新媒體行業團隊目標制定

1、初創型公司如何給團隊制定合理的目標機制？

――目標機制

機制的核心原則：

1、誰用誰制定

2、利他原則

3、永遠試運行

4、讓一部分人先富起來

5、老闆永遠有一票否決權

一、個人目標機制

目的：讓個人的目標聚焦、產生專注的力量！

核心：引導個人目標如何建立

1、個人目標

請說出你的個人目標

2、請說出你實現此目標的10大理由、動機

3、做不到怎麼罰

A、如罰款，罰二萬，先把二萬交上來

B、罰剃光頭等體罰

C、其它懲罰

4、做到怎麼獎勵

A、現金獎勵；

B、物質獎勵（獎杯、獎牌、錦旗、禮品等）；

C、精神獎（走紅地毯、全公司職員列隊歡迎、美女同事贈鮮花）。

5、承諾人：（簽字、畫押）

家庭住址：

身份證號：

監督人：（簽字、畫押）

二、團隊目標機制

目的：讓團隊的目標聚焦、讓團隊形成合力！

核心：團隊目標從下至上的原則（即是個人目標的總和）

1、團隊目標

寫出你團隊的目標

2、實現此目標的10大理由、動機

3、做不到怎麼罰

A、如罰款，罰二萬，先把二萬交上來

B、罰剃光頭等體罰

C、其它懲罰

4、做到怎麼獎勵

A、現金獎勵；

B、物質獎勵（獎杯、獎牌、錦旗、榮譽旗、鮮花、禮品等）；

C、精神獎（走紅地毯、全公司職員列隊歡迎、美女同事贈鮮花）

5、承諾人：（簽字、畫押）

監督人：（簽字、畫押）

三、企業目標機制

目的：讓企業的目標聚焦、讓企業與團隊、個人形成合力！

核心：企業目標從下對上的原則（即團隊目標的總和）

1、企業目標

寫出你企業的目標

2、優化企業目標

A、優化個人目標

B、優化團隊目標

C、評估企業目標

――更多請關注頭條號「周治龍談合夥經營」

2、如何打造團隊目標

第一法則 「明確性」
所謂明確，就是要用具體的語言，清楚地說明要達成的行為標准。
明確目標，幾乎是所有成功團隊的一致特點。
很多團隊不成功的重要原因之一，就是因為目標定得模稜兩可，或沒有將目標有效地傳達給相關成員。
比如說，目標是「增強客戶意識」，這種對目標的描述就很不明確，因為增強客戶意識有許多具體做法。

如：減少客戶投訴，過去客戶投訴率是3%，把它減低到1.5%或者1%；
提升服務的速度，使用規范禮貌的用語，採用規范的服務流程，也是客戶意識的一個方面。
除此之外，有這么多增強客戶意識的做法，我們所說的「增強客戶意識」到底指哪一塊？
不明確就沒有辦法評判、衡量。

比如說：我們將在月底前，把前台收銀的速度提升至正常的標准，這個正常的標准可能是兩分鍾，也可能是一分鍾。
或分時段來確定標准，這樣我們定的目標就明確了。
團隊目標的設置一定要有以下要求：
目標是什麼、目標衡量標准、目標達成措施、目標完成期限以及目標所需資源。
這樣的話，就能夠很清晰地看到我們的團隊計劃要做哪些事情，計劃完成到什麼樣的程度。
第二法則 「衡量性」
衡量性就是指，目標應該是明確的，而不是模糊的。
應該有一組明確的數據，作為衡量是否達成目標的依據。
如果制定的目標沒有辦法衡量，就無法判斷這個目標是否實現。
比如說：為所有的老員工安排進一步的培訓管理。
「進一步」是一個既不明確，也不容易衡量的概念。
到底指什麼？

是不是只要安排了這個培訓，不管誰講，也不管效果好壞都叫「進一步」？
所以我們應該准確地說，在什麼時間，完成對所有老員工，關於某個主題的培訓。
在這個課程結束後，學員的評分低於85分就認為效果不理想，高於85分就是所期待的結果。
這樣目標就變得清晰可衡量！
在目標的衡量時，要遵循「能量化的量化，不能量化的流程化」。
使我們有一個統一的、標準的、清晰的、可度量的標尺，杜絕在目標設置中使用形容詞等概念模糊、無法衡量的描述。
對於目標的可衡量性應該首先從數量、質量、成本、時間、上級或客戶的滿意程度五個方面來進行。
如果仍不能進行衡量，其次可考慮將目標細化，細化成分目標後，再從以上五個方面衡量。
如果仍不能衡量，還可以將完成目標的工作進行流程化，通過流程化使目標可衡量。

第三法則 「相關性」
目標的相關性是指：實現此目標與其他目標的關聯情況。
如果實現了這個目標，但與其他的目標完全不相關，或者相關度很低，那這個目標即使達到了，意義也不是很大。
工作目標的設定是要和崗位職責相關聯的，不能跑題。
比如：一個前台，你讓她學點英語，以便接電話的時候用得上，這時候提升英語水平，和前台接電話的服務質量有關聯。
即學英語這一目標，與提高前台工作水準這一目標直接相關。
若你讓她去學習打籃球，那就比較跑題了，打籃球與提高前台工作水準相關度很低。

第四法則 「可實現性」
這個在上次的推文中已經提過，再次重申下，很重要哦。
目標是要能夠被執行人所接受的，如果上司利用行政手段，利用權力性的影響力，一廂情願地把自己制定的目標強壓給下屬。
下屬典型的反映是一種心理和行為上的抗拒，從而給最初想要達成的目標造成不好的影響。
「控制式」的領導喜歡自己定目標，然後交給下屬去完成，他們不在乎下屬的意見和反映。

這種做法越來越沒有市場，今天員工的知識層次、自身素質，以及個性張揚的程度，都遠遠超出從前。

因此，領導者應該更多吸納下屬來參與目標制定的過程，即便是團隊整體的目標。
所以在目標設置時，要堅持員工參與、上下左右溝通，使定的工作目標在組織及個人之間達成一致。
既要使工作內容飽滿，也要具有可實現性。可以制定一個跳起來可以到達的目標，不能制定跳起來也永遠達不到的目標。
第五法則 「時限性」
時限性就是指目標是有時間限制的。
例如：我將在2019年1月12日之前完成某事，1月12日就是一個確定的時間限制。
沒有時間限制的目標沒有辦法考核。
上下級之間對目標輕重緩急的認識程度不同，上司著急，但下面不知道。

到頭來上司暴跳如雷，而下屬覺得委屈。
同時也會帶來考核的不公正，傷害工作關系，傷害下屬的工作熱情。
因此，在目標設置時要具有時間限制。
根據工作任務的權重、事情的輕重緩急，擬定出完成目標項目的時間要求，定期檢查項目的完成進度。
及時掌握項目進展的變化情況，以方便對下屬進行及時的工作指導，以及根據工作計劃的異常情況變化，及時地調整工作計劃。

3、團隊建設如何設定目標？

首先，團隊建設的目的和價值以及意義，需要有個明確的定位，不能純粹為了達成業績目標，純粹為了掙錢而去做的事情，掙到錢了，容易滿足，沒掙到錢，很容易就會放棄。所以，這個很重要。

其次，根據組織發展的目標，樹立團隊發展目標以及個人發展目標，將這三個目標有效的結合在一起，成為共同的目標，根據這個共同的目標，制定團隊發展規劃，1年、3年、5年甚至更長。

再次，團隊發展規劃中要設定的有業績目標，人力目標，成長目標等，並且將這些目標貫徹下達，團隊中的每一個人都要熟知並且認同這些目標。

最後，在團隊不斷地發展中，與時俱進，根據行業、市場、國家政策等外力環境，不斷地調整精進。

4、如何設立團隊目標?

在團隊建設中，有人做過一個調查，問團隊成員最需要團隊領導做什麼，70%以上的人回答——希望團隊領導指明目標或方向；而問團隊領導最需要團隊成員做什麼，幾乎80%的人回答——希望團隊成員朝著目標前進。從這里可以看出，目標在團隊建設中的重要性，它是團隊所有人都非常關心的事情，有人說：「沒有行動的遠見只能是一種夢想，沒有遠見的行動只能是一種苦役，遠見和行動才識世界的希望」。「團隊目標是一個有意識地選擇並能表達出來的方向，它運用團隊成員的才能和能力，促進組織的發展，使團隊成員有一種成就感。」因此，團隊目標表明了團隊存在的理由，能夠為團隊運行過程中的決策提供參照物，同時能成為判斷團隊進步的可行標准，而且為團隊成員提供一個合作和共擔責任的焦點。有時，我們在進行團隊建設時，可能覺得為團隊確定目標還是相對比較容易的，但要將團隊目標灌輸於團隊成員並取得共識——責任共擔的團隊目標，可能就不是那麼容易的事情了。所謂責任共擔的團隊目標並不是要團隊每個成員都完全同意目標——這是難以做到的；而是盡管團隊成員存在不同觀點，但為了追求團隊的共同目標，各個成員求同存異並對團隊目標有深刻的一致性理解。要形成團隊共享目標，應從以下幾個方面著手：首先，對團隊進行摸底。對團隊進行摸底就是向團隊成員咨詢對團隊整體目標的意見，這非常重要，一方面可以讓成員參與進來，使他們覺得這是自己的目標，而不是別人的目標；另一方面可以獲取成員對目標的認識，即團隊目標能為組織做出什麼別人不能做出的貢獻，團隊成員在未來應重點關注什麼事情，團隊成員能夠從團隊中得到什麼，以及團隊成員個人的特長是否在團隊目標達成過程中得到有利發揮等，通過這些廣泛地獲取成員對團隊目標的相關信息。其次，對獲取的信息進行深入加工。在對團隊進行摸底收集到相關信息以後，不要馬上就確定團隊目標，應就成員提出的各種觀點進行思考，留下一個空間——給團隊和自己一個機會，回頭考慮這些提出的觀點，以緩解匆忙決定帶來的不利影響；正如管理名言——做正確的事永遠勝於正確的做事！第三，與團隊成員討論目標表述。樹立團隊目標與其他目標一樣也需要滿足SMART原則：具體的（Specific）、可以衡量的（Measurable）、可以達到的（Attainable）、具有相關性（Relevant）、具有明確的截止期限（Time-based）。與團隊成員討論目標表述是將其作為一個起點，以成員的參與而形成最終的定稿，以使獲得團隊成員對目標的承諾。雖然很難，但這一步確是不能省略的，因此，團隊領導應運用一定的方法和技巧——比如：頭腦風暴法：確保成員的所有觀點都講出來；找出不同意見的共同之處；辯識出隱藏在爭議背後的合理性建議；從而達成團隊目標共享的雙贏局面。第四，確定團隊目標。通過對團隊摸底和討論，修改團隊目標表述內容以反映團隊的目標責任感；雖然，很難讓百分百的成員都同意目標表述的內容，但求同存異地形成一個成員認可的、可接受的目標是重要的，這樣才能獲得成員對團隊目標的真實承諾。最後，由於團隊在運行過程中難免會遇到一些障礙，比如：組織大環境對團隊運行缺乏信任、成員對團隊目標缺乏足夠的信心等。在決定團隊目標以後，盡可能地對團隊目標進行階段性的分解，樹立一些過程中的里程碑式的目標，使團隊每前進一步都能給組織以及成員帶來驚喜，從而增強團隊成員的成就感，為一步一步完成整體性團隊目標奠定堅實的信心基礎。總之，對團隊目標達成一致並獲得承諾，建立目標責任是團隊取得成功的關鍵。我們也可以通過下列寓言故事來看看，由於團隊成員追逐著與團隊總目標不一致的個體小目標而造成的後果。話說有三隻老鼠一同去偷油喝，到了油缸邊一看，油缸里的油只剩一點點在缸底，並且缸身太高，誰也喝不到。於是它們想出辦法：一個咬著另一個的尾巴，吊下去喝，第一隻喝飽了，上來，再吊第二隻下去喝……。第一隻老鼠最先吊下去喝，它在下面想：「油只有這么一點點，今天總算我幸運，可以喝個飽。」第二隻老鼠在中間想：「下面的油是有限的，假如讓它喝完了，我還有什麼可喝的呢？還是放了它，自己跳下去喝吧！」第三隻老鼠在上面想：「油很少，等它倆喝飽，還有我的份嗎？不如早點放了它們，自己跳下去喝吧！」於是，第二隻放了第一隻的尾巴，第三隻放了第二隻的尾巴，都只管自己搶先跳下去。結果它們都落在油缸里，由於永遠逃不出來而餓死了。

5、如何制定和管理團隊目標？

我感覺五項管理行動日誌這本書很不錯

6、一個優秀的團隊，如何定目標

一、團對目標制定原則制定團隊目標是一個系統的過程。團隊目標制定階段除了需要明確團隊目標之外，還需要規定達成目標的標准、實現目標的方法以及分析完成目標所需的條件等多方面的內容。制定團隊目標時應遵循SMART原則。（1）S——specific,
指團隊目標要明確、具體。（2）M——measurable,
指團隊目標要可度量。（3）A——attainable,
指團隊目標在付出努力的情況下要能夠實現。（4）R——realistie
，指團隊目標應該是實實在在的，可以證明和觀察到的，並非假設的。（5）T——time-bound,
指團隊目標必須規定實現的期限。二、團隊目標分解在目標分解階段要把大的目標分成若干個小目標，盡量把目標化到各個部門乃至各個成員，這樣才有利於目標的實施與達成。三、團隊目標實施在目標實施階段，一方面，團隊管理者應授予下屬一定的許可權，應明確其責任，給他們施展才能的空間，激發他們的工作熱情；另一方面，管理者要檢查和控制目標的執行情況和階段性目標的完成情況，並糾正實施過程中出現的偏差。四、團隊目標評估與調整目標評估是指對目標實施成果進行檢查和評價，也就是把實現的成果同原來制定的目標相比較以檢查目標實施的進度、質量與最終落實情況；目標調整是指針對目標的落實情況，及時發現問題、解決問題。

7、如何合理制定團隊目標 激勵員工從A點

一、團對目標制定原則制定團隊目標是一個系統的過程。團隊目標制定階段除了需要明確團隊目標之外，還需要規定達成目標的標准、實現目標的方法以及分析完成目標所需的條件等多方面的內容。制定團隊目標時應遵循SMART原則。（1）S——specific,指團隊目標要明確、具體。（2）M——measurable,指團隊目標要可度量。（3）A——attainable,指團隊目標在付出努力的情況下要能夠實現。（4）R——realistie，指團隊目標應該是實實在在的，可以證明和觀察到的，並非假設的。（5）T——time-bound,指團隊目標必須規定實現的期限。二、團隊目標分解在目標分解階段要把大的目標分成若干個小目標，盡量把目標化到各個部門乃至各個成員，這樣才有利於目標的實施與達成。三、團隊目標實施在目標實施階段，一方面，團隊管理者應授予下屬一定的許可權，應明確其責任，給他們施展才能的空間，激發他們的工作熱情；另一方面，管理者要檢查和控制目標的執行情況和階段性目標的完成情況，並糾正實施過程中出現的偏差。四、團隊目標評估與調整目標評估是指對目標實施成果進行檢查和評價，也就是把實現的成果同原來制定的目標相比較以檢查目標實施的進度、質量與最終落實情況；目標調整是指針對目標的落實情況，及時發現問題、解決問題。

8、團隊建設如何設定目標

首先，團隊建設的目的和價值以及意義，需要有個明確的定位，不能純粹為了達成業績目標，純粹為了掙錢而去做的事情，掙到錢了，容易滿足，沒掙到錢，很容易就會放棄。所以，這個很重要。

其次，根據組織發展的目標，樹立團隊發展目標以及個人發展目標，將這三個目標有效的結合在一起，成為共同的目標，根據這個共同的目標，制定團隊發展規劃，1年、3年、5年甚至更長。

再次，團隊發展規劃中要設定的有業績目標，人力目標，成長目標等，並且將這些目標貫徹下達，團隊中的每一個人都要熟知並且認同這些目標。

最後，在團隊不斷地發展中，與時俱進，根據行業、市場、國家政策等外力環境，不斷地調整精進。

9、怎樣制定團隊目標？

（一）符合「SMART」原則「S」（Specific），是指目標要具體。

「M」（Measurable），是指目標能夠衡量，並要求制定出完成目標達到的級別。

「A」（Attainable），是指目標是能夠實現的，不能定得太高而最後實現不了。

「R」（Relevant），是指目標要跟公司的績效和戰略相關聯。

「T」（Time），是指完成目標要有具體的時間期限。

（二）與公司目標相吻合

（三）對資源和環境進行評估

（四）從以往經驗中尋找

（五）制定配套的實施方案。