1、淺談新聞媒體如何做好輿論監督
當下，傳統主流媒體受到了新媒體的強烈沖擊，尤其是在新聞輿論監督方面，網路媒體憑借其快捷的傳播、海量的信息以及較寬松的輿論環境迅速占據了主動，而傳統主流媒體受到的約束往往較多，在重大輿論監督報道中總給人一種滯後、弱化甚至失聲的感覺。這直接影響到傳統主流媒體在群眾心目中的地位，致使大量受眾流失於網路。在當前信息多元化的背景下，傳統媒體尤其是傳統主流媒體要想有所作為，就必須做出與其地位相匹配的新聞輿論監督報道。
提升新聞報道的廣度和深度，提高自身的核心競爭力。新媒體時代，傳統媒體依然具有強大的公信力與權威性，依然具有一定的主流話語權，宣傳效果顯著。盡管傳統媒體輿論監督的作用受到了相當大的挑戰，但必須認識到傳統媒體在輿論監督工作中的重要地位，並持續發揮其在新聞報道的真實性、嚴謹性和權威性方面的優勢，在新媒體搶先的情況下，可以在調查性報道和言論方面予以提升，體現傳統媒體的高度、深度，進而提高自身的核心競爭力。
積極主動干預，充分發揮輿論引導力。公信力決定了傳統主流媒體一呼百應的地位，其忠實的受眾群體也往往是社會的中堅分子，其新聞播報具有較高的權威性。而網路媒體自發性強，約束力弱，盡管自由度高，但也由此導致虛假信息漫天飛的現象時有出現。尤其是對信息不夠公開的熱點事件，傳統主流媒體更應該積極發聲，甄別真實民意，並根據網路輿情的變化，及時追蹤，積極干預，以傳播信息、通達民意、引導輿論、緩解矛盾，把公眾輿論引導到理性健康的軌道上來。
創新報道形式，與新媒體加強互動合作。傳統媒體要加強與新媒體的互動合作，找准成為「引領者」的途徑，將輿論監督主陣地的地位掌握在自己手中。一是加大力度建設自身的新媒體平台，辦好自己的網站，依託自己辦起的網路平台，提升傳播速度，加大反饋力度，加強互動，同時加強對網路中出現的新聞熱點、輿論焦點的重視，並進行正確的選擇和調控，將輿論監督置於領先地位；二是主動尋求與新媒體合作，利用互聯網資源優勢增加受眾，使傳播效果和傳播速度實現最大化；三是傳統媒體自身要與時俱進，加強創新，將新聞報道以博客、微博等多種形態進行再傳播，增強影響力，佔領輿論監督的主陣地。
恪守職業道德，加強素質建設。新媒體環境下，信息技術飛躍發展。在這種情況下，傳統媒體采編人員在思想上要提高認識、加強修養，正確理解和運用輿論監督的權利，擺正位置，端正輿論監督的目的，提高輿論監督工作的水平。在堅守新聞專業主義的同時，更要考慮新聞的職業道德，以職業道德作為專業主義的保障，做有溫度的新聞。
在新媒體環境下，傳統媒體應當用好輿論監督這把利劍，引導社會輿論，疏導公眾情緒，弘揚社會正氣，通達社情民意。這不僅是傳統媒體應對挑戰、提升整體實力和核心競爭力的必由之路，也是其凸顯權威性和公信力、引領社會主流輿論、講好中國故事的有力武器。
新媒體環境下傳統媒體 如何做好新聞輿論監督
2、怎樣應對新媒體環境下的網路輿情應對處置
1.做好輿情監測，建立完善的應急制度
受互聯網特性的影響，企業輿情危機無時不在，無處不在，為避免危機爆發時企業處於被動地位，所以輿情管控工作的第一要務是做好輿情監測，建立完善的應急管理制度。通過藉助一些第三方輿情監測軟體，可為企業輿情提供全天候不間斷的全網監測服務，及時發現負面苗頭及時通知相關人員處置，有效避免危機來臨時的自亂陣腳，錯失危機處置良機。
2.利用新媒體，發揮媒介宣傳作用
面對輿情危機，一些企業仍不能主動、及時、權威地發布新聞，引導媒體傳播有利於企業的信息，而是用對付傳統媒體的方式來進行新媒體時代的輿情事件處理其實並不能夠發揮企業媒體資源的作用。在這里建議企業方可以利用微博、微信等新興媒介，發揮其強大的輿論宣傳力，及時發布真實權威信息，引導輿論的正確走向。
3.建立快速反應的輿情應對機制
企業在輿情危機發生後，如果過了黃金24小時後才回復，時效性太差，這個時效在輿情中是非常重要的因素。一旦負面輿情產生，就很容易擴散到全網全國，引起廣泛關注。因此，建議企業可以利用專業的輿情監測軟體，通過設置一些與行業、領域、產品、領導人等標簽相關的關鍵詞，進行實時全網監測，但凡出現了一絲絲的危機苗頭快速發布處理進展，及時回復大眾的問題，做好問題的解釋工作。
4.加強自身管理和監督，完善善後工作
很多企業錯誤地認為輿情事件結束後，輿情應對工作就完成了，其實不然。例如，此前發生的順豐快遞員私拆包裹事件，順豐雖在前期的應對處理中通過「絕不姑息、縱容任何違反法律法規和企業行為准則的不當行為」的表態巧妙地化解了一場輿論危機，但是事後僅對快遞員作出調離崗位處理，不符合部分網友的預想，使得回落的輿情再次升溫，掀起新一輪輿論風向。
因此，企業一定要多在自身管理和監督，以及事後形象恢復上多花時間，完善善後工作。比如危機處理過程中的舉措是否有嚴格執行、有沒有對相關部門出現的問題進行總結，健全相關機制建設、是否有參與一些社會公益或者贊助活動恢復企業形象等等，來自識微科技商情知識欄目。
3、如何做好新媒體運用及輿情監控管理
如何做好新媒體運用及輿情監控管理；1．背景：新媒體發展下的輿情監控管理形勢；隨著互聯網的快速發展，網路媒體作為一種新的信息傳；2.分析：新媒體及輿情信息主要特點；2.1新時代下新興媒體呈現的鮮明特徵；①新媒體的開放性：擴展宣傳的覆蓋范圍，增強工作的；②新媒體的無界性：新興媒體的出現改變了時間和空間；提高了工作覆蓋的廣度和深度；③新媒體的互動性：新興媒體具有雙
如何做好新媒體運用及輿情監控管理
1．背景：新媒體發展下的輿情監控管理形勢
隨著互聯網的快速發展，網路媒體作為一種新的信息傳播形式，已深入人們的口常生活。大學生作為網路媒體的主要參與者，在網路輿情的產生中扮演著重要的角色.大學生網友言論活躍已達到前所未有的程度.一種促成媒體間融合發展的新興媒體技術和媒介傳播形態——「全媒體」（omnimedia，也稱「新媒體」)開始出現雛形。這種新興媒體逐步鑲嵌於社會結構和社會互動關系中，對社會輿情信息的生成與傳播產生了重大影響。前瞻性地探討全媒體的性質、特點及其發展態勢，全面把握新形勢下輿情工作的新特點，對於認識傳統輿情工作模式中存在的局限性，找到順應媒體發展要求並符合信息傳播一般規律的工作思路，從而有針對性地做好全媒體語境下的輿情信息和輿論引導工作，實現社會管理創新具有重大意義。
2.分析：新媒體及輿情信息主要特點
2.1新時代下新興媒體呈現的鮮明特徵
①新媒體的開放性：擴展宣傳的覆蓋范圍，增強工作的社會影響力，拓展信息收集渠道，使大眾的思想受到前所未有的沖擊，呈現出多元化、復雜性的發展趨勢。隨著大眾思想活動的自主性、思維方式的個性化明顯增強，在價值觀上更加註重自我、講求實效，價值取向多元、行為靈活務實。
②新媒體的無界性：新興媒體的出現改變了時間和空間的限制，一方面豐富了工作手段，實現了工作的地域無界、身份無界、領域無界，
提高了工作覆蓋的廣度和深度。另一方面，由於網路等新興媒體的無界性，相對於傳統媒體，信息來源的不確定性、信息傳播的不可控性等大大增強，對加強信息傳播、擴散的有效管理和及時掌控帶來相當大的難度，出現了一些懷有不良企圖的人傳播虛假信息，散布非法言論危害社會穩定。
③新媒體的互動性：新興媒體具有雙向、多向、即時、互動的數字化傳播特點，使意見溝通、整合、反饋的效率大幅提升。
④新媒體的多樣性：據不完全統計，目前比較熱門的新興媒體不下 30多種，主要有電子郵箱、手機報、博客( Blog )、微信、微博、對話鏈(Chatwords)虛擬社區、搜索引擎、簡易聚合(RSS)、門戶網站等。新興媒體可以提高工作效率，豐富工作形式，增強工作吸引力。 ⑤新媒體的隱蔽性：由於互聯網等新興媒體的虛擬性，使得屏蔽了真實身份的交流者脫離了自我約束和社會監督。他們利用虛擬網路空間來發表自己的觀點，意圖以自己的聲音來達到危害社會的目的。
2.2輿情信息生成與傳播的主要特點
①易感性：如同一個具有「自組織」性質的復雜系統(如氣象系統)，輿情信息在其生成與擴散、發布與接收過程中，往往一個微小的「擾動」(如一條新聞、一則爆料、一張圖片、一個「段子」)，就有可能釀成重大輿情熱點事件，從而產生廣泛而持續的影響。
②不可控性：全媒體語境下，輿情信息傳播沒有固定中心或中心不明確，沒有輿論集散地，沒有固定的「關口」或「渠道」，傳播渠道和終端分散，傳播主體多元，沒有絕對意義上的「受眾」。同時，輿情
信息呈海量增長，熱點事件層出不窮且瞬息萬變，人們很難從中確切把握輿情信息的類型、發生方式及走向。
③復雜性：由於高新技術的介入，輿情信息的形成與傳播不再局限於口口相傳和書信傳遞，也不再局限於主流媒體相對單一的機構與渠道之中，而是呈現在由大眾媒體與個體媒介所構成的媒體生態系中。系統里隱匿的不同階層的人群與個體，和交織的各種利益、權力、慾望、目的和情感，常常使輿情的樣態及趨勢呈現紛繁復雜的局面。
④弱導向性：全媒體語境下，由於媒體間的融合，傳統意義上單個媒體傳播的空間限制被逐漸打破，主流媒體與非主流媒體的界限在不斷地被模糊。信息傳播的主動權被分散到廣大受眾手中，而受眾進入媒體的通道是有選擇性的。現在能夠通過各種形式的自媒體、全媒體記者發出自己的聲音。顯然，這些都將大大減弱輿情信息傳播的導向性功能。
3.思考：新媒體運用及輿情監控管理的對策
3.1確立與新媒體形態發展相適應的輿情工作新理念
確立媒體與信息產業發展並重的理念，要求我們從發展高新技術和高科技產業的角度認識新興媒體，以開放的心態主動認識和把握新技術發展的基本規律，堅持做到「積極利用、科學發展、依法管理、確保安全」。
3.2消除不利於新媒體形態與輿情工作良性互動的體制性障礙
由於管理與運營的過度行政化跨媒體、跨行業、跨地域的商業性網路組織和傳媒集團難以形成，市場機制與計劃機制難以真正對接。
在媒體與輿情層面上，作為媒體傳播內容的輿情也存在多頭管理、職能交叉的問題，難以形成輿情聯動與整合的機制。對於這些體制性問題，必須加大改革力度，最大限度地消除體制性障礙。
3.3建立既充滿活力又協調有序的工作機制
在創新制度的同時重點和熱點相關部門應當圍繞輿情工作的目激活系統要素的組合及有機構並以制度固化的方式形成穩定的工作流程及組標成織形式。
3.4探索新形勢下輿情信息和輿論引導工作的新方法
應當順應全媒體的發展趨勢，遵循當代信息傳播和輿情發展的客觀規律，改進我們的工作方法。當前應當充分發揮主流媒體的作用，加強主流媒體與新興媒體的融合，使主流媒體能夠在第一時間搶佔新聞和輿情制高點，增強其正面引導輿論的能力。
3.5完善與新媒體技術相匹配的輿情監控新技術
網路輿情監測要求達到實時性、全面性和准確性。多瑞科輿情數據分析站能滿足系統輿情信息服務市場三個要素，實時性：輿情獲得越早，給應對和處置留下的餘地就越大，而網路輿情的發展往往是爆發式的，機會稍縱即逝，一旦錯失最佳時機將追悔莫及；全面性：網路輿情容易攻其一點，不及其餘，信息量大，容易使很多重要信息被忽略；准確性：海量信息條件下，如何准確地掌握問題核心，不為紛擾所困，是得出正確判斷的關鍵。
加強相關監測軟體的開發，建立一套自動化的網路輿情分析系統。基於新媒體技術的應用實踐，著力開發突發事件監測與預警技術、搜索引擎優化和屏蔽技術、事件信息特定對象發布技術等；加快發展政府應急管理預警電子政務，綜合應用Internet技術等，整合多部門、多行業、多層次的已有系統和信息資源，實現對突發事件網路輿情的實時響應和調度指揮；通過技術革新探索建立覆蓋廣播、電視、論壇、博客、微博、手機、視頻等媒介的內容監測系統，凈化網路環境。
4、如何看待新媒體監督的作用
新聞媒體承擔著尊重新聞事實和維護正義的神聖職責。媒體監督，是指報紙、刊物、廣播、電視等大眾傳媒對各種違法違紀行為所進行的揭露、報道、評論或抨擊。要「把黨內監督、法律監督和群眾監督結合起來，發揮輿論監督的作用」。由於媒體報道是輿論的主導，輿論監督主要通過新聞媒體的監督來實現，因此媒體監督已成為我國加強司法監督、促進司法公正的一支重要力量。
媒體監督，由於其自身所特有的開放性與廣泛性，為我國的監督體系注入了新的活力，在促進公平公正、遏制腐敗等方面發揮了積極作用。新聞的輿論監督功能主要體現在對政治民主的監督、 對領導機關提高辦事效率的監督、對以權謀私為主要特徵的不正之風的監督等方面。如2013年1月20日，央視《焦點訪談》以《這里的冬天有點渴》為題，對黑龍江省雙城市磷肥廠家屬區的居民沒水喝進行了報道。各種托詞讓村民們等水等了8個多月，而記者采訪報道之後不過一天，在上級領導的高度重視下，所有的困難都迎刃而解，村民的吃水問題也立刻解決了。
1月26日，《焦點訪談》播出《禁令出 擴建急》，披露了河南省永城市振興鋼廠違規擴建生產的問題。節目播出後，河南省委、省政府派出由省政府辦公廳、發改委、國土、環保等部門組成的調查組，前往商丘市調查處理振興鋼廠存在的問題。商丘市委、市政府做了詳細部署和嚴格要求，立即組織聯合調查組隨省政府調查組一起進駐永城，對振興鋼廠存在的問題進行全面調查整改。永城市委、市政府作出以下處理：責令振興鋼廠立即停產整頓；
更換振興鋼廠廢水、廢氣、廢渣處置設備，加強處理，嚴格驗收，嚴密監控，確保空氣達標排放；對產生噪音的生產車間進行隔音封閉，同時，按照噪音、粉塵控制標准，加築隔音牆和防塵設施；確保按國家審批的項目使用土地，未經備案和環評的項目一律不予批准開工；責成陳集鎮政府和振興鋼廠做好群眾安置工作，加快安置房建設進度，確保2013年上半年前安置完畢。
5、如何利用新媒體有效傳播的策略分析
1、將你媒體的優質稿件在新媒體上發出，標明來自哪個媒體，這是提升媒體的專業度。 2、在新媒體上，發布你們的一切動態或活動，這是提升你們的品牌忠誠度。 3、作為媒體，一定要有自己的觀點，因此新媒體最適合對新聞熱點進行解讀，發布你們的觀點
6、新媒體對政府監管帶來了哪些挑戰? 政府行政管理部門應該如何應對
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