1、新媒體運營績效考核
1、新媒體運營，是通過現代化互聯網手段，通過利用微信、微博、貼吧等新興媒體平台工具進行產品宣傳、推廣、產品營銷的一系列運營手段。通過策劃品牌相關的優質、高度傳播性的內容和線上活動，向客戶廣泛或者精準推送消息，提高參與度，提高知名度，從而充分利用粉絲經濟，達到相應營銷目的。
2、創業項目啟動前期可能雜事會比較多，比如產品研發、產品測試、市場推廣資源和物料准備等。所以趣營銷網的建議是等產品過了試運營期來定目標和KPI，我是個目標感極強的人，每天都會去盯數據，所以不設置目標和KPI總覺得不舒服。
3、創業初期各個部門的KPI考核盡量簡單點，別搞一大堆薪酬激勵的事情，實在點，完成多少給多少現金。比如新媒體運營的KPI，月關注粉絲目標是多少？完成和未完成目標能拿多少？
4、以下以微博和微信為例：微博考核指標：微博營銷涉及的數據大致有微博信息數、粉絲數、關注數、轉發數、回復數、平均轉發數、平均評論數。微博信息數：每日發布的微博數量（條/天）。平均轉發數：每條信息的轉發數之和/信息總數量，一般計算日平均轉發數或月平均轉發數（次/條），平均回復數原理類似。
5、平均轉發數（評論數）與粉絲總數和微博內容質量相關，粉絲總數越高，微博內容越符合用戶需求，轉發數和評論數就會越高。所以這個數據可以反應粉絲總數、內容和粉絲質量的好壞。粉絲基數越大，理論上轉發會提高，內容越契合用戶，或者粉絲中你的目標人群越多，這個數據都會上升。以A公司品牌微博為例，4月1日只有1.4萬左右，5月結束有2.6萬！從這個表中可以看到4、5月的增長情況，兩個月的粉絲增量差不多，微博信息數量5月增加36%，但是轉發總數增長近100%倍，評論增長了64%，搜索結果數也是增加了。
6、應該說針對4月的微博內容分析之後，5月份作了一些調整，更加註重用戶需求，所以在總量增加的同時微博的平均轉發數和回復數都上升了，可以說明該微博5月份比4月份是有進步的，而且搜索結果數直接增加曝光率，說明了營銷效果。
2、新媒體運營未來的工作前景怎麼樣？
「人總要做一點和吃飯無關的事情，來滿足自己的精神慾望。我享受無條件寫作的快樂，我寫不了都市言情和燈紅酒綠，但是我可以用寫作寫出我的生活」。
在新媒體語境下，寫作對於寫作者來說，最大的意義不外乎如此，不為討好任何人，不為物質條件所困，當你的情緒和靈感到來時，拿起筆，記錄下它，享受它。
3、新媒體運營前途怎麼樣，掙錢嗎
行業發展前景好不好和個人發展好壞與否，沒有直接關系。一個人的前景問題，決定因素由兩個部分組成：
1.核心因素：是個人學習能力的問題，一個牛叉的人，在哪裡都不會混的太差。
個人學習能力意味著：
目標：沒有目標，就沒辦法分解目標，不能分解目標，就不知道自己應該做什麼
執行：思維決定行動，行動決定命運，沒有執行就沒有反饋，沒有反饋就沒有調整和進步
反饋：做有結果的事情，做能驗證工作效果的事情
優化：得到好的反饋，讓工作變的更好；得到不好的反饋，找到問題調整
2.助力因素：許可權、領導
許可權：許可權指的是公司給你嘗試的機會，被人把著手做事情，和自己決定怎麼做完全不一樣
領導：帶你的是一個專注辦公室政治的領導，還是一個能教你進步的領導，差別很大你懂的
－－－－－我是分割線－－－－－
上面說清楚了工作前景的核心因素和助力因素，結合這些因素，我把新媒體運營的工作前景分成了5類。
① 最沒前景的新媒體運營，月薪3－5k之間
目標：沒有明確的目標，只為工作數量負責，不為工作效果負責
每天寫一篇原創微信文章，就是為數量負責／每天幫產品帶來500個有效流量，就是為效果負責
執行：沒有目標就沒有執行，只能機械的完成交付的工作
機械執行的結果是：執行別人的想法，你做的永遠都不能讓對方滿意，因為你們腦袋不一樣
反饋：不知道自己的工作，給企業帶來了什麼實際效果
什麼樣的內容引流效果好？哪個渠道帶來的轉化多？什麼類型的活動用戶參與踴躍？
優化：沒有反饋就沒有優化，不知道自己應該怎麼做才能把工作做好，讓自己進步
寫一篇文章內容的角度，從來都是「腦補」，而不是以數據反饋為依據
許可權：非常螺絲釘的職位，你只負責寫文章，而且文章需要由上級來審核
因為你從來都沒辦法證明，你個人的工作能給公司帶來什麼實際利益，你只是一個執行的苦力
領導：最慘的是你趕上一個不懂怎麼做事情的老闆
領導什麼都不教你，只告訴你做的都不對，同時不告訴你應該怎麼做／更別說教你辦公室政治
② 不是最慘，但是也沒有明確前景的新媒體運營，月薪5k－6k左右
目標：把微信閱讀數、評論數、微博轉發數作為KPI的新媒體運營
轉發、評論數字多什麼都不意味著，這些數字和給企業帶來的轉化效果沒有直接關系
執行：沒有明確KPI目標，執行工作就沒有落到「效果上」
不能證明效果的目標會導致執行工作的偏離，金融產品去做星座內容追求轉發就是錯誤的執行
反饋：沒有跟實際效果相關的反饋可以支持你調整工作
500次轉發可能只帶來1次付費轉化；5次轉發可能帶來了20次付費轉化
優化：閱讀、轉發表層的數字不能為轉化漏斗的挑戰提供數據依據
通過宣傳帶來多少流量？流量有多少注冊？注冊後有多少資訊？咨詢後有幾個購買？怎麼調整？
許可權：管理一個微信號，管理一個微博號
有個自己的一畝三分地，你的領導會經常「指導」你，會出現許可權不明晰的困惑
領導：如果你的領導也把微信閱讀和轉發當作KPI，那你就只能接觸到最表面的數據
在工作中，和你接觸最多，給你影響最大的就是你的領導
③ 有點前景和奔頭的新媒體運營，月薪1w＋
目標：把獲取流量的數量＋質量作為工作目標
已經需要為流量數字負責，需要知道花了多少成本，帶來了多少流量，單個流量獲取費用是多少
執行：在這個層級，你在為KPI而執行、而行動
雖然已經在為獲取流量的數字負責，但是流量數字這個層面，沒法看後續轉化
反饋：開始有數據反饋回來，可以指導獲取流量工作的優化
投放A廣告和B廣告，價格都是1000塊錢，A帶回來1000個流量，B帶回500流量，A效果大於B
優化：開始有優化工作可以做，因為有數據的指導
在反復的內容頭發、廣告投放過程中，內容的選擇會根據數據來優勝劣汰
許可權：管理1個或幾個宣傳渠道
口碑？硬廣告？網盟？你為帶來流量負責，許可權更大了一些
領導：你的領導在用數據要求你
在這個層級里，目標、執行、反饋、優化都相對清晰了一些，領導的要求也相應清晰。
④ 非常有前景的新媒體運營，月薪2w＋上無封頂
目標：目標超級明確，為公司最終轉化效果負責，目標是幫助企業帶來可以轉化的有效流量
你很清楚，什麼內容＋渠道的組合，可以給企業帶來能轉化的流量，並且對流量的質量有定義
執行：目標被分解成無數個小目標，每天都有的可做，每一個動作都為了目標而行動
有目標的執行，不會被外界的言論、誘惑、恐懼束縛住手腳，你每天都在為目標而努力
反饋：你知道在什麼時間、需要得到什麼反饋，能驗證什麼結果
收益大於成本，盈利；50%的用戶點擊了郵件中插入的按鈕，說明轉化路徑是好用的
優化：你非常清楚用什麼反饋來調整你的工作
ABC，3個內容，通過數據測試得知哪個內容目標用戶喜歡；A內容的3個表現形式，通過測試知道 哪個內容引流能力強
許可權：只要能為公司帶來價值，什麼資源都可以利用，任何嘗試都由自己做主
前提是你能給公司帶來績效，所以你的許可權越來越大，你的知識增長的越來越快，你會瘋狂進步
領導：你還趕上了一個工作技能＋管理能力＋為人能力都很強的領導
這個領導能教你把工作做好，給你足夠的學習空間，告訴你怎麼做人做事而不是投機取巧
說了這么許多，你現在知道「新媒體運營的工作前景」問題，不能單純的說好或者不好，而要看以上提到的這些因素，組合在一起，決定了你個人的發展。還是那句話，核心永遠是你自己的學習能力。這是所有進步的驅動力。
4、新媒體運營的績效考核怎麼做？
新媒體運營的考核指標
1、文章
每周推送多少篇原創文章？
每周推送多少篇非原創文章？
每篇文章多少字數？
這是最基礎的，以文章為指標進行考核，全職和兼職都能採取這種方式。
2、閱讀量
小到觀察一天的文章閱讀量，大到觀察月總閱讀量，與上月相比是否呈上升趨勢？與去年同期相比是否呈上升趨勢？
如果沒有上升，找到原因，解決問題。比如推文數量降低、熱點減少等等原因。
2、漲粉數
減去自然增長數、減去文章推送後自然增長數，考核其餘增粉數是憑借該新媒體運營個人能力獲得的。比如日平均閱讀是5萬，平均漲粉500個，有一天閱讀量達到10萬+，漲粉1000個，那麼這多出來的500個就該歸功於該新媒體運營，超標完成。
3、轉化率
企業在發廣告及漲粉的情境下，會遇到兩難的問題，想漲粉就不能發廣告，想發廣告就不能漲粉，公眾號推文的數量和次數都是固定的，這種情況就會導致運營部與銷售部產生利益沖突。
那麼我們只需要考核該廣告推送後的轉化率，比如公眾號的第二條發了個廣告，1000個閱讀量，10個轉化。下次再推送，爭取完成20個轉化。以此考核相關運營人員的業績。
4、活躍度
促活，也是必要的考核指標，比如雖然粉絲量和閱讀量都上升了，但閱讀率卻從12%掉到了10%，那麼這屬於亞健康發展，粉絲量和閱讀量停滯不前，閱讀率更會斷崖式摔落。
該指標就是讓新媒體運營用一些方法，佔領用戶心智、延長用戶的打開次數，停留時間。比如運營者在留言區自己留言，以及在留言區互動，公眾號二條也開始推送原創內容（不同類型），都是很好的促活方式。
5、新媒體運營是做什麼
一、你屬於那種類型的新媒體運營？
新媒體運營是互聯網發展帶來的職位，但身邊越來越多的傳統公司也增設了這個崗位。想弄清楚發展前景，不如先看看新媒體運營分別在傳統公司和互聯網公司都有哪些特點。
傳統公司特點
①通常一個人就是一整個部門，事實的背後是公司不會對這個職位投入很多資源。
②職責大多定義成：吸粉，追熱點，求關注，求曝光。
③通常要求有big idea，文筆優美，最好是個信手拈來的段子手。
④曾經有個HR很嚴肅的糾正我：新媒體就是「微博，微信！」
⑤把公眾號變成「硬到沒朋友」的廣告位。
寫到這里，突然聽到傳統公司的人說：「我們不是這樣子的呀，這個黑鍋我們不背」。簡要說明一下，這個劃分只是以整體趨勢偏向來說明，並無絕對。當然也有存在想轉型互聯網的傳統公司，在新媒體方面的表現直接秒殺某些到處刷數據騙人的互聯網公司。
互聯網公司特點
①職位有所屬部門，一般是運營部，不是獨立個體。
②微博、微信只是新媒體渠道的一個分支。
③公司對崗位投入更多人力，財力資源。
④績效考核不僅局限於曝光，還有留存，轉化，活躍粉絲等等。
從崗位特點看出，新媒體運營在互聯網公司的工作范圍更廣，范圍廣就說明要會的多，會的多就意味著更有價值。
6、合格的新媒體運營需要具備哪些技能？
傳統公司新媒體運營工作的時間構成：
80%的時間：寫文案和策劃案（所謂的創意）
20%的時間：溝通、總結、完成領導交代其他的工作
對於傳統公司的崗位職位可以理解成是「內容的搬運工」（因為大部分的熱點段子都是抄來抄去的），而且負責的范圍相對較窄，屬於螺絲釘工作。
職位的限制相對較多，我相信你一定有過被「自以為是」的領導指教標題不夠有吸引力，內容不夠爆點。在某個程度上，工作好壞取決於領導的喜好，營銷工作目的單一（為曝光而生），且不為效果負責，對於個人成長很有局限。
而互聯網公司一般：
第1階段主要以製作內容為主，工作偏執行層面，可以具體到寫一篇微信文案。
第2階段掌握了互聯網營銷的思維，開始學慣用戶調查，收集用戶需求，通過數據分析指導內容製作，並且每一步工作行動，都是有所根據（不靠腦補），只做有利於轉化的事情。
第3階段：當你通過自己系統的做事思維，並且帶來績效，取得一定成果時，擔任的工作會向管理崗位靠攏。開始帶一些新人，並且有權調動資源來完成更高的績效。
在第4階段除了加強管理能力以外，你也不斷在拓寬自己的知識，例如banner測試，sem競價等方面， 職業發展不斷向營銷總監靠攏。
在第5階段時，你已經具備帶領更大項目的能力和資源，或者選擇去更大的平台或創業。
所以，互聯網職位的新媒體運營是一個可以深耕細作的崗位。整個晉升路徑就像是一個小兵變成將軍的過程，但是前提是每一個階段的晉升都能拿出績效證明自己。
7、新媒體工資構成
成都的新媒體，工資分為三個檔位
3~5k，運營專員
6~10k，運營主管
8~15k，運營總監
主管和總監級別，要扛業績才要績效，一般專員工資就很低了，收入還要分為底薪+績效的話，建議別去，不要相信什麼多勞多得之類的話，基層員工，先活下來，提高能力！
感興趣的話，whosix，是我weixin。
8、現在新媒體運營工作就業前景到底好不好
新媒體運營的工作前景及職業規劃
行業發展前景好不好和個人發展好壞與否，沒有直接關系。一個人的前景問題，決定因素由兩個部分組成：
1.核心因素：是個人學習能力的問題，一個厲害的人，在哪裡都不會混的太差。
個人學習能力意味著
• 目標：沒有目標，就沒辦法分解目標，不能分解目標，就不知道自己應該做什麼
• 執行：思維決定行動，行動決定命運，沒有執行就沒有反饋，沒有反饋就沒有調整和進步
• 反饋：做有結果的事情，做能驗證工作效果的事情
• 優化：得到好的反饋，讓工作變的更好；得到不好的反饋，找到問題調整
2.助力因素：許可權、領導
• 許可權：許可權指的是公司給你嘗試的機會，被人把著手做事情，和自己決定怎麼做完全不一樣
• 領導：帶你的是一個專注辦公室政治的領導，還是一個能教你進步的領導，差別很大你懂的
－－－－－我是分割線－－－－－
上面說清楚了工作前景的核心因素和助力因素，結合這些因素，我把新媒體運營的工作前景分成了5類。
① 最沒前景的新媒體運營，月薪3－5k之間
• 目標：沒有明確的目標，只為工作數量負責，不為工作效果負責
每天寫一篇原創微信文章，就是為數量負責／每天幫產品帶來500個有效流量，就是為效果負責
• 執行：沒有目標就沒有執行，只能機械的完成交付的工作
機械執行的結果是：執行別人的想法，你做的永遠都不能讓對方滿意，因為你們腦袋不一樣
• 反饋：不知道自己的工作，給企業帶來了什麼實際效果
什麼樣的內容引流效果好？哪個渠道帶來的轉化多？什麼類型的活動用戶參與踴躍？
• 優化：沒有反饋就沒有優化，不知道自己應該怎麼做才能把工作做好，讓自己進步
寫一篇文章內容的角度，從來都是「腦補」，而不是以數據反饋為依據
• 許可權：非常螺絲釘的職位，你只負責寫文章，而且文章需要由上級來審核
因為你從來都沒辦法證明，你個人的工作能給公司帶來什麼實際利益，你只是一個執行的苦力
• 領導：最慘的是你趕上一個不懂怎麼做事情的老闆
領導什麼都不教你，只告訴你做的都不對，同時不告訴你應該怎麼做／更別說教你辦公室政治
② 不是最慘，但是也沒有明確前景的新媒體運營，月薪5k－6k左右
• 目標：把微信閱讀數、評論數、微博轉發數作為KPI的新媒體運營轉發、評論數字多什麼都不意味著，這些數字和給企業帶來的轉化效果沒有直接關系
• 執行：沒有明確KPI目標，執行工作就沒有落到「效果上」
不能證明效果的目標會導致執行工作的偏離，金融產品去做星座內容追求轉發就是錯誤的執行
• 反饋：沒有跟實際效果相關的反饋可以支持你調整工作
500次轉發可能只帶來1次付費轉化；5次轉發可能帶來了20次付費轉化
• 優化：閱讀、轉發表層的數字不能為轉化漏斗的挑戰提供數據依據
通過宣傳帶來多少流量？流量有多少注冊？注冊後有多少資訊？咨詢後有幾個購買？怎麼調整？
• 許可權：管理一個微信號，管理一個微博號
有個自己的一畝三分地，你的領導會經常「指導」你，會出現許可權不明晰的困惑
• 領導：如果你的領導也把微信閱讀和轉發當作KPI，那你就只能接觸到最表面的數據
在工作中，和你接觸最多，給你影響最大的就是你的領導
③ 有點前景和奔頭的新媒體運營，月薪1w＋
• 目標：把獲取流量的數量＋質量作為工作目標
已經需要為流量數字負責，需要知道花了多少成本，帶來了多少流量，單個流量獲取費用是多少
• 執行：在這個層級，你在為KPI而執行、而行動
雖然已經在為獲取流量的數字負責，但是流量數字這個層面，沒法看後續轉化
• 反饋：開始有數據反饋回來，可以指導獲取流量工作的優化
投放A廣告和B廣告，價格都是1000塊錢，A帶回來1000個流量，B帶回500流量，A效果大於B
• 優化：開始有優化工作可以做，因為有數據的指導
在反復的內容頭發、廣告投放過程中，內容的選擇會根據數據來優勝劣汰
• 許可權：管理1個或幾個宣傳渠道
口碑？硬廣告？網盟？你為帶來流量負責，許可權更大了一些
• 領導：你的領導在用數據要求你
在這個層級里，目標、執行、反饋、優化都相對清晰了一些，領導的要求也相應清晰。
④ 非常有前景的新媒體運營，月薪2w＋上無封頂
• 目標：目標超級明確，為公司最終轉化效果負責，目標是幫助企業帶來可以轉化的有效流量
你很清楚，什麼內容＋渠道的組合，可以給企業帶來能轉化的流量，並且對流量的質量有定義
• 執行：目標被分解成無數個小目標，每天都有的可做，每一個動作都為了目標而行動
有目標的執行，不會被外界的言論、誘惑、恐懼束縛住手腳，你每天都在為目標而努力
• 反饋：你知道在什麼時間、需要得到什麼反饋，能驗證什麼結果
收益大於成本，盈利；50%的用戶點擊了郵件中插入的按鈕，說明轉化路徑是好用的
• 優化：你非常清楚用什麼反饋來調整你的工作
ABC，3個內容，通過數據測試得知哪個內容目標用戶喜歡；A內容的3個表現形式，通過測試知道
哪個內容引流能力強
• 許可權：只要能為公司帶來價值，什麼資源都可以利用，任何嘗試都由自己做主
前提是你能給公司帶來績效，所以你的許可權越來越大，你的知識增長的越來越快，你會瘋狂進步
• 領導：你還趕上了一個工作技能＋管理能力＋為人能力都很強的領導
這個領導能教你把工作做好，給你足夠的學習空間，告訴你怎麼做人做事而不是投機取巧
說了這么許多，你現在知道「新媒體運營的工作前景」問題，不能單純的說好或者不好，而要看以上提到的這些因素，組合在一起，決定了你個人的發展。還是那句話，核心永遠是你自己的學習能力。這是所有進步的驅動力。