和遵守的價值准則和文化觀念，以及由企業價值准則和文化觀念決定的企業經營方向、經營思想和經營戰略目標。企業行為識別是企業理念的行為表現，包括在理念指導下的企業員工對內和對外的各種行為，以及企業的各種生產經營行為。企業視覺識別是企業理念的視覺化，通過企業形象廣告、標識、商標、品牌、產品包裝、企業內部環境布局和廠容廠貌等媒體及方式向大眾表現、傳達企業理念。CI的核心目的是通過企業行為識別和企業視覺識別傳達企業理念，樹立企業形象。

4、企業形象識別系統

所謂CI，是英文Corporate Identity的縮寫，譯為企業識別。CIS，則是 Corporate Identity System，即企業識別系統。
CIS是由理念識別（Mind Identity 簡稱MI）、行為識別（Behariour Identity
簡稱BI）和視覺識別（Visual Identity 簡稱 VI）三方面所構成。
1、理念識別（MI）
它是確立企業獨具特色的經營理念，是企業生產經營過程中設計、科研、生產、營銷、服務、管理等經營理念的識別系統。是企業對當前和未來一個時期的經營目標、經營思想、營銷方式和營銷形態所作的總體規劃和界定，主要包括：企業精神、企業價值觀、企業信條、經營宗旨、經營方針、市場定位、產業構成、組織體制、社會責任和發展規劃等。屬於企業文化的意識形態范疇。
2、行為識別（BI）
是企業實際經營理念與創造企業文化的准則，對企業運作方式所作的統一規劃而形成的動態識別形態。它是以經營理念為基本出發點，對內是建立完善的組織制度、管理規范、職員教育、行為規范和福利制度；對外則是開拓市場調查、進行產品開發，透過社會公益文化活動、公共關系、營銷活動等方式來傳達企業理念，以獲得社會公眾對企業識別認同的形式。
3、視覺識別（VI）
是以企業標志、標准字體、標准色彩為核心展開的完整、體系的視覺傳達體系，是將企業理念、文化特質、服務內容、企業規范等抽象語意轉換為具體符號的概念，塑造出獨特的企業形象。視覺識別系統分為基本要素系統應用要素系統兩方面。基本要素系統主要包括：企業名稱、企業標志、標准字、標准色、象徵圖案、宣傳口語、市場行銷報告書等。應用系統主要包括：辦公事務用品、生產設備、建築環境、產品包裝、廣告媒體、交通工具、衣著制服、旗幟
、招牌、標識牌、櫥窗、陳列展示等。視覺識別（VI）在CI系統中最具有傳播力和感染力，最容易被社會大眾所接受，據有主導的地位。

5、什麼是企業形象識別系統包括哪些內容

企業形象識別系統企業形象識別系統CIS(Corporate Identity System，)。CI是指企業有意識，有計劃地將自己企業的各種特徵向社會公眾主動地展示與傳播，使公眾在市場環境中對某一個特定的企業有一個標准化、差別化的印象和認識，以便更好地識別並留下良好的印象。
按照CI戰略理論和操作技法的要求，成功的實施CI戰略應遵循下述幾個原則：
（1）堅持戰略性的原則。
既為現代企業形象戰略，就必然具有長期性、全局性和策略性的特徵。CI戰略應立足當前，放眼長遠。它絕非是l－2年3－5年的近期規劃，而是企業未來10年、20年甚至更長時間的具體發展步驟和實施策略。
（2）堅持民族性的原則。
「愈是民族的，愈是世界的」。CI戰略是從企業發展方向、經營方向上設計與規劃自我，CI的創意、策劃、設計工作的基礎應該立足於我們民族的文化傳統、消費心理、審美習慣、藝術品味等等，才有可能為公眾所認同從而獲得成功。
（3）堅持個性化的原則。
CI戰略是企業為塑造完美的總體形象在企業群中實施差別化的策略，重要一點就是要求企業形象具有鮮明的個性特徵和獨具一格的特質，不能「千人一面」。IBM與可口可樂就是個性成功的典範。
（4）堅持整體性的原則。
從CI的三個方面來看，它們不是相互脫節的，而必須表裡一致，協調統一，BI、VI為MI服務，外美內秀，才是值得稱道的。
CI的效果評價一直是比較困難的，因為其涉及范圍廣，收效也難於量化度量。日本日經研究所曾設計了一套CI效果調查指標體系，包括市場因素、外觀因素和現代因素三類。不同企業在導入CI時，會注重不同的因素。日本日經研究所認為，企業的銷售額和廣告認知度是評價CI效果的決定因素。我國學者也對此進行了深入的研究，提出了更為詳盡科學的CI導人效果的量化評價體系，包括MI、BI對外活動識別部分、BI對內活動識別部分、VI應用要素部分、VI基本要素部分等5類30個指標。這套指標較為全面細致地反映了CI的內容，但指標較抽象，實際運用時存在一定的問題。
應該說，CI導入是企業追求內在美和外在美和諧統一的過程，而同時企業的CI戰略實施是一個不斷運動發展的系統工程。它要求企業根據自身各個時期的不同情況加以修正、補充與創新，這樣企業才有可能長久保持和發揮CI的強大作用與優勢。
構成
CI系統是由理念識別（Mind Identity 簡稱MI）、行為識別（Behariour Identity 簡稱BI）和視覺識別（Visual Identity 簡稱 VI）三方面所構成。
理念識別（MI）
它是確立企業獨具特色的經營理念，是企業生產經營過程中設計、科研、生產、營銷、服務、管理等經營理念的識別系統。是企業對當前和未來一個時期的經營目標、經營思想、營銷方式和營銷形態所作的總體規劃和界定，主要包括：企業精神、企業價值觀、企業信條、經營宗旨、經營方針、市場定位、產業構成、組織體制、社會責任和發展規劃等。屬於企業文化的意識形態范疇。
行為識別（BI）
是企業實際經營理念與創造企業文化的准則，對企業運作方式所作的統一規劃而形成的動態識別形態。它是以經營理念為基本出發點，對內是建立完善的組織制度、管理規范、職員教育、行為規范和福利制度；對外則是開拓市場調查、進行產品開發，透過社會公益文化活動、公共關系、營銷活動等方式來傳達企業理念，以獲得社會公眾對企業識別認同的形式。
視覺識別（VI）
是以企業標志、標准字體、標准色彩為核心展開的完整、體系的視覺傳達體系，是將企業理念、文化特質、服務內容、企業規范等抽象語意轉換為具體符號的概念，塑造出獨特的企業形象。視覺識別系統分為基本要素系統應用要素系統兩方面。基本要素系統主要包括：企業名稱、企業標志、標准字、標准色、象徵圖案、宣傳口語、市場行銷報告書等。應用系統主要包括：辦公事務用品、生產設備、建築環境、產品包裝、廣告媒體、交通工具、衣著制服、旗幟 、招牌、標識牌、櫥窗、陳列展示等。視覺識別（VI）在CI系統中最具有傳播力和感染力，最容易被社會大眾所接受，據有主導的地位。
設計的基本要素系統嚴格規定了標志圖形標識、中英文字體形、標准色彩、企業象徵圖案及其組合形式，從根本上規范了企業的視覺基本要素，基本要素系統是企業形象的核心部分，是企業基本要素系統包括：企業名稱、企業標志、企業標准字、標准色彩、象徵圖案、組合應用和企業標語口號等。

企業名稱
企業名稱於企業形象有著緊密的聯系，是CI設計的前提條件，是採用文字來表現識別要素。企業名稱的確定，必須要反映出企業的經營思想，體現企業理念；要有獨特性，發音響亮並易識易讀，注意諧音的念義，以避免引起不佳的聯想。名字的文字要簡潔明了，同時還要注意國際性，適應外國人的發音，以避免外語中的錯誤聯想。在表現或暗示企業形象及商品的企業名稱，應與商標，尤其是與其代表的品牌相一致，也可將在市場上較有知名度的商品做為企業名稱。企業名稱的確定不僅要考慮傳統性，還要具有時代的特色。
企業標志
企業標志是特定企業的象徵於識別符號，是CI設計系統的核心基礎企業標志是通過簡練的造型、生動的形象來傳達去企業的理念、具有內容、產品特性等信息。標志的設計不僅要具有強烈的視覺沖擊力，而且要表達出獨特的個性和時代感，必須要表達出獨特的個性和時代感，必須廣泛的適應各種媒體、各種材料及各種用品的製作，其表現形式可分為：1.圖形表現（包括再現圖形、象徵圖形、幾何圖形）；2.文字表現（包括中外文字和阿拉伯數字的組合）；3.綜合表現（包括圖形於文字的結合應用）三個方面。企業標志要以固定不變的標准原型在CI設計形態中應用，開設時必須繪制出標準的比例圖，並表達出標志的輪廓、線條、距離等精密的數值。其制圖可採用方格標示法、比例標示發多圓弧角度標示，以便標志在放大或縮小時能精確地描繪和准確復制。
企業的標准字體
包括中文、英文或其它文字字體，標准字體是根據企業名稱、企業牌名和企業地址等來進行設計的。標准字體的選用要有明確的說明性，直接傳達企業、品牌的名稱並強化企業形象和品牌祈求力。可根據使用方面的不同，採用企業的全稱或簡稱來確定，字體的設計，要求字形正確、富於美感並易於識讀，在字體的線條粗細處理和筆劃結構上要盡量清晰簡化和富有裝飾感。在設計是要考慮字體於標志在組合時的協調統一，隊字距和造型要作周密的規劃，注意字體的系統性和延展性，以適應於各種媒體和不同材料的製作，適應於各種物品大小尺寸的應用。企業的標准字體的筆劃、結構和字型的設計也可體現企業精神、經營理念和產品特性，其標准制圖方法是將標准字配置愛適宜的方格或斜格之中，並表明字體的高、寬尺寸和角度等位置關系。
標准色彩
企業的標准色彩是用來象徵企業並應用在視覺識別設計中所有媒體上的制定色彩。透過色彩具有的知覺刺激於心理反應，可表現出企業的經營理念多產品內容的特質，體現出企業屬性和情感，標准色在視覺識別符號中具有強烈的識別效應。企業標准色的確定要根據企業的行業的屬性，突出企業與同行的差別，並創造出與眾不同的色彩效果，標准色的選用是以國際標准色為標準的，企業的標准色使用不宜過多，通常不超過三種顏色。
象徵圖案
企業象徵圖案是為了配合基本要素在各種媒體上廣泛應用而設計在內涵上要體現企業精神，引起襯托和強化企業形象的作用。通過象徵圖案的豐富造型，來補充標志符號建立的企業形象，使其意義更完整、更易識別、更具表現的幅度於深度。象徵圖案在表現形式上採用簡單抽象並與標志圖形既有對比又保持協調的關系，也可由標志或組成標志的造型內涵來進行設計。在於基本要素組合使用時，要有強弱變化的律動感和明確的主次關系，並根據不同媒體的需求作各種展開應用的規劃組合設計，以保證企業識別的統一性和規范性，強化整個系統的視覺沖擊力，產生出視覺的誘導效果。
企業提出的標語口號
是企業理念的概括，是企業根據自身的營銷活動或理念而研究出來的一種文字宣傳標語。企業標語口號的確定要求文字簡潔、朗朗上口。准確而響亮的企業標語口號對企業內部能激發出職員為企業目標而努力，對外則能表達出企業發展的目標和方向，提高企業在公眾心理的印象，其主要作用是對企業形象和企業產品形象的補充，以達到使社會大眾在瞬間的視聽中了解企業思想，並留下對企業或產品難以忘卻的印象。
企業吉祥物
企業吉祥物是以平易可愛的人物或擬人化形象來喚起社會大眾的注意和好感。
專用字體
專用字體即是對企業新使用的主要文字、數字、產品名稱結合對外宣傳文字等，進行統一的設計。主要包括為企業產品而設計的標識字和為企業對內、對外活動而設計的標識字，以及為報刊廣告、招貼廣告、影視廣告等設計的刊頭、標題字體。
應用要素
應用要素系統設計即是對基本要素系統在各種媒體上的應用所做出具體而明確的規定。當企業視覺識別最基本要素標志、標准字、標准色等被確定後，就要從事這些要素的精細化作業，開發各應用項目。VI各視覺設計要素的組合系統因企業規模、產品內容而有不同的組合形式。最基本的是將企業名稱的標准字與標志等組成不同的單元，以配合各種不同的應用項目。當各種視覺設計要素在各應用項目上的組合關系確定後，就應嚴格地固定下來，以期達到通過同一性、系統化來加強視覺祈求力的作用。應用要素系統大致有如下內容。
辦公事務用品
辦公事務用品的設於製作應充分體現出強烈的統一性和規范化，表現出企業的精神。其設計方案應嚴格規定辦公用品形式排列順序，以標志圖形安排、文字格式、色彩套數及所有尺寸依據，以形成辦公事務用品的嚴肅、完整、精確和統一規范的格式，給人一種全新的感受並表現出企業的風格，同時也展示出現代辦公的高度集中哈和現代企業文化向各領域滲透傳播的攻勢。包括信封、信紙、便箋、名片、徽章、工作證、請柬、文件夾、介紹信、帳票、備忘錄、資料袋、公文表格等。
企業外部建築環境
企業外部建築環境設計是企業形象在公共場合的視覺再現，是一種公開化、有特色的群體設計和標志著企業面貌特徵系統。在設計和上藉助企業周圍的環境，突出和強調企業識別標志，並貫徹於周圍環境當中，充分體現企業形象統一的標准化、正規化和企業形象的堅定性，以便使觀者在眼花繚亂額都市中獲得好感。主要包括：建築造型、旗幟、門面、招牌、公共識標牌、路標指示牌、廣告塔等。
企業內部建築環境
企業的內部建築環境是指企業的辦公室、銷售庭、會議室、休息室、產房內部環境形象。設計時是把企業識別標志貫徹於企業室內環境之中，從根本上塑造、渲染、傳播企業識別形象，並充分體現企業形象的統一性。主要包括：企業內部各部門標示、企業形象牌、弔旗、吊牌、pop廣告、貨架標牌等。
交通工具
交通工具是一種流動性、公開化的企業形象傳播方式其多次的流動並給人瞬間的記憶，有意無意地建立起企業的形象。設計時應具體考慮它們的移動和快速流動的特點，要運用標准字和標准色來統一各種交通工具外觀的設計效果。企業識標標志和字體應醒目，色彩要強烈才能引起人們注意，並最大限度地發揮其流動廣告的視覺效果。主要包括轎車、中巴、大巴、貨車、工具車等。
服裝服飾
企業整潔高雅的服裝服飾統一設計，可以提高企業員工對企業的歸屬感、榮譽感和主人翁意識，改變員工的精神面貌，促進工作效率的提高，並導致員工紀律的嚴明和對企業的責任心，設計是應嚴格區分出工作范圍、性質和特點，符合不同崗位的著裝。主要有經理制服、管理人員制服、員工制服、禮儀制服、文化襯衫、領帶、工作冒、胸卡等。
廣告媒體
企業選擇各種不同媒體的廣告形式對外宣傳，是一種長遠、整體、宣傳性極強的傳播方式，可在短期內以最快的速度，在最廣泛的范圍中將企業信息傳達出去，是現代企業傳達信息的主要手段。主要有電視廣告、報紙廣告、雜志廣告、路牌廣告、招貼廣告等。
企業禮品同使也是一種行之有效的廣告形式
產品包裝
產品是企業的經濟來源，產品包裝起著保護、銷售、傳播企業和產品形象的作用，是一種記號化、信息化、商品化流通的企業形象，因而代表這產品生產企業的形象，並象徵著商品質量的優劣和價格的高低。所以系統化的包裝設計具有強大的推銷作用。成功的包裝是最好、最便利的宣傳、介紹企業和樹立良好企業形象的途徑。產品包裝主要包括紙盒包裝、紙袋包裝、木箱包裝、玻璃包裝、塑料包裝、金屬包裝、陶瓷包裝、包裝紙等。
贈送禮品
企業禮品主要是為企業形象或企業精神跟形象化和富有人情味而用來聯系感情、溝通交流、協調關系，是以企業識標標志為導向、傳播企業形象為目的將企業形象組合表現在日常生活用品上的。企業禮品同使也是一種行之有效的廣告形式，主要有T恤衫、領帶、領帶夾、打火機、鑰匙牌、雨傘、記念章、禮品袋等。
陳列展示
陳列展示是企業營銷活動中運用廣告媒體，以突出企業形象並對企業產品或銷售方式的傳播活動。在設計時要突出陳列展示的整體活動。在設計時要突出陳列展示的整體感、順序感和新穎感，以表現出企業的精神風貌。主主要包括有櫥窗展示、展覽展示、貨架商品展示、陳列商品展示等。
印刷出版物
企業的印刷出版物品代表著企業的形象直接於企業的關系者和社會大眾見面。在設計是為取得良好的視覺效果，充分體現出強烈的統一性和規范化，表現出企業的精神，編排要一致，固定印刷字體和排版格式，並將企業標志和標准字統一安置在某一特定的版式風格，造成一種統一的視覺形象來強化公眾的印象。主要包括企業簡介、商品說明書、產品簡介、企業簡報、年歷等。
設計規劃
CI設計規劃與實施導入是一種循序漸進的計劃性作業，整個計劃的進行於推展，綜合國內外企業導入CI的 經驗。其作業流程大約可分為下列五個階段：
1.企業實態調查階段 把握公司的現況、外界認知和設計現況，並從中確認企業實際給人的形象認知狀況。
2.形象概念確立階段
以調查結果為基礎，分析企業內部、外界認知、市場環境於各種設計系統的問題，來擬定公司的定位與應有形象的基本概念，作為CI設計規劃的原則依據。
3.設計作業展開階段
根據企業的基本形象概念，轉變成具體可見的信息符合。並經過精緻作業於測試調查，確定完整並符合企業的識別系統。
4.完成於導入階段
重點在於排定導入實施項目的優先順序、策劃企業的廣告活動以及籌組CI。

6、企業形象識別系統有哪些應用

1、CI，也稱CIS，是英文Corporate Identity System的縮寫，目前一般譯為「企業視覺形象識別系統」。CI設計，即有關企業形象識別的設計，包括企業名稱、標志、標准字體、色彩、象徵圖案、標語、吉祥物等方面的設計。2、CI設計是以企業標志（LOGO）、標准字體、標准色彩為核心展開的完整、體系的視覺傳達體系，是將企業理念、文化特質、鉑唐ci設計系統服務內容、企業規范等抽象語意轉換為具體符號的概念，塑造出獨特的企業形象。3、視覺識別系統基本要素系統主要包括：企業名稱、企業標志（LOGO）、標准字、標准色、象徵圖案、宣傳口語、市場行銷報告書等。應用系統主要包括：辦公事務用品、生產設備、建築環境、產品包裝、廣告媒體、交通工具、衣著制服、旗幟、招牌、標識牌、櫥窗、陳列展示等。視覺識別（VI）在CI系統中最具有傳播力和感染力，最容易被社會大眾所接受，據有主導的地位。在CI設計系統中，視覺識別設計（VI）是最外在、最直接、最具有傳播力和感染力的部分。VI設計是將企業標志的基本要素，以強力方針及管理系統有效地展開，形成企業固有的視覺形象，是透過視覺符號的設計統一化來傳達精神與經營理念，有效地推廣企業及其產品的知名度和形象。

7、什麼是企業形象系統？都包括哪些項目呀？

【企業形象識別系統(CIS)】的基本構成
企業形象識別系統由三部分構成
企業理念識別系統(Mind Identity,MI)
企業行為識別系統(Behavior Identity，BI)
企業視覺識別系統(Visual Identity,VI)。

企業理念識別系統包括企業理念、企業精神、企業文化、組織管理原則、發展戰略、經營策略、價值觀念和道德准則等基本內容。企業理念的完善與堅定，是企業識別系統基本精神之所在，也是整個企業識別系統運行的原動力。最終由組織化、系統化、統一化的視覺識別系統來傳達企業經營信息，塑造企業的獨特形象，達到企業形象識別的目的。
企業行為識別系統及企業活動，是企業理念的具體體現。企業理念確定之後，就需要圍繞這一理念展開企業員工教育，企業的組織管理，企業產品的開發、生產、銷售服務，企業廣告的宣傳，企業公共關系的動作等具體行動，從而在實踐中體現並貫徹企業精神理念，宣傳樹立企業形象。
行為識別是通過員工教育等一系列的活動，使企業內部員工對企業理念形成共識，以此增強企業的凝聚力，改善企業機制，從而樹立企業形象形象。
企業視覺識別系統是針對市場，運用具體的、個性化的設計形象，最直接地體現企業精神與企業形象，通過媒體傳播到消費者的面前，使消費者掌握資訊，達成共識，產生認同感。通過對視覺語言的管理，使企業形象一體化。企業視覺識別系統的內容很多，且會因為行業的不同而各具特色。其中企業標志、標准字體和標准顏色為核心。它集中體現企業的地位、規模、理念和風格等，具有寓意性、直觀性、表達性和傳播性，同時這些元素也是最廣泛的用於傳播的統一符號。
企業形象識別的三個構成部分密切相關。
理念識別是企業形象定位與傳播的中樞，也是企業識別系統的中心架構，以它為原點向外延展，指導企業行為規范和視覺規范。
行為識別是企業理念的具體體現，是企業實踐經營理念與創造企業文化的准則。對內建立完善的組織制度、管理、教育培訓、福利制度和行為規范，對外通過社會公益文化活動、公共關系和行銷活動等方式傳達企業理念，獲得消費者的認同。
視覺識別是以企業理念為指導，以傳播力為感染媒介，將企業理念、文化特質、服務內容和企業規范等抽象內容轉化為具體形象的符號，用於各類應用形態中。
行為規范:它包括的內容有：職業道德、儀容儀表、見面禮節、電話禮貌、迎送禮儀、宴請禮儀、舞會禮儀、說話態度、說話禮節和體態語言等等。
服務:服務態度、服務質量、服務效率;就服務過程而言，包括三個階段，即售前、售中和售後服務。
廣告活動:廣告可分為產品廣告和企業形象廣告。
公關活動:專題活動、公益活動、文化性活動、展示活動、新聞發布會等。

8、什麼是企業形象識別系統

企業形象識別系統企業形象識別系統CIS(Corporate Identity System)， CI是英文Corporate Identity的縮寫，有些文獻中也稱CIS，是英文Corporate Identity System的縮寫，直譯為企業形象識別系統，意譯為企業形象設計。CI是指企業有意識，有計劃地將自己企業的各種特徵向社會公眾主動地展示與傳播，使公眾在市場環境中對某一個特定的企業有一個標准化、差別化的印象和認識，以便更好地識別並留下良好的印象。
CI一般分為三個方面，即企業的理念識別——Mind Identity（MI），行為識別——Behavior Identity(BI）和視覺識別——Visual Identity（VI）。 企業理念，是指企業在長期生產經營過程中所形成的企業共同認可和遵守的價值准則和文化觀念，以及由企業價值准則和文化觀念決定的企業經營方向、經營思想和經營戰略目標。企業行為識別是企業理念的行為表現，包括在理念指導下的企業員工對內和對外的各種行為，以及企業的各種生產經營行為。企業視覺識別是企業理念的視覺化，通過企業形象廣告、標識、商標、品牌、產品包裝、企業內部環境布局和廠容廠貌等媒體及方式向大眾表現、傳達企業理念。CI的核心目的是通過企業行為識別和企業視覺識別傳達企業理念，樹立企業形象。

9、論述企業形象識別系統的整體系統性

何為企業形象--CIS
企業形象的全稱為企業形象識別系統（Corporate Identity）即所謂CI。它是企業由內而外有計劃地展現形象的系統工程。對內而言，它形成企業文化；對外而言，它取得社會的認知，從而獲得公信力。良好的企業形象的設計與推廣，是實現企業發展的必然途徑。

CI系統由三部分組成：

MI企業理念 （Mind Identity）
BI企業行為 （Behavior Identity）
VI視覺識別 （Visual Identity）

MI是CI系統的頭，BI是CI系統的手，VI是CI系統的臉。因此，企業理念是CIS開發實施的關鍵能否開發成功一個完善的企業識別系統，主要依賴企業對理念識別的建立與執行。因為企業經營理念的完善與確定，是整個企業識別系統的基本精神所在，也是整個系統識別運作的原動力。經由這種內在的動力，影響企業內部的動態、活動與制度、組織的管理與教育等，再進行組織化、系統化、統一化的視覺識別的傳播，才能達到塑造形象的目的。

CI設計的構成

一 基本要素：
1 公司名稱、標志（企業標志、商品標志）
2 標准體
3 標准色
4 指定字體
5 企業口號（商用口號）
6 企業性格的代表形象

二 視覺要素
1 廣告宣傳-電視、報子、雜志、廣告牌、年歷等
2 商用-企業簡介、說明書、新產品、展示陳列等
3 識別系統-企業內部、店鋪車輛工具、制服等
4 業務--用品（信紙、信封等）、環境、設備等

三 非視覺要素
1 產品質量、流通、服務體系等
2 人的行為要素：管理人員的言行、工作人員的言行、勤務態度、待客態度

企業形象（CI設計）鑄造企業靈魂

企業形象識別系統是英文"Corporate ldentity Sestem"的中文翻譯，簡稱CI-S，其理論的發源地一般認為是在美國。

50年代中期，美國IBM公司在其設計顧問："透過一些設計來傳達IBM的優點和特點，並使公司的設計在應用統一化"的倡導下，首先推行了CI設計。

60年代初美國一些大中型企業紛紛將能夠完整樹立和代表形象的具體要素是作為一種企業經營戰略，並希望它成為企業形象傳播的有效手段。

它包含了企業形象向各個領域滲透的整個宣傳策略與措施，這種完整的規劃與設計在經過相當長的一段時間後被人們廣泛認知並正式冠以企業形象識別系統的名稱。

70年代CI理論引入日本，少數有遠見的企業先行導入CI，並逐漸產生了功效。

進入80年代，中國南方一些企業也開始CI嘗試。廣東太陽神集團被認為是中國最早導入CI-S的企業，通過視覺元素的展現，較好的體現了企業經營理念和經營風格。

CI-S包括三部分，即MI（理念識別）、BI（行為識別）、VI（視覺識別），其中核心是MI，它是整個CI-S的最高決策層，給整個系統奠定了理論基礎和行為准則，並通過BI、VI表達出來。所有的行為活動與視覺設計都是圍繞著MI這個中心展開的，成功的BI與VI就是將企業富有個性的獨特的精神准確的表達出來。

BI直接反映企業理念的個性和特殊性，包括對內的組織管理和教育、對外的公共關系、促銷活動、資助社會性的文化活動等。

VI是企業的視覺識別系統，包括基本要素（企業名稱、企業標志、標准字、標准色、企業造型等）和應用要素（產品造型、辦公用品、服裝、招牌、交通工具等），通過具體符號的視覺傳達設計，直接進入人腦，留下對企業的視覺影象。

企業形象是企業自身的一項重要無形資產，因為它代表著企業的信譽、產品質量、人員素質、股票的漲跌等。

塑造企業形象雖然不一定馬上給企業帶來經濟效益，但它能創造良好的社會效益，獲得社會的認同感、價值觀，最終會收到由社會效益轉化來的經濟效益。它是一筆重大而長遠的無形資產的投資。

未來的企業競爭不僅僅是產品品質、品種之戰，更重要的還是企業形象之戰，因此，塑造企業形象便逐漸成為有長遠眼光企業的長期戰略.

10、什麼是企業形象識別系統？包括哪些內容？

企業形象識別系統企業形象識別系統CIS(Corporate Identity System，)。CI是指企業有意識，有計劃地將自己企業的各種特徵向社會公眾主動地展示與傳播，使公眾在市場環境中對某一個特定的企業有一個標准化、差別化的印象和認識，以便更好地識別並留下良好的印象。
按照CI戰略理論和操作技法的要求，成功的實施CI戰略應遵循下述幾個原則：
（1）堅持戰略性的原則。
既為現代企業形象戰略，就必然具有長期性、全局性和策略性的特徵。CI戰略應立足當前，放眼長遠。它絕非是l－2年3－5年的近期規劃，而是企業未來10年、20年甚至更長時間的具體發展步驟和實施策略。
（2）堅持民族性的原則。
「愈是民族的，愈是世界的」。CI戰略是從企業發展方向、經營方向上設計與規劃自我，CI的創意、策劃、設計工作的基礎應該立足於我們民族的文化傳統、消費心理、審美習慣、藝術品味等等，才有可能為公眾所認同從而獲得成功。
（3）堅持個性化的原則。
CI戰略是企業為塑造完美的總體形象在企業群中實施差別化的策略，重要一點就是要求企業形象具有鮮明的個性特徵和獨具一格的特質，不能「千人一面」。IBM與可口可樂就是個性成功的典範。
（4）堅持整體性的原則。
從CI的三個方面來看，它們不是相互脫節的，而必須表裡一致，協調統一，BI、VI為MI服務，外美內秀，才是值得稱道的。
CI的效果評價一直是比較困難的，因為其涉及范圍廣，收效也難於量化度量。日本日經研究所曾設計了一套CI效果調查指標體系，包括市場因素、外觀因素和現代因素三類。不同企業在導入CI時，會注重不同的因素。日本日經研究所認為，企業的銷售額和廣告認知度是評價CI效果的決定因素。我國學者也對此進行了深入的研究，提出了更為詳盡科學的CI導人效果的量化評價體系，包括MI、BI對外活動識別部分、BI對內活動識別部分、VI應用要素部分、VI基本要素部分等5類30個指標。這套指標較為全面細致地反映了CI的內容，但指標較抽象，實際運用時存在一定的問題。
應該說，CI導入是企業追求內在美和外在美和諧統一的過程，而同時企業的CI戰略實施是一個不斷運動發展的系統工程。它要求企業根據自身各個時期的不同情況加以修正、補充與創新，這樣企業才有可能長久保持和發揮CI的強大作用與優勢。
構成
CI系統是由理念識別（Mind Identity 簡稱MI）、行為識別（Behariour Identity 簡稱BI）和視覺識別（Visual Identity 簡稱 VI）三方面所構成。
理念識別（MI）
它是確立企業獨具特色的經營理念，是企業生產經營過程中設計、科研、生產、營銷、服務、管理等經營理念的識別系統。是企業對當前和未來一個時期的經營目標、經營思想、營銷方式和營銷形態所作的總體規劃和界定，主要包括：企業精神、企業價值觀、企業信條、經營宗旨、經營方針、市場定位、產業構成、組織體制、社會責任和發展規劃等。屬於企業文化的意識形態范疇。
行為識別（BI）
是企業實際經營理念與創造企業文化的准則，對企業運作方式所作的統一規劃而形成的動態識別形態。它是以經營理念為基本出發點，對內是建立完善的組織制度、管理規范、職員教育、行為規范和福利制度；對外則是開拓市場調查、進行產品開發，透過社會公益文化活動、公共關系、營銷活動等方式來傳達企業理念，以獲得社會公眾對企業識別認同的形式。
視覺識別（VI）
是以企業標志、標准字體、標准色彩為核心展開的完整、體系的視覺傳達體系，是將企業理念、文化特質、服務內容、企業規范等抽象語意轉換為具體符號的概念，塑造出獨特的企業形象。視覺識別系統分為基本要素系統應用要素系統兩方面。基本要素系統主要包括：企業名稱、企業標志、標准字、標准色、象徵圖案、宣傳口語、市場行銷報告書等。應用系統主要包括：辦公事務用品、生產設備、建築環境、產品包裝、廣告媒體、交通工具、衣著制服、旗幟 、招牌、標識牌、櫥窗、陳列展示等。視覺識別（VI）在CI系統中最具有傳播力和感染力，最容易被社會大眾所接受，據有主導的地位。
設計的基本要素系統嚴格規定了標志圖形標識、中英文字體形、標准色彩、企業象徵圖案及其組合形式，從根本上規范了企業的視覺基本要素，基本要素系統是企業形象的核心部分，是企業基本要素系統包括：企業名稱、企業標志、企業標准字、標准色彩、象徵圖案、組合應用和企業標語口號等。

企業名稱
企業名稱於企業形象有著緊密的聯系，是CI設計的前提條件，是採用文字來表現識別要素。企業名稱的確定，必須要反映出企業的經營思想，體現企業理念；要有獨特性，發音響亮並易識易讀，注意諧音的念義，以避免引起不佳的聯想。名字的文字要簡潔明了，同時還要注意國際性，適應外國人的發音，以避免外語中的錯誤聯想。在表現或暗示企業形象及商品的企業名稱，應與商標，尤其是與其代表的品牌相一致，也可將在市場上較有知名度的商品做為企業名稱。企業名稱的確定不僅要考慮傳統性，還要具有時代的特色。
企業標志
企業標志是特定企業的象徵於識別符號，是CI設計系統的核心基礎企業標志是通過簡練的造型、生動的形象來傳達去企業的理念、具有內容、產品特性等信息。標志的設計不僅要具有強烈的視覺沖擊力，而且要表達出獨特的個性和時代感，必須要表達出獨特的個性和時代感，必須廣泛的適應各種媒體、各種材料及各種用品的製作，其表現形式可分為：1.圖形表現（包括再現圖形、象徵圖形、幾何圖形）；2.文字表現（包括中外文字和阿拉伯數字的組合）；3.綜合表現（包括圖形於文字的結合應用）三個方面。企業標志要以固定不變的標准原型在CI設計形態中應用，開設時必須繪制出標準的比例圖，並表達出標志的輪廓、線條、距離等精密的數值。其制圖可採用方格標示法、比例標示發多圓弧角度標示，以便標志在放大或縮小時能精確地描繪和准確復制。
企業的標准字體
包括中文、英文或其它文字字體，標准字體是根據企業名稱、企業牌名和企業地址等來進行設計的。標准字體的選用要有明確的說明性，直接傳達企業、品牌的名稱並強化企業形象和品牌祈求力。可根據使用方面的不同，採用企業的全稱或簡稱來確定，字體的設計，要求字形正確、富於美感並易於識讀，在字體的線條粗細處理和筆劃結構上要盡量清晰簡化和富有裝飾感。在設計是要考慮字體於標志在組合時的協調統一，隊字距和造型要作周密的規劃，注意字體的系統性和延展性，以適應於各種媒體和不同材料的製作，適應於各種物品大小尺寸的應用。企業的標准字體的筆劃、結構和字型的設計也可體現企業精神、經營理念和產品特性，其標准制圖方法是將標准字配置愛適宜的方格或斜格之中，並表明字體的高、寬尺寸和角度等位置關系。
標准色彩
企業的標准色彩是用來象徵企業並應用在視覺識別設計中所有媒體上的制定色彩。透過色彩具有的知覺刺激於心理反應，可表現出企業的經營理念多產品內容的特質，體現出企業屬性和情感，標准色在視覺識別符號中具有強烈的識別效應。企業標准色的確定要根據企業的行業的屬性，突出企業與同行的差別，並創造出與眾不同的色彩效果，標准色的選用是以國際標准色為標準的，企業的標准色使用不宜過多，通常不超過三種顏色。
象徵圖案
企業象徵圖案是為了配合基本要素在各種媒體上廣泛應用而設計在內涵上要體現企業精神，引起襯托和強化企業形象的作用。通過象徵圖案的豐富造型，來補充標志符號建立的企業形象，使其意義更完整、更易識別、更具表現的幅度於深度。象徵圖案在表現形式上採用簡單抽象並與標志圖形既有對比又保持協調的關系，也可由標志或組成標志的造型內涵來進行設計。在於基本要素組合使用時，要有強弱變化的律動感和明確的主次關系，並根據不同媒體的需求作各種展開應用的規劃組合設計，以保證企業識別的統一性和規范性，強化整個系統的視覺沖擊力，產生出視覺的誘導效果。
企業提出的標語口號
是企業理念的概括，是企業根據自身的營銷活動或理念而研究出來的一種文字宣傳標語。企業標語口號的確定要求文字簡潔、朗朗上口。准確而響亮的企業標語口號對企業內部能激發出職員為企業目標而努力，對外則能表達出企業發展的目標和方向，提高企業在公眾心理的印象，其主要作用是對企業形象和企業產品形象的補充，以達到使社會大眾在瞬間的視聽中了解企業思想，並留下對企業或產品難以忘卻的印象。
企業吉祥物
企業吉祥物是以平易可愛的人物或擬人化形象來喚起社會大眾的注意和好感。
專用字體
專用字體即是對企業新使用的主要文字、數字、產品名稱結合對外宣傳文字等，進行統一的設計。主要包括為企業產品而設計的標識字和為企業對內、對外活動而設計的標識字，以及為報刊廣告、招貼廣告、影視廣告等設計的刊頭、標題字體。
應用要素
應用要素系統設計即是對基本要素系統在各種媒體上的應用所做出具體而明確的規定。當企業視覺識別最基本要素標志、標准字、標准色等被確定後，就要從事這些要素的精細化作業，開發各應用項目。VI各視覺設計要素的組合系統因企業規模、產品內容而有不同的組合形式。最基本的是將企業名稱的標准字與標志等組成不同的單元，以配合各種不同的應用項目。當各種視覺設計要素在各應用項目上的組合關系確定後，就應嚴格地固定下來，以期達到通過同一性、系統化來加強視覺祈求力的作用。應用要素系統大致有如下內容。
辦公事務用品
辦公事務用品的設於製作應充分體現出強烈的統一性和規范化，表現出企業的精神。其設計方案應嚴格規定辦公用品形式排列順序，以標志圖形安排、文字格式、色彩套數及所有尺寸依據，以形成辦公事務用品的嚴肅、完整、精確和統一規范的格式，給人一種全新的感受並表現出企業的風格，同時也展示出現代辦公的高度集中哈和現代企業文化向各領域滲透傳播的攻勢。包括信封、信紙、便箋、名片、徽章、工作證、請柬、文件夾、介紹信、帳票、備忘錄、資料袋、公文表格等。
企業外部建築環境
企業外部建築環境設計是企業形象在公共場合的視覺再現，是一種公開化、有特色的群體設計和標志著企業面貌特徵系統。在設計和上藉助企業周圍的環境，突出和強調企業識別標志，並貫徹於周圍環境當中，充分體現企業形象統一的標准化、正規化和企業形象的堅定性，以便使觀者在眼花繚亂額都市中獲得好感。主要包括：建築造型、旗幟、門面、招牌、公共識標牌、路標指示牌、廣告塔等。
企業內部建築環境
企業的內部建築環境是指企業的辦公室、銷售庭、會議室、休息室、產房內部環境形象。設計時是把企業識別標志貫徹於企業室內環境之中，從根本上塑造、渲染、傳播企業識別形象，並充分體現企業形象的統一性。主要包括：企業內部各部門標示、企業形象牌、弔旗、吊牌、pop廣告、貨架標牌等。
交通工具
交通工具是一種流動性、公開化的企業形象傳播方式其多次的流動並給人瞬間的記憶，有意無意地建立起企業的形象。設計時應具體考慮它們的移動和快速流動的特點，要運用標准字和標准色來統一各種交通工具外觀的設計效果。企業識標標志和字體應醒目，色彩要強烈才能引起人們注意，並最大限度地發揮其流動廣告的視覺效果。主要包括轎車、中巴、大巴、貨車、工具車等。
服裝服飾
企業整潔高雅的服裝服飾統一設計，可以提高企業員工對企業的歸屬感、榮譽感和主人翁意識，改變員工的精神面貌，促進工作效率的提高，並導致員工紀律的嚴明和對企業的責任心，設計是應嚴格區分出工作范圍、性質和特點，符合不同崗位的著裝。主要有經理制服、管理人員制服、員工制服、禮儀制服、文化襯衫、領帶、工作冒、胸卡等。
廣告媒體
企業選擇各種不同媒體的廣告形式對外宣傳，是一種長遠、整體、宣傳性極強的傳播方式，可在短期內以最快的速度，在最廣泛的范圍中將企業信息傳達出去，是現代企業傳達信息的主要手段。主要有電視廣告、報紙廣告、雜志廣告、路牌廣告、招貼廣告等。
企業禮品同使也是一種行之有效的廣告形式
產品包裝
產品是企業的經濟來源，產品包裝起著保護、銷售、傳播企業和產品形象的作用，是一種記號化、信息化、商品化流通的企業形象，因而代表這產品生產企業的形象，並象徵著商品質量的優劣和價格的高低。所以系統化的包裝設計具有強大的推銷作用。成功的包裝是最好、最便利的宣傳、介紹企業和樹立良好企業形象的途徑。產品包裝主要包括紙盒包裝、紙袋包裝、木箱包裝、玻璃包裝、塑料包裝、金屬包裝、陶瓷包裝、包裝紙等。
贈送禮品
企業禮品主要是為企業形象或企業精神跟形象化和富有人情味而用來聯系感情、溝通交流、協調關系，是以企業識標標志為導向、傳播企業形象為目的將企業形象組合表現在日常生活用品上的。企業禮品同使也是一種行之有效的廣告形式，主要有T恤衫、領帶、領帶夾、打火機、鑰匙牌、雨傘、記念章、禮品袋等。
陳列展示
陳列展示是企業營銷活動中運用廣告媒體，以突出企業形象並對企業產品或銷售方式的傳播活動。在設計時要突出陳列展示的整體活動。在設計時要突出陳列展示的整體感、順序感和新穎感，以表現出企業的精神風貌。主主要包括有櫥窗展示、展覽展示、貨架商品展示、陳列商品展示等。
印刷出版物
企業的印刷出版物品代表著企業的形象直接於企業的關系者和社會大眾見面。在設計是為取得良好的視覺效果，充分體現出強烈的統一性和規范化，表現出企業的精神，編排要一致，固定印刷字體和排版格式，並將企業標志和標准字統一安置在某一特定的版式風格，造成一種統一的視覺形象來強化公眾的印象。主要包括企業簡介、商品說明書、產品簡介、企業簡報、年歷等。
設計規劃
CI設計規劃與實施導入是一種循序漸進的計劃性作業，整個計劃的進行於推展，綜合國內外企業導入CI的 經驗。其作業流程大約可分為下列五個階段：
1.企業實態調查階段 把握公司的現況、外界認知和設計現況，並從中確認企業實際給人的形象認知狀況。
2.形象概念確立階段
以調查結果為基礎，分析企業內部、外界認知、市場環境於各種設計系統的問題，來擬定公司的定位與應有形象的基本概念，作為CI設計規劃的原則依據。
3.設計作業展開階段
根據企業的基本形象概念，轉變成具體可見的信息符合。並經過精緻作業於測試調查，確定完整並符合企業的識別系統。
4.完成於導入階段
重點在於排定導入實施項目的優先順序、策劃企業的廣告活動以及籌組CI。