新媒體與企業

1、如何發揮新媒體在企業文化中的作用

隨著信息技術的不斷發展，以互聯網、移動通訊為主要載體的新媒體快速崛起，新媒體以其開放性、互動性、多樣性、靈活性、及時性等特點，不僅對傳統媒體產生較大沖擊，而且越來越深地影響到社會生活的方方面面，更是對大型企業產生很大影響，尤其對企業文化建設的影響極大。文章主要論述了新媒體對企業文化建設產生的影響以及如何發揮好新媒體在企業文化建設中的作用。
1 新媒體對企業文化建設的影響
企業文化建設作為文化建設的重要分支之一，和同為意識形態的媒體有著密不可分的關系，以國有企業為代表的傳統企業歷來非常重視媒體建設，企業的報紙、雜志、廣播、電視等自辦媒體，作為企業文化的重要平台和窗口，一方面承擔著塑造、傳播、弘揚企業文化的責任；另一方面本身又是企業文化建設的重要內容，多年來對企業的文化建設產生著重大而深遠的影響。
以網站、手機報、微博等為代表新媒體的快速發展，一方面對傳統媒體產生沖擊；另一方面豐富和延伸著傳統媒體的功能，使企業文化建設的手段和形式更多樣、更豐富、更受歡迎，對企業文化的建設產生了更多、更大、更直接的影響。正面的影響主要是：企業文化的載體更加豐富，形式更加靈活，傳播更加有效，特別是對年輕一代影響力的加大，這對於企業文化的繼承、創新、發展，更好地適應時代、適應市場、適應企業發展的需要都有極大的好處，特別是新媒體的互動性，可以更多、更好地集思廣益，充分發揮群眾的參與性。在豐富文化建設的內容和形式的同時，使文化建設與時俱進、不斷創新、充滿活力。但是，新媒體的開放性、互動性可不可控性，又使得傳播的內容過於多元化，出現不同的聲音，甚至雜聲、雜訊、對企業文化產生不良的影響。多元的文化需要多元的傳媒，企業的文化建設也需要新媒體的豐富和滋養，新媒體和新文化是一對互相影響、互相促進、互相提升的「兄弟」。
2 新媒體在企業文化建設中的主要作用
2.1新媒體是企業品牌和形象宣傳的窗口
打造企業品牌，樹立企業的良好形象是企業文化建設的重要任務，新媒體由於其特殊的屬性、豐富的功能、多樣的手段，對於傳播企業文化發揮著越來越重要的作用，已經成為企業品牌和形象宣傳的重要窗口。人們可以透過企業網站、手機報、微博等載體，了解企業的各方面信息，發表自己的看法，提出自己的建議，和管理者一起充實、完善、豐富企業文化，一起擦亮展示企業品牌和形象的窗口。
2.2新媒體是企業核心價值觀傳播的橋梁
核心價值觀是企業的靈魂，是企業文化的內核。新媒體承擔著溝通企業與社會、產品與市場、管理者與職工、職工與職工之間 的橋梁，這座橋梁不是單向傳播，而是雙向交流、 溝通互動的。這樣能夠更好地交流意見、取得共識，實現核心價值觀對人的影響 和人對核心價值觀的踐行、 豐富和提升，通過這座橋梁，企業的價值和員工的價值達成統一，共同提高，企業的文化建設隨著核心價值觀的潛移默化而得到升華。
2.3新媒體是企業管理理念傳播的通道
企業管理理念是企業文化建設的重要支撐，管理理念其實也是一種文化觀念，我們只有通過不斷的努力，使企業的管理理念、管理方法不斷地融入企業文化，才能讓企業的管理理念得到認 可，使企業文化落到實處，得到提升。 新媒體正是實現兩者交融提升的通道，而且是一條高速、高效的通道。新媒體的靈活、多樣、快速等特點，可以把抽象的理念變得具體，把理性的理念變得感性，把刻板的理念變得生動，從而通過媒體的傳播，使得管理理念更好地被職工認可和接受，在實際工作中貫徹落實，使理念得到提高，升華為企業文化的一部分。
2.4新媒體是提升職工文化素質的平台
再好的企業文化，也離不開職工的參與、實踐和建設。高質量的企業文化取決於高素質的職工隊伍。因此，提升職工文化素質是建設企業文化的必然要求，也是關鍵環節。新媒體是提升職 工文化素質的很好的平台。通過這個平台， 職工可以獲得海量的信息，可以學到各方面的知識，可以和最好的老師交流互動，可 以自由地發表自己的見解、 提出自己的建議、交流自己的心得，而且新媒體方便實用，可以隨時隨地自由學習、交流，可以對學習交流的情況進行實時監測，使得學習變得簡單、簡潔和簡便。
3 辦好新媒體推進企業文化建設
新媒體對企業文化建設的影響大、作用多，但是，由於新媒體的不斷創新和發展變化，企業管理者的重視不夠以及從事新媒體的人才缺乏等原因，在建設、維護、使用新媒體，辦好新媒體的過程中還存在著很多問題，期待我們不斷努力，盡快破解。筆者認為，當前企業文化建設中發揮好新媒體的作用應當首先解決好以下3個問題：
3.1注重對新媒體平台的開發和利用，實現媒體傳播的多樣化、現代化
目前，企業使用較多的新媒體平台主要有企業門戶網站、 企業手機報、 企業微博、企業貼吧等，門戶網站是新媒體平台的基礎，也是連接報紙、雜志、廣播、電視等傳統媒體和新媒體的平 台，是企業文化建設的重要陣地。對於企業文化建設來說， 要在利用好傳統媒體形成的讀者群、閱讀氣氛和認知度的基礎上，搭建好網路平台，通過網路平台的集納和鏈接功能，對上共享傳統 媒體的資源，對下延伸新媒體功能，開發手機媒體、 企業微博等，使之成為吸引職工，交流信息，聽取民意，引導輿論的新途徑。所以，企業要重視和發揮微博的作用，使其成為企業文化建設的助推器、放大器，以小博大，揚長避短。
3.2注重對新媒體平台的維護和管理
對新媒體平台的維護管理是目前許多企業的短板，網站建起來了，卻很少更新內容；微博開通了，卻無「話」可說，有「問」不 答。要發揮新媒體的作用， 還是要在維護管理上下功夫，這是因為，新媒體是企業展示形象的窗口，需要把最好的東西展現出 來；新媒體是信息交流的平台，唯有豐富、 新鮮的資訊才能吸引人的眼球；新媒體是聽取民意的通道，需要時時和大眾互動；新媒體是觀察輿情的哨卡，只有時刻關注輿論動態，才能做到未雨綢繆，因勢利導。我們要下大力氣對新媒體平台進行維護管理，及時更新內容，時刻關注輿情，認真回應互動，傾聽群眾呼聲，切實發揮好新媒體在企業文化建設中的重要作用。
3.3注重對新媒體人才的培養和使用，提升新媒體的運營水平和管理水平
新媒體是建立在信息技術上的平台，信息技術的核心是人才，因此，運營管理新媒體的核心是人才的培養和使用。新媒體人才需要既懂技術，又懂市場；既懂媒體，又懂文化的復合型人才。一方面要發現人才，引進人才，一方面又要使用人才，培養人 才。通過高素質人才的培養和使用， 來提升新媒體的運營和管理水平，通過新媒體平台的運用管理，培養和鍛煉媒體人才隊伍、文化人才隊伍，來實現新媒體健康發展，企業文化建設蒸蒸日上的良好局面。
4 結束語
市場經濟形勢下，企業要快速發展，做強做大，企業文化建 設一定要加強，與時俱進、 不斷創新是企業文化建設的靈魂，所以我們要充分認識、深入挖掘、科學運用新媒體對於企業文化的影響力、推動力，搭好新媒體的「舞台」，唱好文化建設的「大戲」！

2、新媒體，大數據跟企業發展之間是怎樣的關系

瀉葯！

新媒體（微信，微博等）是互聯網跟實體的一座橋梁，未來社會的形態也是線上線下的聯動。

大數據對於企業的應用，除了內部信息整合，還有外部信息採集。

內部的不說了。

說說外部。

外部來說，就涉及到信息採集，還有採集後的工作，可以成為輿情監測。

論壇、微博、博客、新聞評論作是目前網民在網路上發表個人意見的四大陣地，由於網民的數量龐大，發表信息沒有門檻，相關信息傳播速度極快，其形成的力量對於公司的品牌形象及產品的口碑正發揮著越來越大的影響。-采34534533集-

網路上用戶的評論中的贊揚、喜好、抱怨等信息其實蘊含著巨大的商機，它是我們窺探競爭對手產品弱點以及發現新的用戶需求與喜好的豐富來源。這些信息對於公關部門、品牌部門、研發部門深入了解用戶狀態與心理非常有幫助。

網路口碑在很大程度上也是現實口碑的一種反映，無論是正面評價還是負面評價都可以被迅速傳播，而其中的負面評價更會被迅速放大。好的口碑傳播可以推動企業的產品銷售，而負面口碑的傳播可以迅速導致企業的危機。

對於一家知名企業，關於網路口碑需要了解以下問題：

用戶意見表達平台中關於自己品牌的言論有哪些？分屬哪些類別？哪些具有重要反饋意義？哪些具有正面價值？哪些具有負面價值？究竟是誰在何時發表的這個意見？有多少人看了這個意見？有多少人回復了這個意見？哪些需要引導？哪些需要應對？哪些需要危機預警？26禁止9盜用0

用戶意見表達平台中關於競爭品牌的言論有哪些？分屬哪些類別？哪些具有重要反饋意義？哪些具有正面價值？哪些具有負面價值？哪些需要利用？

實時收集分類整理用戶的各種評價信息是公司口碑監測的重點。

這就需要信息採集系統和輿情監測系統了。

它們工作原理，或者說解決方案就是這樣的，這一類的系統一般是基於web2db knowlesys這一類的技術，這類技術的特點就有事抓得多同事抓得准，把標題，日期等都抓回來了。

3、新媒體運營在企業的定位是什麼？

一、品牌定位

一般企業做新媒體有三個目的，第一是媒體品牌，它是以讀者為中心，立足點是內容，做的是流量矩陣，為的就是有更多人知道你的媒體或你的品牌，比如虎嗅、美麗說、杜蕾斯等。

二、用戶定位

第二種是產品服務，它是以用戶為中心，立足點是產品。所以他會以用戶矩陣為主，比如它會做APP、微博、微信等等。例如千聊、微路況、出門問問等都是以產品服務為定位。

三、產品定位

第三是以商品售賣為定位的，所以它是以客戶為中心，立足點是商品。所以是以淘寶頭條、有贊、小程序等為商品矩陣。例如樂純酸奶、小罐茶或前段時間比較火的圍欄內褲。

所以新媒體離不開這三種定位，要不做媒體品牌，要不做產品服務，要不做商品售賣。某一個時間點只能以一個定位為重，不可以既做產品服務又做媒體品牌，一定要以一個為中心點。

4、新媒體運營對企業改革有何重大的創新意義

1、成為會說話的公司：企業需要一個人物形象。以前的企業，沒有個官網都不好意思跟別人說。現在的企業，光有一個官網會被人說沒有人情味。PC端的官網，及時性的互動功能是比較差的，會給人一種冷冰冰的感覺，如果信息展現還不到位，一般的訪客都不會浪費太多時間，因為顧客可以選擇的太多了。所以你必須動起來，主動去跟訪客互動，主動去表達自己，並耐心傾聽他們的需求。能發揮這樣功能的，不是靠牛逼的計算機技術，而是靠一個活生生的富有感情的人。企業里的新媒體運營，就充當這樣的一個角色。新媒體運營存在的價值，就是要把通常官網上的官話套話用顧客聽得懂，喜歡聽的方式表達出來。讓企業的形象更接地氣一些，這也是移動互聯網時代對內容的基本要求。
2、顧客都喜歡主動一點的企業：企業需要近距離接觸客戶。有人的地方就有江湖，有眼球的地方就有廣告。在以前的純真年代，做廣告的渠道非常有限。有錢的公司把錢砸到電視、報刊、雜志上，沒錢的就往電線桿子上糊。但是以前的廣告都有一個特點，離用戶太遠。自從有了電腦和網路，無孔不入的廣告令人大開眼界，防不勝防。網路的開放性迫使企業要主動去布局，主動去接觸用戶。客戶喜歡上網，我們就要到網上去發布軟文、視頻、圖片……現在，大家離開手機就活不了，我們就鑽到客戶的手機裡面去。
3、會哭的品牌才有奶吃：刷的不僅僅是存在感即使是在菜市場賣菜，吆喝的總比不吆喝的生意好點。新媒體運營的責任之一，就是為企業吆喝，讓大家知道我們在做什麼，並解釋我們做的事情對顧客有什麼好處。這種吆喝分為兩種，除了自我的表達（媒體報道、品牌特點等），還有對輿論的引導。因為顧客在接觸品牌的過程中，會產生各種各樣的疑問甚至誤解，這時候就需要有個人去進行話題引導，為好的言論助力，把不好的言論圓回來。只有這樣，網路上流傳的關於你的品牌的傳說才是漂漂亮亮的，這會反過來反哺品牌的信任度和訂單量。
4、燒錢砸廣告這事，根本停不下來如果某個企業今天獲得了融資，可能明天就開始燒錢了，互聯網企業更是這副德行。廣告是最燒錢的環節之一，但也可能是很多企業燒得最過癮的環節，沒有之一，因為馬上就可以看到白花花的流量涌進來。但是，如果太過於依賴這種付費流量，付費廣告一旦停下來，流量也就基本枯竭了，這是比較被動的。
5、企業的新媒體運營不一定要做很多推廣去吸引流量，但是他可以為企業囤積很多有價值的內容。無論是公關稿還是有趣的微信帖子或者放在網站上的一套理財入門教程，都是一個企業在網上的資產。這些內容是基本上不花錢的，關鍵是它們有累積效應，可以像滾雪球一樣越滾越大，讓企業在互聯網上的聲量越來越大。對引流來說，投廣告可能來也匆匆，去也匆匆；做內容引流可能會慢些，但它會讓流量持續不斷穩步增長。

5、新媒體營銷對企業有什麼作用

這是一個搶占注意力的時代。
對於企業而言，有時策劃一場新媒體事件，就能讓你的品牌家喻戶曉。花少錢辦大事。因為每個互聯網用戶即是信息的消費者又是傳播者。不像以前的紙質為主的媒介時代，消費者就只是廣告的受眾無法傳播，而不像現在這樣無時無克的都可以分享傳播。所以企業要想走的更遠，一定要注視新媒體方面的布局。最好是有專業團隊來負責。

6、如何利用新媒體為企業發展服務

新媒體不只是企業在吆喝
很多企業用了新媒體一致追求高粉絲數、高閱讀數
殊不知下屬為了這些kpi購買了多少水軍去應付
企業應該把新媒體看做與消費者溝通的紐帶
與消費者達成一個良好的溝通平台

7、新媒體和自媒體的區別 那麼多公司在招會計，為何業內

自媒體（又稱「公民媒體」或「個人媒體」），是為個體提供信息生產、積累、共享、傳播內容兼具私密性和公開性的信息傳播方式，是指私人化、平民化、普泛化、自主化的傳播者,以現代化、電子化的手段，向不特定的大多數或者特定的單個人傳遞規范性及非規范性信息的新媒體的總稱。自媒體平台包括:博客、微博、微信、百度官方貼吧等網路平台。

新媒體就是相對於傳統媒體（報刊、廣播、電視等）而發展起來的一種新的媒體形態，包括網路媒體、手機媒體、數字電視等。新媒體概念比較寬泛，是利用數字技術、網路技術，通過互聯網、寬頻區域網、無線通信網、衛星等渠道，以及電腦、手機等終端，為用戶提供信息和娛樂服務。嚴格地說，新媒體應該稱為數字化新媒體。

新媒體和自媒體的區別 1、被動與主動：同樣依賴網路Web2.0的支持,自媒體幾乎完成了新媒體能完成的所有任務。用戶由被動地接收互聯網信息向主動創造互聯網信息發展,從而更加人性化。 

2、自主權：自媒體與同樣以網路為依存的新媒體相比,它擁有了更大的話語空間與自主權,使用者可以自由的構建自己的社交網路等。自媒體成為了草根平民大眾張揚個性、表現自我的最佳場所。所以從中文的字面意思來講,自媒體的"自"還可以理解成"自由度"較之過去的"新媒體"有了明顯的改善。

3、運營角度不同。新媒體一般用來打造企業品牌形象，靠企業的官網、公眾號進行延伸拓展，一般對應是訂閱者和用戶。而自媒體用於打造個人品牌形象，通過各種號進行傳播，對應的是粉絲。

4、來源不同。門戶網站，大型信息平台，視頻網站，小說平台，內容來源各不同。有些是平台自己製造，有些是由會員管理產生。而自媒體都是基本有運營者提供。

5、盈利模式不同。新媒體旨在打造一個可以給別人提供信息交流和互動的平台，通過會員、廣告位、信息費等方式利潤，而自媒體旨在打造一個有粘度和個人魅力的形象，通過軟文、廣告產生利潤。

8、如何利用新媒體提升企業管理

正面宣傳，這是很好的，我個人覺得

新媒體是指傳統媒體(廣播、電視、報紙、雜志)之外的「第五媒體」，形式豐富多樣。新媒體一改傳統媒體以往單一形式的傳播途徑，集中了影像、聲音、文本等多種媒介形式，真正實現了多媒體、全方位信息傳播，成為了媒體發展的新趨勢。

以互聯網、3g手機等為代表的新媒體的發展，對企業員工特別是年輕員工的思維方式、行為模式、生活方式乃至工作方式產生了重要影響，因此也為企業建設帶來了新的機遇和挑戰。同時，企業可以通過利用新媒體，掌握員工動態信息，與員工互動，對員工開展有效的文化引導，提高企業建設的有效性。

因此面對激烈的市場競爭，企業必須打破舊思想、舊觀念的束縛，積極尋找對策，利用新媒體來提升企業管理水平、拓展企業業務。

一、新媒體時代，信息的重要性

1、充分利用信息資源提升企業形象

在新媒體時代的信息有四大特點：互動性、大眾性、跨時空性和多元性。新媒體傳播的過程中充分利用了現代化的網路通訊技術，同時由於方式形態各式各樣，使得任何網路或手機使用者等等都能通過各自的平台進行交流，從而使得平台中的任何人都可以成為傳媒的主體。同時新媒體的內容涵蓋豐富、多樣化展現了前所未有的廣度和深度，幾乎展現了目前人類的所有的文化形態。例如時下非常火爆的微薄、博客以及各大論壇都充分說明了這一性質。作為企業，就應該充分利用信息的特點，為自己的形象造勢。作為服務性行業更應該通過新媒體這一資源來提升知名度。例如城建高速，我們所管轄的路段屬於上海偏遠的郊環，車流量不及幾大縱向的高速公路。那麼如何提升我們的形象和知名度呢？在2011年的清明節，我們有序的開展了排堵保暢，通過撰寫通訊報道在新浪網、東方網、鳳凰網等六大網路媒體三大平面媒體發布，從而讓更多的人知道我們g1501（同三段）是如何快速正確的採取措施應對了清明車流高峰的疏導，同時也向社會大眾展現了g1501（同三段）上收費員的風采形象。很好的利用新媒體為企業做了一次宣傳。

2、正確處理新媒體時代信息的兩面性

高速公路行業是一個社會性的服務行業，存在著許多不可抗拒的突發事件。在信息化做主宰的新媒體時代，一些事件雖不一定因媒體而起，但都是因媒體而放大了影響力，使之成為社會關注的焦點。當下，我們處在一個新媒體時代，網路使得信息傳播速度更快、節點更多、范圍更廣，想要堵住信息是不現實的，也不符合人民群眾的利益訴求。突發事件一發生，公眾急於知情，既出於自我防範，又出於監督政府；媒體更是急於報道，既滿足公眾知情權的需求，也是對社會問題的預警。應對突發事件，作為企業唯一正確的選擇就是及時發布真實信息。突發事件的輿論引導如果沒有被擺在重要位置或處置不當，不僅直接影響事件處理本身，還會引發新的次生災害。例如今年的雙節長假，首次實施免費放行7座以下小客車，作為高速公路行業也是第一次經歷。如何快速安全的通過，不僅高速公路行業的全體人員在關注，社會大眾和媒體也都紛紛在關注。尤其是當第一天出現大擁堵時，媒體的輿論更是將高速公路行業推向了風口浪尖。各種聲音各種不同的評論都紛紛出現，這時就需要我們採取行動很好的來應對。在隨後的幾天長假中，就可以看出我們上海的各條高速公路管理公司很好的採取措施應對了此次事件。

二、利用新媒體工具提升企業內部管理

如今的網際網路為大眾提供了許多良好的信息交流和技術條件，作為企業可以充分利用新媒體資源，通過建立網路信息化管理系統，來實現個性化生產和服務，從而擴展企業的生存空間。企業不僅可以從網路上獲取大量的需求信息，而且許多工作環節可以通過網路完成，這樣可以大大降低費用，提高工作效率。因此，企業必須通過採用信息化的管理方式贏取更大的生存和發展空間。

1、利用網路提升管理水平

充分利用信息化辦公立體網路，不斷採用高科技管理模式來提升管理水平。例如我們城建高速工程養護部的一群年輕人通過工作業務時間自行開發了一套網路辦公系統。簽到、會議通知、工作安排一律通過內部網路聯系和發布。通過這套辦公自動化系統不僅統一了內部文檔、表單，實現了高效率、低成本的無紙化辦公模式還架起了企業內部人員信息交流的公共平台，實現了資源共享化。

網路的資源整合可以使企業的各種資源能綜合、合理、高效地被使用，這可以大大的提高企業的生產效率。我們在養護部的內部管理上得到了嘗試，在今後的檔案管理、票務管理等方面都可以借鑒，使企業的內部管理更高效更便捷。

2、合理利用新媒體新技術

處於科技時代的我們，只有準確地把握各種新媒體工具的優缺點，並合理利用，才能做到完善企業工作，提高工作效率。

例如：我們在工程養護部的道路巡視及保潔車輛上安裝了gps衛星定位跟蹤系統，這項技術的運用不僅可以使管理人員了解巡視人員的所在，也能通過回饋信息在一旦有緊急任務發生時管理人員能准確合理的做出車輛安排。

合理利用新媒體新技術不僅能完善企業的工作提升效率還能很好的起到推動企業形象的作用。
例如我們結合現下最熱門的新媒體——微博，通過城建高速上級公司市政材料為注冊名的平台，發布公司的企業信息。我們通過微博在企業進行技術比武、勞模揭牌等的第一現場就快速的發布信息。不僅實現了信息的快速性同時利用微博的平台實現了它的社會效應。今後我們還可以通過微博，預先、實時的發佈道路施工封道信息，讓司乘人員能提早知情。提前發布台風預警信息，提醒駕車人員小心駕駛等等。

3、新媒體架起員工溝通的新橋梁

新媒體的傳播已逐漸成為社會大眾表達意願、反映問題的重要渠道，它對傳統的工作的方式手段產生了巨大的影響。我們城建高速就深刻認識到新媒體發展對員工溝通工作起到的重要意義，認識到用好新媒體對凝聚職工起到的促進作用，於是對如何運用新媒體來加強職工的建設工作進行了積極探索。我們通過建立微博、微信、qq群、飛信群等新媒體工具開展工作。在這些新媒體的介質下，許多平時工作中言語不多的員工反而變得積極起來。一些不在一個部門或同個收費站並不認識不了解的員工，也通過這樣的平台慢慢的熟悉了解起來。在這些平台下，大家可以暢所欲言，將平時不敢或不能當面表達的話語利用網路表達出來。也讓公司領導能更深層次的了解掌握職工的心態和想法。通過新媒體工具的溝通不僅豐富了大家的生活，也加強了人與人之間的聯系。

企業作為社會發展不可缺少的一種細胞，要生存發展就必須緊跟步伐。利用新媒體來充實更新企業的發展，適應市場並謀求生存和發展的空間。如今在新媒體下的信息是瞬息萬變、豐富多彩的，作為企業就要不斷適應、不斷調整、不斷創新，積極利用新媒體下的信息所帶來的優勢，不斷提升企業的管理水平，從而有效地推動企業能走上持續、健康、快速的發展道路。

參考資料：www.shnh-bxg.com

9、新媒體與自媒體到底有什麼區別？？？

一、什麼是新媒體
所謂的新媒體就是相對於傳統媒體（報刊、廣播、電視等）而發展起來的一種新的媒體形態，包括網路媒體、手機媒體、數字電視等。新媒體概念比較寬泛，是利用數字技術、網路技術，通過互聯網、寬頻區域網、無線通信網、衛星等渠道，以及電腦、手機等終端，為用戶提供信息和娛樂服務。嚴格地說，新媒體應該稱為數字化新媒體。

二、什麼是自媒體
自媒體（又稱「公民媒體」或「個人媒體」），是為個體提供信息生產、積累、共享、傳播內容兼具私密性和公開性的信息傳播方式，是指私人化、平民化、普泛化、自主化的傳播者,以現代化、電子化的手段，向不特定的大多數或者特定的單個人傳遞規范性及非規范性信息的新媒體的總稱。自媒體平台包括:博客、微博、微信、百度官方貼吧等網路平台。

自媒體的技術是互聯網時代必不可少的技術。互聯網+最重要的就是互聯網思維，互聯網上缺的不是產品，而是銷產品的人。如果你要把自己的產品在互聯網上銷售，就必須用到營銷這種技術，可以給你的產品帶來大量的精準流量。我聯合互聯網上的一些網路營銷大牛，組建了這個群，前面是1 5 3中間是六 五 九，後面是 九 三 4，把他們串聯起來就可以了。如果不是想學習最前沿的網路營銷，不要加。不是真心想進步的，不要加。如果你希望玩轉互聯網+，成為營銷大神，那麼歡迎。

三、新媒體和自媒體的區別
1、被動與主動：同樣依賴網路Web2.0的支持,自媒體幾乎完成了新媒體能完成的所有任務。用戶由被動地接收互聯網信息向主動創造互聯網信息發展,從而更加人性化。

2、自主權：自媒體與同樣以網路為依存的新媒體相比,它擁有了更大的話語空間與自主權,使用者可以自由的構建自己的社交網路等。自媒體成為了草根平民大眾張揚個性、表現自我的最佳場所。所以從中文的字面意思來講,自媒體的"自"還可以理解成"自由度"較之過去的"新媒體"有了明顯的改善。

另外，有人會問 自媒體屬於新媒體嗎 ？小編覺得自媒體繼承了新媒體的傳播特點，是對新媒體的升華，也在新媒體的范疇之內。

10、新媒體運營對於現代企業有什麼作用

新媒體就是講述企業故事的人。在信息扁平化的時代，沒有故事的企業是很危險的，因為消費者的眼球都從傳統的媒體轉移到了網上，你不出現在網上，就等於自動消失紮起消費者的眼球當中。

1、成為會說話的公司：企業需要一個人物形象。讓企業的形象更接地氣一些，這也是移動互聯網時代對內容的基本要求。
2、顧客都喜歡主動一點的企業：企業需要近距離接觸客戶。有人的地方就有江湖，有眼球的地方就有廣告。
3、會哭的品牌才有奶吃：刷的不僅僅是存在感即使是在菜市場賣菜，吆喝的總比不吆喝的生意好點。新媒體運營的責任之一，就是為企業吆喝，讓大家知道我們在做什麼，並解釋我們做的事情對顧客有什麼好處。
4、燒錢砸廣告這事，根本停不下來如果某個企業今天獲得了融資，可能明天就開始燒錢了，互聯網企業更是這副德行。廣告是最燒錢的環節之一，但也可能是很多企業燒得最過癮的環節，沒有之一，因為馬上就可以看到白花花的流量涌進來。
5、企業的新媒體運營不一定要做很多推廣去吸引流量，但是他可以為企業囤積很多有價值的內容。無論是公關稿還是有趣的微信帖子或者放在網站上的一套理財入門教程，都是一個企業在網上的資產。

新媒體運營
1、內容渠道管理持續地佔領內容輸出的陣地，擴大自有陣地的版圖是非常關鍵的工作。只要有眼球的地方，都要佔領下來，最基本的就是要注冊個賬號，有沒有去運營又是另外一回事了。無論是哪個行業，以前幾類渠道都應該去攻佔下來：高流量的大眾平台、本行業內的社區和媒體、行業內知名的社區和垂直媒體。商業評論、創業創新、科技類媒體。
2、內容製作渠道佔領下來之後，需要內容去充飢，否則就只是一片荒漠，無人問津。有些渠道的內容供應一旦開始，是不能停下來的，比如微博微信這種，一停下來就等於告訴別人公司不行了。
3、跟粉絲互動每個品牌在跟用戶接觸的過程中，總會有摩擦有火花，有點贊的也有抱怨的。對於點贊的，要及時迎合，推波助瀾，把贊美聲狠狠放大；對於抱怨的，也要及時安撫和解釋，把負面言論使勁壓下去。粉絲對你發出的每一個聲音都是一顆種子，新媒體運營應該對好的種子進行悉心培育，把壞種子扼殺在搖籃里。
4、建立合作關系
除了要跟粉絲對話，新媒體運營還要跟各種行業夥伴進行友好洽談，混進各種圈子拉攏各路人馬為自己搭建關系，進行宣傳推廣。例如微信公眾號就可以找相關的號進行互推互捧，交換流量。合作方式多種多樣，付費的免費的都有，該怎麼發揮就看具體情況了。