1、怎麼當一個合格的新媒體運營?
新媒體運營人員必須掌握平台的所有功能特性,這是最基本的技能。不要認為微信就能發發段子,微信就是用來推送文章,這種理解及其膚淺。
新媒體運營專員必須掌握文案寫作,文字是人類溝通交流的工具,好的文字語言能夠提升用戶對品牌的好感,同時互聯網語言能夠讓企業和用戶的距離更近。這里的掌握並不是以作家的要求,而是以一個互聯網人應該掌握的技能來衡量,前提是你能夠利用文字順利的表達主要思想。
新媒體運營需要有一定的審美,美的概念人皆有之,而新媒體通常會利用圖像、文字和視頻來傳播信息,這樣特別的方式更能得到客戶關注。新媒體運營人員常常會與美工交流,也就是「文案+美工」的組合,這個時候美工技術顯得尤為重要。具體怎麼實現交給美工人員處理,但自己要牢記不得脫離主題和中心思想。沒事去多看看熱門微博,沒有配圖的很少見。
新媒體在於「運營」,如果說前面幾點只是應該掌握的技能,那麼「運營」經驗和思想才是一個合格運營人員的絕招。前面幾點是告訴你如何去做,而這一點告訴你如何去策劃。策劃是先於執行的,如果你不想一直干著乏味的工作那麼還是多想想產品和用戶。許多新媒體運營人員都是去搜索一些好的文章,不是沒有這個能力,而是方向得問題。新媒體運營不單單是「吸粉」,而是這些粉絲能夠給你帶來多少利益。一家公司的微信以庸俗或者色情文章吸引用戶,那麼這是非常失敗的,不包括從事這行的公司。
搜索、收集與分析的技能。搜索在於找到用戶的興趣,找到能和產品一起做營銷的熱點。收集這是一個新媒體運營人員應有的職責,看到一篇不錯的文章首先就要收藏起來,因為這是你今後的資源。分析的是指數據,這是一個靠數據談事的時代,每一篇文章有多少受眾,為什麼這樣的文章會受到用戶的喜歡?每一段時間都需要去總結,漸漸形成自己運營思維。
和用戶建立朋友,社區運營也就是「人」的運營,和每一個關注你的粉絲建立朋友,一個忠實的粉絲比一百個普通觀眾還有行事。新媒體的中心在於廣泛傳播,傳播需要用戶分享,分享鏈斷裂,那麼新媒體運營就變得沒有任何意義了。
2、如何做好新媒體運營
什麼樣的新媒體運營才是我們需要的:
第一、新媒體運營必須是要具備「網感」。這就要求,能夠抓熱點,熟悉數據分析,信息搜集等等能力。無論是純媒體,還是企業的新媒體,對趨勢的把握都是關鍵,更關鍵的是,要在眾多趨勢中,堅持自己的取向,而不是所有趨勢都追逐,有些趨勢會破壞你的價值觀。
第二、整合。新媒體運營,整合素材、資源的能力要強。整合素材,很簡單,資料那麼多,哪些是真是假?有時候你得到的就是幾句話而已,就是別人給你的一個小爆料,你要發展成一篇文章,就要有從素材中發覺關聯的能力,跟偵探差不多,多篇報道的意思串聯起來之後,你會發現不一樣的價值。
第三、文采。所有的事情都可以找到發生的結構和場景,他的存在是有邏輯的,他的發生是有走向的,文采是為這些內在的邏輯服務的,不能只看文章的文字特別。
新媒體運營的出路到底在哪裡?
拆解開來其實是兩個問題:
一是做新媒體運營的這段經歷的價值在哪兒?
二是可以往哪個方向轉?
從一個互聯網從業者的角度來解讀新媒體運營這個崗位時,我看到的是「產品經理思維」與「產品運營思維」。
當我們來談一個合格的新媒體運營的時候,我們在談什麼?
1.理解產品
一切不離產品,脫離產品的運營等於0。很多做新媒體運營的同學喜歡發段子,發雞湯,這樣數據會很好看,轉發很多評論也很真實,但沒有人談你的產品這件事就毫無意義。
新媒體運營的第一點在於理解產品,到什麼程度?熟悉產品的歷史及每一個功能點,理解用戶的使用場景,知道產品最吸引用戶的點在哪兒,能快速定位並解決用戶提出的所有問題,甚至對產品本身有自己的思考,這一切都建立在對產品的理解上。
2.了解用戶
你還在相信網上的95後特徵數據報告嗎?OUT了吧,有沒有想過這些數據的來源是哪兒?對用戶的理解,建立在長期接觸用戶,和用戶打成一片,解決用戶問題的基礎上。
新媒體運營人員每天面對的微博粉絲、微信聽眾都是用戶,他們的喜怒哀樂、喜好與特徵,是通過細心觀察與反復驗證,印入腦子里的。試圖通過看幾篇網上流傳的數據報告了解用戶,是最不靠譜的,我會告訴你我曾經一晚上拍腦袋編出來的數據被多家主流媒體當新聞報道過嗎?
3.懂傳播
現在微博上怎樣最吸粉,微信上用哪種方式能夠引爆朋友圈,大家都在做的H5頁面有什麼訣竅能夠讓粉絲願意擴散。形式一直在變,但方法論卻沒有變過,那就是傳播的邏輯,引爆點、傳播節點、傳播形式三個要素。
所以新媒體運營人員要想的絕對不是出路在哪兒,而是你在這個崗位做過了什麼,重點是在產品、用戶、傳播三個維度上做到多大程度,這就是新媒體運營這份工作經歷的價值點,轉崗只是一個時間與流程上的問題。
3、新媒體媒體人應該在朋友圈發什麼?
軟文。視頻。段子。gif 等
4、新媒體編輯都需要會什麼?
第一,新媒體運營必須是要具備「網感」。
這就要求,能夠抓熱點,熟悉數據分析,信息搜集等等能力。無論是純媒體,還是企業的新媒體,對趨勢的把握都是關鍵,更關鍵的是,要在眾多趨勢中,堅持自己的取向,而不是所有趨勢都追逐,有些趨勢會破壞你的價值觀。
第二,整合。
新媒體編輯,整合素材、資源的能力要強。整合素材,很簡單,資料那麼多,哪些是真是假?有時候你得到的就是幾句話而已,就是別人給你的一個小爆料,你要發展成一篇文章,就要有從素材中發覺關聯的能力,跟偵探差不多,多篇報道的意思串聯起來之後,你會發現不一樣的價值。
第三,文采。
所有的事情都可以找到發生的結構和場景,他的存在是有邏輯的,他的發生是有走向的,文采是為這些內在的邏輯服務的,不能只看文章的文字特別。
第四,理解產品。
一切不離產品,脫離產品的運營等於0。很多做新媒體運營的同學喜歡發段子,發雞湯,這樣數據會很好看,轉發很多評論也很真實,但沒有人談你的產品這件事就毫無意義。
第五,了解用戶。
新媒體運營人員每天面對的微博粉絲、微信聽眾都是用戶,他們的喜怒哀樂、喜好與特徵,是通過細心觀察與反復驗證,印入腦子里的。試圖通過看幾篇網上流傳的數據報告了解用戶,是最不靠譜的,我會告訴你我曾經一晚上拍腦袋編出來的數據被多家主流媒體當新聞報道過嗎?
第六,懂傳播。
現在微博上怎樣最吸粉,微信上用哪種方式能夠引爆朋友圈,大家都在做的H5頁面有什麼訣竅能夠讓粉絲願意擴散。形式一直在變,但方法論卻沒有變過,那就是傳播的邏輯,引爆點、傳播節點、傳播形式三個要素。
5、做新媒體運營,具體的話需要哪些知識和准備
新媒體運營工作需要的技能和工作思路,有以下幾點:
1、設置好自己的賬號信息:自己是賣什麼的要寫清楚,關於產品的獨特賣點的文案,用戶購買的方式和流程,售後服務等等在賬號裡面設置好!
2、營銷推廣產品:把關於產品的文章多渠道發布,文章中要有購買方式,當然如果這些平台已經有賬號就要先做好粉絲。這就是新媒體賬號矩陣。除了這些還要做活動來推廣產品。
3、內容運營、用戶運營和活動運營:內容吸引用戶,用戶來到你賬號里成為你的關注者或者粉絲,你要持續提供有價值的內容,並且做好和用戶的互動,用活動吸引用戶參與。
4、成交和二次購買:通過商城或客服讓用戶達到成交,通過用戶運營和活動運營達到讓用戶二次購買的目的,並且讓用戶主動分享出去。
企業新媒體運營相關崗位需要具備的能力:
對目前主流的微信,微博以及各大自媒體平台要熟悉,懂規劃,至少你有過一些實際的操作經驗,也就是自己要有過賬號;會內容策劃和活動策劃,對於用戶的運營,拉活和提高粉絲的活躍度有實戰經驗;文案的撰寫,要求文筆功底好,有活動推廣的經驗與案例;想做新媒體運營工作,按照上面的要求去完善自己吧!
6、新媒體和自媒體哪個好?一般都用哪個用的人多?????
自媒體是屬於新媒體的范疇,因此不管你用的是自媒體或者是其他類型的新媒體,總的來說還是新媒體用的人多。
7、新媒體運營是做什麼
一、你屬於那種類型的新媒體運營?
新媒體運營是互聯網發展帶來的職位,但身邊越來越多的傳統公司也增設了這個崗位。想弄清楚發展前景,不如先看看新媒體運營分別在傳統公司和互聯網公司都有哪些特點。
傳統公司特點
①通常一個人就是一整個部門,事實的背後是公司不會對這個職位投入很多資源。
②職責大多定義成:吸粉,追熱點,求關注,求曝光。
③通常要求有big idea,文筆優美,最好是個信手拈來的段子手。
④曾經有個HR很嚴肅的糾正我:新媒體就是「微博,微信!」
⑤把公眾號變成「硬到沒朋友」的廣告位。
寫到這里,突然聽到傳統公司的人說:「我們不是這樣子的呀,這個黑鍋我們不背」。簡要說明一下,這個劃分只是以整體趨勢偏向來說明,並無絕對。當然也有存在想轉型互聯網的傳統公司,在新媒體方面的表現直接秒殺某些到處刷數據騙人的互聯網公司。
互聯網公司特點
①職位有所屬部門,一般是運營部,不是獨立個體。
②微博、微信只是新媒體渠道的一個分支。
③公司對崗位投入更多人力,財力資源。
④績效考核不僅局限於曝光,還有留存,轉化,活躍粉絲等等。
從崗位特點看出,新媒體運營在互聯網公司的工作范圍更廣,范圍廣就說明要會的多,會的多就意味著更有價值。
8、新媒體為什麼要追熱點,如何追熱點
一、為什麼要追熱點
1,熱點是最好的爆款選題,容易有大的流量基礎。有利於從零開始做微信公眾號。
2,性價比高。事件大背景和性質已經確定,不需要投入大量人力物力。需要獨特的切入角度。
3,不追熱點,發別的也沒人看。
(不能去現場的情況下,可以從網上尋找到參與者進行采訪)
二、熱點有哪幾種類型?
A.事件型(突發/可預測; 全民/行業)
B.節日/紀念日型
C.文章/H 5/視頻/綜藝/影視引爆型
D.行業話題型
A.事件型(突發/可預測; 全民/行業)
突發: 鹿晗關曉彤/林丹出軌/王寶強事件; 九寨溝地震; 辱母案一一社會、民生、娛樂熱點、麥當勞「金拱門」; 周傑倫「小仙女」; 海底撈――互聯網語境熱點
可預測:引力波、高考、諾貝爾獎、蘋果發布會、奧斯卡、春晚、奧運會....
(9年後,我還是沒能跑出去)
B.節日/紀念日型
節日: 春節、婦女節、情人節、七夕、父/母親節、教師節、五一、+一、雙+一、雙旦、
中秋、節氣、各種小眾節日
紀念日: 張國榮、邁克爾傑克遜、喬布斯、馬航、地震、奧運會....
不容易做出太熱的
(咪蒙:七夕,我在民政局排隊離婚)
C.文章/H5/視頻/綜藝/影視弓|爆型
文章中年危機、2000萬人假裝生活、「羅一笑「」事件、咪蒙五萬助理、李文星事件....
H5 :騰訊一元畫、網易新聞系..
綜藝:《中國有嘻哈》
影視: 《人民的名義》、《權利的游戲》、《歡樂頌》、《白夜追凶》、《我的前半生》
(咪蒙:其實,99%的自閉症小朋友都不會畫畫
GQ FUN 假如《人民的名義》拍小鮮肉版,這些演員最合適)
D 行業話題
互聯網:共享單車、新零售、微信新功能、iphone、王者榮耀
不同行業有不同的行業話題
三,追熱點的注意事項
A.追熱點最常犯的錯誤是?
慢
B.什麼樣的熱點應該/不應該追?
符合自己的定位
C.什麼是追熱點的最佳時機?
要有對互聯網語境的大判斷。流量點是波浪型的,要把握到最高點
D.什麼是追熱點的最佳姿勢?
四,什麼是追熱點的最佳姿勢?
A.全面梳理熱點事件始末
B.深護熱點人物故事
C.從熱點中某一話題或某一角度切入,展開討論(雙十一背後的那群人)
D.深刻剖析,分析情緒相關點,找到選題角度
五,如何培養自己追熱點的能力
A.多留意朋友圈消息,多看微博熱搜,多多閱讀;
B.觀察、思考、反推、復盤、總結;
C.寫是基本功,信息搜索是必要條件,巧妙切入是爆款起點,同理心是加分項;
D.好的新媒體運營是同理心+選題能力的完美結合
9、怎麼當一個合格的新媒體運營
新媒體運營運營最重要的是敏銳、有創新活力。
你首先要了解新媒體(大多是做的是自媒體),它的特性,包括什麼時候的消息到達率最高,什麼樣的轉發率和轉化率最高,圖文安排,互聯網的思維和語言……
還有你要很敏銳,關注熱點,適當借勢,注意惡俗的東西不要借,比如優衣庫那個,我在蘇銀,那個事件出來後我們不管蘇銀金融還是蘇銀科技還是貓不醉的公關團隊都沒有借。